Otdeleniye pochtovoy svyazi Orel 302030

3.9

470 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отличное отделение. Операторов достаточно для обслуживания. Клиентов бывает прям достаточно. Почтальонов не хватает. Люди забирают квитанции прям в окошке на кассе из за этого в определенные дни народу прям человек 20.

Олеся Коротенко

Level 3 Local Expert

9 апреля 2026 г., я пришла в почтовое отделение по адресу г. Орёл ул, 4 Курская д. 2. Пришла , чтобы забрать заказ, который был мной оформлен Авито доставкой. При осмотре товара, он не подошёл мне и я решила от него отказаться (по правилам Авито, после осмотра, я могу отказаться!!!) ОПЕРАТОР (не назвала своего имени, не было наличия бейджа) отказала мне в возврате!!! СПИСАВ С МЕНЯ ДЕНЬГИ, ЗА НЕНУЖНЫЙ МНЕ ТОВАР!!! сказав, что это не Авито доставка, я ей показывала даже на своём телефоне, что вот этот заказ. «Директор» отделения Кристина поддержал «оператора» без имени!!! Товар был оформлен АВИТО Доставкой, все подтверждающие документы есть) Очень плохое почтовое отделение, вечно не довольные, несколько раз приходила за 15 до закрытия, начинались вздохи и разговоры между собой, как они устали!!!

Катуа

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Пришла получить посылку и показала штрих-код из отслеживания. На мою просьбу «можно получить посылочку?» ответ короткий: «Нет, нельзя». И тишина. Понимаю, что объяснять причину мне не посчитали нужным. Хорошо, уточняю. Нужен qp код, которого нет в отслеживании. Даю паспорт, говорят заполняйте извещение. Говорю, что у меня электронная подпись, на что мне ответили, что их это не волнует. И последнее, что убило… попросила ручку для заполнения извещения, так как отсутствовала на стойке. На что мне сказали, что ручки тут носят с собой. Я понимаю, что система работы Почты России далека от более современных служб доставки. Но возмущает не это, а то, с каким надменным видом это все подается. Желаю сотрудникам этого отделения работать на любимой работе, а не мучить себя и клиентов) P.S. Это первый раз, когда пишу негативный отзыв. Вообще очень лояльна к системе обслуживания, но в данном случае сильно огорчили. Возможно, просто попала в неудачную смену.

Лёха Сурков

Level 4 Local Expert

Пришли сегодня в 17:30 отправить посылку, бабка по-другому её не назовешь, отказалась принимать её и сказала что у них нет таких весов для этой посылки, а по факту ей просто не захотелось этим заниматься, так как на другом отделении посылку приняли за пять минут. Это ужасное обслуживание и я не советую ходить в это отделение

Ольга Кузьмина

Level 4 Local Expert

Отличное отделение связи! Почти родное! Несмотря на ограниченное количество сотрудников, женщины очень стараются побыстрее обслужить клиентов, среди которых попадаются не очень приятные))) Помогают уменьшить очередь, открывая окошко, в котором не нужна оплата. Стало очень удобно пользоваться кодом из приложения. Очень сокращает время обслуживания. Очень приветливые работники! Терпения вам!

Fox

Level 6 Local Expert

Просто отвратительное почтовое отделение. Пришла отправить письмо мне сказали что 200 рублей будет цена, я говорю на других почтах я за 76 отправляю. Навязывают что бы люди отправляли письма 1 классом что по дороже. Больше ни ногой на эту почту . Буду звонить и жаловаться на горячую линию....

Геннадий

Level 2 Local Expert

Отделение работает отвратительно,квитанции не приносят и забрать не всегда получается то у них перерыв 2 часа то выходной, вообщем просто ужас, лучше бы её закрыли совсем толку от этого отделения ноль.квитанции отдали непонятно кому,где их теперь искать одному богу известно,в пору в прокуратуру обращаться,просто жуть,работают отвратительно.положительные отзывы сами себе накручивают.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Когда из 5 окон работает одно - это просто замечательно. Хочешь провести большую часть дня в отправке? Тебе сюда! К работникам вопросов нет. Вероятно руководство почты хочет окончательно похоронить её.

Гуляева Г.

Level 11 Local Expert

Всегда работает один оператор. Всегда очередь. Ни когда не работает терминал по электронной очереди. Оператор бабушка работает медленно. Одно из худших почтовых отделений.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Ужас! Очередь, всё медленно. Из пяти окон работает только одно. Не хотят принимать письма для отправки их с уведомлением, говорят , что организация самостоятельно должна их оформлять через личный кабинет. Ссылаются на непонятное Постановление, номер которого назвать не могут. На горячей линии сказали, что отправить можно любым удобным способом. Совсем не хотят работать!

Юлия Потякина

Level 4 Local Expert

Хомят прям с порога. Спросила где я могу получить письмо, на что мне грубо ответили: " Вы не видите что у меня тут написано? " И после этого ещё куча негатива в адрес посетителей.

Виктория Брыжова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, вечно огромные очереди, работает максимум 2 окна, остальные ходят беседуют. Для чего сделали электронную очередь если она вечно не работает. Персонал общается по хамски, свою работу делать не спешат.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, сотрудники ужасные, всегда работает только одно окно, по коду с авито для получения заказа, отказались выдовать посылку. Всегда получали по этому коду!!! Сотрудники с людьми общаться не умеют!!!!!! Ведут беседу с знакомыми на рабочем месте, вместо того чтобы обслуживать людей!!!

Павел Галаган

Level 14 Local Expert

Ужасное отделение. Стоим в очереди, все в одно окно, а остальные не работают. Работники ходят и даже не думают как-то помочь коллеге. Середина рабочего дня, не час пик, страшно представить, что тут творится после 17:00.

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение, такое ощущение, что сюда кастинг, кто медленнее всего работает, тогда вам к нам!!! Утром простояла полчаса, передо мной 2 человека, посылку так и не отправила, потому что на работу надо было, если бы отправляла наверно ещё на час. Все заходили и уходили, понимая, что ловить нечего! Прошу обратить внимание руководства, что электронную очередь надо бы включать, чтобы хоть как то отслеживать работу вашего персонала!!!

Ирина

Level 10 Local Expert

Без очередей, несколько окошек, рядом общественный транспорт. Хороший и компетентный персонал, быстрое обслуживание! Близко от дома, это большой плюс для меня!!! Удобный график работы!!!

Ирина Егорова

Level 4 Local Expert

Работают одни пенсионеры, делают вид, что я к ним домой пришла! Обслуживают медленно, нехотя . Если молодые не идут из-за маленьких зарплат, тогда закройте почту вообще! До чего дожили! Слава стране!

Юлияяяя

Level 4 Local Expert

Вчера получала посылку на почте по этому адресу, вроде все шло хорошо, пока ждала очередь смотрела товар на ветрине, пресмотрела сгущенное молоко по отличной цене, когда дело дошло до покупки данного товара мне сотрудник говорит не та цена которая весит на ценнике, я сказала что хочу по той цене которую вижу, услышала в ответ полный бред( новый сотрудник выставлял ценники, и т.д) а как же правила торговли?! Как был бардак, так и остался.

Екатерина Каткова

Level 9 Local Expert

Отделение, как отделение. Всегда много людей, и это не вина операторов, а расположенность почты. Операторы грамотные и всегда готовы помочь, но оснащение и программы , которые часто виснут заставляют людей злится.

Роман Пантелеев

Level 25 Local Expert

Почта России всё больше и больше превращается в торговый киоск. Это веяние не прошло мимо данного почтового отделения. Электронная очередь есть, но не работает. Установлен кондиционер, но его нельзя включать, что бы не палил электричество. Организовано 5 (пять) операционных окон, но работает одно. Для отправки одного заказного письма мне пришлось отстоять 20 минут в очереди из 3-х человек. На почте я был в рабочее время, хочу отметить.

Юлия П.

Level 7 Local Expert

Забираю свой положительный отзыв назад. Просто ужас! Руководителю отделения твёрдый кол по шкале от 1 до 10! Два дня стояла в очереди чтобы получить посылку за 1 минуту! работают только два окна из 5, и как раз тогда когда идёт оплата коммуналки! И не работает электронная очередь! как специально! Стоят все вычисляют кто за кем! имейте совесть хоть немного! Сделайте больше окон работающих в эти дни и отдельное для получения посылок!

София Воробьёва

Level 5 Local Expert

Как ни придёшь, каждый раз испорчено настроение. Сотрудники орут на клиентов, обслуживают максимально долго. Можно простоять весь день и так и не дождаться своей очереди. Сотрудники совершенно некомпетентны. Не знают как работать. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ХОДИТЬ!

Александра Ж.

Level 5 Local Expert

Работает всего одно окно, навязывают какие-то дополнительные услуги в духе страхования, покупке лотерейных билетов. Обслуживание здесь никакое, а под Новый Год большая очередь и все в одно работающее окно.

Новикова Галина

Level 10 Local Expert

Очень важно, что удобно добираться до отделения, в отличие от отделения на ж/д вокзале. Коллектив доброжелательный и профессиональный. С введением электронной очереди достаточно быстрое обслуживание. Всегда порядок.

Натали

Level 6 Local Expert

Вечно очереди. Работают максимум два окна. Извещения о посылках давно перестали носить или же приносят, когда посылка уже получена. Стало как в магазине, в конце обслуживания навязывают свой товар. Цены на продукты питания сильно завышены.

Serj

Level 11 Local Expert

В целом, нормальное обслуживание. Есть приятные в общении операторы, которые подскажут, посоветуют. Здорово, что Почта начала работать по понедельникам. Иногда бывают промежутки времени - одно окошко и большая очередь. В эти моменты в голове проскакивают крамольные мысли: «Поубивал бы!»

Наталья

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня 22.09.2023г Принимает один сотрудник, хотя раньше без оплаты отправления обслуживала и ещё одна сотрудница. Сейчас она сидит на месте и отказала мне. Все клиенты стоят и сидят с оплатой. Инвалида не хотели пропускать! Видимо смена такая… Девушка, которая брала оплату очень уважительная..

Anonymous review

Отвратительное отделение! Сотрудники работают безобразно! Более 3 недель продержали у себя посылку с дорогим костюмом. Ни одного извещения не прислали. Позвонить по номеру, указанному на посылке, тоже не соизволили. Как нам позже сообщили, хотели возвращать посылку обратно!!! Чудом удалось найти и забрать отправление через главный офис Почты России. Работники данного отделения наглые, хамоватые, уверенные в собственной безнаказанности. Надеюсь, ПР примет меры и оптимизирует работу в этом филиале.

А. К.

Level 12 Local Expert

народу капец.. из некогда удобного почтового отделения получилось что получилось, хотели как лучше, а в итоге очереди как были так и есть, работать некому, электронная очередь вечером выключается и ждёшь свою посылку в общей очереди с остальными коммунальщиками... ужас

CHARLES

Level 5 Local Expert

Люди в очереди токсичные. Работники медлительные и тоже токсичные. Из-за них очередь, но очередь считает виноватым Вас за то, что Вы хотите воспользоваться услугами почты. Жизнь в стране не скоро станет добрее, пока мы не научимся быть вежливыми не от противного, а по своей воле.

Степан Харламов

Level 4 Local Expert

Валентина Харданова отличный сотрудник! Лучшее отделение! Спасибо большое за оперативную и слаженную работу!

Света Гуляева

Level 9 Local Expert

Девочки молодцы, спасибо вам. У всех бывает разное настроение, но в целом мне приятно приходить. Сейчас самый дешёвый вариант получения посылок, поскольку СДЭК сильно подорожал.

Борис Э.

Level 2 Local Expert

30 отделение - сонное царство. Если туда попадёшь, то за пол часа не отделаешься. Постоянно полно народа. Сотрудники- как сонные мухи. 1-2 окна постоянно не работают. После ввода автоматической записи. стало ещё хуже. Как-то надо было отправить простое письмо-приклеить марки. Народу было немного - человек 7. Простоял 40 минут, плюнул и ушел во 2 отделение. Там освободился за 3 минуты!

Алина

Level 5 Local Expert

Очередь электронная вечно не работает, либо совсем, либо людей на экране вызывают, а по факту еще 5 человек перед тобой и никакого смысла в этом нет. Один раз когда было много народу и 2 женщины работницы находились в отделении - одна встала возле терминала где люди берут чек на очередь.. и охраняла его! говорила видите сколько народу, не берите пока талоны, или идите в другое отделение или идите на улицу и попозже зайдете))) а вторая осталась в одном окне и обслуживала людей)) кошмар. такого я не видела нигде

мария семенова

Level 2 Local Expert

Огромные очереди! Всегда работает только один оператор, остальные занимаются своими делами. Не смотря на возмущения и жалобы посетителей, руководство не реагирует от слова «совсем».

Далгат

Level 13 Local Expert

Заходишь и связи нет как в бункере Ни смс получить ни интернет не работает!

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

Автоматизация 21-го века, но работают хуже чем при совке - работницы в окошках еле шевелятся, огрызаются с посетителями и периодически откровенно хамят. Заказы с интернет-магазинов пролеживают без оповещения по несколько недель и если сам не придешь и не проверишь, так и пропадут (было несколько реальных случаев на 4 заказа).

Алексей

Level 7 Local Expert

Зашла на почту отправить посылку уже оформленную на сайте, это займет одну минуту , а там ,как всегда стоит очередь в 3 киллометра и мне говорят становится в общую очередь , это конечно полное безобразие , сколько раз уже пишу , все безполезно , почта нужна для того чтобы отправлять посылки , а не квитанции за квартиру оплачивать , итог ушла так и не отправив посылку

Александр

Level 11 Local Expert

Звезды за обслуживание. Две замученные жизнью женщины еле шевелят руками, выдавая корреспонденцию. Уровень обслуживания слабый. Прибавьте еще и очередь на 15-20 минут.

Галина Сидельник

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение. Сотрудники опытные и квалифицированные. Работают давно.

Екатерина

Level 5 Local Expert

С введением электронной очереди и приложения в телефоне все стало намного быстрее, наконец чувствуется 21 век.

Артем Сумаков

Level 3 Local Expert

Ставлю 1 звезду, приняла нас какая то бабка, все время разговаривала с коллегой, в имени Нурлан сделали 2 ошибки, отчество сказала самим дописывать ручкой, все ошибки тоже мы исправляли, за то со своей коллегой она трепалась все время, то деньги считали, то пятитысячную купюру по тысячам разменивали, короче ужас.

Сергей Лазарев

Level 8 Local Expert

Не совсем компетентные работники, не могли оформить найм курьера для взятия и доставки документов по почте

Екатерина Шохина

Level 4 Local Expert

Одно Из лучших почтовых отделений. Вежливые сотрудники, редкие очереди. Всегда хожу туда.

Кристина Иманова

Level 2 Local Expert

Прекрасное почтовое отделение, справляющее с огромным наплывом клиентов, особенно в дни оплаты коммунальных платежей по мере имеющихся у них персональных ресурсов, чем и объясняется часто множество негативных отзывов именно в эти дни

Татьяна Л.

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстро решили проблему. В помещении отделения чисто и аккуратно.

Наталья

Level 10 Local Expert

Просто ужас какой-то. Персонала вечно не хватает. Если большая очередь, а она все время большая, выключают терминал с электронной очередью. Короче как и вся почта России. После 20-х чисел лучше даже не заходить-народу море.

Сергей Кравцов

Level 9 Local Expert

Просто ужас. Персонала не хватает. Постоянная очередь. Пришло заказное письмо, извещения так и не дождался.

Milli Vanilli

Level 12 Local Expert

как ни зайду, всегда там огромные очереди, не могу сказать, что зависит от персонала, персонал отзывчивый и споро работает, но очень большой поток людей.

Ирина Д.

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение!!!!!! График работы, для того чтобы забрать заказное письмо со вторника по пятницу с 9-00 до 18-00, а в субботу с 9-00 до 13-00, воскресенье и понедельник выходной. При это рабочий график у них с понедельника по пятницу с 08-00 до 20-00, а в субботу с 08-00 до 18-00 и выходной один - в воскресенье. Хотя в других отделениях почты такого самоуправства нет. Все для людей. А здесь по всей видимости когда хочу, тогда работаю. На людей плевать....

Otdeleniye pochtovoy svyazi Orel 302030

195 reviews