Tsentralny otdel Pochtamt

4.3

1549 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Решил отправить домой теплые вещи посылкой. Удобно. Взял талон с номером очереди. Время ожидания 3 минуты. Уложил вещи в картонный ящик. Все остальное сделали сотрудники почты. Посылка пришла на 5 день.

Игорь Л

Level 9 Local Expert

Очень доброжелательный и профессиональный персонал. При отъезде понадобилось отправить много вещей. Зашёл накануне отправки в отделение, попросил напечатать бланк описи с большим количеством строк, т.к. на сайте только стандартный бланк, который мал для моего отправления. Сотрудница напечатала мне нестандартный бланк. При отправке внимательно проверили всё содержимое по описи и обернули мою нестандартную коробку двумя пакетами для отправлений, которые пришлось нарезать по месту. Очень вежливые и терпеливые девушки.

Алена

Level 4 Local Expert

Сегодня я посетила почтовое отделение и получила талон под номером А16. В 19:30 сотрудник охраны уведомил меня о том, что в случае неполучения посылки до 20:00, меня «выпроводят». Предлагаю рассмотреть возможность прекращения выдачи талонов за 30 или 60 минут до закрытия отделения, или же разместить информацию о прекращении обслуживания клиентов в указанный период времени.

Тигран Арутюнов

Level 4 Local Expert

Самый отвратительное отделение в городе вечно очередь хоть и сделали электронную придумывают самостоятельные правила по поводу отправки например что касается отправки Avito других отделениях технику б/у нормально принимают в этом отделении пишет что мы не принимаем технику ссылаются на правила Avito Хотя это совершенно не так миллион раз отправлял и до и после там же видел как люди сталкиваются с проблемой получения посылки по штрих-коду муж не может получить за жену жена за мужа без паспорта хотя и в других отделениях и в других пунктах доставки достаточно только штрих-кода

Ска

Level 8 Local Expert

Аппарат отпечати талонов отсутствует. Очередь живая, 5 окон из которых работают только 2. У остальных перерыв без уточнения на сколько. Перманентно стоят 10 человек в очереди. Кто то ухожит сразу, кто то стоит ждет и потом уходит. Очень плохо. Очень плохо.

Ксения Ч.

Level 7 Local Expert

Очень медленно работают, не раздлено приём и отправка. Мне,например, получить посылку надо,это дело минутное. Но стою в очереди , в которой большинство отправляют посылки ,в среднем за 10 мин продвигаются 2 человека. Вот пока я стою с 12ти часов,сейчас 12.23 в очереди на терминале 20 человек 18.09.2025

Евгений Р.

Level 17 Local Expert

Отвратительная почтовая отделение. Нормально не припаркуешься работает эвакуатор. Как будто бы электронная очередь но номерки не выдают а нужно запоминать. Сотрудники медленные и и обслуживают нехотя через губу. Выбрать почтовое отделение где мне удобно получать невозможно потому что эта почта России почта которая уже на протяжении многих лет работает в убыток организация которая живёт за счёт наших налогов а работать не хочет. Купил бы её какой-нибудь маркетплейса она научил бы работать

Ольга

Level 17 Local Expert

Просторное помещение, удобный график работы. Работники очень помогли в поисках удобной коробки для моих вещей, предложив не стандартную, а из подходящих по объёму для моих.

Марина Макушева

Level 30 Local Expert

Было очень приятно, что в день города отделение работало и в 16ч я смогла отправить посылку. Однако в яндекс картах было указано, что отделение не работает.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, всё хорошо, спасибо огромное операторам за помощь внимание и труд. Терпения и побольше адекватных клиентов. Была сегодня свидетелем нападки неадеквата, досталось от него всем и операторам, и посетителям. Ещё и жалобу накатал на оператора вместо на пункт притензий о проверке электроники. Он конечно прав что недоработка пункта, но оператора обидел незаслуженно. Уважаемая администрация если вы кроме почтовых услуг совмещаете и пункты Валберис и Озона создайте все условия, необходима электроращеткадоя для проверки Эл.приборов при получении товаров.

VerTozi

Level 6 Local Expert

Хорошая почта, существует очень давно. Удобно что есть и вб и озон. Оплата при получении тоже есть 👍

Kira Vinograd

Level 25 Local Expert

Очень милые сотрудники, но очередь на посылки - гигантская, работает один человек, один человек отправляет и принимает посылки. Одного человека обслуживают около 10 минут. Вот четвертыми мы еще не дошли в очереди- стоим 40 мин….

Ольга Козлова

Level 8 Local Expert

Стоит неисправный автомат записи очереди, чтобы получить талон на очередь женщина-дежурная подсказывает, что надо нажать любой символ. Из четырех окон работает 1-2 и то очень медленно. Но посылку отправила, предварительно оформив все на сайте почты-России. И на этом спасибо

Юлия Андреева

Level 14 Local Expert

Безобразно работает персонал, электронная почта, отношение к клиентам как на базаре. Работают с людьми, а ведут себя нахально. Обработка еле еле. Кошмар, отвратительно.

Level 6 Local Expert

Электронная очередь, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Удобный график работы . Пользуюсь постоянно когда приезжаю на отдых.

Анжелика Сергеевна

Level 10 Local Expert

Отличное отделение! Отправляла открытки! Все приняли, только вот почтовым ящиком на улице просили не пользоваться, он сломан. Нам пришлось искать другое почтовое отделение, чтобы отправить ещё открытки.

773428 Перова

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку по Авито. Очень понравилась быстрое и грамотное обслуживание оператора окно 2 Сидоркина Людмила если не изменяет память. Большое спасибо за работу..

София Сергеевна

Level 7 Local Expert

Почта, почта, почта! 3 раза за пару месяцев отправила отсюда экспресс-посылки и не перестаю удивляться тёплой атмосфере и милым девушкам работникам! Какие же умницы! Быстро! Вежливо! Комфортно! Только стульев мало для тех, кто в очереди.

Александр Л.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, компетентные и доброжелательные работники. Минус, что не было открыток города Ессентуки.

Наталья

Level 15 Local Expert

Прекрасное обслуживание, удобный график работы, быстрая доставка. Не смотря на нервных посетителей, отвечают вежливо.

Aleksandra García

Level 25 Local Expert

Отвратительное обслуживание в 2025 году. В прошлом году оформляла посылку Авито, сотрудник принял без проблем. Сейчас какие-то ,,супер-умные,, молодые сотрудницы отказались принимать, когда попросила тогда рассказать, переоформляла несколько раз-все равно не приняли и отказались объяснять как им оформить так, чтобы они приняли. В общем - не советую никому это отделение.

Lana

Level 11 Local Expert

Очередей почти нет, сотрудники очень доброжелательные, помогли, подсказали, отправили. Удобный график работы. С QR кодом вообще моментально всë получается.

Владимир Чубук

Level 3 Local Expert

Отправил письмо в Москву. Прошол почти месяц письмо потеряли где-то. заехал на почту сегодня спрашиваю где мое письмо? Очень грубо начали отвечать мы не отвечаем за ваше письмо у меня в письме оригиналы документов для страховой компании хотел вернуть деньги за КАСКО. Теперь не полиса ни денег и копии себе не оставил. Говорят по довайте в розыск. Говорю помогите написать заявление никто не хочет даже общатся. Короче попал на деньги из за почты России. Отношение в этом главпочтаме к людям скотское. Не советую.

Марианна Сафонова

Level 8 Local Expert

Вроде просторное здание, но неуютное. Постоянно очереди. И почта нынче как супермаркет, чего только нет. Но цены намного выше. В целом, сотрудники стараются хорошо выполнять свою работу. У них очень гапряженная работа. Наверно, они могли бы все делать быстрее, но система часто зависает, слишком заумная компьютерная программа. Не каждый выдержит такую работу. А двор у почты следует привести в порядок. Там даже есть фонтан, который не работает. И вместо воды, там скапливается мусор. Лавочек нет. Стоят аолрманные телефонные будки. Поэтому, в целом, унылая картина, не радует глаз

Светлана

Level 9 Local Expert

Обслуживание по электронной очереди. Быстро. Ремонт там нужен! Девочки- операторы очень приветливы! Месторасположение очень удачное.

Марат Бирюков

Level 14 Local Expert

Обслужили быстро и грамотно подсказав как удешевить отправку посылки , время ожидания было около 2-3 минут .

Надежда

Level 7 Local Expert

На отдыхе в Ессентуках была необходимость отправить посылку. В почтовом отделении всегда многолюдно, но порядок поддерживается автоматизированной системой очередности, сотрудники приветливы и доброжелательны, мне помогли зарегистрироваться в приложении Почта России (то ещё квест надо сказать!). В результате такой регистрации посылка мне обошлась дешевле, чем я бы отправляла первым классом. Спасибо работникам почтового отделения.

Наталья Шабалова

Level 8 Local Expert

Отделение в ужасном состоянии, срочно требуется ремонт, это центр города, отдыхающие приходят, стыдно за такое состояние отделения. Персонал отзывчивый, график работы отличный.

Яна

Level 4 Local Expert

Сегодня обратилась в отделение Почты России. Подошла к окну №1, поздоровалась, однако сотрудница, не ответив на приветствие, сразу подняла табличку «перерыв». При этом она продолжала находиться на рабочем месте и разговаривать с коллегой. Позже сотрудница вышла из-за стойки и также продолжила разговор, вместо того чтобы приступить к обслуживанию клиентов. На тот момент, помимо меня, в очереди находилось ещё несколько человек, а два окна были заняты. Ранее, когда в отделении работала электронная очередь по талонам, обслуживание было более организованным и подобных ситуаций не возникало. Сейчас аппарат для выдачи талонов убрали, из-за чего порядок обслуживания стал непонятным, а у сотрудников, к сожалению, появилось слишком много возможности самостоятельно решать, когда принимать клиентов. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и организацию очереди в данном отделении.

Виктор Василевский

Level 18 Local Expert

Почти всегда очереди, из 5 окошек в час пик работают 2-3. Терминал постоянно работает, предварительная запись не работает. Припарковаться через раз проблема, стоянки непосредственно у почты нет. Из всех почт, здесь более-менее приемлемый график работы. Остальные вообще труба. Одна сотрудница, седовласа я в возрасте вечно норовит поругаться, все ей не так. Остальные девчата ничего. Организация работы очень так себе. Эффективность WB для них кажется недостижимым уровнем. Очень много бумажно волокиты.

Наталия Литт

Level 11 Local Expert

Нервнобольные. Больше не приеду в Ессентуки. Ощущение, что курортники - надоедливые мухи. И это почтовое отделение не отличилось даже элементарной вежливостью и профессионализмом. Передо мной человек отправлял посылку за границу и это для всей почты было трагедией и черным событием. К сожалению, не смогла даже марки у них купить так как на первый же вопрос на меня вылили весь свой негатив.

Татьяна Оберткина

Level 15 Local Expert

Девушка помогла быстро оформить посылку по приложению, очень ей благодарна!!!

Светлана Алексеевна

Level 30 Local Expert

Центр, пусто, быстро. Отказались оформлять простую посылку. Типа мы оформляем только ЕМС. Так что либо самостоятельно через личный кабинет почты и приносите готовую, либо платите в два раза дороже. Впервые с таким столкнулась (коробочка меньше обувной и весом три кило 1200 р). Оформила там же, через телефон, обошлось в 550 рублей.

Элла В.

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение. Всегда очередь. Из 4х окон работает одно. На остальных вывеска Пеперыв. С какого часа до какого неизвестно. Чтобы получить посылку просидела в электронной очереди 50 мин. Администрация почты, наведите порядок в своем отделении. Уже молчу о чистоте и порядке .....🫣

VikToR

Level 5 Local Expert

Да, есть загрузки и на обслуживание и на выдачу посылок. Скачайте приложение и будет вам счастье. Запись можно сделать заранее, в приложении почта. Так всё устраивает, администратор этой почты грамотный человек. Если повезёт к ней попасть, быстро всё оформите и получите свою посылку. Хоть с Китая, или с Авито.

Натали

Level 14 Local Expert

Очень грамотные сотрудники , быстрое обслуживание .Пользовалась услугами почты 3 раза за 21 день .Осталась очень довольна .Профессиональное и быстрое обслуживание

Галина

Level 7 Local Expert

Нормальное почтовое отделение. Два раза отправляла посылки отсюда. немного постояла в очереди за почтовым пакетом, но это везде так. Оформила посылку в приложении, быстро приняли. все пришло в целости и сохранности. с приложением очень удобно.

Ирина Михалькова

Level 13 Local Expert

Когда работают все окна, очереди нет вообще. Но и при трех-четырех работающих операторах долго ожидать не приходится. Работники почты вполне доброжелательны. Просто нужно иметь ввиду, что при наличии скачанного приложения Почта России Вас тбслужат гораздо быстрее.

Павел Быков

Level 9 Local Expert

Дно уже давно пробили, тихий ужас в предоставлении услуг и обслуживании граждан. Компетентность руководства почты России, под большим вопросом.

Елена Ш

Level 12 Local Expert

Быстро и качественно обслуживают и отправляют посылки, вежливые сотрудники.

елена сергиенко

Level 6 Local Expert

Персонал не оформляет посылки. В результате 30-минутного ожидания в очереди, узнаешь о том, что не принимают посылку, пока ты сам не оформишь ее в приложении. А у кого нет телефона, оформляют только после открытия карты Мир. В результате отправка заняла полтора часа.

Ирина С.

Level 12 Local Expert

Неожиданно много людей было в очереди когда я пришла на почту.Пришлось достаточно долго ждать ( примерно 40 минут) чтобы купить конверт.Из плюсов -это несомненно электронная очередь, никакой толкучки.

Андрей Ч.

Level 5 Local Expert

Подошёл к окошку. Передо мной закончили обслуживать клиента, он уходит. Я с посылкой на стойке и включенным телефоном жду когда начнут обслуживать. Девушка за стойкой, игнорируя меня, перекладывала бумаги и складывала в стопочку марочки все это время. Прошло 3-4 минуты и по громкоговорителю объявляют что чей-то талон проходит в моё окно. Оказывается тут электронная очередь. Уточняю у тёти и прорезается голос. "Талон брать надо" говорит. Катать квадратное и нести круглое вам слоган над входом писать надо.

Елена Фомина

Level 4 Local Expert

Каждый год приезжая в Ессентуки,пользуюсь только этим отделением почты. Все четко,быстро и профессионально! Девочки грамотные и вежливые!

Бережная Елена

Level 7 Local Expert

Не компетентные сотрудники.Пыталась отправить важные документы письмом в другую страну.Продали хлипкий бумажный конверт.На мой вопрос о сохранности важных документов или альтернативе пожали плечами и сказали ,что гарантий сохранности письма дать не могут.Лень даже в компьютере поковыряться и предложить что-то более надёжное чем бумажный конверт А4. Естественно отправлять документы не стала-прийдется искать альтернативу.Отношение как в сельской почте-лишь бы до вечера досидеть на стуле-и домой.

Эд

Level 22 Local Expert

Один раз отправлял открытки и посылку, понравилось просторное помещение, очереди не было, персонал тактичен, всё норм. Не хватает лавочки на улице для ожидания, был как то с собакой и ждал жену пока отправит посылку.

Рина Х.

Level 5 Local Expert

Работа данного отделения оставляет желать лучшего. Очередь огромная, одновременно работают только 2 окошка размеренно и не торопясь. Чтобы забрать посылку нужно отстоять в очереди не менее 2х часов. Электронная очередь, ок, но почему талон 76 прошел перед талоном 67? По знакомству наверно. При этом это центральное отделение города!

Илья Баранов

Level 5 Local Expert

Я отправлял посылку 01.11.2025 года в 15:06 в данном отделение, оператор Соловьянова Виктория Александровна, на свое усмотрение выбрала самый дорог тариф отправки (еще и курьером от двери до двери) хотя я сдавал в отделение посылку и назвал конечный номер отделения куда нужно доставить посылку, из-за её действий я переплатил на 2000 рублей, прошу провести служебную проверку в отношении данного оператора, данное отделение в лице оператора Соловьяновой Виктории Александровны не рекомендую так как они занимаются мошеничеством и *** людей. Чек и расчет с сайта почты России прикладываю

Кукушка

Level 3 Local Expert

Отделение большое, чистое. Удобный график работы. Операторы всегда помогут выбрать упаковку и удобный вид отправления. Только нет на почте открыток с видом городов-курортов, это печально, но есть бублики, макароны, консервы ))). К персоналу нет притензий, а вот внешний вид отделения оставляе желать лучшего, ОКНА, отсутствие часов и календаря. Центр города, жители и гости курорта наблюдают этот ужас. Руководство заинтересованно в правильности установки на полках товара, а не внешним видом помещения. Была свидетелем смешной сцены, как молодой человек с телефоном в руках бегал по залу и совершал фотосессию товара. Мне нравится это почтовое отделение, часто пользуюсь услугами почты. Успехов в их нелегкой работе, грамотных руководителей и адекватных клиентов.

Светлана

Level 13 Local Expert

Всегда очень большая очередь. Табло не работает, все время живая очередь. Складывается впечатление, чтобы не отслеживали работу сотрудников, которые, почему-то больше бывают на перерывах, чем на рабочих местах, хотя их очень много, во всех окошках сидят

Tsentralny otdel Pochtamt

574 reviews