Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236021

4.5

250 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Плюсов не было. Стояла в очереди более 50 минут. Из трех окон сначала работало одно, два других были на обеде. Потом, когда стали работать все окна, оказалось, что все работают на прием, а на выдачу - только два. Все окна заняли с оформлением посылок, которое длится не менее 10 минут на каждого. А чтобы получить посылку, на выдачу которой требуется не более трех минут при наличии приложения и qr - кода, ушло более 50 минут. Рекомендую не направлять посылки в это отделение.

Сергей Труфанов

Level 8 Local Expert

Искал открытку с видом Калининграда, чтобы сразу отправить, но на почте (!!!) этот отдел был закрыт (воскресенье), взять оттуда не могут, и вообще ассортимент у них очень небольшой - так сказала барышня за кассой другого отдела. Отмечу, что очень спокойно и подробно рассказала мне, какие есть другие варианты решения моей задачи, ей отдельное спасибо! Руководству почты хочу пожелать обеспечить наличие сувенирной хотя бы почтово-печатной продукции, ведь почта - это точка притяжения людей, в том числе и туристов.

Vladislav Latyshonok

Level 9 Local Expert

Почта только для пешеходов: машину припарковать негде. Электронной очереди нет, что очень неудобно. Отделение маленькое, и может мне просто не повезло, но решить свой вопрос с оператором мне не удалось, пришлось обращаться к заведующей. В итоге вопрос решили, но ценой сил и нервов. Не понравилось.

Татьяна Ахметова

Level 6 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение из всех где мне пришлось побывать, если отправить посылку, ценное письмо, только сюда, хотя проживаю в другом районе, но только здесь всё правильно оформят, быстро и с улыбкой, и уважением к клиентам. Спасибо огромное сотрудникам этого почтового отделения!

ig: yul4ess

Level 11 Local Expert

любимое отделение ! хожу только сюда, по большей части из-за местоположения, но и сотрудники отличные) самая большая боль этого отделения не очереди — а клиенты клиенты, которые не умеют читать, лезут без очереди женщины, которые устраивают скандалы из-за того, что хотят померить вещь, которую купили на авито, но к сожалению, не умеют читать правила сервиса и почты и задерживают своей истерикой очереди еще дольше если не хотите стоять в очереди - можно записаться на посещение и прийти сдать посылки без очереди люди, не позорьте себя :) сотрудникам желаю больших зарплат и стальных нервов

Виктория Лобырева

Level 5 Local Expert

До своих дел, пока не пришлось воспользоваться только почтой, я и понятия не имела, что почта вообще еще жива и функционирует, востребована и тд. Первое, что поразило, насколько отзывчивые девушки в отделении. Это просто космос. На все вопросы ответили, все подсказали, все помогли. Таскают эти тяжести на себя. Вот бы парня им в подмогу, просто сильно парня, тк они действительно зашиваются. Я была в первый день часа 3 у них и бесконечный поток людей и вежливость. Во второй день тоже самое. Это великолепно! Спасибо большое девушкам за их работу! Рекомендую найти им сильного парня, чтобы им с точки зрения здоровья было хорошо и конечно повышения заработной платы. От души благодарю!

fine.vergazova

Level 3 Local Expert

Самое отвратительное почтовое отделение в городе, грубые, отвечать ни на что не хотят, электронного табло нет В порядке очереди стой , ответов на вопросы нет. Хамки. Больше никогда туда не зайду!!!

Сергей

Level 4 Local Expert

Сотрудники хамят, повышают голос. Очередь из трёх человек стоит пол часа. Кондиционер просто для вида, стоит жара и дверь на улицу открыта. Кондиционер просто для вида. Когда уже это структура, дотируемая из налогов, начнёт нормально работать, а не издеваться над людьми?

Евгений Д.

Level 20 Local Expert

При оформлении возврата маркетплейс через Почта России столкнулся с тем что меня вынудили купить дополнительный пакет ( упаковку) чтобы отправить посылку. Со слов оператора Почта России и представителя маркетплейса - это навязывание услуг . Со слов сотрудника Почта России моя упаковка в месте вскрытия залеплена широким скотчем и есть наклейки с адресом (которые в прошлый возврат просто зачеркивали маркером) Мол, мою упаковку можно вскрыть в месте скотча и отправить пустую коробку обратно. Отсюда вопрос, если я отправляю посылку через сервис в данном случае Почта России , то сервис должен гарантировать ее сохранность. И второе у сервиса какие-то особые пакеты и скотч за 120 рублей , при использовании которых клиент должен быть спокоен о сохранности данной посылки? В общем понятно что ничего не понятно!

Надежда

Level 14 Local Expert

Прекрасные девочки операторы, помогли упаковать и оформить посылку. Самостоятельно я только заполнила бланк и оплатила посылку. Спасибо большое вам за отзывчивость.

Nikita M.

Level 7 Local Expert

Обслуживание относительно быстрое. Сужу по 3 посещениям в разное время. Прилавки работают все. Однако нет ни одной ручки, чтобы расписаться в документе. Как дурак бегаешь по отделению и ищешь ручку. Следующий шаг - приходить со своей бумагой, чтоб на ней тебе распечатали накладные

Иванов Дмитрий

Level 3 Local Expert

ужасное отделение, работает дай бог две кассы, а то и вообще одна. Работники все бегают делая вид что заняты безумно важными делами, ходят с кружкой чая ничерта не делая. Вечно эта живая очередь, должны все звёзды сойтись на небе чтоб ты мог быстро получить свой заказ, либо приходи с утра пока все на работу едут, либо стой жди по 3 часа пока сотрудники разродятся хотя бы что-то начать делать. Получать что то здесь настоящее наказание за все ваши грехи.

Надежда Костюк

Level 8 Local Expert

Очень вежливые, помогли оформить посылку правильно, время ожидания не заняло более 10 минут, на почте чисто, удобно

Мария

Level 10 Local Expert

Отправляла несколько посылок, всё сделали быстро и максимально вежливо, очень приятные люди тут работают ❤️

Арни

Level 2 Local Expert

Замечательное отделение. Сотрудницы милые и приветливые. Без проблем приняли посылки. Все подсказали и рассказали. Буду пользоваться этим отделением

Карина Шнайдер

Level 5 Local Expert

Раньше была хорошая почта у рынка, сейчас только эта поблизости. Персонала почти нет, очередь только живая, принимает только один человек. Подошла отдать письмо, спросили где конверт, хотя раньше всегда там же и продавали, не поняла откуда такие изменения. Стояли в очереди по минут 40 каждый 👍☠️

Лика

Level 5 Local Expert

Ужасные работники. Стояла в очереди, передо мной была семья с маленьким ребёнком, они принесли сумки для отправки почтой России. Подошли к окну, где работал мужчина, и сказали, что им нужно отправить вещи. Он сначала сказал, что у него нет таких упаковок, чтобы поместились все эти вещи, затем он спросил, -"Вы же через Авито, да?" Они ответили, что нет, и тут вдруг резко появились коробки, предложил им самые большие, которые у них есть, но и они не подошли. (Какая же вы почта, если через вас максимум, что можно отправить, так это пара вещей, которые не факт, что тоже уместятся в вашей САМОЙ БОЛЬШОЙ КОРОБКЕ). В итоге они ушли, подхожу уже я к этому окну и говорю, что мне нужно отправить подушку покупателю через Авито доставку. Ну и конечно же, у них резко закончилась упаковка. Если Вы не доставляете заказы с Авито, зачем тогда показывать вид, что вы это делаете. Перестаньте быть партнером Авито, не вводите людей в заблуждение! Мне с маленьким ребёнком таскаться каждый раз к вам, чтобы вы меня разворачивали? (Уже не первый раз такое) Ксожалению, это ближайший пункт выдачи к нашему месту жительства, поэтому сюда и ходили.

Александра

Level 13 Local Expert

Сейчас отделение очень плохое , после переезда . Цифрового табло нет, очередь живая . Всегда путаница , так как какие-то окна принимают посылки , какие-то только выдают . Сотрудники , почти все , кроме Сысоевой М. Г. , всегда с претензий и недовольны. В очереди можно провести около часа.

Юлия Сигунина

Level 8 Local Expert

Места мало. Ожидание долгое. Кресел мало. Оператор, на удивление, доброжелательна к клиентам. Обращалась к оператору, справа. Понравилось её обслуживание. Всё разъяснила и помогла!

Александр Агоев

Level 15 Local Expert

Быстро нашли подходящую коробку для посылки, помогли упаковать и разобраться с электронной подписью. Достаточно вежливые сотрудники. В самом отделении чисто и комфортно

Елена Радуга

Level 17 Local Expert

Нравиться это почтовое отделение,всегда когда прихожу внимание сотрудников и без излишней суеты можно получить и отправить отправление. Находиться рядом с остановкой,что очень удобно для жителей.

Иван Балавнев

Level 4 Local Expert

Обслуживание вежливое, без задержек. Время ожидания минимальное. В отделении чисто. Услугу получил быстро.

Monya

Level 4 Local Expert

Пыталась сегодня отправить посылку в Китай. На почте сидит бабулька с дедулькой. Так вот двое этих сотрудников не знают, как отправлять посылки за границу. Бабушка очень долго пишет, на компьютере. Давала мне комментарии о моей посылке и говорила «бред отправлять посылку в Китай и что мне делать нечего». Просила декларацию, которая не нужна. Также она не знала, что такое код тн вэд. Пыталась написать нули, система не дала и она психанула, что ничего искать не будет и отдала мне мою посылку. Это нормально, что работают не компетентные сотрудники, которые не обладают нужными навыками, так и ещё язык за зубами не держат? На другой почте, мне за несколько минут все сделали. Обучите сотрудников работе и общению с клиентами! Никогда в жизни в это отделаться не приду

мирослав яворный

Level 10 Local Expert

Отделение почты в хорошем состоянии сутрудники вежливые и подскажут как все должно быть спасибо им большое

Ксения Михайловна

Level 7 Local Expert

Нельзя просто купить марки для открытки, надо стоять огромную очередь до дверей из людей, отправляющих посылки, максимально не клиентоориентированно для гостей города :((

Игорь Антонов

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение в котором мне довелось побывать Самые медленные работы и постоянная очень из бабушек желающих оплатить коммуналку Ожидание всегда от 15 минут, живая очередь, крики и ругань

Людмила А

Level 2 Local Expert

Доброжелательные, внимательные, грамотные работники. Всегда приветливо, и моментально решающие все проблемы. Девочки просто "сууупер".Удобное помещение и расположение отделения. Всем огромное спасибо!!!

Aki Mell

Level 2 Local Expert

Если вы из центра, то не заказывайте на этот адрес, приедет на Сельму. Перенести почтовое отделение на 5 км и нигде не поменять индекс, ни на картах и в самом приложении полнейший ужас.

Натали

Level 4 Local Expert

ул. Панина (почтовое отделение 236021) - отправляла авито посылку, упакован товар был в черный непрозрачный пакет, без надписей. Оператор сначала скотч наклеила , а потом ей не понравился пакет (слишком тонкий, говорит, не приму). Пакет был идентичный почтовому по плотности , только черного цвета. При этом, при авито отправке упаковка бесплатная, но в этом отделении ЕСТЕСТВЕННО бесплатной упаковки нет! Ну ведь это проблема не моя. Раскрутили на пакет стоимостью 180р. Не так давно, я отправляла такой же товар в этом отделении, так же не было упаковки, оператор достала из под стола старую упаковку от чьей то посылки и упаковала (нашла ведь выход ). Но сегодня - это что то с чем то. Почему я должна покупать упаковку, если авито предоставляет бесплатную упаковку, нет у вас , закончилась, в чем проблема, я упаковала в плотную не прозрачную черную упаковку (не стрейч), не устраивает. У них стоят посылки и их видно, каждая вторая упакована в черную упаковку. Где логика. Меня зачем то отправляли в Мега пак, чтобы я купила пакет там🤷‍♀️ Передо мной в очереди парень отправлял посылку ЕМС (упаковка в данном отправлении бесплатная), так же и его раскрутили на покупку коробки ! Видимо тем самым делается выручка. Ну не правильно это. И так же сотрудники - а именно девушка на соседнем окне, которая даже не меня обслуживала, на мое недовольство, что я напишу отзыв, сказала - пишите, нам всё равно ничего не будет... Ужас, почему как только планируется поход в это отделение, так настроение испортят на весь день. Не приятно .

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Доброжелательная сотрудница, всё объяснила, быстро приняла посылку. Позитивные воспоминания ✌️

Ekb S.

Level 5 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Всё быстро, особенно, если по записи. Сотрудники - прекрасные люди, отзывчивые и приятные

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение из всех, что я видела. Обслужили внимательно, быстро и профессионально. Особенно помогла и просто спасла ситуацию оператор Кристина Никулина, за что низкий ей поклон и сердечная благодарность. Сразу видно, скромная и серьезная девушка, внимательная, чуткая и с достоинством! Потому что это достойно – хорошо и качественно делать свою работу! тем более если она состоит в том, чтобы помогать людям! Надеюсь, Кристина сделает хорошую карьеру, дослужиться до начальника и избавится от всех нерадивых работников! В соседнем отделении (236040, на ул. Черняховского, 32) состроили проблему, что это, мол, слишком проблемно - отправить посылку за границу (Сербия) и заставили с 10кгмовой посылкой на руках бежать по другим отделениям и искать отсутствующие у них бланки Сопроводительного адреса, чтобы работник почты могла принять у меня посылку. Я не могла в себя прийти от растерянности и некомпетентности сотрудников почты! Хотя как выяснилось, можно было просто скачать из интернета эти бланки. Отсюда вывод: НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ!! Отсылают клиентов от себя, не нужны Почте деньги, работают на отвяжись, идите, клиенты, куда хотите но подальше от нас! Спасибо, что в соседнем отделении (№ 236021, г Калининград, ул Черняховского, дом 56) меня спасли и выручили отменные работники, такие как Кристина Никулина!

Anna Lebedeva

Level 8 Local Expert

Часто бываю, мне нравится , что нет никаких очередей и быстрое и приятное обслуживание 🤗. Сотрудники милые и внимательные девушки, и ещё там можно купить сладкие мелочи🙌 🍩🍫🍪🍬🧃👌иногда побыстрому☝️😁.

Андрей

Level 3 Local Expert

Сейчас данное отделение временно переехало на ул.Панина 1, и в нём возможно тоже временно обосновалась группа ***, предлагающая купить конверты для Авито отправлений, которые должны предоставляться бесплатно. Лично меня нагрели на 170 рублей без всякого стеснения.

Алексей Вешняков

Level 7 Local Expert

Чисто, уютно, мало народу, хоть и нет электронной очереди, но трудностей не возникает и квитанции печатаются. Обслуживание приятное, доброжелательное! Спасибо.

Дарья М.

Level 5 Local Expert

Спасибо персоналу и начальнику отделения за качественную работу, доброе сердце и человечность! Всегда быстрое обслуживание, чистота и отзывчивость в лице сотрудников!

Роман Бабушкин

Level 20 Local Expert

Почта последнее время удивляет своим сервисом и быстрой доставкой.лайк

Ульяна Фаталиева

Level 7 Local Expert

Неплохо-чисто, очереди бывают, но если сотрудники будут приветливее и профессиональнее консультировать в возникающих вопросах у поситителей, то очередь и негатив можно сократить ,и даже искоренить вообще!

Алексей Кот

Level 10 Local Expert

Не очень хорошо, табло с номерками отсутствует, пожилые люди не знают преград, плевать они хотели на очереди и тому подобное. В данных местах , обязательно должны быть автоматы с но ерками очереди! А в целом как и всегда , Почта и Почта. Не плохо , и не хорошо. В другом случае могу сказать что в Калининграде почта работает в разы лучше чем в России. Там им не доверяют из-за сроков доставки и тому подобному, а Калининграде все отлично)

Дарья

Level 8 Local Expert

Почтовый ящик для писем/открыток находится внутри, на улице его нет, так что отправить можно только в часы работы почты, имейте это в виду

Анастасия Назаренко

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение, больше туда не хожу. Хамоватый персонал, не желающий работать. Стояла в очереди, пока не увидела, что сотрудница в окне сидела и читала журнальчик: обратилась, да работаю 😄. В другой раз пришла за 15 минут до закрытия (бегом после работы, чтобы успеть): а у нас Авито уже не работает, какая прелесть 😄. Вы общем, не рекомендую никому в этом балагане обслуживаться.

Анатолий Сопельников

Level 6 Local Expert

До того как работал терминал записи очереди, все работало отлично. При не работающим просто ад,в моленьком помещении до 30человек собирается в помещении, кроме малюсенького дивана ожидать очередь негде.Решать проблемы администрация не хочет.

Доскин Вячеслав

Level 3 Local Expert

Пришел и сразу сказали что авито доставкой не отправляют

Тим П

Level 17 Local Expert

В этом отделение почты никогда нет очередей что радует, персонал приятный ,чисто.

Валентина Д.

Level 7 Local Expert

На наши почты идём только от вынужденности. Приём очень медленно, настроение работников( у большинства) посетители им всегда мешают. Выслушаешь,чего только, еле себя сдерживаешь. Была бы возможность обойти, не ходили бы вообще.

Кирилл Пахомов

Level 4 Local Expert

1 работник на выдачу и отправку. Очень большая очередь

Сахарова Татьяна

Level 17 Local Expert

Очень хорошо, быстро все оформили. Посоветовали. Прекрасный коллектив. Ремонт бы здания им ))

Анастасия Ф.

Level 6 Local Expert

Это жуть… сотрудники еле дышат. Очереди сумасшедшие.

Лариса Рассолова

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень долго обслуживают, понимаем, они на работе)))))