Otdeleniye pochtovoy svyazi Beregovoye-Pervoye 309041

2.3

499 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

17:25 пятница. Стою в очереди из 10 человек. Работает 2 окна из 3х. Справа молодая девушка, слева тётя пенсионного возраста. Первая за 10 минут 3-4 человек отпустила. Вторая 1го обслуживает, скорость у неё уже явно не та. В 17:30 эта тётя встаёт и заявляет противным голосом на весь зал: "Молодые и красивые мои! В 18:00 отделение будет закрыто. Осталось пол часа. Сколько успеем, столько успеем." В итоге молодая девушка большую часть этой очереди обслужила, открыв 3-е окно для тех, кто по qr и без оплаты получает. Так получил и я. Работала бы тётя быстрее, а она всем видом показывала, что ей пофиг и она не будет ускоряться, и все делала намеренно очень медленно. Итого девушке 5 баллов за компетентность и скорость, медленной тёте - 1 балл (см вежливость сотрудников) за хамство и нежелание работать. Хотя по остальным пунктам (скорость,качество доставки и др) у меня нет претензий к Почте РФ. Работаю с почтой как юр лицо и физ лицо на регулярной основе более 4 лет ;-)

Елена

Level 11 Local Expert

Вечные очереди, нехватка операторов, а теперь еще нехватка почтальонов! Понятно, что за такую зарплату и с такой нагрузкой никто не хочет работать.Почту разносят, кому придется! Квитанции за коммуналку часто не приносят! Завпочтой невежливая ( мягко говоря)!

Анастасия Капустина

Level 6 Local Expert

Очереди огромные, записаться невозможно, сотрудницы хамло. Получаю посылки с 14 лет, почта была всегда такая и не менялась никогда в лучшую сторону, всегда работает 2 окна из 3-х. Не все отделения почты такие, есть нормальные, но это ужасное.

Аня Юрина

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв о сотруднице Романовой Наталье Николаевне из участка №2. Приносит пенсию моей бабушке - всегда во время, очень вежливая и внимательная. Всегда ответит на вопросы, постоянно в хорошем настроении, учтива к пенсионерам. Бабушка всегда ждет ее и рада с ней пообщаться. Компетентна и профессиональна! За таких сотрудников не стыдно. Приятно, что в штате есть такие отзывчивые люди!

Liliya S.

Level 6 Local Expert

Почему на официальном сайте не указано время обеденного перерыва? Учреждение не работает с 12 до 13 согласно бумажке, прикрепленной на двери. Мы все берём информацию с сайтов, в том числе и о графике работы. В результате к 13.00 перед входом очередь человек 10-15. Очень безответственно!

Юлия Бойко

Level 4 Local Expert

Время ожидания около часа, чтобы за 30 секунд забрать заказное письмо. Извещения не получила, в приложении тоже отовещений о поступлении не было

Татьяна

Level 11 Local Expert

Очень не однозначное место ... Единственное место, где очередь как в СССР. Причем к самим операторам притензий нет, все профессионалы своего дела. Трудятся не покладая рук. ( Им платить надо как за вредное производство!) Но пережитки в оформлении и ведении дел, это конечно на - 3 🌟. Во всей системе почты надо что-то менять. Нужен был конверт по России. Очередь была человек 40, т.к. было 2 очереди.... И это не исключение, это норма!!!!! Такое каждый день!!!! Почему, если получаешь или отправляешь через Сдек, всё происходит за 2 минуты? Где сломан механизм на почте не понятно. Отрицательных историй как отправляла и получала просто 1000. Здесь всего и не напишешь! Парковки как таковой нет.

Игорь Север

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение почты России. Навязывают услуги, отказываются выдавать посылки по паспорту или штрих коду с сайта. Вежливость у сотрудников отсутствует напрочь! Жаль нельзя поставить ноль звезд

Иван Пушкарев

Level 15 Local Expert

Очень долгое время ожидания в очереди, но девушки компетентны и всегда помогут

Добрый

Level 5 Local Expert

Очереди как в мавзолей, работники, хамоваты и безразличны к клиентам, сервис отвратительный

Инкогнито 4300

Level 12 Local Expert

В последнее время очереди стали меньше и время ожидания соответственно уменьшилось. Специалисты отзывчивые и грамотные. Отличный почтальон Людмила, спасибо ей большое, корреспонденция приходит вовремя. Удобный график работы

Nikolai

Level 6 Local Expert

Большой минус из-за больших очередей, по причине не хватки кадров и дефицита рабочих работают не все окна приема. Но работают пока не обслужат всех кто успел прийти в рабочее время.

Елена Полякова

Level 8 Local Expert

Ожидание не долго, персонал молодцы, стараются быстро обслужить. Персонал приветливый, отзывчивый. Посылки быстро оформляются и так же выдаются. Чистота в зале относительная.

Дарья Бойко

Level 6 Local Expert

Сейчас значительно лучше чем было. Но почта есть почта. Трудно ей меняться. Самая большая боль именно этого заведения это парковка, точнее её отсутствие. Очень неудобный подъезд и подход тоже.

DMITRII

Level 6 Local Expert

Минус это то, что не хватает персонала на всё отделение почты. Постоянно стоишь в очереди не меньше 15минут. Сам персонал достаточно оперативно выполняет свои функции, за это им отдельное спасибо, оценка 5+.

Денис

Level 9 Local Expert

Люди не создавайте сибе головников теряя время и нервы в очереди. Скачайте приложение запишитесь на время и будет вам счастье*наверно*.Если с такими "быстрыми работниками "не выстрается электронная очередь

Павел Логвиненко

Level 6 Local Expert

Одно из лучших отделений почты которое я посещал. Очередь была, но продвигалась очень быстро. Работники отделения вежливые и хорошо делают свою работу

Наталия Некрасова

Level 2 Local Expert

Сегодня пришли с мамой отправить посылку,попросили взвесить и я заявив оператору,что буду оформлять посылку в приложении оставила маму заполнять бланк с адресами отправления и получения,вышла на улицу ,что-бы зарегистрировать посылку(так как в помещении нет связи),вернувшись сдаю посылку,её ещё раз взвешивают, оказывается вес уже другой,на мой вопрос:"как так?",оператор-женщина в возрасте,светлая,со стрижкой каре,начинает ёрничать:"разбухла",потом сказала что мы не тот бланк взяли,отправила нас в другое окно,стала переходить на личности в мою сторону. Я не однократно видела её хамство в сторону клиентов,сегодня оказалась в их числе. На мою просьбу назвать свою ФИО,мне сказали:"с какой целью? Я вам ничего не скажу". Обслуживание отвратительное,сотрудник хамит!

Галина Шабетникова

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное за работу персонала! При такой напряженности работы умудряются быстро и культурно обслуживать... На мой взгляд, зал для клиентов маловат! Особенно во время карантина, когда нужно соблюдать социальную дистанцию... Да и операторам в зале за стойками тесно. Мало посадочных мест для ожидания

Марина

Level 4 Local Expert

Постоянно большая очередь и работает два окна. Отношение сотрудников хамское!

Екатерина Стрельцова

Level 13 Local Expert

Традиционное отделение почты с нехваткой персонала, периодическими очередями. Меня больше всего напрягает отсутствие Western union уже 2-3 года, хотя Почта России - официальный партнёр. Просто сисадминов не желают напрячь, чтобы наладили. Писала жалобы, но все без толку. В городе никто не предоставляет этой услуги.

Елена Ренц

Level 5 Local Expert

В отделение можно записаться по предварительной записи. Это очень удобно. Сотрудники вежливы и компетентны.

zip

Level 3 Local Expert

отвратительное обслуживание.существуют маски не только из аптеки,о существовании которых работники почты видимо не подозревают.нужно простоять по 40 минут минимум,что получить одну посылку

Олег Константинов

Level 7 Local Expert

Огромные очереди. Раньше были случаи хамства со стороны работников почтового отделения. Сейчас ситуация постепенно налаживается. Появились новые операторы. Последнее время очереди немного уменьшились, откровенной грубости нет. Но до нормальной работы отделения ещё далеко.

Денис Кузнецов

Level 3 Local Expert

Ужасно, просто кошмар... Ничего не работает, в отделении постоянно нет интернета, не работают терминалы оплаты, сотрудники хамят, кричат и не умеют работать! Постоянно каждому сотруднику нужна помощь другого сотрудника, выполняют работу долго, полное незнание своих рабочих обязанностей!!!!!

Дарина М

Level 4 Local Expert

Ужасное место с длинными очередями. Не раз приходили забирать посылки и это был ад, то ли дело в программе, то ли дело в девушках которые там работают, больше не вернемся

Виктория

Level 7 Local Expert

Посещение данной организации удовольствия не приносит!Во-первых невероятно долго стоишь в очереди, во-вторых всё медленно работает (1-о или 2-а окна из 3-х). В-третьих места в помещении мало.

Мария Мазикина

Level 5 Local Expert

Это просто самое ужасное отделение почты России,позор организации. Уважаемые читатели поясню своё возмущение: мы пришли с мужем получить посылку(он меня сопровождал,тк и беременная на последних сроках и что-то вроде очередей и скандалов судя по отзывам мы так сказать и ожидали,а за посылкой надо было приходить лично), причем заказ был с озона. 25 февраля работало 2 окошка, отстояв приличную очередь в душном помещении, девушка в окошке потребовала предъявит оригинал моего паспорта,у нас была фотография в телефоне, которая её не устроила. Но указала,что при регистрации на сайте почты России,паспорт не понадобится. Долго мучаясь из-за отсутствия интернета в душном помещении почты,мы всё таки зарегистрировались,получив подтверждение на Эл почту и смс моего телефона. Обратились опять за посылкой,но уже в другое окошко, более свободное,но естественно отстояв очередь. И попали видимо на ту самую уже знаменитую по предыдущим отзывам "полноватую блондинку средних лет". Которая не сразу обратив на нас внимание,занимаясь видимо более важными делами,чем её непосредственная работа,громко нам объявила,что не может нам выдать посылку,тк нет регистрации на сайте. Я попыталась показать и объяснить что мы всё что нужно сделали и получили подтверждение. Но мы опять вернулись к требованию паспорта,хотя на сайте не указано, что необходимо предоставить оригинал в бумажном виде,о чем я и сказала. Она стала кричать и грубить: сказала,что в на фото моего паспорта может нам выдать лишь ФОТОГРАФИЮ посылки!!! В общем мы отправились за паспортом домой,не желая с ней связываться и поддерживать назревающий скандал,причем муж в обоих окошках уточнил и согласовал,что по возвращению с ПАСПОРТОМ! мы сможем обратиться без очереди. Мы вернулись в переполненное очередной порцией раздраженных людей душное "отделение ада на земле". Естественно обратились в ближайшее окошко,к пресловутой блондинке уже в третий раз. Она сделала вид,что видит нас в первый раз,на возмущения мужа(тк я была уже не в силах с ней общаться),она стала кричать,что занята важными делами,и у неё нет времени заняться нашей посылкой. На просьбу назвать свою фамилию ответила резким и грубым отказом,наше требование пригласить старшего или ответственного работника было просто проигнорировано,она просто занималась своими делами даже не глядя в нашу сторону. Никаких опознавательных знаков,табличек с ФИО, бейджей у сотрудников мы не увидели. На требования мужа нам всё таки выдать посылку,она отказалась нас обслуживать отправив в соседнее окошко,обзывая и угрожая мужу. В соседнем окошке девица(уже знакомая "крашенная брюнетка помоложе")также стала на нас кричать,что мы лезем без очереди,хотя сама лично обещала принять без очереди. Кричала и возмущалась она так громко...что мне уже стало нехорошо. Итог: это самое ужасное место, действительно "адово место",таким НЕЛЬЗЯ работать с людьми! Мы обратились на горячую линию в центральный офис почты России. Пояснили ситуацию,нам обещали разобраться,принять меры и проинформировать и результатах проведенного служебного расследования. Обращаемся к руководству этого отделения: проведите работу со своими сотрудниками,примите наконец то меры. А людям я бы посоветовала обходить это место стороной и не связываться с ЭТИМ отделением.

Алина Иванова

Level 8 Local Expert

Одно из худших мест в строителе. Бесконечная очередь, в любое время дня. Все стоят к одному специалисту и посылку получать и оплачивать ЖКХ и посылки отправлять и тд. Неужели так сложно одного оператора определить на выдачу посылок. Потому, что основная масса людей идёт за посылками. А стоять за тем кто оплачивает ЖКХ - это бесконечность. Начальника этого почтового отделения надо выгнать. Так организовать работу может только очень некомпетентный в этом деле человек. Делать им нечего. Районный узел связи, то выходные, то проходные, то работают с 9 до 16 часов. Вы в себе вообще? У вас очередь в дверях стоит, а вы работаете до 16. Вам там надо круглосуточно сидеть с такой расторопностью.

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Один работник работает, остальные 3 стоят и смотрят на работу коллеги. Из-за этого огромная очередь. К тому же, можно было указать в отделении, что принимают только наличными

newann3

Level 8 Local Expert

Прихожу, не в первый раз, за последний год, увкюеличелся темп работы, стали быстрее обслуживать. Можно не переживать, что придёшь и час проторчишь в очереди.

Dacha C.

Level 2 Local Expert

Обслуживание желает лучшего, вечно очереди, сотрудники как черепахи.. Редим работы мал. Хотя бы до 19.00 работали б было б гораздо лучше, работая до 17.00 посылку забрать не возможно.

Наталья Г.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Получала посылку из Китая. Все очень быстро и удобно. Особенно мне нравится регистрация. Не нужно никаких извещений, пришло СМС, назвал оператору и все.

Бамбарби Керкудуков

Level 13 Local Expert

Отличное отделение. До сих пор всё проходило хорошо. Хорошо, что работают с 8-20, очень удобно. Всегда чисто, хороший персонал.

Сергей С.

Level 20 Local Expert

Отзывчивый, старательный, доброжелательный персонал, причем, надо отметить, при такой зарплате, и посетителях в виде отмороженных бабок, готовых вылить ушат помоев, вдвойне надо ценить труд персонала. Остаётся пожелать терпения, и добрых дней. Спасибо за вашу работу.

Catherine Proud

Level 4 Local Expert

Никогда не было проблем с этим отделением. Но в этот раз пришло 2 бандероли, и почта России убила. Два дня не могу забрать свои отправления. То их постальон забрал, то они якобы за закрытыми дверями у начальника отдела. На мои вопросы, сколько можно обманывать, мне сказали, что все вопросы к начальству с 8 до 17. Завтра третий раз пойду с маленьким ребенком, еще и в очереди наверное отстоять придется. Удивительное отношение, первый раз с подобным сталкиввюсь. Хотя сотни раз уже получала заказ из интернет магазинов. Отвратительный сервис

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Хуже обслуживания не видел... Постоянные очереди, работают сотрудники медленно и неохотно... Одно и то же каждый раз, приходить не хочется

Анна Сумская

Level 3 Local Expert

Не кому не советую связываться с этим пунктом выдачи кассир разговаривает на матах кидает посылки и вобще ей похеру на вас

Руслан М

Level 15 Local Expert

Персонал пытаться работать но что то им в этом сильно мешает. Как и во всех отделениях почты России большие очереди и очень медленное обслуживание

Иван Петров

Level 2 Local Expert

Долгое обслуживание, очень медленно работают. Простоял в очереди 45 минут.

Дарья Куренскова

Level 8 Local Expert

4 звезды только за очереди ! А так хочется выразить работникам почты благодарность за терпение ,сдержанность и понимание!

Екатерина Фурсова

Level 8 Local Expert

Как в любой государсивенной организации районного масштаба здесь нет кондиционера, из-за чего стоять в очереди по 40 минут становится совсем не выносимо. Так же тяжелая входная дверь, с которой трудно справится молодым мамам с колясками.

Антонина Леонидовна

Level 7 Local Expert

Работники вечно не довольные, гавкают как собаки. Очереди километровые, долго очень приходится ждать, вечно зависаю компьютеры.

людмила аболонина

Level 5 Local Expert

работают очень плохо ценное письмо при сортировке может уехать в любой населённый пункт только не туда куда надо.

Юлия

Level 7 Local Expert

Сотрудники хорошие, но их мало, хотелось бы другой график работы почты

Артём Зуенко

Level 6 Local Expert

Вежливо и оперативно обслужили, но не просто найти вход в отделение

Росич

Level 8 Local Expert

Не компетентные , нетерпеливые сотрудники . Не работают а сидят и спят. Время обслуживания очень долгое .

Anonymous review

Очень долго. Две очереди и стоят не определенно. Люди приходят отправлять ,получать заказные письма, посылки, платить ,интернет, телевидение, квартплаты.

Kingkong

Level 14 Local Expert

Персонал приветливый и компетентный. Но всегда очереди, не очень чисто. Парковки нет

Татьяна Бертенёва

Level 8 Local Expert

Все неплохо, единственный минус очереди, но это скорее вина системы нежели операторов. Сотрудники вежливы

Otdeleniye pochtovoy svyazi Beregovoye-Pervoye 309041

163 reviews