Otdeleniye pochtovoy svyazi Luga 188238

4.3

752 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Отличное почтовое отделение, в центе города, практически не бывает очереди; очень удобно получать и отправлять посылки, без паспорта по куаркоду из приложения, здорово экономит время. В отделении чисто, персонал доброжелательный! Большое спасибо!

Наташа Зайцева

Level 7 Local Expert

Отправляли посылку2.11.25.. Отделение большое и чистое. Оператор помогла подобрать упаковку и способ отправки. Очень доброжелательно не смотря на работу в воскресенье и мою суетливость. Очень порадовало такое отношение. Хороших зарплат работникам и спокойных клиентов!

Наталья Т.

Level 3 Local Expert

Не отвечает ни один из указанных номеров, как так, пенсионеры не могут узнать принесут пенсию в положенный день или нет. Человек старенький ждёт целый день, боится прилечь. Озвучьте действующий номер для жителей города.

Martini

Level 11 Local Expert

С недавнего времени отдел посылок переехал в главное отделение. Пока не сталкивалась с ожиданием и длинной очередью. Персонал приветливый, поможет и подскажет. График работы отличный для клиентов. В праздники девушки трудятся. Всегда всё можно успеть сделать.

Алиса Иванова

Level 6 Local Expert

Я конечно все понимаю, работа не из легких и когда это происходит ежемесячно, это уже слишком На почте бываем раз в месяц, оплачиваем бабушке квитанции. Каждый раз попадаем на смену девушки с рыжими волосами. И каждый раз мы выслушиваем, что мы не так сделали. Мы спокойные люди, неконфликтные, но видимо в такие места нужно приходить с орами и криками. В прошлый раз мы подошли в окошко, девушка с рыжими волосами (к сожалению имени не знаю), молча что-то перебирала, мы поздоровались, в ответ тишина, подошли в соседнее окошко, девушка начинает орать оттуда, что вообще-то она сказала, что закончит и примет нас (нам стало очень интересно, как мы вдвоем это не услышали). Потом мы от нее выслушивали, что нет сдачи, а мы с крупными и тд. В этот раз нам очень нервно высказали, что мы поздно сказали, что нам нужно оплатить телефон (к сведению, мы всегда в самом конце говорили про телефон, каждый раз), но видимо в этот раз у девушки снова не было настроения и она решила высказать нам, что она уже вышла с программы и что это надо делать сначала, а не в конце. Девушка, будьте вежливее, когда с вами неконфликтные, адекватные люди. Одно дело, когда это один раз. Другое дело, когда это происходит каждый месяц. Если вас настолько раздражают люди, то лучше в таких местах не работать. Просто каждый раз слушать, как тебя отчитывают, это уже смешно, мы не в детском саду, вымещайте злость на своих близких. Удачи!

Светлячок

Level 8 Local Expert

Могу сказать следующее, мне очень жаль сотрудников данного почтампта, так как условия труда для ужесточают и никаких улучшений для них не предвидится. Теперь скажу как потребитель: из 8 окон сделать рабочими всего 2 - это просто верх маразма! Перевести все услуги в одно помещение (прием и выдачу посылок, отправку писем, выдачу пенсий, продление проездных и тд.), при наличии свободного пространства - решение просто " гениальное"! Однажды мне нужно было отправить несколько писем, зашла я в здание, а " хвост" очереди стоял у входа в сам зал, потому что всего две кассы работают.

Екатерина Орысюк

Level 3 Local Expert

По стечению обстоятельств пришлось воспользоваться услугами данного заведения. Не знаю откуда столько хороших отзывов, но скажу следующее : персонал хамит посетителям и позволяют себе реплики по отношению к клиентам (типа зрение сходите проверьте...) . Пришли, вежливо поздоровались и хотели забрать письмо так пришло уведомление о его приходе. Пришли за ним уже не в первый раз и каждый раз нас посылали (типа ой оно уже ушло или ой там программа что-то сделала... и мы выдать его вам не можем) . Письмо получили, но для этого пришлось устроить скандал и вызвать начальство. И нас ещё пытались убедить, что это мы идиоты. При этом когда к ним приходишь, то постоянно очереди и обязательно кто-то из операторов то на обед уходит, то куда бегает, то ещё что-то.

Алексей Кривдин

Level 4 Local Expert

Побывал на почте, отправлял посылку в другой город, доброжелательный персонал, помогли- объяснили. Прошло всё супер, и открытие было пораньше положенного.

Ярослава К.

Level 12 Local Expert

Классическое здание почты в самом центре города. Большой зал, высокие потолки. Электронной очереди нет, но людей обычно немного. К сожалению, не очень квалифицированный и доброжелательный персонал. Некоторые вещи приходится объяснять.

Екатерина Бутаевна

Level 7 Local Expert

Работает 1 касса, очередь до дверей, и письмо отправить и квартплату оплатить и пенсию получить и проездной оплатить. Необходимо отправить письмо заказное, дама в кассеты говорит у неё нет марок, обратитесь в сеседнюю кассу где очередища, а она протянуть руку и взять у соседки марки взять не может

Сергей

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый персонал, удобно расположение отделения часто определяет многое. Рекомендую.

Алексей Н

Level 4 Local Expert

Персонал на приёмке посылок отвратительный. Хотел отправить посылку почтой, говорю " самым дешёвый вариантом", так сначала сотрудник говорит что только в коробке, потом можно в пакет. запоковала в пакет, говорю что мне пакет не надо, схватила посылку давай рвать её на глазак посетителей , всё летит в разные стороны со словами идите ищите черный стрейч. 06.02.2026 примерно в 16:00 по 16:30 женщина в очках затемненных Управляющий почтой если вы читаете данный отзыв, прошу провести беседу с данным сотрудником, что так с людьми общаться не профессионально.

Алиса Лазарева

Level 4 Local Expert

Приходила в отделение. Вежливо поздоровавшись и не услышав ответное приветствие хотела спросить у оператора по поводу отправки ноутбука в коробке. Мне в грубой форме ответили, что коробок у нас нет, ищите, где хотите. Можно было и вежливее ответить, их никто насильно не гнал с людьми работать, чтобы потом хамить клиентам.(

Дюпре Стефан

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение 👍 Сотрудники стараются быть вежливыми со всеми. Однажды при получении забыл паспорт, до меня дозвонились везде, и по телефону, и через вотсап, и сообщение отправили. В пункте выдачи чисто. Все по человечески 👍

1ngia

Level 5 Local Expert

Это просто ужас, а не почта, постоянные очереди, за пенсией и за активации проездного одна очередь, работник почты сказала, что идите и сами работайте, мотивировала, что никто не идёт,, наличку снять этот банкомат со времен царя Гороха, и чистоты там нет, даже получаю пенсию, перевожу на сбербанк другому человеку, что потом мне мои деньги через сбербанк снимают, не хочется туда идти, а проездной стоять и стоять в очереди с больными ногами, сил прямо нет, всё там плохо

Дарья С.

Level 6 Local Expert

Читаю радужные отзывы про нашу почту и диву даюсь. Такое ощущение, что мы в разные места ходим. В основном зале, где выдают пенсию всегда душно, сегодня 2 человека было всего, а дышать нечем. В дни выплат, лучше вобще обходить почту стороной. По субботам почему-то работают с 10-00, что крайне неудобно. Сотрудники в окошках посетителям не рады, отвечают неохотно, видимо устали, радуются, когда попадаешь не к ним, а в другое приёмное окно. Предпочтение отдают клиентам, которые работают через приложение, даже если ты был первым. Про отдел посылок даже писать не хочу, сотрудники вроде бы и опытные, но замученые, отвечают вежливо по настроению. Если попадаешь в очередь...то это навсегда.

Владимир И.

Level 11 Local Expert

Чисто, аккуратно. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Помогут и подскажут в любых возникших ситуациях. Настоящие мастера своего дела. Удобное расположение. Центр города.

Михаил Лавшук

Level 13 Local Expert

Как всегда на почте очередь, но довольно прохладно в жаркую погоду, места достаточно.

Юрий

Level 8 Local Expert

Обычное почтовое отделение. Но сама почта России очень разочаровала, даже бесит. Отправил заказное письмо сказали чтобы быстрее дошло надо немного доплатить. Оплатили, обещали доставку в течении трёх дней. Отправил письмо пятого декабря, доставка постоянно переносится сейчас пишут 23 декабря 🤦. Прошло более двух недель 🤷. И когда доставят неизвестно 🤷. Самая ужасная доставка и поддержка. Ужас😱

Дмитрий К.

Level 13 Local Expert

Отличное отделение,все быстро и качественно,вежливо и культурно.

Андрей БАЗЫЛЕВ

Level 7 Local Expert

Всё доступно. Персонал квалифицированный, вежливый. Вообще, работники очень компетентны, адекватный. Очередей никогда не бывает, а если бывают, то не большие. В этом отделении связи, кстати, можно взять кредит . Очень рекомендую.

Тата

Level 6 Local Expert

Удобное расположение и график работы до 21:00, включая выходные дни. Из минусов: есть неприветливые сотрудницы, на «здравствуйте» отвечают молчанием и очень недовольны, если прийти в последний час перед закрытием (раньше не могу, к сожалению). Очень неприятный осадок остается после визита, будто ты незванным гостем заявился в чужой дом.

Irina Дуркина-Новик

Level 4 Local Expert

Я 4.10.25 купила прездной на общественный транспорт, чтобы пользоваться без проблем в транспорте, поскольку мне целый месяц надо быть в г. Санкт-Петербург, лечусь... Билет должен был быть действительным с 6.10.25. стоимость билета 500 р наличными, но увы приходится платить банковской картой. Как мне быть, вернуться в Лугу сейчас не могу, дозвониться тоже, не прлучается. В чем причина не могу понять, объясните.

6a6ywka eHoTa

Level 11 Local Expert

Всё быстро, чётко, компетентно и вежливо, и приветливо. Спасибо. Все посылки чётко в срок

Майя

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее. Посылки отправляют быстро. Помогают если не знаешь индекс. Работники вежливые. График работы удобный. Очень довольна. Быстро доставляют посылки.

Anonymous review

Вежливый и отзывчивый персонал. Быстрая выдача посылок. Возможность оформить простую электронную подпись. Некоторые товары бывают дешевле, чем в магазинах. Парковка рядом со входом. Возможность сделать ксерокопии.

евгений блаженков

Level 4 Local Expert

По сравнению с другими транспортными компаниями , с почтой ни когда не бывает проблем . Быстро и не дорого! Девушки умнички!

Павел М.

Level 5 Local Expert

Персонал не квалифицированный, из трёх человек умудряются создать очередь на 20 минут

Елена Синильникова

Level 9 Local Expert

На почте не нравится😒 Постоянно очереди. Было бы как в Сбербанке, знаешь какое твоё окошко, а тут неудобно очень. Где посылки получаешь тоже неудобно, очереди постоянно. Усовершенствовать её нужно, да и объединить с посылками, чтобы один вход был.

Пользователь Б.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почты, особенно Ольге Сергеевне В. Благодаря ей, посылка получена вовремя. В наше время таких отзывчивых и ответственных людей очень мало. Успехов Вам!!!

Раиса Иванова

Level 3 Local Expert

Почему нет телефона для связи с начальниками отделений? Дан общий с искусственным тнтеллектом, никаеой проблемы решить невозмлжно!

денис к.

Level 4 Local Expert

Отношение персонала отвратительное! пришел получать перевод операторы сидели в 6 и 7 кассе , в 7 была очередь обратился в 6 кассу спросил где можно получить перевод с третьего раза меня услышали и отправили в 1 кассу, 1 касса была закрыта , обратился опять в 6 кассу говорю 1 касса закрыта где еще можно получить от оператора ответа я не получил, люди из очереди сказали наверное скоро подойдут вы подождите, я подождал 10 минут никто не пришел ,ушел не получив перевод, вывод работа почты отвратительная!!!

mehanikguns

Level 15 Local Expert

Быстрое Обслуживание если установлено приложение и зарегистрирован для получения отправлений - придёт смс и надо просто назвать одноразовый Пароль оператору. Который всегда вам улыбнётся - ведь вы таким способом экономите и его и своё время!

Александр А.

Level 3 Local Expert

Минусы очереди большие, ожидание долгое и присесть мест нет С отправлением проблем не было

Эльвира Величкина

Level 9 Local Expert

Рядом с почтой красивые как бы их правильно назвать, статуи. Музыкальные инструменты такие реалистичные, самое место для фоток. А если про саму почту, то все по человечески. Когда отправляла письмо с отслеживанием, то подсказали купить конверт без марок, чтобы не переплачивать.

Ирина Николаевна

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение, быстрая работа сотрудников, в здании есть банкоматы

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание. Удобный график работы, можно выбрать удобное для себя время, чтобы отправить или получить посылку.

Галина Скрылёва

Level 5 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы это сделала. Я не должна была столкнуться с грубостью на почте, но так произошло. Я задала вопрос, а в ответ получила хамство от сотрудницы. Эта сотрудница не соответствует своей должности: она плохо выполняет свою работу и позволяет себе грубить. Мне пришлось несколько раз разбираться с этой ситуацией.

Елизавета Васильева

Level 6 Local Expert

Впечатления ужасные.Оператор,которая отправляла мою посылку ,или не умеет читать или имеет когнитивные нарушения.Вместо улицы в СПБ отправила мою посылку на аналогичную улицу в Комарово,несовпадение индексов ее ничуть не смутило.Что тут сказать ПОЧТА РОССИИ.

Вячеслав Т

Level 16 Local Expert

Услугами этого почтового отделения воспользоваться не удалось. По рассказам знакомых, что здесь работают клиенто не ориентированные работники. А отсутствие упаковки,в которую можно было бы упаковать, например купленный бампер легкового авто, существующие требования меня разочаровали. Из Галицино, с Авито доставкой бампер для авто пришёл упакованный в два полиэтиленовые пакета на встречу друг к другу Почтой России и всё хорошо, остался доволен!

Надежда

Level 16 Local Expert

Вечные очереди, не нравится что если есть в смене сотрудники, то они не помогает быстрее разобраться с очередью а занимаются своими делами, а человека 2 только обслуживают клиентов

Виталий М.

Level 5 Local Expert

Чтобы отправить посылку нужно отстоять целый час. Очередь человек 10. Работает один оператор. Ужас

Варвара Исаченкова

Level 6 Local Expert

Быстро выдают и принимают письма и посылки. Всегда готовы помочь

Нина м.

Level 7 Local Expert

Не комфортно, отстоял очередь купить конверт, затем, опять стоять чтобы отправить. Риди письма убили два часа времени

Нина Аретова

Level 5 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание и даже в период пандемии девочки сохраняют бодрость духа и хорошее настроение. Спасибо девочки!

Алексей Д.

Level 8 Local Expert

Хорошие работники, доброжелательные, и посылку по треку проверили, нашли, выдали. Народу много, работников мало, пришлось подождать, но видимо это так получилось.

Ингвард Спеваков

Level 6 Local Expert

Удобное расположение в центре города, выжливые сотрудники, есть банкомат ВТБ и Почта-банка, помимо продажи печати также продают детские игрушки и еду.

Anonymous review

Отправлено письмо 27.07 из Подпорожья в Лугу.пришло письмо 29.07. И вот оно лежит там до 14.08.19г. Ни кто даже извещение не удасужился написать и отнести в Лужский институт. А меня чуть не отчислили. Деньги уплочены и не малые за учебу и за письмо (ценное,заказное и т.д.) сервис ноль. А были обязаны известить институт, что для них письмо заказное лежит. Жду действий от руководства почты. Адрес почты г.Луга ул. Кирова 58/8.

Фёдор Маслов

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо команде автосервиса! Замена масла и фильтров прошла без задержек, персонал вежливый и отзывчивый. Понравилось, что подробно объяснили все этапы работы. Теперь буду обслуживать машину только здесь!

Юлия

Level 8 Local Expert

Неудобные часы работы. Очень длинные очереди. Сотрудники молодцы.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Luga 188238

214 reviews