Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150003

2.7

675 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Самое отвратительное отделение! График работы сами себе устанавливают! Приехал за 40 минут до начала обеда, а там бац!!! Объявление, по техническим причинам для приема корреспонденции закрыто ! Ребята, 21век уже! Уже интернет придумали, прикиньте!!! Там можно информацию менять! Что бы люди за своими ОПЛАЧЕННЫМИ посылками не бегали по несколько раз!!!!

Алина Широкова

Level 2 Local Expert

Обслуживание супер. Оператор всегда идет на встречу. Персонал старается побыстрее отпустить. На пункте чисто, ремонт свежий. Есть достаточно места для очереди (последнюю никто не отменял, но все же)

3d 3.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Персонал (особенно заведующая с закрашенными волосами) не умеет работать с клиентом. Хамят, грубят, крадут моё время. Письмо (обычное с вложением), отправленное из этого отделения не дошло до адресата. Ценным отправить не получилось, поскольку конвертов в отделении не оказалось. Не рекомендую! Парадокс состоит в том, что это отделения самое близкое для меня по месторасположению, но приходится обходить стороной, идти в более удалённое отделение почты. Не рекомендую!

. .

Level 4 Local Expert

Ужасное почтовое отделение, пришёл в 16 :00, до конца рабочего дня остался ровно час почты, отпросился предварительно с работы на полчаса, простоял полчаса уехал на работу не забрав свою посылку из за огромной очереди посылка уехала в дальнейшем на склад хранения. Работников было несколько но выдавал по ссылке один работник народу было человек 10 почему нельзя работать в (кассы).? Негатив больше не на работников, а именно за рабочие часы почты как почта может работать с 8:00 до 5:00 и выходной у неё понедельник и воскресенье.

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

Прибежала отправить письмо, стою в очереди, а мне говорят ,что почтовое отделение письма не принимает ! Это как так !? Почта не выполняет свои прямые обязанности! Если у вас произошла реорганизация отделения дак вы хотя бы где то напишите об этом,чтобы люди не тратили свое время!

Алёна Репина

Level 2 Local Expert

Отличная почта, часто ее посещаю, в последнее время стало меньше очередей. Персонал вежливый, обслуживает быстро и качественно, спасибо большое за работу!

С Д.

Level 9 Local Expert

Отличное, чистое, светлое отделение почты. Сотрудник попался адекватный совершенно. Пока был посетитель , параллельно с ним выдала посылку. Очень быстро. Но посетитель, который в это время находился и заполнял какие-то свои бумажки вел себя неадекватно и неуважительно. Орал, что у него обязаны все принять иначе сотрудник не будет работать на почте. Думаю из-за таких посетителей многие не будут работать на почте. Приходят с запросами с точки зрения «должны». Негатива в жизни хватает. Терпения сотрудникам.

hellboy0666

Level 7 Local Expert

Нормальное отделение почты , но периодически бывают очереди , но этого можно избежать , посмотрев на статистику в приложении почты России и выбрать подходящее время для визита , сам регулярно имею дело с данным отделением , проблем нету , работает вежливый персонал.

иван

Level 5 Local Expert

Просторное, приятное на вид место ужасно разочаровывает. Работает только одна ячейка для получения или отправления, из-за чего уходит до 40 минут в очереди. Хочется отметить некомпетентное поведение персонала отделения. Сотрудники позволяют себе хамское поведение в сторону клиентов, используют нецензурную лексику и всегда давят на людей своим поведением. Своим поведением они постоянно провоцируют людей на конфликты, а зачем - непонятно. Никогда не видел, чтобы клиент начинал диалог с хамства, зато от персонала я это вижу каждый раз, это уже стало привычным. Важно отметить, что само отделение полностью соответствует всем требованиям, ремонт новый и само помещение правда приятное, но компетентность персонала гораздо важнее.

Анастасия Антонова

Level 4 Local Expert

У меня ни разу не было претензий к работникам. Всё быстро, по делу, чётко. Но вот тут два вопроса : почему нет изменения графика работы в интернете? И где суббота?????

Анна Бурханова

Level 14 Local Expert

Отвратительно работает отделение! Я сегодня больше часа простояла в отделении из за работы оператора! На отправку одного письма она тратит не менее 20 минут! Это же безумие! Одно заказное письмо не выдали и даже не почесалась его пойти искать а заявила, что будет обслуживать следующего. Это что за отношение такое???

Андрей Гурин

Level 3 Local Expert

Сегодня пришёл получить оплаченную посылку, а тут для этого какая-то "особая" очередь. Слушайте, сотрудники! Вы сами-то её соблюдайте, раз таблички свои вешаете. За мной стоял какой-то хам, тоже за получением, влез поперёд меня. Его обслужили, видимо только из-за того, что он телефон свой с кукареку-кодом сунул раньше, чем я свой паспорт? А мне про соблюдение живой очереди втирали. Беспредел! Что вы, что ваши нахалы, которых вы вот так без очереди обслуживаете.

Аня Малых

Level 5 Local Expert

Часто бываю в этом отделении, всегда длинная очередь. Сегодня пришла, зал пустой, работница разговаривала по телефону, не поздоровалась отвечала грубо, в телефонном разговоре матами нелестно отзывалась о месте работы. Я вообще не пишу плохие отзывы, но проигнорировать такое невежливое и неуважительное отношение не могу.

Алена Гусарова

Level 5 Local Expert

Пришла за посылкой. Сб, 14.45 почта закрыта! Обед по графику 14.00-15.00На улице -23 Ответ горячей линии " Не могу вас проконсультировать по техническим причинам" просто отвратительное отношение! Приносите тогда мою посылку домой. Она тяжелая. Бумеранг вам!

Мила Больсунова

Level 6 Local Expert

Зашли с мамой получить посылку. И это оказалось просто аттракционом невиданного хамства. Сегодня невозможно было из-за сбоев заполнить и распечатать извещение самостоятельно и пошло поехало.... Спрашиваю, а почему надо обязательно по паспорту. Я получала ранее по QR и пинкоду. В ответ - вырвырвыр.... Невнятное враньё, что во всех случаях имеет право требовать паспорт. Я говорю - неправда. Зачем вводите в заблуждение. Явно не знаете просто чего-то по работе. И вишенка на торте: Закройте свой рот. Ни руководства, ни жалобной книги, ни заступиться некому, сзади меня облаял следующий посетитель мужчина. Орал так, словно его лично оскорбили, а я зря воздухом дышу. Я тоже работала в связи, на коллцентрах и горячках и лично. У меня всегда к сотрудникам отношение ровное и доброжелательное, но эту мадам.... Надо или отогревать где-то или работать не в таких местах.

Илья Л.

Level 3 Local Expert

Очень халатное отношение к людям. Приехал в отделение - оно закрыто. На двери не написано, что в такой-то день отделение не работает. В горячей линии ПР сказали, что отделение работает с 9 до 21. В Яндекс Картах пишет, что с 8 до 20. По итогу что? Приехал в 12 дня - отделение не работает, никто клиента не предупредил, на звонки в отделение никто не отвечает. Абсолютное безобразие, люди видимо скот, который может потратить кучу времени на дорогу до отделения, и без предупреждения быть посланы. 0 из 5.

Apest

Level 5 Local Expert

Дак как же ужасна эта почта. Ну почему не отдатуд ее Вайлдберриз и озону? Бесконечные очереди, хамский персонал, все через одно место. Есть же примеры успешных служб доставки. Сколько можно?

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Не смогла отправить авито посылку. Почта не работает на прием, только на выдачу. Зачем тогда вообще позиционировать себя партнером Авито? Только с почтой проблемы, с другими партнерами их нет!

Владимир Владимир

Level 14 Local Expert

Хорошее тихое отделение,нет пунктов выдачи маркетплейсов, наверное по этому не много людей. Рядом на дороге можно найти парковочное место и спокойно зайти за посылкой.

Валерия П.

Level 4 Local Expert

Сегодня 13.09.2025 года, в субботу, почта не работает. У них на двери информация, только про выходной в воскресенье, а в субботу работают до 18:00, но вот в 16:09 я стою у её дверей, а она закрыта. Никакой информации про это нет.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Абсолютно наплевательское и халатное отношение сотрудников почты к клиентам. Не могут элементарно ответить на вопросы по почтовой корреспонденции, задаешь уточняющие вопросы либо хамят, либо просто игнорируют, подзывая следующего из очереди. Мне нужно было проверить наличие писем на организацию: один из операторов найти организацию в базе не смог. Я попросила уточнить у кого-нибудь из коллег, у того, кто знает, как работать с программой, в ответ обижено ответили - подходите и узнавайте сами. В последующие разы говорили, что ничего смотреть не будут, так как писем нет. (Откуда информация, что их нет, когда прошла неделя с моего последнего визита, сложно сказать). Возникает еще один вопрос: для чего сидят там эти компетентные и клиентоориентированные люди?

имя пользователя

Level 5 Local Expert

Вчера отправляла посылку в другой регион, на приеме и выдаче один оператор.. работать видимо некому совсем.. но надо отдать должное работает спокойно, а может я все сделала по правилам, но раздражения не было.. да, очередь, но нет сотрудников, нее-ту, ничего не поделаешь.. я шас в отпуске, поэтому времени для подождать было достаточно.. кому надо побыстрей и без стояния в очереди, вызывайте на дом курьера.. в помещении светло и чисто, есть места посидеть, ксли трудно стоять, вообщем все для клиента.. спасибо..

Sergey Nomikossov

Level 6 Local Expert

В отделении работает 1 человек, очередь собирается еще перед закрытыми дверьми. Перед входом в отделение яма, подвернул ногу. Работают с 11 часов, ужас!!!

Лариса Митрофанова

Level 4 Local Expert

График работы указан не верно ! Два человека, как и я , попали в неприятную ситуацию, ориентируясь на щаявленный в яндексе график . Отделение работает с 8 до 17 часов , обед с 13-14 ! Решила написать здесь , может еомуто сэкономит время и нервы .

Avtolegion76

Level 5 Local Expert

Работают с 11 до 19. В районе с 13 до 14 постоянно один оператор, у остальных видимо уже обед. Живая очередь в одно окно на час примерно. И это можно сказать почти центр города, где плотность населения большая

Екатерина Зарта

Level 5 Local Expert

Если у вас есть возможность туда не ходить, то не ходите. Но если придётся, то готовьтесь сначала попасть в яму перед входом, потом к длительному ожиданию в очереди, затем к вялому оператору. И вот когда вам повезёт выйти оттуда, вы почувствуете счастье)

ФГБУ "Управление "Среднерусскмелиоводхоз"

Level 4 Local Expert

Просторное помещение, есть где присесть, очередь идет быстро, персонал доброжелательный, работают четко и быстро, лишних слов, в т.ч. негативных нет. В общем респект! Рекомендую.

Тимофей Федосеев

Level 2 Local Expert

Пришел за посылкой , в рабочее время отделения в 16.15 суббота. А почта не работает по техническим причинам, не смог забрать свою посылку вовремя , все планы сломаны.

Лина Родина

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство данного филиала,решите уже проблему с кадрами... Бедные люди там работают без выходных и проходных,как не придёшь,всегда завал,люди на износе,в отделении больше 2 человек на рабочем месте никогда не видела, рядом множество крупных организаций,которые часто отправляют большое количество писем, сотрудники просто завалены работой,а очередь не прекращается.

Евгений Добрынин

Level 11 Local Expert

Что 10 лет назад был хаос, что сейчас Из 4 окон работает 1 Требуют qr код на получение, а сайт почты дает обычный штрих код Ужас

Dmitri V.

Level 9 Local Expert

Буква С в словах "почтовое отделение" обозначает скорость. Не нашли букву? Дак и скорости нет. 25 минут на человека тратят. Один рост из 4 работает. Желания ускорить процесс не видно. Всё делается как тем ленивцем в мультике. Успеваешь решить параллельно несколько вопросов. Духота, шум банкомата, запах еды. Это всё та же почта.

Игорь Алексеев

Level 15 Local Expert

Потерял кучу времени. Зато блин и магазин и банк, только вот почта как не работала так и не работает.

Анна

Level 4 Local Expert

Самое медленное отделение в городе, хамский персонал, одного человека обслуживают по пол часа, нереальные очереди. Три человека ходят друг за другом, а по сути результата нет. Из плюсов только свежий ремонт. Выберите лучшее другое отделение!

Елена Козлова

Level 9 Local Expert

Прокуратуре давно пора обратить внимание на это отделение. Оплаченный товар не выдают. Ну а хамство сотрудников привычное дело.

Инкогнито 5830

Level 6 Local Expert

На удивление эта почта отличается от всех остальных,где я была.Очень современный интерьер внутри,все чисто прилично.Даже очереди не заметила.

Tatiana Zheleznaya

Level 8 Local Expert

Катастрофа. Здесь находится пункт выдачи озон, и ни одного опознавательного знака с улицы! Очередь живая, без электронных талонов. Работает одного окно. И все туда стоят: и на пенсию, и на отправку, и на получение, и озон туда же. И все в порядке одной очереди. Это ужасно! Должно быть разделение обязательно. И если огромная очередь, то и окон должно работать больше. Операторы сидят перебирают лениво бумажки, в то время как основная задача почты - обслуживать людей!!!

Иван Смирнов

Level 7 Local Expert

Посылку забрал быстро, так что девочки работают грамотно и быстро. Только хорошие впечатления от посещения.

Вадим Рулëв

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника отделения за качественный подход к делу и отношение к клиентам, так и нужно . Если этот комментарий читает руководитель организации-дайте этому человеку премию. Спасибо

Сафронова Евгения

Level 11 Local Expert

Как и любая другая почта местечко так себе. Хорошо что сделали ремонт. За это две звезды. Очереди - дальше чем вижу. Обслуживание плохое. Говорят работы у них много а сотрудников мало

Записки Питбайкера

Level 5 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники. Получал товар через Авито Доставку, по правилам Авито покупатель имеет 15 минут на осмотр товара, и если по каким то причинам товар не подошёл, то сотрудник почты обязан оформить возврат. На деле, сказали, что посылку распаковывать нельзя, и сразу же оформили получение, то есть, в случае бракованного товара вернуть деньги я никак не смогу. После посещения этой почты остался кране неприятный осадок. Считаю недопустимым брать на работу в почту таких людей)

Ирина Куркова

Level 2 Local Expert

На почте один раз в месяц всегда что то получаю. В 2022 году отметила: очередей не стало. Работники почты корректны, кратки и вежливы, выполняют свои должностные обязанности быстро и четко, без словоблудия, чего и требуется от всех, находящихся на работе. Желаю всем им всех благ и здоровья. 🌹🌹🌹 09.09.2022год: лист на оплату от ТНС Энерго Ярославль, Ярославский район, д. Образцово, в почтовый ящик по адресу ул. Винова, д. 3 а, кв. 28, почтальоном доставлен сегодня. Спасибо!

oksisol.sol

Level 13 Local Expert

Отделение связи после ремонта в отделении чисто, персонал вежливый, быстрое обслуживание и что самое главное быстрая доставка в другой регион это вообще плюс Почте России. Спасибо.

Софья Тарасова

Level 2 Local Expert

не работают по понедельникам, нигде не указана эта информация, везде по графику понедельник рабочий. узнали по факту когда уже пришли к почте

Мария Ярославская

Level 11 Local Expert

Это какой то кошмар. Такое отделение еще поискать надо. Из плюсов - чисто, отделение после ремонта. А дальше сплошной минус. Если Вы туда идёте, выделяйте часа 2. Очередь в полный зал - отличительная черта этого отделения. Практически всегда работает одно окно. Иногда подсаживается заведующая, но как правило, когда у клиентов нервы сдали окончательно. Если придти по записи, то нужно ещё доказать всем, кто без записи, что запись есть. Сотрудники будут молчать до победного и вас не продержат. Я хожу по записи, всегда оказываюсь в очереди из тех, кто по записи, ибо все идут в одно окно и по времени успевать принять не могут. Не знаю, чем хвалится руководитель Почты перед правительство, но как сервиса не было, так и нет. На жалобы в приложении они не отвечают. На приложенном фото удивительно мало, отстояла я 40 мин.

Андрей П.

Level 9 Local Expert

Мусор лежит при входе на почту уже который месяца. Никому до этого нет дела. Что бы попасть в дверь нужно перепрыгнуть через лужу. Часто очереди, что бы получить посылку по штрихкоду. (процедура занимает меньше минуты).. приходится стоять по пол часа в очереди.

Алексей Ч.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, работают медленно, работать никто не хочет, никогда не вернусь сюда

Верхотурова Наталья

Level 7 Local Expert

Возможно это странно, но я не сталкивалась с проблемами в работе почты, один раз наглая бабка влезла передо мной в очереди, без спроса, но в этом почта не виновата. Иногда отправляю посылки родственникам, приятно удивлена срокам, 3 дня и посылка в Воронежской области. В этом отделении обслуживаюсь 3 года, персонал вежливый, очереди бывают, но всегда открывают еще одно окно. После ремонта еще и приятно в помещении стало.

Ольга Шиманская

Level 4 Local Expert

Очень приятное место. Операторы доброжелательные, специалисты хорошо знающие свои обязанности. Всегда помогут. Начальник почтового отделения "ас"в своем деле. Отделение чистое, отремонтированное, всегда с удовольствием его посещаю.

Артем

Level 11 Local Expert

Просто кошмар . Такое впечатление что люди не хотят работать . Постоянно какие то отговорки на ту или иную просьбу. Это касается не только данного отделения .

Наталья А.

Level 4 Local Expert

После смены коллектива ходить в это отделение нет никакого желания. Очереди постоянно, хамство, ещё и посылки, которые я оформляю через сайт отправляют по повышенным тарифам. Разбираться бесполезно.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150003

311 reviews