Post office № 152915

3.5

300 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Это наверно самое УЖАСНОЕ отделение Почты России. Сотрудники- женщины преклонного возраста, которые мало того что мозгом долго шевелят, так еще и руками , чтобы забрать посылку стоишь 30!!!минут , единственная в очереди, неужели нельзя немного побыстрее? Как может работать человек , и не разбираться в программе в которой он работает ? Вы туда просто с улицы людей сажаете , без обучения? График работы- вообще отдельная тема, работают как им надо , вечные бумажки о том что отделение не работает. Примите кто-нибудь уже меры

Дария Ракова

Level 3 Local Expert

Сотрудники не выдают товары, заказанные Авито-доставкой, пока вы не скачаете приложение почты России При этом для получения достаточно штрих-кода из приложения Авито, но это игнорируется Приложение почти России скачать нереально, так как не работает мобильный интернет А вай фай вам там тоже никто не раздаст😄 В общем, обходите стороной это место, посылку мне так и не выдали, советую заказать яндекс или непосредственно на пвз Авито, почта России дно(

Анна Ромас

Level 11 Local Expert

Самое худшее наверно отделение почтовое в Рыбинске. Придёшь, перед тобой 1 человек, но в очередь простоишь 40 минут минимум. Мало того, что долго все оформляют, дак ещё и хамят! Уверены в своей безнаказанности.

Артём

Level 8 Local Expert

Долгое ожидание в очереди, глупые сотрудники, которым пора на пенсию, неудобный график работы. От почты России в принципе мало ожидаешь в плане сервиса, но это отделение худшее на моей памяти

Алексей В.

Level 19 Local Expert

Простейшая операция покупки почтовых марок оформлялась 10 минут... это базовая операция для организации, при этом я был единственным клиентом. Вопрос к Почте России: вы проводили замеры скорости работы вашего ПО? Какае операции избыточны? Не должно быть такого продолжительного процесса на рутинных операциях вашей основной специализации.

Pavel

Level 7 Local Expert

Не советую заказывать доставку,через Почта России.Заказали доставку с города Ярославль-05.06.25 через Авито доставку .В итоге заказ должен был приехать 8 числа.Теперь доставку перенесли аж на 12 число .Люди задумайтесь ,перед тем что либо заказывать через Почту России.

Полина Рыбина

Level 5 Local Expert

Требуют паспорт для получения заказа с авито. Хотя в поддержке авито сказали, что паспорт не требуется. Оставила жалобу, ответили, что проведут инструктаж для сотрудников (было бы очень хорошо). Разве придумывать свои правила, которые нигде не закреплены, это нормально?

Владимир Клименко

Level 3 Local Expert

Самая идиотская организация страны, особенно это отделение 152915. Висит объявление о часах работы с 10.00 до 16.00 и обед с 12.00 до 14.00. Работают по четыре часа в день, график работы устанавливают сами. Работающим на заводе посылку получить не реально. Просто идиоты. На хрена вообще нужна эта организация если теперь есть Озон, Яндекс и Валберис, надо просто закрыть Почту . Вот их график, но им на это наплевать.

Виктория Чекменёва

Level 5 Local Expert

Ужасная почта и обслуживание .. Как издеваются над людьми. График работы , как писали ранее устанавливают сами , перерывы постоянно по 3 часа, не знаешь когда и идти к ним

Галина Е.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами этой почты много лет. После ремонта помещение этого отделения преобразилось! Квадратные метры не увеличились, но новое расположение и дизайн существенно улучшились и намного выигрывают в сравнении старого помещения. График работы не поменялся, но он удобен. Время ожидания существенно сократилось. Обслуживание своевременное. Персонал выдержанный, вежливый.

Павел

Level 4 Local Expert

Гиблое место. Мне кажется как и на всех отделениях Почты России. Обслуживание очень долгое. Очереди. Причина: ручной ввод данных клиентов, счетов перевода, данных получателей. Нет похоже общей базы данных связанной с госуслугами, банками и т.д.

Владислав

Level 8 Local Expert

Часто сотрудники Почты России ведут себя грубо и хамски, даже могут орать на клиентов, если что-то идет не так с оборудованием или процессом обслуживания. Например, одна клиентка рассказала, что сотрудница начала на неё кричать из-за неработающего сканера, а на просьбу не хамить ответила, что если не нравится — не нужно пользоваться Почтой России. В отделениях часто наблюдаются очереди, медленное обслуживание и навязывание дополнительных услуг, при этом сотрудники бывают очень невежливы и равнодушны к посетителям. Иногда сотрудники даже смеются над клиентами и отказываются искать посылки без извещения. Много жалоб на то, что в отделениях отсутствуют упаковочные материалы и коробки, что доставляет неудобства при отправке посылок. В некоторых случаях сотрудники отказываются выдавать посылки без QR-кода из приложения, игнорируя паспорт и трек-номер, при этом общаются с клиентами грубо и вызывающе. В целом, отзывы описывают ситуацию как «филиал ада» с хамством, нервами и неуважением к клиентам, а также с очень низким качеством обслуживания и плохой организацией работы.

Настюха Стефурина

Level 2 Local Expert

Хотела забрать письмо после учёбы, но в итоге увидела обсолютно другой график работы. Везде показывает время работы до 18:00, тогда почему наша почта закрывается на много раньше, в 16:00

Александра Бочкарева

Level 3 Local Expert

Недавно отправляла дочке посылку. Конечно объемная, но меня можно было предупредить ( не спросить, есть ли у меня на все это деньги), что отправление какое-то особенное и плюс доставка курьером! Всё молча! Ведь я должна быть в курсе за что плачу деньги и надо ли мне все это .

Александр Е.

Level 5 Local Expert

Вы с ума сошли? На двери объявление, что отделение закрыто до 27.10.26, сегодня 21.10.26

алёна хорошман

Level 4 Local Expert

Рыбинск, Захарова, 14. На сайте сейчас инфо - работают 4 окна, низкая явка. На деле - одно окно и толпа.... Без звезд, даже одну надо заработать!

svettsov.andrey.v

Level 2 Local Expert

Ужас, не отделение, нв лестнице мусор, кусты растут, в помещении вроде как ремонт сделали, но ничего не поменялось. При переходе на qr коды резко позабыли что такое паспорт и push уведомление, проще отказатся от посылки, чем слушать наглое вранье сотрудниц. Постоянно толпы народа, работает одно окно, второе всегда играет в мобильник или что-то втыкает в телефон. Не рекомендую, если есть альтернатива - то лучше ей воспользоваться, а почта - только от безвыходности

Светлана Васильева

Level 5 Local Expert

На сайте данного отделения Почты России объявлено, что работают 2окна.Фактически в апреле одно, Очередь ежедневно 6-7человек Ходила 2 дня, чтоб получить посылку по штрих-коду. Так и пришлось ждать в очереди больше получаса

Любовь Евгеньевна

Level 6 Local Expert

В п/о обслуживает в основном один оператор даже если на рабочем месте находится 2 человека, а в зале в очереди человек 15. Последнее время не пополняются льготные проездные карты, вывешено объявление, что " в связи с ошибкой в системе, или программе, но на вопрос: - будут ли пополняться вообще? " получила ответ - нет! Так причина в том, что некому заняться то-ли исправлением системы, то-ли решением вопроса обслуживания карт впринципе? 🤔

Марьям

Level 3 Local Expert

Тоже не сильно нравится обслуживание этого отделения. Не устраивает то, что пока рассматриваешь полученную посылку приобретенную через авито(одежду например), вся остальная очередь за тобой стоит и ждёт, и смотрит косо(мол давай уже побыстрее), по причине того, что так установлена программа, они не могут обслуживать следующего посетителя, пока не закроют( покупка или отказ) впереди стоящего. По этой причине, одна из сотрудница почты(с горбатым носом) не разрешила примерку купленной верхней одежды, заявив:-"Примеряли, значит купили!" В Авито доставке прописаны другие условия, если не подошёл товар по какой либо причине, можно отказаться. Вообщем из-за этой сотрудницы совсем не хочу приобретать товар через Авито,а ближайшие почтовое отделение 152915.Буду рассматривать другие пункты выдачи или приобретать товар на озон. Там и примерочные есть и очередей нет, и подобных замечаний не услышишь.

Леонид Дубровский

Level 13 Local Expert

Режим работы ужасающий. В понедельник не работает. В остальные дни работает так, что после работы надо бежать сломя голову на транспорт, ведь если опоздать хотя бы на один рейс, то отделение закроется. Во всём остальном совершенно обычное отделение.

Анна Терентьева

Level 4 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, очереди есть как и во всех отделениях , сотрудники работают вежливые.

Бадри Халифа

Level 11 Local Expert

Почта у дома, давно тут забираю посылки, очень шустрые девушки

Алексей М.

Level 11 Local Expert

Это ужас. При мне сотрудник принимает пищу и рыгает (скорее всего не специально), но не стесняясь. Был зимой. Лестница неубрана совсем. Так что приходилось подниматься и спускаться с лестницы с одной мыслю, только бы не упасть.

НАТАЛИ NATUSIK

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, нужное отделение в районе, толковый персонал и разнообразие действий!

Константин Ж.

Level 7 Local Expert

Без почты нельзя она одна на несколько районов здесь хорошо и очередей практически нет сотрудники очень вежливые

Alexey

Level 3 Local Expert

Не здравствуйте - ничего, сразу хамят сходу

SERGEY RUMYANTSEV

Level 8 Local Expert

Сегодня простоял несколько часов и они так и не открыли, якобы из-за того что работает один человек и ей некогда и ещё что начальник уехала в отпуск.

Михаил Березин

Level 4 Local Expert

Если бы не неудобный график работы, то были бы все 5 звёзд. Т.к. работа персонала и качество обслуживания на весьма хорошем уровне

Светлана Цуканова

Level 6 Local Expert

Маленькое заведение, всегда много народа, более свободно в последние два - ну три дня месяца. Думаю работать тяжеловато. Много магазинного товара . короче , не почта , а всё сразу.

Марина Казакова

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, приятные сотрудники, все быстро и слаженно!

Надежда Горбункова

Level 4 Local Expert

В связи с тем, что мое отделение закрылось (152918, отличное место, всегда быстро, вежливо, любую проблему решат) все посылки перенаправили сюда, 152915. Это просто ужас. Пришла, показала QR-код оператору Филипповой Ларисе Константиновне, она просто отказалась отдавать мне посылку. Предложила паспорт, ИНН, любые документы - все было с собой. В приложении посылка готова к получению. А в посылке не мелочь, а телефон. Почему я не могу ее получить, никто не знает. На мои просьбы помочь с этой проблемой - игнор и угрозы вызвать полицию, если я не покину помещение без посылки. Далее на меня эта женщина просто орала и оскорбляла. По вызову оператора приехала служба безопасности и вместе со мной уговаривала эту даму поработать, на что она ответила : «Да я вообще ничего делать не буду, у меня вообще-то короткий день» (при этом до конца рабочего дня оставалось полтора часа). Зачем устраиваться на работу, если такое отношение к клиентам, можно же работать и в других учреждениях, не так часто контактировать с людьми, если это настолько неприятно. Уговаривала эту женщину дать номер телефона почты, чтобы не ездить туда каждый день в надежде, что мне отдадут посылку, а позвонить и узнать, когда это можно будет сделать, меня, разумеется, послали куда подальше. Попросила взять мой номер телефона и позвонить, когда я смогу забрать посылку (ведь по всем приложениям я уже могу это сделать, но в этом отделении Лариса Константиновна устанавливает, видимо, какие-то свои порядки). Конечно, и на эту просьбу меня послали и оскорбили. Все понимаю, бывают проблемы, но надо как-то их решать, а не посылать людей.

Василиса

Level 10 Local Expert

Это самое худшее место м-на Мариевка.Вечные очереди, одна работающая касса и 12 человек в осени, хамство персонала и на минуту- двухчасовой обеденный перерыв. Стараюсь лишний раз просто не ходить туда, иной раз и письма не получаю

Полина Н.

Level 5 Local Expert

Да вообще вся почта России ужасно работает, график работы у сотрудника до 4 а написано до 6

Денис А.

Level 6 Local Expert

Вечно большие очереди и работающее одно окно.Оператор медленно работает.

Законопослушный Гражданин

Level 8 Local Expert

Отделение просто отвратительное: Постоянно работает только один оператор. Каждый день стоят огромные очереди, и у меня вопрос к Почте России, неужели так трудно сделать для этих пенсионеров отделение. Из-за этих же очередей получение посылки превращается в какой-то атракцион, а на дом получить посылку в руки, конечно же стоит денег. Хотя уж посылки могли бы и выдавать в отдельном окне...в следующие разы я буду получать посылки в 5post и другие постаматы. 🤬

Денис Якобсон

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди. Работает одна касса. Неужели трудно меняться со временем к лучшему. Такое мнение просто наплевать на людей.

Светлана Валерьевна

Level 11 Local Expert

Отделение маленькое, собирает большие очереди, операторы, работающие там, не приветливы и не отличаются вежливостью.

Анатолий Соловьев

Level 5 Local Expert

Нет постоянного дворника, грязно вокруг здания, разрушается фасад здания. Часто меняется персонал, возможно низкая зарплата,но грубости не замечала. В основном работает одна касса, поэтому чаще очереди.

Елизавета Балдина

Level 10 Local Expert

Пришло заказное письмо от работодателя, извещения не сообщения не было по отслеживанию, а когда пришли туда окозалось что уже неделю оно там

Игорь Дейч

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Работников нет. Режим работы тоже дурацкий. Ясно что не платят там. И поэтому работников не хватает.

Алексей Волков

Level 14 Local Expert

К персоналу нареканий нет, в нутри можно бы ремонт получше и почище

Максим Г.

Level 2 Local Expert

Было отказано в обслуживании в рабочее время.