Post office 163000

4.3

1334 ratings

Rate this place

Level 26 Local Expert

Очень рада что живу в центре и это «моя почта», я отправляю посылки и письма, и соответственно получаю их наверное чаще чем статистический архангелогородец. Сотрудники почты меняются, но одни и те же молодые люди на протяжении нескольких лет остаются. Само отделение тоже меняется, добавили банк внутри, продукты а теперь типо продажи монет и марок отдельно. В общем удобнее не становится, но сотрудники идеальны, мне кажется такого вообще не бывает, но тут лучший коллектив почты который абсолютно не соответствует всем мемам и шуткам о Почте России.

Вова Иванов

Level 3 Local Expert

Заходил отправить пару открыток из Архангельска. Типичная почта, конечно, без особого лоска, но свою функцию выполняет. Девочки за стойкой шустрые, очередь хоть и была, но двигалась. Твёрдые 3.5 звезды.

Level 8 Local Expert

Поменялась система отправки писем. Теперь все через самообслуживание. Как оформить письмо зарубеж непонятно, у компьютера даже нет специального человека, чтобы тот объяснил как это сделать, приходиться записываться на отправку посылки, чтобы получить инструкцию у молодого человека. Ладно я молодая, а если бабуля какая-нибудь придёт письмо заграницу отправить дочке, она же не сообразит. Считаю-это крупным минусом и недоработкой отделения. И вот даже после оформления через сайт, мне там не смогли распечатать бланк и пришлось заполнять все вручную. Ну и зачем тогда все эти лишние телодвижения, если по итогу все равно пришлось заполнять вручную на английском языке? Что за бредятина? Поставьте тогда на входе инструктора, чтобы объяснял. Из плюсов - приятная женщина у которой письмо и оформлялось.

Miss Annet

Level 5 Local Expert

Интересно, в этом учреждении предусмотрен пандус? С коляской зайти тот еще квест: приходится заносить на себе минуя 9 ступенек с улицы и еще 3 или 4 внутри… Ожидание долгое, полчаса ждешь, чтобы отправить посылку, на приоритетное обслуживание не надейтесь.

Елена Тихонова

Level 3 Local Expert

Пришло заказное письмо. Традиционно, его не приносят, а бросают уведомление в почтовый ящик. Т.к. никаких подписок нет, обнаружила уведомление за день до его отправки обратно. Пыталась дозвониться по тефонам с сайта в 71 отделение, на Главпочтамт. Ни один телефон не работает. Звонок сразу сбрасывается. И эта ситуация повторяется постоянно. Прийти не могу. Болею. Если письмо не доставят, вынуждена буду решать вопрос кардинально.

Полар Транс Секретарь

Level 3 Local Expert

Почему такое отношение к своим клиентам? Дозвониться невозможно, несколько дней уходит на это, а когда все-таки трубку берут, не дослушав, просто скидывают и потом снова не берут трубку. Это нормально? Звонила сегодня по номеру 229-300 доб. 2102, вопрос по закрывающим документам, который необходимо решить в ближайшее время, что делает Почта, верно, не берут трубку. Как нам выяснять вопросы? Пора бы руководству обратить внимание на своих сотрудников и к тому как эти самые сотрудники относятся к своим клиентам, которые несут им деньги!!!!

Виктория

Level 3 Local Expert

Юридическое лицо. Договор на отправку корреспонденции. с 21.08.2025 (сегодня 12.09.2025!!!) не возможно решить проблему переноса денежных средств. Официальные письма, обращения в приемную Главпочтамта по средствам электронной связи и телефона, направление заявок на ЛК юридических лиц. НИКАКОЙ РЕАКЦИИ в течение 3 недель! ПРи наличии денежных средств предприятие лишено возможности отправки корреспонденции. Сотрудник в отпуске/на больничном-его попросту никто не заменяет. Отвратительный сервис бухгалтерского блока. А вот обычных приемщиков корреспонденции-хочу похвалить!

Юрий Прудов

Level 8 Local Expert

И снова Почта России отличилась! Мало того, что посылки по неделе лежат на сортировочном пункте, так работники почты ещё и не знают в какое отделение связи их направлять! Наверное наугад отсылают! А когда пытаешься свою посылку добыть, так их служба поддержки издевается, в интернете отгородились ботами, телефоны в отделениях связи отключили или может засекретили, что бы недовольные клиенты им дурака валять не мешали!

марина одинцова

Level 3 Local Expert

К сожалению нет у меня времени и желания бороться с одной из работниц этого учреждения. Ну хоть напишу отзыв о том как меня попытались тут обидеть. 13.02.2026 я обратилась в это почтовое отделение чтобы отправить часть своей уже использованной в путешествии одежды. В грубой форме мне предложено оформить посылку самостоятельно в приложении. Затем ко мне подошла другая сотрудница, чтобы помочь, и я спросила:а не проще ли это было сделать оператору, вы все равно тратите на меня время. Потом оказалось, что к приложению надо было привязать дебетовую карточку, я от этого категорически отказалась, и пришлось оператору все-таки оформлять мою посылку, что она и сделала. Сумма оплаты посылки мне показалась завышенной, но я к сожалению не стала выяснять в чем дело. Думаю : ну далеко до Красноярска, наверное. И что выясняется? Я ещё не завершила своего путешествия, а мне звонят из Красноярска - к вам должен приехать курьер с посылкой. Но я не просила ни экспресс доставку, ни курьера. Я ответила, что я сама получу посылку в отделении, когда приеду. Но оказалось, что посылка где-то рядом с жд вокзалом, а не в том отделении, которое я указала 660025. Что это за издевательство? Объясните мне! Надо было спросить фамилию этой бессовестно дамы. Мне деньги так-то с неба не падают, я тяжело работаю до своего уже 67-летнего возраста. Работу свою люблю, но это не значит что меня должна обхамить Почта России.

Ольга Поторочина

Level 4 Local Expert

Отделение находится в центре города, удобно добираться. Персонал вежливый, компетентный во всех вопросах. Обслуживание быстрое.

Мария Морозова

Level 7 Local Expert

Чтоб попасть в зал с открытками, марками и всякими сувенирами, зайдя на почту, поверните налево. Для отправки открытки в Россию можно выбрать разные марки, их очень много и на разные темы. Также на столах у окна стоит коробка с различными штампами, ими можно украсить своё послание.

Ульяна Бушкова

Level 4 Local Expert

Отичные почтальёны Сергей Котельников и Андрей Алексеевич. Работают, как часы)) Всегда вежливые и пунктуальные. Спасибо вам за ваш труд ❤️

Михаил Пинежский

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить коллектив работников отделения связи (Главпочтамт) за помощь и понимание при возврате моей посылки, которую я по ошибке отправил не по тому адресу. Вы быстро и профессионально решили мою проблему! Вы все Молодцы! Ещё раз извините и спасибо! С уважением = Михаил П -

Антон П.

Level 30 Local Expert

Здание внешне красивое с давней историей.Находится в центре города вокруг много общественного транспорта.Обслуживание идет быстро,очереди не возникают,время ожидания после записи в терминале минимальное,вежливый персонал.График работы лучший из всех отделений связи города.Везде чистота.Есть где присесть,Можно купить канцелярские товары,большой выбор календарей.

Том Сойер

Level 13 Local Expert

Может я один так попал: был в районе 13.00, отправлял посылку. После присвоения номера очереди, даже 2-х минут не ждал, пригласили к стойке, за 10 мин. все оформил. Девочка операторвежливая и быстрая, все по делу. Окон много, все работали. Посетителей человек 15. Про почту много негатива, но тут был приятно удивлен. Ставлю отлично!

Key

Level 19 Local Expert

Чисто, быстро. Ещё бы кофемашину поставить и что-нибудь для туристов сотворить. Историческое здание, стиль модерн. Спасибо Величко Ж.В. за помощь по документальному оформлению в ситуации, когда от отправителя пришла посылка с разбитым содержимым.

Дарина В.

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное место!!! Ужасное отношение к своим клиентам, хамят и отговаривают. Женщины на этой почте очень злые, не кому не посоветую там побывать, выбирайте другие почтовые отделения! Куда смотрит их руководство????

Светлана Ж.

Level 3 Local Expert

Посылка третьи сутки лежит в Архангельске. Двое суток лежала по месту отправления. Тем не менее не забыли взять оплату в размере 2000 рублей за доставку 1 классом. Типа экспресс доставка. Безобразие.

Мария Фомина

Level 24 Local Expert

Хороший главпочтамт в красивом историческом здании. Электронная очередь, вежливое обслуживание, приятный запах почты) удобное время работы. Есть уличный ящик приема корреспонденции

Свелана К

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить коллектив отделения связи 163000 г. Архангелска ул. Воскресенская 5 за отвественное и доброжелательное отношение , быстро и грамотно оформили подписку на газеты и журналы. Обслуживаюсь в этом отделении несколько лет и всегда встречаю радушное, доброжелательное отношение к себе.

Ольга Копытова

Level 5 Local Expert

В этом отделении всё очень быстро, чётко. Приходится бывать в других, есть с чем сравнить. Это самое лучшее. Просторно, есть где присесть, если очередь чуть побольше. Всё нравится.

Наталья Арцыбашева

Level 12 Local Expert

Отправляла посылку. Очень понравилось обслуживание. Работники отзывчивые, доброжелательные, помогли в оформлении. В отделении чисто и комфортно можно расположиться и все упаковать . Очередей нет, работают все окна. Вот везде бы так! И кстати, посылка дошла очень быстро, за 6 дней преодолела 1,5 тысячи км! Внутри все хрупкое цело, коробка не помята.

Алек

Level 13 Local Expert

Поехали! 1. В зале душно. Либо кондиционер, либо вешалки для верхней одежды. 2.Из 14 окон работают 4!!!!!. Поднимите работникам зарплаты и их станет больше. 3. Почта должна заниматься почтовыми делами, а не всякой ерудой, за которую не доплачивают. 4. В книге отзывов почти все записи сделаны женщинами 50+ (почерк выдает и грамотность). Благодарных глубокое меньшинство. Долгое время ожидания. 5. Кофе в автомате слева от входа очень качественный. До 50 рублей за любой напиток. 6. Пока работает....

Ольга

Level 3 Local Expert

Вчера у меня не смогли принять и отправить письмо за границу в отделении связи около дома. Сегодня я пошла на Главпочтамт, а там объявление, что прием отправлений временно невозможен по техническим причинам. Я расстроилась, но оператор Николай посоветовал мне оформить письмо через зону самообслуживания или через приложение Почта России. Я этим приложением пользуюсь давно и сама дома оформляю письма по России. Но за границу я не смогла дома оформить письмо через приложение. Николай мне всë быстро показал, как оформить письмо, помог распечатать бланк отправки через зону самообслуживания. Я оплатила отправку письма через Сбербанк онлайн и менее, чем через 20 минут, письмо было готово к отправке. Я довольная пошла домой. Спасибо большое оператору Николаю за помощь!

Светлая

Level 4 Local Expert

Нет телефонов отделений связи, на горячей линии тоже ответить не могут, для чего тогда горячая линия, оформила и оплатила доставку посылки на дом, три дня прошло, посылку так и не принесли

Денuс

Level 11 Local Expert

Отличное место, здание визуально внушает уверенность в нашей почтовой системе. Удобное расположение с парком аттракционов, можно отправить ребенка оплачивать счета, а самому подождать на карусели. Супер 👍

Екатерина Афонина

Level 17 Local Expert

Здание и входная группа требуют ремонта. Отправляла открытки в другие города - дошли быстро!

Ирина Юрьева

Level 17 Local Expert

Посещаю постоянно. работают хорошо. Очередь движется быстро. Всегда открыто много окон. Персонал, в основном, приветливый. Бывает, что не могут найти отправление. Но в результате всё находится

Вероника

Level 10 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами этого отделения связи, но 14 ноября 2023 года столкнулась здесь с бестактностью, хамством и непрофессионализмом оператора ОКНО 2, жаль только что фамилию этой женщины не узнала. Дело в том, что электронный терминал, выдающий талончик, заглючил. Мне нужно было отправить заказное письмо. Нажав нужную кнопку, я ожидала талон, который так и не появился на экране, все зависло. Но спустя минуты 3 номер все же отобразился на экране, Ф32. Простояв в очереди 40 минут, дождавшись своей электронной очереди, подойдя к окну я услышала, что данный оператор занимается только банковскими операциями. Мне был проведен ликбез на какую кнопку необходимо нажать при отправке почтового отправления, причем в грубой форме. Никакие доводы об ошибке терминала даже слушать от меня никто не стал. В итоге письмо я так и не отправила, потеряла уйму времени, получила кучу негатива. Не советую обращаться в данное отделение.

Ирина

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание, в зале чисто, график работы удобный. Всё понравилось! Время ожидание невелико. Очередь есть всегда, но операторы обслуживают достаточно быстро, вежливо. Если и бывает какая заминка, то всё проходит корректно.

Солнце_Ясное

Level 17 Local Expert

Зайти туда - это квест. Лестница, тяжёлые двери, снова лестница. Обслуживание лучше, чем в других, но только тогда, когда работает электронная очередь. Осенью была сломана и сразу дикие очереди. Персонал сидит, имитирует деятельность, люди ждут. Поэтому всегда людно. Время, если меньше 20 мин, то считай повезло. График неплохой, но надо сверять. Расположение на любителя. Со стороны ЖДВ на общественном транспорте не доехать сразу, только пешком идти.

Татьяна В.

Level 19 Local Expert

Очень большие очереди, благо очередь электронная. Мест, где можно это время посидеть переждать, крайне мало. В помещении не уютно, все как-то непонятно расставлено (продукция - её бы в сторону убрать). Но сами сотрудники компетентны и быстро работают :)

Zabiiaka

Level 9 Local Expert

Молодцы - главпочта!!! Работают эти месяцы, сдачи налоговых деклараций, на износ. А ИПешники в своем репертуаре: в этом году им разрешили до 31го мая сдавать декларации, так они в мае их и сдают. Нет бы не устраивать трэш и сдать в феврале или в марте, так неееет - надо подождать праздничного мая. Почта работает слаженно, все окна работают, отправления по городу доходят за 2-4рабочих дня

Екатерина Тимофеева

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку, помогала Никифорова Ирина Васильевна, помогла упаковать и подобрать упаковку, все быстро и качественно, за что ей огромное спасибо.

Светлана Кулагина

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность работникам почтового отделения. Самые лучшие специалисты работают в этом отделении. Всегда вежливые, приветливые, внимательные. Обслуживание очень быстрое и качественное!

Наталья Стойка

Level 9 Local Expert

Самое хорошее почтовое отделение в городе. Расположение в самом центре, режим работы удобный, просторный холл и очень много окон

Татьяна

Level 22 Local Expert

Замечательная почта! Внутри есть просто НЕВЕРОЯТНО хороший магазинчик с открытками, марками и тд. Я впервые купила красивые марки внутри почты, а также очень дешевые и красивые открытки. На почте тоже все работают быстро, могут ответить на все вопросы

Роман

Level 3 Local Expert

Они стали работать до 20 часов! Ранее было до 22 часов. Беспредел да и только! Наверно руководство Почты думает, что другие организации работают и готовят документы исключительно часов до 19, а потом к 20 часам идут на почту стоять в их небыстрых очередях. Однако лично я ранее ходил к ним после работы и в 21 час например. Ведь сроки отправки бывают критичны для судебных документов, а придешь к ним после 20-00 - избушка на клюшке. Многие же не не знаю нового графика работы. Честно говоря - надо бы чтобы хотя бы Главпочтамп в городе работал круглосуточно. Работают же круглосуточно, например, аэропорты, вокзалы, продуктовые магазины. Иногда же отправка в срок письма является поважнее поездки или похода в магазин за едой, а мы видите ли Почта России, "отдыхаем". И это при том, что Почта России - исключительно коммерческая контора, которая продает и лотерейные билеты, и мороженое, и тушенку.

Георгий

Level 14 Local Expert

Почта , все по классике! Долго и с хамством. Мастера в потере посылок и гуру больших очередей

Николай

Level 15 Local Expert

Прекрасное обслуживание ,хороший и позитивный песонал ,время ожидания оставляет желать лучшего ,удобный график работы ,чисто в помещении ,удобное расположение так как центр города ,хорошая доступность

Ксения Ли

Level 10 Local Expert

Удобный, долгий график работы. До 22ч. Электронная очередь позволяет избежать длинных очередей. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Помимо почтовых услуг, можно купить промышленные товары, продукты питания, лотерейные билеты.

Виктория Крицкая

Level 9 Local Expert

Впечатьение хорошее, работают быстро, доброжелательное обслуживание.

Зинаида Базанова

Level 9 Local Expert

4 декабря 2021 года на почте отправляла посылку. Выражаю благодарность заместителю начальника почты Величко Жанне Владимировне. Отлично упаковала мой товар в коробку. Надеюсь, что в пути не разобьют глинянную статуэтку. Жанна Владимировна, спасибо Вам большое за помощь в отправке посылки. Пусть каждый оператор берет пример с Вас. Здоровья Вам и вашей семье.

Людмила Сыроватская

Level 7 Local Expert

Часто посещаю это отделение почты, т.к. заказываю посылки из Китая. Они стали лучше работать. Больших очередей нет

Olga

Level 2 Local Expert

Часто бываю на главпочтампте.В целом коллектив хороший ,но есть одна женщина (в теле),пытается чувствовать себя на своём месте царьком)) Попадаю к ней не первый раз,всегда разговаривает хамовито. Получала Авито доставку вечером ,народу не было. .Положено на осмотр 15 мин, через 5 мин визуального осмотра начала подгонять с решением.На почте товар почему то не дают посмотреть по качеству(были полотенца в упаковке ,упаковка на замке),пришлось отказаться. Кота в мешке брать была не готова))

Ольга ГРУЗДЕВА

Level 7 Local Expert

Хочется обратить внимание руководства.Сегодня пришла на почту 163002, табло не работает, очередь, у меня давление, ещё несколько пожилых инвалидов, за мной.Входит молодая девица, без очереди, по записи в интернете.Раньше без очереди были только ветераны ВОВ и чернобыльцы, а сейчас инвалиды должны пропускать вперёд всех девиц с интернета.Сделайте им тогда отдельные аппартаменты или отдельное окно .Либо с доставкой на дом,хотя Вы даже прямых своих обязанностей, выполнить не можете, это я про Ленинградский,3, говорю, опять не доставляете счета за ЖКУ,хотя должны.По старому оплачивала, я не плачу по интернету,принципиально, вдруг спросят чек?А там уже другие данные.А если бы их несколько человек пришло, инвалидам долго ждать пришлось бы.Совести , как оказалось , у нее совсем нет.Какие бы законы не были, почему инвалид и пенсионер должны ждать в очередях?К сожалению не все записываться умеют, у меня есть кабинет почты России, но я даже не знала об этой услуге.И ещё пожалуйста, не забывайте доставлять счета по ЖКХ.Вы пока ещё обязаны их носить вовремя.Мне опять в Москву звонить?

Ирина

Level 6 Local Expert

приехали в субботу в 18:52, а отделение закрыто! на картах написали что до 21:00

Светлана Бушкова

Level 6 Local Expert

Можно получить все услуги почтовой связи. Работает ежедневно с 8 до 22. В субботу и воскресенье до 18. Есть электронная очередь. Можно купить товары и лотерею.

Fedor Ananin

Level 4 Local Expert

ужасное отделение, сотрудники хамят, жалобной книги на месте нет. Пришлось всем отделением её искать. отмечаю сотрудника в 11 окне, такого неуважения и хамства никогда в жизни не видел

Инкогнито 2801

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, нет очереди. Корректный персонал. Отправляла посылку, уложили всё аккуратно. Большое спасибо.

Post office 163000

437 reviews