Otdeleniye pochtovoy svyazi Novocherkassk 346400

4.3

916 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Великолепное отделение, операторы всегда помогут, подскажут, все очень вежливые , доброжелательные. В отделении и письма примут с коммуналкой и заказы валберис выдадут, и услуги втб окажут! Самое адекватное отделение в городе! Благодарность всем девчонкам и мальчишкам!

Denis Gordienko

Level 3 Local Expert

Отделение живёт своей жизнью, хочу отправлю - хочу не отправлю. График работы до 21:00, но принимают посылки максимум до 19:45, потом у них только озон работает. Нет никаких уведомлений, что отделение будет закрыто раньше и т.п. Всегда работает один сотрудник, но окна два. Самый простой пример, что перед мной девушка отправила посылки. А когда у меня было упаковано 3 коробки по 20кг, всё заполнено. Магическим образом отделение отправляло посылки до 18:00. Но на минутку, приехал я в 19:00 и девушка отправляла посылку. Хочется сказать одно, только один сотрудник вызывает максимальное уважение к себе. Имени не помню, но фамилия Петрушина. Прекрасная женщина, всегда идёт на встречу, быстро выполняет свою работу. Самый ценный сотрудник на этом отделении, больше таких и жить стало бы проще.

Максим

Level 2 Local Expert

Пришёл по предварительной записи отправить посылку 13.09.26 в 9.00 а ушёл в 10.45, находясь в отделении 1ч45минут т.к. у них опять возникли какие то технические трудности, до моего посещения за 1час мне пришло уведомление что они меня ожидают и просят прийти вовремя! 🤦

Анжелика П.

Level 5 Local Expert

Хожу на протяжении года и в полном шоке! Вчера чуть до драки не дошло! Не хочу доводить до суда, но , думаю придётся. Есть видео, которое могу предоставить, как мне мои письма кинули в лицо с оскорблениями моей личности. Также есть видео, где я пытаюсь уточнить график их пересменки и обеда, так как информации нет. Ответа: я еще не ела и сейчас у меня до 13:00 , обед, но почему-то пришли в 13:20, после того, как у них начали спрашивать телефон горячей линии подняли крик! Кто вообще занимается этим беспределом? Там есть камеры- где их руководство? Организация и контроль рабочего времени полностью отсутствуют! Стоишь часами в очереди, а потом слышишь: мы карты не принимаем! Если нет настроения то можно услышать : "зачем вы сюда ходите", тот же вопрос- зачем нужен сотрудник, который грубит, не выполняет свою работу! То есть, это полное нарушение прав и фактически вынуждение людей отказываться от услуг! У почты больше 300 гневных отзывов, но , видимо, на это не обращают внимание!

Алина Т.

Level 5 Local Expert

График работы почты указан до 21:00, пришла в 20:00 - посылки уже, видите ли, не принимают. Только Озон. Сотрудник еще возмущается - сколько не поставь, хоть 10-11 все равно придете отправлять. Что, простите?! Исправьте время работы! Чтобы не приходилось работая до поздна специально ехать в это отделение и просто потратить время впустую! И доводчик на двери входные поставьте, бахает так, что можно начать заикаться

Ирина Малюгина

Level 19 Local Expert

Обслуживание, печально, но к кому попадешь, есть девочки работают очень быстро, вежливые. Есть наоборот. Время ожидания, наверное напрямую зависит от количество человек в очереди, работают в основном всего два окна. График работы удобный.

manualmode

Level 9 Local Expert

Раньше давал оценку 5 звезд. Теперь ровно 1 и думаю от вряд-ли поменяю своё мнение в ближайшем будущем. Проблема в отношении как сотрудников так и сервиса в целом. Сегодня 05.07.2026 - отправить посылки нельзя, у нас нет скотча! Что простите?, посылки отправить нельзя из-за скотча? Вчера тоже самое. Сроков возможности отправки посылок тоже нет. Объявлений о том что посылки отправить нельзя, тоже нет. Телефоны тоже никто не берет. Что за бред, все из-за бензина что-ли? Вы хотя-бы повесьте объявление о том чтобы к Вам люди не шли. И так каждый раз. В прошлый раз, отправляли Авито - покажите что внутри, показал, говорю запаковывайте, у нас нечем, мы только в пакет можем положить, у нас лапки. Да снова обычного скотча нет, чтобы даже распакованную посылку обматать (ну как бы материал вроде основной но проблемы на ровном месте из-за него)

Level 11 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам. Всегда вежливы , всегда терпеливо обслуживают , помогают . Никогда не слышала чтобы кричали. Однажды забыла там карточку, на следующий день пришла отдали. Честные девочки В помещении всегда чисто, уютно, тепло. Только в последнее время появилось впечатление что не на почту , а в магазин зашёл. Зачем их нагружать товаром.. Особенно хочу отметить отдел приема посылок. Спасибо за труд

Артур

Level 7 Local Expert

Почти все отделения почты - полное дно, но это главное отделение почты это дно пробивает и уходит просто в глубины. Никогда не работает у них там все вечно, по графику не работаю вообще, сотрудники мягко говоря плохие, вообще не единого плюса не смог найти.

Роман Ильясов

Level 4 Local Expert

Принес посылку. Отказались забрать. Посылка была пластиковая, мне сказать что не хотят брать ответственность, что с ней что-то случится и она разобьётся, посылка была avito доставка, заехал на другую почту вообще даже не посмотрели что там отправил забрали, и отправили

Сергей Д.

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Отправлял заказное письмо. Удобно что есть столики где можно подписать конверт. Есть банкомат ВТБ. Мне всё понравилось. Спасибо.

Андрей

Level 16 Local Expert

Работает одно окно и это в понедельник. По факту два оператора, другом сидит оператор, но принимать посетителей не хочет. Говорит занят. В итоге очередь в районе 8 клиентов. Кондиционер работает, но душно.

Павел Г.

Level 6 Local Expert

Да ужас какой то, сидит 3! Сотрудника, но работает только одно окно, в котором конечно же очередь, чем тогда занимаются остальные? По виду были не сильно заняты, а та женщина которая «работала», как бы это описать, смотрели зверополис с ленивцем? Вот один в один

Victoria A.

Level 5 Local Expert

Открыта одна касса на отправление и 3 сотрудника никак не могут отправить письмо клиента. При долгом ожидании и скоплении большого количества людей, попросила открыть вторую кассу. Мне хамски ответили, что будут заниматься только этим клиентом пока не отправят

Валерий Д.

Level 10 Local Expert

Ужас!!!! Других слов нет. Пришёл отправить посылку, а у них скотча нет, кто за это несёт ответственность???? На глав почте начальство только руками разводит.... Не пользуйтесь услугами данной организации если есть возможность. Сотрудники в добавок ко всему ещё и замят!!!

СВЕТЛАНА

Level 6 Local Expert

О самом отделении ни чего плохого сказать не могу. Кроме одного. Когда едешь через весь город , а именно с п. Октябрьского ,с посылкой 15 кг у них окно работает на выдачу . И приходится ехать назад . Сказать определенно ни чего не могут, когда будет открыто на прием. Неужели руководство не может выложить конкретный график в интернете. Почему с Октябрьского? Да потому что городские отделения не принимают посылки свыше 5 кг и объемные посылки чуть больше ,размером с микроволновку. Потому что у отделения в распоряжении не газель как раньше было , а Ларгус с будкой. Это же додуматься надо собирать посылки легковым автомобилем. Вот и приходится водителям на каждое почтовое отделение делать отдельный рейс. И не хотят водители поднимать больше 5 кг. В обозримом будущем почта России -банкрот. Сотрудников не хватает, зарплаты мизерные, нагрузка бешенная. Об утерях посылок почтой уже не буду рассказывать. Это уже совсем другая история! 😳

Дмитрий Мельников

Level 9 Local Expert

Долго очень отправляют посылки! Работают медленно! Отношения не уважительное!

александр м.

Level 3 Local Expert

Работает как правило 1 чел, очень долгое обслуживание при больших очередях Часто не работает из за отсутствия интернета.

Рита

Level 4 Local Expert

Знаете, я ожидала всё. Я ожидала многое. Но я не ожидала что я должна придти на ПОЧТУ РОССИИ С ФИРМЕННЫМ СКОТЧЕМ ПОЧТЫ РОССИИ, чтобы ОНИ МНЕ ОТПРАВИЛИ МОЙ ЗАКАЗ. Может мне ещё бумагу свою принести? Ручку? Свой пакет на отправку с вашими логотипами? Вы серьезно, скажите мне? И оператор стоит, на меня смотрит, и говорит "но у нас нет скотча, у вас ДОЛЖЕН БЫТЬ С СОБОЙ". Это у ВАС должен быть СВОЙ скотч который ВЫ должны купить. Вы серьезно???????? Так причем я позвонила на горячую линию Почты России и когда спросила что у них со скотчем в Ростовской области, оператор была в не меньшем недоумении и пыталась понять что вообще происходит (сразу скажу, я ей всё объяснила и мы составили жалобу и обращение, чтобы у них появилая скотч). Но эта ситуация поставила в тупик не только меня, но и всех кто вчера был на почте и кто знает эту историю

zvuksoundz

Level 10 Local Expert

Очень эффективная организация приема и отправки посылок. Две девушки-операторы этого узла связи просто мастера своего дела! За несколько минут принять и оформить столько посылок сможет не каждый работник почты, спасибо им за отличную работу!

Тёма

Level 7 Local Expert

приехал за 5 минут до закрытия, специально ходили ничего не делали, чтобы заказ не отправлять, по итогу как стукнуло 8 , отказались принимать

Татьяна

Level 7 Local Expert

Ранее на данной почте не возникало проблем с отправкой писем. Вчера сотрудник отказалась отправит письмо так, как я уже отправляла ссылаясь на какие-то правила, после моего уточнения почему в прошлый раз отправил другой сотрудник мое письмо, сказали что я придумываю «очень хорошее общение с клиентами» Хорошо, что у меня были чек, который я показала и все равно на меня сыпались возмущения, что мне пошли на встречу ранее просто так, но тогда мне никто не сообщал, что так нельзя отправлять письма Получается каждый сотрудник выдумывает свои правила В итоге решили уже хоть как-то отправить, документы важные и нудно чтобы пришли в срок, я несколько раз повторила, что мне нужна отправка первым классом, но оператор кивнула головой и начала общаться с клиентом который стоял за мной в очереди, отправляя мое письмо В итоге на следующий день я зашла проверить отправление и вижу, что его отправили как обычное письмо, не 1 класс Соответственно и вручение и сроки доставки другие На горячей линии мне подтвердили, что отправка не 1 класс Мне было все равно на то что каждый выдумывает свои правила и позволяет себе непонятное для меня отношение к клиенту, но их прямая работа отправить письмо так, как просят, чего сделано не было

Виктория

Level 6 Local Expert

Отделение работает отвратительно. Из всех сотрудников одна нормальная, женщина в возрасте, Елена зовут. А молодая с волосами на щеках, неухоженая вообще хамка и внешность отталкивающая, только клиентов пугать. Наверное её для этого там и держат. Самое нормальное отделение в городе 07 на спуске Герцена.Вот где всегда рады посетителям!

Cava cava

Level 6 Local Expert

Худшее отделение связи в городе. Прием-выдача писем -настоящая боль. Вечное ожидание, зависающие программы и некомпетентные сотрудники. Окно выдачи посылок, при этом работает как часы.

Анастасия Орловская

Level 17 Local Expert

Большое отделение, много людей, и хотелось бы больше работающих окон. Чтобы купить марки, отстояла очередь 30 минут. Сотрудники не знают стоимость отправлений по России и начинают спорить. Это не очень нравится.

Петр Ян

Level 2 Local Expert

Работает как хочет, посылки не выдаёт на выдачу, говорят мол нет их. Понедельник вообще рабочий у них? Дозвониться не реально

Марина Шилова

Level 12 Local Expert

Работа нашей почты на гране фантастики🤦🏼‍♀️такое ощущение, что им недоступны компьютерные технологии - все неспешно, размеренно и пусть весь мир подождёт.

Александр Ф.

Level 5 Local Expert

Добрый день хочу выразить огромную благодарность сотрудникам именно этого отделения почты , ведь только здесь работают самые быстрые и вежливые люди , которые с вниманием и пониманием относятся к своим клиентам.

Сергей Сергеевич Герасимов

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее и быстрое. Внимательный персонал. Отправить посылку не составило труда, нет очереди.

Людмила

Level 20 Local Expert

Всё неплохо, только отсутствует информация о том, что отправка посылок совсем другом помещении. Сначала я стояла в очереди 30 мин, а потом пошла и отправила посылку без проблем и очередей за 3 минуты.

Марина Марина

Level 5 Local Expert

14-24 время . Безобразное обслуживание . Оператор не довольна тем что пришлось много писем отправлять .

наталия шуленина

Level 2 Local Expert

По роду своих обязанностей я частый клиент от этого почтового отделения - несколько раз в неделю отправляю и получаю большой объем корреспонденции, а так же посылки. Хочу выразить благодарность всему коллективу отделения за профессионализм, внимание, понимание и участие в решении трудностей, которые иногда возникают а рабочем процессе. Всегда с улыбкой, очень терпеливо помогут решить проблему, что-то подсказать , пожелать доброго дня. Мне очень комфортно работать и общаться с работниками этого отделения. Прихожу сюда с удовольствием. Спасибо.

Сергей

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Необразованные, грубые сотрудники! Никакой квалификации у них нет. Не советую никому!

Ирина Комарова

Level 5 Local Expert

30.01.2025 . пришел муж на почту с извещением и так как не может заполнять бланки спросил у оператора которая обслуживала. Она вместо того чтобы помочь человеку начала орать как базарная бабка. Я считаю если не умеешь разговаривать с людьми не стоит идти работать на такую должность. МЕСТО ее рабочее на базаре торговать ливерными пирожками. Ждем повторного извещения.⚠️ почта на Платовском .

Юлия Алпаткина

Level 17 Local Expert

Отличное почтовое отделение. Пункт выдачи посылок находится в отдельном помещении. Очередей практически нет. Добрый, адекватный персонал, всегда чисто, удобный график работы

Виктория Д

Level 6 Local Expert

Вечно то не работает интернет, то программа, работает одна касса, сотрудницы чередуются по дням, но обе крайне медлительные, прям совсем неохотно и не спеша делая свою работу, а иногда и вовсе закрывают дверь на ключ и пишут на листке «принимаю почту» и минут 40 стоишь и ждешь.

Вера Федорович

Level 3 Local Expert

Удобно расположенное отделение. Прекрасные сотрудники! Спасибо ❤️

игорь ч

Level 5 Local Expert

Зашёл сегодня получить посылку, никого из клиентов не было., сотрудник почты занималась своими делами. Простоял у стойки несколько минут на меня не обращали внимание. Я громко сказал ,,здраствуйте,,. Мне ответили, но продолжали перебирать посылки ещё минут7-8, пока не собралось после меня несколько человек. В принципе дальше всё было нормально ( выдали посылку).

Ярослав Ж.

Level 5 Local Expert

Если посылки без номера то могут даже не сообщить о прибытии. Персонал меняется довольно часто, ожидание довольно долгое, особенно при отправке. Удобный график работы, в выходные людей обычно меньше.

Катерина

Level 5 Local Expert

Попросила отправить посылки от себя себе же в другой город. Мало того, что без моего спроса сделали отправку первым Класом, так из 3 посылок, 2 оформили на мою старую фамилию! Теперь мне нужно жто разгребать. Спасибо большое

Святослав Усачев

Level 8 Local Expert

Ожидание очень большое из 5 или 6 окон работает 1 максимум 2. После 5 вечера работать будет лишь одно. Все остальные скажут вам "у меня рабочий день до 5", а то что отделение работает др 8 вечера и в большинстве случаев люди забирают посылки после работы, никого не волнует

Инна Алфимова

Level 12 Local Expert

Обращались в Почта Банк, чей офис расположен в этом здании. И получили отличное обслуживание-менеджер была очень внимательна и вежлива, работая с мамой. Выражаю особую благодарность за профессионализм и доброе отношение к людям!

Алексей

Level 3 Local Expert

Провал 21 века Худшее отделение Почты России не только в Новочеркасске, но, пожалуй, во всей Ростовской области. Сама по себе Почта России далека от идеал, но этот филиал — просто квинтэссенция всего самого плохого в сфере платных услуг. Здесь процветает откровенное безделье. Главная отговорка сотрудников — «висит система» или "мы не работаем", хотя отделение открыто и график на входной двери указывает, что до закрытия ещё очень далеко. Из-за этого клиентов могут просто развернуть и отправить домой прямо в рабочее время, но можете, если на улице холодно, просто посидеть бесплатно погреться на стуле посреди зала, перед обратной дорогой домой. Отделение ПочтаБанка внутри — это отдельная боль. Сотрудника там может не быть часами (якобы «перерыв»), либо вообще можно услышать: «Все в отпуске, приходите на следующей неделе». Как можно планировать дела, если банк работает по настроению? Офис находится в центре города, но ощущение, что попал в безнадежный тупик эволюции: разруха, ленивые, нервные, чванливые сотрудники. Стыд и позор для города. Обходите стороной, если не хотите испортить себе нервную систему. Моё мнение, что эта *** (Почта России, ПочтаБанк) настолько разворована, что такие фэйлы, как с этим, держащимся на соплях отделением уже стали нормой на сегодняшний день.

Анонимные комментарии

Level 20 Local Expert

Это был первый и последний раз когда я заказываю посылку на это почтовое отделение, такого хамского отношения не встречала давно, пришли за час до закрытия, была небольшая очередь и женщина которая выдает посылки начала возмущаться зачем мы все стоим и что мы не успеем ничего забрать, и сказала вы в продуктовый магазин тоже за час до закрытия приходите? Посылку в этот день так и не получили

Наталья Тревога

Level 3 Local Expert

Не знаю,как все отделение,но Оксана-самый ответственный и отзывчивый работник,объехали 3 почтовых отделения до нее,все отказали,а она настоящий специалист

Ирина

Level 6 Local Expert

Большое спасибо сотрудницам, самая сложная почта, но они находят силы быть приветливыми и вежливым.

Александр

Level 8 Local Expert

Хорошие вежливые специалисты, всё подскажут и объяснят. Работают оперативно. Пару раз отправлял посылки, всё устроило.. Помещение бы чуть побольше, а так всё норм. В общем рекомендую!

Инкогнито 6543

Level 3 Local Expert

Обслуживание супер персонал вежливый приветливый коллектив дружелюбный обслуживают быстро качественно

rasha2328

Level 8 Local Expert

Пришел значит отправить посылку 400 гр, сказали: у нас программа не работает, поехал на 346428

Анжелика Лобанова

Level 4 Local Expert

Уважаемые работники почтового отделения 346400 ! Отправьте, пожалуйста мою посылку по указанному мною идексу в почтовое отделение 346408 . Моя посылка застряла у вас с 1.10.21г.Из вашего отделения её никто не сможет забрать. Прочтите индекс и адрес и отправьте срочно, там продукты и медикаменты. Номер посылки 80110663882946

Otdeleniye pochtovoy svyazi Novocherkassk 346400

300 reviews