Pochtovoye otdeleniye № 143180

4.3

1904 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Халатность! Заказное экспресс письмо, с важными документами, даже не носят! Сразу ставят неудачную попытку вручения, а потом идите сами в отделение получайте! Получатель 80 летняя пенсионерка! За что я заплатил? И за что я доплатил за экспресс? Если Вы решили отправить важные документы, крайне не рекомендую Вам обращаться к организации «Почта России»!

СветЛаночка. Шаманка 🙌

Level 13 Local Expert

Пришла по записи, чтобы отправить заказное письмо с уведомлением. Сотрудники профессионалы, но система, по которой это нужно делать, а именно: через компьютер, который стоит в общем зале, неудобная от слова "совсем". Вместо пяти минут мы потратили минут двадцать (сотрудница мне помогала): всё висло, долго загружалось, смс ждали по 5 минут. В общем, всё сделали через сотрудника и QR-cod, который тоже не сразу удалось получить, потому что приложение тоже висло. Четыре 🌟 только за сотрудников, за саму услугу всего 🌟

Алексей Бодянский

Level 11 Local Expert

Читаю предыдущие отзывы, и странно, у меня всегда положительные эмоции от посещения этого отделения почты. Да, бывает долго, да бывает что то не так, очевидно что организацией не занимаются, но! Всегда есть с кем пообщаться в очереди, есть кому и с кем улыбнутся, и т д. Возможно я оптимист, для меня всегда душевно и тепло. Я всегда благодарен работникам почты, за то, что они вообще работают. Благодарю за работу) Друзья, призываю вас к внутренним изменениям и трансформации. Не расстраивайтесь вы так из за посещения того или иного места) мы живём, и это так прекрасно))

Елена Псарева

Level 3 Local Expert

Вчера посетили почту и были расстроены, остояли очередь, работало два окна, очень медленно, в 16-00 одно окно закрыли и сказали, что письма не выдают, мне срочно нужно было получить письмо, в этоге мне отказали, время было 16-08, так почему я стояла в очереди столько т у них не работало окно только на выдачу? Работа налажена ужасно, потеряно время, а главное не получила письмо, которое мне важно на работе.

Виктория Маслова

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение, нигде еще не видела таких некомпетентных сотрудников🤯 Отправила посылку, оператор неверно указал получателя, пришла позже написать заявление на смену получателя, все приняли, отправили. На душе было как-то неспокойно, пришла на следующий день убедиться, точно ли они все сделали, убедили меня, что все отправили сразу. По итогу никто ничего не отправил! Пришлось ехать в другое отделение почты и снова писать заявление, которое моментально приняли и выполнили смену получателя🤷🏽‍♀️

Максим Чапровский

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое но все всегда заняты из кучи окошек работало одно правда с очень способным специалистом девушка со специфической речью молодец! А так беда лишь в том что не налажены процессы. Приехало чо то дяденька водила ноет побежали его разгружать. Осталась одна девушка все идет но очередь дошла до дедушки он не слышит не понимает и все зависло потому что специалист остался один. Люди заходят видят очередь и со словами как всегда уходят...

emptiness

Level 4 Local Expert

полный отстой! Заказал на Али посылку в сдек, оно само поменялось на почту России. Получить без доверенности нельзя посылку (на чужое имя заказывали, но забирал я). Пришлось подключать qr код который не подключался из за лагучего приложения. Пишет: вам прийдет смс для подключения возможности выдач посылок по qr. Но код приходит на на телефон, а в другой раздел приложения. И я это понял когда был дома. Но приключения на этом не закончились, Код обновляется как только ты выходишь с поля заполнения и заходишь в вкладку с кодами. Тоесть, технически с 1 телефона нельзя посмотреть код и ввести его, потому что он сразу обновляется как только ты вышел в раздел с кодами. Возвращаешься- а код требует ввести уже новый. При помощи компьютера увидел код, написал на телефоне в приложении. И то лагал сайт, не приходил код 20 минут на пк.

Николай

Level 16 Local Expert

Отвратительный сервис. Детям выписал журналы, так сначала на полгода они застряли где-то на сортировке, пришли. Следующие где-то на самой почте потерялись, по базе есть, а найти не могут, пришел через 2 недели, говорят: после 16:00 выдать не можем. И все это, естественно, с отстаиванием очередей. Спасибо, что лишили детей прошлогодних журналов. Ps: очень странно, что у отделения высокий рейтинг, видимо, кто-то накрутил оценок. Pps: запись не работает.

Евгений Зуйков

Level 5 Local Expert

Отделение почты работает просто ужасно, всё время огромные очереди, открыто одно окно в которое стоят все и на отправку и на получение, можно простоять час-полтора чтобы забрать посылку. Так же там очень душно и просто отвратительный запах. Персонал хамит и делает всё не спеша.

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Всегда работает один сотрудник , еле передвигается, попасть на почту это пропасть на 2 часа! И тут они еще и добавили вайлдбериз и авито доставку, и очередь увеличилась еще в два раза! Обслуживание отвратительное! Оператор хамит. Зачем вы добавили еще доп услуги, если просто почту не тянули?! Миллион жалоб и никакой реакции

Вадим Дудицкий

Level 3 Local Expert

Почта ни о чем..принимают письма к отправке до 16 00 ,и отправляют на другую почту где дерут в 2 раза дороже за отправку ,очереди большие ,работает только 1 окно

Людмила Михайлова

Level 5 Local Expert

Приличных слов нет . На вывеске с графиком отсутствует какое-либо обозначение об обеденном перерыве. Люди в недоумении дергают в час дня закрытую ручку двери, пытаются понять в чём дело. Но информации об обеде ноль.

Ольга Цвижба

Level 2 Local Expert

Отделение на Почтовой, 23 лучше бы не посещать, если бы был выбор. Сухие, бездушные сотрудники с полным отсутствием человечности Не работал интернет, связи не было вообще никакой, а нужен был QR код от человека, за которого хотела получить письмо. Сам человек не мог, в связи с графиком работы. Предъявмла его паспорт, извещение, НЕТ, не положено, нужен QR код от него!!! Приехала на следующий день, вроде связь появилась, показала сотруднице, (которая кстати до этого со мной общалась и видела, что проблема в отсутствии связи), QR код, полученный от человека и действующий 10 минут. Она, сотрудница и самая главная там, с ехидной улыбкой сообщила, что письмо отправлено в пунк хранения, в связи с истечением срока годности Ещё раз хочу написать: "Ужасное место и гадкие люди".

А. М.

Level 9 Local Expert

Который день не мог забрать посылку- очереди просто ужас. По 40-50 минут сидишь ждёшь. Работает всего одно окошко. Но не беда - ведь есть курьерская доставка)) вышел на улицу, сел на лавочку погреться на осеннем солнышке прям у здания почты и вызвал курьера с доставкой на соседний адрес. 15 минут ожидания и посылка у меня. Профит!)))

Маргарита Мосейчук

Level 6 Local Expert

Недавно в очередной раз посетила почту России. Работало 2 окна, очередь была человек 12 , но время ожидания в этот раз было небольшим. Девушка быстро выдала мне посылку, спасибо, повезло мне в этот раз. Но не просто так не хотят люди идти работать на почту видимо зарплата маленькая, а обязанностей много. Ещё что очень странно, на почте организовали продажу продуктов, цены намного выше, чем в магазинах, и на почту идут отправить или получить посылку, письмо, а не за макаронами и тушонкой, а план сотрудники видимо должны выполнять. Вот и ответ, почему на почте очереди и нет сотрудников.

Екатерина Гончарова

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал,стараются свою работу делать хорошо, но огромный вопрос к руководству... Есть 3 окна, но ни когда все три не работают. Очереди как за колбасой при советской власти!!!

Таня

Level 3 Local Expert

Работники ужасные. Авито посылки проверить не дают. Заказ завершили без кода подтверждения, после отказа от посылки заказ завершили успешно

Лилия кравцова

Level 4 Local Expert

постоянные очереди в этом отделении ,чтобы решить вопрос получения-отправки нужно стоять как -минимум полтора часа,как правило,работает лишь одно окошко из трёх,по-человечески жалко работников Почты России,они трудятся в постоянной нервотрёпке,люди недовольны потерей времени и очередями,а сотрудники ни в чём не виноваты,за небольшую зп они в постоянном стрессе от негатива посетителей,т.к. штат сокращён до минимума

евгений семченко

Level 12 Local Expert

Не понравилось отделение! Два раза посещал; коробок для посылки нет; мелких и стандартных, только крупные! И консультант медленно работает

Инкогнито 8956

Level 9 Local Expert

Отделение почти в центре. всегда посещаю даже когда очередь. сотрудники вежливые и ответственные. особо отмечу Дарью и Константина- всегда доброжелательны и вежливы! очередь есть всегда в любом Почтовом отделении и вина не сотрудников!

Галина Овечкина

Level 15 Local Expert

Удобно что расположено в центре города. Удобный график работы. Есть запись через приложение, но почему то ей почти не пользуются, заметно по очередям. Сотрудники реально стараются, вполне вежливы. Минусы: Чувствуется острая нехватка сотрудников Бесконечные очереди Нет кондиционеров ( летом ужасно душно)

Георгий Мирный

Level 2 Local Expert

Если хотите потерять весь день, то стоит выбрать именно эту почту: понабрали некомпетентных людей. Брат попросил забрать посылку, так вот, не отдают,говорят пусть сам приходит (хотя, что код, что штрих - всё есть и заказ при этом оплачен)🤦‍♂️ Короче, приятного мало, день потерян впустую, а завтра заканчивается срок хранения.

Константин Костецкий

Level 8 Local Expert

Сегодня пришёл забрать заказ Вайлдбериз как курьер. В приложении появился заказ непосредственно на Почте России, в отделении. Подошёл спросить у сотрудницы, выдают ли заказы и в каком окне. Она ответила крайне хамским тоном и послала куда подальше. Сфотографировал её и отправил в техподдержку WB, чтобы знали, почему курьеры не могут забрать заказы с почты и доставить людям. Крайне неприятный опыт. Духота, большая очередь

Николай Ми

Level 3 Local Expert

Это не почта а дичайшая дичь Пытка людей бесконечной очередью Работает одно окно выдачи посылок просто очень, очень, очень всё медленно Если идти на эту почту то лучше хорошенько морально подготовиться

Ирина Головкина

Level 7 Local Expert

С каждым годом всё хуже и хуже.Извещения не доходят. Операторы сидят и улыбаются: "А что Вы хотите, у нас почтальонов нет". Мне по одному письмо онлайн пришло оповещение,а по второму нет. Ответ убил : " Ой, Вам повезло,что мы его обратно не отправили!". Никакой этики общения,постоянные бесконечные очереди.

Effi Hani

Level 4 Local Expert

Вечные адские очереди, чаще всего работает только одно окно, в час обслуживается 3 человека. На сайте можно записаться на конкретное время, и эти люди приходят и разбавляют собой живую очередь, поэтому можно стоять бесконечно!. Это абсурд какой то! Либо сделать всех по записи, как в поликлинике, либо живая очередь! Я оформила доставку посылки на дом на сайте, прошло 3 недели, ни посылки не получено, ни каких-либо вестей о ней от почты, в личном кабинете изменить ничего нельзя, по телефону оператора не дождешься, бот на сайте вообще недоработанный, ни на один вопрос не в состоянии ответить . Пришлось идти на почту, я простояла 2 часа в очереди, хотя пришла еще до открытия, и передо мной было 3 человека. А обслуживание меня заняло всего 10 минут! А посылка, как выяснилось, так и лежала в доставках на почте!

LILIYA KNYAZEVA

Level 12 Local Expert

Просто ужаснейшее место :очереди бесконечные , работники вместо того , чтобы помочь посылают за куэр кодом, даже с паспортом . Я не могу забрать отправление, так как куэр код на другой номер, а чтобы номер поменять, нужно самой ехать на почту . я болею, отправила мужа с трэк номером и паспортом, его просто послали . *** система...

Павел Л

Level 8 Local Expert

Ужас, сколько народу. Работает только один оператор, и так каждый день. Там можно провести целый день, вам надо открыть кафе и туалеты, подумайте о людях, куда им сходить в туалет????

Сергей Гусев

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт. 2 сотрудника( одна принимает второй что-делает) . Одна очередь. Потом второй начинает выдавать ,раздробив очередь. Женщина которая принимала уходит на обед на час. К сотрудникам нет вопросов,не их вина что нет сотрудников. Руководство, найдите людей и увеличьте зп. Что за бред в 2024 году. Или сами встаньте за прилавок и выдавайте

Алина Б.

Level 6 Local Expert

К сожалению, плюса нет ни одного. Часы работы не соответствуют общепринятым другим Почтам России, из трёх окон в 80% времени работает только одно с очень медленными и грубым сотрудником. В других отделениях подобные очереди проходят в 2, а то и в 3 раза быстрее. Почему бы не поставить постамат для мелких посылок, если такой дефицит кадров, не посадить администратора за одно из окон на 2 часа в пиковое время. Вариантов решения — тонна, но никто не хочет ничего менять и решать и получается, чтобы получить письмо, надо брать отгул на работе, потому что это бесконечный, депрессивный и невозможный процесс.

Лилия Матвеева

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание,вежливые операторы.Но попасть туда невозможно или терять надо весь день в очереди.Мало операторов.

Юнитв

Level 6 Local Expert

Персонала не хватает, постоянные очереди. Если есть возможность пользуйтесь другой доставкой. В этом же помещении, естественно, офис почта-банка с банкоматом

Василий Туров

Level 5 Local Expert

Не знаю ругать или жалеть сотрудников почты. Известно, что очень невысокие зарплаты работников, отсюда их отсутствие, из-за чего плстоянные долгие очереди (как правило, время ожидания порядка одного часа), периодически зависающий интернет. И при этом ещё и "навешанные" несвойственные функции в виде продажи совершенно не понятно откуда взявшихся товаров самого неожиданного назначения. Видимо, руководство Почты России предполагает таким образом пополнять бюджет системы, при этом можно ему открыть "большой секрет" в том, что большинство продаваемых товаров люди наверняка приобретут в торговых точках соответствующего направления, поэтому всё это представляется, честно говоря, некой глупостью. Как-то слушал доклад руководителя Почты России Президенту РФ, в котором звучали сплошные успехи. Увы, это очень напоминает эпизоды из прошлой советской жизни. В Банке Почты России посетителей, практически, не было видно. И это тоже о многом говорит. Когда-то визит на почту занимал несколько минут. Было дело. "Богатыри не вы"...

Екатерина Кац

Level 16 Local Expert

Таких очередей я давно не видала Чтобы забрать посылку потребовалось простоять в очереди больше 40 минут Работает 2 окна, сотрудники работать не торопятся Зато за 40 минут до закрытия отделения объявляют, что очередь больше не занимать потому что они не успеют принять всех посетителей

Елена Ведянина

Level 4 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники, не владеющие элементарной информацией о своих обязанностях, не желающие вникать в суть нестандартной ситуации.

Ivan P.

Level 5 Local Expert

Приехал после работы направить письмо в 16:40, оказывается ,именно у этого отделения негласное правило письма принимать до 16:00. Подтверждающий документ - это табличка у сотрудника почты. Последнее время часто направляю письма в разных отделениях, такое первый раз🤷‍♂️

Дмитрий Заболотский

Level 14 Local Expert

Очень медленно и печально все происходит. Вялая тетенька в годах тратит очень много времени на на кмждого посетителя. Понял, что простою полчаса, хотя передо мной был лишь 2 человека. Плюнул и ушел,решил свою проблему в другом месте

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Жарко, душно... Куча сотрудников, но работают только два окна. Складывается впечатление, что посетители просто мешают сотрудникам почты "работать" и дожидаться окончания дня... Безбородко волчком крутится, небось... Еще и брендированные вафли... Подождем-с...

ИВАН ЧЕТВЕРОВ

Level 5 Local Expert

В воскресение в расписании стоит рабочий день до 18.00. Приехал в 17.20, Потратил 40 минут на дорогу, что бы поздороватся с закрытой дверью. В понедельник приехал в очередной раз. Обслуживает одна пожилая женщина. Очередь около 15 человек. Просидел 40 минут. Женщина из окошка объявила, что устала и ушла на обед 😂. Почта россии в Звенигороде на почтовой 23, самая ужасная почта в мире. В результате я потратил 1.5 часа, что бы получить посылку, не считая пустой поездки днем ранее.

Ксения Прокудина

Level 10 Local Expert

О это " замечательное" отделение почты, где работают совершенно не клиентоорентированные сотрудники, которые на просьбу помочь с отправление письма просто фыркают в ответ без оказания помощи!!!

Varia Varia

Level 9 Local Expert

Обслуживание обыкновенное, девочки делают работу спокойно и не агрессирует, хотя из-за толпы людей и их недовольства легко сорваться. Не вина обслуживающего персонала что один сотрудник и очередь на пару часов. Об этом должны заботится администрация и город. Девочкам на кассе респект!

Максим Шкилев

Level 11 Local Expert

Начну с наболевшего . Очередь минимум на час. Сотрудников не хватает. И это не только у них а по всему городу Звенигород. Я теперь понимаю почему рекламу почта России не видно по телеку. И зарплата у них за месяц копеечная.

Pavel Logvinov

Level 7 Local Expert

Плюсы: отсутствуют Минусы: - Медленные операторы (на Пронина при меньшей площади и 2х окнах приема все делается куда быстрее, больше 20 минут ни разу не стоял. На Почтовой же меньше 20ти минут нереально простоять) - Постоянно не работает вторая касса, при таком потоке людей - Черепашье обслуживание Думаю фото наглядно показывает масштаб катастрофы этого «чудесного» отделения

Анатолий Макеев

Level 2 Local Expert

Заказал доставку, но так и не дождался. Если доставка не доступна, так уберите еë из услуг. Не вводите людей в заблуждение. А искусственный интеллект отключите, толку от него всë равно не какого.

Маргарита Соколова

Level 8 Local Expert

Очереди по 15-20 человек. Работает одно окно. Плюс ещё в такой ситуации идут по записи. Работать в отделении никто не хочет, люди постоянно меняются. На замену приходит персонал из других отделений. Не все отправления они могут найти, потому что даже не знают, где искать. Запись хотя бы отмените. Я получаю иногда посылки, а по записи идут одни и те-же каждый день , чтобы отправлять большое количество посылок. И на них тратит персонал почты в разы больше времени. Остальные стоят в очереди часами.

Наталья Викторовна

Level 6 Local Expert

Отделение хорошее, но во-первых народу было много и мы все стояли к одной приёмщице, и отправлять и получать, только через минут 40 появиласб вторая(может заведующая, не знаю) которая начала отпускать получение без оплаты. И ещё, они жаловались (как и в других отделениях почты), что нет или очень мало упаковочного материала, что АВИТО об этом вообще не позаботилось!

Alex Governor

Level 4 Local Expert

Несколько дней подряд не могу получить посылку, так как огромные очереди по 20-30 человек, а работает только одно окно. Решил записаться на определённое время, пришёл к своему времени, но очередь стала "клевать" меня, мол мы все тут по записи, стоим час и так далее, оператор тоже встала на сторону тех кто в очереди и отказалась меня обслуживать. В итоге мне опять пришлось уйти без своей посылки. Зашел на сайт почты, там указано что работает пять операторов, народу не много. Короче враньё везде .

елена дятлова

Level 14 Local Expert

Работают быстро. Слава Богу нашли кому работать. Девочки умницы, очень стараются.в С парковками беда. Нутри просторно, чисто, есть где присесть есть.отделение Почта Банка

Натусик

Level 6 Local Expert

Ставлю три звезды за вечные очереди и ужасную духоту, ну неужели не жаль сотрудников ,которые пашут в этой парилке ?? Про клиентов молчу

Иван П.

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис и самое скотское отношение к людям. Обслуживание на нуле, чтобы получить посылку надо пройти семь раз регистрацию и показать 10 qr кодов

Pochtovoye otdeleniye № 143180

791 review