Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125466

4.4

1801 rating

Rate this place

Level 16 Local Expert

upd.12.04.2023 Наблюдаю явную деградацию, после ремонта и обратного переезда, работают ужасно медленно. Пока стою здесь 40 мин. успеваю написать этот отзыв с телефона. Половина сотрудников поменялась, работать не умеют. Пока был ремонт, то во временном помещении, ни разу не было очереди. Прямо сейчас народ уже возмущается. Поэтому снимаю две звёзды, до трёх. Моё любимое отделение,. быстро и по существу, хотя бывают иногда сбои в работе, скапливается много народу...

Руслан Николаевич Смирный

Level 14 Local Expert

Очень все неспешно! Но, это ожидаемо. Высоких скоростей от ПР не ожидал никогда. Не хватает менеджмента, которые бы обьяснили, что такое клиентоцентричность. Уставшим теткам, которые сидят и переживают, как бы не взять больше клиентов, чем их коллега.

Ольга Рыбакова

Level 9 Local Expert

После ремонта в почтовом отделении стало намного комфортнее и быстрее. Персонал отзывчивый, вежливый. Время ожидания зависит от количества людей в очереди. Конечно, хотелось бы побыстрее.

Надежда

Level 8 Local Expert

Вчера была в этом отделении, 26.12.2021. Очень мне понравилось обслуживание, как нигде, сотрудники профессионально и быстро работают. Очень отзывчивые и доброжелательные, даже грубые клиенты, уходили довольные!!! Очередей нет, даже большой поток людей быстро растворяется, благодаря отлаженной работе всех сотрудников!!!Спасибо Вам огромное, сегодня опять иду к Вам

Наталья А.

Level 12 Local Expert

Иногда бывает очередь, но сотрудники быстро стараются всех обслужить, чтобы люди не ждали. Очень доброжелательные, всегда помогут правильно заполнить документы при отправке посылки или письма, терпеливо отвечают на все вопросы посетителей. И всё это, как я понимаю, за крайне небольшую зарплату... Спасибо сотрудникам этого почтового отделения!!!

Галина Р.

Level 5 Local Expert

Всегда безобразное хамское обслуживание в отделении125466 Куркино Москва, ремонт не улучшил ситуацию, нужно открывать второе отделение. Стою в очереди, передо мной 28 человек, обслуживает один оператор, ситуация всегда одинаковая, в какое бы время не пришла.

Михаил Петров

Level 15 Local Expert

Самое тихое и немноголюдное местечко в данной сфере! Когда мне необходимо что-то получить или отправить, только сюда! 👌 Приветливый, спокойный персонал. Качество сервиса на высоте!

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы похвалить данное отделение Почты России. Хотелось бы отметить хорошее оснащение отделения, хорошую организацию работы и, самое главное, отлично подготовленный персонал.

Наталья

Level 5 Local Expert

Хожу в это отделение довольно часто,всегда качественное и быстрое обслуживание. В отделении работают две смены, в которых есть как профессиональные работники, так и новички. Да, есть не обученные, недавно пришедшие работники, НО общение всегда вежливое и обслуживание довольно быстрое. Всегда приятно приходить в это отделение, большое спасибо за профессиональное и вежливое обслуживание!

Александр Т.

Level 9 Local Expert

Единственное почтовое отделение в Куркино. Разделено на две части, в одном получают письма и посылки, в другом - заказные письма. Не всегда понятно, куда именно нужно идти, но операторы всегда подскажут, если что. Есть электронная очередь, операторы работают довольно оперативно, активно предлагают сервис упрощенного получения (с помощью кода из СМС).

Андрей

Level 10 Local Expert

За последние две недели приехал третий раз. Первые 2 раза "от ворот поворот", т.к. очередь нереальная -30-40 человек!!! Сегодня я взял талончик п42, в этот момент обслуживался п34. 8 человек передо мной прошло за ~20 минут. Работает один операционист. Очень вежливый и расторопный. Но он один. Говорит, второй появится не раньше 11:00. То есть утром, когда поток людей, отделение их обслуживать системно не готово. И так, походу, постоянно. То есть не хватает сотрудников или же неправильно определен их график работы. Сомневаюсь, что в будний день в 11 клиентов становится больше, чем в 9. Второе: система выдачи писем/бандеролей. У меня было 3 получения с тремя штрих-кодами. Операционист сканирует один штрихкод, спрашивает у меня номер телефона, заказывает мне смс для получения, бежит за бандеролью на склад, приходит, я ему говорю смс и он отдает мне посылку. Потом сканирует другой штрих-код, снова спрашивает номер телефона, снова бежит на склад и т.д. Система Почты России не позволяет отсканировать сразу 3 кода и один раз сходить на склад. (К слову, сразу после этого получал покупки в озоне: там один раз сканируется штрихкод и мне выдают все покупки скопом, без всяких телефона, смс и индивидуальных кодов для каждой посылки). То есть архаичная система выдачи на Почте России - это не проблема конкретного отделения 125466, а общая проблема. Третье: зато в отделении почты России можно купить лотерейные билеты, игрушки, напитки, тушёнку, сайру в банках и т.д.!!! (Сарказм). Ну зачем?! Сегодня при мне женщина попросила продать ей шопер (сумку). Это вызвало заминку у сотрудников, а 20 человек в очереди ждут! А если я попрошу мне страховку оформить, что случится? Система и так работает крайне медленно, перегружена, а ее грузят ещё несвойственными функциями - шоколадки заставляют продавать. Короче, работе сотрудника - 5, работе отделения - 3, работе системы - 0. К сожалению. Ремонт сделали хороший, видимость современности создана, бюджеты освоены.

Александра

Level 11 Local Expert

Очень удобная система электронной очереди, оперативная работа сотрудников, внутри приятно и чисто ;)

makima

Level 9 Local Expert

Самое любимое занятие - придти в отделение почты, где уже стоит человек 15 и полчаса стоять в ожидании момента, когда единственный сотрудник в своем работающем окне соизволит позвать кого-нибудь еще (хотя данного действия еще ни разу не наблюдалось, вне зависимости от того, сколько человек находится в помещении) и в итоге спустя астрономическое количество времени наконец получить посылку. Кошмар.

Сергей Тетерюков

Level 12 Local Expert

Чудовищная очередь на час, работает 1 сотрудник…5 февраля, ничего не поменялось, 1 человек работает!!!! Что ща позорище…

Ксения Серебрякова

Level 12 Local Expert

Отличная почта, при огромной очереди вечером очень быстро и с хорошим настроением. Приятный персонал. Чисто. Посылку за пять минут приняли.

Юлия Жданец

Level 16 Local Expert

Потрясающе работоспособные и милые люди трудятся на нашей почте! К сожалению, у нас пока одно отделение, а надо бы хотя бы 2! Район вырос сильно по количеству проживающих... Спасибо, чтт ввели электронную очередь, стало намного проще ждать... В последний раз пришли с мужем под закрытие, но несмотря на это, нас отлично и быстро обслужили, помогли отправить посылочку, продали коробку для нее и рассказали про товары, которые есть в наличии - от игрушек (пользуясь случаем, поучаствовали в благотворительной акции для детей) до консервов (купили домой). Спасибо персоналу за нелегкую работу - крутятся, как белки в колесе + люди всегда делают замечания! ( А надо бы хвалить! Хотя бы иногда! Текучка... Зарплаты( Сотрудники не виноваты ни в чем, будьте людьми!

Галина

Level 26 Local Expert

Очень вежливое доброжелательное обслуживание. Дополнительно ненавязчиво предложили товары Почты и лотерейный билет. Можно записаться в отделение заранее, примут без очереди. Осталось приятное впечатление от отделения

Лёля Любимина

Level 15 Local Expert

Отделение долго было закрыто на ремонт. Но это того стоило. Обновлённый зал, фасад и всё стало культурнее и приятнее. Я редко пользуюсь услугами почты, но когда приходится, нет проблем с обслуживанием, долгим ожиданием.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Сколько не приходила, одни очереди, нехватка сотрудников или скорость обслуживания просто неизменно низкая. С полгода как сделали ремонт, но попав поняла, так в обслуживании ничего и не изменилось

Галина Бачинская

Level 7 Local Expert

Персонал любезный, стараются побыстрей обслужить клиентов, порой нас (клиентов) бывает очень, напрашивается ещё одно почтовое почтовое отделение. Отдельно хочу поблагодарить Денисенко Маргариту, отличный, отзывчивый знающий свое дело работник.

Anonymous review

В данном отделении связи мне насчитали очень немалую сумму за посылку по России, но т.к я очень торопилась, то и не обратила на это сразу внимания. Чуть позже поняла, что ранее за аналогичную посылку (почти одинаковая масса) я отдавала в два раза меньше. Как выяснилось после - мне отправили посылку первым классом, а необычную. В других отделениях почты России меня всегда спрашивали: вам обычную или первым классом (т.е ускоренную). Уже после, на сайте почты России я расчитала свою посылку самостоятельно: обычная вышла бы мне 700 р, а первым классом 1300р. Как итог - на 600р. меня облапошили. А главное, все законно и не подкопаешься! Осадок не приятный. В данное отделение больше ни ногой.

Екатерина Нечаева

Level 9 Local Expert

Удивила почта России (ну или нам просто повезло). Очень быстро и вежливо обслужил сорудник. Плюс порадовало, что и сюда дошёл прогресс, никакой толкучки, приходишь, получаешь талончик и тебя вызывают

Наталья Никифорова

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение почты! Кого-то принимают по талонам, кого то без них, учереди жуткие, отношение свинское.

миляева елена

Level 18 Local Expert

Время ожидания более 2 часов. Плюс, что работают до последнего клиента. Молодые девушки очень вежливые, воспитанные. Мне помогли всё правильно заполнить

Петр П.

Level 13 Local Expert

Неплохое отделение почты. Много окон для работы с посетителями. Единственное не очень хорошее, это то что очень медленно работают сотрудники. Из-за этого бывают очереди.

Ханна А

Level 12 Local Expert

Отличное отделение. Спасибо сотрудникам, помогли с выдачей загадочного письма. Потратили время, но нашли его и выдали.

Мария

Level 19 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, мало народу , практически домашняя обстановка , внимательный персонал , рекомендую!

Александр Я

Level 4 Local Expert

Обслужили быстро, не работала эл очередь, но это не помешало сотрудникам в работе. Ремонт видно свежий, в отделении чисто

Fighter Suchoi

Level 4 Local Expert

В почтовом отделении 125466 коллапс. Поступили новогодние посылки. Сортировка посылок не отлажена. Поиск одной посылки вчера 10.01.2017 года занял более 1 часа (!!) с момента открытия в 8 до 9:10 , и оказался безрезультатным . Все очень-очень медленно. В очереди постоянно около 15 человек, на обслуживание каждого уходит не менее 10 минут. Пора избавить людей от этой непродуктивной малооплачиваемой работы - посадите наконец роботов.

Иван Макаренков

Level 30 Local Expert

Хороший ремонт. Работающая электронная очередь. Но почтальоны еле-еле шевелятся... мы были в очереди вторые, ожидание заняло около 20 минут! За это время еще 10 человек набралось в очередь. Очень сложно припарковаться. Совсем нет места.

Наталия

Level 6 Local Expert

Отличное, новое отделение Чисто, уютно Очереди быстро продвигаются Не больше 5-10 минут ждать Вежливый персонал, всегда приветливые и вежливые

Татьяна Аврамчук

Level 4 Local Expert

Сотрудники почтового отделения очень вежливы, работают слаженно - долго ждать в очереди не приходится. В наше время, когда татой дефицит времени это ценно.

Super sobaka

Level 7 Local Expert

Хочется выразить благодарность девушкам работающим в отделении. Особенно заместителю начальника, кажется Светлане. Совершенно самоотверженно делают свою работу, всем помогают, работают молниеносно, стараются чтобы все успели и не ждали долго. Спасибо вам большое!💛

Мария

Level 7 Local Expert

Электронная очередь - это хорошо. Раньше по часу можно было проторчать в очереди. Сейчас все намного быстрее. Сотрудники приветливые. Есть упрошенное получение посылок (без паспорта, по смс) - это удобно. Только компьютеры у них часто зависают и это тормозит работу.

Романов Сергей

Level 13 Local Expert

Уже второе отделение где два входа. Будте внимательны и спрашивайте заранее о возможности выполнить необходимую Вам операцию. Иначе есть риск как мы отстоять в очереди, а потом услышать, что получение посылок со стороны улицы, а не со двора

Андрей Коновалов

Level 14 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал. Время ожидания приемлемое. В помещение чисто. На мой взгляд, одно из лучших отделений почты.

131136 Малахова

Level 4 Local Expert

Замечательные сотрудники !Могу только поблагодарить за профессионализм:корректность,тактичность.

Daria G.

Level 8 Local Expert

Отделение работает даже в воскресенье. Да, очереди (одно отделение на район), но сотрудники работают хорошо и всегда предельно вежливы, всё объяснят, покажут, помогут.

Anastassia

Level 13 Local Expert

Теперь стало удобно и получать и отправлять корреспонденцию. Одно время было совсем плохо, огромные очереди не двигались, операторы злые были. Но уже несколько лет, как всё изменилось, стало удобно и приятно. Спасибо!

Александра Лавренова

Level 3 Local Expert

Пишу, чтобы всем предостеречь от посещения этого отделения и от сотрудницы Аллы Гладкой. Алла будет вам грубить, общаться в пассивно-агрессивном тоне и сделать все, чтобы посещение почты было для вас максимально дискомфортным. Может у Аллы был плохой день, встала с неправильной ноги, но допускать ее до общения с людьми нельзя. Дорогая Алла, я желаю вам, что весь ваш негатив, адресованный мне сегодня, вам вернулся двукратно, вы позорите Почту России. Вы не клиентоориентированы, вы хамите незнакомым людям. Желаю вам всего плохого, Алла.

мария терентьева

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, работают очень чётко и быстро! При скопление посетителей сразу организуют дополнительные окошки... всегда найдут позитивные слова для своих клиентов

Елизавета А.

Level 9 Local Expert

Интересно, что непонятно сотруднику Сергею, который настаивал на доставке посылки курьером, в словах «Не надо курьером, отправьте, пожалуйста, обычной доставкой в отделение, чтобы получатель САМ забрал». В итоге звонит курьер через 2 дня и просит номер телефона того кому отправлена посылка. Впервые с таким сталкиваюсь. Не пойду к нему больше))

Никита

Level 8 Local Expert

Нужно было отправить заказное письмо, всё подсказали, всё быстро сделали! Молодцы!

Anonymous review

Несколько раз получала от одного человека посылки и каждый раз гоняли в разные окна. Приходилось отстаивать два раза в очереди. Каждый раз одинаковые посылки приходят в разные окна ( один вход с улицы, а другой со двора). Ты приходишь первый раз в одно место, а тебе говорят не туда, на следующий раз приходишь, куда первый раз послали, а тебя посылают в первый вариант. И если в основном зале я по льготе прохожу без очереди, то в доп.окне должна отстоять очередь. И это утром, опаздывая на работу. Самое отвратительное отделение почты

Кривенцев Александр

Level 3 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность сотруднику отделения Почты России ( 125466,Москва, Куркинское шоссе, 17) Севрюк Сергей, за качественную и оперативную работу и обслуживание!

Надежда

Level 8 Local Expert

Очень компетентные и вежливые сотрудники, работают быстро. А кто пишет, что очереди, так в этом сотрудники не виноваты. Они и так работают на пределе своих возможностей.

Sergej Bystrov

Level 12 Local Expert

Это место замечательное. Почта великолепная. Операторы высокопрофессиональные, талантливые и очаровательные сударыня. Говорят, что у них и почтальоны хороши. Претензий нет, одни похвалы. Каждый день идя на работу, захожу на почту. Мимо пройти не могу. До чего славный коллектив. И ещё говорят руководители ОПС 466 мудрые, не смотря на их молодость. Так держать.

Ирина Новоселова

Level 12 Local Expert

Нормальное отделение,много молодых ребят идевченок работает,всегда на позитиве. Очереди бывают по часу,а бывает вообще нет никого и все дела быстро делаешь.

Татьяна Б.

Level 8 Local Expert

Всегда быстро, вежливо и профессионально! Не понимаю, откуда плохие отзывы. После ремонта - красота и чистота! Из минусов - жуть с парковкой( но Почта тут ни при чём.

Светлана Эктова

Level 9 Local Expert

Отделение хорошее. Девочки, которые там работают- трудяжки. Стараются оперативно всех обслужить. Электронная очередь, народу по разному бывает, но в целом быстро проходит.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125466

794 reviews