Отделение почтовой связи № 236006

4.5

1643 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратительно работают сотрудники! Постоянно у них проблемы с пакетами для Авито доставки. Врут! Говорят купите, потом поддержка вернет, но они уже этим нарушают правила Авито доставки и никто ничего не возвращает! Какое бы время суток не было, всегда очередь. Даже если два человека в очереди, ели шевелятся, постоянно долго ждать. Жаль, что это ужасное место получения ничем не замерить для Авито в нашем городе.

Петр

Level 4 Local Expert

Отказывают в отправке по Авито доставке просто так. Сотрудники отделения принимают самовольные решения буквально за пару секунд, им без разницы как упакована посылка и т.д. (по случаю скажу, что упаковано было в две коробки, много пенопласта, пупырка, газета). Просто оценивают по каким-то своим критериям, что посылка якобы обязательно побьётся при доставке и их накажут. И даже акты об отказе в отправке никаких не дают! Т.е. с Авито работать не хотят, одна из сотрудниц так и сказала: "когда Авито улучшит правила отправки, тогда и приходите". Самое интересное, что на горячей линии Почты России ни о каких таких своих правилах отделения 236006 ничего не знают (и вообще по всем отделениям Калининградской области). В Авито поддержке тоже ничего об этом не знают. Это немыслимо просто. Непонятно как работать с Авито, когда данное отделение придумало свои порядки. И я, как клиент ПР, совсем не понимаю зачем и для чего мне ехать в другое отделение аж за 2 км, чтобы отправить посылку без заморочек. Это же какое-то безумие. Если что, то моё обращение в поддержку Почты России зафиксировано: 11021813 Также была составлена претензия в книге жалоб этого отделения (15.10.2026). Руководству просьба обратить пристальное внимание на данное отделение и принять определённые меры.

Сергей Б

Level 18 Local Expert

В срочном порядке требовалось отправить посылки в Россию. Все объяснили, разъяснили, помогли запаковать. Большое отделение, кондиционер, работают даже по воскресеньям до 20:00! Спасибо большое им.

Вячеслав Попов

Level 6 Local Expert

В центре города находится это здание и жилые дома рядом. Тут очереди очень большие, постоянно приходится ждать и получать посылку, отправлять. Вот кто на машинах то запарковаться увы и ах нету места предназначения поставить автомобиль в близи.Аппарат обычно не работает всегда по электронной очереди, чеки не выдают. Только в порядке живой очереди. Ставлю тройку.Когда нужно нести коробки 📦 несколько штук то нужно обходить всю почту, для разгрузок они не открывают окна на улице для удобства людей получателей. Только большие круги нарезайте, несите всё своё.А летом в помещении жарко, душно когда народу много. Одно окно не помогает открытое у них для посетителей всех.

Антон Д

Level 15 Local Expert

Отделение не большое, но внутри чисто и посидеть можно, дожидаясь очереди. Персонал вежливый, ну по крайней мере, девушка которая принимала у меня посылку. Она помогла и подсказала с описью. Очереди практически нет, а может мне повезло просто.

Галина Иванова

Level 4 Local Expert

Не согласна с тем,что по живой очереди.Талон-да,не выдаёт аппарат.Но предлагает запомнить или сфотографировать номер очереди.Лично я всегда по своей электронной очереди подхожу к окошку.Претензий к персоналу нет.Вежливые,внимательные.Спасибо!Парковку в силу расположения негде сделать,но не у каждого почтового отделения она есть!

_.rin._yoonki._

Level 4 Local Expert

06.08.2026 г. я обратилась в отделение почтовой связи для отправки товара, проданного через сервис «Авито Доставка». Товар относится к категории хрупких, поэтому я заранее надёжно упаковала его, чтобы обеспечить сохранность при пересылке. Однако оператор почтового отделения отказался принимать моё отправление, мотивируя отказ тем, что на упаковке отсутствует маркировка «Хрупкое», и потребовал, чтобы такая пометка была проставлена непосредственно в интерфейсе «Авито» при оформлении заказа. При этом в функционале «Авито Доставки» отсутствует возможность указать отметку «хрупкое» — это общеизвестный факт, подтверждаемый многочисленными обращениями пользователей.

Анна Ковальчук

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, все оперативно даже с учетом того что было мало сотрудников, они старались как можно быстрее отпустить людей, чтоб не создавалась очередь

Александр Вазарайнен

Level 9 Local Expert

Девушки ( операторы почтовой связи) подсказали , где взять талон электронной очереди , затем помогли отправить посылку объяснив доходчиво как всё заполнить , а что они заполнят сами . Спасибо им за помощь.

Юлия Владимировна

Level 18 Local Expert

По мере необходимости посещаю это почтовое отделение, ближайшее к месту жительства....но отсутствие ремонта здания, вход и прилегающая территория не располагают к позитиву и давно нуждаются в полноценном ремонте! Электронная очередь никогда не выдает талон, буду считать, что этот момент в качестве оберега для деревьев! Обслуживание хорошее и учтивое, коллектив молодцы, атмосфера располагает побыть в очереди значительное время....но хотелось бы остановиться на цене за услуги... ёбушки-воробушки, но не уже ли отправить пару бандеролей в большую Россию стоят того, что оплачиваешь почти два косаря...а ведь с пенсии порадовать родных приятностями нуу ооочень накладно. Понимаю, что этот момент не к работникам, но может руководители на своем уровне смогут как-то улучшить эти моменты...всем добра!

Татьяна Б

Level 7 Local Expert

Почтовое отделение само по себе не плохое, барышни старательные, обслуживают быстро и вежливо. Но, как всегда есть НО. Подходы к почте нужно брать приступом. Со стороны Московского проспекта по лестнице идти страшно, разбита, наверное, со времён войны, а поправить ступеньки не получается. С другой стороны, со стороны моста, также не все гладко. Хотелось бы видеть и асфальт не разбитый и поручни у лестницы нормальные.

Лилия Печерская

Level 6 Local Expert

В почтовых отделениях часто очереди к оператору, ждать утомительно..В этом п/о всё продумано- талон, в просторном зале есть где посидеть, приятный голос пригласит к стойке, стар и забыл очки- заполнят бланк, в зпле можно почитать газету и утолить жажду.Хорошо у них, но вопрос к руководству- почему с Малоярославской (в 2х остановках автобуса есть п/о) надо добираться с пересадкой до Московского99? Может я не очень понимаю заботу о людях?

Михаил К.

Level 2 Local Expert

Расположение почтового отделения довольно удобное для подъезда на автомобиле, для пешеходов оно находится между двумя остановками. Персонал вежливый, посылки и пакеты находят и выдают быстро. Очередь устанавливается электронным блоком при входе в отделение. Конечно бывают большие очереди, как попадешь, поэтому время ожидания может быть пять минут, а может и тридцать.

Ласточка

Level 4 Local Expert

На пункте уже несколько дней нет пакетов, без которых сотрудники отказываются отправлять посылки. Предлагают свои платные пакеты, которые стоят дорого. Персонал неприветливый и грубый.

meow .

Level 3 Local Expert

ужасно отеделение, постоянно меняются правила, прям в течении дня))) сотрудникам все равно, они не будут помогать или объяснять что-то буквально сегодня недалекая женщина сказала, что мой товар это хрупкое, хотя буквально утром я отправляла такое же))))

Aleksandr Zhilenko

Level 7 Local Expert

Это почтовое отделение считаю образцовым в Калининграде. Обслуживают быстро и качественно. Вежливый и квалифицированный персонал, всегда подскажут и предложат качественный товар.

Инкогнито 3965

Level 5 Local Expert

Внутренний порядок поддерживается на хорошем уровне, сотрудники компетентны и вежливы, время ожидания зависит от времени суток, но не более 30 минут.

Галина Феликон

Level 16 Local Expert

Большое отделение, очень вежливый и приятный персонал! Электронная очередь. Время ожидания примерно 10-15 минут. Были для получения посылок!

Наталья

Level 4 Local Expert

Собралась писать отзыв и смотрю,я уже далеко не первая.Поэтому,напишу кратко.Мне тоже отказали в отправке посылки авито-доставкой.Хотя буквально пару недель назад спокойно отправили тоже самое.Упаковано все было идеально.На вопрос ,что ж такое происходит,очень невразумительно пытались что-то объяснить с отсылкой на начальницу почты,которой не было.Это определенно,самодурство и самоуправство.

Игорь Казаков

Level 5 Local Expert

Электронная очередь - быстро, оперативно. Персонал вежливый. А вот добраться сложно. Прислали служебную экспресс-почту. Вместо того, чтобы доставить по адресу, прислали смс: забрать в отделении. (!!!???) . Одним словом - почта России.

Роман Колесов

Level 6 Local Expert

Обратился в данное отделение для отправки посылки в Новокузнецк. Специалист отделения проинструктировал меня по заполнению документов для таможенного контроля. Я строго следовал инструкциям сотрудника. В итоге посылка не покинула пределы Калининградской области и была развернута таможней из-за «неполного оформления» документов. Почта России отказала в возврате средств, ссылаясь на то, что ответственность за список вложений лежит на отправителе. Однако сотрудники обязаны знать правила приема отправлений из ОЭЗ и проверять документы перед отправкой. В результате я потерял время и почти 2000 рублей (за отправку и возврат) из-за ошибки персонала. За возврат по области ту же сумму заплатил что и нэза не оказанную услугу, вместо 5000 км, посылка проехала чисто по области. Считаю это не законным обогащением, есть практики когда суд выигрывали. Не рекомендую пользоваться услугами данного отделения для отправки посылок за пределы области. Опираясь на законы писал 3 обращения, на что получал ответ с невесомыми аргументами. Если сотрудники надеятся что из-за копеек я успокоюсь то нет. Дело принципа, пишу в Роскомнадзор

Бодрый хомяк

Level 12 Local Expert

Самое лучшее отделение! Всегда очень дружелюбные девушки! Порядок! Все всегда быстро и по существу! Еще там есть отделение водоканала, где можно решить вопросы ЖКХ по воде. И всегда можно найти куда поставит машину!

Евгения Максимова

Level 2 Local Expert

Заказала несколько вещей с АлиЭкспресса, всё они задерживаются и не укладывается в сроки. Приехала одна посылка, пролежала в этом отделении посты меньше дня и уехала обратно. Тут только становится атлетом и бегать на почту в ту же секунду, как пришёл товар. Уже страшно за оставшиеся посылки

Михаил К.

Level 13 Local Expert

Отделение почтовой связи расположено, очень удачно. Но мало места для стоянки автомобиля, восемь мест на Московском проспекте и одно для инвалидов. От стоянки к отделению ведёт лестница, немного обшарпанная. Инвалидам-колясочникам придётся объехать по тротуару угол здания и там есть пологий заезд к почтовому отделению. Обслуживание быстрое, но иногда бывает перегруз. Есть табло очереди, которое изредка ломается, тогда обслуживание производится в порядке живой очереди, а когда все исправно, окна работают по видам выполняемых операций, довольно быстро.

Евгений Саныч

Level 10 Local Expert

Очень приятная почта! Постоянно отправляю! Хороший персонал! Все понятно объясняют! Расположен возле дороги, парковка приличная! Все норм!

Нина Королёва

Level 2 Local Expert

За две недели хранения посылки , ни одного извещения , в результате ее отправили отправителю, лекарства которые ждала ушли ещё на два месяца путешествовать, и материальные затраты на мне, Почему не было уведомлений ни разу за две недели!!!!????.

Оксана Оксана

Level 3 Local Expert

Сегодня отправляла посылку через ЕМС в данном отделении. остались самые наилучшие впечатления от профессиональной работы сотрудников. Несмотря на достаточно большую очередь, время ожидания минимизировано. Отдельно хочется поблагодарить оператора Викторию. У нас была достаточно большая, нестандартная посылка. Виктория оформила все быстро, профессионально, ответила тактично и доброжелательно на все вопросы. Отдельно хочется сказать о человеческой чуткости, которая чувствуется в отношении к людям. Благодарю Викторию и весь коллектив отделения за отличную работу, внимание, отзывчивость. В наше непростое время так важны внимание и поддержка. Всех благ вам!

шуклин а.

Level 11 Local Expert

Хорошее почтовое отделение которое работает по выходным. Сотрудники если что помогут разобраться в твоем вопросе и сделают все чтобы ты ушел удовлетворённым.

Людмила

Level 5 Local Expert

Персонал работает быстро и вежливо, к нему претензий нет. Отделение расположено удобно для жителей, но площадка перед входом напоминает результаты ковровой бомбежки: асфальт выщерблен, где-то его совсем нет,за гранитными ступенями нет должного ухода. Обидно, что на главной магистрали города (Московском проспекте) никто не следит за порядком тротуарного покрытия, что может привести к травматизации посетителей почтового отделения в темное время суток или при неблагоприятных погодных условиях.

Джана

Level 18 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить работников этого почтового отделения за оказанную услугу: отправила из другого региона письмо с просьбой поставить штемпель спецгашения на почтовой открытке с прошедшей датой. Еще в 2022 году была в поездке по Калининграду и окрестностям, но к большому сожалению я не знала что есть такой штемпель, который посвящен Музею мирового океана г. Калининграда. Мне поставили штемпель спец. гашения и нужную дату! СПАСИБО ВАМ за теплое отношение к клиентам!!! Желаю здоровья всем работникам этого почтового отделения!!

Надежда Орлова

Level 2 Local Expert

Супер быстрое отделение. Всё чётко и профессионально. Коллектив слаженный, всегда помогут, объяснят и проконсультируют. Большое спасибо за вашу работу)

Оксана А.

Level 3 Local Expert

Сегодня 9 июля 2025 сдавала 5 посылок до Москвы, обслуживание было на высшем уровне, девушка по имени Аделина Гейдман все четко объяснила , ответила на все вопросы и быстро оформила посылки! Благодарю ее за профессионализм! Побольше бы таких специалистов как она! Девушка достойная, надеюсь , что начальство отметит ее отличную работу и поощрит материально! Спасибо вам за вашу работу! Благодарю!

Сергей Смирнов Кабинет юр. практики "Статус"

Level 6 Local Expert

Очень многолюдно всегда. Ожидание не более 15-20 минут. Много стоек. Также есть магазин и самое главное - абонентский отдел Водоканала. Руководству организаций здесь и прилегающих помещениях бывшего магазина "Промтовары" было бы неплохо заняться благоустройством прилегающих территорий. Покрытия тротуаров как после боевых действий. Это центр города, но ни власти, ни коммерсанты на это не смотрят. Это упущение.

Александр Белов

Level 4 Local Expert

Почта России работает отвратительно! Все руководство надо повыгонять. До конкретного почтового отделения дозвониться невозможно. Пенсионный фонд отправил мою пенсию за два месяца в отделение, которое находится в 70 км от того места, где я живу. И не могу узнать там ли ещё она, или они отправили её обратно. Все забюрокрачено, халатность и никто ни за что не отвечает.

Наталья Седакова

Level 6 Local Expert

Отличное отделение! Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, минимальное время ожидания в очереди. 👍

Мячик

Level 7 Local Expert

Почта посещения остался доволен. Операторы молодцы, помогли с отправкой посылки. Вежливые и доброжелательные несмотря на множество народа и окончание рабочего дня.

Марианна к.

Level 4 Local Expert

Большие очереди, но движутся шустро. Возможно, потому, что часть посетителей уходит не дождавшись)

Настоящий индеец

Level 7 Local Expert

Обычное почтовое отделение, обслуживание очень культурное, персонал приветливый, время ожидания минимальное, посылки доходят очень быстро. Очень удобное расположение.

Альберт Зайнулин

Level 4 Local Expert

К персоналу вопросов нет. Есть предложение для отделения почты, во-первых вам надо сделать, чтобы люди могли отправлять посылки, письма и т.п. не имея обязательно при себе паспорт. Сделайте так , чтобы человек , который пришел без паспорта мог отправить то что ему надо с помощью приложения госуслуги(официальные сайт и информация там актуальная кстати) + почему те же военнослужащие которые имеют при себе военный билет, не могут отправить то что им надо, если они уже не срочники... Стыд и позор вашему отделению, могли все давно уже продумать!!! Думайте... Решайте там такие вопросы!

Кристина Чернигина

Level 3 Local Expert

Жалоба на ««управляющую»» Хвостикову Светлану Ивановну. Получили оповещение, о том, что посылка доставлена в отделение на Московском пр.99, отправились на сл.день в почтовое отделение, простояли там 1 час 35 минут, было больше 50 человек в очереди. Когда наконец дошла наша очередь, нам сообщили, что посылка была у них, но теперь она на ул.9 апреля и получить можно завтра, отстояв занова очередь... Попросили помощи той самой управляющей. Из всех возможных вариантов (извиниться, что пришло некорректное оповещение, позвонить своим коллегам в другое отделение, чтобы нас приняли без очереди и тд.), она обвиняла , что надо вообще приложение скачать и максимум что она может, это распечатать лист, где написано тоже самое , что она сказала - что посылка на ул. 9 апреля. От управляющей одно название , ужасный непрофессионализм И сама ситуация, что приходят оповещения , которые не соответствуют реальному статусу посылки , мягко говоря огорчает

sWetka

Level 9 Local Expert

Любимое отделение почты с удобным графиком работы. Работает с раннего утра до позднего вечера и без выходных. Динамичное, очередность приходит быстро. Единственный минус - отсутствие бумажных талончиков в электронной очереди.

Полина Харманюк

Level 6 Local Expert

Самая ужасная почта в России, была в ВС, работало на отправку одно окно!!!! Второе окно закрылось, народу огромное количество, все очень медленно и долго, просто всех уволить и поскорее, дети быстрее бы отправили посылки, чем эти «сотрудницы»!

Hans-Ulrich Rudel

Level 16 Local Expert

В последний год довольно быстрое обслуживание. В часы пик время ожидания не больше 15 минут. Из минусов - отсутствие ленты в электронном регистраторе. Приходится запоминать свой номер. Так же, считаю, что в городе продавать продукты на почте неуместно.

Макс Петров

Level 13 Local Expert

На удивление вежливый персонал. Без грубости и хамства, работают быстро. Почта России умеет преподносить сюрпризы

Юлия Александровна

Level 9 Local Expert

отличное, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, просторное и чистое помещение👍🏻

Мария Ганенко

Level 9 Local Expert

Езжу в это отделение, несмотря на то, что оно не близко к дому именно потому что знаю, что здесь не будет долгого ожидания, сотрудники всегда помогут и подскажут всё. И получала и отправляла отсюда посылки, письма неоднократно и девченки прям замечательные, выхожу всегда с настроением лучшим чем на входе. Спасибо вам за вашу работу, вы лучшие!

Алексей Александрович

Level 8 Local Expert

Как и все наши отделения "Почта России" входная группа оставляет желать лучшего). Организация работы не плохая, но работникам корректности при общении с клиентами явно не хватает. Имеется продуктовый отдел). Молочки и колбасы нет))

Ирина

Level 10 Local Expert

Обслуживание вежливое и быстрое, несмотря на большой поток людей. Время ожидание в пределах терпения, не успеваешь устать. Была тут много раз и всегда оставалась довольна, хамства не видела ни разу ни со стороны народа, ни со стороны работников. Бывают сбои в работе аппарата, который выдаёт талончики, но всё же выдаёт их)) Ремонт классический, в стиле почты. Расположение удобное. Можно обновить крыльцо и вход, потому что они уже немного "устали")

Наталия Шемелина

Level 16 Local Expert

Удобное расположение почтового отделения Обслуживание быстрое, если отделение не сильно загружено. Персонал вежливый. График работы очень удобный. Единственное, откуда такое правило, что можно отправлять посылки только в коробках без товарной маркировки (т.е. нельзя взять коробку в магазине и в ней отправить).

Даниил Артурович

Level 11 Local Expert

Накрутили хорошие отзывы на деле как обычно, максимально ленивые ничего делать не хотят. Как кашляют как в туберкулезном центре. Выдать посылку не могут, отправить письмо не могут. Это почта или что, позорище. Проведите проверку этого отделения. Рассадник болезней

Отделение почтовой связи № 236006

596 reviews