Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192241

4.3

1942 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Сегодня пришла за возвратившейся посылкой с Авито, сотрудница что то непонятное сказала и велела куда то звонить для выяснения обстоятельств. Куда звонить, если Авито звонков не принимает. Спросила причину отказа в выдаче посылки, сотрудница толком не смогла объяснить. Больше разговаривать со мной не стала. Хорошо, рядом окошке другая сотрудница сообразив, сказала что зашла не в ту программу и поэтому меня не обслужили. Посылку выдали. Это вообще что??? Извинений не последовало. И почему я должна испытывать стресс и нервничать! Вынести порицание и поставить на вид!

Головин Н.В.

Level 3 Local Expert

Из плюсов. Находятся там, где указаны на карте. Письмо в Беларусь всё-таки приняли. Это всё. Из минусов: 1. Не ориентированы на работу с клиентами. При не занятых 2-х операторах гоняли по пункту, пока не появилась очередь. Я действительно более 10 лет не пользовался услугами Почты России. О чем и сообщил оператору с просьбой помочь отправить письмо. В ответ - "Сначала возьмите талон". Когда выяснилось, что система выдачи не работает - отправили к компьютерам - "Оформите всё и подойдете". Когда выяснилось, что оба компа "висят", подошла любезная сотрудница, (третья?) спросила, что мне нужно, предложила помощь. Вот только теперь нужно подождать в очереди к операторам. Через 10 минут письмо приняли, сказали смотреть по смс за движением. Через пару дней решил по коду из смс отследить письмо. И оказалось, что смс-код не нужен нигде. А трек-код нужен, но он остался на выброшенном чеке. Про что (трек-код) не предупреждали. Не зарекаюсь, конечно. Но, по своей воле, с Почтой России работать - ни за что!

Васильева Е.

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, все умеют, все знают, всегда вежливые) Дополню отзыв через год. Пришла забрать заказ с Авито, запретили подзарядить телефон, был 1%.Для меня это очень странно

Евгения Х

Level 8 Local Expert

Не связывайтесь с этим почтовым отделением никогда! Марок почтовых чтобы отправить письма нет Операторы на вопросы не отвечают, не компетентные в своей работе, начальника на рабочем месте нет. Ключ от абонентского ящика выдать не могут, абонентский ящик оплачен.

Юлия Князева

Level 5 Local Expert

В какой-то момент казалось, что Почта России стала работать нормально, но потом что-то случилось и теперь в каждом отделении какой-то мрак. В одном не принимают письма, в другом не выдают, в третьем записываешься через приложение, а тебе говорят, что электронная очередь не работает. Тут заходу, работает один единственный оператор, к нему стоит один единственный человек. Встаю за ним, человек уходит, я подхожу к оператору, говорю, что мне нужно отправить посылку авито, оператор говорит «я занят» и просто отказывается меня обслуживать. Говорит «берите талон», я говорю, тут же никого нет, он говорит «ждите», и начинает заниматься своими делами

Андрей Семёнов

Level 3 Local Expert

Пришел отправить посылку,коробок не продается,упаковочная бумага не продается,отправили искать коробку и бумагу для упаковки,потом сказали приносите как подготовитесь)

Анатолий Бобров

Level 7 Local Expert

Отправили посылки в Курскую область, солдатам срочникам, в том числе и сыну( на почте скойча нет! Коробки 7 штук в мешки сами упаковывали) провозились там больше часа, адрес доставки на почте не могут ответить работает или нет, посылки отправили в разнабой! Пришли посылки не понятно куда, горячая линия работает хреново, бардак полный! Почта России это контора которая работает на 2 балла, ещё бы много чего написал, чернил и времени жалко. Не советую эту шарашкину организацию!

наталья

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание.Персонал вежливый,доброжелательный.Отправляла посылку ,заказное письмо.

Монклер Вайт

Level 7 Local Expert

Очень часто отправляю здесь свои товары через Авито доставку. Дружелюбный персонал, нет очередей, чистый зал. Лояльные сотрудники, на таких и держится вся эта компания. Из минусов руководство не присылает им упаковку или коробки, по второму разу используют одну упаковку. Спасибо им за это, а вот руководство почты России минус за это

Мария А.

Level 3 Local Expert

Просторно по сравнению со многими почтовыми отделениями. Часто не работает электронный терминал. Бумаги в нём нет уже давно, номер очереди надо запоминать. В остальном сервис аналогичен сервису Почты России в любом другом отделении.

О&S

Level 16 Local Expert

Очень удобное отделение,много сотрудников,практически никогда нет очереди.Также есть сотрудник Банка ВТБ,банкомат.Сопутствующие товары по доступной цене.

Лариса Абрамова

Level 7 Local Expert

Видимо, у Почты России совсем дела плохи, раз отделения сдают площади маркетплейсам. Тут тебе кабинки для примерки, стойки с напитками, сладостями. Для меня почта - это место, где получают и отправляют письма, посылки, денежные переводы. А то, во что превратились почтовые отделения ,мне не нравится. Но это мое субъективное мнение, которое может отличаться от мнения большинства.

Александр Сальный

Level 8 Local Expert

Приятное место,хоть и почта. Помогли отправить посылку,которую не приняли в ближайшем отделении. Вежливый персонал

наталья гнатенко

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение ,чистое, есть лавочки, чтоб посидеть и дождаться своей очереди. Персонал спокойный, все расскажут и подскажите. Рекомендую почту

717716 Олег

Level 12 Local Expert

В целом весьма неплохое учреждение. Работает три окна из пяти. Довольно чисто, время ожидания небольшое, сотрудники вежливы. Одну звезду снял за то, что не соблюдается электронная очередь. А так весьма достойно.

Level 9 Local Expert

Часто отправляю здесь письма, в основном у одних и тех же операторов. Не навязывают услуги, но рассказывают о них, не отказывают в обслуживании по надуманным основаниям, в отличие от их коллег из почтового отделения 192236. Обслуживание вежливое и доброжелательное. Время ожидания незначительное, редко больше пары минут

Александр Большой.

Level 14 Local Expert

Зашёл вечером,два человека в зале и три сотрудника в разных окнах.Хотел посмотреть каталог подписок.Дак вот что-бы спросить где находиться каталог, надо взять талончик эл.очереди, и дождаться её. Два свободных сотрудника сказать не могут - не царское это дело.

Ольга скородумова

Level 3 Local Expert

Почта, рядом с домом, нет скопления людей, всё быстро, профессионально 👍 рекомендую.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Хожу в данное отделение с давних времён, поэтому могу оценить - прогресс налицо. Электронная очередь, получение посылок через приложение, вполне качественное обслуживание. Короче, я полностью доволен. Так держать!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди, работает всегда на получение и выдачу 1 сотркдник и на озон и на почту. Не рекомендую, все оооочень медленно. Дешевле не связываться с этим отделением

Надежда К.

Level 9 Local Expert

Раньше были проблемы с операторами. Но вот года 2 уже всё устраивает. Может быть, потому что нагрузка стала поменьше. Когда бы ни зашла, никогда нет очереди. Помогут, подскажут - всё отлично!

Наталья Юферева

Level 5 Local Expert

Мне понравилась работа сотрудников! Была на почте с утра 4 марта, быстро, четко. Спасибо!

Володя Храмцов

Level 4 Local Expert

Скажу так: рядовые работники Почты ( от почтальонов и операторов до нач.почт.отделения) выкладываются по полной. Если посетитель здоров и пришёл получить определённую услугу, то он её получит максимально быстро, качественно и уйдёт с хорошим настроением. Это относится к любым гос.учреждениям. Теперь по данному почт.отделению : просторно, чисто. Персонал профессионален, симпатичен, позитивен, трезв и адекватен. Используя график посещений можно и, нужно, максимально быстро получить качественное обслуживание. Уважайте себя, относитесь с пониманием к престарелым людям, "игнорьте" больных на голову "соседей по очереди" и будете счастливы. Персонал, отделения,192241, нравится, советую. Высший балл. Пожелание к Главпочтамт: Займитесь основной вашей деятельностью (корреспонденция). Торговлю оставьте спекулянтам.

Deon

Level 5 Local Expert

Одним словом не описать, лучшее выбрать другую почту, работать от слова совсем не хотят,чтоб отправить бандерольку надо её упаковать в железный ящик закатать в бетон и только тогда её примут.

Антон Степанов

Level 13 Local Expert

Это невероятно. Как почтовому отделению удаётся сочетать симбиоз ларька из 90х и службы доставки. При входе необходимо взять талон для электронной очереди, но талона нет, бумажная лента закончилась наверное ещё год назад. Весело наверно пенсионерам которые преодолели техническое новшество выбрав нужный пунк требуемой услуги и вместо талона они видят надпись, запомните свой номер очереди.

Viktor Grachev

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение почты. Удобно расположено. Большой зал для посетителей и часто работают 3-4 окна. Электронная очередь позволяет экономить кучу времени и нервов, многие помнят огромные очереди до введения талончиков. Сотрудники вежливые и работу выполняют отлично. Рекомендую заказывать доставку товаров в это отделение.

Ирина Мещерякова

Level 14 Local Expert

Почта как почта. Достаточно загруженная по сравнению с отделением на Белы Куна 16. Рекомендую записываться на удобное время через приложение Почта России. Просторное помещение, 2-3 окна обычно работают. Персонал приветливый, иногда усталый. Как и на любой почте продают сейчас все, от макарон до стирального порошка. Не знаю, кто все это покупает. Мы только получаем посылки и отправляем открытки.

Лилия Д.

Level 5 Local Expert

Раньше не любила сюда приходить,постоянные очереди,по различным вопросам в разные окошки приходилось обращаться. Недавно зашла за получением перевода и была приятно удивлена,берёшь номерок и никакой толчеи,народу немного,к окошку работники сами приглашают. И ещё приятная неожиданность. Раньше посылку отослать так целая проблема,негде было присесть для заполнения бланка. Теперь всю необходимую информацию распечатывают на компьютере сами работники,что очень удобно)

Катерина Богдасарова

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение, больших очередей не наблюдала, сотрудники очень милые.

Antonio’K

Level 22 Local Expert

Обычное простенькое отделение почты России. Весьма чистое и аккуратное. Обслуживание быстрое , работники приветливые.

Елизавета Соболянская

Level 9 Local Expert

Отличное отделение, сотрудники всегда рады помочь, а вот техника случается виснет. И вашу посылку по умолчанию могут отправить первым классом, учитывайте и говорите сразу, какой предпочитаете тариф. Большой плюс отделение работает в воскресенье 😊

Наталья Тюковина

Level 5 Local Expert

Часто получаю посылки здесь. Как и в любом другом отделении, существуют "часы пик", в которые стараюсь не приходить. Приятные, вежливые работники. Обслуживают быстро, особенно если получение посылок по приложению, без сверки паспорта. Количество работающих окон, как я поняла, зависит от загруженности. Как только появляется очередь, приходит ещё сотрудник и открывает 4 окно.

Лодочников Владимир

Level 11 Local Expert

Всё стало намного лучше чем ещё полгода назад! Ожидание в очереди не больше 10 минут. Налицо организационная работа. Да и личный вклад каждого сотрудника виден! (не спойлер))) Чуть где заминка, сразу подходит резервный человек и помогает. Нонсенс для этого же отделения год назад! Ставлю 4 зв. только в качестве моральной компенсации за предыдущие 6 лет ада который у вас творился. Продержитесь ещё полгода в том же духе, изменю на 5. Так держать, ребята!!! )))

Андрей Алефиров

Level 10 Local Expert

Отделение работает отлично! Не знаю, что такое произошло, что наша вечно заторможенная почта с ее ликими очередями на полтора часа стала меняться. Сайчас на 241 постоянно работают четыре окна. При этом окно, где обычно давали только пенсию, приглашает также и клиентов с отправлениями, если свободно. Отличная вещь - электронная очередь. Раньше на почте вечно стояла ругань из-за места. Сейчас все тихо-чинно сидят на стульчиках и мнут в ладошках свои номерки. И особое спасибо тому, кто придумал регистрировать отправления на сайте. Приходишь на почту с 10 посылками и решаешь свои проблемы за 5 минут. 20 лет работаю с Почтой России и не могу не отметить, что ситуация в последний год-два стаоа меняться. Спасибо, братцы!

Александр Кукуев

Level 2 Local Expert

Плюс один,вы почта. Минус это полное незнание,что вы делаете и зачем. Слава Богу что вообще,документы пришли,ладно с опозданием несколько дней,главное пришли. Я точно больше в вашу контору,не обращусь,позор, недоверие,даже не извенились за опоздание,но деньги уплачены,поэтому бог с вами.

Евлампий

Level 3 Local Expert

Грязно, плохо... Обслуживание плохое и работает не очень Время ожидания большое Персонал старые люди которые ничего не понимают Все время грязно Расположение нормальное График работы маленький

Белякова Наталья

Level 7 Local Expert

Отличная почта! Очередей нет, быстро обслуживают. Прихожу часто и в субботу, и в рабочие дни, и вечером и днем, всегда оперативно обслуживают. Есть с чем сравнить. Кому не нравится - сходите на ул. Смолячкова в почтовое отделение в любое время днем или вечером и постойте пару часиков в очереди! Туда я больше не ногой!

Мария Карецкая

Level 11 Local Expert

Обслужили быстро, персонал вежливый и приветливый. В помещении чистенько хотя на улице слякоть. Удобное расположение почты, всего 11 минут пешком 😌

Людмила Г.

Level 12 Local Expert

Большое спасибо за быстрое и внимательное обслуживание пенсионера, прибывшего после инсульта из другого района (с дочкой живёт далеко, а пенсию здесь получает): не пришлось стоять в очереди, пообщались любезно, тепло.А накануне, после обращения на Почту России с соответствующей просьбой, к нам позвонила заведующая этим ПО, лично заверила, что инвалид будет обслужен со всем вниманием; для нас это было очень важно (здоровье мужа того требовало).

Сергей Чебатков

Level 14 Local Expert

Почта как почта, взял талон сделал дела, обслуживают быстро, бывают проблемы с парковкой если приехал на машине

Антон Л.

Level 8 Local Expert

Персонал работает быстро и качественно. Отправка посылки занимает не более 5 минут. Очереди обычно нет. Рекомендую пользоваться этим отделением.

Ник О

Level 18 Local Expert

Пришел, взял талон, дождался очереди (недолго), отправил/получил, ушел. Все просто и четко. Мне так нравится. Люблю системность и порядок. Почту прям не узнать (организационно). Новый уровень. Интеграция с Авито прям радует. Только очень жарко. Очень сильно топят. Дышать нечем

Татьяна Р.

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку, очереди не было, автомат выдачи талонов работал. Весь процесс занял минут 5. Сотрудница вполне приветлива была, все терпеливо обьясняла. И в отличие от отделения Почты России на Белы Куна, куда прикреплен наш дом, здесь нормальные двери и пандус, можно войти с коляской.

Ксения Раинкина

Level 5 Local Expert

Поставила 3 звезды т.к не понравился персонал. Мало того, что они едят на рабочем месте, в то время как обслуживают клиентов, хамят и ничего не объясняют если ничего не понятно. ( первый раз отправляла посылку по почте) При этом, вместо того чтобы продать свою упаковку, отправляют в магазин. Т.к у них дороже. Я не понимаю таких сотрудников, они наоборот должны впаривать свои товары, это же для их предприятия выгодно!!! Возможно и для них!

Михаил Кузьмин

Level 21 Local Expert

Суббота, день. Желающих получить и отправить что либо достаточно много. Так же несколько окошек для отправления/получения корреспонденции (пять, если не ошибаюсь). И один!!! сотрудник…

Андрей Шмидт

Level 16 Local Expert

Чисто, бедно, стулья поставили из помойки, к персоналу претензий никаких. Работают быстро и хорошо, но за такую зп и в таких условиях по идее не должны. Проблема с электронной очередью как и везде, пенсии без очереди, все остальное по талонам.

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Ужасные почтальоны и обслуживание в зале - называю номера треков, приносят не мои, или мои не полностью, приходится по 2 раза стоять в очереди. А квитанции о посылках даже не приносят, если бы не личный кабинет али, так бы и осталась без посылок. Неостслеживаемые треки на удачу - через раз доходят до меня. Написала заявление чтобы мелкие посылки не клали в почтовый ящик, все равно кладут, иногда вскрытые. Разогнать бы всех и заменить постампами или озоном 🙏

Людмила А.

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам почтового отделения 192241. Напомнили о неполученной посылке. Истек срок хранения. Прежде чем вернуть посылку в адрес отправителя, позвонили по указанному номеру телефона получателя (как хорошо что телефон был указан). МОЛОДЦЫ !!!

Олеся Ярмина

Level 3 Local Expert

А мне бы хотелось отметить, что я впервые за долгое время начала ходить на почту, как на праздник. Во-первых, установили очень удобные номерки ( как в Сбербанке), получая которые ты можешь не стоять в очереди, а сидеть на предоставленных здесь сидениях. А во-вторых, на почте наконец начали работать молодые красивые девочки, с которыми приятно взаимодействовать. Видимо это как-то связано с приходом новой начальницы отделения почты. В таком случае, хочется сказать ей большое спасибо и пожелать продолжать в том же духе! Наконец-то почта перестала для меня ассоциироваться с постсоветским адом. Теперь получая извещение о посылке из Китая, я иду туда с большим удовольствием. Как на праздник)

Яна Берашевич

Level 7 Local Expert

На почте всегда какие-то проблемы, о которых невозможно узнать, пока лично не придёшь и не удостоверишься в этом. То программы у них на компьютерах сбиваются так, что почта просто перестаёт функционировать на несколько дней, то невозможно оплатить по карте, то непредвиденные обеды и перерывы. Просто чудо, когда удаётся отправить или получить письмо без всяких приключений и ожиданий. Сотрудники, благо, вежливые и спокойные.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192241

663 reviews