Otdeleniye pochtovoy svyazi Kostroma 156007

3.9

538 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Работает какая-то хамка. Отказываются выдавать посылку авито через приложение авито и паспорт, в других городах с этим проблем не было; просят скачать приложение почты России и отказываются выдавать без него, что является прямым нарушением закона о правах потребителя. Также я должна была заплатить за посылку, учитывая доставку и комиссию 488, чек выдали на 497, с карты списали 557. Это что?

Варвара

Level 4 Local Expert

В данном отделении постоянные проблемы с обслуживанием. Реальные часы работы не совпадают с информацией на табличке и здесь. Когда наконец удалось попасть вовремя, увидела следующую картину: сотрудница отделения общается на посторонние темы с кем-то из знакомых, всё это в рабочее время и прямо перед очередью посетителей. Вспомнив о работе, пригласила пройти к окну, но бесполезно – авито не загружается, по словам сотрудницы работает через день. Единственное, что было предложено, – это поехать в другое отделение. А всем ли это подходит? Пенсионерам и маломобильным гражданам тоже иногда требуется отправить/получить заказ, им тоже ехать? Также выяснилось, что сотрудница здесь единственная, а это значит, что если вам всё же удастся попасть сюда, придётся отстоять километровую очередь

Евгений

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа. Оформил доставку на это отделение, теперь не могу ее получить. Я сам инвалид колясочник мне сейчас туда не попасть , Получаю заказы через жену, нигде нет проблем но здесь просто издевательство. Предоставил код получения, номер заказа, нет, им нужно приложение. Сегодня так посылку не получили, завтра. на второй заход. По сути мне без приложения было отказано в обслуживании. Что за безобразие !? Это последний раз когда я с ними связался

Елена

Level 5 Local Expert

Не принося на дом корреспонденцию, конкретно журнал по подписке, приходится ходить каждый раз на почту. Ждала решение суда, приходила на почту лично. На чистом глазу "вот смотрите нет ничего, не приходило", сегодня узнала, что лежало на почте и отправлено обратно.

Елизавета Краснова

Level 3 Local Expert

Круто наверное постоянно менять расписание бумажкой по себя, и забить огромный болт на оф сайт, куда обычно и заходят люди, чтобы узнать ТОЧНОЕ расписание То работают, то не работают, то у них вечно что то ломается, честно, достали уже Хожу на эту почту много лет, в целом нет никаких проблем кроме иногда хамского персонала и вот этого чуда, которое сложно назвать расписанием в пару часиков работы

Светлана

Level 10 Local Expert

Отмечено что в субботу рабочий день, пишут что не работает по техническим причинам с помощью объявления на двери 👍 при том что часы работы с 9 до 13, если смеете ходить на работу, шанса забрать посылку у вас нет. Просто супер.

Линок

Level 3 Local Expert

Персонал хамский. Не понятно как работают! Пришла получать посылку с авитодоставки, в переди меня стоял дедушка, тоже получал посылку, она ему отдала по штрих-коду из приложения Авито, когда настала моя очередь, наотрез отказалась выдавать и говорила показывать кьюаркод только в их приложении, я просидела с начала и до конца смены. Подходила к ней несколько раз, не получалось, она лишь уходила и непонятно чем занималась. Рабочий день подходит к концу и было принято решение, чтобы я не мозола глаза, выдала по штрих-коду от Авито. Что за отношение? На сайте pochta.ru, чётко указан пункт о получении по коду Авито, зачитала ей, на что получила ответ "там сидят незнающие люди, которые не работали" Пришла второй раз получать посылку молодому человеку, который в данный момент защищает Родину и не может лично присутствовать, а тем более возиться с другим приложением, у него просто нет на это времени. Объясняю ситуацию, на что она меня перебивает и говорит ей всë равно. И только через приложения почты она соизволит выдать посылку. Никакой человечности! Да что там человечности, правила не выполняются. Вы когда заказы с ВБ или Озона забираете, вам нужно личное присутствие или паспорт для получения?

Vasily Fok

Level 5 Local Expert

По глупости решил поставить доставку с вб на это отделение, проклял всё на свете, мало того что им не привозят доставку, так еще и они принимать не будут, как сказала она мадам, если придет, то возможно вечером примем, а может и завтра! Ну это че за отношение то? Кто додумался туда вб сделать? Тем более в сб и вс выходные у них! Даже сейчас проходил мимо, всё закрыто!

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Худшее почтовое отделение, вечно только за наличку, якобы технические работы ( подумаешь пол года уже), отношение некоторых работников хамское. Не советую идти сюда.

Надежда Смирнова

Level 2 Local Expert

Отделение-хорошее обращание вежливое, ну вот режим работы-это ужас. Не с утра не попадёшь, не вечером работаю до 6. Что-то надо с этим делать. Почта для людей? Ну, людям многим туда попасть очень сложно.

Аксинья

Level 4 Local Expert

Вечные проблемы с этой почтой, вечно работает раз через раз.

Екатерина Тюрина

Level 2 Local Expert

Почта самая надёжная приходите к нам советую Вы сможете отправить посылку, письмо, и оплатить комуналку наличными и купить конверт смодете и получать письма от извещений почтовых

Евгения Студнева

Level 9 Local Expert

Ну что сказать.... Мало того что работает непойми как... 🤭на третьи лунные сутки 😵‍💫🤭хотят до 15, хотят с 15 до 19... Дак еще и пришли как то, попали на время слава Богу, дак интернета нет.... И посылку не получить... Как то так 🤷‍♀️ так что, думайте сами 😉

Елизавета Н.

Level 7 Local Expert

Ни одна почта в Костроме не работает в воскресенье. В яндекс картах написано, что работает, приезжаешь, а на табличке графика работы, написано, что нет.

Галина Курелюк

Level 5 Local Expert

Это разрыв шаблона! Я в шоке! Приятном Думаю, многие согласятся, что у Почты России есть определённый негативный шлейф, который уже буквально вписан в наш генетический код. Ты идёшь на почту и уже готов (принял как данность), что будет долго, грубо и плохо. С этим чувством я шла в данное отделение. Но тут случилось то, что буквально порвало шаблон! 11 минут! Ровно столько я провела времени от входа до выхода. И это с условием работы всего одного окна, 3 человек в очереди передо мной, оформления и упаковки 2 моих посылок! Скорость, которая удивила бы даже Шумахера. Плюсом к этому корректное вежливое общение сотрудников. Я была в шоке! Приятном культурном шоке. Хочу сказать большое спасибо работникам отделения за сервис! Тем, кто читает отзыв, рекомендую попасть в это отделение и на себе почувствовать, что поход на почту может быть быстрым и приятным делом.

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение Отвратительное отношение персонала к людям!!!! Вечно что-то не работает Верно перерывы Вечно проблемы

Надежда Касаткина

Level 13 Local Expert

Почтовое отделение которое работает в Костроме практически всегда. Это чудо. И работники хорошие, всегда примут. Чисто, есть парковка. И самое главное работает. С почтами у нас вообще напряг в Костроме

Павел Уколов

Level 4 Local Expert

Очень отвратительное место! С не желающим работать персоналом (( медленное обслуживание (( и теперь еще ВБ там же в одну очередь (( позорище….

Олег Скворцов

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение почты, по крайней мере сделан ремонт, чего нельзя сказать на счет некоторых других отделений... Персонал адекватный, не хамят. Единственный минус - мало работников, в часы пик, когда собирается толпа человек из 15, может работать всего один человек

О.Т.

Level 14 Local Expert

Самое ужасное ОПС. Вечно нет марок, не работают банковские терминалы, нет сдачи. Работать не хотят, объявлений об отсутствии товаров или не рабочем состоянии терминала нет. Хамят

Андрей

Level 4 Local Expert

Закройте вообще эту организацию, график работы с 10 до 14, через день с 14 до 18, воскресенье выходной. Я работаю с 9 до 18, как в это отделение попасть.

Ольга А.

Level 12 Local Expert

Скажу коротко. Ремонт прекрасный, стало меньше очередей, хорошее отделение. Только для меня не очень удобный график работы. Иногда меняется по непонятной причине. Сотрудники вежливые.

Валентина Ч.

Level 4 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Часто бываю в этом отделении и ни разу не стояла в очереди более 10 минут. Девочки работают быстро, на все вопросы грамотно отвечают, обслуживают вежливо. Молодцы!

Анна Рогозина

Level 8 Local Expert

Это самое ненавистное место в Костроме. Извещения о посылках нет, в итоге они пропадают или отправляются назад. График почты -отдельная тема, никогда не угадаешь работает почта или нет. Очереди - это классика жанра.

вера я.

Level 4 Local Expert

Кто то решил посмеяться и устроить там пункт выдачи заказов от ВБ, ужасное место, всегда очередь, операторы медлительны, график работы идиотский. Трата времени и нервов!!

Дмитрий Смирнов

Level 4 Local Expert

Нормальное отделение, бывают и очереди, конечно, но в целом очень долго ждать не приходится, порой забегаешь и забираешь посылку без каких либо ожиданий.

Марфа

Level 11 Local Expert

Как везде! Для почты России нет людей. Есть только Почта России. Нет интересующих тебя вопросов, нет свободного оператора...

Крылова Лидия

Level 3 Local Expert

И в прошлом году , и в этом году была уже несколько раз, и всегда ухожу в хорошем настроении)) Очередей нет, вежливый персонал, обслуживание быстрое и качественное. Все супер))

ирина Смирнова

Level 8 Local Expert

По приложению получила посылку очень быстро.

Олег Клепов

Level 8 Local Expert

Нравится.Хожу за посылками.Обслуживание быстрое при наличии электронной подписи.Конечно лучше выбрать время не в час пик.Персонал предупредительный вежливый

Ирина Ирина

Level 4 Local Expert

График видимо придуман не для них, уходят на 30+ минут раньше, чем по графику. И как с их такой работой забрать посылку?

Александр Плюснин

Level 3 Local Expert

Проблема с расписанием, на картах одно, в живую второе а по итогу *** пойми как они работают

Виктория Тюрина

Level 7 Local Expert

Плюс- удобный график с 8-20 без перерыва, и достаточно большое помещение. Из минусов- при наличии нескольких касс, всегда работает только одно, сто создаёт очереди. И не очень приветливые сотрудники, лишний раз не объяснят и не подскажут!

Yako Moga

Level 11 Local Expert

Меняют расписание день ко дню. Как угнаться ?

Елена Устинова

Level 7 Local Expert

Почти всегда очередь, работать за мизер з,п ни кто не хочет, соответственно и очереди,в зале нет кондиционера,духота,удивляюсь,что ни кто не падает в обморок

Сеня Р.

Level 9 Local Expert

Очень медленное обслуживание,чтобы забрать заказ приготавливайте 30,40 минут.

ALEKSEI K.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение!Я уже давно получаю посылки из китая и никаких нареканий у меня не было!Сотрудницы отделения очень вежливые и всегда помогают при возникших вопросах!

Джонни М

Level 13 Local Expert

Любимая почта №7! Не всегда, правда, служащие реагируют адекватно, но это им простительно, за такую зарплату так выкладываться весь день действительно утомительно и неблагодарно... А вообще, коллектив хороший, девчонки приветливые.

Dmitry Stolyar

Level 2 Local Expert

Часы работы не совпадают с тем что указано .

Alena N

Level 3 Local Expert

Уже несколько лет хожу в это отделение (искренне жаль себя и всех остальных, кому приходится здесь бывать)... Каждый раз, основательно, готовишься к "походу" морально, ибо чуть ли не КАЖДОЕ посещение тебе портят настроение. Самое интересное, что стараешься быть вежливым, не грубить, но тебя будто специально драконят. Уважаемые работники, если вам так всë надоело, не стоит отыгрываться на других людях - ищите другую работу, меняйте свою жизнь... А все свои настроения оставляйте при себе или дома.

Savok

Level 5 Local Expert

Я жила не в одном городе, и это самое ужасное отделение почты. Такого хамского отношения я нигде не видела. Перед новым годом зашла забрать посылку, так эти мадам сидели попивали чаи, и когда я, стоя и маяча уже минуты 3 попросила всё-таки подойти к окну, услышала в ответ "ну сейчас мы чай допьем и подойдем". Это, простите, как? Это НЕ перерыв, это их РАБОЧЕЕ время. Неоднократно теряют посылки. Ни извещений, ни смс, ни звонков о поступлении посылки в отделении нет. Не раз отправляли посылки обратно, при этом не оповещая что она лежит в отделении и готова к вручению. Ужасное место

Любовь Потемкина

Level 7 Local Expert

На всех сайтах почтовое отделение 7 работает без перерыва. А по факту пришла в час ,а там закрыто. Перерыв с 13-14 часов. Пришлось ждать на жаре. И это не а первый раз.

Сергей З.

Level 5 Local Expert

На дворе 2024 год, а на почте иногда бывает , что переместился в прошлое лет так 30-40 назад, кто хочет может попробовать в час пик и когда с платёжками пенсионеры идут, контрастность !!!

Анна

Level 4 Local Expert

Всегда работает только одна касса. Часто теряют письма. В почтовый ящик почтальон не раз скидывает чужие извещения. Не раз сталкивался, что по извещениям не могут найти посылки, говорят что как найдут позвонят, но так никогда и не звонили.

Анастасия Ш.

Level 6 Local Expert

Это просто жесть.За три года хождения в него-ни разу без очередищи.Народу всегда полно,оооочень медлительные и грубые.Теряют посылки.Ужас просто,а не отделение

Роман Корсаков

Level 14 Local Expert

Обслуживание и общение с посетителями на нуле. Меняйте контингент. И обновите технику, компы виснут. Очереди огромные. Страдают бабушки.

Руслан Владимирович

Level 13 Local Expert

Была бы возможность ничего не ставить - не поставил бы и одну звезду. Всегда очереди, оборудование часто "зависает", персонал постоянно в "отпуске". Всегда работает только одно окно.

Наталья Шавитова

Level 8 Local Expert

сняла 2 балла за неудобный график и медлительность некоторых сотрудников. Но по-сравнению с прошлыми годами стало лучше.

Оксана

Level 12 Local Expert

Это ужас, а не почтовое отделение. Штат сотрудников тщательно отобран: такого хамства я ещё нигде не видела. Практически всегда очередь, работает одно окно - чаще всего, но ничем не занятые сотрудники без зазрения совести маячат перед клиентами, как бы показывая всем своим поведением и видом: стоите в очереди, ну и стойте, нам же наплевать на вас, на ваше время (мы же на работе и никуда не спешим). Наплевать им и на то, что прямо в отделении, на видном месте висит плакат о том, что, если очередь более пяти человек, то клиент может пожаловаться на горячую линию. Моему возмущению нет предела, ещё много можно написать о том, какая там директор (у меня был личный контакт и я убедилась, что "рыба тухнет с головы") как всё время теряют посылки (мелкие пакеты из Китая, просто пачками пропадают, но отслеживаются по треку до самого отделения), как "ловко может любой сотрудник отделения поставить любого возмущенного клиента на место". Вообщем, если коротко, то КОШМАР И БЕСПРЕДЕЛ.

Владислав

Level 5 Local Expert

Быстро и приветливо. Очень доволен. Спасибо!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kostroma 156007

177 reviews