Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192076

4.2

1308 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Ну тут как бы почтовое отделение как почтовое отделение, работники молодцы, быстро всё делают, качественно и умело. Вот им респект

Николай Аларин

Level 10 Local Expert

Почта, как и везде. Сотрудники медленные. Очереди маленькие, но долгие, люди просто на просто разворачиваются и уходят. Был случай, что моей девушке отказали в выдачи посылке по причине «нам осталось работать 2 минуты!» Как по мне эти 2 минуты на то и рабочие, что бы работать.

Евгения Т.

Level 4 Local Expert

Ужасное. Вечно очереди, душно, неторопливые работники. За получением посылки приходится ездить на Пролетарскую, а это 3 остановки метро, хотя почта в соседнем доме. Как выяснилось весь этот бардак из-за работающих там сотрудников, именно они отказываются принимать посылки для выдачи, а всем жителям приходится далеко ездить.

дмитрий

Level 3 Local Expert

Странно чувствовать себя виноватым хотя дело не в тебе как клиента, а просто у сотрудника нет настроения или желания работать на этой должности) как будто на 20 лет назад вернулись в навыке обслуживания клиента. Только в этом отделении замечено

Дмитрий Ч.

Level 12 Local Expert

Почта РФ удивляет в хорошем смысле. Чистенькое, свежее отделение. Много раз приходил за посылками с Али, редко когда приходилось ждать больше 5 минут (частенько очередей вообще не было)

Надежда Кнопа

Level 6 Local Expert

Пришла в пункт выдачи OZON на улице Прибрежная 4, город Санкт-Петербург (отделение почты России 192076), окно № 4 для выдачи заказов OZON. Подошла к окну, девушка оформляет письмо для отправки, спрашиваю, могу ли я получить свою посылку, получаю ответ, берите талан и ожидайте в очереди. Я была в шоке! Взяла талон, БЫЛА 10 В ОЧЕРЕДИ. Стала звонить в службу поддержки почты России, оставлять жалобу на очередь и ВООБЩЕ, 4 окно для выдачи посылок OZON, а не для обслуживания клиентов почты России. Операторы ПР получили жалобу на очередь через пять минут. Девушка оператор, говорит, я не буду Вас обслуживать, так как Вы оставляете жалобы на нашу работу. Просидела в отделении пока всех не обслужили, меня приняли со скрипом на сердце, последнюю. Принесли товар и постоянно подгоняли, чтобы я его быстрее проверяла и оплачивала, после того как я все проверила, подгоняли с оплатой, не давали в спокойном режиме упаковать обратно товар (варочная панель). Хочу отметить, что подобная ситуация уже не первый раз в данном отделении, и уже не первый раз мне говорят о том, что меня не будут обслуживать, ЕСЛИ Я БУДУ ЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ!!! Данный случай произошел 26 августа 2024 года, около 19.00. Номер талона в очереди М090 (если не путаю). И когда до моего талона дошла очередь, его скинули, якобы он уже обслужен. Вызвали на словах в окошко № 2. Прошу принять меры и разобраться в сложившейся ситуации, провести беседу с сотрудниками пункта работавшими в данный вечер!!! Буду признательна за обратную связь.

Anonymous review

За почтовым отправлением 1 класса 21 гр., которое обязаны доставить домой в почтовый ящик (о чем сотрудники почты умалчивают) приходил 3 раза - не отдали. На сайте по трек номеру лживая информация пишут, что на Пролетарской приходишь - говорят уже куда то отправили. На Прибрежной на мое возмущение хамили. Завтра пойду в четвертый раз.

Юлия)

Level 18 Local Expert

Отличное отделение. Недавно отправляла две посылки, помогли мне)))) Спасибо 😘💕оператору Татьяне) единственное что огорчает, отсутствие на самом деле больших пакетов и коробок. То что в наличии не всегда можно уместить большую посылку

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Забавно было когда я зашел, взял номерок, зал был пуст все сотрудники на месте, и все равно я сидел в очереди так как невидимые люди были передо мной, пока не подошел и не спросил,» что за фигня??» не обслужили. В общем типичная почта.

анна п.

Level 3 Local Expert

Очереди большие. Письмо потеряли. Бардак полный.

Михаил Пичеллини

Level 19 Local Expert

После ремонта, стало как-то комфортнее внутри. Приятный персонал, быстро обслуживает. Электронная очередь работает, всё хорошо!

LS S

Level 8 Local Expert

Понравилось доброжелательное обслуживание в отделе приема посылок. Очередь регулировалась работниками почты с соблюдением карантинных правил. Правда подождать пришлось около получаса .

Сергей

Level 9 Local Expert

Последние три посылки получал без очереди! Только взял талон-вызывают. Может просто повезло, но тенденция радует. Ещё зимой стоял по полчаса.

Вадим Бехтерев

Level 5 Local Expert

Простоял в очереди, чтобы узнать, что терминал не работает. Конечно, нельзя было повесить объявление, или оповещать заблаговременно. Это же Почта России.

Сергей Федоров

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, сообщение о поступлении посылок не сообщаются, хотя есть номер телефона по которому можно позвонить и сообщить, Прошу разобраться

Аня Ерр

Level 5 Local Expert

Экран для записи постоянно грязный: в соплях, слюнах , отпечатках … когда сказала сотруднице, в ответ- это не наша работа

Эльвира Рябыкина

Level 15 Local Expert

Ужасающая лень сотрудника, которая принимала посылки сегодня в 11:00.окно номер 3. Сначала она нахамила мне и еще одной женщине, когда мы не могли взять номерок из-за того, что не работал аппарат. В итоге сказала нам искать самим кнопку для перезагрузки аппарата. Даже пятую точку не подняла, чтобы решить проблему. Мы перезагружали аппарат сами. Я пришла с посылкой, зарегистрированной через приложение, но так как у сотрудника в программе посылка отобразилась неверно, то она вместо того, чтобы принять и оформить посылку самой, начала повышенным тоном говорить, чтобы я переоформила посылку в приложении. При этом она все это время болтала по телефону явно по не рабочим вопросам. Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо.

Йев

Level 12 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, работаю оперативно и всегда с улыбкой, но я попадаю обязательно на каких-нибудь неадекватов, которые грубят и буянят не по делу

Вероника

Level 4 Local Expert

Здесь переодически не работает электронная очередь. Медленный персонал и долгие очереди. Но выбора нет, поэтому я здесь частенько бываю

Али ба ба

Level 11 Local Expert

Один оператор для отправки 🤬стою постоянно для отправки по мин 40 . А 2 другие особы вообще сидят и смотрят как один сотрудник принимает . Прошу руководство обратить внимание на данное отделение . И принять меры , что бы не копить очереди

Алексей А

Level 18 Local Expert

Кстати норм, немного народа днём, стараются обслужить быстро, но не все сотрудники конечно, но большинство.

Екатерина Е.

Level 6 Local Expert

Отличный персонал, спасибо за понимание и оперативную работу. Помогли зарегистрировать и отправить посылку. Все очень быстро и качественно.

Анастасия Погромова

Level 15 Local Expert

Была один раз вечером в будний день перед новым годом (26.12.19). Без очереди купила открытку (причём, мне спокойно достали и показали несколько разных поближе) и конверт с марками. Подписала на месте и отправила.

Екатерина Гранд

Level 30 Local Expert

Не могу понять в чем причина. Но работают в несколько раз медленнее, чем на почте у Пролетарской. Там очередь из 10 человек разлетается за минуты.. Тут можно вторым простоять около часа.. Постоянная путаница с окнами и талонами..

Сергей Б.

Level 11 Local Expert

Стало получше. Но народа хватает. Наверное вины операционистов нет. Много посылок заказывает народ. 4 окна работали.

Nastya

Level 2 Local Expert

Хамское общение и абсолютная некомпетентность сотрудника данного отделения почты - Мазалевой Екатерины. Поискав посылку и не Найдя, она просто говорит идти домой , почтальон вам ее занесёт!!! Уведомив ее о том , что утром поступил звонок о нахождении посылки именно в этом отделении , она мне говорит , ну ладно , поищем )) Намекнув ей о том, что нужно как бы получше смотреть , она по хамски отвечает ,что общаться она больше не собирается ...)) Кто вообще таких работников нанимает ?

Вадим

Level 8 Local Expert

Почта, это почта! Ремонт сделали замечательный. Коллектив приветлив. Очереди, как и раньше.

Ирина Малина

Level 7 Local Expert

После ремонта стало конечно лучше, но сотрудников конечно нужно больше, для такого района очень маленькое отделение, очереди постоянно

Икс

Level 6 Local Expert

их заставляют быть вежливыми? Переигрываю немного...)))) а вообще оч хороший персонал. Дополняю отзыв... я так и думал что у нас не может такого быть. Нахамили с места, отправлял пакетик минут 30. Не здравствуйте тебе не до свидания , а в общем все по-прежнему. 5 звёзд за стабильность.

boris1550boris

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Приём и выдача производится отдельно. Из за этого очередей почти нет.

Игорь Шентеряков

Level 11 Local Expert

Очень, очень медленное отделение, в других тратишь пару минут, здесь зависает на 20-30, причем не из-за количества клиентов, а из-за порядка работы сотрудников, к одному очередь, другие полчаса сидят в одиночестве.

Инкогнито 3740

Level 3 Local Expert

Кода бы я ни пришла в отделение-ВСЕГДА тучи народа. Казалось бы, что проще-выдать посылку! Но！ Стоит 15 человек на получение и очередь не движется!! Либо кто то вечно обедает, либо сидят что то оформляют, при этом никого у окна нет, либо один заказ ищут вдвоём и очередь копится! Сотрудники никуда не спешат. Оно и понятно, половина очереди психанет и уйдёт. Кто добирается до заветного окна-на кого попадёшь. Кто спокойно всё отдаёт, а кто ещё презрительно и одолжением разговаривает. Вобщем коллектив подобрался просто ахтунг!

Марина К.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро и заботливо упаковали посылку. Отделение, однозначно, поменялось в лучшую сторону!

Зинаида Ч.

Level 8 Local Expert

Получала доставку от озон, недовольство от оператора, типа(ходят и ходят), пришлось выслушать. А почтальон по нашему участку Ирина, замечательный, всегда вежлива, что очень приятно.

Надя

Level 10 Local Expert

На удивление все 4 окна работают, время ожидания меньше 1 минуты, работники почты достаточно дружелюбны. Время посещения 9 утра

Ульяна

Level 7 Local Expert

Одно из лучших отделений почтовой связи в Санкт-Петербурге. Быстрое обслуживание по талончикам. Добрый и отзывчивый персонал.

Екатерина Комарова

Level 5 Local Expert

Регулярно отправляю письма, в этом отделении дороже, чем в других районах на 100 руб. Писма +\- по весу не так сильно отличаются. Терминал безнал оплаты работает через раз. Ремонт сделали, это плюс, а на чем основывантся политика работы пока не понятно, это однозначно большой жирный минус

Элина Шмидт

Level 4 Local Expert

Пока что единственная почта в Рыбацком, где работают адекватные сотрудники по-моему мнению.

Ирина Хадкевич

Level 13 Local Expert

После ремонта стало очень достойно. Есть электронная очередь. Достаточно быстро рассасывается очередь

Ирина

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Хожу сюда постоянно.

Ксения Р.

Level 2 Local Expert

Безобразное отношение сотрудников. Женщина в 4 окне обожает отправлять людей в третье, и ей по барабану есть там очередь или нет. Из-за чего постоянно очереди за мелкими пакетами. Хотя она могла бы помочь коллегам из 2 и 3 окон, когда у неё нет работы, но ей лень сделать пару шагов и поискать поссылку

Алексей Рябцев

Level 6 Local Expert

Всегда очередь. Даже если впереди всего 2 человека - все может растянуться минут на 40.Причем в том же 192177, при большем количестве людей, в то же время и в те же даты очередь движется вдвое быстрее.

Аnna

Level 17 Local Expert

Самая отвратительная почта, которая только есть в России. Огромнейшие очереди. Не вздумайте сюда оформить авитодоставку, уже второй раз приезжаю, пытаюсь забрать посылку, и тут такой БАРДАК!!!!!! Ужас

Елизавета С.

Level 2 Local Expert

Хамство персонала. Ни какой информации что окно выдачи отправлений теперь работает в каком-то никому не известном графике! Нет книги жалоб, заведующую приглашать отказываются, на просьбу принять заявление о розыске сунули чистый листик и сказали мол, пишите чо хотите там.Уведомления о посылках прибывших к ним приносят часто уже после получения самой посылки. Отказываются выдавать посылки без уведомлений на получение. Довольно сложно и порой крайне неприятно с сотрудниками этого отделения общаться.

Мацеевски Славомир

Level 6 Local Expert

Хорошее место. Обслуживание на высоте. Персонал приветливый и профессиональный. Никогда в очереди не стою свыше 5 мин.

Иван Ролдугин

Level 11 Local Expert

В целом реорганизовались и сервис сильно вырос. Но в электронной очереди почему-то не выдают талончики. Испытание на крепость памяти - если у тебя альцгеймер это отделение не для тебя

Елена Семёнова.

Level 7 Local Expert

Как не странно но очень хорошие девчегки работают в этом отделении, стала более спокойно, чисто после ремлнта, и уютно в общении с персоналом..

Batmak

Level 8 Local Expert

Вежливо. Быстро. Очередь проходит очень быстро, хоть работники и отвечают на массу вопросов посетителей, объясняют, как и что делать, как заполнять и тд. Класс!

Любовь Борисенко

Level 12 Local Expert

После ремонта стала лучше.Электронная очередь очень удобно.Вежливый персонал.

Александр

Level 3 Local Expert

Хорошо работает персонал. Удобно расположено. Хорошо, что есть банкомат и консультант.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192076

563 reviews