Pochta Rossii

4.4

2021 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Почти всегда очередь. Но можно записаться и прийти ко времени. Что сокращает стояние в очереди с потерей времени и повышает настроение. Как правило можно записаться день в день, иногда на следующий. В основном я получаю посылки. Обслуживает милая приятная женщина, готовая помочь. Спасибо за ваш труд. Всем удачи.

Илона Питер

Level 13 Local Expert

Очередей стало меньше. И это приятно. Но вот сломанная уже много дней входная дверь просто шокирует. Ручки нет и для того чтобы войти нужно либо дождаться кого-то кто выходит или тянуть за болты, которые теперь видимо выполняют роль дверной ручки

Ольга Федорова

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, персонал доброжилательный ,посылки приходят целыми .график работы хороший ,на почте всегда чистенько и удобно от остановки не далеко .

Дмитрий.

Level 20 Local Expert

Посетил первый раз за 20 лет. Внутри без изменений, сервис понравился. Народу не много. Обслуживают быстро и с улыбкой. Спасибо. Рекомендую отделение.

Наталья

Level 6 Local Expert

Очереди чаще нет, но я бываю в первой половине дня) Операторы в основном приветливые)

Elen Kramar

Level 7 Local Expert

Очень нравится работа сотрудников этого отделения почты,у них разделена приемка и выдача,поэтому почти никогда нет очереди.Если есть вопросы по отправлению,посоветуют как лучше сделать оптимально цена-качество.Всегда их выбираю.

Anonymous review

Была приятно удивлена! Году в 2017 работа почты была ужасной (долго стоишь в очереди, сотрудники хамят). В этом году уже два раза ходила забирать посылки, мелкий пакет и крупный. Все прошло очень быстро и культурно. Работала одна женщина и очередь уже становилась большой, так сразу же открылось второе окошко, мне быстро нашли посылку и выдали ее. Спасибо большое сотрудникам!

Надежда Бегунова

Level 15 Local Expert

Обычное отделение, раньше старалась не ходить туда , всё время были какие то огромные очереди. Была не давно пару раз, получали посылки и сама отправляла, была приятно удивлена, посылки и получила и отправила очень быстро, просто супер. Может повезло или работать стали по другому

Евгений Козлов

Level 9 Local Expert

Очень доволен работой персонала, быстро без лишних телодвижений. Молодцы!!! Последнее мое посещение отделения меня сильно удивило. Сначала сложилось впечатление, я не туда попал. Все чисто, очереди нет и выдали посылку очень быстро. Остался очень доволен.

Марина Яковлева

Level 12 Local Expert

Приветливые,квалифицированные работники на этой почте. Быстро обслуживают,прием,выдача посылок. Однажды зашла без 5 мин до закрытия и выдали посылку,чему я была очень рада.

Katrinarius

Level 9 Local Expert

По сравнению с тем, что было раньше, за последний год обслуживание на почте стало лучше. Во-первых стали работать быстрее. За счет получения по смс и т.д. Раньше были сотрудники, которые очень долго обслуживали, потому что с компьютером были на "вы" . Теперь с этим все в порядке. Минус в том, что на почте периодически нет марок, определенных пакетов или коробок. Но это уже зависит не от самой почты, а от поставок

Марина Сергеевна

Level 16 Local Expert

Замечательные, профессиональные сотрудники почтового отделения! Чувствуется ,что работают слаженной командой. Я заехала отправить посылку и была приятно удивлена скоростью приемки. Четко, быстро, профессионально!

Анна Лисина

Level 9 Local Expert

Бывает, что работают сотрудники быстро и посылки как с конвейера выдают, а бывает всё долго, особенно, когда людей много. В целом, сотрудники вежливые, не грубят. Бывает, что посетители почтового отделения чем-то не довольны, неприятные такие люди, но где не без них. До идеала почтовое отделение не дотягивает, но в целом оно мне нравится, особенно, что рядом с домом)))

MARIA K

Level 11 Local Expert

Лучшая почта. Лучшие работники. Всегда все быстро и с улыбкой. Езжу из Янино к ним, так так человеческий фактор никто не отменял.

DS Ch

Level 15 Local Expert

Всегда очередь на получение, последнее время тратишь около полу часа. Очень много всего заказывают из Китая. Очередь начинается на улице, в помещение пускают не более трёх человек. Очередь на отправку посылок отдельно. Получение заказных писем в зале слева, как правило никого нет или один, два человека пришли за штрафами :) Пенсионеры получают пенсию в своем окне, у них своя очередь.

Максим

Level 10 Local Expert

Отличное отделение. Уже лет 5 получаю здесь посылки. Иногда попадаю в большую очередь, но если приходить в середине дня, или по онлайн записи, то получить посылку можно за пару минут. К персоналу претензий нет, всегда помогут если что. Единственное, нет электронной очереди.

Владимир

Level 11 Local Expert

Если б мне сказали пару лет назад что я оценю почту на 5/5 я б покрутил пальцем у виска, но тем не менее я заслуженно ставлю 5. Это единственное место где я лет 5 назад не поленился написать гневный отзыв примерно на страницу А4 в книгу жалоб забитую такими же людьми которых в жару/духоту динамили прося перейти в другую очередь и постоять еще (потому что у них пересменка или перерыв). НО сейчас все по другому - очереди волшебным образом рассосались (около полугода назад), сотрудников вроде особо больше не стало но наконец-то организация стала на таком уровне что я перестал чувствовать их проблемы на себе. Спасибо!

Екатерина Харитонова

Level 7 Local Expert

Любименькое отделение почты. Это отделение одно на огромный участок домов. Тут работают настоящие труженики. И да, всегда есть люди, чаще очереди во второй половине дня. Если придете утром то свободно и быстро сделаете все почтовые дела.

Мария Петрова

Level 11 Local Expert

Забираю только пакеты с али или джум. Хорошее отделение, со своими нюансами, но ни разу дольше 10 минут не стояла. В отличие от отделения 195030 🤦🏻‍♀️ Вечные очереди, нехватка сотрудников, и даже электронная очередь не спасает. Так что у меня нет претензий к отделению на ударников. Не важно в какое время дня приходишь за посылкой, очередь не больше 7 человек, и людей быстро отпускают

Наталия Шувалова

Level 8 Local Expert

И хотелось бы сказать что-то положительное про это отделение почты, но не найти. Наверно, плюс - это то, что есть приятные операторы, которые обслуживают оперативно и качественно. Все остальное - сплошные минусы. Очень маленький зал. Постоянные очереди и толпы клиентов, особенно на получение. Из 3-х окошек последнее время работает только два. Единственное отделение в районе, где нет автоматической очереди (нет талончиков) и приходится отслеживать все вживую по старинке при огромной движухе людей. Ну и "вишенка на торте" - наличие хамоватых сотрудников, у которых всегда плохое настроение, и ты им должен уже потому что зашёл на почту.

Марина Румянцева

Level 8 Local Expert

Отличный и вежливые девушки! Очереди почти никогда не бывает( очень редко) Выдача и отправка - всегда все четко и быстро!

Татьяна Петрова

Level 7 Local Expert

Это наше, районное почтовое отделение. Пользуемся более 30 лет. Очень удобно, операторы грамотные. Все, что необходимо , выполняется быстро, без задержки.Спасибо.

Екатерина

Level 24 Local Expert

В последнее время как-то стали сюда чаще приходить. Очень приятное отделение, всегда вежливый персонал, все чисто, аккуратно,светло, быстро, удобно.

Нина Шмелько

Level 5 Local Expert

Спасибо. Предупредительность, доброжелательность, терпение. Я была уже в конце рабочего дня. Закономерно народу много, но никаких разборок, упрёков всё размеренно и довольно таки быстро. А главное взаимодействия выручка. Освободилось окно приема, тут же взяли из очереди и обслужили. Мне понравился поход на почту 26.02.2020г.

Андрей

Level 21 Local Expert

Лучшее почтовое отделение. Максимальное количество времени которое тратил стоя в очереди 20 минут, это в час пик. Живу на просвещения, иногда специально заказываю в данное почтовое отделение, потому что проще доехать и получить там, чем отстоять на просвещения 2 часа и не факт что получишь.

takanov2016

Level 2 Local Expert

К отделению почты в последний год нареканий нет, все сотрудники вежливые и уделяют достаточно времени каждому. При этом, работают с потоком пришедших людей оперативно и без задержек. Иногда бывает очередь в 10-15 человек. Но если не приходить в часы пик (смотрим загруженность отделения по часам), то эти 30-40 минут ожидания можно избежать.

Сергей

Level 6 Local Expert

Поставил бы 1,да вот сотрудников жалко,в большенстве своём радушные и терпеливые люди.Хотя есть исключения! Ну а организация работы,достойна минус 5.На сайте Почты РФ,в информации о отделении,написано 7 окон.Никогда не было там 7ми...Только 3 шт. и те,не работают все. В лучшем случае два.Электронной очереди нет.Получить без проблем отправление можно только утром.Пришёл за ЧАС до закрытия !Спросил кто последний....из дебрей почты выскочила дама в шикарных очках из "Служебного романа" и закричала-Я всех запомнила!Не занимать больше,обслуживать не будем! Да полный зал народу.....НО ещё час времени до закрытия! Операторы молодцы!Организация процесса -полный хлам.

Саша — Вкусный Питер

Level 30 Local Expert

Google говорит, что люди обычно проводят здесь порядка 20 минут. Либо он врет, либо я не человек. Мое посещение этого филиала отняло 1.5 часа! За это время я успел выспаться, дочитать книгу и договориться о важной встрече. Здорово конечно, но я бы предпочёл заниматься этим в других местах, а не в очереди на Почте России. Ужас. При всём при этом оператор на выдаче посылок была очень вежливой и приветливой. Даже непривычно как-то.

Anonymous review

Очень плохое отношение сотрудников почты. Позвонили чтобы прийти получить посылку. Пришел,они сказали что посылка отправлена обратно. Я спрашиваю почему? Ведь посылка пришла две недели назад,так как я был в отпуске.И плюс две посылки зависли где то у них.Задаю им вопрос,сколько по закону должна хранится посылка на почте Россия? Они отвечают что 30 дней. Я им говорю,а что 30 дней прошло? У них не было ответа. Ну я сказал,что буду на вас писать жалобу и я на пишу 100%.

Andrey

Level 17 Local Expert

Отличное почтовое отделение, персонал отзывчивый, лоялны к отправлениям габаритных товаров, постоянно пользуюсь данным почтовым отделением. Редко бывают очереди, быстрое обслуживание.

Vi Ka

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливые , внимательные сотрудники. Много лет пользуемся этим отделением, все устраивает.

алла а.

Level 8 Local Expert

Сегодня, честно, была в шоке от развлечений сотрудников отделения. И очень расстроилась...Отделение всегда нравилось, все работали четко и хорошо. Пошла вечером после работы отправить посылку, очень уставшая. Стала свидетелем, как девушка пытается отправить собачку маленьку очаровательную в коробке и ехать ей типа неделю. Сотрудница уговорила , якобы, отдать собачку ей , весь процесс был минут 10, очень душещипательный, прямо до слез..Девушка настаивала на возврате собачки, которую якобы по Авито получила...Конечно, я повелась, жалко собачку,девушку тоже уговаривала не отправлять животинку в коробке ...оказалось потом, это они так развлекаются, якобы проверяя людей на отзывчивость... А я всю дорогу домой плакала... мне было жалко себя... и те эмоции, зря потраченные.... То есть я в помещении официальной государственной организации получила мощнейшую психологическую травму ( участвовали все сотрудники смены) , с последующим ухудшением здоровья и повышением давления. Будучи клиентом этого почтового отделения. Статью УК РФ уточню у своего юриста. Такое вообще недопустимо в официальной организации. Советую руководству отделения обратить внимание!

Барно Салиева

Level 3 Local Expert

В последнее время часто посещаю наше почтовое отделение на Ударников 20. Работники почты быстро выполняют свою работу. Во время карантина приходилось несколько раз отправлять посылку на воинскую часть. Очереди вроде большие, но долго не стоишь.

tasmit16071970

Level 6 Local Expert

Обслуживание вечно с косяками, жуткая текучка, всегда очереди на пустом месте. Электронная очередь через раз не работает! Сесть некуда - полтора сломанных стула( В отличие от отделения на Ударников, 20.Там все организовано в разы лучше!!!

Кирилл

Level 8 Local Expert

Отделение нормальное. В разных окнах приёмка и выдача, что очень удобно для меня оказалось. На приёмку очередь была, а мне на выдачу - никого.)) Зашёл, получил, ушёл. Персонал любезный вежливый.

Laridae

Level 8 Local Expert

Самые адекватные работники почты мне встречались именно тут! Не знаю как они выдерживают напор людей и хамство, при этом оставаясь учтивыми , внимательными. Спасибо за оперативную работу, к вам приятно обращаться!

Marysa Klimova

Level 10 Local Expert

Мое отделение 195030 Посылка пришла на Ударников должны были перекинуть Всячески звонила чтобы сделали досыл, но трубку не берут пришлось тащиться сюда с маленьким ребенком что далеко и не удобно С коляской не заехать нужно руками поднимать Есть какой-то подьемник только для инвалидов …

Татьяна Шешкина

Level 23 Local Expert

Обслуживание на уровне. Очереди , конечно же бывают, но сотрудники стараются ускорить время ожидания. Всегда при посещении соблюдается масочный режим. Чисто.

Павел П.

Level 3 Local Expert

Обычное почтовое отделение.А вот почтальоны могли бы работать и получше. Очень часто извещения не доносят до адресата.Просто бросают в парадных, на почтовых ящиках. При чем извещения совершенно по другим адресам.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Чужое время никто не ценит, это понятно - 40 минут потратить туда-обратно ерунда же. Не понятно зачем вводить в заблуждение - в приложении "Почта России" про отделение 195279 написано: в воскресенье работает до 14:00. На табличке у входа время работы такое же - в воскресенье с 9:00 до 14:00. Замечу - про отделение, про работу отделов ни слова. При этом письмо получить нельзя, т.к. конкретно отдел доставки не работает в указанное время. На мой вопрос сотруднице отдела выдачи и приёма посылок (в воскресенье действительно работает до 14:00) о режиме работы, получил ответ - мы не знаем и посоветовали поискать информацию рядом с соседней по отношению к ним дверью. Видимо совсем разные организации.

Оля П.

Level 3 Local Expert

Я рядом живу и часто получаю там посылки,особенно с али-экспр и джум.Мне нравится это почтовое отделение , потому что там работают вежливые,ответственные и грамотные сотрудники,которым нередко приходится терпеть невежество со стороны невоспитанных посетителей , но помочь они однозначно стараются всем.Молодцы ! Спасибо им

Элвис Прэслин

Level 15 Local Expert

Отделение как отделение…важно, чтобы всегда был порядок и чистота. Рабочий персонал работает на износ, нужно вводить ещё одну должность для ускорения работы или систему онлайн-ожидания, чтобы покупатели не нервничали и не кричали друг на друга и на сотрудников.

Анна С.

Level 9 Local Expert

Очень хорошее отделение! Отдельно хочется отметить смену 31.05.2023 года и выразить благодарность за помощь в решении вопроса. Весь коллектив подключился к решению. Спасибо большое! Хочется попросить руководство по возможности наградить коллектив. С уважением, Кудряшева Л.С. Наставников 21

Артем Смородкин

Level 11 Local Expert

Талоны очереди в отд. Доставки писем не выдают. Живая очередь. В расписан ии работы окна напечатано 3 перерыва по15 мин. Один перерыв исправлен шариковой ручкой и составляет 45мин. Из остальных 3 окон работает только 1. На остальных табличка закрыто. В итоге получил письмо в течении 40 мин. Просто издевательство!!! И табличка с тел. Для жалоб закрыта.

Леонид Филиппов

Level 6 Local Expert

Дезинформация населения, пришёл 25.09на почту получить заказное письмо, на извещении написано работают на выдачу до 21, пришёл отстоял час в очереди мне говорят что получать, с другой стороны но там закрыто они работают по будням и в субботу, так зачем в извещении писать что работают и в воскресенье.

Winter

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение почтовой связи. Специалисты работают быстро. В зале всегда чисто.

Анастасия Храповицкая

Level 8 Local Expert

Была первый раз в этом отделении и больше желания нет туда идти. Почта разделена на два помещения и с первого раза не поймёшь куда тебе надо. Зашла налево, оказалось не то, но там есть выдача номерков, что уже приятно. Пошла в правую дверь и вот оно чудо, общая очередь, две, на отправку и на получение. Вот только на выдачу работало два окна и всё так быстро да ладно. А мне на отправку надо было. И вроде народу 4 человека, но это так долго было.

Полынь Травкин

Level 7 Local Expert

Отделение чисто и красиво все хорошо, но пришлось минут 30 простоять в очереди что бы получить посылку, видимо попал в час пик. Электронной очереди нету как это организованно в других отделениях-за это минус 2 звезды!!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Как и всегда почта России заставляет нервничать! Простояла на отправку с ребенком на руках в жаре, в очереди 1 час 20 минут. Все очень долго! Сотрудники как робот пылесосы из угла в угол ходят а толку нет,на отправку работает только одно окно,хотя их там 4.

Анастасия Ткачева

Level 11 Local Expert

Достаточно быстрое обслуживание, очереди рассасываются быстро, если много людей, то выходят другие сотрудники. Процесс получения и отправки посылок и писем происходит быстро.

Pochta Rossii

743 reviews