Otdeleniye pochtovoy svyazi Dubna 141980

4.4

563 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Август работает, как попало, а может и вовсе не работает. В начале года работало: 5/2. В августе: 3/4 Даже при нынешнем графике нет стабильной работы отделения, посылку не могу получить уже 2 недели из-за отсутствия работы, согласно обозначенному графику или километровые очереди после 18 часов (режим работы: до 19:00) Причем это не удивительно: низкие зп у сотрудников почты заставляют их увольняться. Администрация почту примите меры! Плюс ко всему этому: отсутствие вывески, такое ощущение, что отделение работает не официально.

Наталья Торочкова

Level 5 Local Expert

Было отличное отделение с очень хорошим обслуживанием когда-то! Сейчас вообще не хочется пользоваться услугами почты, это квест в несколько дней с безобразным графиком работы. Заказала посылку с Али с доставкой курьером, но почему-то посылка оказалась на почте. Бардак 😡 Сегодня 01.09. Хочу дополнить отзыв. Отпросилась с работы, чтобы успеть до закрытия почты, а отправление волшебным образом уехало обратно в Дмитров, чтобы вернуться когда-нибудь обратно в Дубну. Как вы работаете?

xlive la2

Level 6 Local Expert

ужасно! на одного несчастного сотрудника (хотя окон приема несколько) приходится толпа по 10-15 человек в очереди, почта работает через день от чего наплыв народа только увеличивается. Буду пользоваться яндексом по соседству. Не рекомендую. И да письма и посылки идут ооооочень долго из тулы в Дубну отпрака с 7 августа срок до 18 и то не факт что придет.

Светлана Д.

Level 4 Local Expert

Заказывала товар с алиэкспресс, изначально вообще с другим вариантом доставки, но в последний момент товар вдруг привезли в отделение почты России. И вот тут начались наши долгие мучения. Я заказывала со своего аккаунта, но в другой город, получить должна была подруга. Сначала оказалось, что штрих-код в приложении алиэкспресса не подходит, нужен личный qr-код, который есть только у меня в приложении. Срок жизни этого кода - 10 минут, то есть, если я хочу, чтобы кто-то получил посылку за меня, я должна быть на связи ровно в момент получения посылки. В наше время с постоянными перебоями связи вообще невозможно иногда оперативно на связи быть! Далее выяснилось, что отделение почты работает ТОЛЬКО по пятницам, ТОЛЬКО с 10 до 19, да еще и с перерывом на обед! То есть, если работаешь до 6 вечера, нужно сразу после работы нестись в отделение почты, чтобы возможно успеть. Вы там, бедные, не перерабатываете за 8-часовую рабочую неделю?! Более того, узнали мы про этот график тоже не сразу, и получилось так, что человек летел в среду с работы, чтобы оказаться перед закрытыми дверьми, на которых даже не было написано про такой график. Я попыталась в приложении заказать доставку из отделения почты курьером на дом. При оформлении этой услуги в приложении в строчках в телефоном и адресом стоит замочек - то есть, строчки некликабельные, поменять информацию в них нельзя. Но и это еще не все. Я даже не могу посмотреть, какой там адрес указан, потому что текст уходит за пределы строчки. В приложении в личном кабинете у меня вообще нет никакого адреса, так что не представляю, куда я даже в теории могла бы заказать эту посылку, если бы хотела доставку курьером. Так или иначе, в случае с курьером опция получения по qr-коду недоступна, только по паспорту. При этом, чтобы в принципе была возможность получать посылки по qr-коду, телефон обязательно должен быть защищён паролем или pin-кодом. Когда наконец-то у нас получилось добраться до отделения в пятницу в рабочие часы, помимо qr-кода с человека еще спросили имя и фамилию, на кого заказана посылка, а потом трек-номер. В общем, государственную тайну так не охраняют, как китайские лампочки с алиэкспресса. Желаю команде почты России подумать о том, как сделать сервис удобным для клиентов, чтобы они у вас вообще были. После всей этой истории почтой России пользоваться не хочется никогда в жизни

DiDi

Level 4 Local Expert

Пришла отправить документы в субботу, сказали, им не прислали штрихкоды, придут во вторник. Пришла в среду - "закрыто в связи с отсутствием интернета", пришла сегодня, в пятницу 01.08.25 - "закрыто по техническим причинам", прямо уже и не верится, что когда-то смогу отправить что-то... Если не хотите работать, закройтесь вообще, чтобы люди зря не ходили туда-сюда!

Диана Мелешко

Level 4 Local Expert

Вторую неделю не получается попасть в отделение почты: на прошлой неделе пришли, оказалось, что работает только один раз в неделю по пятницам, причём не было написано, как долго такой график будет. Пришли на следующей неделе в пятницу, а тут уже новая вывеска: «работаем по вторникам и четвергам». В общем, это отделение какое-то мистическое) интересно, кому-нибудь удалось попасть?))

Olesia Geitota

Level 6 Local Expert

Было адекватным почтовым отделением. Стало таким же посредственным как остальные. Постоянно меняют часы работы, никогда не угадаешь когда открыто. Приходится переплачивать за такси. Очереди огромные.

Ольга Голевская

Level 6 Local Expert

В посылочном отделении работают профессионалы. Очень часто пользуюсь что сделали с почтой, которая была образцовой.хамят,работать не хотят, да еще и график меняют, как вздумается. Разговаривать с клиентами не умеют. Посылки не разобраны, а принятые не отправлены уже неделю. услугами почты. Спасибо вам с Новым годом!

Владимир К.

Level 5 Local Expert

организация живет по канонам СССР , воскресенье-понедельник выходной, втоник сломался пк, в итоге люди не могут получить свои посылки и сделать отправления 3 дня, сразу вопрос,для чего эта шарашкина контора???

геннадий д.

Level 2 Local Expert

Работает 3 дня в неделю, пришёл сегодня в 12_00, на графике работы с 10 до 19, обед с 13-14, все закрыто, информации на двери никакой, как получить посылку непонятно, полный бардак, даже одной звезды много

Мария

Level 5 Local Expert

Пришла 15.05 в 18:40, народу внезапно никого, посылку принять отказались, сказали, прием до 18:30. Этой информации на дверях почты не вывешено, в приложении, которое они вынуждают ставить, тоже нет. Меня просто не обслужили!!

Тимур Д.

Level 3 Local Expert

Плюсы: приятные и профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание, удобное месторасположение и график работы, новый ремонт, имеется парковка для автомобилей. Минусы: маленькая парковка для автомобилей. Хочу отметить добрым отзывом данное отделение Почты России и работающих там специалистов. Не побоюсь назвать это отделение лучшим в городе Дубне и поблагодарить вежливых, профессиональных, добросовестных и компетентных сотрудников за их труд.

Наталия Симакина

Level 10 Local Expert

Один оператор, очередь на сорок минут. Сделали ошибку в имени получателя, пришлось посетить эту точку ещё раз, чтобы исправить, отстоять ещё сорок минут. В отделении бардак, рабочее место оператора завалено письмами, коробками, консервами и т.д. Не работает пульт оплаты картой, требую оплачивать услуги наличными. И в то же время не принимают оплату за телефон и коммунальные услуги в связи с превышением остатка наличных в кассе. Кошмар и ужас.

Константин Т.

Level 4 Local Expert

Не думайте даже заказывать "Почтой России" Конкретно в это отделение, испортили все что можно, никогда не работают, даже когда рабочий день в расписании, забрать посылку уже неделю не могу! Просто крик души уже, давно разогнать и закрыть весь сброд пора. Всем добра и пользуйтесь нормальной транспортной компанией, не теряйте время. Да, все положительные отзывы пишут либо сами сотрудники, либо их начальство, другого варианта нет.

Полина

Level 5 Local Expert

Ранее работали прекрасные сотрудницы, за 4 года никаких нареканий, все было чудесно. После увольнения девочек работа почты встала. Письма невозможно получить, их теряют. Ни простые, ни даже заказные. Хотя в уведомлении написано, то письмо в отделении, его не могут найти. При отправлении меня каждый раз обсчитывают и деньги после оплаты не возвращают, а выдают марками. Хамство от всех новых сотрудников. Очереди огромные.

Татьяна Рома

Level 9 Local Expert

Почто это наше ,, достояние,,. Поход на почту это всегда квест. То отделение не исключение. В одно окно принимают и ,,физиков,, и юр. Лиц с их кипами писем. Работает одно окно. Сотрудники почты нервные , люди в очереди тоже. Требуют оформлять письма и посылки через приложение и приходить с куар кодом. Ну какие коды если 80% посетителей пенсионеры... Вывод, запаситесь терпением, включите в наушники музычку и спокойно ждите своей очереди ....

Любовь Груздева

Level 6 Local Expert

Во что превратили почту? В базар-вокзал. Работает один оператор вместо двух. Отстояла очередь дважды по 30 мин. (с интервалом в две недели). Очень жарко и душно, помещение не проветривается. На полу пыль, мусор - фантики, шелуха от семечек. Народ не ропщет, сочувствует работнику.

Степан Панов

Level 3 Local Expert

Ужасная сотрудница, всем грубит, ругается матом. Если не захотят, то могут и не обслужить. Ответить на вопрос не могут, в ответ только хамство. Очень неприятно ходить в почту, когда там сидит это…

Sas Kru

Level 4 Local Expert

Главный плюс этого отделения - это стабильность, подводят всегда. Контора настоящее чертополоховое гнездо и филиал ада. Если на земле и есть парадный вход в преисподнюю, то он находится именно здесь. График мутирует не по дням, а по часам. То у них учет, то они просто свернули лавочку на три часа раньше. Сервис уровня каменного века, обернутый в современный пластик. Сплошной хаос и издевательство. Чтобы вас в загробном мире черти обслуживали по такому же хаотичному графику, заставляя вечность стоять в очереди. Гиблое болото, обходите подальше

Александр Васильев

Level 4 Local Expert

Самое лучшее отделение почты. Самые внимательные и хорошие сотрудники. Всегда четко и по делу. Отделение со свежим ремонтом, приятно находиться.

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Почему почта работает как бог на душу положит???? Не можем забрать заказ ВБ уже который день !!! Приехали сегодня в 6.02 , работать должны по расписанию до 7 вечера ! А нет - закрыто ! Теперь по техническим причинам! Наверное пора написать жалобу в Роспотребнадзор!

Сергей Иванов

Level 2 Local Expert

Обращался несколько раз. Быстро разъяснили и помогли оформить заказное письмо. Рекомендую. Дополнительно прошу премировать доброжелательного профессионала - сотрудницу по имени Ольга.

Александр Дятлов

Level 6 Local Expert

Отделение, по большей части, не работает. Когда открывается, один человек может обслуживаться до 1.5 часов, проще пойти в другие городские отделения.

Софья Рылова

Level 11 Local Expert

Пришла в 17:30 во вторник. Закрыто, свет выключен. Не очень понятно, что в течение года с графиком и реальными часами работы. Сверилась с листочком на двери - причин закрытия не вижу

Вадим Васильевич Шевченко

Level 5 Local Expert

Последние несколько месяцев «полный отстой», ни отправить, ни получить очереди более часа, очень часто банально у самого не хватает времени достоять до почтальона … стало ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО Если есть возможность отказывайтесь от данного заведения Плюсы, не так давно сделали ремонт. Минусы, работа практически парализована … Время ожидания - ЧАСЫ…

Рома

Level 8 Local Expert

- бывает, что кричат - запаковывают посылку небрежно - резервуара с запасным упаковочным материалом нет В общем, не клиентоориентированно работает это отделение в этом августе

Евгений

Level 14 Local Expert

Единственный для меня плюс это расположение - недалеко от дома и работы. Минусы: отделение работает два дня в неделю (по крайней мере последнее время, в августе). Может сотрудники поувольнялись, может в отпусках. Но теперь там одна-единственная женщина, которую, вот натурально, приходится терпеть, чтобы получить или отправить посылку. Видимо, жизнь настолько суровая и тяжёлая, что необходимо себя и всё вокруг себя в цирк превратить. Учитывая, что по России можно в настоящее время любой курьерской службой посылку отправить, использовать почту не для официальной корреспонденции как-будто и не имеет смысла.

Юрий

Level 14 Local Expert

Лучшее почтовое отделение в Дубне - да. Именно поэтому пять баллов, хотя если бы учесть объективную медленность в обслуживании, очереди и прочие нюансы, вызванные спецификой самой Почты России, а не этого конкретного отделения - можно бы было и единицу поставить.

просто я ^.

Level 6 Local Expert

Какого "лешего" уже 2 дня подряд я не могу попасть в данное заведение,закрываются на час раньше,не работают до 19-00,задолбался дергать закрытую дверь,примите меры

Ольга Ивановна

Level 7 Local Expert

Мне хотелось бы поблагодарить работниц отдела посылок - Марину и Лену. Они работают давно, очень доброжелательные, отзывчивые. Никогда, никаких проблем с ними не было. Побольше бы таких работниц в других сферах обслуживания! Дорогие женщины, от всей души желаю Вам всего самого доброго! Спасибо Вам за Ваш труд! = С уважением Ольга Ивановна.

Екатерина Айрис

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое,персонал вежливый! Чистенько ! Посылки получаю только через это отделение,с очередями не сталкивалась .

Теряев Л.

Level 11 Local Expert

Отвратительное отделение, сотрудники хамят, больше 5 писем от 1 человека не принимают, угрожают что откажут в обслуживание, какой то ад на земле а не почтовое отделение

Ольга Савватеева

Level 7 Local Expert

Мне очень нравится это отделение! Я считаю его лучшим в городе. Сотрудники успевают и поприветствовать тебя, и работать. Работают очень быстро, дают толковые рекомендации по отправке чего угодно и куда угодно. Быстро упаковывают. Быстро все считают. Всегда подключают оповещения, какие попросишь. И посылки доходят в разы быстрее, чем из любого другого нашего отделения. Во всех остальных местах: толпы, все медленно, неразбериха, посылки бесконечно ищем и ждём годами. Просто огромная благодарность всем сотрудникам и наилучшие пожелания!

Urban Architect Office

Level 15 Local Expert

Остался один несчастный человек вместо работающих ранее 5, не может толком ни на обед сходить, ни в туалет, естественно качество работы оставляет желать лучшего , не могут три дня уже принять посылки , поступившие из Дмитровского распределительного центра. Что можно было сделать с работниками, чтобы они все взяли и уволились, остаётся загадкой,- наверное профессионализм начальства 😁Обычные люди страдают , стоя в очередях и пытаясь отправить письма. Надо жаловаться коллективно!

Александр Куймино

Level 11 Local Expert

Очень хорошее почтовое отделение, никогда не бывает очереди. Пришёл и быстро получил посылку. Приветливый и понимающий персонал. Старпюсь посылки получать именно здесь.

lenamalenafree

Level 5 Local Expert

Чисто, опрятно, очередей не видела. Очень вежливые и приветливые работники. Особенно хочу отметить специалиста на выдаче посылок, видимо, большой опыт работы в этом отделении, всегда доброжелательна, с удовольствием поможет и подскажет.

Егор М.

Level 5 Local Expert

Из одного из лучших отделений в городе, которое, кстати, раньше работало до 20 часов и где работал отдельный пункт выдачи заказов, превратилось в классическую почту россии, где ты ждёшь очереди по 20-60 минут с единственным работающим сотрудником.

Дмитрий Николаев

Level 18 Local Expert

Наше знакомство с этим отделение почты было незапланированным, очень срочно нужно было отправить несколько посылок. Такого гостеприимства мы ещё не встречали, спасибо большое сотрудникам за помощь, мы до сих пор вспоминаем их добрым словом. Ещё раз спасибо)

Дар Лимулин

Level 7 Local Expert

Крайне негативные впечатления. Само помещение вроде обычное, есть ряд минусов при получении посылок: нет считывания штрихкодов. При подключении смс скрыто навязывают услуги почтабанка (подключают без согласия рекламу и прочий спам).

Igor D.

Level 4 Local Expert

До того как раза в три сократили персонал, оставив одного сотрудника, было замечательное отделение. Сейчас, чтобы забрать журнал в околообеденное время, нужно простоять больше 20 минут в лучшем случае.

тут там

Level 12 Local Expert

После кап ремонта стало гораздо лучше. Просторно, свежо. Правда, встройка продуктового магазина в концепцию почты одновременно смешит и удивляет. Почту в какой то "сельпо" превратили.

Крапивницкая В.

Level 5 Local Expert

Огромная очередь, которая очень медленно двигается. В первый раз я провела в очереди 40 минут, во второй почти час и только со второго раза я смогла забрать свою посылку. Работает на прием и отправку писем и посылок один человек, так что у меня нет претензий к сотруднику, только к организации рабочего процесса. Может, конечно, это для того, чтобы мы стоя в очереди купили продукты питания со стендов... Раньше было отличное отделение, очень жаль что теперь там произошел ремонт и теперь все красиво, но забрать посылку - пытка.

Максим

Level 6 Local Expert

Хорошее, душевное отделение почты в Институтской части города. Сделали ремонт, теперь туда ходитьь стало еще приятнее. Очень компетентный и грамотный коллектив, оставлют только положительные эмоции. Такие отделения ломают стереотипы сложившиеся о нашей родной Почте России.

BioShock1234

Level 5 Local Expert

Пришел в рабочее время, на двери табличка "закрыто". Дверь соответственно тоже закрыта

Михаил Мурунов

Level 7 Local Expert

Всегда быстро получаю посылки. Очередей не бывает в то время, когда я прихожу (суббота, где-то час до закрытия). Улыбчивый персонал, сейчас делают ремонт, будет хорошим почтовым отделением!

Лисичка

Level 8 Local Expert

Быстро обслужили, правда коробок больших объёмов нет, мешков тоже, пришлось бегать покупать в дикси. Работают до 20.00, удобно расположены. Персонал вежливый

сюзана ч.

Level 6 Local Expert

Отделение испортили, один сотрудник еле живой работает, один на все отделение. Раньше постоянно отправляла оттуда письма от предприятия, были отличные сотрудники, быстро работали слажено. Теперь в Дубне нет ни одной нормального почтового отделения.

Андрей Гебенюк

Level 4 Local Expert

Работают опытные, вежливые работники. Всегда помогут в спорных ситуациях, ответят на все вопросы. Большое спасибо. Жаль только, что им, женщинам приходится самим таскать посылки на транспортер, а ведь посылки бывают и 20 кг.

Михаил Пшеничнов

Level 11 Local Expert

Доброжелательные, вежливые, компетентные сотрудники. Обслуживание быстрое, очередей нет. Помещение старое, нуждается в ремонте, хотя содержится в чистоте. Внутри похоже больше на сельский магазин, в котором стоят рядом и почтовые принадлежности и продукты.

Сергей А.

Level 2 Local Expert

Работает через день, очереди часовые. Проще забыть, чем получить

Otdeleniye pochtovoy svyazi Dubna 141980

217 reviews