Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150049

4.2

664 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Унутри есть место для ожидания и оформления писем. Всегда чисто. Коллектив очень доброжелательный и компетентный. Спасибо лично заведующей и каждому сотруднику. Время ожидания - по разному. К графику работы привыкли, нормально. Ещё раз большое спасибо за отличную работу.

Никита Смирнов

Level 5 Local Expert

Отвратительнейший сервис, Светловолосая бабушка в открытую хамит, ставит условия перед отправкой, после часа их выполнения вовсе отказывается говоря что мне все равно делайте что хотите, по итогу 2 часа потраченного впустую времени, посылка так и не отправлена, если вы отправляете авито, избегайте это отделение

Ксения Никитина

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить минус 1, то поставила бы. На приемке - выдаче посылок сидит хамка, которая прямым текстом говорит, что ненавидит людей. Пришли с авито доставками за 10 минут до закрытия - начала орать на нас с порога, что не успеет отправить и возьмет только две из трех. Когда напомнили ей, что ее рабочий еще не окончен, начала совать палки в колеса. Отношение к людям отвратительное. Таких сотрудников нельзя допускать до общения с клиентами.

Гоша Сякин

Level 3 Local Expert

Халатная Работа Оператора Макарова Андрея Евгеньевича Нагло завышает суммы отправления делая размеры посылок неадекватно высокими маленькую коробочку 10 см высотой превратил в 80 см тем самым в два раза увеличил сумму отправки просто ужас

Татьяна Патрунова

Level 8 Local Expert

В настоящий момент времени я веду важную и юридически значимую переписку с госорганами. Не получив ответ на своё обращение в установленные сроки я лично обратилась туда, где мне пояснили, что в мой адрес были направлены 2 письма, показали распечатку отслеживания, где было указано, "неудачная попытка вручения", предоставили копии ответов и рекомендовали обратиться прямо в почтовое отделение за получением писем. При этом в обозначенный промежуток времени в моём почтовом ящике не находилось ни одного извещения о получении заказных писем, почтовый ящик проверяется ежедневно, ранее проблем с доставкой извещений не возникало, почтальону управляющей организацией изготовлен ключ для облегчения доставки корреспонденции. Также в приложении Почты России у меня подключён сервис электронных извещений, посредством которого я также не получала информации о наличии отправлений в свой адрес (ни push, ни смс, ни по электронной почте). Обратившись в отделение с паспортом, я удостоверилась, что письма в мой адрес там находятся, получила их. При этом сотрудник не смогла пояснить мне, по какой причине мне не доставлены извещения и кто за это отвечает. Отмечу также, что в случае неполучения мной этих писем по причине не уведомления почтой меня об их существовании, ответственность за неполучение в силу закона будет лежать на мне, что несправедливо. Прошу разобраться в ситуации и более не допускать некорректного обращения с юридически значимыми отправлениями.

Аня Зеленкова

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение, последние три раза - ничего не работает, посылки не отправить и не получить . Иногда просто закрыто без объяснения причин, иногда график работы от руки наисаный висит на дверях, хотя в приложении почты и в картах другой. Сегодня «интернет не работает, по куаркоду ничего не получить». Из 5 посещений пока успешные только 3.

Ирина Титова

Level 9 Local Expert

Одно из самых худших отделений которое приходилось посещать. Всегда работает один оператор, огромные очереди, т.к. работает сотрудник медленно. На просьбу открыть второе окно всегда один ответ, что они не могут. Поо режим работы отдельная тема. Для кого он установлен? До работы не зайти, т.к. ещё не работает отделение, после работы не успеваешь, т.к. оно уже закрыто.

Вика Гельмашина

Level 4 Local Expert

Медленный и невоспитанный персонал. Работают люди глубоко пенсионного возраста, чья скорость работы минимальная. Очередь собирается и стоит по 30-40 минут

Дмитрий Щ.

Level 3 Local Expert

Сегодня получал посылку, народу было несколько человек. Благодарю работницу, не знаю как зовут, она была в клетчатой рубашке и короткой прической за быстрое и внимательное обслуживание.

Арина Т.

Level 3 Local Expert

работники не знают свои должностных обязанностей и не умеют работать с людьми, умеют только посылки выдавать и то не факт, что выдадут всё))) клиент почему-то должен стоять и доказывать им что-то, учить работать

Алена Корнишина

Level 5 Local Expert

Это самое ужасное отделение. Когда я пришла сюда, чтобы забрать посылку, все три сотрудника продолжали заниматься своими делами, хотя видели, что я стою . Я спросила, можно ли забрать посылку, но они проигнорировали мой вопрос и продолжили заниматься своими делами.

Максим Владимирович

Level 4 Local Expert

Что у вас за график работы такой и почему вы его вертите как хотите? Никогда заранее не знаешь как работает почта рф. Национальная служба доставки, а представляет из себя черти что. Всегда надо заходить и проверять режим работы на картах, даже если в последний раз ты был у них вчера, сегодня все может измениться, причем не в первый раз. Месяца не прошло, они стали работать до 6, а были до 7, причем с 10 до 7, а стали с 11 до 6…. Что вы, черт возьми, такое?

Владимир Николаев

Level 17 Local Expert

Очень приятное отделение несмотря на разруху самой системы Почта. Сотрудники пытаются работать быстро, с уважением и делают все возможное для полноценной работы. Очередей почти никогда нет.

Марина Акиничева

Level 8 Local Expert

Да, это лучшее почтовое отделение в городе. Поэтому одна звезда. Конечно я бы поставила минус 1 но к сожалению нельзя. Сотрудники хамы. А женщина в возрасте оператор не захотела принять письма с описью и уведомлением потому что их было 8 штук и оформлены были от руки. На просьбу сделать на каждое письмо один чек (потому что мы их копируем а рулон копировать неудобно) отказала и сделала один чек на 3 письма из пяти сказав что у них всё вылетает, большая очередь и у меня плохой подчерк. И они не могут тратить много времени на одного человека. (Вот удивительно почему-то до этого могли) и все остальные операторы тоже могут. Вообщем лучше записываться или не приходить сюда вовсе. Очереди кстати бывают так как работает только один оператор.

Лидия Мартын

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, очень дружелюбные, всегда идут на встречу, всегда находят посылки и работают до 20.00 огромная просьба, руководство почт!!!! Выделите денег для этого отделения и отремонтируйте крыльцо, оно полностью обрушилось если почините, буду ставить 6 звёзд😀

Илона

Level 7 Local Expert

Хамоватый персонал работает в данном отделении! Пришла по-человечески спросила, как отправить посылку через Авито , на что мне ответили, что посылок и вовсе не принимают. Это что за почта такая!? Всем, кто стоял в очереди, отвечали через губу, человек сам спрашивал, нет, чтобы все объяснить - отвечали грубо и кратко. Вы зачем там работаете!?

Марина Г.

Level 9 Local Expert

Очень удобно, что в этом отделении два зала, письма и посылки отдельно!!! Персонал доброжелательный!!!

Ваня Гагарин

Level 6 Local Expert

уже который день не могут отдать мои заказы ссылаясь на отсутствие интернета, я жду уже две недели и каждый день к ним прихожу, мои заказы не отдают, посылают куда подальше, ужасное отделение

Максим С.

Level 3 Local Expert

Полный ужас, заказывал с Али Экспресс товары через почту России, женщина оператор это полный трэш:запах от нее просто невыносимый ,извините как от бомжей, лицо опойное в 0, и еще хамит всем налево направо и требует паспорт даже на заказы с интернет магазина причем паспорт в живом виде, в электронном ее не устроило,хотя даже на Алиэкспресс не написано что возьмите паспорт с собой))), ну в любом случае от этого запаха я побыстрее ретировался)

Михаил Антропов

Level 3 Local Expert

На пункте выдачи сидит женщина сомнительного вида))) как вообще допустили до работы её Общается ужасно,хамит,делает все нехотя,одним словом кошмар. Лучшее место для того чтобы испортить себе настроение!

Светлана С.

Level 5 Local Expert

Впечатления негативные.Пришла получить заказное письмо,до конца рабочего дня ещё пара часов,а мое письмо уже ушло обратно…. В другой раз пришли с дочерью отправлять заказные письма с уведомлением,до закрытия было порядка 30 минут,в зале пара человек,когда до нас дошла очередь,оператор-дамочка,которой уже давно надо дома на пенсии сидеть,сто раз повторила,что до закрытия она не успеет все принять,вместо того,чтобы сделать все побыстрей…Другая сотрудница,вместо того,чтобы придти на помощь коллеге,тупо слонялась по залу,а за нами ещё люди стояли.Я считаю,что надо как то упорядочить работу и в час-пик добавить сотрудников на приём и выдачу писем.Забыла добавить,в то врем,как принимали наши письма,нам было предложено пользоваться каким то приложением,которое не выдаёт чеки об оплате,но они нужны и под конец нам предложили пользоваться услугами другого отделения….Спасибо,что не в другой город послали)))

София Старшова

Level 6 Local Expert

Требовалось отправить письмо. Сказали, что по написанному адресу нет дома. Пока разбирались, собралась очередь. Я предложила ввести вручную, но, как оказалось, вручную они теперь вводить не могут из-за того, что обновилась программа. Видимо, данные остались старыми, поскольку дом так и не нашли. На вопрос "как отправить письмо, если адрес верный" пожимали плечами. Вскоре вообще сказали или отправлять письмо до востребования, что мне не подходило, или уходить, потому что очередь. Пришлось забрать письмо и идти в другое отделение.

Феликс

Level 6 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники, в любую смену, всегда быстрое обслуживание и аккуратное отношение к посылкам/письмам. Заказываю всё именно в это отделение, хотя живу далеко от него, но оно того стоит :)

Марина Т.

Level 6 Local Expert

Огромная очередь, и к тому же не принимают посылки, только выдают. Авито тоже не принимают. Надо эту нформацию на сайте писать и везде, а не на дверях мелким шрифтом.

Бо

Level 17 Local Expert

Отвратительно обслуживание, все только усложняют. Почему по извещению и паспорту теперь не могут выдать заказное письмо?? Ну не отображаются у вас в приложении заказные письма! Технологию ввели а для чего сами не понимают.

Елизавета

Level 3 Local Expert

Зашла,никого в очереди не было,думала получу письмо очень быстро. Приложения нет,чтоб получить по куар коду,технически нет возможности установить на мое устройство,а на сайте в личном кабинете нет никакого куар кода,с пеной у рта мне сотрудники утверждали,что можно получить только так,а по паспорту и уведомлению,которое пришло-нельзя. Как итог промурыжили минут 15-20 меня,не слышат и не хотят слышать. На вопрос как получают пенсионеры без сенсорного телефона: «им курьеры приносят». Очень торопилась,сбили личные планы. Как итог-выдали,как и изначально просила по паспорту и уведомлению,это заняло буквально 1 минуту,говорят,понимаете,нам нужно по куар коду выдавать. Нет,не понимаю,меня ваши личные планы на работе не должны касаться и волновать.

Алла Яскина

Level 5 Local Expert

это что то с чем то,грязно ,ужасно пахнет,и если честно,то показалось,что девушка на приеме и выдаче посылок была под градусом

Елена

Level 7 Local Expert

Хотела бы выразить благодарность заведующей отделения за выдачу посылок, хоть я и возмущалась, она вошла в положение, выдала все, хотя был технически отдел закрыт, она работала за всех и во всех отделах. Думаю таких сотрудников начальство должно поощрять! Спасибо вам!🙏

Яя Я

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь услугами 49 ОС. Хороший коллектив, особенно девочки, которые работают с посетителями, руководителю отделения тоже большой плюс. Но! Как в отделении появилась оператор Беликова Татьяна Евгеньевна, ходить туда не хочется. Её некомпетентность, грубость и хамство отбили все желание туда обращаться.

Сергей Шевченко

Level 19 Local Expert

В последнее время почта России мне нравится. Очередей стало меньше (разве только бабушки со счетами набегут), сервисов больше. Скорость доставки сократилась (главное, чтобы через Москву не шло), треки отслеживается. В 49 отделении красивые сотрудницы! Работают хорошо, всегда помогут, подскажут более выгодный вариант отправки. Нравится разделение по помещениям: посылки отдельно, письма и платежи отдельно. Это повышает и качество, и скорость. В оплату принимают карты.

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Не компетентный персонал, не один раз отказывались выдавать посылку по доверенности, не могли найти и требовали принести ее в распечатанном виде, когда она оформляется в приложении их сайта.

Валентина Ашастина

Level 6 Local Expert

Почта России - как много в этих двух словах ! Бывает очередь . Но работники стараются . Всегда подскажут и ответят на вопросы . Если вы хотите получить ценное письмо, получить или отправить посылку - сразу идите в дверь слева .

Оле лукое

Level 14 Local Expert

Отличное отделение. Работники хорошие,особенно в отделе посылок,даже лучше ,чем в отделении на Подбелке.Чувствуется работы много,поток большой,но справляются . Им бы зарплату прибавить и будет вообще хорошо.

Игорь

Level 8 Local Expert

Все как на всех почтах. Не поймёшь сегодня одно правило получения, завтра другое. Очереди, работники не торопятся, а куда им спешить, половины работников нет ведь вот и эти не торопятся.

Константин Иванов

Level 12 Local Expert

Почта, как почта, пришёл, получил посылку и ушёл))) Больших очередей нет, обслуживают быстро, вежливо. График работы удобный, расположение удобное.

Ирина

Level 4 Local Expert

Для кого такой график установили? Я работаю с 7.00 до 19.00 пятидневка. А в субботу почта работает с 9.00 до 14.00 . Хочется отдохнуть, но надо идти на почту.. Очень не удобно.. Всё для народа... Вот и за думаешься... Почему хают почту....

Вячеслав

Level 8 Local Expert

регулярно отправляю и получаю посылки.Удобно что почта и отделение с посылками в разных местах-все достаточно быстро и удобно.

Виктор Кукушкин

Level 17 Local Expert

Как и в других точках работают злые тетки. Особенно мне нравится их внутреннее правило, что одна старуха сидит за пк,выдает и забирает письма, а вторая бегает по помещению и что-то вечно ищет, на просьбу тоже сесть за пк и принимать посетителей огрызается. В итоге, пока одна молодуха бегает,седая пенсионерка сидит и тупит перед ПК, у нее ничего не получается

Сергей Слёзкин

Level 2 Local Expert

Всё нравится, приветливый персонал, достаточно быстрое обслуживание.

Рустам Мингазов

Level 6 Local Expert

удобно. получение/отправление посылок в другой двери. за это отдельное спасибо. очередей практически нету и работают до вечера. Иногда даже и в праздники

елена бельдяева

Level 3 Local Expert

Согласна с некоторыми комментариями про то, что нет очередей, это несомненно большой +. Но хочу добавить ложку дёгтя. В конце июля отправляла посылки в полипропиленовых мешках и в коробках (не почтовых). При получении на месте была в ужасе: мешки не опломбированы, коробки не оклеены почтовым скотчем. Слава всем святым, что на АСЦ работают порядочные сотрудники, ничего не пропало! Оператору 1 класса Елене Александровне Л. советую пройти переаттестацию по приёму и упаковке посылок.

Михаил Н

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Персонал работает только для себя, а не для клиентов. Напомнило советскую контору. Начальник отделения хамка. Обходите это место стороной

Алексей Жуков

Level 30 Local Expert

Милое уютное и достаточно большое помещение. Чистота и порядок, что не во всех отделениях бывает. Всё аккуратно вывешено, быстрое обслуживание

валерий агапов

Level 4 Local Expert

Я поставил 4 балла отделению посылок, так как пришлось ждать 15 мин что бы получить посылку. А вот отделению заказных писем я бы поставил жирную двойку так как что бы получить заказное письмо, надо выстоять в очереди не менее часа. Получил письмо с третьего раза быстро, потому что выдала девочка из отдела посылок(умница). Работает одна женщина, но еще как минимум два человека бродят за стойкой, непонятно чем занимаясь!!!

Александр

Level 8 Local Expert

Живу рядом. Отделение славное. Есть центр выдачи посылок, поэтому ждать долго из-за тупого, старого поколения, оплачивающего коммуналку, не нужно. И в прочем как и на любой почте, есть товары с бесплатной доставкой, и вообще есть товары которые сейчас в магазинах не найти.

Игорь Плюскевич

Level 5 Local Expert

Отправили посылку не на тот адрес. Сотрудник два раза переспросила куда отправлять посылку, два раза ей сказал и Москва европейский бульвар, а посылку отправила на Есининский бульвар. Оформление было 25 июня в 18:30.

Светлана Барсукова

Level 8 Local Expert

Отправляла посылки в этом отделении несколько раз, но в июле 2023г они меня разочаровали. Оформили посылку по какому то сумасшедшему тарифу, посылка летела в Мурманск самолётом, что получилось очень дорого, заплатила почти 3 тысячи. Сотрудник почты сказала что в отделении по другому посылку оформить нельзя. А вот в отделении на улице Свободы мне помогли оформить посылку в личном кабинете в приложении Почта России и получилось всего 400 рублей. Почувствуйте разницу. Так что в отделение на Городском Валу больше никогда не пойду.

SoberCreep

Level 6 Local Expert

Сотрудники при отправлении посылки по умолчанию оформляют самую дорогую доставку, при этом вам об этом ничего не говорят. На мой вопрос почему доставка получилась такая дорогая сотрудница ответила что надо в приложении оформлять, так дешевле будет. Уже позже выяснила что мне впарили без моего согласия ускоренную доставку, о которой я даже не просила. Переплата составила 400₽. Я в шоке

Владимир Зубарев

Level 5 Local Expert

Почти нет очередей, сотрудники работают быстро, всё устраивает.

Pip

Level 8 Local Expert

Отдел выдачи и приёма прсылок работает быстро , качественно и чётко.Претензий нет Оценка 5. В отдел приёма и выдачи писем всегда огромная очередь.Работает 1 человек .Меньше 40 минут никогда не стояла.Оценка 1 Ступени требуют ремонта уже давно.Убиться можно.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150049

244 reviews