Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar 350012

4.2

1766 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Ужасное отделение. Электронная очередь не работает, терминалы для оплаты есть не во всех окнах и вы, отстояв очередь в одно окно, узнаете, что там оплатить нельзя и пойдете стоять в другое. Вынуждают установить приложение Почты, якобы с ним можно будет забирать посылки без паспорта, но все равно его требуют даже с приложением. Обновление отзыва от 10.07: подтверждаю ужасное отделение. Сотрудники позволяют себе хамить, дерзить посетителям, высказывать свое недовольство.

Герман Алисов

Level 12 Local Expert

Нормальное отделение Почты России,большой плюс,что работает в выходные дни,адекватные работники,может не самые приветливые,но вполне нормальные,оформили посылку быстро,подсказали что,да как,помещение конечно печальное,но для Почты России это по-ходу норма...печально конечно,что федеральная огромнейшая компания не может сделать простенький ремонт в помещении

Сергей Буравлев

Level 7 Local Expert

Пришел отправить заказ Авито. Доставка. Сотрудница с розовыми волосами сходу сказала что не примет посылку, даже не видя что внутри. А в посылке был алюминиевый светильник, упакованный самостоятельно мною в короб специальный транспортировочный. Размер посылки 80х80х7 см, вес 10 кг. Далее отказалась принимать, так как ей показался большой размер, якобы превышающий габариты установленные правилами перевозки авито.доставки. Настолько пофигистического хамского отношения ещё не встречал. Человеку просто было лень принимать посылку, сидит и решает самовольно у кого принять посылку, а кому отказать. Прикреплю правила перевозки авито доставки, опубликованный на сайте почты. Где указано, что габариты должны быть не более 120х80х50 см и вес до 20 кг.

Александра Пилипенко

Level 6 Local Expert

Данное отделение Почты России не предназначено для любой работоспособности. Начальник, который должен брать на себя ответственность за проблемы возникающие в отделении, уходит в свож подсобку со словами "разбирайтесь сами, я не отвественная". Сотрудник, который принимает и выдает заказы (девушка с розовыми волосами) по хамски разговаривает с людьми, и не оказывает услуги (в другом отделении всё прошло чудесно и без проблем). В отделении нет ремонта и ужасно воняет. Параллельно ещё стоит пункт выдачи ВБ, который также не приспособлен к работе.

Марьяна М

Level 5 Local Expert

Нормальное отделение почты, всё хорошо, работники подстать государственной структуре не сильно приветливые. Частно работает только одно окошко, даже когда собирается целая очередь

Оксана Денисова

Level 5 Local Expert

Отличное отделение почты, везде чисто, сотрудники вежливые и приятные, всегда подскажут и помогут, не смотря на большие очереди сотрудники оперативно справляются с задачами, что очень важно

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Получали посылку за друга. В первый раз оператор отдала посылку просто по ФИО получателя. Без паспорта/qr кода/танцев с бубном. Через неделю пошли за второй посылкой. Сотрудница потребовала qr код. Код не смогли получить в тот день, пришли через два дня. Была другая девушка, которую не устроил qr код (получатель один, а код на другого человека) Назревают два вопроса: 1. Почему не все сотрудники почты соблюдают регламент? Почему кто-то отдает посылку просто по ФИО, а через неделю рассказывает, что сотрудники не в праве так делать? 2. Если вы просите qr код, может стоит сразу говорить, какой он должен быть? Чтобы получить посылку, приходится пережить эмоциональные качели. Больше не будем обращаться в данное отделение

Виктория Ш.

Level 4 Local Expert

Работники очень приветливые. Как и везде есть очереди, но за то обслуживание очень быстрое и качественное. Всегда чисто, даже когда на улице слякоть пол стараются держать в чистоте.Всем советую данное место

Аксель Флоули

Level 3 Local Expert

Чтоб получить заказ пришлось простоять час, 2 окна работает, один сотрудник просто встала и ушла в 5 вечера, сказав что окно больше не работает, оставшаяся сотрудник максимальная "капуша", очень долго печатает, будто клавиатуру 1 раз видит, зачем-то просматривала документы, находящиеся в конверте другого человека, трата времени максимальная, обходите стороной если вам дорого ваше время

Илья Дронов

Level 6 Local Expert

Отличное место, персонал работает отлично и быстро, очень отзывчивые работники, очередь проходит быстро, понравилась чистота в помещении, в целом отличное почтовое отделение

Кабалкина Белла

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное отделение . Моя посылка пришла а это отделение . Пришла получать ,мне сообщили что моя посылка по ошибке выдана другому человеку . Задвоился у них номер видите ли. Девушка работница дозвонилась той что по ошибке забрала мой заказ .Пообещали что разберутся в ситуации и взяли мой номер для связи. Но вот уже прошел срок хранения а воз и ныне там . Вопрос не решен ,я лишилась денег ,а работникам почты глубоко фиолетово все .

qwazzz

Level 8 Local Expert

Тетя на почте с крашенной челкой очень странная Пришла молодая, красивая, стройная девочка за заказом, подошла после того, как предыдущего клиента отпустили - на что получила раздраженное "я еще не освободилась" Ну оки, после того как освободилась, пикнула qr - выдала на стол посылку с раздраженным "всего доброго" Ну буквально весь диалог. Не хочешь смотреть как красивые подтянутые девчонки в лосинах ходят за посылками, увольняйся, иди работай на удаленку. Там и ходить не надо, и холодильник рядом. По саму отделению печально. Входную группу поменяйте, хотя бы. Ремонт с 2005 года как сделали, так и остался.

Дарья Победа

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение, принимает письма и отправляет один почтальон, который не справляется... Полный зал людей,часть которых просто , отстояв кучу времени в очери, разворачивается и уходит... огромная очередь, одного человека обслуживают уже более получаса. Просим обратить руководство на работу данного отделения и посадить дополнительных людей.

Юлия Михайловна

Level 3 Local Expert

Люди работают, делают свое дело, к ним претензий нет ....но само помещение, это жесть, даже в маленьких городах почтовые отделения отремонтированы и современны, тут я была в первый раз, и просто шок!!! Сначала подумала, что это заброшенное помещение, но открыла дверь, а там реально Почта!!!

Алина Ш.

Level 7 Local Expert

Принесли посылку отправить Авито доставкой. Тетенька грубиянка блондинка сидит, сказала приходите после праздников, машин нет. Говорю - а я тут причем? Заберите посылки. На что она ответила - вы охранять их будете в выходной? Вся страна отдыхает , вы тут коробки приносите, только она это в свой рабочий день говори))) Это вообще как понимать? Разговаривает как на базаре это раз, второе я должна возить по несколько раз коробки 10 килограммовые, когда им удобно принять? Ужас!!!

Лена К.

Level 5 Local Expert

Очень странно работают сотрудники отделения, за год получила писем 20 в этом отделении и каждый раз разные сотрудники диктуют новые/ разные правила получения , то паспорт нужен то не нужен, то достаточно кьюаркода то нужно диктовать все трек номера., я уже запуталась. Очень странно что личный кабинет привязанный к данным гос услуг и сами гос услуги не являются для них официальным документом. Поняла только одно что лучше идя в это отделение брать с собой паспорт так как не знаешь что может пригодиться сегодня.

Ольга

Level 4 Local Expert

Ужасно просто как один час стою в очереди вторая, не какого сдвига, одно окошко работает на выдачу, остальные сидят в компьютере делают свою повседневную работу. Хочу обратиться к руководству этого заведения, вы не хотите поднять уровень обслуживания?? Мы тоже работаем, и хотим побыстрее воспользоваться услугами.

Алексей Аглиуллин

Level 20 Local Expert

Впервые в жизни побывал в отделении почты в воскресенье. Был приятно удивлён, что отделение работает по выходным. Народа ноль. Мгновенно отправил посылку.

Азрет Геграев

Level 3 Local Expert

Был приятно удивлён, что отделение работает по выходным. Народа ноль. Мгновенно отправил посылку. Персонал в принципе нейтральный

Аноним А

Level 3 Local Expert

Самое худшее отделение связи из всех в которых я был!!! Не разу не было ремонта, но это ладно, бесит другое, как не придёшь в это отделение постоянно очередь и довольно долго стоишь в очереди, хоть один оператор работает, хоть три, всё равно очередь ,также хоть два человека в очереди стоят хоть двадцать, всё равно будешь стоять, очередь не двигается от слова совсем, сотрудники здесь очень медлительные, также очень часто там то пакетов почтовых нужного размера нет, то скотча почтового нет, причём бывает что его очень долго нет, я перестал ходить в это отделение, теперь хожу в соседнее 350047 на славянской 65, там красота, очереди очень редко, работают там операторы быстро

Миу

Level 6 Local Expert

Приходила на днях получать посылки из Китая, я года 3-4 не пользовалась Почтой России, надеялась на то, что мне спокойно расскажут, что да как. По итогу я почувствовала себя сново маленьким ребенком, которого первый раз вызвали в кабинет злобного директора. С такой неприязнью и агрессией со мной давно не общались, хотя я никому и слова плохого не сказала. Я сама работаю в общепите и знаю, что бывают люди, которые выматывают все нервы, но чтобы хамить и огрызаться на человека, который вообще не причем…Это за гранью моего понимания Две звезды только женщине с рыжими волосами, она правда помогла мне разобраться в приложении

Пётр Радость

Level 15 Local Expert

Типичная "советская" почта. Филиал ада. Позорище! Ремонт 80х годов. Сервис - такой же. Потеряли посылки из Китая. Вечная проблема с qrкодами. Если есть вариант не пользоваться услугами этой организации, смело обходите ее стороной.

jiksik pfffffz

Level 4 Local Expert

Чистое отделение , вежливые сотрудники. Приходила отправить посылку всё подсказали и помогли , без криков и оров . Такое отделение на весь золото ❤️

Екатерина Александрова

Level 8 Local Expert

В принципе нормальное стандартное почтовое отделение, единственное просто максимально ушатанное здание ремонта, нет от слова вообще трещины с размером с человека в стенах, все настолько старое и. Ну, сотрудники хорошие. Интернета нет, от слова совсем приходилось выходить на улицу. Чтобы хоть как-то заработал банк.

Mirabella

Level 6 Local Expert

Почтовое отделение оставляет желать лучшего . Почта России почему то не уделяет должного внимания своим отделениям , как правило не видели они ремонта долгие годы. Персонал ограничен , как правило один оператор и на выдаче и на приёме посылок и других отправлений , возможно дело в оплате труда , что не хотят идти работать туда или же сократили до минимума рабочие места . Работники нормально разговаривают , не повышают тон , хоть и много недовольных , но времени затрачивается много , а теснота помещений не позволяет комфортно ожидать своей очереди.

Вадим И.

Level 17 Local Expert

Нуу….)) начнемс…. Почта у нас вообще отдельное пространство, причем временное 😅. Сейчас на дворе конец 2024 года, а 90% отделений в которых я был остались из прошлого, далекого прошлого…. Прям очень далекого и это к сожалению не комплимент(. В данном отделении по мимо всего прочего (отсутствие ремонта и всего такого)есть трещина на стене, куда пролезет наверное писем 5-10 стопкой))) и она уже давно. Еще такой момент, почта должна заниматься посылками, письмами и все что этим связано, а не продавать и впаривать всякие товары! Если нужно что-то купить я зайду в соседний магазин и куплю там эти макароны!!! Лучше наладьте качество почтовых услуг и расширьте их, а не пытайтесь поднять продажи за счет товаров. К персоналу претензий нет, стараются как могут, очереди большие, непонятно с чем связано (, заметил что нет молодых сотрудников, это большой минус, они бы привнесли что-то свежее в Почту. Задумайтесь пожалуйста над улучшением. P.S. Если хотите вернутся в прошлое и ощутить этот запах старины, интерьер и подобное, то вам в отделение Почты))))

Ich Personlich

Level 15 Local Expert

Блин если цензурно то вспоминается фильм последний богатырь корень зла. 😜 Стены и потолок в трещинах, зато весит кондёр. Паутина вековая. А то что разбит порог и ступени вообще молчу. Я с коляской ели поднялась и зашла. Сочувствую бабкам которые бегают как на работу на почту. При таких ценниках на услуги можно было бы и хоть немного подремонтировать помещение.

Валентина В.

Level 3 Local Expert

27 сентября 2024 года я из Брянска в Краснодар отправила газету и фото в большом почтовом полиэтиленовом пакете, заплатила по квитанции 105 рублей. Адресат, проживающий в доме №24 по ул. Академика, Лукьяненко, пришёл в ваше отделение в октябре, ей сказали, что ничего в её адрес не поступало. В брянском отделении почты сказали, что у них письмо ушло. Куда вы дели моё отправление? Ищите, где хотите. На квитанции всяких номеров много, какой вам нужен не знаю.

Евгения Пономарева

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, очень грубая женщина с цветными волосами, малинового оттенка, бейджа на ней не было, всем хамила, грубила, на мое обращение сказала «это ваши проблемы» впервые встречаю такое хамство. Просьба отреагировать на данного сотрудника. Двум посетителям при мне нахамила так же.

Директор розничной сети.

Level 11 Local Expert

Отличная почта, находится в доступном и удобном месте, сотрудники вежливые. Была один раз пока что, мне понравилось.🌹

Максим Линник

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение, сотрудники летают в облаках, очереди по 1,5 часа приходится стоят, но когда очередь подходит оформляют и еще не правильно все! Итог потеряно очень много времени, а посылку так и не приняли, пришлой уйти с посылкой обратно!

Руслан

Level 14 Local Expert

Это не отделение почты, а какое то сплошное недоразумение. Само отделение в старом здании. Но это не столь критично. Критично что коллективу наплевать на чистоту перед входом, на сам вход, на состояние внутри отделения. Всё очень уныло. Крайне редко в этом отделении нет очередей. Почему? Потому что практически каждый раз приезжая сюда я вижу 2-3-4 сотрудников спокойно курящих с заднего крыльца отделения, невзирая на адскую очередь внутри. Часто нет конвертов, бывает нет марок. Бывает одна касса работает (остальные сотрудники курят или гуляют по району). Сотрудники могут спокойно жаловаться на низкий доход и отсутствие времени, но при этом работают все достаточно давно. Всё здесь организовано очень плохо. Ужасно иметь такое отделение на огромный район города.

Владимир Владимирович В

Level 22 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты которое я видел на южной части России, а посылок я получаю много. Почта, буквально хлев. Специалисты 100% грубияны и далеко не профессионалы своей занимаемой работы. Не рекомендую 💯

Ольга Плахутина

Level 12 Local Expert

Отвратительное отделение почты, в прочем как и вся почта. С переездом в другой район избавилась от этого почтового отделения. Но вчера зашла по необходимости спустя 12 лет!!! Ничего не изменилось. Обшарпанная, злющие операторы, очередь из 15 человек. Что изменилось, так это добавилась продажа продуктов. Как будто зашел в Магнит. В общем, позорище!! Почта застряла в советском пространстве (в худшем его проявлении).

Виктория А.

Level 6 Local Expert

Очень хорошее отделение !Мне нравятся там все работники , всегда вежливые , подскажут , мне кажется что даже между собой у них хороший коллектив , они подскажут друг друг если нужно , не создают очередь , и самое главное - Вы ,большие молодцы, что работая за такую зарплату не срываетесь на людей и не грубите , хотя работы там мама дорогая !Ну и начальнику отделения отделение спасибо за такую работу , держите коллектив !Мы, посетители вашего отделения вами довольны !

Cтанислав

Level 11 Local Expert

Такое ощущение буду-то попал в 90е года, обшарпанные стены, совковая стойка, духота и вечные очереди. Был в первые, получал заказ, больше сюда не поеду, перевел все заказы в другое отделение почты

Элеонора Глухова

Level 19 Local Expert

Оператор не реагирует, не говорит нужной информации, в принципе игнорирует, жалобную книгу давать не хочет. Через губу все. Просто отвратительно, больше ни ногой. Онлайн тех ошибка была, и пришлось идти в отделение, оч пожалела

territoria-krasnodar2013

Level 12 Local Expert

Оооочень маленькое помещение, электронной очереди нет, не смогла по штрихкоду получить посылку за подругу, пришлось оформлен электронную доверенность

Анна Зеленская

Level 6 Local Expert

Работники приветливые. Как и везде есть очереди, но за то обслуживание очень быстрое и качественное. Всегда чисто, даже когда на улице слякоть пол стараются держать в чистоте

Ирина Левина

Level 11 Local Expert

Все быстро и четко ,приятно знать что есть такие почтовые отделения,где не нужно ждать три часа в очереди,специалисты знают свою работу!!!!

Валерия В.

Level 2 Local Expert

Если дорожите своими нервами - никогда не ходите в данное отделение. Заказала посылку из Китая. Сестре, указанной получателем, отказали в выдаче по QR-коду, поскольку аккаунт в приложении оформлен на меня. Когда я пришла сама, мне отказали по причине того, что получатель - сестра. В итоге пришлось выдергивать её с работы. При этом посылку ей выдали без проверки паспорта. Два отказа по разным причинам и совершенно непонятный порядок выдачи. Это что за дурдом вообще? Хотелось бы попросить как-то обратить внимание на работу сотрудников, но есть чувство, что это ни к чему не приведёт.

Юрий

Level 11 Local Expert

Неоднократно забирал посылки в данном отделении почты . Коллектив вежливый и профессиональный,свою работу знают хорошо . Но много раз сталкивался с тем что интернет в данном отделении работает плохо и в связи с этим клиенты с задержкой получают свои посылки, ожидая подтверждение и коды . Руководство Почты России, сделайте в данном отделении нормальную работу интернета для качественного обслуживания клиентов . Установите необходимое оборудование .

Карина Фролова

Level 4 Local Expert

Хорошая почта, работают быстро. Очень помогли с отправкой посылки, вежливо рассказали и показали где заполнять.

Андрей Боровлев

Level 4 Local Expert

Здание почты в ужасном, аварийном состоянии, обслуживание ужасное, хамством негатив, огромные очереди, нет электронного автомата для выдачи толончиков, рабочие места не соответствует требованиям норм трудового законодательства, в помещении холодно и неприятно не то что работать но и находится.

Диана Тертова

Level 7 Local Expert

Если судить по постоянным работникам, то грамотные, шустрые и отзывчивые. Но часто меняются и бывают новые, что немного тормозит работу, но всегда есть кто-то из опытных работниц Видимо зарплата оставляет желать лучшего у работников, раз меняются. Здание и ремонт внутри оставляет желать лучшего , но только благодаря постоянным девочкам, которые работают в данном отделенит снимаю всего одну единицу, а не две, как хотелось бы.

Инкогнито 4056

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Сотрудники этого отделения очень грамотные и вежливые, всегда все быстро и четко, очередь если есть, то быстро проходит. Хотелось бы обратить внимание на ветхость помещения, такие сотрудники должны работать в более комфортных условиях. Спасибо за ваш труд.

Tanya Gepner

Level 8 Local Expert

Честно говоря, была единожды и ушла с неоднозначным чувством.... Старенькое все, какое то неказистое - и двери, и сам вход, и внутри - мрачно, как в старом заброшенном замке. Обслужили быстро. Очень удивило засилие продуктов и хозяйственных товаров там. Почта, в первую очередь, должна нести свои прямые функции, а купить еды с бытовой химией сегодня, слава Богу, и так есть где.

Виктория З.

Level 3 Local Expert

Уберите пожалуйста недовольную жизнью, работой женщину, которая обслуживает нормальных людей, обратившихся за услугой, это уже порядком, очень надоело, заходишь на почту если она то все, настроение испорчено на весь оставшийся день. Я не домой к ней пришла!!! За все время ни приветствия , ни уважительного отношения к клиентам, это просто ужас, я долго терпела , сегодня была последняя капля. И прежде чем задавать вопросы касаемо моего обращения, нужно хотя бы поздороваться с человеком.

Олег Симонов

Level 4 Local Expert

Записался за день на приём. Приехал отправить письмо а марок нет. 21 век на улице какие марки? Поставьте штампик оплачено и экономьте на марках, доставке и времени обслуживания! Пришлось ехать в другое отделение отправлять письмо. Потерял 2 часа .

Дмитрий Соловьёв

Level 7 Local Expert

Попал во время приёмки почты,очередь собралась большая,но отработали оперативно, письмо оформили отправили Спасибо большое

Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar 350012

760 reviews