Otdeleniye pochtovoy svyazi Novorossiysk 353913

4.3

570 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Некомпетентный персонал, общается грубо, наняли людей с улицы, данные сотрудники явно с обязанностями не справляются, обслуживание как будто нужно выпрашивать, также в помещении грязно, снаружи выглядит как заброшенная почта, персонал спокойно параллельно общается по телефону по своим делам.

Владислав Титов

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компетентны, работать отказываются напрочь. Прождал 15 минут пока обсудят по телефону свои домашние проблемы. В итоге отказ в приёме посылки, ссылаясь на то, что хрупкие вещи они не отправляют. (На оф.сайте указано что посылки данного типа подлежат приёму и пересылки). Клиентоориентированнось нулевая в добавок к хамству и элементарной невоспитанности.

Даша

Level 4 Local Expert

Приехали отправить посылку. У нас был крупногабаритный товар, но прежде чем упаковать посылку мы прочитали все правила на сайте и соблюли их. На сайте указано что крупногабаритный товар принимается в любом отделении почты России, оказалось это не так. У нас отказались принимать посылку из за того что у них нет напольных весов и сказали езжать в головной офис. Когда я заходила в отделение, три женщины-персонала прям вслух обсудили, и сказали «смотри че они тащат». Считаю это некомпетентным отношением. Сказали им что напишем жалобу, они ответили «всего доброго». Отвратительное обслуживание. Если бы можно было поставить 0/5, я бы это сделала

688677 YU

Level 7 Local Expert

Персонал вежлив, работает быстро. Так я писал ранее, думал исправяться, но нет,хамство и мусор в отделении у персонала в приоритете. Долго не пользовался почтой, и впредь буду избегать.

Василий Белер

Level 5 Local Expert

Худшее отделение, сотрудница вечно выдумывает новые правила получения, ей и паспорт дай, и код картинку, и просто код, и всё ровно мало , хамит и бросает специально на пол вещи , худшее отношение!!!

Игорь

Level 11 Local Expert

Для Почты пойдет, но надо работать над сервисом. Работники недружелюбные, как будто пришел домой к ним в гости

Полина

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное, хамство не в первый раз оттуда слышу. Работу делают медленно, сидят как бабушки на лавочке общаются между собой и смотрят с презрением, очень грязно

Костян Гладков

Level 18 Local Expert

Данное почтовое отделение не большое, сидячих мест для ожидания в очереди не много, но персонал работает приятно и оперативно, отзывчево.

Николай Петренко

Level 9 Local Expert

Худшая почта Получал посылку наложенным платежом Взяли на 140 рублей больше для организации ООО спасти лес при этом молча списали с карты со словами это комиссия Причем тут почта и ООО спасти лес Непонятно

Неизвестный

Level 8 Local Expert

Демонстративно и пренебрежительно смотрят и не обслуживают, если ты выглядишь, как молодая девочка, а не тетя-мотя, думая, что и так сойдёт (так то мне 40 лет) продолжая делать еще все медленнее и показывая всем видом, что подождете

илья и.

Level 2 Local Expert

Давно хотел написать этот отзыв, накипело уже спустя несколько посещений Из наблюдений 1) персонал некомпетентный, общается грубо, наняли как будто просто людей с улицы, с уважением к пенсионерам, но данные сотрудники явно с обязанностями не справляются, обслуживание как буто нужно выпрашивать 2) в помещении грязно, снаружи выглядит как заброшенная почта, внутри также, необходим ремонт 3) отказались принимать посылку так как она хрупкая и упакована не по правилам, после прочтения вместе правил, приняли посылку с бухтением про себя 4) персонал спокойно параллельно общается по телефону по своим делам, ну это самое, что не понравилось, если у вас нет денег нанять компетентных сотрудников, которые не то чтобы прям дружелюбие показывают, хотябы просто обязанности свои выполняют, то лучше просто закройте это отделение и так почта россии превратилась в позор и насмешки 1. Спустя какое то время вновь посетил эту конюшню, тут даже как будто стало еще хуже, хотя я думал хуже и не может быть, сотрудники не хотели вставать с кресла, чтобы упаковать посылку, просили вылезти в окно и протянуть им руку, все это чтобы просто не встать, на вопрос почему вы не можете встать и работать, ответили, что не могут встать, после этого сказали, что посылку не получится отправить, потому что не печатается квитанция, на этом все, сюда больше не приеду

Andrea’s Boni

Level 7 Local Expert

Хорошие отделение , всегда чисто и опрятно. Доброжелательности вам желаю , и благодарю с божьей помощи .

Вока Еркин

Level 13 Local Expert

Хорошее расположение. Из плюсов на этом все. Помещение в ужасном состоянии. Персонал не компетентен. Все очень медленно и сопровождается недовольством. На вопрос можно ли взять ручку для заполнения письма получил ответ что мы не канцелярия всем ручки давать. Заказное письмо тоже цена очень сильно высока, тоже письмо на другой почте отправили в два раза дешевле. В эту почту больше ни ногой.

Olga

Level 4 Local Expert

Отличная почта!Прекрасные сотрудники!Все доступно и понятно!Рекомендую нашу почту в 3-ем микрорайоне!!!

Марина Черная

Level 3 Local Expert

Одна почта у которой вечная Проблема! Хамство сотрудников, которые всегда огрызаются, что не спроси! Проблемы с компьютером, нет кьюар кода, такое ощущение складывается, что люди просто не хотят работать!

Регина Дудник

Level 9 Local Expert

Для меня это самое лучшее отделение в городе! Коллектив доброжелательный, всегда старается помочь, всегда идут навстречу, всегда подскажут, как и что лучше оформить или сделать. Дай им Бог здоровья и терпения!

Татьяна Гарбуз

Level 5 Local Expert

Сотрудник разговаривает Семенова Екатерина по хамски,на повышенных тонах,при клиентах высказывается негативно,ставя диагнозы,,придурочная,,не нормальная,,оскорбляя ушедших клиентов,видимо дар ясновидения или медицинское образование(?)у этой особы...и это с самого утра такое общение к клиентам.

Welkin Gunter

Level 7 Local Expert

Вот всегда поход в почту России ассоциировался с очередями и не самым лучшим отношением к клиентам. Но этот филиал мне понравился. На протяжении нескольких месяцев хожу сюда отправлять небольшие, но хрупкие вещи в разные регионы, и каждый раз вижу хорошую работу с очередью и обслуживание Отдельно хочу отметить работу сотрудника Ирину Валерьевну, фамилии не увидел. Почти всегда попадал именно на эту женщину, и каждый раз оставался доволен. Мои посылки дополнительно защищают паралоном или пупырчатой плёнкой и решают любые, даже самые мелкие, проблемы. Спасибо ей за работу А так в целом вполне себе адекватный и приятный филиал

325853 Андреева

Level 5 Local Expert

Отделение конечно старенькое. Такая крупная компания и такая нечеловеческая жадность! Уже 150раз могли бы сделать ремонт, чтоб люди работали в комфортных условиях! Все сотрудники доброжелательные, всегда помогут, объяснят. Так что персоналу респект👍

Константин Тендит

Level 4 Local Expert

Замечательное, чистое отделение. Очень вежливые сотрудники. Посылки всегда доставляются в срок, ничего не теряли. Регулярно получаю посылки уже на протяжении 4х лет по нескольку в месяц. Почта для меня как второй дом, а время препровождение там в ожидании всегда благоприятное. Что самое важное, мне ни разу не хамил никто из сотрудников и скорость обслуживания всегда было на высоте.

Яна К.

Level 6 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение. Хожу туда уже лет 20, всегда приветливы, всегда помогут, предложат наиболее выгодный вариант отправки. Работа на почте, целый день с людьми нелегкая. Но, там всегда дружелюбно, как дома. Девочки - Анжела, Лена, спасибо вам от души💗🫶

Александр Мочалкин

Level 11 Local Expert

При сдаче посылки,нам помогли её хорошо упаковать. Очень вежливый персонал,в помещении чистенько,уютненько,хоть помещение малых размеров.

Соня Костина

Level 8 Local Expert

Огромные очереди, скамейка занята пожилыми,из-за этого нет места, чтобы заполнить данные на конверте. Персонал отзывчивый, но обслуживание очень медленное. Ремонта не было очень давно

Кирилл Коломиец

Level 8 Local Expert

Потеряли посылку, нагрубили в жёсткой форме, персонал некомпетентен по отношению к клиенту, работа сопровождается с великим недовольством. Если можно было бы поставить 0/5 - так бы и сделал

Игорь Макаров

Level 5 Local Expert

Отделение само более менее скорость выдачи быстро. Но сервис и отношение к клиентам на какое. Грубит почти весь персонал кроме 1 женщины часто сидит с левой стороны. Новая система оповещений это вообще бред. Приходит сообщение что пасылка прибыла приходите забирайте. А по факту её ещё не приняли бывало и по 3 дня ходили на эту почту что бы забрать 1 пасылку. То не приняли ещё. То база не работает. То света нет. Забирал пасылку через авито доставку так целую неделю выдавали мне её посли прихода сообщения что можно прийти и забрать её.

Геннадий Красуля

Level 8 Local Expert

Внимательные и терпеливые сотрудники. Приветливые. Очередь не задерживают. Всегда на рабочих местах. Информируют как лучше сделать. Присутствуют в продаже некоторые продуктовые товары.

лилия сизоненко

Level 4 Local Expert

Когда я регистрировала свои данные в этом отделении ,мне сказали "в нас тут теперь все новое ,просто приходишь фамилию называешь и говоришь код из смс, без паспорта и извещения". А на деле это умела только молодая девушка делать .У меня вощможности забрать извещение не было ,но оно пришло 16.06 ,я ходила 3 дня просила проверить наличие посылки ,мне с недовольным лицом отвечали ,что нет у них ничего ,пришла с извещением и все у нтх сразу появилось ,причем в этот же день. Нет смысла во внедрении новых технологий,если работники не умеют ими пользоваться. (Тут в отзывах писали про чистоту ,не знаю ,только что вышла из отделения этого ,у них там куча мошкары и тополиный пух.

Валентина Иванова

Level 14 Local Expert

Персонал отличный, добрый, улыбающийся, очереди немного, всех обслуживают с хорошим настроением) спасибо за порядочность, отзывчивость, ответят на любые вопросы, помогут упаковать посылки. Спасибо

Андрей Хомутов

Level 17 Local Expert

Тесновато, мрачновато. Нет пространства между посетителями и почтовиками (одгорожены). Ремонта нет. Почта из аля-90е

Сергей Добров

Level 3 Local Expert

Спасибо за работу сотрудникам отделения, особенно оператору Елене! Всегда вежливое отношение, быстрое обслуживание! Хотелось бы поблагодарить начальника отделения Анжелу Левоновну! Спасибо Вам за Ваш труд!!!👍👍👍👍👍

Светлана П.

Level 5 Local Expert

Это отделение по вечерам не принимает посылки, постоянно у них как-будто не работает программа. При этом на выдачу работает. Говорят, приходите утром. Считаю, что просто не хотят работать! В другом отделении без проблем все приняли. Очень недовольна работой одной сотрудницы, постоянно хамит людям!

Татьяна Радольская

Level 5 Local Expert

Вежливые, внимательные, знающие своё дело сотрудники, обслуживают быстро, очередей нет. Хорошо бы само помещение почты сделать посовременнее.

Олег К

Level 8 Local Expert

Это классический вариант почты России. Сотрудники, старой школы, ощущают себя гордыми, очень важными и значимыми для людей. Всегда найдут пришедшую посылку или помогут в розыске пропавшей. Можно зарегистрироваться у них и паспорт больше с собой не носить. Хорошо что такие есть.

Ирина Горбатенко

Level 3 Local Expert

Если получаете отправления на данном почтовом отделении,особенно несколько штук, проверяйте . Невнимательное обслуживание, слов извинений за то,что пришлось приходить дважды и доказывать, что отправление не получено, я не услышала ни от начальника отделения, ни от обслуживающего персонала.

Стефания

Level 4 Local Expert

Поведение сотрудников желает оставлять лучшего. Почему-то вместо нормального обслуживания психуют и наезжают на посетителей, причем на всех. Не нравится обслуживать людей - выберите профессию, где можно не разговаривать.

zerkinsar@gmail.com

Level 4 Local Expert

Обслуживание просто кошмарная по ощущениям как будто попал в советскую почту руководитель на мои просьбы тоже никак не отреагировала устроили грандиозный скандал хотя хотел отправить письма , за свои деньги ещё и получил кучу негатива когда это уже закончится традиция что на почтах так работают безалаберно люди.

Фоменко Андрей

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Юлию Баранову за профессиональное и чуткое обслуживание. Замечательный сотрудник! В целом очень хороший профессиональный коллектив. К сожалению, само помещение оставляет желать лучшего. Ремонт очень необходим.

Татьяна Г.

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами этого почтового отделения, меняются сотрудники, но атмосфера доброжелательности и внимания к людям остается. Всякое бывало: и я была недовольна и расстроена, но это 2-3 раза. А в целом, это мое любимое отделение почты в Новороссийске!

Александр Анисков

Level 25 Local Expert

Аккуратное отделение связи, расположенное в квартире жилого дома. В самом отделении работают очень отзывчивые и доброжелательные люди, максимально делающие всё для удобства клиентов!

Денис

Level 18 Local Expert

Почту потихоньку ремонтируют и скоро там будет нормально. Надеюсь) Зато работницы прям настоящие работники почты - внимательные, быстрые и любят пошутить. Мне нравится

Таисия М.

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, самое главное работники всегда приветливые, если что то не понятно всегда помогут. Очень довольна посещением этого отделения.

Ксения Хлопушкина

Level 7 Local Expert

Хотите испортить себе настроение, вам сюда. Человек с огромными когтями на приеме посылок не справляется с упаковкой. Хамят, *** ручки и бланки, зачем то просят паспорт при сдаче посылки авито (???) Коробки приходится искать по соседним продуктовым, у них их никогда нет в наличии чтобы купить. Я говорю вон на витрине продайте, ответ - это слишком дорогая! 😅 караул, вы где этих теток нашли? Они в курсе какой сейчас год и что такое сервис?

Анна Нагаева

Level 11 Local Expert

Отправляла посылку, продали коробку, всё хорошо. Уложила туда свою посылку, кассирша начала её складывать, и в итоге порвала, я говорю ей, я заплатила за коробку 144 рубля, а вы мне её порвали, как она начала орать на всю почту. В итоге, ругалась она мин 5. Ну, безответственное выполнение своих обязанностей.

Ирина Коряева

Level 14 Local Expert

Маленькое почтовое отделение. Зашли туда, чтобы отправить открытку. Но открыток почтовых на почте не оказалось. Сотрудники разговаривали слегка раздражённо. Не понравилось.

Anonymous review

На удивление очередей практически нет, если только не день выдачи пенсии))) все оперативно находят и отправляют.по поводу получения посылок из Китая даже прозванивают.

Наталия Я.

Level 13 Local Expert

Довольно таки быстрое обслуживание, по сравнению с другими отделениями. Несколько грубоватый персонал, считающий что делает одолжение выполняя свои обязанности)))

Александр Р

Level 9 Local Expert

Заходишь и видишь чистый "савок" по верх него ЖК телевизор и терминал оплаты. Старое потертое помещение, не молодые уставшие тетки с недоброжелательным взглядом... А откуда ему взяться работая в таких условиях и за такую ЗП? Меня всегда удивляет КАК ТАК - давно налаженная система, своя инфраструктура, а такое бедственное положение, а тут только открылись, какие нибудь ДЛ, например, чистое, новое помещение, наверное арендуемое, с ремонтом, кофейным аппаратом, молоденькими девушками. Просто небо и земля, такое впечатление что государство специально разрушает доходное предприятие, чтоб процветали ТК олигархов, за большее откаты. Такая же проблема и с гос аптеками.

Т. Д.

Level 13 Local Expert

Очень хорошие, внимательные ,вежливые и отзывчивые сотрудницы . Если есть вопросы всегда и обьяснят ,и помогут . Я из другого района, но езжу в это почтовое отделение.

Петр Московцев

Level 6 Local Expert

Помещение старое, давно требует ремонта, но сотрудники внимательные, обстановка дружелюбная.

Юлия Некрасова

Level 5 Local Expert

Остались работники ещё со времён царя Гороха, компьютер освоили, но работают медленно и неторопливо( солдат спит-служба идёт). Ну и как во многих отделениях почты, сидит одна хамка, у которой, что не спроси, сам виноват, ничего не знаю….

Otdeleniye pochtovoy svyazi Novorossiysk 353913

215 reviews