Otdeleniye pochtovoy svyazi № 394029

4.0

863 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Осенью 2021г работа почты очень изменилась. Извещения о посылках не приносят. Отследить посылки не получается на сайте. А когда уже приходишь с претензией "где моя посылка? " , говорят , что ее давно отправили назад отправителю. Зачем? Спрашиваешь:" Почему у меня нет извещения?" Ответ: " Мы сейчас почти не носим бумажные извещения!" " Ну а позвонить можно или смс прислать!?" Ответ: " Начнем с того, что мы не обязаны вам звонить!" Объясните мне, пожалуйста, какие функции у почты? Если отслеживать посылки я сама должна на сайте , на котором их нельзя отследить? В результате, я потеряла 2 дорогостоящие посылки! И понятия не имею, как мне их вернуть! Уважаемые сотрудники, даже если вам наплевать на ваших клиентов, КПД выше, если позвонить человеку, чтобы он забрал посылку, чем отправлять ее туда-сюда через международные доставки!

Юлия

Level 12 Local Expert

Остаётся загадкой,зачем "Почта России" продаёт продукты у себя в отделении вдвое дороже чем в ближайших магазинах? Сколько лет прихожу сюда,всегда работают только два окна,когда тем временем их всего четыре. Если очередь скапливается большая,приходится людям толпится даже с улицы. Некоторое время была электронная очередь,было ещё хуже с очередями,в свободное окошко по своим делам можно было ждать минут 30! По живой очереди оказалось быстрее и удобнее. Отдельным сотрудникам не хватает компетенции в некоторых вопросах отправления важных писем/посылок. С опозданием отправляют извещения в почтовый ящик,лучше переходить на электронные носители.

Сергей П

Level 3 Local Expert

Совершенно согласен с отзывами негативного плана. Рыба гниет с головы, раньше я оставлял отзыв о работе почтового отделения, когда работала предыдущая заведующая меня все устраивало. .Сейчас отделением руководит некомпетентный человек у которого одни" опломбы "Свою не компетентность оправдывает маленькими зарплатами. Руководству почты России стоит сделать выводы.

Виктория Попова

Level 6 Local Expert

можно получить и оплатить всё быстро, но вот на отправку возврата посылки, например в Китай, сотрудники не компетентны. На Главпочтамте гораздо лучше помогли

Елена

Level 5 Local Expert

Очень вежливое обращение. Быстро выдала посылку. Предложила регистрацию по телефону., что очень удобно и экономит время. Дай Бог здоровья и терпения специалисту почты!!

Владислав Саврико

Level 3 Local Expert

Вечно работающее одно окно и вечно НЕ работающее отправление посылок

Сергей Б

Level 9 Local Expert

Персонал в отделении меняется почти каждую неделю, стараются. А сортировка в Воронеже совсем не работает, посылки лежат по несколько дней без движения.

408925 сторублевская

Level 4 Local Expert

Из плюсов внимание сотрудника, из минусов- была одна оператор, создалась небольшая очередь. А вообще всё неплохо!

Anonymous review

Прекрасное обслуживание, очень вежливый и грамотный персонал. Замечательный руководитель отделения, всегда быстро и корректно обслуживают. Коллектив почтового отделения заслуживает поощрения.

Елена

Level 6 Local Expert

Ужас. Раньше отделение работало с 8 до 20, ещё и в выходные, потом до 19, до 18, кроме выходных, а сейчас вообще только на выдачу корреспонденции, отправить ни письмо ни посылку нельзя! Дожили

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам работающим 21.02.2022 г, не смотря на обеденный перерыв, вошли в моё положение, отдали посылку. Хороших вам клиентов и позитива не смотря на ваш не лёгкий труд!!!

Лариса К.

Level 18 Local Expert

Вечные очереди, при наличии достаточного количества персонала-работает 2 окна! Можно подумать -мы приходим на операторов посмотреть, а не максимально быстро оплатить/отправить/получить((( Персонал недостаточно обучен и безконтролен! Навязывают более дорогие услуги (например, экспресс-доставку)/товары более дорогую упаковку, вместо обычных (в т.ч. больших конвертов ( их как бы нет(((...)). Отправления ищут... как будто они в квесте... Куда смотрит руководитель??????

Ольга Стрельникова

Level 8 Local Expert

Раньше всегда это было лучше отделение связи, к сожалению последнийж месяц там не кому работать. Не работает на отправку . Печально .

Аннушка 23

Level 8 Local Expert

Очень хорошое отделение связи всегда помогут и все отправления уходят в срок компетентность сотрудников на высоте

Виталик О.

Level 5 Local Expert

Самая медленная сотрудница почты России работает здесь, к сожалению она здесь работает одна.

Полина

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, вежливые, всё подскажут, расскажут, терпеливые, отзывчивые. Жаль, "электронную очередь" убрали, люди, зачастую, как стадо баранов себя ведут, им электронный пастух нужен. Если приходить в часы низкой посещаемости, то вообще рай, а не почта.

Александр Васильевич

Level 7 Local Expert

Обслуживание никакого, очередь поэтому очень большая, темно как в подвале, всё грязно, просто 🤦

Ольга

Level 6 Local Expert

Раньше было хорошее отделение пока нормальные сотрудники не уволились. А сейчас набрали глупых, некомпетентных и хамских сотрудников! Они не могут делать элементарные вещи, поначалу оправдывала что недавно работают надо разобраться, НО приходя каждый день сюда понимаю, что оператор как в первый раз видит отправление и понятия не имеет, что с ним делать (и это элементарная оплаченная и оформленная посылка).

Егор Л.

Level 4 Local Expert

нигде не написано про перерыв, я начитался немного про этот пункт и сам убедился, что полное дно

Лидия В

Level 2 Local Expert

Татьяна, спасибо вам огромное, что приняли письма, когда я пришла перед закрытием почты. Благодаря вашей отзывчивости держится наше почтовое отделение!!! Ещё раз спасибо🥰

Нелли Ш.

Level 3 Local Expert

Кошмарное отделение. Одну посылку ищут по 10 минут. Работает одно окно. Непонятный график работы сделали с 10-19, когда нормальные люди работают с 9-18. Как я должна успеть через весь город к 19 часам? Очереди на улице с бабками пенсионерками.

Лилия Рыжая

Level 3 Local Expert

Не могу получить посылку уже 2 дня, была большая очередь, на второй день, когда дожидалась своей очереди оказалось,что не работает терминал. На меня кричат ещё. Я как клиент, очень недовольна!!! Ни один номер телефона не работает...

Виталий Мамонов

Level 5 Local Expert

В целом хорошо, даже есть электронные талоны и открывают второе окно по необходимости. Но, я пришел отправить авито, все упаковано, осталось сдать и все. Дел на 2 минуты. Пришел, людей два человека, дцмал быстро. А в итоге одной бабке начали календарики 20 минут показывать, потом у нек терминал не раьотал. В другом окне тоже медленно все делали. И в итоге смог сделать быстрое дело через пол часа. Считаю что для быстрых вещей нужно предусматривать ускоренные варианты обслуживания

Мила

Level 2 Local Expert

Зашла в это отделение случайно была в гостях,отличное отделение,никаких проблем и очередей тоже,что кстати и удивило,все чисто и окуратно

Екатерина Бабушкина

Level 2 Local Expert

У них постоянно то обед то " мы уже закрыты " . Причём если они работают до 19.00 ты пришёл в 18.30 и стоял в очереди 30 минут , подходишь к кассе за 5 до закрытия тебя прямым текстом шлют , очень жаль что многие не могу отправить сдеком , я лучше заплачу денег чем ещё раз приду в этот 8 круг ада , ужасная работа . Я работаю в продажах и если мы работаем до 8 и к нам придут в 7.59 за кредитом мы будем сидеть до часу ночи пока люди не уйдут

Алина М

Level 7 Local Expert

Посещали данное отделение видим новых сотрудников и руководителей!! Прям довольны их ней работы ответили на все интересующие вопросы быстро и удобно.

Семен Иванов

Level 14 Local Expert

Ужасно! Очереди создают из ничего! До последнего персонал будет делать вид, что у них и без тебя много дел.. На замечания не реагируют, дескать на такую зарплату никто не идёт, поэтому все должны быть благодарны им только за то, что они там сидят..

Сергей Попов

Level 7 Local Expert

Часто приходится долго ждать, электронная система выдачи талонов работает, но работники отделения почему-то её игнорируют. Много раздраженный и недовольных посетителей.

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Часто большие очереди, 06.11.2018 не продали лотерейный билет (на продажу которого уходит не более двух минут, а окно было свободно), направили к другому сотруднику, где я стояла минут 10. Отвратительно.

Антон Б.

Level 5 Local Expert

В отличии от других ПО, тут все вежливо, грамотно и шустро. Конечно бывают очереди, когда спамеры свою дрянь ящиками отправляют, то тут нет вины почты. Сотрудникам низкий поклон и благодарность.

саша м.

Level 8 Local Expert

Всегда очередь чтобы получить посылку. Одну посылку потеряли. Огромная мзда за пересылку. Неудобное расположение далеко от остановки.

Денис Кораблев

Level 19 Local Expert

Время работы сократили. Теперь они работают с 10:00 до 19:00.Туда не возможно попасть перед работой и после неё. Очереди огромные, люди стоят на улице. Это издевательство!

Tanya C.

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение, где я только была. Работают одни хамки. Очереди всегда, на улице ждут, в холод, дождь, всё равно. Почему это безобразие повторяется из раза в раз. Последний раз пришла в это отделение. Стыд и срам.

Кеss Oleg

Level 14 Local Expert

Все несколько посещений прошли нормально. Персонал вежлив. Отделение близко от дома. Работают все три окна. За десять лет почтовое отделение сильно изменилось.

Андрей

Level 13 Local Expert

Работает одно окно,обслуживает пожилая женщина,очень медленно все,очереди огромные, ужас

207400 Еремина

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание,внимательный персонал,чисто, график работы удобный

Алексей Серёгин

Level 14 Local Expert

Обращение к администрации почты России в Воронеже. Почте катастрофически не хватает сотрудников. От этого страдают клиенты. Причины понятны. Но работы у них о-о-очень много. Надо их поощрять за сверхурочную работу.

Владимир Ильич

Level 13 Local Expert

Всё в этой почте хорошо, кроме того, что постоянно остаётся один человек на всё отделение, который физически не может поделиться на двое а то и на трое, чтобы обслужить очередь. Люди проклинают это славное заведение - а на самом деле надо уволить человека, который отвечает за штатное наполнение отделений, взять на его место нормального толкового человека и жизнь заиграет новыми красками у всех.

Алексей

Level 6 Local Expert

Не компетентные сотрудники почтабанка, не могут с первого раза четко и точно дать консультацию.

Андрей Д

Level 2 Local Expert

Добрый день! Выражаю благодарность почтовому отделению №29, всем сотрудникам, а именно - оператору БАРСУКОВОЙ ДИАНЕ ОЛЕГОВНЕ! Хочеться поблагодарить Диану Олеговну за высокий уровень профессионализма, за внимание, ответственное добросовестное отношение к своей работе, она всегда квалифицированно ответит на все вопросы, поможет с получением и отправкой корреспонденции, очень отзывчивый, добрый и замечательный почтовый работник и человек. Компания ООО "Альянс" Дорохина Ольга Витальевна 8-960-103-61-74

Валерия Печеневская

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение,очень приятные операторы.Чисто,работают 3 окна,ожидание минимальное.

Василий Васильевич П.

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение, очереди по 2часа

Софа

Level 8 Local Expert

Для того чтобы забрать посылку ждёшь огромную очередь ,а когда просят продиктовать код ,то интернета нет и ничего не грузит

Денис Попов

Level 6 Local Expert

Самая вежливая сотрудница почты, которую только встречал. Алла Михайловна, спасибо вам большое.

Виктория Волобуева

Level 13 Local Expert

Ещё пару месяцев назад было на твердую 5, но персонал частично сменился,появилась страшно нервозная девушка,портящая ауру,а в общем обслуживание достаточно быстрое и доброжелательное

Евгений Викторович

Level 9 Local Expert

Всегда много времени уходит на обслуживание. Сотрудники работают медленно.

Инкогнито 5895

Level 7 Local Expert

Отличное отделение.Отличные сотрудники😁 Ну бывают конечно и минусы...когда работает одно окошко а народууу..... А где их нет то?!😶 Так что все нормально👍👍👍

Alexander K.

Level 3 Local Expert

Граффик работы неправильный, написано до 17-00, в 16-00 уже закрыто.

АH-a

Level 7 Local Expert

Стандартное почтовое отделение. Сотрудники внимательны, выдержаны. Редко, когда бывает много клиентов. Быстрое обслуживание.

Enn

Level 18 Local Expert

Обычное отделение почты, предоставляются некоторые услуги почта банка. Персонал нормальный, не хамят, двигаются быстро.

Otdeleniye pochtovoy svyazi № 394029

349 reviews