Отделение почтовой связи № 127422

4.3

1450 ratings

Rate this place

Level 28 Local Expert

Ужасный сервис, навязывание услуг и абсолютное неуважение к клиентам! Заранее оформил посылку через приложение «Почты России» и записался на удобное время. Пришел в отделение 127422 (Тимирязевская ул., д. 25, к. 2) к назначенному времени. В итоге оператор отказалась принимать оформленное отправление по QR-коду/трек-номеру и отправила печатать бланк на терминал самообслуживания в зале. Терминал, естественно, оказался нерабочим. Вместо того чтобы помочь или распечатать бланк со своего рабочего места, сотрудник начала грубить, заставляла переписывать всё вручную заново, а затем и вовсе отказалась принимать посылку, открыто навязывая отправку 1-м классом за мой счет. В итоге от услуги пришлось отказаться. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и полным игнорированием правил сервиса. Категорически не рекомендую это отделение, если цените свое время и нервы!

Гусева Ирина

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность Кашиной Вере Владимировне, человеку добрейший души!!! В обслуживании нет никаких нареканий и вопросов, т.к оператор один единственный и народу много, всё чётко и хорошо 👍 👍👍 Я понимаю, что некоторые люди приходят на почту иногда рассказывая истории в личной жизни, но это не может быть в укор оператору, который должен и обязан, выслушать клиента!!! Поторопить впереди стоящего человека, может другой человек стоящий в очереди. Сотрудник Почты России это и психолог, и друг и многое другое... Он обязан слушать и слышать!!! Без вариантов.

Иван Крошкин

Level 10 Local Expert

Редко пишу отзывы, но здесь не смог сдержать свою благодарность сотруднику Игорю, который по-настоящему был мне послан Богом в этот день! Он помог отправить мне лыжи с ботинками, узнал позвонил, что несмотря на ограничение в 120см посылки авито, для лыж есть исключение (далеко не всякий бы стал звонить и узнавать), потом помог сделать лыжи и ботинки единой посылкой, очень потрудился, весь скотч на меня истратил наверное. Но такое отношение к людям и подход в работе неимоверно вдохновляет, это то, почему я действительно могу порекомендовать эту почту, раз там работают такие люди. Я невероятно тронут и вдохновлен. Богу слава за таких людей совести.

никита иванов

Level 7 Local Expert

Самое противное и поганок отделение, как не зайдешь, то вечная очередь, просто не возможно, стоял 45минут в очереди, что бы забрать посылку с авито… и такое не первый раз, сотрудники вроде что то делают, но начинают потом заниматься своими делами, а то что стоит очередь им вообще пофигу, за стойкой стоит один сотрудник, вдруг е занимают своими делами, то покурить сходить, то еще что нибудь, никому не советую приходить в это отделение!

Инга Расимова

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, чистое, теплое, все сотрудники работают быстро, знают свое дело, вежливые и тарпеливые. Почта находиься совсем рядом с остановкой, что тоже большой плюс ,ее видно, не надо искать по пнреулкам. Посылки доходят быстро, причем на почте дополнительно как следует их упаковывают в отличии от авито дставки, у которй нет даже своего пакета и помещения, теснятся в других. Время работы почты удобное, только в субботу желательно тоже до 21 часа.

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Сегодня 28.01.2026 года я простояла на почте 52 минуты, чтобы получить посылку, в итоге я ее так и не получила. Оператор работает один, очередь в количестве более 10 человек. Обслуживание медленное, оператор со всеми общается, тем самым еще сильнее задерживает очередь. Прошу руководство обратить внимание на самое «медлительное» отделение!

Жанна Д.

Level 3 Local Expert

Отделение чистое, светлое, комфортное. Но!... Сотрудники работают ну оооооочень медленно! И не логично: мне нужно было отправить Авито-посылку, это заняло 2 минуты времени. А я ждала не меньше 40 мин, хоть передо мной было человек 4. Аппарат, который печатает талончики в очередь не работает!

Ксения Тарасенко

Level 5 Local Expert

Отделение сделало огромный шаг назад, в плане технологий: уже какую неделю не работает терминалпо оплате банковскими картами. И как они выходят работать непонятно? Так же раздражает навязывание услуги самообслуживания: "если ты не предзаполнил своё письмо дома через сайт " почты России " , то садись в отделении за компьютер и заполняй сам". Сам заполняй, сам взвешивай. А зачем тогда нужны операторы?

Анна Озёрская

Level 11 Local Expert

Плохо организованная работа. Берут обязанностей больше, чем могут нормально выполнить и чем у них есть сотрудников. Простейшая задача получить посылку OZON заняла кучу времени, пришлось приходить аж дважды, так как в первый раз очередь не успела подойти, а время закончилось. Места для ожидания нет, стульев не хватает. Люди толпятся и ждут на ногах. На просьбу начать принимать людей, персонал ещё и ехидно подхамливает: ожидайте (и продолжает заниматься своими делами). Дата посещения: 29.05 Необходима работа над сервисом и бизнес-процессами, пока что категорически не рекомендую данное отделение.

Тоша Мулатова

Level 5 Local Expert

Самому отделению три звезды, но сотруднику Кашиной Вере Владимировне, которая одна обслуживает все отделение на разрыв аорты, работая как машина, при том что в отделении есть еще один работник, который просто ходит как приведение и, наверное, получает в три раза больше, и даже намёка на помощь не оказывает. Почта России, не стыдно нанимать бездельников? Хотя бы выпишите премию Кашиной Вере Владимировне, которая жертвуя своим здоровьем, работает без обеда и без перерыва! ставлю Пять звезд только ей!

Александр П.

Level 6 Local Expert

Будет здорово, если кто-то из менеджмента читает отзывы и обращает внимание на них. Непонятно, почему в отделении работают 2 сонных сотрудника, которые вдвоём не могут найти посылку одного клиента, а остальная очередь их ждёт. И ещё более непонятно, почему для того, чтобы купить коробку для посылки, нужно ждать минимум полчаса. Если у ваших сотрудников не хватает компетенций разделиться функционально, то было бы здорово, если бы их этому научили.

Инкогнито 8806

Level 3 Local Expert

Очень понравилось, быстрое обслуживание, внимательное и вежливое отношение. Рекомендую всем это отделение для отправки посылок. Рядом с остановкой общественного транспорта.

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Отличный сотрудник — Вера Владимировна Кашина. Выражаю благодарность за помощь в поиске моей корреспонденции. Вера Владимировна проявила невероятную настойчивость и внимание, чтобы найти мои письма. Спасибо за вашу старательность и добросовестный труд! Очень выручили.

Ксения П.

Level 4 Local Expert

Уже второе посещение не могу забрать свою посылку Сегодня простояла до конца очереди Сотрудница передо мной сказала «ну, я пошла отдыхать», не предупредив заранее, что обслуживает последних посетителей передо мной В другой очереди уже набралась толпа и ждать еще час желания нет Это адекватно? Впервые с таким сталкиваюсь

Вячеслав Стрельников

Level 7 Local Expert

Ужасно долго занимает оформление и выдача корреспонденции. Работает ОДНО окно и очередь, почти всегда. Получение занимает обычно больше часа. Не работает аппарат талонов очереди и очередь живая. Люди приходят,видят количество людей и уходят

Павел Чижов

Level 13 Local Expert

Посещение отделения оставило крайне негативное впечатление. Несмотря на отсутствие посетителей, сотрудники не вышли и не подошли в течение целых пятнадцати минут. Никаких уведомлений, предупреждений или пояснений представлено не было. Подобное равнодушие персонала недопустимо и вызывает сильное разочарование. Уровень обслуживания остался таким же низким, как и ранее.

Biriba_rc

Level 8 Local Expert

За последний месяц была несколько раз в этом отделении, ни каких проблем, все быстро, без нервов и ругательств. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Игорю, за человеческие качества и помощь! Отправляла телевизор, на горячей линии сказали, что есть коробка подходящая под мои габариты, которой кончено же по факту не было. Я привезла упаковочный материал и Игорь помог мне, я бы даже сказала сделал все самостоятельно, качественно все упаковал, помог все быстро оформить и отправить! Побольше бы таких сотрудников! Большое спасибо!

Карина Орехова

Level 12 Local Expert

Оооочень долго, все как сонные мухи, с ребенком в жару пришлось ждать полчаса. Терминал на очередь не работает вообще. Народа человек 8 и очередь не двигается

Людмила

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение,посторонний не приятный запах .Сотрудники не компетентны в своей работе, не разбираются совсем.Распечатать и наклеить штрих-код на предзаполненное письмо не умеют.Зато некоторые сотрудники имеют салатовые волосы ,когти,кучу металла в лице-на знания средства и времени не хватило. Потеря времени ,30 мин !!!!!

Карл Густав

Level 4 Local Expert

Это наверно худшее отделение почты в мире! Отправил посылку с наложенным платежом, получатель принял и всё оплатил, а деньги с этого платежа не могу получить! Почта присвоила деньги себе! На почте сидит крыса в очках, не хочет разбираться, хамит и отправляет в отделение получателя (это в архангельской области если что!) Больше никогда не буду отправлять почтой России посылки с наложенным платежом! И вам не советую!

Ольга Турлакова

Level 12 Local Expert

Не работает автомат для талонов! Очереди всегда огромные, ждала сегодня очередь минут 30! Принимают долго! Женщины, которые работают грубят! Всегда по возможности избегаю именно это отделение! Расположение тоже неудачное, далеко от метро! В прошлый мой поход там не нашлось пакетов для упаковки товара!

TATIANA Голубочкина

Level 6 Local Expert

Гиблое место. Пришла за 20 минут до закрытия, передо мной было два человека. Через 5 минут сотрудник объявил, что отделение зарывается , у неё технический перерыв. Это вообще что такое?Люди пришли в рабочие часы и должны умолять, чтобы их обслужили?

vova popov

Level 12 Local Expert

Ну почта России все хуже и хуже. Пришли на почту за открыткой с изображением или надписью Москва . И за конвертом . Конверты были , но и то, по размеру не все в наличии . А открытки ни одной . Даже с др или для денег. Грустное зрелище . Работницы сказали , что такого им давно не поставляют .

Вера ЕЖКОВА

Level 10 Local Expert

Всегда доставку делаю в это отделение. Все четко.Сотрудники приветливые. Единственное почтальон.))) Ну очень своеобразная женщина,.поэтому доставку доставку до ареса больше не делаю. Договорится не получится. Шаг в лево шаг в право и получите по полной.)) Ни за что, никогда,никому не отдаст ваш заказ, даже если вы подтвердите его по телефону и отправите копию своего паспорта , и Очень ответственная.

Юлия

Level 4 Local Expert

Сегодня 01.12.2025 в 19.00 в отделении связи в окне работает один человек, очередь растянулась на час, на ногах в ожидании стоит 10 человек. Книга жалоб в зале отсутствует. Работник нерасторопен. Крайне не рекомендую. Книгу жалоб дать отказались.

lubov ku

Level 4 Local Expert

Сейчас сижу в очереди. Уже минут 40 ищут письмо одно. При чем работников почты 4 чел. Двое ищут письмо - одно. Остальные не знаю чем занимаются. Очередь более 10человек уже!!!! Безобразное обслуживание. Всегда здесь проблемы Никогда не заказывайте сюда никаких движений !!!

Валерия Гаврилова

Level 5 Local Expert

Работают не компетентные сотрудники. Толком ничего объяснить не могут, зато отлично получается хамить и отчитывать. Апеллируют правилами отправки, которые не могут подтвердить регламентами

Галина Куликова

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение почтовой связи. Сотрудники не внимательны. До пускают ошибки, за которые не несут ответственность. У меня по их вине удержали почтовый взнос 1522,28 Просто не увидели, или не захотели. А я по два раза в месяц приходила и ждала своей очереди больше 30 мин.

анна р.

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение почты! Отказались принимать посылку без объяснения причины! Хамила сотрудница ( как выяснилось - начальница), я попросила вежливо разговаривать, отдала мне посылку развернулась и ушла! Видимо культурное обращение к клиентам здесь недопустимо!

Александр Гончаров

Level 13 Local Expert

Ужасное отделение , бывает конечно хуже , но редко . Обычный рабочий день , посмотрите сколько в очереди народу, ...в зале нет ни одного оператора. И такое постоянно . Часто не работает табло. Рядом озон, в соседней комнате , сотрудники почты почему то постоянно бегают туда ,чтобы обслужить клиентов ещё и там ....как ,зачем ? Почему ?...какие то продукты , машинки продают...вы бабушку обслужите, которая уже час в очереди стоит !! А не занимайтесь непонятно чем

Виктор Смыкалов

Level 10 Local Expert

По моему мнению худшее отделение почты. Передо мной женщине разрешают отправить посылку без предварительного заполнения, без документов, потому что она там местная, всегда так делала и все они друг друга знают. Мне же надо сделать преджаполнение и распечатку на конверт. В итоге письмо не принято, потому что принтер с собой на почту не захватил!

Диана А.

Level 7 Local Expert

Вечно не работает аппарат на выдачу талонов, одно окно на всех, очереди. И вот сейчас стоя в очереди, единственный сотрудник поставила табличку перерыв и ушла. Обслуживание встало. Бардак!!!

Валентина Ханина

Level 3 Local Expert

Никогда не пишу отзывы, но тут не удержаться. Никогда не видела такое ужасное отношение. Женщины грубят, хамят, общаются в приказном тоне (даже с пожилыми людьми)обслуживают когда хотят и кого хотят. Такого ужаса ещё не видела

Rival

Level 3 Local Expert

Постоянно нет сотрудников. Сидит одна женщина, которая полностью некомпетентна в своих обязанностях. Все очень долго, заявление рассматривается больше месяца, а по итогу сотрудник даже не передал его в работу.

Anna Kalinina

Level 11 Local Expert

Замечательные девушки работают.Помогают,вежливые и могут посмеяться)В зале всегда чистота,более 5 минут никогда не стояла в очереди

Инкогнито 9798

Level 4 Local Expert

Мне нравится это почтовое отделение! Я бываю в нем не часто, но всегда приятно удивлена быстротой обслуживания, вежливостью и профессионализмом персонала. Все операторы приветливы с клиентами, очередь, если даже она есть, движется быстро и времени на отправку писем я трачу мало - не больше 10-15 минут. Спасибо руководству за хорошую организацию работы, подбор работников и сохранение дружеских отношений в коллективе вашего отделения! Спасибо всем работникам за прекрасную и нужную людям работу!

Андрей Попов

Level 5 Local Expert

Это просто мрак. Лучше сразу берите сюда палатку, ожидание затянется надолго

Konstantin Medvedev

Level 3 Local Expert

Планируя поход в данное отделение, закладывайте от 30 до 50 минут ожидания, сотрудники себя не утруждают в поспешности.

Irina Shamsieva

Level 4 Local Expert

Сотрудники нерасторопные, работают совершенно неспешно. И пленки нет, и пакетов нет и заинтересованности в работе нет. Поэтому словосочетание "Почта России" является синонимом долгого процесса, чего-то отсталого и крайне неэффективного

Виталий М.

Level 6 Local Expert

Работает один сотрудник. Очередь постоянно человек 5 и более. Обслуживание доходит до 2 часов. Большая просьба исправить это безобразие или закрыть отделение совсем.

Руслан

Level 6 Local Expert

Ужастнее почты нет , работает одно окошко , выдача талонов бумаги нет, постоянно огромная очередь

Татьяна Кудря

Level 5 Local Expert

Очень медленная почта, сотрудники все хорошие и приветливые, НО зачем делать почту, озон и ВБ в одном месте, в одной очереди?! Ожидание около 60 минут, не в пиковые часы…

Алексей

Level 8 Local Expert

Мой номер П43, а вызвали П44, как такое возможно? Извещения не приходят, говорят что почтальонов нет. Письмо из суда ждал, ходил раз в неделю, в итоге через 1,5 месяца оказалось, письмо обратно ушло, без моего ведома. И так постоянно, что то да не так, в работе почты России.

Надежда Кузнецова

Level 6 Local Expert

Отделение почты расположено территориально удобно рядом с остановками общественного транспорта ,внутри почты светло уютно ,работники почты доброжелательные если есть какие-то вопросы , проблемы подскажут поправят . Хорошее обслуживание очередей больших никогда не бывает.

Илья Петров

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение. Нерасторопный персонал, огромные очереди. Сейчас в отделении толпа, а работают полтора окна. Настоятельно не рекомендую сюда обращаться, если только воспользоваться предварительной записью. Перед Новым годом взяли новых сотрудников, которые сами не знают, где что лежит и работают очень медленно.

Виктор Макаров

Level 6 Local Expert

Худшее отделение почты России. Один оператор, всегда очень долго, отношение к людям отвратительное. Цифровая очередь не работает. Не рекомендую сюда заходить.

Syrop purple

Level 17 Local Expert

Перестали отправлять заказные письма, заполняйте и взвешивайте сами. Круто! За наши же налоги. Система талонов специально создана, чтобы вызывать конфликты, потосу что система беспорчлочно вызывает людей, даже если ты пришел раньше всех, система вызовет человека, который только взял талон. Очень злит

МАРИНА

Level 4 Local Expert

Пришла в это отделение 127422 отправить письмо, отсидела в очереди, когда подошла моя очередь оказалось, что нужно предъявить паспорт. Ни одного объявления об этом нигде не висело! У меня оформлено упрощенное получение писем, значит в базе есть мои данные, но всё равно надо брать паспорт теперь и на почту! Считаю, что это просто безобразие! В этом отделении все операторы работают ОЧЕНЬ медленно, очереди там постоянно, бываю. в других отделениях, там совсем другая обстановка. Не советую вам эту почту. Потратите время и испортите себе настроение!

Irina M.

Level 4 Local Expert

Один сотрудник принимает со скоростью черепахи. Готовьтесь простоять в очереди от получаса + получить порцию хамства

Aleksandra Izyumova

Level 5 Local Expert

В смене сидит одна сотрудница, которая не умеет пользоваться компьютером и вводит данные одного паспорта 40 минут, если не хотите провести на почте полдня, рекомендую выбрать другое отделение

Отделение почтовой связи № 127422

547 reviews