Отделение почтовой связи № 199226

4.2

1162 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Прекрасное отделение почты, очень вежливый персонал, все чисто, все подсказали ( женщина на отправке письма), все терпеливо рассказала и проинструктировала 100 раз 🙈 . Даже у меня нет такой выдержки на себя саму. Не в первый раз туда хожу и очень довольна!

Ксения

Level 11 Local Expert

Сотрудники почты предлагают брать талон льготной категории, к которой я отношусь, но при этом электронная очередь автоматически льготность не учитывает - такой талон выбирается вручную оператором. На вопрос "Почему я всё равно стою очередь?" получаю прекрасный ответ: "Когда талонов много, Ваш льготный не видно в конце списка!" Ну так когда очередь маленькая, я и с обычным талоном постою!

Владимир Д.

Level 10 Local Expert

Не мое отделение почты, но один раз приехала посылка именно сюда. Пока шел к нему по карте, читал отзывы (предупрежден, значит вооружен). По мне так обычное отделение, людей мало было в тот момент, персонала хватает, пришел/ забрал/ушел, быстро и оперативно.

Никита Галкин

Level 27 Local Expert

Мне это отделение Почты России нравится — и не потому что оно прям идеал мирового сервиса, а потому что оно реально работает без лишней жести. Тут не бывает таких очередей, что в зале тесно и душно, все люди как‑то спокойно обслуживаются, никто не орёт и не торопит тебя через силу.

Ferentc F.

Level 7 Local Expert

Самое хамоватое отделение связи. Операторы на любую просьбу отвечают отказом, медленно работают. Отправляю и получаю письма и практически всегда какие-то сложности. В других отделениях связи такое не встречается, чтобы оператор отказал не отдавать письмо из-за того, что она сама не хочет дать два бланка уведомления, а может дать (напечатать) только один! Вот с таким бредом приходится встречаться в некоторых отделениях связи

Виктор Семенов

Level 8 Local Expert

Пока что на данный момент это самое ужасное отделение почты в котором мне удалось побывать. Женщина, которая называла себя главной просто убежала из-за прилавка и начала заниматься своими делами. Оператора звали вроде бы Любовь, фамилию не запомнил. В то время как собралась очередь человек из 6-8, эта женщина так и не надумала выйти. Мы стояли и стояли, прождал минут 15-20 и я ушел, так как она не позволила даже ответить ни разу на мой вопрос, ни сколько стоять? И будет ли вообще функционировать почта. В итоге заказное письмо из фнс пришлось отложить на другой день и получить в смену других операторов. Было бы замечательно, если бы к этому человеку приняли какие-то меры взыскания или еще чего то подобного.

Екатерина Куз-ова

Level 5 Local Expert

Отвратительно, начальник отделения отказалась принимать заказные письма, сказала что опись вложения оформлена не по форме. Хотя днем ранее в этом отделении спокойно отправляла аналогичные письма.

Антон Антонов

Level 3 Local Expert

Отличное отделение. Компетентные сотрудники. Выражаю благодарность Смирновой Анастасии за профессионализм и решение форс мажорной ситуации с отправкой.

Надежда Быкова

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал хмурый- но не хамит. В отделении чисто, очередей нет( может это мне так везло)

Дарья Корзун

Level 7 Local Expert

Работает 1 окно Очередь 5 человек, как не зайдешь все время очередь Скорость обслуживания никакая

Marina

Level 8 Local Expert

Отправляла впервые заказ покупателю на Авито. Отделение небольшое, но уютное. Все очень оперативно оформили, подсказали. Очереди не было в 17:00 во вторник. Очень приятная сотрудница, мне все понравилось)

Доктор Манхеттен

Level 17 Local Expert

Это самое медленное отделение почты из всех, что я видел. Как ни приду туда: очевидный «недобор» сотрудников, или просто прогуливают. Приходил за заказом несколько раз, и оба раза ожидание было мучительным из-за того, что я слышал от работников: «Аааа, так вот, как это работает», или: «Ой, ты не знаешь, что это?»— разговаривали они между собой. К этому всему

Наталья

Level 5 Local Expert

Очень люблю это отделение, удобный график, вежливые и компетентные барышни на обслуживании. Спасибо им, всегда приятно обращаться!

Перм Кристина Анатольевна

Level 7 Local Expert

Работаю с этим отделением как юр лицо и как физ лицо. Очередей почти нет, персонал замечательный, даже не верится, что на почте так может быть ) очень нравится это отделение.

Даниил Комаров

Level 6 Local Expert

Обожаю это отделение почты и сотрудников в нем, все максимально быстро, очень приятный оператор Светлана в 4 окне работает с заказами быстрее скорости света) Ниже какой-то бред в отзывах о очередях, живу тут и постоянно отправляю посылки, не дольше 5м,а обычно быстрее.

Константин Александрович

Level 12 Local Expert

Кажде почтовое отделение-свой ми со своими привычками и устоями. Конкретно это отличается возрастом работников. В отделении порядок. Впечатление хорошее.

Vladimir

Level 4 Local Expert

К сожалению, в данном отдалении работают люди, которые не понимают правила отправки на авито, Заказали доставку, человеку решил положить бонус. Это было прописано в описании. В доставке было отказано, время потеряно.

Сергей

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое. Сотрудники понимающие. Иногда набегает много народу, но это не постоянно. Каких-то особых проблем не было. Почта есть почта)

yaroslava

Level 4 Local Expert

Чудесные сотрудники данного отделения отправят вашу посылку в другое отделение. Хотя в заказе указано данное отделение! Потом в тех.поддержке Вам предложат сделать пересылку обратно, но за Ваш счёт. И никто ни за что не отвечает.

Андрей Иванович

Level 8 Local Expert

Сотрудников почты не хватает, поэтому обслуживание очень медленное. Если занимать живую очередь, то можно простоять более часа. Единственный выход - электронная запись через приложение. Тогда все работают четко и быстро. Оформление и получение посылки занимает считанные минуты. Не занимайте очередь перед закрытием, даже за час. Почта закроется вовремя, а Вас попросят удалиться. Расположено отделение удачно. Много места для парковки автомобилей. Всегда можно максимально близко и удобно подъехать. Если очередь на улице, то над головой крыша полностью защищает от дождя и непогоды.

Level 11 Local Expert

Отправлял 4 заказных письма - сильно удивился стоимости, но оператор все свела в шутку: мол, все сейчас дорожает. Уже после возвращения домой изучил чек - она пробила все письма, как 1 класс. Никто ее об этом не просил. Расстроен

Анна Пу

Level 16 Local Expert

Как обычно два работника один пенсию выдает, пенсионеры кричат дайте денег, а в ответ: приходите завтра. А второй оператор кричат вслед первому… Печальная картина, мне даже жаль их.. Они же здесь не причем, людей нет для таких условий труда. Руководители Почты России, подтяните уровень до СДЭК и Озон.

Илья Глушенков

Level 11 Local Expert

Довольно таки хорошое почтовое отделение, обслуживают быстро и без проблем, очереди не большие, максимум минут 10 ждал каждый раз , порядок наводят постоянно( как не приду всегда моют полы)работают до вечера, так что после работы можно спокойно заехать👍

Илья Лучко

Level 2 Local Expert

Неадекватный бабки. Отправляю конфеты по Авито за 10 рублей. Она говорит щас мы потерю сделаем и будем сидеть и жрать конфеты и возместим вам потерю. Всегда постоянные проблемы с пунктом выдачи. Люди заказывают три товара сразу и на них дается один трек номер. Она говорит я не буду печатать его надо перезаказывать

Вячеслав Максименко ФА

Level 18 Local Expert

минус жирный, за 10 лет ничего не поменялось. как были очереди так и остались. только сюда ещё озон, вб и авито нагрузили

Анна С.

Level 5 Local Expert

Прекрасная почта и вежливые сотрудники! в отделении всегда чисто,очередей практически нет. Отдельное спасибо заместителю начальника Шумик Оксане Ивановне! вы очень приятный человек и замечательный сотрудник!)

Ксения

Level 13 Local Expert

Самые отвратительные и ленивые люди собрались в этом отделении. Одна мне продала при отправке страховку отправления, а вторая проигнорировала заявление на возмещение средств, которое я составила за эту же разбитую посылку. Эти нелюди не предоставляют информации, как будут возвращены денежные средства и отправляют на горячую линию, хотя их прямая обязанность - принимать и обрабатывать такие заявления. Составила уже две жалобы на это отвратительное отделение и теперь мне в очередной раз спустя 4 месяца после первого заявления придется идти писать ещё одно заявление о возврате средств. Если так и не будут приняты меры по возмещению ущерба за застрахованное отправление, я буду обращаться в суд. А также в медиа ресурсы, к которым у меня есть доступ. Почта России из за таких горе работников вернётся обратно на то дно, где она была несколько лет назад. Отдельный привет Смирновой НАЧАЛЬНИКУ этого ОПС, которая только по моей просьбе выдала отрывной талон о моем первом заявлении. Не указав даже номера моего заявления.

Анна П.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение и синдром вахтёра у сотрудников. В отделении было два сотрудника и я одна. Мне нужно было отправить посылку. Я поздоровалась и подошла в ближайшее окно, спросив, могу ли я здесь отправить. На что получила ответ: «А что у вас? Вообще-то у нас тут электронная очередь» Хорошо, я нажала на талон. Меня вызвали.. нет, не сотрудники))) они дождались, пока заторможенный голос из колонки проговорит, куда мне подходить✨ Хорошо. Далее сотрудница протягивает руку, чтобы взять мой паспорт. Даже не спросив. Погодите, разве вы тут не по правилам? С каких пор сотрудник почты стал уполномоченным лицом, чтобы брать в руки документы? Говорит: «Я так не вижу» Сочувствую, конечно (нет), но могу продиктовать. Сразу всё увидела. Хотите по правилам, давайте по правилам до конца.

Елена К.

Level 6 Local Expert

Работала одна касса которая денег не берет, поэтому все кто приходил позже меня без оплаты проходили , а я так и ждала, когда же заработает касса с оплатой. В итоге мой п144 пропустил 145, 146, 147, 148 и 149. Во-первых почему я должна стоять в очереди и не участвовать в ней. Во-вторых почему вам деньги не нужны, то есть я хотела просто развернуться и уйти и вы бы остались без денег.

Марина

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. 👍 Чистенько, 👌Как правило, стараюсь приходить с утра, так меньше народа. Отправить или получить посылку или мелкий пакет лучше по предварительной записи. Так вообще без проблем.

Галина Федоровцева

Level 6 Local Expert

Очень удобно, что график работы почтового отделения без выходных дней. Именно в выходные дни народу мало и получить посылки можно в кротчайшее время. Работники почты внимательны и обслуживают быстро и чётко. Спасибо. Пусть будет так всегда.

Полина И.

Level 4 Local Expert

Потеряли посылку! Вышла с Адмиралтейского района и не дошла. Приняли заявление на розыск - рассмотрение месяц, гарантий на находку никаких не дали. Объяснить, как посылка смогла пропасть при переезде из района в район не смогли.

Даниил

Level 11 Local Expert

Самая медленная почта на ваське, 10 лет ничего не меняется. Каждый раз трачу тут по пол часа при низкой загруженности.

Taisia Plaziy

Level 15 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этого отделения. Всегда говорю комплименты сотрудникам! Они очень приветливые, помогают. Самое лучшее отделение связи. Записывайтесь всегда на получение или отправку, не нужно создавать очередей. Не понимаю зачем люди приходят туда и стоят часами в очереди. Ведь есть приложение почты России, очень удобно, всегда записыааюсь и вообще не жду😉

Дмитрий Иванов

Level 4 Local Expert

Ноль понимания и человечности со стороны сотрудников. Отказались принимать посылку без видимых причин.

E1l1e1n1a1kh

Level 3 Local Expert

Отправлял посылку. Электронная очередь, как и везде. Народу много, все в очереди сидят плотненько. Социальную дистанцию не обеспечить при таком помещении. Талончик в электронную очередь получаешь, а приглашают выкрикиванием номера свободный оператор. Может именно в этот день система не работала. Три оператора обслуживают достаточно резво. Минут 15 ожидание очереди. Для отправления посылки заполнять квитанций не нужно. Просто диктуешь оператору. На всё ушло не более 4 минут. Три звезды для Почты России это успех. Бывал в разных отделениях, большинству не поставить и одной. Не представляю чтобы когда-то поставил бы какому-то отделению ПР пять звезд.

Лида

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее, но иногда долго приходится стоять в очереди. Хотя, можно присесть, что удобно. Не тесно. Персонал доброжелателен. Все операции выполняют грамотно. Чисто. Удобное расположение

Надежда

Level 10 Local Expert

Это отделение связи самое близкое к моему дому , уже поэтому оно хорошее место . Хотелось бы сотрудников «поживее» , так где их взять ?! Часы работы удобные , все почтовые услуги в наличии , так что четыре **** вполне адекватная оценка

sahaboxer

Level 13 Local Expert

Очень трудные сотрудники, можно больше получаса просидеть, чтобы отправить -получить письмо или посылку,если есть возможность,то лучше в другое отделение Хотя бы курсы провели им по пользованию компьютера и программ

людмила зимина

Level 3 Local Expert

Большие очереди. Работает 1-2 человека. На вертикальных стойках в зале- открытки, но нет конвертов. Приходится выстаивать большую очередь, чтобы купить конверт, а потом заполнять его. Оператор в это время никого из очереди не вызывает, тем самым увеличивая время обслуживания. Повестки( судебные) неоднократно доставлялись за пределами срока хранения самих писем. Потом приходилось обращаться в суд, чтобы выслали повторно.

Юлия Прохорова

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, очередей практически нет, все по номеркам, обслуживают достаточно быстро, подскажут приветливые сотрудники если что-то не знаешь. Можно купить печень или шоколадку на перекус.

Роман Батьков

Level 7 Local Expert

Я был во многих пунктах почты, но этот оказался на удивление нормальным! На отправку одно письма ушло 15 минут 🤣 Это лучший результат....

Полина Протасова

Level 9 Local Expert

Стояла в очереди, все кассы были пустые, по талонам не было продвижения. Я подошла к кассе что бы узнать работают или нет. В итоге очередь продвинулась но женщина на 3 кассе начала делать свои дела, сказала ждать. В итоге я простояла минут 7 ждала пока она завершит свои дела что бы выдать посылку. Попросила выдать и потом заняться остальным, потому что я уже была в очереди и опаздывала. Почему нужно стоять в очереди и ждать? Много касс, кто то свободен, должен выдать. 1.06.22

Екатерина Иванова

Level 10 Local Expert

Как - будто в сказку попал, а не на почту))) Очень приветливые и вежливые сотрудники!! Без очередей и долгих ожиданий выдачи посылок или писем, светло, тепло и очень быстро))

Georgieva Anastasia

Level 6 Local Expert

Поставлю 4 звёзды . Не все так плохо. Есть хорошие женщины которые быстро помогают забрать посылку, оперативно работают.. бывают очереди , там работает более пожилая женщина она злая и раздражительная … но последнее время ее там не вижу😕

Evgeny

Level 11 Local Expert

Почти всё время очереди, персонал не справляется с потоком. Если пришел не по предварительной записи, потеряешь кучу времени на ожидание. Но это не вина персонала, на мой взгляд. Возможно, руководству нужно пересмотреть подход к оказанию услуг, ведь многое можно автоматизировать. Для мелких посылок можно сделать постамат с самообслуживанием.

Saphina Mukha

Level 11 Local Expert

Не люблю это отделение, сотрудники тут невежливые, работают из-под палки будто. Из трех окошек всегда работает максимум 2, даже когда посетителей очень много;( со мной ни разу не скандалили, но я видела, как ругались с другими клиентами передо мной. В общем, по возможности стараюсь не ходить сюда

Мария

Level 7 Local Expert

Работает всего 2 окна вместо 5. В 15 часов народу 15 человек, на одного человека сотрудник тратит до 20 минут...совсем никуда не торопятся. Получить заказное письмо - это целый квест!почему очередь для отопления и получения одна?неужели нельзя додуматься разделить потоки?

Татьяна П.

Level 8 Local Expert

Раньше эта почта была малолюдна, никаких проблем получать и отправлять посылки не было. Сейчас рядом построился и заселился огромный микрорайон, все заказывают в интернет-магазинах, народу тьма! Иногда очередь нужно отстоять по часу!! Много раз писала на сайт почты России с просьбой, что пора бы открыть новое отделение связи в ЖК Романтик, чтобы ни они ни мы, жители старой части, не страдали из-за этого. Никаких действий уже несколько лет. В связи с потоком людей и корреспонденции почта не справляется, работники просто не «поднимают головы» от работы, это сказывается на их отношении к посетителям, естественно. Очень сочувствую их загруженности и всегда если можно заказываю доставку СДЕКом, уж извините. Сервис Почты России желает лучшего. Думаю ситуацию могло бы решить новое отделение, но Почта России жадничает и тем самым, как всегда портит себе репутацию.

Александр Каи

Level 7 Local Expert

Всегда, в любое время огромные очереди. Возе 226 почтового отделения интенсивно строится жилкомплекс "Я романтик". Все его жители вынуждены пользоваться этим почтовым отделением, а там и "старых жителей" хватало. Если приходит бандероль или заказное письмо с номером, начинающимся на L, R то извещение о прибытии, Вы не получите, типа сами следите, говорят слишком брльшой поток, не успевают.

Отделение почтовой связи № 199226

482 reviews