Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127238

4.4

1200 ratings

Rate this place

Амина Ш.

Level 5 Local Expert

bistro i chetko

Level 9 Local Expert

10.08.2026 (примерно с 16:00 до 17:00) в ОПС 127238 отказались выдать заказное письмо. Сотрудник заявил, что заказные письма выдают только со вторника по субботу, при этом никаких объявлений в отделении и информации в официальных источниках я не нашла. Письмо было административное (постановление), но все равно отказали. Сотрудник отказался назвать ФИО/должность и показать документ-основание, на просьбу выдать письмо ответила «вызывайте полицию». Считаю такое обслуживание недопустимым. Прошу руководство отделения навести порядок и обеспечить выдачу корреспонденции по правилам.

gonzs

Level 4 Local Expert

Худшее отделение почты россии. Пришел отправлять авито доставку - ждал 5 минут пока подойдет сотрудник (в полностью пустом отделении), после чего узнал что нужно самому печатать какую-то накладную (звиздеж чистой воды) потому что не работаю принтеры, якобы из-за дождей. Какую накладную ей нужно - я так и не понял, все делается по наклейкам с шк

Валерий Коньков

Level 2 Local Expert

на данной почте есть сотрудник который мнит себя всезнайкой и властителем всея почты не то что России, а мира. Не хотел выдавать товар, заказанный на авито ссылаясь на то что в аккаунте авито указана одна фамилия, а в паспорте другая(хотя по факту и в аккаунте т в паспорте одна и та же фамилия), начал заливать что нужно писать заявление в тех поддержку почты России и авито, и товар он не выдаст. Ранее сотрудники данного пункта выдавали товары без всяких проблем и ни на что не ссылались. Чисто человеческого и мужского в данном человеке нет ничего.

Ермаков Николай

Level 7 Local Expert

Пришел получать журнал по подписке. В приложении написано - бандероль пришла, приходите забирайте. И тут вдруг оказывается , что по воскресеньям и понедельникам получить такие отправления нельзя!!! Типа недавно руководство ввело такие правила. При этом в отделении никого, посылка на месте , а выдать не могут ! Ну как так????!!!При этом продают тут же продукты питания, шоколадки итд 7 дней в неделю. Никаких слов кроме матерных нет !! Директор тоже стоит и разводит руками …

Надин

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Видимо руководству Почты России совсем наплевать на данное отделение. Очень часто работает 1 окно с подменным оператором, который (как правило) ничего не понимает и медленно работает и при этом и принимает и отправляет письма, выдаёт пенсии и т. д. Очень уж слишком оптимизировали данное отделение. Для того, что бы получить почту уходит до 3-х часов стояния в очереди. Единственное, кого хочу отметить, это Яну. В её смены очередей практически нет. Хожу в данное отделение уже года 4, становится только хуже. Я понимаю, операторы- люди подневольные, их вина минимальна. Но не пора бы задуматься, ведь "рыба гниёт с головы"...

Мария

Level 4 Local Expert

Дикие очереди. В среднем ожидание занимает 1-1,5 часа. Последний раз простояла в очереди вообще 2,5 часа из-за того, что единственное окно обслуживало одну женщину с огромными сумками конвертов. Также есть вопросы к нарушению данным отделением правил и графика, установленного Почтой России, например выдача писем только со вторника по субботу до 16 часов ( при этом на странице отделения такая информация отсутствует) . И это логично, поскольку в Почте России официально подтвердили, что это нарушение, но, к сожалению, ничего не поменялось после этого. Также постоянные технические сложности: заранее оформляешь либо письмо, либо посылку через приложение, приходишь, а у них то не отображается информация, то что-то не распечатывается вечно, то оплата не проходит. То есть по сути эл сервисы не работают и никак не облегчают задачу ни клиентам данной организации, ни работникам. Кроме всего прочего, в помещении очень душно, посидеть пожилым людям в очереди попросту негде ( 1-2 стула на все отделение). В общем, попадаешь как-будто не в отделение почтовой связи, а в преисподню какую-то. Справедливости ради, такая проблема не только в этом отделении, но как-будто бы конкретно это отделение умудрилось сосредоточить в себе все проблемы нынешней почты России, включая отдельно взятых очень странно себя ведущих сотрудников.

Надежда Данилова

Level 6 Local Expert

Отделение рядом с домом. Хожу часто, приятно, что нет очередей. Сотрудники работают слаженно, быстро. Из сотрудников отметила бы Константина и Яну. Были вопросы по отправки заказного письма, посылки наложенным платежом, так отправляла в первый раз, помогли разобраться, терпеливо отвечали на все вопросы. Очень удобно пользоваться с приложением Почты. Отправка и получение занимает секунды.

Елена Бородулина

Level 4 Local Expert

Отделение с сотрудниками, которые постоянно ничего не знают. Хотела купить конверт. Ответ оператора "Ой, я не знаю где они и есть ли". Ушла искать. А я вижу, что они рядом с компьютером. Подсказала оператору, та обрадовалась, т к сама их не нашла. Хотела оформить отправку письма. Для чего воспользовалась компьютером в отделении. Изначально он не работал. На вопрос к сотруднику отделения как включить , услышала, что ну как-то. Вы что не умеете? Далее не работала клавиатура. Сотрудник так же ничего не сделала. Даже не попробовала помочь решить данную проблему. Из-за чего не получилось в принципе воспользоваться услугой самообслуживания и отправить письмо. Общее впечатление, что в отделении сотрудники, которые малограмотные и неквалифицированные.

Анастасия П.

Level 4 Local Expert

Ничего необычного. Все как в большинстве других почтовых отделений. Все очень медленно. На просьбу продать обычный бумажный конверт для простого письма принесли большой пластиковый конверт. Зато самомнение у сотрудников как будто боги, а не простые работники сферы услуг. Если бы можно было поставить оценку меньше одной звезды, не раздумывая поставила бы

Alexandr G.

Level 3 Local Expert

Хуже отделение почты нужно постараться найти. Работает только одно окно в час пик, да и в целом всегда. Сотрудник делает все медленнее некуда, отправка обычной Авито доставки происходит 15 минут. Рекомендую пользоваться другими отделениями.

Алина Н.

Level 8 Local Expert

Пришла получать письмо, пришла ровно в 16:00, но мне отказали, потому что я якобы не успела, потому что выдают письма до 16:00 Потом меня попросили подождать, я ждала пол часа с годовалым ребенком, и сотрудник почты начал обслуживать других посетителей почты, я спроси долго мне еще ждать, на что он мне ответил «я не выдам вам письмо» ЗАНАВЕС! Я просто в шоке, мягко говоря. Кстати на горячей линии почты России мне сказали, что у них НЕТ ТАКИХ ПРАВИЛ, ограничивающее полученное письма до 16:00. Сотрудник молодой мужчина с темными волосами и в зеленом свитере.

Юлия

Level 4 Local Expert

Очень - очень долгое ожидание. Работает только 1 окно, а работников было насчитано 3.

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Нехватка персонала. Очереди. Часто не работает принтер для печати маркировки на отправления. График работы не соответствует указанному.

Яна Пигунова

Level 3 Local Expert

Неприятная женщина на выдаче сегодня была, позволяет себе неуважительно общаться, торопить за 30 минут до закрытия(я была последней в очереди и в 20.43 уже вышла оттуда)

Алексей Ч.

Level 2 Local Expert

Операторы в отделении связи 127238, не принимает предзаполненные но непредоплаченные письма, говорят что можно отправить письма только первым классом. Это противоречит действующим Правилам оказания услуг почтовой связи (утверждены приказом Минцифры России от 17.04.2023 №382), отправитель вправе самостоятельно выбирать вид почтового отправления: простое, заказное, с объявленной ценностью и другие.

Serafim

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение почты.Пользуюсь очень редко их услугами и каждый раз удивляюсь. Хамское и некомпетентное отношение сотрудников. При мне за 30 минут сотрудница Левкович Л.И. нагрубила двум посетителяи и не выдала посылки (при учете электронной очереди и закрыла на перерыв отделение

Veronika8linn

Level 12 Local Expert

Согласна со всеми отзывами! Почта России всегда работает плохо , я не удивляюсь! Это скорее всего классика! Только у них целую неделю нет бумажного конверта, как же так? Это же почта , а бумажных конвертов нет! Позор!!!

Дима Седов

Level 15 Local Expert

В отделении 127238 сотрудник Константин Демьянченко хамит клиентам, относится пренебрежительно к работе, старается всячески затянуть обслуживание клиентов что бы меньше работать и меньше двигаться. При мне этот человек отказал девушке в приёме писем, мотивируя что не хочет тратить свое время на раздельную отправку двух писем! Данный гражданин изрядно поиздеваться над девушкой, тем самым просто потратив свое рабочее время впустую и тем самыми обслужив намного меньше клиентов. Из-за его отвратительного поведения было потрачено впустую не меньше 30 минут, тем самым собрав очередь в районе 10 человек. Огромная просьба принять меры в отношении данного гражданина. Жду обратной связи

Вероника Бармина

Level 9 Local Expert

Позвонила специально на горячую линию уточнить можно ли в воскресенье получить посылку , сказали да , до 16:00 В итоге пришла отделение : в понедельник и в воскресенье выдача не осуществляется В будни тоже только до 16:00 Как получить посылку работающим людям ?

Дима Леунин

Level 5 Local Expert

За неделю приходила 4 раза никак не могла получить посылку.То теперь нужен паспорт, то закрыты утром были, потом зашла утром и девушка сказала что ближайший час она будет заниматься письмами военкомата, и сказала чтобы мы её толпой не ждали. Только с 4 раза удалось забрать посылку.

R L

Level 16 Local Expert

Девушка-оператор в отделении работает со скоростью света :-) Вот бы отделениям в регионах поучиться тому, как оперативно можно работать и обслуживать одновременно по 3-4-5 человек, а не заставлять ждать остальных посетителей, пока один человек 15 минут заполняет формуляр и пытается разглядеть в собственном паспорте номер и серию документа. Спасибо за отличную работу!

Александр Рузанов

Level 9 Local Expert

Небольшое отделение почты, где ты не будешь долго ждать. Потому что здесь обычно никого не бывает. Приятный персонал с хорошим обслуживанием. Время ожидания в среднем составляет минут 5-7 в очереди. Здесь всегда чисто. Располагается это отделение на пересечении Дмитровского шоссе и 3-го нижнелихоборского проезда

Анна

Level 9 Local Expert

Очень много людей всегда, чтобы отправить Авито посылку уходит час времени в очередях. Работает максимум два окна (если повезёт), а то и один. Сотрудники сквозь зубы всегда говорят с посетителями, работают медленно. Упаковочных материалов для авито доставки нет. Внутри грязно и неопрятно.

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

5 звезд исключительно двум чудесным операторам, Яне и Константину!, молодые люди, с которыми приятно работать, всегда все оперативно, быстро и профессионально!

Наталья В.

Level 13 Local Expert

В последние месяцы стало достаточно быстро и чётко. Молодой персонал, вежливо. Без упреков, что забегаю под закрытие. Чисто.

Инкогнито 0478

Level 2 Local Expert

Не отдали заказное письмо моей престарелой мамы ( 86 лет). У меня была рукописная доверенность на получение письма ,что соответствует требованию гражданского кодекса . В МФЦ всегда ее предъявляю и нет вопросов. Безграмотность ваших сотрудников доставляет неудобства и недоверие к вашей организации .

Мария Морозова

Level 11 Local Expert

К персоналу и обслуживанию претензий нет, но входная группа ужасная, дверная ручка оторвала, страшно заходить. Общее впечатление-разруха, даже в самой глубинке нет такой ужасной обстановки. Уважаемое руководство, вы находитесь в Москве. Примите меры, приходить ещё раз не хочется

Anonymous review

Очень отзывчивые сотрудники. Был вопрос на который под закрытие не смогли оперативно ответить. Взяли телефон и с утра отзвонились, все решили. Не часто пользуюсь услугами почты, но приятно удивлена. Очень приветливые дамы

Натали Склярова

Level 5 Local Expert

Это просто кошмар!!!! Часами нужно стоять, чтоб получить письмо. Один кассир вечно, очень медленная... Какая-то форма издевательства над людьми!!!

Павел Гринько

Level 4 Local Expert

За курьерскую доставку по району скорее всего отвечает этот же отдел, так что отзыв уйдет сюда. Это просто жесть. Сначала позвонили утром и сказали ждать доставку с 9 до 18 (уже как бы неприятно, разброс нехилый). Потом звонят и говорят с 17 до 23 (вообще абзац). Потом в 23:02 сообщение «совершена неудачная попытка доставки»… ДА ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛИСЬ. Я не знаю что курьер делает целый день и сколько у него посылок, но мою он забрал в 13:10 и за 10 часов так и не удосужился доставить

Кириллка

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание в отделении. Работа без обеда, но Ожидание в очереди больше 1,5 часов. 1 окно из 3 работает. Куда это годится? Сделайте нормальный сервис !!!

Владимир

Level 19 Local Expert

Сегодня суббота, взял талон на получение посылки и понял, что придётся стоять очень долго, работает только одно окно , вы хотя-бы для выдачи посылки окно открыл, кошмар, а мне уехать надо и все .

Александр Щадилов

Level 10 Local Expert

Очень не понравилась работа этой почты. Ждал нужную мне посылку, а она пролежала на почте целый месяц. Никто ни разу не сообщил о её поступлении. В результате отослал отправителю,а мне пришлось оплатить её отправку обратно. Из чего следует, что работники очень халатно относятся к своим обязанностям. Оценку поставил бы только 0!!!

Татьяна Рыкунова

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение! Пенсия выдают 30 минут на человека просто ужас в помещении пыльно ,тяжело дышать ,грязно полы немыты наверное неделю, народу много стул один ,для рукоделия надо что- то делать сажать второго оператора плюс к всему открывают с опозданием

Джем К.

Level 4 Local Expert

Мало персонала (очевидно, не хочется пахать за копейки), ждёшь по часу, ещё нет бумаги, где номерки брать, вечно какие-то клоуны пытаются вперёд пролезть

Савва !

Level 18 Local Expert

Пользоваться больше не буду и вам не советую.Почта так и осталась Советской почтой.Духота,один стул на всех.Все очень долго и некомпетентно.Те же споры «вы здесь не стояли.Безобразие.

Панин Степан

Level 6 Local Expert

Такое ощущение, что все положительные отзывы писали либо сами сотрудники либо их знакомые. В этом отделение вас ждёт только прах и тлен. Здесь атмосфера жуткого менеджемта и очковтирания. Всех разогнать! Это отделение в таком виде уже не спасти.

Виктория Гуськова😋

Level 7 Local Expert

Оба сотрудника покинули свои рабочие места. Была большая очередь,они просто встали и ушли,без каких либо объяснений. Постоянных сотрудников не было на месте. Вышла женщина (мобильный) и на все вопросы ,которые ей задавали,отвечала в грубой форме

Ната

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо двум сотрудницам Наташам и уборщице за их доброту. Первые - за 15 минут до окончания работы терпеливо приняли моё отправление, спокойно отреагировали на мои ошибки и переписывание документов, а всем так уже хотелось домой. И уборщице - за то, что вздохнув пришлось вытирать пол в 5й раз, где я топталась и всего лишь вежливо попросили перешагнуть. Все были очень доброжелательны и оставили неизгладимое доброе впечатление от посещения этого почтового офиса.

Жанна Абрашенкова

Level 9 Local Expert

Была здесь впервые. Сначала, судя по талону, думала ждать следующего века. Но ребята быстро обрабатывают получение посылки. В основном стопориться все на оплате посылок. Граждане, то не могут найти нужную сумму, то вступают в спор риторический, тем самым создают очередь. Если есть учетна запись, все проходит молниеносно.

CollectWithMe

Level 3 Local Expert

Хорошее было отделение. Раньше. Потом из него разбежались все, кто мог. В конце 2024 всю работу на себе тащили Яна и Костя. Молодцы! Моя вам благодарность. (Тут некоторые не довольны Константином. Странно. У меня с ним сложились нормальные отношения. Пару раз был свидетелем, как клиенты предъявляли ему дикие претензии, а я бы не был таким терпеливым как он и сразу бы посылал. Доверенность - это документ, заверенный у нотариуса, а не бумажка, написанная не понятно от кого. Оператор несет материальную ответственность и не может выдать чужую посылку. И правила устанавливают не операторы, а "умные" люди в головном офисе, а по шее, за несоблюдение этих правил, получают как раз операторы). С 2025 Костю перевели в другое отделение и Яна разгребает всё в одиночку. Когда ее смена - отделение функционирует, когда у нее выходной - лучше дойти до другого отделения. Есть временные сотрудники, но и в профессионализме, и в общении зачастую сильно уступают. Баба в кожаных штанах (временный сотрудник) просто с порога начала хамить - пришлось указать ей ее место. Принтер не работает 3 недели (картридж кончился) и менять никто не собирается. Из жалобной книги выдран первый лист (книга прошита). Выдача писем, через отдельный вход, из-за отсутствия персонала, не работает уже год. Зато на этой неделе поставили кабинки для примерки WB. Всё чаще приходится ходить в другие отделения. Если Яна уволится, на отделении можно ставить крест.

Егорова Наталья

Level 4 Local Expert

Нравится это отделение, обычно быстро, вежливо и спокойно обслуживают. Чисто. Из минусов всего один стул для ожидания очереди.

Vladimir V.

Level 7 Local Expert

Очень медленная почта, народа всегда огромные очереди. Работает одно окно - один человек обслуживается по 20 минут. Если есть возможность - заказывайте посылки в другие отделения, пока в этом не решат вопрос кадров: на такой район нужно больше персонала

Виктория К.

Level 7 Local Expert

Если никого нет то вам повезло … А вот если очередь 🤦🏼‍♀️ то все происходит как в мультике зверополис … работают очень медленно , можно и полчаса там провести , кадры видимо специально подбирают )))

Влад

Level 9 Local Expert

Частые и длинные очереди. Тесное помещение. Удобно и быстро получать посылки и бандероли, если зарегистрирован на сайте почта России. Не всегда можно получить квиток с со своим номером, приходиться запоминать его (видимо бумага в аппарате заканчивается).

Марта Елдырова

Level 5 Local Expert

Чистенькое почтовое отделение. Очень внимательный и отзывчивый коллектив. Обслуживают быстро, и если что-то не понятно, подскажут. Правда ценники на товар иногда забывают менять или не успевают.

Анастасия

Level 12 Local Expert

Ещё даже до ремонта у нас на почте работали все очень вежливые и быстрые сотрудники. А теперь так вообще благодать с электронной очередью настала, в которой, к слову, я ещё ни разу не стояла. Взяла номерок - сразу прошла к окну. Все шутки про Почту России - не про наше отделение, да и вообще почта работает уже несколько лет отлично!

Татьяна

Level 7 Local Expert

Очень вежливая девушка с улыбкой приняла посылку и быстро обслужила. И утро стало добрее и улыбчивее. Очень приятно такое обслуживание. Спасибо.

Михаил Питерский

Level 10 Local Expert

На удивление всё очень хорошо. Регулярно получаю почту и посылки. Всегда всё быстро. Если возникают вопросы, сотрудники всё решают, помогают, чем могут. Им большое спасибо за работу.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127238

406 reviews