Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150047

4.0

507 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное отделение, которое может быть. В картах написано одно время работы, на двери второе, в приложении почты 3. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать посылки, так срок хранения у них ограниченный. В 16:25 отделение уже было закрыто. На двери написано, что сотрудников нет и есть ближайшие отделения. Но как идти в другое отделения, если посылки пришли в определенное отделение?! Никаких номер или какой то еще информации нет. Когда приходит - не знаешь. Просто дурдом какой то, если сотрудников нет, то и отделение работать не должно Если бы можно было написать огромную кучу жалоб и обращений - написала бы, но ни номер ни почты

Гера Ракульцева

Level 4 Local Expert

отвратительно, промурыжили с доставкой авито 40 минут, хотя на других почтах все всегда нормально. ужасно медлительная девушка, выдает посылки детям по паспортам родителей, принимает оплату на свою карту, потом еще 5 минут снимает деньги в зале. вся исплевалась на авито доставку, переворошила все внутренности в коробке, сказали заклеивать все надписи на коробках, приобрести черные пакеты. на вопрос, есть ли они у них — ответ нет. во время работы с клиентами умудряется отвечать в телефоне и записывать голосовые сообщения. сплошное разочарование, на эту почту больше ни ногой. лучше на угличскую 12 единственная звезда за то, что после окончания рабочего времени таки отправила наши посылки. спасибо

Сэм Строцци

Level 4 Local Expert

Катастрофически долгое ожидание в очереди, чтобы получить свою посылку. Работает одно окно, люди просят ускорить процесс выдачи писем и посылок, на что сотрудники порой отвечают в не очень дружелюбной форме. И в итоге, вместо того, чтобы быстро получить долгожданное письмо, люди разворачиваются и уходят не дождавшись..

Вадим Филимонов

Level 4 Local Expert

Постоянные двухчасовые очереди и единственное работающее окошко, как и положено, похоже, в почтовом отделении. Мне, как работающему человеку с постоянным графиком 7/0, получить долгожданную посылку равнозначно поставить мировой рекорд в поедании бургеров (103 штуки за 10 минут). Не удивлён, но разочарован.

Алексей Ы

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение, которое ещё и не работает. Двери закрыты - идите в другое отделение, гласит бумажка. Вопрос к таким "компетентным" руководителям почты России по Ярославлю - когда будете решать вопрос? Отделение в таком ужасном, непонятном состоянии находится уже не первый год. Возможно стоит задуматься над реорганизацией, мотивацией. В конце концов, начать уже и вам - региональным руководителям, работать нормально?

Кирилл Накатов

Level 5 Local Expert

Уже много раз забираю посылки от туда,отличная почта персонал всегда рад снова видеть,чисто уютно, есть большой выбор покупок как еды так и игрушек, график работы не меняется а если меняется то предупреждают заранее со скольки и до скольки будет работать))

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Режим работы постоянно меняется. Итак медленно работают, так еще и время сократили. А как работающим людям получать извещения, которые приходят за 2 дня до истечения сроков!? В Яндексе написано, что почта работает с 9:00. Приходится отпрашиваться с работы, чтобы прийти и увидеть бумажку на двери, что они работают с 10:00. Это издевательство над людьми и бардак!

Таиса Трубина

Level 3 Local Expert

Почтовое отделение №47 это полный отстой, который не работает.Коллектив не вежливый, злые. А случилось вот что, 06 июня мне был отправлен денежный перевод из г. Архангельска и бандероль. На бандероль пришло почтовое извещение, а на денежный перевод нет. Я при получении бандероли24-25 июня сказала, что у меня должен быть еще перевод на деньги. Мне оператор в грубой форме сказала, что перевода нет. Я ровно 1 месяц прождала извещения на этот перевод и до сих пор его не получила от почтальона. Ходить каждый день на почту у меня нет возможности, потому что я больной человек и меня обслуживает соц. работник. Но соц работнику не дают возможности получить перевод, говорят, что если бы я официально была инвалидом, то она бы его получила. Это что у нас за беспредел, творится на почте России? Буду добиваться наказания начальника п/о № 47 за такую работу.

Sergey Komarov

Level 4 Local Expert

Не первый раз приходится обращаться к услугам данного отделения и каждый раз утыкаешься в череду сложностей, как будто осознано и целенаправленно организованных: 1. Режим работы - кто сейчас может позволить себе в таком режиме работать - только тот, кто не хочет получить результат от своей работы; 2. Постоянные, длинные очереди в одно окно, хотя люди по другую сторону барьера присутствуют и свободно перемещаются, занимаются чем угодно, но только не по существу служебных обязанностей отделения; 3. Постоянно меняющиеся правила - то выдача по особым документам, то по приложению и т.д. - угадать что с тебя потребуют в следующий раз невозможно; 4. Сопутствующая продажа товаров и продуктов питания - это вообще допустимо ли - они уже покрыты плесенью и с истекшим сроком годности, сплошная антисанитария - вы хотите людей отравить не только морально?!? Вы уж определитесь со сферой деятельностью и делайте что ни будь одно, но хорошо. Никому не советую пользоваться услугами данной организации, всячески избегайте этого, берегите свою жизнь и не подвергайте ее опасности!

Алексей

Level 11 Local Expert

Худшее отделение из всех возможных, в рабочее время закрылись без предупреждения, заявления не рассмотрели, пролежало неделю

Grinya Sofronov

Level 8 Local Expert

Если бы можно было поставить отрицательный рейтинг - поставил бы. 2 часа ожидания для получения отправления. Работает всего один сотрудник (со слов других сотрудников - стажёр, первый день, поэтому нельзя от него требовать более быстрой работы), при условии того, что ещё трое снуют сзади, что-то обсуждают, определённо не связанное с работой отделения. На вопрос "можно ли открыть ещё одно окно?" последовал шедевральный ответ в духе "вот устройтесь сюда работать и будет второе окно открыто". К концу ожидания в отделении "перестал работать интернет" и как минимум 10 человек не были обслужены вовсе. Ужасно, как в прочем и всё у Почты России!

Любовь Владимировна

Level 5 Local Expert

Неделю не возможно попасть. С утра до вечера не работают. Объявления нет. Люди ходят, стучат и уходят ни с че . Звонили на горячую линию. Бот ничего пояснить не может. Куда жаловаться?

Алисия Смирнова

Level 9 Local Expert

То закрыто, то толпа..Понимаю, что не в сотрудниках дело, а в системе, но получить посылку становится квестом. +навязывание приложения с авторизацией через госуслуги напрягает.

Инкогнито 2375

Level 10 Local Expert

Заказываю через почту России доставку с Авито. Очень удобно пользоваться. Персонал компетентный доброжелательный вежливый.

из жалости

Level 4 Local Expert

Отделение вывесили график работы для вида, отделение не работает от слова совсем. Позор

Сергей К

Level 8 Local Expert

Отделение одного из главных в России генераторов долгов - Почты России. График работы только для неработающих пенсионеров: по будням с 9 до 17 с перерывом на обед. Для всех работающих граждан остаётся только один день - суббота с 9 до 15. Стараюсь избегать пользования услугами данной организации.

Ден Tayred

Level 4 Local Expert

До 2025 года работал прекрасный коллектив, уважающий себя, людей и готовый всегда решить вопрос. Теперь змеиное гнездо, с маленькими, не имеющими желания помочь людям решить их вопрос, ужами. Никакой любви к себе, работе и соответственно к клиентам. Если операция сложнее пробития чека, компетенция отсутствует. Изучать, запоминать, быть вежливым-эти глаголы сотрудники оставили в школе и забыли, что глагол это действие. Клиенты страдают от мало до велико.

Андрей Видякин

Level 3 Local Expert

Огромная очередь, злой персонал. Я просто возмущен данным отделением. Испортить настроение до конца дня, это нужно уметь. И у них это получилось. Никому не рекомендую

435057 Каменева

Level 9 Local Expert

Сегодня сотрудники почты не выдали посылку. Получила смс - оповещение и штрих код от Авито доставки, что мой заказ доставлен. Сотрудницы взяли паспорт и выдали фразу о том, что посылка без адреса( до востребования) и штрих код для них не указ. Пришлось обращаться в службу поддержки Авито доставки, надеюсь что мне помогут забрать свою посылку.

Елена Свет

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание! Оператор Алена, спасибо Вам за терпение, приветливость и профессионализм!

Павел

Level 7 Local Expert

Прекрасное почтовое отделение! Очень старательные сотрудники, вежливые. Остался приятно удивлен уровнем обслуживания и сервисом в целом. И здесь как и про саму Почту России, так и про ответственное отношение сотрудников к своей работе.

Валерий В.

Level 3 Local Expert

Ужасно. Не работает отделение, по графику с 10 до 19, приходил в 12/17/18. На горячей линии один ответ - "У нас нет никакой информации, по расписанию отделение открыто".

Даниил Скачков

Level 9 Local Expert

контора плохих людей, закрываются за 30 минут, говорят что у них так принято

Константин Л.

Level 3 Local Expert

47-е-отличное отделение!Все сотрудницы-грамотные профессионалы,приветливы к посетителям,внимательны и отзывчивы!Снятие прозрачных экранов на стойке обслуживания может отрицательно повлиять на здоровье работников в период сезонных вспышек респираторных заболеваний.Этот маркетинговый ход оправдан в офисах частных компаний для создания определённой атмосферы клиентам,а в ГОСУДАРСТВЕННОМ отделении связи неприемлим,как по эпидпоказаниям,так и в плане безопасности сотрудников!

Нина

Level 6 Local Expert

Отделение часто не работает

юля Алексеева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте получала на почте два раза посылки обслужили быстро в очереди не стояла персонал приветливый так что пять баллов

Светлана Кылымыстая

Level 11 Local Expert

Второй день не могу получить посылку Авито-доставки. Изменили график на работу до 17 часов, а закрывают ещё раньше. Как должны получать посылки люди, работающие с 8 до 17, как и почтовое отделение?

Шикин Сергей Александрович

Level 11 Local Expert

Открыток нет! Пока ждали поезд, решили зайти отправить открытки домой, но это почтовое отделение торгует всем что угодно, от тазов до соусов. Есть все кроме возможности отправить открытку. Почта развивается в каком-то странном направлении

Елена Спиридонова, ЯрГУ

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение, вежливые и ответственные сотрудники. Часто хожу, ни разу проблем не было ни с получением, ни с отправлением.

Анастасия Орлова

Level 10 Local Expert

Отправила открытку. Сотрудники вежливые, очереди нет.

Лариса Бадуркина

Level 6 Local Expert

Удобные часы работы, грамотный, вежливый персонал, обслуживают быстро, больших очередей нет, в помещении есть стулья. Хорошее почтовое отделение, надеюсь его не закроют, как отделение сбербанка, которое тоже было в этом доме, в соседнем помещении. А теперь там ФСБ - всё для людей.

beliakova.marina2015

Level 6 Local Expert

В настоящее время могу сказать только положительные слова о работе сотрудников, всегда помогут, подскажут, доброжелательны и компетентны. Ранее работала другая команда, положительных отзывов незаслуживающая!!

🍕

Level 8 Local Expert

Отвратительная почта. 45 минут стояния в очереди, чтобы отправить посылку. График работы каждые пару месяцев сокращают на час. Такое ощущение, что, чем у них короче рабочий день, тем они медленнее работают. Не принимают посылки отправке В ЗАВОДСКОЙ упаковке, заставляют покупать их беспонтовые пакеты по 100-150₽.

Наталия Жукова

Level 11 Local Expert

Отличное отделение. Работают все окна. Сотрудники приветливые, всегда улыбаются и отвечают на все вопросы. Нет огромных очередей. Быстрое обслуживание

Аннушка Б.

Level 2 Local Expert

А мне очень нравится именно это почтовое отделение. Девочки быстро работают (если, конечно, бабк с квитанциями не приходят). Всегда тихо-мирно и по-домашнему. Недавно паспорт выронила, так мне позвонили, предупредили о потере и вернули. Огромное спасибо!

Олеся

Level 6 Local Expert

Обслуживание не быстрое, но от персонала думаю это не зависит. Авито доставкой не было упаковки, пошли на встречу

Елена П.

Level 3 Local Expert

Вчера 29,05. 2020 в 18-30 были в отделении, узнали, что по телефону посылку не получим.. Хорошо решили, получим завтра в графике по субботам работают до 18-00. Пришли 13-10,висит написанное от руки объявление :отделение 30.05.2020 работает до 13-00. Вчера, за 20 минут до закрытия его не было. Сказать, видимо, язык не повернулся. Я это расцениваю, как издевательство. Нам, конечно, в радость ходить за тридевять земель по 3 раза.

Георгий Ильин

Level 14 Local Expert

Отличное, с учётом того, что единственное которое работало в этом и соседних районах. Последнее время, письма стали либо не доходить, либо доходить с длительным опозданием, последний раз на 31 день. Это не относится именно к этому отделению, а в принципе к службе. Так что посмотрим, как они справятся.

Сэр

Level 22 Local Expert

Навязывание дорогих услуг.Довелось дважды отправлять заказное письмо внутри Ярославля, навязали EMS-авиа!!! Второй раз навязали 1й класс, ссылаясь что программа не работает. Чувствую себя обманутым.

Анастасия С

Level 9 Local Expert

Один раз была, отправляла посылку. Понравилось обслуживание, хоть и была очередь, оператор быстро всех обслуживала, четко и грамотно все объясняя. Спасибо

Сергей Драчёв

Level 5 Local Expert

Хорошое отделение вежливый персонал . Отправлял посылку большого размера Большое спасибо Елене Дыбовской Помогла и оформила

Юлия Суровцева

Level 4 Local Expert

Отделение Не работает уже месяц!!!!!! На Чкалова посылки не принимают. На Щапова ехать? Что это такое творится?!

Diabolo

Level 8 Local Expert

Вот тут что то с чем-то постоянно один человек работает на втором рабочем месте как не зайдешь написано технический перерыв ! очередь большая постоянно ужас какой-то и вообще из этой почты сделали магазин продавольственых товаров пол помещения продуктами заставлено ждем оплатить квитанцию или получить посылку а пред тобой стоят люди с макаронами,тушенкой и роллтоном это издевательство куда власти смотрят почта-супермаркет!!!

АлексАвтоэксперт

Level 10 Local Expert

Компетентный персонал. Работают в условиях постоянной перегрузки и остаются приятными и вежливыми. Спасибо вам!

Никита

Level 11 Local Expert

Отправлял посылку. Быстро оформили и максимально вежливо! Понравилось больше одного из отделений за Волгой!

Евгения Золотова

Level 15 Local Expert

За последние годы качество обслуживания улучшилось, рассосались километровые очереди. Посылки получаю без проволочек, персонал всегда старается всё сделать по максимуму, молодцы.

Anonymous review

Отделение всегда работало ужасно, график меняют раз в месяц, если не чаще, всегда очереди, работает 1 сотрудник. Причем они меняются как перчатки. Регулярно были случаи, что приходишь по несколько дней, так как постоянно закрыто, то на учет, то еще по какой-то причине. Но с появлением ребенка посетить данное место просто невозможно, так как пандуса нет, оставила коляску на улице, зашла на руках с месячным ребенком, который даже голову не держит, попросила выдать посылку без очереди (по заполненному извещению, это заняло бы меньше минуты). В очереди было 3 человека. Работник почты сказала, чтобы я не мешала ей работать. Попросила книгу жалоб, написала жалобу с указанием телефона. Хотя и не верится, что как-то решат вопрос с пандусом. К слову, передо мной стояла тоже девушка с ребенком, но примерно чуть меньше года ребенку. С ее коляской на улице стояла бабушка, но не у всех есть возможность кого-то попросить. Посещение инвалидом данного заведения так же невозможно, при том заказные письма выдают только на руки. При мне дедушка просил выдать письмо на жену, так как она инвалид, на руках были ее и его паспорта, но был отправлен за заверенной нотариально доверенностью. Либо, говорят, пусть сама приходит. Он пытался объяснить, что она не ходит, но кого это волнует?!!!

Надежда Фетисова

Level 11 Local Expert

всегда очереди, некомпетентные работники, плохо знают где, что искать. В книге жалоб вышестоящие сотрудники раздают только отписки. А ведь, можно было взять на 2 человека (из работников) побольше, объяснить специфику работы, и порядка было бы гораздо больше.

Александр

Level 17 Local Expert

Быстро, минимум очередей, приветливый профессиональный коллектив. Без обеда и полный рабочий день.

ирина шатс

Level 7 Local Expert

Плюс - сотрудница, которая очень старалась быстро всех обслуживать. Но очередь в среднем впереди 15 человек и 1 сотрудница. Можно уроки сделать, сходить в соседний магазин и вернуться, заняв снова свою очередь.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150047

188 reviews