Отделение почтовой связи № 195267

4.3

1488 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Добрый вечер,сотрудники отделение почтовой связи № 195267 работают добросовестные,отзывчивые люди. Особенно хочу по благодарить сотрудницу Григорьеву Ольгу Анатольевну, которая ответственно относится к своей работе, квалифицированный,порядочный и отзывчивый человек. Спасибо,Вам за ваше терпение и заботу о пенсионерах.

автор автор

Level 6 Local Expert

Отправила заказное письмо,оплатила его. Через месяц в ящике почтовом нашла уведомление - маленький такой квиток о том, что я должна забрать письмо именно сегодня. Пришла на почту и мне сообщили, что они не доставили мое заказное письмо и если я хочу его вернуть ( оформит возврат и забрать себе) должна опять заплатить. Мало того,что они не могут письмо доставить,так ещё хотят чтобы им дважды платили. Молодцы!

Артур Морган

Level 5 Local Expert

Приходили отправлять посылку. Авито доставка через почту России. Это ужас и кошмар. Начнем с того что упаковали мы предварительно хорошо. Наушники в большой коробке, с пленкой пупыркой и дополнительно проложена коробка по бокам. Но когда мы уже пришли в почту России молодая сотрудница отказалась принимать посылку со словами она в пути сломается я не буду за нее платить, кладите в еще(!) одну коробку иначе я не приму. Естественно я спросил быть может у них есть коробка какая то, макулатура или что то еще? Мне был дан ответ нет, идите от сюда в соседнем магазине покупайте коробки. То есть я проделал путь до почты россии упаковал изначально на совесть по всем правилам Почты России и авито, а мне отказывают? Что это такое? Пришлось требовать звать "главного" и требовать от них письменный отказ либо составлять претензию на них. И только после всего цирка. Они вдвоем (молодая сотрудница и управляющая) стояли и пыхтели упаковывали мою посылку в коробку которая чудом появилась у них. В итоге что получаем. Пришлось скандалить что бы люди просто сделали свою работу. Кстати стоит ли говорить что сотрудники еще всячески отказывалась писать отказ, принимать посылку, вели себя надменно, ну и естественно отказывались показывать какие либо правила где у меня что то упаковано не так?

Расул

Level 19 Local Expert

Отличное отделение. Чистое аккуратное. Сотрудники вежливые, приветливые, доброжелательные. Быстро оформили необходимое мне, без лишних вопросов. Спасибо, буду пользоваться этим отделением при необходимости.

Stepan Kostin

Level 12 Local Expert

Отвратительный филиал. Очередей мало, но посылки нормально не дают отправлять просят за свои деньги упаковывать в пупырка посылки, заставляют покупать платные коробки, громко переговариваются работницей друг с другом, тебе все эти требования выдают с кислым лицом. Не рекомендую к посещению

Мария Макарова

Level 7 Local Expert

Пришла на почту в 20:56, двери закрыты! У меня была срочная отправка, которая занимает не более двух минут. Либо неправильно стоит время работы, либо сотрудники почтового отделения так сильно хотят домой, что сами решают, когда им закрываться.

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Заходила в данное отделение за посылкой в пятницу вечером. Посетителей нет, операторы невозмутимо сидят в телефонах, ни на кого не обращая внимания. Нехотя выдали мне посылку. Только в машине обнаружила, что угол пакета надорван, из 11 отправлений 3 отсутствует. Т.е. какая-то почтовая крыса прогрызла пакет и вытащила 3 отправления. Но теперь к сожалению уже ничего не докажешь. На будущее сделала для себя выводы - нужно вскрывать посылку прямо там под камерой и проверять все ли на месте. И в аналогичном случае сразу писать заявление или претензию или что там в таком случае пишут.

Сергей Беляев

Level 9 Local Expert

12.06.2025 в приложении Почта России пришло сообщение, что уведомление о вручении моего письма адресату передано почтальону. Через 2 часа пришло сообщение " неудачная попытка вручения", при этом я находился дома, и никаких попыток не предпринималось, домофон работал, никто не звонил! Это что за бардак?!!! Номер уведомления 19525707004505. Прошу провести проверку и принять меры.

ольга д.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Москалевой Юлии.Очень помогла мне.Проявила огромное внимание и помощь.Низкий ей поклон. Мне самой было бы не справиться.Отзывчивая и просто человечная.Это большая редкость

Natalia N.

Level 5 Local Expert

Раньше не было проблем с отправкой посылок Авито, сейчас, видимо, руководство поставило план по продаже упаковки и коробок, просто не принимают на отправку нормально упакованный товар, требуют пупырку, доп.коробку, как будто отправляешь венецианский хрусталь. При этом стоимость их коробки иногда превышает стоимость самого товара.

Илья

Level 12 Local Expert

Сотрудница со светлыми волосами примерно в 19:40 11.08.25 отказалась принять посылку в авито доставку. Причина - не хочет брать на себя ответственность за упаковку. Вопрос, какую ответственность несет сотрудник, который передал посылку курьеру в доставку? Камеры фиксирую, в каком состоянии я передаю товар, с чего вдруг это является ответственностью сотрудника? А ещё мне сотрудница показала бумажку, в которой якобы написано, почему она может отказать в приёме, но это просто Филькина грамота. Ни печати, ни статьи закона, ничего.

Светлана Малинюк

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, помещение просторное, светлое, уборка происходит постоянно, особенно в зимний период, когда все заходят с грязной обувью, так что отдельный лайк за чистоту. Хожу сюда несколько раз в месяц в рабочие перерывы - бывают очереди, но всех достаточно быстро обслуживают, долго стоять не приходится. Персонал хороший, но один раз была свидетелем, когда на вопрос посетительницы ответили: "Так смотреть внимательнее надо, всё на стекле написано", не очень уютно себя почувствовала, но больше такого за 5 лет, что я сюа хожу, не слышала, так что думаю это редкость. График удобный, посылки приходят целые, персонал нравится. Спасибо большое за работу

Мария Шахолевич

Level 9 Local Expert

Это издевательство над клиентами. отправляла Авито. Принесла товар упакованный в коробку Вайлдберриз. Сказали в такой нельзя, в итоге пришлось идти домой выворачивать коробку( а идти не близко). Сказали это постановление у них. Предъявить номер и само постановление не смогли, типа не имеют права. А есть ли оно вообще вот в чем вопрос?Далее им снова не понравилась коробка, типа упаковано плохо. И они снова начали отказываться принимать посылку. Это выглядит как издевательство, ни в каких других служьах доставки такого нет. Скотча даже нет. А посылку надо принести открытой... как будто не 2026 год на дворе. Клиента вы потеряли.

Надежда Корецкая

Level 5 Local Expert

Принесла отправление ( пластиковый абажур ) через авито , не приняли. Сказали хрупкие товары не принимают, и в коробке тоже не принимают и никак не принимают, поскольку нет возможности написать на коробке, что товар хрупкий. Жаль потраченного времени.

Мария С.

Level 19 Local Expert

Лучшее отделение почты по моему мнению! Для Авитологов есть отдельное окошко, что не может не радовать. В остальном, вежливый персонал, не большое количество людей и опрятность заведения - спасибо вам!

Екатерина Итунина

Level 8 Local Expert

Это самое отвратительное место, не дай Бог сюда попасть! Ввели самообслуживание, Сотрудники на вопросы не отвечают , в зоне самообслуживания помощи нет,,отправка письма заняла полтора часа!! Бесконечное взятие номерков, нелюбезные неотвечающие сотрудники, испорченные нервы . Обслуживание отвратительное!

Белов Дмитрий

Level 14 Local Expert

Почта 21 века - какая должна быть? Без очередей, цифровая, оптимизированная, доброжелательная, место, куда хочется возвращаться и воодушевляться. Что-то замечтался. А пока, можно заказы Озона можно получить через почту России. Вот. Отправить можно, получить по телефону без паспорта. А если надо платить - обязателен паспорт, эдакое негласное правило, которое "радует" многих посетителей, которые в мыле прибегают, а им: где паспорт? Можно писать и писать. Но основную функцию почта выполняет - уже хорошо.

Астемир Гупсешев

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, посылки выдают быстро, вежливый персонал

Константин Зубков

Level 18 Local Expert

Раньше было разделено на два зала. Теперь все в одном. Электронная очередь. Все чинно, чисто, благородно :) Легко получить посылку.

Елизавета Вяткина

Level 23 Local Expert

"Скотч приносите с собой, у нас нет." Отлично. К персоналу вопросов нет, но к организации - множество. "Мы стекло не отправляем вообще- мы все бьем" - уровень честности к которому я стремлюсь. Почта России это последнее место которым хочется воспользоваться.

SkyDiver

Level 8 Local Expert

Как-то раз заказала именно в это отделение доставку и теперь выбираю только его. Бывала только со входа, где отправление и получение. Первые 3-4 посещения очереди вообще не было (несмотря на вечернее время), крайний раз было 5 человек, но всё очень быстро (минут 10). Сотрудницы вежливые, понимающие и позитивные:) Работает 2 окошка.

Лариса Дикарева

Level 14 Local Expert

Отвратительное заведение, с такими же сотрудниками, не довольными жизнью и выражением лица, делающим одолжение. Не приятный запах , грязно, сплошное разочарование. Ни ногой туда больше.

Алексей М.

Level 9 Local Expert

Худшее отделение в городе! Персонал еле живой, вечно недовольный) отправляю очень часто, когда есть смешка приходится приходить а это отделение, и каждый раз говорю себе что тут был последний раз! 🤮

Вячеслав Федоров

Level 8 Local Expert

Почтой не пользовался несколько лет, до недавнего времени, и был приятно удивлён, что отделение идёт в ногу со временем. Вежливые сотрудники, с чувством юмора, всё объяснили, рассказали, подключил какую то быструю выдачу (по коду в смс), а недавно даже отправлял габаритный груз в Москву, подобрали коробку, надёжно упаковали, доехало всё в целости. Прогресс есть)

Виктория Виктория

Level 3 Local Expert

Шикарное обслуживание. Принесла посылку довольно объемную, заказали у меня через авито. На почте, как оказадось, коробки для такой объёмной посылки у них в принципе не бывает, так вот девушка нашла где то коробку на складе у них, коробка была не в очень хорошем состоянии, но девушка ее склеила, привела в хороший вид, завернула мою посылку и отправила куда следует😁 Просто супер, не каждый человек будет уделять столько времени и внимания, могла бы сказать «таких коробок у нас нет, извините, до свидания», а она занялась поиском коробки и ещё и привела ее в добротный вид, благодарю!👍🏽

Циринтерендержи Бастарстырсторстарханов

Level 9 Local Expert

первый раз такое за 600 отправок авито своего изделия на 3д принтере. Одна из женщит отказал отпраалять ссылаясь что откидная петля для удочки похоже мол на оружие. Меня это очень взбесило, я шел сюда отправить а меня так опракинули.

Марина Коробова

Level 5 Local Expert

Уважаемые руководители Почты России! Прошу разъяснить ситуацию, сложившуюся в данном отделении, касательно отказа в выдаче так называемой «экспедиторской расписки» отправителю после отправки посылок. Также прошу предоставить локальную нормативную документацию, регламентирующую действия сотрудников данного отделения в части выдачи подтверждающих документов отправителю. 29 марта (талон О22) и 1 апреля (талон О29) я отправила две посылки через указанное отделение. В обоих случаях работники отказались выдать мне «экспедиторскую расписку», мотивируя это тем, что «всё отображается электронно». На мою просьбу оформить письменный отказ или хотя бы зафиксировать факт отправки посылки от руки, сотрудники также ответили отказом. В итоге, я дважды получила возможность сфотографировать почтовый ярлык на пакете с посылками, но только «в виде исключения». При этом поведение работников было крайне непрофессиональным: создавалось впечатление, что я прошу что-то сверхъестественное. Сегодня, 1 апреля, оператор и вовсе сообщила, что данное отделение является «тестирующим». Однако никаких разъяснений о целях тестирования предоставлено не было. Что именно тестируется? Хамство и недоброжелательность со стороны сотрудников? Или, возможно, экономия бумаги? Если последнее – то прошу уведомить об этом заранее, чтобы я могла приходить со своей бумагой для оформления документов. Для сравнения: 27 марта я отправляла посылку через другое отделение Почты России, где мне без каких-либо просьб и вопросов выдали экспедиторскую расписку. Это подтверждает, что в других отделениях процедура выдачи документов отправителю соблюдается в полном объеме. На основании вышеизложенного: 1. Прошу разъяснить, почему отделение отказывается выдавать экспедиторскую расписку отправителю, и предоставить соответствующие нормативные документы, регулирующие данный процесс. 2. Принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов в данном отделении.

Сергей Нишпал

Level 13 Local Expert

Попросил коробку, упаковал посылку. Выяснилось, что адрес нужно написать на коробке вручную. Оплатил коробку, отправлять буду позже, распечатаю всё необходимое на принтере. Вручную на коричневом картоне ручкой писать адрес, получателя и т.д. - мы в 21-м веке живём, по-моему. Хотя для Почты России это, возможно, и нормально.

Елена Кушнир

Level 8 Local Expert

Снова сделан ремонт. Места не много, но есть и выдача пенсий, и выдача посылок. Там же банкомат и окошко Почта Банка. Терпеливый персонал.

ugas1209

Level 4 Local Expert

Крайне негативное отделение. Заставляют покупать их коробоки. Отказали в отправке так как внешний вид типо не понравился. Хотя коробка не была потрёпанный, не мокрая, не пачкалась. Потом начали выдумывать что плохо упаковал фанерную коробочку) Хотя я даже рёбра жёсткости сделал. Сказали что может на неë упасть груз в 20кг, как будто их коробка выдержит. Пришлось идти под дождём в другое отделении, а там всё устроило- и коробка, и упаковка. Короче, у дамы гормональный сбой. Такие сотрудники и создают негативную репутацию.

сергей п.

Level 8 Local Expert

Обычное отделение. Радует, что не бывает длинных очередей. Хожу туда раз в неделю. Получал и отправлял и письма, и посылки, и телеграммы. Максимум 2 человека в очереди. Претензий нет. Обслуживают быстро

Дмитрий С.

Level 16 Local Expert

Очередей в 19.00 на буднях не наблюдалось, посылку отправил за 15 минут

Светлана Троценко

Level 10 Local Expert

Была в отделении вчера, взяла талон на получение посылки, простояла 10 минут, хотя в отделении других клиентов не было. Сотрудник почтового отделения занималась передо мной своими делами и даже не сказала, что система не работает и посылку не выдадут

Дмитрий Кукарин

Level 6 Local Expert

Отказываются отправлять посылку в заводской упаковке, при этом утверждая что для отправки нужно у них приобрести коробку.

Артур Н.

Level 10 Local Expert

Постоянно очереди, часто что-то глючит в компьютере, нет электронной очереди. Пропускная способность никакая. 1 человек на выдачу, 1 человек на отправку и всё. Сотрудники в основном вежливые, но есть пара грубых кадров

Александра Петренко

Level 4 Local Expert

всегда добрые сотрудники, со всем помогают и быстро работают, хорошее отделение

Александр

Level 7 Local Expert

Получал заказ с ОЗОНА, достаточно оперативное обслуживание, через терминал. Сотрудники знают свое дело, работают профессионально. Один минус это работа с 12 до 20. Это не удобно для меня, начинали бы с 10 было бы отлично.

Олег tunguskan

Level 10 Local Expert

Был в этом почтовом отделении буквально на днях. Отправляли пасылку. Для меня удобно находится и есть всегда в наличии нужного размера каробки( у нас в Мурино обычно есть только один вариант и то всегда маленький). Обслуживание быстрое всегда более менее чисто в меру погодных условий в нашем городе.

Александр Сухов

Level 3 Local Expert

Очень хорошее место, сотрудники отзывчивые, работают быстро !

Serebryanik

Level 7 Local Expert

Самое отстойное отделение почты . Я очень часто пользуюсь услугами ПР, и отправляю, и получаю, и мне есть, с чем сравнить. К постоянному хамству сотрудников конкретно в этом отделении теперь прибавилось вымогательство. У меня отказались принимать прекрасно упакованную в пузырчатую плёнку и в картонную коробку посылку. Стали намекать, что необходимо купить у них вторую коробку, а иначе они не гарантируют сохранность содержимого. Я не хрусталь отправляла, и была уверена, что моей упаковки более чем достаточно. Так и оказалось, потому что в другом отделении почты всё приняли без кривляний. Жаль, что пришлось потратить время.

Татьяна Кудрявцева

Level 8 Local Expert

Не знаю, как в других почтовых отделениях, но меня здесь всё устраивает и постоянные сотрудники (а это о многом говорит), всегда подскажут, работают профессионально, быстро и само расположение.

Михаил Юхта

Level 3 Local Expert

Через авито оформили доставку между регионами РФ оптического прицела почтой России , Сказав на почте что отправляю прицел мне сказали что запрещено и это часть оружия так как к нему цепляется. Ремень оружейный это тоже оружие ? Но он же цепляется к нему , Фонарь оружие ? Но подствольный фонарь тоже цепляется к оружию . Основные элементы оружия это то из чего оно состоит и без чего оно не может работать , всякий тюнинг на него не запрещен к обороту в РФ и не является его частью , прицел, ремень , фонарь и тд..... Согласно статье 22 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи», к запрещённым к пересылке предметам относятся, в частности, оружие, боеприпасы, взрывные устройства и иные объекты, представляющие опасность для жизни и здоровья людей. Прицелы к таким предметам не относятся. Основные элементы оружия — это ключевые узлы и детали, которые обеспечивают его функционирование, включая производство выстрела или метание снаряда. Основные элементы огнестрельного оружия Согласно законодательству РФ, к основным частям огнестрельного оружия относятся: ствол, затвор, барабан, рамка, ствольная коробка. Прицел тут причем ???да он может крепиться на оружие а может и не крепится как тот же оружейный ремень . Список предметов, запрещенных к пересылке В Российской Федерации оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;" Насколько надо быть одаренным, чтобы приравнять прицел к частям оружия, то есть ФЗ Об оружии, в котором приведен исчерпывающий список основных частей оружия. Прям в первой статье: "основные части огнестрельного оружия - ствол, затвор, барабан, рамка, ствольная коробка;". Пусть хоть до посинения ищут там прицел. Как найдут, тогда да - могут иметь право не принять к отправке . Существует федеральный закон номер 150 в нем чётко прописано, что является основными частями оружия!!!!а не догадки сотрудника почты !!! По их логике все что можно зацепить на оружие основная его часть ... Считаю сотрудников почты некомпетентными .

Ольга

Level 16 Local Expert

Бываю здесь часто, в целом нормальная почта - марки всегда есть! Но иногда толпа народу бесит... Зато сотрудники вежливые, мне всегда очень милые женщины попадались, которые даже сами марки клеили( в отличии от других почт)

Екатерина Каменева

Level 14 Local Expert

Когда бы мне не пришлось посетить данное отделение, всегда получалось там быть без очередей. Все быстро и качественно.

Диана Смородина

Level 13 Local Expert

Почта радует последнее время, честно 😊 давно не обращались, повода не было. А теперь посылки в армию отсылаем сыну. Работают быстро, четко, профессионально. Народу немного, может быть, просто я в такое время приходила. Конкретно в этом отделении еще и упаковка любая есть всегла, а вот на Учииельской, 13, к примеру, нет.

Cahit İnce

Level 4 Local Expert

Почта России - это отстой Сотрудники почта очень плохо относятся к клиенту хамеят и грызёт Когда надо скотч после проверки товара Ну чтобы за упаковать обратно они даже скотч не дают говорят с собой принесите скотч 😂🤦 может самим надо по региону ещё возить товар Я очень часто заказываю заказ через почта России потому что часто покупаю с avito товар и каждый раз сотрудники почта портит настроение хомят вечно В общем по всех направлениях почта России - это отстой

Надежда Исаева

Level 7 Local Expert

Лучшая почта Спб, круглосуточная, девушки операторы лучшие! Сотрудники профессионалы 👍

Сергей Рыбак

Level 7 Local Expert

Самое медленое отделение почты, работают как в мультике Зверополис, все Ленивцы!!😡 Если получать посылку то еще Вам повезло,а если отправлять то готовьтесь отстоять не меньше 2часов

Илья Егоров

Level 6 Local Expert

Закрылись за 3 минуты до закрытия, испортили мне день, неделю и всю жизнь

Di Snegova

Level 14 Local Expert

Хамят, ничего не знают, идите разбирайтесь сами. Персонал просто ужасный. А так в целом чисто, удобное расположение, вопросы только к тетенькам за стойками которые не умеют нормально общаться с людьми

Отделение почтовой связи № 195267

506 reviews