Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129594

4.4

648 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Утром пришёл за посылкой перед работой - в отделении никого не было, я спокойно ждал, потом начал просить девушку из окошка WB позвать сотрудника Почты, на что она ответила что она сейчас подойдёт. Пока я не начал настаивать никто со стула не встал и вот, спустя десять минут, наконец приходит сотрудница Почты с.. включенным телевизором на телефоне. Мне пришлось бежать на работу чтобы избежать штрафа, а она смотрела телевизор и просто не хотела выходить к клиенту.

Ann Melite

Level 9 Local Expert

Небольшое чистое и уютное отделение, добросовестные и добрые сотрудники! Всё быстро оформили, подсказали, где не знала. Очереди не было, людей обслуживали быстро.

Анастасия Башилова

Level 5 Local Expert

Несколько раз приходила и были ситуации что с 14:00+- и до 17+- вечера они не обслуживают, объясняясь тем, что сотрудник один только и он занят приемом товара. Была также ситуация: прихожу, передо мной одна женщина, отправляет письмо, я ждала около 40 минут и после этого, сотрудница мне хамоватым тоном сообщает о том, что ждать ещё столько же. Мне нужно было получить посылку это занимает 2 минуты. А два других окна она открыть не может. И сообщила об этом всем спустя 40 минут ожидания, так ещё и нагрубила.

Валерий Л.

Level 3 Local Expert

Это же надо так до такой степени убить отделение с некогда хорошо налаженной работой. В наше время электронных технологий оформляешь все через приложение, все сроки и нюансы с получателем согласовываешь. В 14-00 приезжаешь в отделение 129594, чтобы просто отдать посылку! А там один (ОДИН!!!) мужик весело сообщает, что до 17-00 он принимает товар и обслуживать клиентов не будет. И побоку все модернизации и технологии. И это далеко не единственный случай. Вы бы уж закрыли эту и аналогичные отделения и не позорились.

Ольга Бондарева

Level 13 Local Expert

Пришла в почтовое отделение 20дек в 12.00. Попросила оформить отправку письма. Сотрудник Солдатов А. оформил отправку 1 классом экспресс доставкой. Я попросила оформить отправку обычной доставкой. Солдатов отказался и предложил либо через сайт почты самой тогда оформить или пойти в другое отделение. Попросила предоставить книгу отзывов и предложений. Отказался предоставить: сказал, что закончились пустые страницы в ней. Я немного в растерянности.. это что еще за синдром вахтёра? решила не ругаться и ушла, так как была с ребенком и чтоб не париться в зимней одежде. На гор.линию позвонила, конечно. Там приняли отзыв и жалобу, но… Раньше этот же сотрудник свои правила устанавливал на проверку товаров по авито - не давал их в руки взять для проверки. Пришлось 3 жалобы писать прежде, чем что-то поменялось в его произволе. Теперь вот из отделения почты, оказывается, нельзя письмо отправить. Судя по тому, что все операционисты уволились и сидят временные сотрудники кроме этого самого Солдатова, его не станут увольнять.. сервис, конечно..

Дима Леонов

Level 5 Local Expert

Если вы отправляете товар - почта России самый худший вариант. Приходишь отправить товар а тебе сообщают, что 16.30 ничего отправить нельзя, хотя на сайте написано, что отделение работает с 9 до 21. Даже оставить свой товар и подождать в отделении нельзя, сразу грозятся вызвать полицию

aylendnekken

Level 2 Local Expert

Пришёл в 17:35 17 июня отправить письма по доверенности, отказались обслуживать и послали на Сущевский Вал, сославшись что человек работает один. Да, писем было много, но очередь была нулевая, можно было и обслужить, ведь сотрудник все равно ничем не занимался, сидел и слушал музыку.

Marie

Level 9 Local Expert

Будьте готовы не забрать посылку с первого, второго или даже третьего раза. Очередь из 3 человек для этого пункта уже катастрофа, сидела полчаса, очередь не двинулась. На четвертый раз я все-таки добралась до окна. Там милый дядечка очень упорно продавливал меня на установку приложения. Милый дядечка, может, ты мне сразу и телефон новый подаришь, чтобы я на каждый свой чих установила по приложению? И тут выясняется невероятное: сайт у них теперь чисто для красоты. Получить посылку по нему нельзя, смс с кодом они тоже теперь не присылают (почему? у сдэка эта система тыщу лет работает и идеально отлажена, ваша и 5 лет не продержалась?). Либо по паспорту, либо по приложению. Посоветовала своим клиентам, чью посылку мне нужно было забрать, к почте никогда больше не приближаться, потому что я – не приближусь. Среди конкурентов на рынке Почта России – худшая.

Дарья К.

Level 5 Local Expert

самое отвратительное место с хамскими сотрудниками , каждый раз когда прихожу сюда очереди нет , но каждый раз жду по 40 минут)В один из случаев пошла отправить заказ , единственная на всю почту сотрудница просто разговаривала по телефону в районе 30 минут и на мои высказывания почему я должна ждать пока девушка поговорит , мне нахамили) В другой пришла в 15:38 и мне сообщили , что до 17:00 у них перерыв) неадекватное место

Кирилл

Level 5 Local Expert

Сотрудница отказалась принимать отправление авито, ссылаясь, что она уже все отправления оформила, до конца рабочего дня оставалось 20 мин, когда я только зашел, 5 мин я стоял и ждал, пока она это сообщит, хотя очереди даже не было. Просто хамское отношение

Людмила М.

Level 7 Local Expert

Отвратительно работает почта. Пришла в 16 часов. Технический перерыв до 18:30. 2,5 часа перерыв? Куда смотрит руководство? Самодурство абсолютное. Почта никогда не станет, видимо, нормальным центром обслуживания.

Федченко Екатерина

Level 6 Local Expert

Самое ужасное отделение из ближайших. Всегда только одно окно, хотя раньше работало по 2-3. Из-за этого постоянно очереди! Постоянно!! В любое время дня, а в пиковые часы вообще лучше не приходить, минимум 8-10 человек на терминале! Письма теряют, извещения в ящик не приносят. Простые письма отправлять не хотят, говорят что возможно оформить только через сайт, хотя в другом отделении оформили без проблем, а тут самовольные нововведения 🤦🏻‍♀️

Александр Ф.

Level 4 Local Expert

В понедельник в 12:00 забирал посылку с Авито. Передо мной было 3 человека, а посылку я забрал уже через 20 минут. Оператор Наталья (хоть и была одна и нужно спрашивать "почему" об этом у руководства Почты) работала быстро. У меня остались хорошие ощущения от посещения этого филиала, но признаю, что если бы пришел в другое время или день или если бы был другой оператор, то мой бы отзыв отличался

Виталий

Level 10 Local Expert

Кто-то бы рассказал - не поверил. В пустом отделении сотрудник умудрился выдавать заказ пол часа. На телефоне висел минут 15, когда я понял, что звонок не по работе, сказал - посылку получить можно!? Он- да, да, сейчас. И скрылся с горизонта))))

Елизавета Белова

Level 4 Local Expert

Согласна с отзывами, 10.01. с 14 ч перерыв на два с половиной часа, обьявил сотрудник, мужчина. Люди заходят , их заведущий отправляет, сообщив что почта не работает. Так закройте это отделение или наладьте уже работу, с прошлого года подобное отношение к жителям района.

Кристина Свирина

Level 8 Local Expert

Начитавшись плохих комментариев, даже страшно было идти в отделение за посылкой, но все оказалось весьма культурно и быстро. На момент моего прихода работало только первое окно, но, слава богу, и толпы людей не было, а была только одна девушка, которая и обслуживалась в том окошке, через пару минут вышел мужчина и принял меня в 3 окошке. Как оказалось - это был сам начальник отделения. Все, тихо, мирно, быстро, рассказал мне, что теперь нет никаких смс-ок с упрощенкой, а только qr-код в приложении Почты либо по паспорту, так что будьте внимательны!Спасибо за обслуживание! :)

Амик А.

Level 10 Local Expert

Отправляла письма от организации, также их получала, меня корректно проконсультировали, всё согласовали; начальник отделения Людмила михайловна просто пусечка :)

Мит

Level 3 Local Expert

на почте никто не работает!! как не прийду они закрыты (прихожу в рабочее время)!!! не могу получить посылку вторую неделю. не рекомендую! лучше идти в другое отделение!

Мария Мария

Level 10 Local Expert

Пришла на почту в 10:05 (работает с 10:00), взяла талончик А2. Передо мной был один человек. На почте 3 окна - два для обслуживания, одно для приёма посылок по предварительной записи. Когда я вошла (в 10:05) окно #3 было на техническом перерыве. В окне номер два стоял человек, которого обслуживали 25 минут. В отделении два сотрудника. Один из которых работает с клиентом (меееедлеееенннооо, как ленивец из мультика Зверополис) и второй, который занимается другими задачами. В итоге к окну для отправки посылки я подошла только в 10:30. Благодаря "расторопной и быстрой" работе сотрудников почты, собралась очередь из 8 человек. Отсутствие клиентоориентированности. Отсутствие сервиса современного уровня, в сравнении с другими отделениями.

Слава С.

Level 5 Local Expert

Сотрудник заведующий отделения мужчина в этом отделении. Два раза меня обманул с отправкой пакета вещей. Насчитал намного дороже, чем в приложении почты РФ мне показывает. Я очень расстроилась. Один пакет вещей на 2кг отправил на 1600₽, когда здесь показывает 609₽. Второй пакет вещей 4 кг он насчитал на 1900₽. Когда здесь мне показывает 900₽. Он выбрал специально большой габарит для большей стоимости. Хотя я отправила пакет вещей в маечке лавки. Он не может быть размером с чемодана L!!!

Николай П.

Level 5 Local Expert

Еще год назад, было отличное отделение. Теперь, сюда лучше не приходить. Все свои доставки, перевел в другие. Если по существу, в штате остался один оператор и очень высокомерный заведующий. В течении дня, работают по установленному самостоятельно графику. Перерывы по 2-3 часа. Если единственный оператор Наталья работает, то считайте вам повезло. Через 30 минут, вы будете обслужены. Если заведующий, то можно сразу уходить. Скандалы каждый день, им уже и стекла разбили, все нипочем. Так закройте уже это отделение,не позоритесь и не вводите людей в заблуждение. Сколько можно издеваться над людьми? А, почта России? Не понимаю, почему руководство не принимает меры.

Владимир Л.

Level 3 Local Expert

Ожидал приёма 33 минуты в вечер понедельника. К мужчине, который работал 03.06.2024 в 3 окне вопросов ноль, наоборот обслуживал довольно быстро, но наплыв людей был большой Вопрос к администрации, так как недавно хлопнулся СДЭК, но он вернул свою работу, однако многие отправляли через почту, а на смене только один работник А так же у этого работника не было доступа к посылкам озон, что довольно обидно так как шёл туда в основном из-за этого

Владимир Ж

Level 30 Local Expert

Крайне странное почтовое отделение. Приехал около 12 дня отправить письмо. Дверь открыта. Зашёл и услышал зычный крик одного из сотрудников: "Мы закрыты, прием почты, приходите после 17-ти.". Занавес...

Катя Т.

Level 5 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники отделения. Прихожу сюда в течение года, всегда из трех касс работает только одна, и то сотрудники любят отойти на перерыв. Часто встречала хамоватое отношение сотрудников к клиентам. Очень хотелось бы наблюдать смену персонала и адекватное отношение к клиентам Только что была в этом отделении. Кондиционер не работает, из-за жары нараспашку открыта дверь, внутри летают насекомые. Очередь из 4 человек, ни одно из окошек не работает. Громко попросила сотрудников подойти на рабочее место, ответа не последовало. когда добавила, что здесь очередь, услышала мужской голос из помещения для сотрудников , ответивший «ну и что?»

Александра

Level 11 Local Expert

Сегодня 14 ноября 2025 года, пришла на почту в районе двух часов дня, взяла талон, прождала 15 минут, затем сотрудница отпустила клиента и сказала, что всех сократили, работать некому, положила бумажку (фото прилагаю) и ушла. Перерыв у нее с 14 до 17. Писем я так и не получила. Письма никак не сортируются и выдаются не полностью. После скандала может кто-то и удосужится письма разобрать вручную, но без скандала никак. Даже не знаю, куда жаловаться, возможно в приемную президента, иначе работать никто не хочет. В данном отделении грязь, разруха и тлен.

Елизавета Д.

Level 8 Local Expert

Сегодня обслуживал мужчина, не запомнила его имени. Посочувствовал, какая у меня тяжёлая посылка. А когда я попросила скотч, чтобы сделать ручки хотя бы для этой коробки, то сказал, что скотча нет, в то время как его коллега рядом щедро наматывала скотч на посылку. Очень жаль этих людей, которые работают на почте, готовые удавиться за 3 копейки из-за скотча. Им будут помогать так же, как помогают они. Часто бываю в этом отделении и часто бывает очередь, потому что в час-пик работает только одно окно. Поставила две звезды, а не одну, так как сотрудница Наталья - единственный адекватный человек в этом месте. Сегодня мне не повезло попасть к её коллегам.

Александр С

Level 5 Local Expert

Из трёх окон работает только одно. Сюда заказывать из авито лучше не стоит. Можно стоять по часу. Ещё раз обратился в это отделение и еще раз получил "посылку" негатива от сотрудника выдачи. Надо помнить что такое Почта России..

Наталья

Level 5 Local Expert

Просто безобразие! Сегодня хотела получить письмо. Пришла в 12. Сказали что почта не работает. Будет работать в 14.пришла в 14.сказали, что будут работатьв17. ЯЧеловек не молодой 73 года и ходитьтуда сюда, очень тяжело. Причем все это было с криком, начальник отделения просто орал. Прошу принять меры по устранению нарушения режима работы почтового отделения и этике поведения начальника п/ отделения.

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

2 раза была на почте, так и не попала!!! В пятницу 18 апреля и 21 апреля 2025 ! Почта не работает!!! Если планируете посетить, передумайте😂

Ариана М.

Level 6 Local Expert

просто отвратительное место, сотрудники работать не хотят, работает один человек, обсулужиаают по часу одного клиента, это просто жуть

солдатов алексей

Level 7 Local Expert

Отправку писем и посылок можно осуществлять с 8 до 21. Очередей нет. Время занимает очень мало. Делали отправку неоднократно- весьма быстро. Подъехать к почте можно с Шереметьевской , так и с третьего кольца. С парковкой без проблем. Можно с торца здания или со двора- бесплатно, всегда есть места. Операторы всегда идут на встречу клиентам. Всем рекомендую!!! С этой почтой никакого геморроя!!!!

Яна К.

Level 2 Local Expert

Это,что за график работы??? С 9.00 до 16.00...вы ненормальные??? Ещё и понедельник и воскресенье выходной??? И как мне посылку получить??? 21 век на дворе!!! Что за дикие графики????? Наберите народ и работайте нормально!!!! Ужас...ненавижу сюда заказывать,просто у человека только почта рядом....тьфу

Лилла Мю

Level 5 Local Expert

Спокойное такое почтовое отделение, обычно всё быстро и без очередей. Но даже когда очередь, сотрудники всегда доброжелательные. Особенно хочется отметить Наталью Демидову, я чаще именно к ней попадаю :) Спасибо.

Надежда Щ

Level 11 Local Expert

Моя любимая почта, девочки приветливые, работают быстро. Можно купить открыточки и всякую ерунду. Места достачно, есть отделения, где, гораздо меньше.

Лана Ф.

Level 24 Local Expert

Хорошая почта, народу много не бывает. Персонал приветливый. Находится рядом с метро Марьина роща, что удобно,для тех, кто живет рядом.

Александр Саламатов

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение стало. Постоянно работает одно окно. Очередь огромная и одного человека могут обслуживать минут 15-20. Начальник ещё у них хамло редкостное. Таких на СВО нужно отправлять чтобы научились себя вести по человечески.

вадим а.

Level 4 Local Expert

Очередной филиал Ада Персонал занимается своими и делами/ клиентоориентированность на нуле Простого обслуживания при нулевой очереди прождал 10 мин

Надежда Рагимханова

Level 3 Local Expert

Почта 2 -ая улица Марьиной Рощи 22 , на почте работает Мужчина и он один , ( сегодня суббота) отказывается принимать , говорит обед , ну такого в программе нет обеда. Очередь большая . Сидим ждём более 20 минут и еще надо ждать 25 . Огорчена

Oleg A.

Level 4 Local Expert

Время 15.00. в отделении пусто, но грязно. Сотрудников у стойки нет. Вышла девушка из комнаты хранения. Сказала, что она одна, всех уволили, работать нет кому. Она одна и в это время обрабатывает почту. Такое отношение к клиентам, которые уже оплатили услуги почты.

Надежда Федорова

Level 7 Local Expert

Великолепные сотрудники в данном отделении! Всегда отзывчивы, ни разу не слышала ни одного плохого слова или вопроса с подвохом. Всегда чётко, по делу и без задержек. Так держать! Коллективу- спасибо!!!!

Любовь Кузьмичева

Level 12 Local Expert

Три звезды ставлю лишь за то, что пару раз сталкивалась с хамством сотрудников. Если очереди нет (обычно только днем),то все быстро и четко, но это с учетом того, что я пользуюсь приложением Почта России и чтобы получить или отправить посылку оператору нужно отсканировать лишь штрих-код, который я предоставляю. Но очереди в основном из-за пенсионеров, которые по старинке приходят оплачивать комуналку на почту и людей, которые только на почте начинают заполнять все квитанции на отправку/получение письма или посылки.

Алина Е.

Level 5 Local Expert

Была сегодня на почте в отделении № 129594 . Работают 2 взрослые женщины, общаются очень агрессивно с первых минут. Не приняли документ, ссылаясь на неверность составления, хотя составлял бухгалтер с большим опытом в этой сфере, в налоговой подтвердили, что составлен верно и в другом отделении приняли документы для отправки. Обозвали бухгалтера бестолковым, диалога н случилось, перебивают и хамят. Пожалуйста, отстраните их от работы с людьми, нужно же быть добрее, тем более в их почтенном возрасте!

Не ваше дело

Level 7 Local Expert

Из 3х окон работает только одно. В помещении огромная очередь. Дополнительных сотрудников не выделяют. Вместо помощи сотруднику и решения проблемы с очередью, директор отвлекает единственного работника. Что опять же затягивает очередь.

Артём

Level 9 Local Expert

Сотрудник откровенно хамит посетителям. Отказывает в обслуживании мотевируя сильной занятостью, при этом сидит в телефоне и не особо чем то загружен.

Инкогнито 8897

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал вежливый, время ожидания не более пяти минут расположение нормальное. Посылки находят сразу, так же как и письма.

Федор Исаев

Level 8 Local Expert

Вот такой палехче казахстанского барахла я еще не видел, даже в Амазоне. Но работники ОПС № 129594 справились: без очереди и неожиданных перерывов, весь процесс занял минут 10-15, и я получил свой пакет. Все четко и быстро, респект!

евгения марцишевская

Level 6 Local Expert

В 15:20 3 октября в отделении не было никого из посетителей, единственный работник отказался принять заказное письмо, сказав что до 17:30 он работать не будет. Это как ??? Что за бардак на почте???

Змеюка

Level 6 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал вежливый, готов во всём помочь. Ожидать не приходилось. Расположение удобное. Чистота в порядке.

Дмитрий А.

Level 7 Local Expert

Неспеша с разговорами работает один сотрудник, и по этому не успевает ничего. Будьте готовы убить в ожидании своей очереди час или больше

Лена Карнаух

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам почты 129594.За чуткое и внимательное отношение к нам клиентам. Отдельное спасибо оператору Желобнюк Галине, которая мне помогла отправить письмо (ЕМС)в другой город, которое пришло очень быстро. Побольше таких ответственных и доброжелательных сотрудников. Пётр К

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129594

267 reviews