Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300045

4.1

1386 ratings

Rate this place

Level 23 Local Expert

Отвратительное отделение, работает одно окно, по записи не принимают, смысл тогда записываться? Как то странно разделено справа вход для отправлений и получения писем , слева для посылок, там же пвз wb, всё завалено посылками с маркетплейса. Пришлось отстоять очередь где сообщили, что необходимо идти налево, там получать. И само отделение и обслуживание оставляют желать лучшего.

Виктория

Level 5 Local Expert

Сотрудникам нет дела до клиентов, ходят где-то в служебном помещении, занимаются своими делами, только после соизволят подойти и спросить что надо, в субботу пришла в отделение, марок у них нет, когда будут не знают, поэтому письмо отправить не смогут-что это вообще такое? нельзя заранее подойти к этому вопросу, так же частенько не бывает нужных конвертов, приходилось ехать в другое отделение, когда времени в обрез! женщина в очках(не имею понятия как её звать) постоянно спорит с клиентами, не знает форматы писем, оплату по OR-коду не смогла мне произвести. одни возмущения и только.

Камилла Ш.

Level 6 Local Expert

Как хотят, так и работают. Приехала 11 мая отправить посылку - закрыто. На сайте написано, что работают. На двери нет объявления о том, что 11 мая нерабочий день. Издевательство полнейшее

Незнакомка

Level 4 Local Expert

Не люблю жаловаться, но уже накипело. Были постоянно в этом отделении недочеты в работе, но ладно, можно было мириться. Но в субботу, 12 июля, вообще хотелось взорвать эту богадельню. Поехала за посылкой после ночной смены, мало того, что на остановке на жаре просидела в ожидании лайна, за проезд заплатила, приехала, а на двери объявление - почта по техническим причинам не работает. И ни извинений, ни уточнений никаких, когда будут работать. Мало того, что и так работают на поймешь как, так еще теперь отмазку нашли - технические причины! Теперь что нужно ходить в это отделение как на работу и ждать, когда они соизволят выдать нам посылки?! Хорошо еще сама работаю по графику и есть возможность подстроиться под них, а если бы 5х2, в субботу не работали и что теперь делать, охранять их каждый выходной? Но простите, у людей тоже свои планы и дела, а если работать некому, вообще закройте отделение и все!!!

Ольга

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Хотела отправить книгу через Почту России. В продаже нет ни единой коробки. Тем не менее, прямо за сотрудником откровенно валяются горы пустых коробок. На что сотрудник сказал, что могу поискать свободные коробки в мусорке🤡 а свалка из коробок позади нее «очень нужна» отделению.

ASN

Level 5 Local Expert

Часы работы просто чудесные, особенно для работающих людей. Персонал очень ленивый, вечные толпы людей. Есть с чем сравнить, худшего отделения почты я не видела. Однажды мне сказали, что я ДОЛЖНА установить приложение. Так вот, в долг у Почты России я не брала. Следовательно ничего никому не должна. Из за 5 посылок в год загаживать память смартфона не буду. За оказываемые нам услуги мы платим . И хотелось бы получать качественную услугу и быстро.

Big daddy

Level 9 Local Expert

Возмутительно!!!!16.02.2026 в 13:00 приехал в дикую метель , чтобы забрать посылку, но меня послали , ссылаясь на занятость и что им некогда ее искать, хотя она приехала 3 дня назад. Когда у них будет время сказали не знаем! Хоть живи у них… пришлось заказать доставку платную курьером и о чудо, сразу все нашлось и курьер спустя полтора часа уже едет ко мне! Нормально? Тупо в наглую навязывают платную доставку получается … за которую пришлось заплатить по 4 сотни… но больше жалко потраченного времени и нервов!

Ярцева Анастасия

Level 2 Local Expert

Просто худшее место на земле!!!!! Такое ощущение, что сюда специально берут самых медлительных и неразбирающихся людей! Просто час жизни потеряет впустую, в очереди из 3х человек!!! Это издевательство над людьми На рабочем месте куча человек, а выдает все одна нерасторопная женщина, которая ищет посылки по полчаса

isise

Level 9 Local Expert

Посылки и письма не носят, просто меняют статус на "Неудачная попытка вручения" Очереди ужасные. График работы только в первой половине дня, попасть невозможно! Плюсом: график работы меняют по дуновению ветра, видимо. Приезжаешь, а у них закрыто....

ваше величество

Level 18 Local Expert

2 марта 26 года, хотел отправить посылку, столкнулся с открытым хамством со стороны работников, при мне они называли идиотом клиента, который просил у них скотч и смеялись над ним,когда он подавал жалобу на сотрудницу. Потеряв час в очередях непонятно к какому специалисту, я не смог отправить свою посылку, никогда больше не пойду в это отделение, и никому не посоветую, очередь, хамство

Андрей С.

Level 8 Local Expert

Просто уникальное заведение! Работают с 12:00 до 19:00. Заказные письма теперь стали принимать только до 16:00. После этого времени можно отправить только курьерской службой EMS, естественно не дëшево. В ближайшей шаговой доступности почты и так нету, а они ещё свои правила вводят. Бредятина!

Светлана

Level 5 Local Expert

Работа сотрудников напоминает фрагмент из фильма Последний богатырь. Это реально то место, где воруют время, где стоишь по часу в очереди. Уведомления по адресу приносят с задержками, когда уже срок хранения писем окончен Ничего с годами не меняется на Почте России, а только становится всё хуже и хуже А всё говорят век современных техеологий!

Татьяна З.

Level 4 Local Expert

отвратительно. перевела пособие по инвалидности , доставка на дом. Постоянные проблемы, то забыли, то забили, то почтальон заболел, то не захотел принести. Но вы тогда закройте это отделение, как не справляющееся с обязанностями, и не мучайте ни себя ни людей. Государство тратит бюджет, зарплату начисляет...

Гном

Level 13 Local Expert

Отделение и сотрудники молодцы. Вижу , что уровень зарплат до средней по стране у них не дотягивает и ремонта в помещениях давно не было ( кроме отделения с посылками . Там всё хорошо) . И поэтому на них сыпятся шишки и недовольство людей в очередях стоящих. Но разве это вина сотрудников? Это скорее проблемы почты России. Само отделение ещё раз повторюсь молодцы. Отзывчивые , добрые и готовые всегда помочь. Желаю им увеличения зарплат и комфортных условий труда . Всего им Доброго!

Вадим

Level 5 Local Expert

Нормальная почта! Очередь если есть, то небольшая.. Нововведение отправка писем с 10 до 16 часов.. Но.. Можно отправить, если заполнить всё самому в приложении

Juliet

Level 18 Local Expert

Прошу руководство занятся персоналом. Не спрашивают, какое почтовое отправление. Хоть я сказала, что мне простое, а пробили 1 класс. На вопрос, почему вышло дорого, тишина и молча положила чек. Очень сомневаюсь, что от таких разводов будет выше зарплата сотрудников. А жалоб будет больше. Бумеранг, как говорится, в одно место и минус к карме, товарищи.

$tani$lava

Level 11 Local Expert

Можно бесконечно оценивать работу этого отделения, но в этот раз отзыв будет положительный. Оператор Надежда по прежнему там работает, но прежнему без сменщицы или сменщика, но нас начали обслуживать отдельно, спасибо Нине Ивановне за то, что больше не нужно час стоять в очереди и еще минут 30 объяснять Наденьке, что от нее вообще хотят, а потом еще разбирать ящик не с нашими письмами. Я очень надеюсь, что в 45 отделении будет наконец полный комплект, как в 2020 году, а не оставшиеся 4 работника будут закрывать все имеющиеся вакансии.

Старик Хоттабыч

Level 4 Local Expert

В данном отделении почтовой связи, работает очень замечательный сотрудник - Ольга Крашенинникова. Человечна, отзывчива и компетентна. Не знаю какую зарплату она получает, но она явно заслуживает большей. Огромное СПАСИБО и низкий поклон таким замечательным людям!

Марточка

Level 7 Local Expert

Всегда очередь, один оператор. Уважение напрочь отсутствует к пожилыми, кто приходит за пенсионными выплатами. Стоит бабушка, спрашивает подойдет кто, пенсию выдать? Оператор Ольга отвечает- наверно.

Людмила

Level 8 Local Expert

В целом все не так уж плохо, а было б еще лучше, если бы некоторые посетили умели пользоваться своими смартфонами и не тратили время ни своё, ни других посетителей на пререкания с работником почты, который объясняет, что нужно делать. Сейчас, чтобы получить посылку, необходимо просто показать QR-код из приложения «почта России» и всё. Это занимает минуту. Но некоторые получатели, категорически не хотят этого делать и хотят получить посылку по старинке - по паспорту и заполняя извещение. В связи с этим и начинают собираться очереди, так как там работает один человек и тратится время на каждого получателя объясняя, что нужно получать через приложение. Что касаемо доставки посылок, мне всегда везло - посылки приходили в срок и в идеальном состоянии. Советую всем скачать приложение «почта России» и получать посылки по QR-коду. И свое время сэкономите и время других поситителей) На IOS приложение выглядит так

Кастор Игорь

Level 7 Local Expert

Отделение в целом хорошее, но график работы часто меняется, отслеживать не забывайте в приложении Почты России. Пока до 8 апреля 2026 г. Пн-Сб 12:00-16:00. Жаль, если так и останется дальше, до 19:00, конечно, удобнее было

Арина С.

Level 4 Local Expert

График работы - как вообще под это время можно подстроиться? С утра до работы вставать? Персонал и обслуживание - один человек на всё отделение, наймите кого-нибудь ещё или вообще закройте это отделение, так будет лучше для всех. Пришла в отделение, меня ткнули бумажкой в нос с надписью "извините, прием посылок" или что-то такое прямо посреди дня. Никакого уважения к человеку. Вот такой рандом там был всегда, это не единственный случай. Делайте выводы.

лана

Level 2 Local Expert

Отвратительно, извещения не приносят , узнаешь, когда письма уже отправляют назад адресату, поэтому трек номер не знаешь,отследить не получается , приходится ходить по несколько раз.

Татьяна Белякова

Level 6 Local Expert

Раньше очень нравилось данное отделение, потому что практически не было очередей. Сейчас тоже неплохо, однако произошло разделение: если зайти в дверь слева, там работают с письмами, а справа - с посылками. По незнанию простояла не в той очереди, потеряла время. Было бы неплохо, если бы руководство повесило таблички, где получать посылки, а где письма. Тогда люди не стояли бы в неправильной очереди. Когда уже знаешь этот принцип, то проблем нет. А так снижаю за это один балл.

Евгения

Level 9 Local Expert

Отделение из разряда -Похитители времени, пришёл сюда, остался надолго. На вопрос могут не ответить, если нужна помощь, то увы и ах. Очереди постоянные, жара, один оператор, остальные непонятно чем занимаются. Кто понял жизнь, тот не спешит.

Алмаз Шагавалиев

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Сотрудницы приветливые, знают своё дело, не против помочь. Надеюсь почта России будет только улучшаться только в лучшую сторону. График работы желательно немного изменить, не всегда получается успеть к 18:00. Спасибо

Елена Щ.

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание! А Конторская Татьяна Алексеевна - вообще фея! Быстро и профессионально! Я очки забыла, она сама всё посмотрела, быстро нашла, распаковала - и вуаля я с чудесной обновкой! Руки у Татьяны золотые, человек она отзывчивый! Дай Бог премии ей побольше!

Инкогнито 2817

Level 6 Local Expert

Женщина которая там работает всегда не правильно выдает деньги или сдачу. Три раза меня обсчитывала и других тоже! Народу вечно полно, не справляются. Сотрудница вообще ничего не знает если что-то спросить !

Виктория

Level 3 Local Expert

Одна из лучших почт Тулы. Прием проходит быстро, за 10 минут могут обслужить до 5-6 человек! Про персонал судить сложно, ведь роль играют дни, в которые принимаешь посылку (я только принимал, не отправлял) (например, перед праздниками персонал куда приветливее). Помещение в основном чистое, ну или по крайней мере не настолько грязное, чтобы можно было предъявить. Как минус могу выделить немного странный график работы почты, который порой может оказаться ну очень неудобным. Хотелось бы, чтобы он был более стабильным. Все, кто пишет о том, что обслуживание ужасно, никогда не бывали в настоящих отвратительных почтовых центрах(как, например, 300012). После перехода на эту почту стало легче жить раза в 3. Рекомендую!

Юлия Ф.

Level 4 Local Expert

Всегда оформляю заказы именно на этот пункт выдачи. Чудесные сотрудники,всегда все быстро и без очереди!))

Hipoviz

Level 4 Local Expert

график работы написан в 4 разных местах и везде разный как оказалась по идее верный на сайте или приложение почты но по приходу туда висит бумажка с графиком написанная от руки где график опять же иной с 12 до 16:00

Лидия Смирнова

Level 6 Local Expert

Хожу не часто,но мне нравится, нормально работают, только график конечно не очень удобен для посетителей, а девчонки молодцы, при нехватке сотрудников можно понять их ро человечески

Людмила Б.

Level 5 Local Expert

Не отделение, а ужас. То сама почта не работает, то у них отправка не работает!! Закройте тогда это бессмысленное заведение

Амфибия

Level 10 Local Expert

Добрый вечер🙈 Сегодня хочу рассказать о данном отделе почты. Часто забираю здесь посылочки. Персонал вежливый, подскажет что да как. Соблюдает всё правила, а не как в некоторых отделениях нашего города а-ля "высокомерный взгляд и уйди холоп". Время работы просто супер. Даже после работы успеваешь забрать посылочку) Конечно, народу в зоне выдачи посылок - уйма, но оно и понятно. Работает одно окошечко, а т.к. мы живём в продвинутом мире всё заказывают через интернет. Время ожидания в целом при полном зале занимает минут 20-50, но это максимум. Советую заказывать именно сюда, здесь очень вск чисто, уютно.

Анастасия Михальчук

Level 12 Local Expert

Просто отвратительная организация . Заказ с ozona можно забрать только через приложение почта банка . Вопрос , когда ваша организация уже окончательно перестанет существовать?

Прокошина Татьяна Игоревна

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее, быстрое. Сотрудники вежливые. Отправила посылку без проблем. Единственное - неудобный график работы отделения.

Ах какая женщина

Level 4 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, обслуживание быстрое, всегда готовы помочь. В помещении чисто, нет неприятных запахов. За 8 лет активного посещения этого отделения ни разу проблем не возникло

Мадина

Level 5 Local Expert

С утра к 8:00 пришла забрать посылку попросили )) ужас женщина орёт говоря что она оператор и все и со всех голос что программа не загружается а при этом сидит всем грубо отвечает думаю не трезвая или Бог знает что такое поведение с посетителями первый раз вижу.

Александр

Level 14 Local Expert

Персонал измотан, на одного человека слишком много возложено. Но само место, это просто кошмар. Эта почта застряла ещё в девяностых. Постоянная грязь, очень тесно, они ещё шкафы поставили 🤪. Постоянно очереди. Посещать данную почту очень не приятно.

Надежда Демина

Level 15 Local Expert

Бывает по разному, то много людей, то никого. Все операции с посылками на прием и на выдачу в одно окно. Да это минут звезда. Хотелось бы побольше сотрудников. Но понятно, что может в общем количестве - это и не требуется. Зато удобный график, работа в выходные спасает и обычно не бывает много людей. Персонал достаточно быстро разбирается с объемом работы.

Надежда Ч.

Level 9 Local Expert

Почта которой не может быть - во плоти)) Как правило, во всех отделениях: долго, неспешно, огромные очереди и непонятно как работает (график работы не совпадает с реальностью). Все вышесказанное - не про данное отделение. Тут вас всегда быстро обслужат, даже есть есть очередь из 4-5 человек перед вами - максимальное время ожидания - не более 10 минут. Еще плюс - тут чисто. В общем, рекомендую!

Лана Шарпар

Level 6 Local Expert

Очень нравится это почтовое отделение. Несколько раз заказывала сюда посылки и впечатления только положительные. Сотрудники работают быстро и профессионально, доброжелательны и терпеливы даже когда много посетителей.

Артур В

Level 20 Local Expert

Очень тесно и очень медлительно. Стараюсь выбирать любой другой вариант доставки, кроме почты. Если вариантов нет, то приходится терпеть. Но в этом отделении особенно медленно и долго! Прям очень не торопятся и ворчат вслух

Евгений Александрович

Level 3 Local Expert

Безобразно медленная работа и это при сокращенном графике. Работает до 16. Очередь от 5 до 10 человек.

Анастасия Конюкова

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, несколько раз приходила и все 2 раза у них был бардак, не кто нечего не знает, сидят под нос себе что-то шепчут

Станислав Николаенко

Level 19 Local Expert

Эти годы мы ждали не зря! Ремонт сделали, энергичный толковый персонал набрали, автоматизировались. Часто бывают очереди из тех, кто не умеет или не хочет записываться на конкретное время. В субботу утром никого, в будни вечером набегают. В воскресенье не работает, увы.

Kholmatova

Level 16 Local Expert

Персонал хороший. Ожидание не сильно долгое. Самое долгое было очередь из 5 человек. Единственное что график работы у них очень интересный- максимально сокращенный

Алексей Юрьевич

Level 14 Local Expert

Это одно из худших отделений почты где я бывал. Всем все равно, очереди. Очень плохое обслуживание.

Ket

Level 10 Local Expert

Ужасно. Почтальонов нет, информации нет нигде никакой о том чтоб приходить в отделение узнавать о том есть ли письмо на мое имя или нет, телефона тоже нет. Когда сказали на почте сотруднику о их же проблеме, говорит комментариев не даем. Я понимаю что сотрудников нет, но хоть предоставьте информацию на сайте или даже в самом отделении что нет почтальона, получтайте информацию очно в отделении почты.Отстали от цивилизации совсем!!!!

георг

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро , в субботу собралась очередь 8 чел., девушка за 8 мин. управилась, отправка,упаковка,выдача, молодец!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300045

560 reviews