Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236044

4.0

1048 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Спасибо за моментальное обслуживание, сотрудница порадовала профессионализмом и доброжелательностью, получала посылку по электронной доверенности - очень быстро, удобно, без лишних заполнений и бумаг, только кюар-код, даже доверенность и паспорт не нужно было предъявлять. Спасибо! Сотрудники очень стараются, к сожалению не запомнила ФИО, чтобы письменно поблагодарить.

Товмас П.

Level 3 Local Expert

Хорошие и вежливые сотрудники! Отдельно, хотелось отметить профессионализм прекрасной Анастасии, которая помогла отправить посылку в другую страну ❤️

Елизавета Барышева

Level 4 Local Expert

Привезли принтер в раздолбанном виде. При возврате персонал хамил. Типа не мы везли. То, что сотрудники, это лицо компании , видимо, не ведомо этим персонажам. Упаковывали обратно мы самостоятельно, выслушали кучу претензий, что не так. Хотя в крошку был раздолбан упаковочный пенопласт. Вместо "извините" мне сказали, что я -"свободна" Какое счастье. Такого хамства и пофигизма давно не встречала. На всякий случай очень ждала этот товар. Необходим для работы. Не советую доставку в это отделение.

Aleksandra Shukshina

Level 10 Local Expert

Пришла раньше 8, в 7:55, почта уже была открыта - обслуживала первых поситителей. Очередь 3 человека. Женщина сотрудница молодец, все быстро оформляла. При посещении учитывайте что днем народу очень много, лучше идти к открытию

Светлана Ключко

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников , хамское отношение к посетителям , антисанитария , духота и теснота и огромные очереди . С посетителями работает только одна сотрудница , вторая перебирает бумажки . На замечания огрызаются и хамят !! Бейджиков у работниц нет , ФИО неизвестно . Это происходило 11.11.2025 в 12- 20. Не советую к посещению данного отделения ! Просьба к руководству - принять соответствующие меры !

Арина Актанова

Level 9 Local Expert

Очень хорошая девушка-оператор мне попалась. Посылку оформили быстро, все без лишних проблем составили и объяснили. Работница даже предложила купить мне лотерейный билет, а он выигрышный. Приятно :)

Карина Захарова

Level 16 Local Expert

Ставлю 4 балла, так как возможно все минусы не зависят от самой почты, хотя тут крепкая тройка. Всегда очередь, очень маленькое помещение для такого потока клиентов. Почта находится в двух шагах от дома, но почему-то ряд посылок приходиться получать на совсем другой почте на Машиностроительной, до которой, простите, совсем неудобно добираться!

Владислав Павленко

Level 8 Local Expert

Почтальон доставил уведомление о письме 17.12. Письмо уезжает обратно 19.12. Два дня, на то, чтобы забрать письмо, иначе придётся ехать в другой конец города, откуда его отправляли. Отсканил штрих в приложении и оказывается, письмо лежит в отделении с 12.12. То есть у меня была бы возможность забрать письмо, если бы почтальон и отделение работали как положено.

V_Aleksandr_V

Level 10 Local Expert

Это отделение я так понимаю является урезанным и маленьким по отношению, например с тем что на машиностроительной - так как все пакеты и посылки с зарубежья прилетают именно на машиностроительную при указания этого отделения. В отношении удобства - оценка говорит сама за себя , маленькое тесное помещение где работает в основном только одно окно, остальные окна почти всегда чем то заняты (без претензий - работают наверно). Персонал был вежлив при всех моих посещениях. Поэтому если бы не помещение как конура, очереди и вечные поездки в дальнее отделение от меня (раза в три дальше) из за каких то непонятных отмазок что они не обслуживают пакеты или посылки из за рубежа только три звезды и то эти звезды заработали данному отделению персонал.

Инна

Level 6 Local Expert

Из плюсов- отзывчивый персонал. Минусы- маленькое помещение, часто приходится стоять в очереди. Если крупная посылка, то могут отправить на получение в другом почтовом отделении.

Инкогнито 5807

Level 3 Local Expert

Хорошая почта.Надо просто снисходительно относится,сотрудники не виноваты в том что нет скотча и упоковки,плохо работает интернет и зависает программа.Все вопросы к высшему руководству.А девочки молодцы стараются.Вы попробуете сами за низкую зарплату и в таких условия поработать.Надо сказать им спасибо большое за их работу.Они уйдут и почту закроют.И Вы потом будете не довольны тем что не нет почты в нашем районе.Советую скачать приложение Почты России и записываться.По записи у меня не когда не было проблем.Терпениея нам всем.А если мы хотим что то изменить то надо требовать у Почты Росии новый хороший офис.так как наш район растраивается,и на такой поток клиентов этот офис конечно мал.Отдельная благодарность Давыдовой Юлии замечательный сотрудник,вежливая.отзывчивая девушка.

Ольга П

Level 4 Local Expert

Всегда очереди, сесть негде, даже встать иногда. Помещение ушатаное, крыша течет иногда на людей, иногда в ведро. Персонал супер, всегда хорошо выполняют свою работу

Vadim

Level 19 Local Expert

При выдаче отправлений через Авито Доставку сотрудники нарушают правила и отказываются выдавать заказ по секретному коду вместо паспорта. Необходимо произвести обучение персонала. Ну и не общаться по-хамски, конечно.

Анна

Level 6 Local Expert

У меня сегодня отказывались принимать посылку по причине "неправильной упаковки". "Неправильно" в их понимании - коробочка плотно обмотанная чёрным непрозрачным целлофаном и скотчем. Сказали, должно быть без следов скотча. Показали мне распечатку с якобы правилами, при этом в приложении почты нет ничего подобного в требованиях к упаковке. Я переупаковала посылку в другой чёрный пакет уже без скотча. Тоже не взяли. Сказали, что не примут у меня отправление, так как их начальство штрафует, если они принимают частные отправления без их фирменной почтовой упаковки. Пришлось купить ещё и пакет за 95 рублей. Это плюс к конскому ценнику на отправку. Прошу разобраться с этим самодурством! Почему из России к нам можно отправлять в чём попало, а от нас в Россию только в фирменной упаковке? Или это самоуправство только в этом отделении?

115028 Ирина

Level 5 Local Expert

Очень приветливый и профессиональный персонал. Отправляла посылку большого объёма, подсказали где приобрести нестардатную коробку. Всё обяснили приняли посылку очень быстро! Есть небольшие очереди, но работники справляются оперативно. Рекомендую!

Максим Ленский

Level 9 Local Expert

Потребовали деньги за целлофановую упаковку на Авито отправление, хотя всегда отправка Авито уже содержит оплату за упаковку. Не приняли в без оплаты упаковки и сказали, что нигде не примут без оплаты теперь. Поехал в другое отделение, где упаковка была без оплаты. Дурдом.

Darya Makarchan

Level 9 Local Expert

В любое время, хоть с утра, хоть днем, хоть вечером. В субботу или любой будний день, работает только 1 окно и очередь всегда человек 10, минимум. Если есть возможность, лучше не заказывайте в это отделите почты. Кошмар. П.С. но одна единственная работница, старается все делать быстро. Вопросов к ней нет

Анна Трубочкина

Level 8 Local Expert

Это просто самое адское отделение в городе. И самое маленькое. Стоит просто огромнейшая очередь (в том числе и на улице), операторша-блондинка на весь офис обсуждает свои личные проблемы с другим оператором. Но та, вторая, хотя бы одновременно с этим обслуживала население. За ультра-короткий и удобный процесс отправки посылки Авито-доставкой успела нахамить раз пять. В общем, в балтоне все стабильно🤛🏻

Вероника Сушинская

Level 6 Local Expert

Вот у меня большой вопрос к руководству данного отделения, они что вообще отзывы не смотрят? ПРО хамство сотрудников через одного пишут. Как- то надо делать работу над ошибками и исправляться, но нет. Сегодня я лично хотела отправить посылку, столкнулась с таким хамством, уж про профессионализм говорить не приходится, 0 просто. Ощущение, что сотрудниц ( именно сегодняшней смены) привезли на работу из исправительной колонии. Дальше буду писать жалобы, уже на горячей линии одна оставлена. Сотрудница ,которая хамит ,ФИО здесь не буду выставлять не должна работать с людьми, ей ( да и её 2м сегодняшним коллегам тоже).

Julia

Level 9 Local Expert

Пришла на почту отправить посылку авито, посылка в виде коробки , достаточно только об клеить фирменным скотчем , но нет же,оператор Давыдова Юлия потребовала купить фирменный пакет , сказала что отправлять нужно только в фирменной упаковке , а авито им не даёт. В ответ на мои возражения, что я обычно в коробке так отправляю, заявила в достаточно грубой форме, что так не положено. Хорошо, я согласилась бы, если бы остальные посылки, которые я видела там, были бы упакованы как положено и хотя бы перед глазами было это распоряжение, что отправлять посылки необходимо только в их упаковке. Но этого нигде я не нашла, в ответ только грубость и хамство оператора. Просто почта таким образом пытается продать свою упаковку и сделать выручку, другого объяснения я не вижу.

Небреева Софья

Level 5 Local Expert

Найти людей, медлительных настолько, что прием одной посылки длится 40(!) минут - сложно. Но руководство этого отделение с этим справилось. Работает одно окно на прием посылок, второе на выдачу. На обеде очередь на прием 20 человек, на выдачу - никого!! Однако переориентировать окно выдачи на прием посылок - непосильная задача. Хамство, медлительность и полное отсутствие клиентоориентированности.

Ольга Шереметьева

Level 9 Local Expert

Располагается отделение территориально, для меня, удобно. В шаговой доступности . А вот за работу отделению смело можно поставить три с БОЛЬШИМ минусом. Но тк я была в отделении первый раз, и думаю последний, то сразу ставить неуд считаю не правильным. Итак, по порядку, пришла в отделение отправить бандероль (посылку Авито) и там уже была накалённая обстановка. Отправить посылку не удалось, как и предыдущим посетителям, тк в отделении отсутствуют какая-то лента. А в её отсутствии виновато руководство, которое игнорирует, бесконечные заявки работников на поставку средств труда! И естественно, когда удовлетворят их просьбу они не ведают. Сотрудница в форменной жилетке была, достаточно, вежлива, только вот ни чего не знает... А вот в предбаннике, другая сотрудница (по "гражданке", в жилете, но не "Почта России") с престарелой посетительницей так громко критиковали предыдущих посетителей, что мне в зале толком было не слышны ответы коллеги. Вывод: в это отделение, скорее-всего, я больше не пойду, чтобы не терять время. Вдруг, у них чего-то ещё нет. А как известно, руководство глухо к просьбам сотрудников. Существует предварительная запись, если скачать приложение "Почта России". Но оно бессмысленно, учитывая вышеизложенное. Парковки нет. Вернее, Вы можете пристроится вдоль дома, на углу которого и располагается отделение. А движение там, достаточно, активное и одна часть улицы занята машинами жильцов. Что ещё сказать, в итоге, без всякой записи я поехала в другое отделение, а там, ну просто чудо чудное, всё было: и лента, и пакетик. Вот такое у меня яркое впечатление от посещения почты по адресу: г. Калининград, бульвар Любови Шевцовой, 42. Надеюсь, Вам повезёт больше!

ladonga

Level 5 Local Expert

Очередной раз , прихожу забрать свой заказ. Народу немерено, простоял 40 минут , очередь и не двинулась. Плюнул и ушёл. Вы или закройте это отделение или пора расширять, район больший же... хотя , что я хочу от почты России.... просто мусор.. утвердился ещё раз в выборе других доставщиков... Просто отстой.

Игорь

Level 9 Local Expert

Вечная километровая очередь, хамское отношение, и доставка походу подбитыми голубями. Говорят в советском союзе все было хорошо, но нет!!! Это отделение прямое тому доказательство, совдепия в плохом смысле этого слова!!!! Отвратительно!

Алена Ш.

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, очень приятные сотрудники, которые реально быстро работают, что для таких организаций большая редкость! Суммарно с учетом очереди, провела на почте минут 10. Нужно было отправить письмо с уведомлением, я это делала первый раз, меня очень подробно проконсультировали, помогли заполнить бумаги. Спасибо большое сотрудникам данного почтового отделения!

Стецура Татьяна

Level 4 Local Expert

Из плюсов добросовестные сотрудницы, которым давно пора перед отделением почты поставить памятник за работу в нечеловеческих условиях. Ну или хотя бы платить зп в пятикратном размере. Про МИНУСЫ можно писать бесконечный список. Мне неизвестны посетители, которые бы не испытывали негативных эмоций от этого отделения: постоянные очереди, записываться онлайн заранее бесполезно, всё равно стоять приходится. Сидячих мест для ожидания своей очереди нет- единственный стул на выходе, вне зоны видимости очереди, не справляется с нагрузкой. Ведь посетителей в возрасте, с маленькими детьми, беременных практически всегда больше одного человека. Да и неправильно это - считать, что только такие посетители заслуживают сидячего места в условиях часового ожидания в очереди. В отделении всегда чрезвычайно тесно, люди даже не могут стоять без путаницы в две очереди, поскольку хвост очереди в коридоре вынужденно сливается в одну очередь из- за тесноты. Проблема с отделением связи заключается в том, что район активно застраивается многоэтажками уже не первый год, а количество отделений связи не увеличивается уже лет 10-15. Поэтому нагрузка на отделение превышена в десятки раз от положенной.

Луна

Level 8 Local Expert

Нет скотча даже для упаковки. Коробки нужного размера тоже нет. Если вы принимаете отправление такого размера, почему для него нет коробки? Почему вы принимаете только коробки без надписей и сами же на почте мне присылаете посылки в коробках с надписями? Почему у вас абсолютно никто не нацелен хотя бы как то помочь? Просто потратила время и деньги на упаковку и поездку до вас два раза, чтобы в итоге вы даже не дали мне этот дурацкий скотч. Ну вы же почта в конце концов

super.nik1968-03

Level 10 Local Expert

Помещение маленькое,еще и заставлено торговыми стеллажами с продуктами питания,ни разу не видел чтобы кто то что то покупал на почте,работало одно окошко и на выдачу и на прием посылок,многие не оставались ждать своей очереди,очередь заканчивается на улице,смс уведомление пришло на посылку в это отделение,оказалось что получать надо в 43ем отделении на Машиностроительной

Марина калинина

Level 7 Local Expert

Очень хорошое отделение, хочу поблагодарить женщину сотрудника с короткой стрижкой ,отправляла вчера авито доставкой ,пакетов нет на почте давно ,эта женщина помогла упаковать товар что бы мне не пришлось возвращаться домой и потом опять отстоять очередь ,вот что значит когда человек находится на своём месте и работа ему в радость ,побольше бы таких сотрудников ,спасибо вам !

us. m.

Level 4 Local Expert

Можно было бы поставить оценку с (-) минусом ,то поставил…. Работают медленно ,помогать пожилым людям в оформлении ,а если вы пришли вечером под конец их рабочего дня так и еще грубят ,отвратительное место,ужасное я бы даже сказал,проще в городскую поликлинику сходить чем сюда … буду ездить в область в другую почту нежели вернусь сюда…

Светлана

Level 6 Local Expert

Ситуации бывают разные, но мне повезло. Молодой оператор Александра Сергеевна обслуживала достойно, терпеливо. Никакого раздражения и хамства! Хотелось бы обратить внимание на то, что если выстраивается очередь, целесообразно привлечь к работе ещё одного сотрудника. Хорошо, что молодёжь у нас стрессоустойчивая. А так, одному оператору выдержать резкий наплыв абонентов, сделать всё быстро и качественно, очень непросто.

Мария

Level 17 Local Expert

Отделение маленькое всегда медленно работают очень.Провтоишь очередь и все пакетов на Авито нет ,компьютер не работают и тд.бабушки бедные стоят чааами на оплату или выяснения всего и тд

Инкогнито 7781

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди.в основном чаще работает одно окно.люди стоят по 45 и более минут.душно,окна летом не открываются.

Елена Прекрасная

Level 7 Local Expert

Работники стараются, вежливы и внимательны. О хорошем всё. Помещение маленькое для такого большого спального района. Окна не разделены, очередь одна, часто по 2 часа приходится стоять, чтобы получить одно письмо. Необходимо модернизировать само помещение и наладить правильную структуру работы, чтобы разгрузить постоянную очередь из недовоььных таким положением людей.

875889 Ирина

Level 2 Local Expert

Безобразие, никогда невозможно дозвониться на почту, не берут трубку, а по телефону колцентра отвечает робот, который требует озвучить СНИЛС и с оператором соединять не хочет.

Наталья Омарова

Level 5 Local Expert

Очень понравилось рекомендую 👍 Быстро получила посылку. Без очереди . Персонал очень приветливый. По сравнению с другими почтовыми отделениями очень приятно отличается

Виталий Титов

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, постоянно хамят и дерзят. Три года носил сюда посылки и не было проблем, последние три месяца просто ад. Минус 5 звёзд 🤬

Марина Екб

Level 5 Local Expert

Удобно расположено. Внимательный персонал. Быстрое обслуживание.

Тетя Мотя

Level 4 Local Expert

Хорошая почта. Надо просто снисходительно относиться, сотрудники не виноваты в том что нет скотча и упаковки, плохо работает интернет и виснет программа. Все вопросы к высшему руководству. А девочки молодцы стараются. Вы попробуйте сами за низкую зарплату и в таких условиях поработать. Надо сказать им спасибо большое за их работу. Они уйдут и почту закроют. За такую зарплату работать желающих мало. И потом будут все не довольны что Почта закрыта. Советую всем скачать приложение Почта России и записываться. По записи у меня не когда не было проблем. Терпения всем нам. А если мы хотим что то изменить то надо требовать новый офис у Почты России. Так как наш район расстраивается и народу много. Особая благодарность Давыдовой Юлии замечательный сотрудник. Вежливая, отзывчивая девушка.

Мария

Level 6 Local Expert

Дурят людей, просишь отправить заказное письмо обычной отправкой, а деньги берут за 1 класс, но шло оно не 1 классом конечно же, 5 дней, без учета выходного дня и дня приема, а это больше получается. Тарифов не знаю, думала так и стоит, а через время посмотрела чек и увидела, так что будьте внимательны, проверяйте сразу. Кстати пробивала начальница отдела. Больше в эту каморку ни ногой.

Zubr

Level 30 Local Expert

К сотрудникам у меня вопросов нет, но вот к самому отделению еще как! Оно крохотное, эл. очереди нет, поэтому только живая и часто огромная вереница людей в душном помещении выстраивается, бывает и на улице стоят... Терпеть не могу туда ходить, стараюсь выбирать другое отделение при возможности.

irina selena

Level 10 Local Expert

Недавно посещала это отделение,получала посылку.Сотрудники вежливые, культурные,в отделении чисто и большое разнообразие товаров

Милая

Level 9 Local Expert

Здравствуйте. Мне понравилось отношение работников операторов к людям. Благодарность огромная им, несмотря на большой колличество людей, они умеет уделить и внимательно выполнить свою работу. Но есть одно -но. Мест мало для ожидания и всегда много народу. Разместиться негде и очередь . Приходится ждать не малое время. А коллектив прекрасный.

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и внимательные девушки работают в отделении. Бывают очереди, как и на любой почте, но благодаря профессионализму работников «постоять в очереди 10-20 минут» - негатива не вызывает. Надеюсь, руководство поощряет своих прекрасных работников

Валерий Хаас

Level 5 Local Expert

Отделение всегда загружено, но сотрудники хорошо справляются с работой. Очередь движется быстро. Работники вежливы и корректны. Помещение не выглядит просторным. В целом позитивное впечатление.

Галина Ю.

Level 6 Local Expert

Огромная очередь, очень медленно работающая сотрудница, вторая сотрудница внезапно прекращает обслуживание " У меня много работы" и отправляется на склад переставлять коробки... Странные приоритеты и клиентоориентированность

Zhanneta

Level 13 Local Expert

В принципе персонал вежливый, но такое маленькое отделение на такой большой район! Всегда очереди! Ремонт давно напрашивается. Но самое непртятное-пришла посылка, отмечено, чтобы уведомили смс. Ни извещения не принесли, ни смс не было! Когда начала выяснять, почему идет так долго, оказалось, что ее отправили обратно, даже не уведомив меня! Уже две недели пишу заявления, звоню, никакого толка! Посылка благополучно вернулась назад, туда где получать ее уже некому!

Андрей Холопов

Level 11 Local Expert

Очень маленькое помещение ещё и заставленное полками с продуктами и химией, занимать очередь иногда приходится в тамбуре. Бабушки приходят платить за коммуналку, вот и очередь постоянная. Обслуживание, на выдачу и приемку почтовых отправлений быстрая.

Дарья Б.

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые, и посылку могут поискать, и объяснят все, и помогут, если необходимо. Отправляла посылку в другой город, помогли с описью и подбором упаковки. Большое спасибо! К сожалению, имя не додумалась посмотреть или спросить

Мария Прибыткова

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудницы, стараются быстро выполнить работу, нехватка кадров чувствуется, но все устраивает , плюс в том числе рядом с домом.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236044

411 reviews