Отделение почтовой связи № 160012

3.9

523 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Это самое ближайшее отделение почты к моему местоположению. То есть - добраться не сложно. Часы работы - вполне. Скажу сразу, что народу всегда много. В очереди стоят приходится часто. Было время, что сотрудники часто менялись. То с других отделений на помощь приходили, то новенькие пытались усидеть на раб месте. Чаще всего забирала посылки с Китая. В этом случае хорошо, если у вас есть электронная подпись. А так в целом обычный пункт почты.

Юлия

Level 5 Local Expert

Обновите информацию в Яндексе, воскресенье часы работы с 11 до 18, по факту на дверях написано выходной. Специально из-за города приехала забрать посылку, уехала не с чем. Спасибо за "работу".

Ирина Рослякова

Level 2 Local Expert

Отправляла простые письма. Если в прошлый раз спрашивали про приклеивание марок (услуга платная и недешёвая: 529 марки и 360 услуга). То в этот раз не спрашивали, просто пробили чек. Причём я у них спросила о том, что стало дороже. На что мне ответили, что марки подорожали и не слова, что включена дополнительная услуга

ирина смирнова

Level 2 Local Expert

Пришла получать заказное письмо, думала долго простою в очереди, на мое удивление все выдали быстро, видно, что девочки операторы знают своё дело, работают быстро, грамотно консультируют, предлагают разные услуги, в отделении чисто, в целом отделение произвело отличное впечатление.

Наталия Чупрова

Level 7 Local Expert

Почта работает прекрасно. Работники вежливые, расторопные. Когда приходят посылки(если указан номер телефона) девочки всегда звонят. Дополняю отзыв, январь 2025. ГДЕ, где те работники почты из 19 года? Ну это же полный трэш какой то!!! Вынуждена часто ходить в это отделение почты( пополнять транспортную карту), т.к рядом работаю, а живу за городом. Каждый раз подходя к почте, холодеет сердце и подкашиваются ноги. Приходится заранее морально подготавливать себя к длиннющей очереди, хамству или такой незаинтересованности в работе с клиентами, что просто диву даёшся! Сидят мадамы с ПТУшным образованием, но мнят себя как минимум дамами с учёной степенью. Очень часто ломаются компьютеры, аппараты для пополнения ТК и т.д Но вень им в лом написать об этом объявление. Им наверно по кайфу, если человек отстоял очередь и ему вдруг объявляют, что он зря это сделал. Работает одно окно, второе работает исключительно редко. Зато в складском помещении всегда гогот, хохот и веселье. Всю жизнь раньше жила в этом районе, и почта была прекрасная, поэтому возвращаюсь, с чего и начала... Где работники почты из 2019 года? Мы по вам скучаем🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️

Артем Чащинов

Level 4 Local Expert

Стандартная очередь в 6-7 человек, часто обслуживает только одно окно. Минимум 35-45 минут ожидания.

Николай Стариков

Level 10 Local Expert

По будням в отделении огромные очереди, сидят два сотрудника, один на выдачу посылок/писем, другое на отправку Почему нельзя сделать чтобы оба этих сотрудника выдавали и оправляли, никто не знает На выходных обстоятельства лучше, там один сотрудник туда и туда, а очередей нет) Либо всем резко ничего не надо, либо человек работает, а не как в будни

Юлия Иванина

Level 7 Local Expert

Прошу актуализировать график работы. Здесь указано,что вс рабочий день. Это не так

Виктория П.

Level 4 Local Expert

Второй месяц подряд не приходят квитанции за коммунальные платежи! Дозвониться просто невозможно!

Настя

Level 6 Local Expert

Не советую обращаться для отправки писем и др. Ящик для приема почтовых отправлений по расписанию не опустошают. Максимум раз в неделю, набивается полный так, что даже положить туда письмо не получается. Также регулярно сталкивалась с хамством сотрудников (не в мою сторону, но все же)

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Обычно не посещаю Почту России, но тут пришла посылка. Пришлось. Народу много, бабушки оплачивали квитанции, получали пенсии. Очень толковая быстрая оператор, вторая оператор похоже учится, тормозил очередь. Посылку получила по штрих-коду быстро. Люди в очереди жаловались, что в субботу почту закрывают на обеденный перерыв, кто не забыл или не знает вынужден ждать час.

Елена С.

Level 3 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, разнообразие услуг, дополнительно предложили поучаствовать в лотерее, раньше никогда не участвовала, но хотелось, подсказали, как что да как, спасибо, теперь буду иногда участвовать.

Дмитрий М.

Level 6 Local Expert

Очень редко пишу отзывы, особенно негативные, но здесь не могу пройти стороной. Посещал данное отделение 21.09. с целью отправки посылки. Во время оформления отправки меня попросили оценить груз, я называл 100 рублей, на что получил ответ: я не могу поставить 100 рублей. На вопрос «почему?» оператор дыбина л.а. ответила: это дальняя отправка, поэтому мы ставим от 1000 и выше, мы заботимся о своих клиентах. А дальше кинула фразу: «бабушкам ставим 550». Этот момент уже насторожил, тк накануне я отправлял посылку еще дальше и ценник поставили 100 рублей, как я и просил. Да и какая разница кто отправляет? Бабушка или молодой человек. Продолжили мы отправку… на этапе оплаты мне называли стоимость отправки 744 рубля. Я сразу же сказал, что мне надо самую дешевую отправку, тк срок доставки не имеет значения. На что получил ответ, что емс вообще выйдет в тысячу. Мною был сразу подмечен факт, что даже сдеком по указанному адресу отправить было бы дешевле, но тк я уже приехал сюда, то давайте оплачивать. оплатил, мне выдали чек (прикреплю в фото). Сел в машину, решил попробовать оформить отправку через приложение почты сам, и , о чудо, самый дешевый вид отправки стоит 370 рублей(скрин также прикреплю). Вернулся на почту, после небольшого скандала мне все же вернули разницу. Вывода могу сделать два: 1. Работники почты сами придумывают правила и суммы оценки груза. 2. Операторы сидят и лицемерно оценивают клиентов, мол, если пришел хорошо одетый молодой человек, ему можно навешать всякой чепухи и отправить подороже.

Валерий Митюшин

Level 8 Local Expert

У девочек, все налаживается! Хоть и некоторые из них стажёры, а работают старательно, быстро, грамотно , ну а если что то не знают, помогают друг другу и делом и советом! Приятно!!! Молодцы! Спасибо руководителям за старание по налаживанию работы персонала!

Елена Блинова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, не хватает работников, начальник не компетентный,квитанции не доставляются во время, извещения на посылки, письма вообще не доставляют

Александр Б.

Level 5 Local Expert

Получил сегодня рваный конверт, вместо запчастей от музыкального инструмента, прождав очередь. В отделении грязно, скользко. Работает только одна девушка. Пока она составляла акт, очередь благополучно ждала, после рабочего дня, около 18.00. Всегда очень, очень, КРАЙНЕ долго. Всегда иду в это отделение с чувством, что что-то опять пойдет не так. Ожидания оправдываются постоянно .

Ксения Смольникова

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогут и подскажут. Всегла предложат дополнительные услуги страхования, например защита дома либо помощь юриста. График работы отделения пн-пт 8,00-20,00 без обеда, сб 9,00-18,00 обед 13,00-14,00,вс выходной.

Olya Uvarova

Level 8 Local Expert

Всегда очереди по три часа, всегда чего-то нет: то конвертов, то марок, то пакетов для упаковки посылок (Хорошо, что книга жалоб в наличии), однажды потеряли письмо по пути из Вологды в Череповец...

Дмитрий Смирнов

Level 15 Local Expert

Обслуживание понравилось: сотрудница быстро нашла посылку, запросила код из смс, после разрешила забрать - все по правилам. Все разложено на стеллаже. Недостаток отделения, что сотрудник один был. Надо двух - люди много заказывают товаров теперь.

Татьяна Ц.

Level 2 Local Expert

Пришла сегодня в это убогое отделение, за получением денег, пришла в 17.00 оказывается деньги мои они отправили обратно еще в 16.00. Спрашивается для кого рабочий день до 19.00?Потратила свое время в очереди, за кассой сидит хамка неимоверная представилась как "широкова" зам начальника отделения. Хамит,дерзит, и чеки кстати людям не выдает, бабушке передо мной в очереди сказала что чеки ей выбивать некогда. Надеюсь не надолго задержится на своей работе. А завтра,в рабочее время еще и начальству ее позвоню.

Роман Т

Level 5 Local Expert

Вежливое грамотное быстрое обслуживание, желание сотрудников помочь, светлое и уютное отделение, большой выбор и всегда в наличии, есть возможность проездных билетов ( покупка, продление, пополнение)

маргарита самагина

Level 5 Local Expert

Хуже отделения не видела, сегодня 11 .08 простояла в очереди 55 минут чтобы получить письмо,но мне его ещё полчаса искали ,хотя пришло оповещение,что письмо доставлено в отделение связи 9.08 и подготовлено к выдаче,работало всего одно окно, очередь большая,работники медлительны,одна сидит на выдаче и выплате,а человек пять ходить из угла в угол

Катерина Бузина

Level 19 Local Expert

Постоянно работает 1 окно, народу вечно толпы, стоишь в очередь по 40мин не меньше. Постоянно не хватает почтальонов, письма и извещения приносят спустя 2 недели после того как оно пришло в данное отделение. Неоднократно звонила ругалась, толку ноль ничего не меняется.

Дарья Сверчкова

Level 10 Local Expert

Приходили 24 мая 2021, один работник в зале, это очень мало, собирается очередь. Почтальон уведомления приносит через неделю после того, как письмо или посылка пришли, так же и с письмами.

Ольга Дмитриева

Level 6 Local Expert

Отзывчивый коллектив, адекватный начальница отделения. Особая благодарность оператору Елене Блиновой, быстро обслуживает клиента, все расскажет что и как. Побольше бы таких специалистов в других отделениях

Наталия Займудинова

Level 9 Local Expert

Это просто ужас!!!!! Такого обслуживания не видела очень давно, 3 окна , работает только одно!!!!!! 13 человек в очереди, пришла пол часа назад, до сих пор обслуживают первого человека!!!!! Очередь даже на улице!!!! На просьбу открыть 2 окно, ответили отказом!!!

Людмила Л.

Level 2 Local Expert

Пришло извещение на заказное письмо. Пришла за ним. Передала извещение заполненное для получения. Извещение взяли, а письмо не отдали. Сказали передано почтальону и в течение дня он принесет. Почтальон не принес в течение дня. Сегодня воскресенье и выходной на почте, а я переживаю, что это было за письмо такое и что в нем. Вдруг что-то важное. Что за дела такие??????

Данил Р.

Level 10 Local Expert

Наверное смысла жаловаться нет. Девушки работают, делают что могут. Все неприятности от самой почты, заставляющей заниматься всякой непрофильной фигнёй типа банков и продажи продуктов и от посетителей заходящих не за услугами почты. Минус только один - негласное правило 'сначала подпись потом посылка' хотя должно быть наоборот.

Татьяна Кольцова

Level 6 Local Expert

На почтовом отделении всё неплохо, и обслуживание, и часы работы, но..... По номеру телефона 752096 я уже четыре дня дозвониться не могу..... Раньше отвечали,а сейчас что, засекретили...?

Сергей Т.

Level 3 Local Expert

Это какой-то пипец! Ничего не меняется. При получении корреспонденции в 11отделении можно состариться. Оператор на выдаче один, какие-то бумаги постоянно перелистывать. Времени теряется очень много. Очередь в три человека можно считать длинной.

Александр Раскумандрин

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание, очереди есть но рассасываются быстро. Чуткий вежливый персонал. Большой выбор услуг.

Абрамова Алёна

Level 3 Local Expert

Дикие очереди, и что не клиент, то проблема: то посылку потеряли, то письмо, то не дошло что-то вовремя. Одна девушка трудится на огромную толпу, второе окно работает через раз.

Наталия Ч-а

Level 3 Local Expert

Сидим ждём пенсию весь день. Интересно, дождёмся ли.

Анюта

Level 8 Local Expert

Очереди!!!!! Это кошмар, утром и днём не попасть туда, долго стоять приходится. Особенно утром чтобы получить посылку, опаздывая при этом на работу... Не продуман прием граждан, одна касса всегда, толь одна!!!! Жесть, всё в одну стоим...

Софья О.

Level 5 Local Expert

Работников мало, ужасное обслуживание, всегда большая очередь

елена б.

Level 3 Local Expert

Почта грязная, работают очень медленно, почта, квитанции доставляются с задержкой (нарушаются сроки доставки) начальник не компитентна

Дмитрий Ерзнкян

Level 8 Local Expert

Газеты приобретенные по подписке не приносят, видимо читают сами. Каждый раз приходится через жалобы добиваться того, чтобы доставка вообще осуществлялась, я уже не говорю о том, чтобы она была вовремя.

Сергей

Level 10 Local Expert

В ходе любого моего посещения происходили казусы, медленное обслуживание, большие очереди, незаинтересованность отдельных сотрудников, отсутствие ассортимента

Аня Васина

Level 9 Local Expert

Ожидание всегда, если даже два человека в очереди. Медленное (очеееенььь) обслуживание. Это наверно во всех почтовых отделениях так. Сотрудников вроде бы много, но только один обслуживает, Не люблю посещать данные организации, но иногда приходится.

давыдова любовь

Level 5 Local Expert

Свинство изменить график работы и не позаботиться об этих изменениях на сайте, особенно перед НГ. Да и по времени отделение должно быть открыто, времени 17 часов, а дверь уже на замке.

Алла

Level 7 Local Expert

Вечно болеют почтальоны! Письма ждали три месяца, оказалось почтальон уволился. Теперь ещё и письма для отправки не берут, дословно "я не возьму ваши письма, у меня и так их много, марок на все не хватит, и вообще почему приходите под конец дня, приходите после праздников"

Евгения Корепина

Level 2 Local Expert

Пришла поиграть в моментальную лотерею, выиграла 1000 руб, очень подняло настроение, приду ещё не раз. Сотрудники очень вежливые, хорошее отношение...

Георгий

Level 12 Local Expert

Почтовое отделение неподалеку от комплекса зданий городских больниц что на советском проспекте! Обычное отделение,лично там бывала,персонал который меня обслуживал не очень то хорошо владел программой в которой работают

Геннадий Рожков

Level 5 Local Expert

Стало отличным, когда к руководству пришла Полина Алексеевна. На уровне. Приветливое отношение к пользователям, я являюсь инвалидном, поэтому в двойне приятно, чутко спасибо Вам. Отдельное спасибо Александре. Удачи и успехов.

Инкогнито 7790

Level 3 Local Expert

Сколько бы раз пыталась позвонить на почту,никогда не отвечают.Отношение желает лучшего.. Телефон горячей линии кроме режима работы не чем помочь не может...Там когда нибудь будет порядок???

Сицилиец

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, бывает работают даже три окна, очередей нет, можно затарится продуктами хоть на всю пенсию

Митя

Level 12 Local Expert

Сегодня , видимо, после моей жалобы 2 месяца назад, всё изменилось: работники были не только приветливы и учтивы, но и пытались искренне помочь с посылкой. Спасибо.

Нина

Level 5 Local Expert

Вечные очереди, в соседней на Герцена, очередей нет и всегда приветливый персонал

Сергей Г.

Level 10 Local Expert

Ждал письмо, раз в неделю приходил спрашивал пришло или нет, в итоге сказали отправили обратно т.к. пролежало месяц. Получилось что когда дошли руки разобрать почту где было письмо то подошло время его отправить назад. Кроме плохих слов про них сказать нечего

Николай быков

Level 6 Local Expert

Огромные очереди, сотрудники медленные не понятно чем занимаются.

Отделение почтовой связи № 160012

168 reviews