Otdeleniye pochtovoy svyazi Novorossiysk 353907

4.1

825 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Это самое отвратительное отделение почты. Во первых без приложения почты России тут не отправить ни письмо, ни посылку, хотя на горячей линии сказали при операторе, что по паспорту обязаны принять, но у этого отделения свои правила. Во вторых грязно. Пора закрыть отделение и не вводить в заблуждение людей , тем что там идет работа.

Medved

Level 18 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, спасибо огромное помогли быстро отправить посылку сыну в армию. Чистый просторный зал. Хорошая атмосфера. Все бы были такие 🙏

Александр Пушенко

Level 3 Local Expert

Пришел отправить посылку через авито доставку, не приняли со словами «Наше отделение принимает только габаритные посылки». Объяснить ничего толком не может, почему габаритные посылки, что является габаритными посылками. Отправила в другое отделение почты. Интересно зачем тогда создана почта если отправить ничего нельзя. К тому же просила скачать приложение почты, хотя можно отправлять по паспорту. В общем творится беспредел!! Пожалуйста, если это увидят вышестоящие сотрудники, обратите внимание на этот беспредел, это какой-то ужас. Раньше все было прекрасно, а сейчас ужас полнейший!!

Юлия Дмитренко

Level 5 Local Expert

Если честно наверное даже побаивалась идти потому что сами понимаете какой обычно персонал в таких местах да и посещаю их не часто так как сейчас всё доступно через интернет но здесь нужно было отправить документы и если честно я приятно удивлена, женщина к которой я обратилась всё мне рассказала, объяснила, помогла заполнить, улыбка, вежливость я в восторге, спасибо вам большое и по больше бы таких сотрудников

Лидия Макарова

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение. Отказали отправить посылку ссылаясь на то, что нужно приложение почты, я сказала что оно у меня есть, но зачем мне его открывать, когда есть штрих код и номер отправления на Авито . Мне сказали что без приложения они не будут отправлять мою посылку, дословно. Приложение Почты так и не открылось, видимо интернет не работал или приложение, т.к приложение Авито открывалось спокойно. Я написала в Авито поддержку на что мне ответили, что нужно лишь то, что у меня есть это штрих код или номер. Пройдя домой я у меня с 10й попытки открылось приложение и в поддержке ответили тоже самое, что нужен штрих код или номер отправления. По итогу недобросовестные сотрудники в наличии 3 штуки не захотели просто работать. Ещё оповестили, что мне можно обратиться в другое отделение, что лишь подтверждает, что тети не хотят работать.

Scheva

Level 29 Local Expert

Обычное почтовое отделение. Плюсом является персонал. Женщины культурно все обьяснили. В воскресенье и понедельник не работают. Можно оплатить письмо или посылку безналичным расчетом.

Анька Чебупелина

Level 5 Local Expert

Короче говоря, без кьюар кода ты никто, а даже если покажешь его, пока принесут, пока найдут твою посылку, пройдет уйма времени. Работают черепашонки с острым языком, если так требуют кьюр коды, хотя бы помогли скачать, разобраться в приложении..Ладно новое поколение ещё в силах и то не у всех есть память на телефоне тдтп, а бедные пожилые люди так вообще((

Боб

Level 17 Local Expert

Живу рядом, по этой причине выписываю газету именно тут. Очереди... Жесть какие очереди, которые тянутся целую вечность. Посылку не забрать по номеру отправления и паспорту (да, даже если она оформлена при получении на вас, всё равно требуют этот злочастный QR код). В отделении можно арендовать личный ящик для писем и газет, пользовался данной услугой - очень удобная штука.

Елена Карев

Level 4 Local Expert

Впереди меня был один человек, стояла в очереди вечность, такое ощущение, что сотрудники обучались делать все очень медленно. Женщина ходила неспеша в развалинку, как отпустила мужчину впереди меня, голову даже не подняла что-то клеила себе медленно. Далее после того, как все это выстояла, мне отказали отдавать посылку по паспорту или трек коду, запросили только QR, скачать приложение в наше время без интернета нереально. Насколько это законно не отдавать посылку по паспорту и трек коду? Пенсионерам тоже по QR отдают? Ушла с пустыми руками, зря потратила время в очереди. Спасибо этому отделению, что ценят чужое время и нервы!

Светлана Погоня

Level 2 Local Expert

Сотрудники продолжают требовать скачивание приложения почты России,а также называть код при получении посылки авито до ее осмотра. Что является нарушением и самоуправством. Общение происходит с хамским отношением и ощущением одолжения

Оксана П.

Level 3 Local Expert

В отделении почты работают вежливые сотрудники готовы предложить клиентам помощь в упаковке посылки, оформлении документов письма. Очереди практически не бывают, что значительно экономит время.

Ольга Трофимова

Level 7 Local Expert

Почтовое отделение отвратительное работаю очень медленно. Сотрудники грубые и хамят ничего не объясняют орут. Складывается впечатление что пришла к ним домой без приглашения а не на работу. Желания в это почтовое отделение больше приходить не хочется.

Татьяна Падалка

Level 2 Local Expert

Отвратительное отделение, уже третий раз отправляю письмо заказное, и каждый раз я же оказываюсь его получателем, хотя на конверте чётко написан получатель. Сотрудники отделения! Очнитесь! Я ОТПРАВИТЕЛЬ!!!

Виолетта Волкова

Level 9 Local Expert

Отделение почтовой связи, в которое я обратился, оставило положительное впечатление. Персонал был вежливым и готовым помочь. Очереди не было, что значительно ускорило процесс. Качество обслуживания на высоте: сотрудники быстро обработали мои отправления и ответили на все вопросы. Также приятно удивила чистота и порядок в помещении. В целом, я остался доволен своим визитом и рекомендую это отделение для использования почтовых услуг.

Анастасия Ивлева

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники, стараются оперативно помочь Авито принимают быстро и без проблем, также оформляла письма - быстро доставили по приемлемой цене

Кри

Level 8 Local Expert

Отвратительная дама отказалась принимать Авито посылку в моей коробке, не предоставила бесплатную упаковку, которая предоставляется всем клиентам Авито в почтовом отделении. На интернет-сайте АО «Почта России», согласно п. 4 раздела 1 НЕ предусмотрена обязанность отправителя приобретать платную упаковку. Вынудила купить эту упаковку. после звонка на горячую линию я потребовала вернуть мне деньги за упаковку, снова отказ в грубой форме. Я так это не оставлю, не надейтесь, Альбина Репникова или как вас там... Управление Роспотребнадзора займется вами.

Даниил Султанов

Level 5 Local Expert

Место странное выбрали для почты(за углом магазинов), без карт практически нереально заметить. Что на счёт персонала, то работает одна толстая тётя, обиженная на весь мир, хамит, кричит и не прислушивается к посетителям, но есть и хорошая, отзывчивая, спокойная девушка, так что спорный пункт почты.

Дмитрий Гришко

Level 7 Local Expert

Работает в выходные дни . Отправлял 27.07 .2025 авито доставку, девушка всё выслушала, посоветовала с упаковкой . побольше таких компетентных сотрудников!

Светлана Белова

Level 10 Local Expert

Работники отделения хамят постоянно клиентам. Требуют в грубой форме QR код для отправления-получения посылок. Ничего не объясняют, никаких изменений в правилах, просто хамят и всё. На все замечания по поведению реагируют также, хамским образом. Отвратительное о ношение к клиентам. Неоднократно оставояла жалобы на обслуживпние. На что сотрудники почты говорят, что им за этотничего не будет, иак как работать некому. Никому не советую оьрашаться в это отделение почты

Альбина Репникова

Level 3 Local Expert

Спасибо лучше отделение города. Отправляют качественно, чтобы посылка дошла в целостности и сохранности. И доставка была не 7 дней как писали в приложении, а 5

Светлана Бердник

Level 6 Local Expert

Удобно отправить посылку и получить корреспонденцию. С недавнего времени без приложения Почта России с использованием кода не обслуживают. В этом возникает у многих сложность. Мало операторов на смене. Обычно два. Хотелось бы больше. Обслуживание быстрое, качественное

Роман Николаевич

Level 7 Local Expert

Постоянно очередь, даже не смотря что вроде кюар коды и обновление системы🤷‍♂️ быстрее отделение работать не стало. Место для ожиданий отсутствует и поэтому стоять 🧍 по 30-40 минут нет желания!

Вера Куртвили

Level 3 Local Expert

Берут лесной сбор, который не является обязательным, не уведомляя об этом. Потом при попытке разъяснить ситуацию, пытаются ввести в заблуждение, что это обязательный сбор за оформление. Еще и пытаются тебе делать замечания и говорить, мол тихо, чтобы никто больше не услышал, что с них возможно тоже берут незаконно деньги. Они наверное не в курсе, что их действия имеют мошеннический характер. Персонал ведет себя по-хамски, лжет. Очень негативное впечатление. Не рекомендую.

Олеся Ф

Level 5 Local Expert

2.03.2025 отправляла заказное письмо с простым уведомлением. Оператор, не поставив меня в известность, присвоила письму 1 класс. Так как торопилась, не проверила отправление и доверилась сотруднику почты. Позже, когда уведомление вернулось на мой адрес, я увидела, что письмо было отправлено 1-м классом. Сплошной обман и выкачивание денег!!!!

татьяна ступина

Level 3 Local Expert

Сотрудники не расторопные, ничего не могут объяснить подсказать, приходится ходить на получение перевода по два раза на день

Инкогнито 9867

Level 2 Local Expert

Ужасный "сервис", отказались выдать важные документы по номеру получения, требовали qr код. Никогда в других отделениях не было проблем с получением по номеру трэка. Отстояла очередь 40мин., послали к начальнице. Начальница сказала, что занята, ожидайте ещё неопределённое время. Ушла без своего получения. "Работа" одного окна и отношение как будто у них денег просишь. Без объяснений, просто переключились на следующего посетителя. В ужасе. Первый раз мне отправили документы в отделение 353907 и надеюсь в последний.

Владимир Бакши

Level 16 Local Expert

Был в городе проездом, нужно было отправить две посылки, по России и в Таиланд, все заранее оформил в приложение и поехал в центральное отделение, где не оказалось света🤔 Заехал в это отделение, очередь сформировалась за минут 5 на минимум 10человек, а работала всего одна касса. Через пару минут работали уже 3 кассы и я можно сказать особо и не ждал, провел в отделении минут 5 и поехал дальше. Спасибо огромное сотрудникам за реакцию и обслуживание!

Александр Фомин

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этого отделения уже несколько лет . Сотрудники грамотные , обслуживание приличное ! Рекомендую !

Дмитрий Н.

Level 6 Local Expert

Некомпетентность и хамство зашкаливают. Не знают своих обязанностей, затыкают посетителей. Буквально заставляют устанавливать приложение, иначе не выдадут посылку.

Инкогнито 9180

Level 4 Local Expert

В наглую навязывают установку приложения почта России,как только увидят в руках смартфон.т.е.зная номер почтового отправления моё имущество может получить кто угодно.просто по паспорту гражданина РФ выдавать отказываются.то что у меня нет возможности установить что-то на мой личный смартфон их абсолютно не волнует.просто наглые тётки устроили беззакония.из четырёх окон работает только одно,с вредной бабулей.

Олег Мельчуков

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение 20 человек в очереди два сотрудника и один из них работает на почте («Блиц скорость без границ»), вторая девушка занимается Озоном и Авито. Час не мог отправить письмо так как при наличии паспорта с меня требовали регистрацию в приложении и наличие QR-кода. Последней каплей стало что пришел человек за посылкой с озона, все внимание тут же было переключено на него, мое обслуживание на это время было остановлено. Большая просьба, разберитесь кто вы, почта России, Авито, или Озон. Два человека не справляются с такой нагрузкой, не смотря на их феноменальную стрессоустойчивость . Равняйтесь на Раевское отделение Почты России, письмо отправил за две минуты.

Екатерина КАЛЬЧЕНКО

Level 7 Local Expert

Удобный режим работы, бывают очереди, но бывает и быстро все. Всегда 2-3 окна работают. Чисто, кондиционер летом работает, не жарко

Анастасия

Level 6 Local Expert

Внутри ощущение что попала в 80 е годы,полная разруха и сидят противные ,мерзкие тетки, которые разучились нормально разговаривать , без хамства и бубнения.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Очень хамоватая женщина кассир в окне на отправление. Взяли конверт, потребовали оплатить наличными, а чек отказались выдавать. Беспредел! Очень не довольна посещением данного почтового отдела.

сергей ш.

Level 2 Local Expert

10 октября получали с мужем посылку на почте в первом окне .По своей вине забыла там свой паспорт.11 октября пришел почтальон и доставил мне паспорт на дом! Огромное спасибо парню-почтальону (Даже имя не спросила у него растерявшись). Выражаю огромную благодарность ему а так же девушке-оператору за внимание и хорошее и быстрое обслуживание. Побольше бы таких ответственных и замечательных работников почты. Успехов Вам в работе!!!!

Кристина Пашковская

Level 10 Local Expert

Очередь минимальная. В какое время я бы не заходила. Работает персонал быстро и четко. Вежливые и всегда подскажут, что куда, зачем и почему?. Побольше бы таких отделений.

Лариса В.

Level 4 Local Expert

Не смогла отправить посылку, т.к сотрудница требовала QR-код и категорически отказывалась отправлять по паспорту. На горячей линии Почты России мне сказали, что я имею полное право отправить посылку при предъявлении паспорта.

Ольга

Level 11 Local Expert

Замечательное отделение и замечательный персонал. Всегда вежливо, быстро. Новый график, успела подстроиться. Рядом с домом, очень удобно. Есть продажа продуктов, для тех кто не успел зайти в магазин.

Лада Богачева

Level 5 Local Expert

Почтовое отделение оставляет желать лучшего. Часто невозможно туда зайти, воняет канализацией. Сотрудники обслуживают с таким лицом, что будто клиенты их раздражают. А сотрудник, которая выдает пенсии в первом окне каждый раз раздраженно повышает голос на немощных пенсионеров. Считаю недопустимым такое отношение!

Алиса Шувалова

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение почтовой связи, сотрудники доброжелательные. Звездочку сняла за то, что нет коробок, чтоб отправить посылку- для меня это был шок🤷🏻‍♀️ Нужно было срочно отправить посылку родственникам и пришлось искать другое отделение. Считаю, такого не должно быть

Polly Cher

Level 7 Local Expert

Персонал мало вежливый, один раз вообще открыто хамили. Без приложения ничего не отправляют.

Эльдар Исмаилов

Level 5 Local Expert

Пользуюсь регулярно, по графику работы, профессионализму и скорости обслуживания одно из лучших отделений! Всегда чисто, сотрудники приветливы, всегда готовы прийти на помощь!

Людмила Шило

Level 4 Local Expert

Обслуживание в этом отделении почты в целом хорошее, единственное замечание -это то, что в вечернее время , после 17 часов, можно сказать, что это вечерний час пик, почему то не во всех окошках ведётся обслуживание клиентов. Отсюда и очереди .

Олеся Г.

Level 6 Local Expert

Быстро отпускают девочки, хорошо работают, рекомендую. Получаю посылки с озона на этом пункте почты. Пока всё устраивает.

Ильенко Наталия

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников. Руководитель просто не знает и не понимает, что происходит в отделении. На полках чего только нет: и конфеты и консервы, но коробок и пакетов для отправки посылок нет никогда. Вопрос в каких условиях храняться продукиы питания. В отделении всегда жара. Вообще, ребуется вмешательство Роспотребнадзора. Зарабатывать нужно на профильном товаре. Все посетители спрашивают пакеты и коробки. Два дня ходили, чтобы отправить посылку. Стояли в очереди по 2 часа.

Алексей Удалов

Level 7 Local Expert

Лучшее отделение почты в Новороссийске! Все доходчиво объяснили, показали. Сотрудники вежливые. Все отправили без проблем и нареканий. Очень советую!

смбат Гозакян

Level 8 Local Expert

Все очень удобно и быстро , много окон работали , очередей не было . Девушка сама помогла разобраться с коробкой, все быстро упаковали и отправили . Все круто и быстро !!!

Olga Mukhina

Level 5 Local Expert

Отвратительный персонал, хамство одно! Испорченное настроение гарантировано! Поста России! Поднимите зарплату сотрудникам своим, чтобы к вам шли работать адекватные люди.

Любовь Ч.

Level 4 Local Expert

Добрый день!качество и обслуживания ужасное, Грубость и некомпетентность сотрудников, зашкаливает.Работают не торопясь даже когда собирается очередь.

Юрий Шинкаренко

Level 5 Local Expert

Максимально неадекватный начальник по ,в ультимативной форме заставляет устанавливать приложение , отказывается отдавать посылки при предьявлении паспорта , прямым текстом говорит не выдам . Хамит .

Otdeleniye pochtovoy svyazi Novorossiysk 353907

321 review