Otdeleniye pochtovoy svyazi Kostroma 156002

3.7

452 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Самое отвратительное обслуживание с которым я столкнулась и это здесь …. Работала 2 окна, народу не было, подойдя к одному окну и попросив отправить зарубеж посылку меня послали в другое окно, на что мне сказали пишите адрес и опишите , что в посылке латинскими буквами, затем оператор , небрежно , все вытащила , чтобы все взвесить, потом из рук чуть не повалилось содержимое посылки , простояв 20 мин , вдруг мне говорят , что индекс не тот, я переспросила индекс у девушки , которой собиралась отправить, она сказала это именно тот индекс, оператор сказала , что у нее не получается и отправить не может. Пока я ждала оформления, наблюдала, как общается оператор с другими посетителями , я просто не знаю куда смотрит руководство. Очень грязно в отделении

Валентина С.

Level 2 Local Expert

Посылала посылку в Дагестан. Понравилось обслуживание. Работали 2 окна. Быстро, чётко и культурно девушка приняла посылку, ответив на все мои вопросы. Конечно, график работы не очень удобный, но это вина не работников почты. Пока ждала открытия обратила внимание на фасад здания. .. Но это уже другая история...

Гузька Своя

Level 14 Local Expert

Получала посылку в этом отделении в среду 08.01.2025, пришла по расписанию указанному в приложении почта России с 12 до 20 часов без перерыва , но перерыв есть и он с 16 до 17 часов , стояла 50 минут под ливнем . работают 2 работника могли бы отдыхать и обедать по очереди. крыльцо во Льду , у крыльца гора из льда и огромная лужа не возможно зайти и выйти.

Миа

Level 3 Local Expert

Обеды сотрудников не заявлены в расписании, но по факту они есть. Моя мама сегодня специально позвонила узнать есть ли перерыв, ответ был отрицательный. Когда мама пришла в отделение, оно было закрыто на обед. Человек и без того простуженный вынужден был почти 30 минут стоять на улице на холоде и ждать открытия, это был последний день получения посылки и вариантов прийти в другой день не было. Отвратительное отношение к клиентам. Понятное дело, что у сотрудников должен быть обед, но и люди должны знать когда он по времени, а не стоять под дверью каждый раз.

Сергей

Level 4 Local Expert

Отправлял посылку с телевизором. Во время оформления отправки сотрудники почты настоятельно порекомендовали получше упаковать, чтобы избежать повреждений. Посылку забрал, сделал более качественную упаковку и в другой раз повторно отправил. Посылка дошла до получателя в целостности и сохранности. Большое спасибо сотрудникам этого отделения почты за заботу и полезные рекомендации. Рекомендую!

Калякин Валерий II

Level 3 Local Expert

Часто отправляю корреспонденцию из этого отделения 156002. Всегда быстро, без волокиты.Работники приветливые ! Спасибо за качественное обслуживание.

Татьяна Ткачева

Level 4 Local Expert

Плюс, что нет очереди, а минус - постоянно меняется график работы, то они работают до обеда, то наоборот после 14 часов и иногда приходишь к закрытой двери.

Александр

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к людям хамят. Обед сделали себе с 16 до 17 перед самым закрытием почты и люди ехавшие после рабочего дня должны еще ждать.

Елена Я.

Level 5 Local Expert

Сравниваю работу данного Сотрудник обслуживал медленно, собрплась очередь, небольшая, но второе окно было закрыто.На просьбу пригласить еще сотрудника последовал ответ, что она занята. Интересно, если быстро обслуживать вежливо вдвоем, что-то измениться? Или такого в практике нет? Может попробовать? В центральном отделении у сотрудников получается.

Светлана Краснова

Level 3 Local Expert

Персонал медленно работает,при возникновении большой очереди второе окно не откроют, хотя три оператора находятся в отделении. При возникновении не стандартных ситуаций просто грубят и не могут ее решить. Заведующей не мешало бы с персоналом провести беседу.

Артем Лочехин

Level 23 Local Expert

Самое ужасное отделение почты Компьютер постоянно виснет, старый линолеум весь в заплатах, обшарпанные стены. Это позор☝🏻

Ирина Плотникова

Level 8 Local Expert

Сразу скажу-оценка моя к персоналу не относится, обязанности они выполняют нормально. Но к самому почтовому отделению (вид с улицы) страшно подойти. Просто ощущение, что у нас тоже стреляют и бомбят. Ободранная штукатурка, дыры в стене, которая и разрисована всегда , просто УЖАСНЫЙ внешний вид! По лестнице страшно подниматься. От кого это зависит, ну сделайте что-нибудь! Позорище просто. Поэтому посещаю почту только по очень большой необходимости.

Константин Сметанин

Level 6 Local Expert

Контора успешных людей вечная грязь работают в каком хотят графике как не приду вечно закрыто и бумажка висит с не понятным графиком который совершенно не совпадает с тем что указан здесь в тугис Гугл и тп, наладьте работу!

Евгения Смирнова

Level 5 Local Expert

Заходила пару раз с ребенком и обслуживали без очереди, за это огромное спасибо сотрудникам отделения. Через приложение посылки выдают очень быстро. Иногда бывают очереди, но это зависит от времени в которое придти. В обед очереди всегда. Утром когда как. В отделении всегда чисто.

Андрей Александроа

Level 5 Local Expert

Не работает даже когда написано. Что пришла посылка почта ни какую информацию получателю не предоставляет.

Makxaby

Level 12 Local Expert

На самом деле почта не плохая, неприглядная внутри, но девушки работают и посылки отправляются. Бывают большие очереди, но это в часы пик. Да иногда долго оформляют, но что поделать, мы же с вами живем в Костроме

Серебрякова Татьяна

Level 8 Local Expert

Ну,вот тут вздохнешь и не легче.Здание старое,внутри тоже не очень привлекательно.В очереди всегда приходится постоять,хотя операторы стараются,но не успевают.Не их вина.Так как я по жизни была осведомлена о работе почтовиков,то знаю их проблемы и по-человечески им сочувствую.

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Было время, когда обслуживание в этом отделении связи оставляло желать лучшего! Нет! МНЕ не хамили, но в очереди я стояла не одна и слышала не приятные диалоги.. Потом, очевидно, сменился состав персонала и зайти, как говорят, на почту - одно удовольствие! Девочки и поздороваются, и улыбнутся, и запросто ответят на любой вопрос, касающийся их профиля работы. Обслуживание быстрое, полноценное, качественное! Молодцы! Так держать! Имя любой компании делают люди, работающие в этой компании! И у Почты России такие люди всё же есть!

dima44egorov

Level 5 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами данного отделения связи "Почта России", а так же мои родные. Нареканий нет. Всегда чистота, вежливый персонал и минимальное время ожидания. Часто получаю посылки и это происходит всё очень быстро.Доволен.

Наталья

Level 16 Local Expert

Работают не специалисты, взяли посылку на отправку в перечне была указана позиция-грибы, отправила оператор Лапшина, ч-з некоторое время посылка вернулась обратно, соответственно за пересылку её обратно пришлось заплатить еще раз стоимость отправки из-за наличия грибов, оператор не признала вину, мол я сама должна знать запрещенный перечень к пересылке, но вернули деньги после получения почтой официального предсудебного уведомления!!!

Алексей Ермолов

Level 18 Local Expert

Ставлю 4 бала за то, что нет удобного подъезда к почте. А так в целом как и везде. Хорошо обслуживают, быстро и без очередей.

Диана А

Level 5 Local Expert

я не понимаю принцип работы ЭТОЙ ПОЧТЫ. КАК НЕ ПРИДУ УСТРАИВАЮТ СЕБЕ ВЫХОДНЫЕ. ПОМОГИТЕ ЗАБИРАТЬ ПОСЫЛКИ ВОВРЕМЯ!!!!!

Anonymous review

Хорошие впечатления об отделении, о коллективе. Без суеты, конечно, но очень уверенно, ритмично, внимательно обслуживают посетителей. Заведующая следит за очередью и регулирует сотрудников, что очень удобно. Есть дни без очередей, так что за 5 минут легко успеть.

Валерия

Level 9 Local Expert

Оформили подписку на журнал. Не приходил месяц, потом выяснилось, что почтальон приносил его совершенно по другому адресу. Попросили, чтобы издания оставались на почте, а мы приходили забирать раз в месяц. 19.12.2022 пришла забрать журналы сразу за месяц, выяснилось, что почтальон решил сам их отнести, хотя был предупрежден, что журналы должны оставаться в отделении. По итогу у нас на адресе их так же и нет. Куда он относил, большой вопрос? Начальник отделения разводит руками, видимо даже на почтальона повлиять не в состоянии. Тогда возникает вопрос - как человек, который занимает такую должность, относится так халатно ко всему? И почему до сих пор занимает эту должность?

Максим Борода

Level 3 Local Expert

Всё не так уж плохо. Очереди никакой, если знать когда приходить. На счёт потери посылок не могу ничего сказать, но персонал точно не грубый,а скорее наоборот. Взгляните прежде всего на себя, вы не лучше. И вообще, что вы хотите? Это почта России.

наталия спасская

Level 5 Local Expert

Для меня лично удобное расположение, быстрое обслуживание,хорошо запакован товар. Да и доставка всегда во время. -1 за звезду это конечно за состояние в целом крыльца...

Людмила Овсянникова

Level 7 Local Expert

Мы, жители, любим свое отделение связи. Работают быстро, приветливые, отзывчивые, всегда стремятся помочь. Это в наше время встречается не часто...

Rid Bin

Level 11 Local Expert

Режим работы это ужас, очередь на улице стоит, бабушки, дедушки. К кассирам никаких претензий, но в целом конечно ужас.

Марина Воротынцева

Level 6 Local Expert

На сайте режим работы обычный, отпросилась с работы в итоге работаем как хотим...Для чего сайт? Обновляете, ходить туда сюда сил нет, стоять целый час не май месяц.

Галина Каткова

Level 3 Local Expert

Хорошо что близко с домом. С получением посылки проблем не было. Быстро чётко.

Олег Толстов

Level 5 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этого отделения почты. В последнее время, как правило, нет очередей. Отделение работает до позднего вечера, что удобно для работающих граждан.

Ирина Si.

Level 29 Local Expert

Древнейшее почтовое отделение. Подъезд и выезд удобные, но парковки практически нет. Сейчас всё отделения одинаковые, переформатированные. Удобно и приятно посещать, сотрудницы отзывчивые

7041571 Б.

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание.Не возможно получить заказные письма.Извещения приносят в последний день срока хранения письма.Получаешь это извещение вечером т .к. работаешь до 19.00 .На следующий день письма уже нет в почтовом отделение.Письма получить невозможно.Это издевательство продолжается уже пол года.Не какие разговоры с работниками не помогли.

И.О.

Level 5 Local Expert

Никогда не пишу плохие отзывы, а тут прям накипело. Принимают только наличные, отстояв очередь с грудным ребёнком, мне об этом заявили ((хотя звонила, спрашивала. Народу тьма, и это в пандемию. Работает один сотрудник, так нехотя, не торопясь (((Приехав, второй раз с наличными, вижу объявление на двери, что у них обед. С утра не было ничего. Видимо, решили пообедать. В графике обеда нет!!!!! Хорошо что у нас всегда есть право выбора, больше в это отделение ни ногой

Ирина Смирнова

Level 4 Local Expert

Небольшое отделение. Работают, к сожалению, всего два человека. Постоянно на месте "приема" граждан всего один! Очереди минут по 40, особенно, когда люди приходят с квартплатой. Один человек обсуживается минут по 10-15, судя по всему - по причине медленного интернета или устаревшего оборудования. При этом, сотрудники почты вежливые, опытные, бабушкам подробно объясняют что как. Думаю, пора уже обновить это отделение, электронную очередь сделать как везде, разделить потоки людей, технику наладить. Нельзя же стоять час за конвертом, ждать пока предыдущие 4 человека квиточки оплатят! И отремонтируйте уже входную дверь, пружина убийственная, грохочет дверь как выстрел )))

Чик Черик

Level 4 Local Expert

Если вы записались в это отделение через приложение почта , то не факт , что оно будет работать. У вас полно свободного времени ? Вам скучно? Вам сюда! Вы пообщаетесь в очереди с интересными людьми и выслушаете кучу негативных мыслей про то, как удивительна и неповторима почта России . 🇷🇺 Аж даже стыдно!хочу работаю , хочу повешу бумаженку..

Любава Грибанова

Level 13 Local Expert

Обстановка почтового отделения так себе. Операторов мало, часто бывает очередь( это минус.... и очень часто не приносят извещения о прибытии письма или посылки..... так что 50/50 отделение.

Анна Забелина

Level 12 Local Expert

Отделение хоть и маленькое, никогда больше 10 минут не ждала. Среднее время 2-5 минут ожидания. Все качественно и быстро! Ребята молодцы.

Евгений

Level 9 Local Expert

Здесь грубый персонал, хамят, чувствуешь что тебе тут не рады. Возможно мое впечатление сложилось не очень объективно , так как я посещал данное отделение всего лишь дважды, но желание выбрать его местом получения посылки , или пойти отправлять посылку самому навряд ли может возникнуть у меня.

Наталья Вюртц

Level 5 Local Expert

Потеряли заказное письмо. Халатное отношение к своей работе.

Шишова Наталья

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, клиенты! Радуйтесь , что это ОС 150002 работает. Сотрудников не,хватает, т.к. зарплаты мизерные. Уволятся эти, пойдёте в другое ОС. Будьте сами добрее, культурные и уважительней к обслуживающим нас людям , а то слишком много о себе представляете. Сотрудникам - большое спасибо за работу. )))

автандил бакрадзе

Level 8 Local Expert

Хорошая почтовое отделения, люди работающие в отделении вежливые, знатоки своего дела, советую. Спасибо!

Ирина Ч.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь этим отделение уже давно и регулярно. Все посылки доходят адресатам, вежливые и всегда помогающие в любых вопросах сотрудники. Никаких нареканий нет.

Галина Подоревская

Level 7 Local Expert

Почта не работала. Это безобразие! Как в глухой деревне.

Антон Мамаев

Level 5 Local Expert

Пришел получать заказное письмо, как оказалось мне его уже принесли 22.06 и положили в почтовый ящик, который все это время был пустой предложили спросить родственников. Каких родственников мне спросить? Кроме меня и жены никто не живет в квартире. На вопрос, что мне делать и как найти мне письмо, сказали, что ничего не знают, сказали искать в почтовом ящике, который все еще пустует.

Елена

Level 10 Local Expert

Постоянно не хватает персонала, из-за чего постоянно очереди, и часто работают вообще по графику не особо удобному, да и ремонт не помешало бы сделать

Захар Шумилин

Level 11 Local Expert

Как бы написать корректно, чтобы не засудили, чтобы никого не обидеть, не оскорбить и при этом отразить суть? Корреспонденцию носят отвратительно: могут доставить не на тот адрес, могут бросить на подоконник в подъезде, могут вообще не принести, на критику реагируют неадекватно, сетуют на низкие зарплаты и именно с низкими зарплатами связывают свою бестолковость, руководитель на все замечания отвечает фразой: "... вот приходите сюда работать и делайте все, как считаете правильным ...", при этом место не освобождает. Вообщем отвратительная конторка.

Level 13 Local Expert

Очень часто пользовался для отправки посылок, ввиду того что это отделение находится на отшибе и нет таких огромных очередей.

Сибилла Хачатрян

Level 9 Local Expert

Маленькое отделение, скромное. Но очередь быстро расходиться. Работники не особо разговорчивы, но и спокойные вполне.

Светлана

Level 7 Local Expert

Часто бывают очереди. Хамоватый персонал и закрыться могут не по официально установленному графику, а видимо по какому альтернативному🤦‍♀️

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kostroma 156002

154 reviews