Otdeleniye pochtovoy svyazi Dubna 141981

4.3

788 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Отделение почты находится в центре района Большая Волга. Обслуживание профессиональное и очень размеренное: никто никуда не торопится, сотрудники почты работают спокойно и обстоятельно, это настроение передается и стоящим в очереди клиентам. Тихо, чисто

Владислав Максимович

Level 8 Local Expert

Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае ситуация вынуждает. Пришел в отделение за 10 минут до начала обеденного перерыва. У кассы никого не было. Ровно в 13:00 со склада вышла сотрудница в розовой футболке и в грубой форме заявила, что принимать отправление не будет, так как у нее начался обед. После этого меня просто выставили за дверь и закрыли ее. Прошу администрацию разобраться в отношении персонала к клиентам.

Аникеева Н.Н.

Level 9 Local Expert

Делала отправку посылки через Авито, маленькую упаковочную коробку для отправки СТАРУЮ, БУшную мне продали за 50 рублей! Прошу проверить этот факт. Электронная очередь не работает, я на 7 месяце беременности, открылась вторая касса, мужчины из конца очереди встали первыми, кассир стал их обслуживать как будто так и нужно.

Анна

Level 14 Local Expert

Всегда доброжелательные и шустрые сотрудницы, которые всегда вежливы и внимательны, несмотря на огромный поток людей. Желаю успехов, терпения, достойной оплаты труда. Вы молодцы!

Ляленков Олег

Level 12 Local Expert

Оцениваю не людей на этом отделении, а возможности отправки. Мне нужно было отправить заказное письмо с уведомлением, пришёл сначала на Тверскую 9, сказали у них не работает программа, после работы приехал сюда, предварительно сделав отправление через приложение -почта, так и здесь сказали, что у них такой ПРОЕКТ))), и тоже не работает, можно отправлять только заранее оплаченное в приложении письмо. Попробовал там на местном пк оформить письмо, но естественно не работает сайт. Интресные ПРЕКТЫ нынче у почты!

StiLlus Channel

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение, постоянно работает в основном одна касса, очень редко работает вторая, очереди всегда большие, выдача талонов не всегда работает

Сергей Кузнецов

Level 4 Local Expert

Не знаю что не устроило людей в комментариях, приятный персонал, помогут, если есть вопросы. Прилетел во вторник в обеденное время, за 2 минуты сделал все дела

Дима Синёв

Level 2 Local Expert

Пришел в воскресенье, ближе к 12, посетителей нет, забрал посылку за минуту. На графике работы написано, что работает ежедневно, так что, думаю, можно верить.

Арсений Г.

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники! Часто попадаю во время (17:00-19:00), когда в отделении совсем свободно и быстро оформляю отправки через авито. Иногда не работает электронная очередь

Светлана Д.

Level 9 Local Expert

Приятные вежливые сотрудники. Получила посылку быстро. Помогли в оформлении документов. Спасибо

Egorik Makarov

Level 13 Local Expert

Последние полгода или больше сократилось число одновременно работающих окошек. В лучшем случае единовременно работает два окошка. Электронный терминал работал пару-тройку раз из 10 посещений мною этого отделения ПР. Персонал терпеливый и вежливый, но видно что работают на тройной нагрузке.... Среднее время ожидания, чтобы просто получить посылку/письмо минут 30....(((

Регги

Level 7 Local Expert

В мое очередное посещение было 2 сотрудника. Очень жаль что вторая девушка, сидящая в костюмчике отказалась обслуживать. 19.08.26 Всего то нужно было выдать письмо. Очередь 5 человек. Она ушла пить чай. Спасибо Светлане, которая всегда доброжелательна и внимательна.

Ольга Сергеева

Level 3 Local Expert

Хуже почты я ещё не видела. Проторчала там целый час, чтобы отправить посылку. Отстояв очередь (передо мной была 1 клиентка), оператор заявила, что она этого не умеет делать. Хотя видела прекрасно, что я стою с посылкой Знаете, что самое интересное, тётке этой было лет 70!!! - она стажёр!!!. Надо было тогда в консьержки идти!!! Понятно, конечно, что зарплаты на почте небольшие, но брать пенсионерку, которая с трудом пользуется компьютером!!! - это что-то с чём-то.

Павел С

Level 28 Local Expert

Отличное отделение почтовой связи. Девочки очень приветливые, работают оперативно и слаженно, все подсказывают и помогают. Чисто, светло, тепло, парковка рядом вполне приличная.

валерий ф.

Level 5 Local Expert

Сколько лет ,мы слушали хамские высказывания пожилых работников этого отделения. И вот появились приветливые девчонки,которые все расскажут и помогут оформить заказ. День и ночь в обслуживании. Я под впечатлением,как меняется почта России. Могу ошибиться,прошу извинить ,Татьяна Шасс и её напарница,прекрасные девчонки,все горит в руках и всегда с улыбкой. Дай Господь,чтобы так продолжалось. Спасибо за вашу работу,вы лучшие...

Алиса Смирнова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, очередь всегда сумашедшая, работают не спеша, еле шевелятся, из 2х касс, ВСЕГДА работает одна, и вечно у них все висит и тормозит! Чтобы отправить посылку нужно пройти целый квест! Обратите пожалуйста внимание на людей, и наладьте работу!

Ольга Ж.

Level 4 Local Expert

Отвратительно организована работа!!! Было 4 окна, осталось одно на всë про всë, живая очередь. В итоге 1,5 часа времени ушло, чтобы получить бандероль. Это не нормально! Решите вопрос или уж закройте отделение и пусть люди идут в то, которое работает как надо. А оплату квартплаты давно нужно отдать в банк.

Надежда Рыжова

Level 7 Local Expert

Очень отвратительное почтовое отделение, постоянно очереди, сидишь минут по 40, видимо работать там никто не хочет вот и сидят кому деваться не куда. Документы отправляю и получаю теперь только курьерской службой.

Alex K.

Level 3 Local Expert

Отделение удобное. Новые девочки очень стараются! Не хватает сотрудников. Приходится ОЧЕНЬ долго стоять в одной живой очереди где отправляют и получают!!! Всё сжалось и сократилось Руководству как минимум надо вернуть демонтированные окна и принять меры по новым рабочим местам. Принцип одного окна для такого города не допустим на почте! 5 звёзд ставлю за труд той одной сотрудницы-мученицы, которая всю кабалу сломанной системы взяла на себя!

Филипп Борисов

Level 6 Local Expert

Это самое кошмарное отделение в городе. Работу сотрудников я не обсуждаю, там все просто «норм», по-другому не скажешь. Не быстро, но добиться желаемого можно. А вот все что касается организации работы отделения - это ужас. Закрыться в 17:30, хотя по графику 19:00? Легко! Терминал работает, но все равно живая очередь? Тут! Работает одно окно, стульев 4 штуки, людей в очереди 15+, продолжать претензии можно бесконечно. Если вы отстояли в очереди в единственное окно меньше часа - вы счастливчик! Короче говоря, если у вас есть выбор - обходите это отделение почты стороной, убережете свои нервы.

Максим

Level 10 Local Expert

Работает два года уже с 10.00. Но все почему-то идут к 9 и раньше, создают ажиотаж. Поэтому по утрам обычно сотрудникам приходится тяжко. Если записываться он-лайн на определенное время посещения, то все проходит быстро.

Александр Кононов

Level 4 Local Expert

Укажите уже здесь, что в этом отделении перерыв на обед с 13 до 14 часов, закрытие когда вздумается и через раз работающая система приёма людей по электронной записи

Мария Рябенко

Level 17 Local Expert

Очень хорошие, приятные и доброжелательные сотрудницы в этом отделении. Всё делают быстро и с улыбкой, никаких проволочек. Предпочитаю доехать до этого отделения, чем ходить в 141986

Мила

Level 8 Local Expert

В целом, был один неприятный конфликт с одной из дам на выдаче, но либо она успокоилась, либо на нее не попадаю, либо она уволилась- не знаю, но другие девушки компетентные и воспитаны. И достаточно быстро обслуживают!

Лариса Викторовна

Level 11 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам данного почтового отделения. Мне нужно было срочно отправить посылку сыну. Работники данного почтового отделения встретили меня радушно и с открытой приветственной улыбкой. рабочий близился к своему логичному стремительному завершению- оставалось чуть меньше 7 минут до окончания рабочего дня работников указанного почтового отделения.. Но, несмотря на это обстоятельство, меня проконсультировали какой способ для меня максимально выгоден и по стоимости, и по срокам, и способу доставки. Выбрали. Сориентировали как заполнить бланк. Взвесили. Упаковали.. все!! 4 минуты - и посылка принята хозяйственными и надежными руками. По окончанию 2-х суток с момента отправки посылки в другой город, посылка была доставлена лично в руки адресату и мной получен ответ от почтового отделения , а также подтверждение от сына об успешном получении и сохранности содержимого.. казалось бы - Почта России, Дубна.. но!! высший пилотаж!! Благодарю!

Светлана Фомина

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, постоянно огромные очереди. Записываются по телефону, из организации оформляют большое количество писем, на 2 часа . А мы Пенсионеры сидим, по этому часто Скандалы. Пусть им выделяют отдельно время. Почему должны страдать люди в очереди, ждать 2 часа. Не хватает работников, бывает одна работает , сидим по3 часа. Всё на нервах давление поднимается после посещения почты , Дубна пр. Боголюбова 35,

нежный гопник

Level 9 Local Expert

На удивление быстро, вот убрали бы ещё эти товары с полок, было бы поменьше шума в помещении и можно было бы отдохнуть от суеты.

Елена Синицына

Level 6 Local Expert

Отделение почты практически перестало функционировать. Сегодня утром пыталась получить посылку(причём по записи) компьютеры не работали. Сотрудники меняются каждый день ( видимо привозят из других отделений). В письмах и посылках сплошная неразбериха. Ситуация продолжается не первую неделю. Многие,отстояв очередь,уходят нисчем. Примите меры,или закройте отделение.

Matvey Dar

Level 8 Local Expert

Банально плохо, ничего необычного для «Почты России», но есть чему удивиться: очередь всегда на 1,5-2 часа, чтобы просто получить посылку; долгое обслуживание — персонал отвлекается от работы, болтает по телефону не по работе (бэйджиков нет, имён назвать не могу); сотрудники хамят, повышают тон на клиентов, позволяют себе общаться некультурно. Надеюсь сюда больше не попаду.

Dmitriy N.

Level 16 Local Expert

Терминал электронной очереди постоянно выходит из строя. Поток посетителей большой, окон работает мало. Надо отдать должное персоналу, которому хватает терпения на рабочие условия… компьютеры тормозят, посылок много, люди грубят из-за долго стояния в очереди. В целом отделение свою работу выполняет, как может.

Наталья Осипова

Level 7 Local Expert

Часто приходится бывать в этом отделении.К сожалению,приходится много ждать в очереди,огромное скопление людей,а сотрудников как всегда не хватает и по моему на 100 процентов обновился их состав.Работа не из лёгких,девчонки на себе таскают тяжёлые посылки,народ в очереди возмущается...А платят ,похоже,за этот труд копейки.Наверно,так и не будет лучше,пока зарплату сотрудникам не будут достойную платить

Павел

Level 9 Local Expert

Очень медленно работает персонал. Вообще не заинтересованны отпустить побыстрее клиентов. После НГ 🎄 был полный зал посетителей и сотрудники вообще не спешили. Все вальяжно делали и видно было , что не переживают за переполненный зал посетителями. Ждал 40 минут своей очереди. Не выносимо. Большая просьба к руководству, чтобы провели работу над качеством обслуживания. Обучили сотрудников и объяснили, что время клиента должно быть во внимании персонала.

dkv

Level 8 Local Expert

Самое паршивое отделение. Сотрудники хамят, постоянно то программа не работает, то бланков нет, то платежи не принимают. И люди должны стоять по два часа в очереди, чтобы их домой отправили. Всё, что должно попасть в почтовый ящик - пропадает неизвестно куда, потому что у них почтальонов нет. Люди в очереди постоянно ругаются, потому что терминал электронной очереди не работает. Сотрудники полностью безразличны к своей работе. Бардак, обращаться сюда - гиблое дело. Мёртвое отделение.

Ольга Савватеева

Level 7 Local Expert

Категорически слабая работа отделения. Ушли практически все опытные работники. Очереди бесконечные. Электронная очередь не работает. Путают фамилии и инициалы при отправке. Даже при условии оплаты оповещения сообщения не приходят. Все очень медленно. График работы абсолютно отличен от других отделений: рабочие часы сокращены, все неудобно.

Эдвард Воронин

Level 10 Local Expert

Аппарат для выдачи талонов не работает длительное время! Практически всегда очень большие очереди в отделение посылок. Однажды в данном отделении по предложению работника почты была полностью оформлена услуга получения посылок по номеру телефона. Да, раньше так и было, называет номер телефона тебе приходит код и ты получаешь свою посылку. Чтобы сейчас получить посылку, нужно перед оператором вывернуться наизнанку, сообщить все свои данные. Зачем такой сервис??? Прошу руководство почты РФ изменить программу выдачи посылок только по номеру телефона, этого будет вполне достаточно.

Лариса Валентиновна

Level 10 Local Expert

Душно, ожидание долгое (. Ранее обращалась с жалобой на обслуживание в этом почтовом отделении, однако ничего не меняется. Очень плохо! Чтобы получить посылку без оплаты, нужно выстоять пол-часа минимум, за это время можно сознание потерять от духоты. Больше никогда не буду делать заказ вещей на жто почтовое отделение!

Света Светлая

Level 9 Local Expert

Постоянно не работает электронная очередь. Персонал работает медленно. Люди приходят оплачивать ЖКХ на почту при наличии отделения банка в этом же холле. Зачем им банк вообще? В итоге почта не занимается своими прямыми почтовыми обязанностями. Среди 30 людей в очереди хорошо, если 10 человек с посылками ( получить/отправить), остальные же с квитанциями. Переведите уже оплату либо в отдельное окно, либо в почту банк. При наличии 5 окон работают только 2!

Ирина Белозерова

Level 13 Local Expert

Почта России очень изменилась. И конечно не в лучшую сторону. Что случилось с этим отделением? Постоянно как приду, большие очереди. Обращаюсь к руководителям. Обратите внимание. Организации никакой!!! Всегда толчея, табло на запись не работает, табло очереди тоже. Одно отделение на такой большой район. Обслуживание медленное. Работники не компетентные.

Вера

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, время ожидания приемлемо, персонал приветлив, в помещении свежо, сделан неплохой ремонт, удобное расположение с наличием парковки, что не маловажно!

vestalvera

Level 9 Local Expert

Быстро, просто, несмотря на очередь. Душновато внутри, но это потому что помещение небольшое, а вот проходимость наоборот

Anonymous review

Доброго времени суток! На почту ходить сегодня, это особый квест! В очереди стоять невозможно, душно, ужасно! Если бы платили достойную з/п , то было бы хоть достаточно сотрудников, как раньше, но весь персонал ушёл из-за копеечной зарплаты. Стало ужасно! Очереди, всё оборудование постоянно виснет! Бедные сотрудники! Обеспечьте пожалуйста нашу почту оборудованием, ремонтом, терминалы оплаты не работают, ячейки почтовые тоже на " ладан дышат" ! Как там можно работать?! Нервов и сил не хватит! Их на руках надо носить пока не сбежали!!! Всё держится на директоре! Идёт на любые уступки, лишь бы нам, посетителям угодить!

Анастасия Петрова

Level 5 Local Expert

После того, как установили электронную очередь, гораздо быстрее стали обслуживать. А сейчас еще и вход ремонтируют: въезд для инвалидов установили, плитку сменили, двери входные, тепловую пушку между дверьми. Короче, меняются в лучшую сторону. Молодцы!

Надежда Осипова

Level 10 Local Expert

При получении посылки - достаточно быстро работаю. В очереди не больше 5 минут, паспорт показывать и заполнять ничего не нужно(если зарегистрированы у них, вам на мобильный придёт код) Но вот бумажные извищения, в последние два месяца, часто не приходят, нужно самим мониторить где ваша посылка.

Евгения Ш.

Level 3 Local Expert

В начале декабря отправляла посылку с почтового отделения. Оператора просила обратить внимание на обклейку коробки, так как делала она это небрежно, а посылка отправлялась на очень большое расстояние. В ответ в грубой форме следовали ответы, что все она делает правильно. В результате посылка рассыпалась уже при сортировке на одном из пунктов, и получателю пришла весом на 600 грамм меньше. При обращении к этой сотруднице с актом, который пришел получателю, она и не подумала извиниться, а продолжила грубить, совершенно не признав своей вины - якобы, она за транспортировку не отвечает.

Павел К.

Level 5 Local Expert

Вежливый сотрудник. Быстро сделал необходимые операции

Валентина Лукашова

Level 4 Local Expert

Само отделение "" Почта России" Посещаю редко, а "Почта Банк", который находится на их территории часто. Всегда очередь и один работник, обслуживает посетителей. Места для посещения мало.

Елизавета Журавлева

Level 3 Local Expert

Долго обслуживают. не дает сотрудникам нормально поесть. Людей очень много, не могут сотрудников нанять новых. Много сотрудников требуют, не дают вовремя уйти домой. Оставляют сотрудников работать не до 6 вечера, до семи. это по выходным, по будним, если у них смена до 7 вечера. Я хотят оставить до восьми, при условии того, что они далеко живут, один зале человек сидит. Почему такое отношения к сотрудникам И если иметь сотрудников, то народ не так будет жаловаться, что взяли всего один человек, который устает.

OLEG brylov

Level 5 Local Expert

С 19.07 не могу получить посылку. Работники говорят не можем найти. Знает начальник. А за неделю найти не могут. Позор. Я инвалид 2 группы, а должен по несколько раз в инвалидном кресле добираться. Гнать в три шеи таких работников

Dmitriy K.

Level 4 Local Expert

Работает один сотрудник. Терминал не работает. Ожидание почти полтора часа. Духота. Пользоваться ли услугами Почты России или нет решайте сами.

Alenushka

Level 4 Local Expert

Общаются хорошо, но после 4 часов дня нельзя отправить заказное письмо. Очень неудобно!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Dubna 141981

284 reviews