Otdeleniye pochtovoy svyazi g. Sankt-Peterburg 192019

4.0

438 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Вчера мой друг понес отправление с авито. Детский стуол и люлька. Всё это копеечное. Сомнения были о нашей почте и о тех кто там принимает посылки. Тем более на этом адресе. Так к сожалению и вышло. Друг написал что отсидел очередь непонятную. Все ломились с письмами в одно окно. Две улицы нёс посылку, а она не маленькая. Детский стул и люлька. Нести на руках не просто. На почте сказали другу, что нужно перемотать отправление, не прозрачным стрейчем, а черным. Или бумагой обернуть. Я сам всё замотал прозрачным стрейчем. Отправили обратно на перемотку. Я был в шоке, что друга отправили на перемотку. Опять ему пришлось тащить посылку две улицы и перематывать. Что можно сказать о таком сервисе почты? Пишу чтобы люди знали как и что в этом отделении. Какие там порядки, правила. Очень был расстроен от такого сервиса. Потому пишу отрицательный отзыв и пусть люди будут готовы к этому. Выводы мы все делаем о таком обслуживании, отношению к людям. Поэтому такие отзывы👎👎👎👎👎

OVD

Level 4 Local Expert

Отличное расположение отделения почты-прямо рядом с остановкой трамваев на 1-м этаже.Помещение не большое,но чистое,аккуратное.Я пришла в пятницу,в начале третьего.Народу никого,"ноль"! Персонала-два человека.Меня приняла прекрасный сотрудник Елена Королева.Быстро,спокойно,со знанием дела оформила отправление моей посылки,распечатала необходимые документы.Времени было затрачено минут восемь-десять,не больше! Благодарю за профессионализм.Впечатление от посещения этого отделения самые наилучшее! Поменьше читайте злобные комментарии в интернете и всё будет отлично!

Тимур Савченко

Level 4 Local Expert

Видимо на почте были недостаточно длинные очереди и они решили открыть пункт выдачи озона. Теперь для отправки письма нужно провести в отделении 40 минут при том что в отделении меньше 10 посетителей! Один работник принимает письма и выдает заказы и делает это очень медленно. Тут и так уже продаются продукты питания но им всё мало - теперь озон добавили. Добавьте работников или научите их работать быстрее - бардака будет поменьше.

Елена

Level 8 Local Expert

В отделении написано оплаченные письма принимают вне очереди, я все оформила, оплатила, пришла, они мне вставайте в очередь 🤦‍♀️🤷‍♀️🤦‍♀️🤷‍♀️ Сидят двое, в очереди куча людей, работает одно окно,хуже отделения и медлительнее не видела((((

Роман Е

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Отличные сотрудники. Через личный кабинет почты.ру оформлял отправку посылок. Принес в отделение, все приняли. Но посылки не ушли, какой-то сбой программы. Спасибо сотрудникам почтового отделения за помощь и поддержку. Оперативно со мной связались все объяснили. С пытками все же удалось корректно оформить через интернет. Наталья Валерьевна, спасибо Вам большое! А хозяевам сайта почта.ру большой привет! Сделайте уже нормально массовую отправку посылок. Найдите нормальных программистов, а не своих деток из школы.

Виктория Астахова

Level 4 Local Expert

Отвратительный сотрудник (по моему Марина, крупная женщина), которая отказывалась выдавать посылку с авито, ведь не пункт выдачи у них и вообще идите отсюда Спасибо, что была вторая женщина, адекватная, которая понимает как работает система и что проблемы никакой нет Только благодаря ей удалось забрать свою посылку

Alex Kossatchev

Level 9 Local Expert

Очереди, очереди и еще раз очереди. Даже если работает 3 специалиста сразу, все равно очереди. Получить письмо — 20 минут ждать. Часто приходят люди с доверенностями за деловой корреспонденцией. Это еще +10 минут к ожиданию.

Татьяна

Level 14 Local Expert

Сотрудники всегда с недовольными лицами, непонятно почему, отделение не перегружено. Ведут себя как хотят, если очередь никогда не стремятся отпустить быстрее, занимаются своими делами понимая, что у людей обед, вообще по-барабану. Считаю, что сотрудников нужно заменить на более клиентоориентированных. С такими сотрудниками в очереди можно провести и час, что можно отработать за пять минут и дальше заниматься отправкой писем.

Кирилл

Level 11 Local Expert

Отделение удобно расположено, можно припарковаться прямо напротив на Обуховской обороне. Иногда приходится долго ждать. Сотрудники какие-то сонные, им бы зарплату побольше и премиальную часть поставить в зависимость от качества обслуживания, а то ползают как сонные мухи, и бурчат себе под нос, так что ничего не слышно. Само отделение находится теперь в новом помещении, очень просторном и с хорошим ремонтом.

анна

Level 17 Local Expert

Получение озон прошло туго. Почему надо ждать предыдущего покупателя пока он померит то что заказал????в других пунктах другая система. Тут сложилось впечатление,что просто не изучили программное обеспечение.

Диана Горбункова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение, очереди постоянно, могут обслуживать одного человека около часа, когда в других отделениях могут справиться за 15 минут. В других отделениях всегда стараются чтоб очереди не было, в этом отделении такое ощущение что им нравится когда люди спешат, а они как на зло еще медленнее от этого работают.

Standalone D

Level 12 Local Expert

Обычная почта. Часто очереди, особенно днем - организации получают/отправляют письма. Работает только одно окно. Лучше приходить попозже вечером - будет поменьше людей. Но тут же выдают и озон, так что можно тоже "попасть".

Людмила

Level 10 Local Expert

Замечательные сотрудники. Их квалификация, отзывчивость всегда производят хорошее впечатление

Ирина

Level 5 Local Expert

Такого ужасного приема и работы сотрудника я не встречала. Руководителю нужно быть более заинтересованным в работе своего отделения, а именно отслеживать поведение сотрудников (подчиненных) и, если они в зрелом возрасте не знают элементарного-поздороваться в ответ, тогда научить их. И объяснить подчиненным, что ОНИ для людей, а не наоборот! Придя на почту, я так и не смогла отправить документы, так как меня, наглым образом, не стали обслуживать.

natalya chepur

Level 12 Local Expert

Прекрасный персонал обслуживают быстро,чётко,внимательны к клиентам.Посылки , ценные письма принимают.Выдают быстро корреспонденцию.Приветливы и вежливы.Рекомендую это почтовое отделение.

Максим Николаевич

Level 6 Local Expert

Не один год пользовался услугами и отправлял посылки авито-доставкой, пока работал вблизи. Есть свои нюансы, но они больше связаны с людьми - ведь человеческий фактор никто не отменял. Лучше подходить с началом рабочего дня, так сказать, к открытию дверей - время можно потратить меньше, так как уже к 9 утра собирается очередь. Люди - добрые и порядочные.

Нинель Шевченко

Level 7 Local Expert

что за бред открывать пункт вб и озон на почте . Эти хамки почтовые чуть в трусы тебе не лезут , что ты там купила . сначала товар распаковывает почтовый сотрудник смотрит , лапает , а только потом ты смотришь . была толпа людей и все стояли и смотрели, что я там купила. даже примерить не дала . ладно это но еще что бы получить на вб что то ты стоишь в общей очереди на почте . и лучше ничего не заказывать на почтовые отделения . все мы знаем как работает почта , там посылку 300лет принимают. у меня заказ должен был прийти на след.день по факту 5 дней шел .

Вася Пупкин

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Все разговоры в приказном тоне, как-будто я им что-то должен. Хамство через слово. Постоянные проблемы с системой , компьютеры зависают, приходится ждать по 20 минут.

Александр Гордеев

Level 10 Local Expert

Хороший ремонт, операторов не много, но очереди нет, всё быстро, мой вопрос решили, переводил посылку из другого отделения почты, девушка всё подсказала и помогла оформить заявление!

Кристина Савельева

Level 9 Local Expert

29 мая.15.15.В очереди пять человек.Работает один оператор.Сидит занимается своими делами.Не принимает пока.Стоим,ждем.Это нормально???

игорь захаров

Level 8 Local Expert

Рядом с работой, в шаговой доступности, вежливый персонал, всё по делу, ничего лишнего, корреспонденцию доставляют в срок. Рядом можно паркануться.

Katya Pusser

Level 5 Local Expert

Как только уволили старуху, которая орала, хамила и всем была недовольна, и взяли молодых людей, парня и девушку, все стало супер, быстро, классно и учтиво. Даже иногда ощущение что я будто бы в Европе. А пока работала та тетка, даже страшно было заграницу что-то отсылать, потому что она не знала латиницу вообще.

Мария Демидова

Level 4 Local Expert

Вежливый, компетентный и отзывчивый персонал - руководитель и операторы всегда выслушают, подскажут и найдут решение проблемы, а почтальоны вежливые и исполнительные.

Юки

Level 4 Local Expert

Обслуживание не самое лучшее и мало уважении к людям. Вечно с кислыми лицами, вечно недовольны чем-то, будто мы им что-то должны. Работает один парень, голос ещё как у девчонки, помню перед нг хотела забрать посылку свою, но т.к посылка была курьером а я очень торопилась и хотела забрать посылку сама. Мне выкрикивает его коллега "Нужно деньги платить". Он мне отвечает "Нужно заплатить 100 рублей, поставить подписи и прочее. Но если честно, мне это впадлу делать, так что всего доброго, ждите курьера". Мягко сказать я просто офигела от такого, кто так обслуживает? Вообще у них есть вежливость, уважение к людям? Спорить я не стала а просто ушла и пришла на следующий день, но уже к другой тётеньки. В прочем впервые сталкиваюсь с таким низким рейтингом почты, так ещё с такими невежами, но их рейтинг даёт о себе знать.

МФ

Level 16 Local Expert

Три звезды ставлю по причинам: 1.общая очередь и посылки и заказные письма и "открытку" купить 2.корреспонденцию давно не бросают в ящик или не вручают в руки на дом по адресу почтампа,а надо идти на почту и смотрим пункт первый За что три звезды из пяти: 1.хамовастость убрана из числа сотрудников 2.новое отделение стало шире,но функционал обслуживания к сожалению не изменился Рекомендация: требуется разделение окон функционала приёма и выдачи, а так же продаж. Шагаем в век прогресса,электронные подписи,сенсорные дисплеи,итд итп,а почта по сей день работает на уровне совка обложившись на витринах тушонкой и иными консервами с чипсами для продаж,может это кому то и удобно(на тюрьмы может что б там покупать,не заморачиваясь бегая по магазинам),но в первую очередь,обеспечте стабильную безочерёдную работу с клиентами.

cerfyz

Level 2 Local Expert

Забыл сфотографировать посылку - попросил дать такую возможность. Но начальница отделения сказала, что после проставления печатей и подписЕй, посылка принадлежит почте(!) и в руки не выдаётся лол Я сказал, что и в её руках могу сфотографировать, а посылка принадлежит отправителю, пока её не получил получатель. На что получил отрицательный ответ. Думал, что отделение изменилось (пару раз отправлял без приключений, причём сотрудники были вежливы), но - нет. Похоже, нормальные сотрудники бегут от такого начальства (и правильно делают).

Toxic C.

Level 6 Local Expert

Хамят, грубят, в книге отзывов и предложений отписываются сами, в извещении написано одно время работы, на самом деле другое, извещение на судебное(!) письмо принесли на восьмой(!) день - благо я в курсе содержимого, упорно доставляют квитанции на другой адрес (почтальон не может найти квартиру), очень много фирм, из-за чего долго выдают письма обычным смертным. Был случай, когда на претензию моего брата ответил сын начальницы (вроде как бывшей - теперь новая, но это не точно), своим почерком первоклассника.

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Закрылось. И ладно. Действительно, было ощущение, что я им что-то должна и чем-то виновата. Претензии, хамство, непрофессионализм. И мееедлеееннооо как ленивцы в Ледниковом периоде

Татьяна С.

Level 30 Local Expert

Сегодня была в отделении, получала корреспонденцию. Очереди не было особо. Персонал вполне вежливый, с юмором.

Георгий Ч.

Level 9 Local Expert

Тесное отделение, большая очередь, всего 2 окна работает, персонал не очень-то вежливый, не хотят вести диалог на рабочие темы (возвратные письма), оператор позвала следующего человека к окну, хотя я не подтверждал, что все операции закончены, и мне больше ничего не нужно. Типичная почта россии.

Лилия С.

Level 7 Local Expert

Достаточно доброжелательный персонал, объясняют. Из минусов много людей в час пик так сказать. Но,это не к почте вопрос. ,

Наталья Кушнер

Level 6 Local Expert

Скачала приложение Почты, оформила 2 посылки и отправление заняло 5 минут, единственно жаль, что нет Питерских открыток, с удовольствием положила бы в посылки.

Виктория Карташёва

Level 10 Local Expert

Классная почта Довольно чисто Не раз получали там посылки Также можно купить продуктов Рекомендую 👍

Elena

Level 20 Local Expert

Отделение связи, которое идет по адресу прописки. Ранее режим работы был до 20-00, а сейчас изменили до 19-00, что очень неудобно!

Анна А.

Level 7 Local Expert

Отделение маленькое, электронной очереди нет, через интернет не записаться. Сотрудники неприветливые и недовольные. Из плюсов - припарковалась без проблем прямо около входа

Anastasia Ostryakova

Level 12 Local Expert

Каждый раз находясь в этом отделении поражаюсь, как можно быть такими хамскими и раздраженными на всё и вся сотрудниками в совершенно не перегруженном почтовом отделении, всегда либо пусто, либо очередь не превышает и 3-х человек, как не придёшь, то постоянно у сотрудников недовольное лицо и приказной тон, задать вопрос боишься, потому, что на тебя сразу падает шквал агрессии, я достаточно позитивный человек, всегда и здороваюсь, улыбаюсь, хорошего дня желаю, но их поведение поражает и каждый раз ухожу не то, чтобы без настроения, но и без посылок, да-да, с почты выйти со своими письмами и посылками не всегда представляется возможным, а всё потому, что у них ПОСТОЯННО зависает "программа" часа на 3-4, получить письмо или посылку просто напросто в удобное для тебя время невозможно, а если нужно что-то отправить, то тебя посылают в соседнее отделение через 4 остановки, я живу в этом доме, почему я должна куда-то ехать, когда у меня под окном уже есть почтовое отделение...

Alexey Solowiev

Level 19 Local Expert

Почта в лучшем виде. Современный интерьер, грамотные сотрудники. Надеемся, что постепенно вся почта станет такой. Кстати, информация о плохой работе почты России сильно преувеличена. Лично у меня проблем не возникало. Всем удачи!

Дмитрий А.

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение со стороны сотрудников — хамят и грубят. Особенно пожилая работница.

Anonymous review

Письма не доставляются вообще с ноября 2017 года. Заказное письмо с уведомлением о вручении от 12.08.2018 также не доставлено. Трубка не снимается, дозвониться невозможно. Придется с ними судиться.

Юрий

Level 30 Local Expert

Пожалуй самое медленное отделение почты в районе. Если нет необходимости, лучше выбирать другие отделения.

Max

Level 7 Local Expert

Очереди. Вечером много посетителей, что вполне понятно.

Сергей Вашурин

Level 5 Local Expert

Очередь небольшая, приняли посылку на отправку быстро.

Ольга Лебедева

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение почты, вежливые сотрудники, чисто и никогда нет очереди.

Евгений Михайлович

Level 4 Local Expert

Ответственный, хорошо выполняющий свои обязанности коллектив почты. Всегда с пониманием относятся к клиентам.

Виталий Гладких

Level 9 Local Expert

Хороший персонал, чисто и аккуратно) всегда приветливы

Марина

Level 9 Local Expert

Письма не отдают по паспорту рф!!!! Начальник отделения может себе позволить идти на принцип. Не компетентные, не знают должностных обязанностей. Жаль потерянного времени.

Василина Двинова

Level 5 Local Expert

Обслуживание медленное, хамят. Хожу в другие отделения, это для себя вычеркнула.

Нитта

Level 20 Local Expert

Новое отремонтированное помещение. Светло. Вежливый , расторопный персонал. Все четко, быстро. Отделение в основном для предприятий, которых много в округе. Огромный выбор открыток. Есть и продукты.

Mk Aells

Level 7 Local Expert

Любимая почта с самыми добрыми и прекрасными сотрудниками

Дарья Зима

Level 11 Local Expert

Отличное отделение!быстро работают, приятное обслуживание, всегда всё подскажут!

Otdeleniye pochtovoy svyazi g. Sankt-Peterburg 192019

158 reviews