Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125315

4.4

1286 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение, работает одна сотрудница, очень вежливая, дружелюбная и самое приятное, что очень быстро обслуживает и консультирует клиентов. Обслуживанием осталась довольна. Большое спасибо! Одну звезду снимаю за то, что не работает терминал электронной очереди.

Елена К

Level 2 Local Expert

Наведите порядок. Согласно правилам оказания услуг, клиент должен иметь возможность планировать свой визит. Отсутствие информирования о временной приостановке обслуживания нарушает права потребителя. Уточнить законность данного перерыва и обеспечить наличие актуальной информации работы и перерывах непосредственно на официальных сайтах, либо работайте согласно заявленным часам без внезапных остановок.

Настя С.

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение, час стояла за одной посылкой, на пункте одна сотрудница, которая хоть и вежливо, но абсолютно не торопясь, обслуживает людей. Вообще не прибавляет скорости очередь из огромного списка номеров. У одной примерочной нет шторки, вторая занята людьми, которые уже простояли час, устали и теперь сели. Никому не рекомендую сюда заказывать посылки, вы потеряете не один час, судя по всему

Анастасия *

Level 3 Local Expert

Самая ужасная почта, одно окно, медленные сотрудники, которым вообще все равно на происходящее. Работают с 9 до 16, перерыв на обед с 12 до 13. Всем бы такой рабочий день. Можно хоть сто раз записываться ко времени, но все равно будешь стоять час в общей очереди. Куча курьеров с мешками писем, личную почту среди этого населения вообще трудно и отыскать и получить. Старайтесь избегать этого отделения, это пытка и унижение.

Николай Астаулов

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность за оперативную работу и доброжелательность, особенно сотруднику по имени Диана. Честно, первый раз вижу на почте такую отзывчивость, профессионализм и желание помочь у сотрудника. Спасибо.

Таня Ц.

Level 11 Local Expert

Очень-очень медленное обслуживание. Всегда работает один человек, огромные очереди, непонятные внутренние порядки, отправления не принимают, если не оформил онлайн. Поток посетителей огромный, присесть особо негде. Электронная очередь работает через раз. Срочно необходим второй сотрудник для обслуживания посетителей!!!!!

Светлана Я

Level 9 Local Expert

Здесь сотрудники вежливые, поэтому две звезды, но сотрудник работает только один. Я раз в неделю прихожу в это отделение, наймите еще сотрудников. Раньше юридических лиц обслуживали отдельно и было все в порядке, сейчас же письма долго идут, теряются. Очереди постоянно и ждать долго. Если у вас есть выбор, у меня нет к сожалению, то выберите другое отделение.

Татьяна Панфилова

Level 9 Local Expert

Самое любимое отделение почты,сотрудники замечательные,всегда вежливы,помогут с оформлением посылок и прочим,очень приятное общение.

Виталина Смолко

Level 6 Local Expert

Адское место две очереди, одна по очереди просто потому что талончики не работают, вторая очередь для продвинутых - кто это сделал на сайте. Но прикол, что просто отправить письмо нельзя. Даже конвертов с марками у них нет. На почте можно купить продукты питания, но нельзя отправлять письмо в конверте.

Виктория С.

Level 3 Local Expert

Очень плохо работает отделение почты 1 оператор и много народу, предварительная запись не работает хотя есть на сайте ,и стоишь в живой очереди. Народ агрессивный очень кто стоит в очереди к тому кто приходит по предварительной записи орут и заставляют вставать в общую живую очередь. Если есть возможность устраните проблемы на почте, много времени уходит на нее. Заведующей этого отделения надо решать проблемы которые возникают ,а не откладывать их на других. Почта желает улучшений в лучшую сторону а все в худшую идет .нет ничего хорошего.

Николай К.

Level 6 Local Expert

Пришел вчера получить письмо около 19. Сотрудник сообщила мне, что письма получать можно только с 9:00 до 18:00 в будни... это как, если люди работают в это время. Отпросился, пришёл сегодня к 9:00. В 9:15 отделение было закрыто, большая очередь людей, которые рано утром пришли. Никто не открывает!! Безобразие. Пришлось уйти...

Станислав Михеев

Level 9 Local Expert

20.01.2026 Время в очереди ПО ТАЛОНУ с 15:15 до 16:25. После психанул и ушел … За это время перед мной обслужили 4-5 клиентов🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Обслуживание в хаотичном порядке То только до 16:00 принимают письма- и все кто с письмами вне очереди После оказалось что получение Wildberries без очереди Корреспонденцию ищет долго С компьютером обращается на ВЫ ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО ПОРАДОВАЛО - хорошее настроение сотрудника. Даже шутит иногда 🤦‍♂️

Elena Kasatkina

Level 6 Local Expert

Какая хорошая руководитель в этом отделении, во всем разбираться, помогла очень быстро и говмотно отправить юридические значимое письмо так как у меня были проблемы войти в личный кабинет пункта самообслуживания. Спасибо огромное, все автоматизируется для удобства пользователей

Евгений Штутгарт

Level 4 Local Expert

Наглые и одновременно с этим совершенно не компетентные сотрудники. Теряют посылки. Ответственности ни за что не несут. Общаются "через губу". Хамят. Практически ни на один вопрос по-человечески ответить не могут и не желают. В своей работе не разбираются абсолютно, поскольку не понимают, как работает цепочка отправлений с самого начала. Если посылка не сильно важна для вас и результат, соответственно, то можно обратиться непосредственно в это отделение. Создаётся впечатление, что в этом отделении целенаправленно стремятся к таким показателям. Практически каждый раз, когда обращался в это отделение, был свидетелем скандала в нем. Если честно - крайне не рекомендую.

Анастасия Шевцова

Level 13 Local Expert

Работает только 1 сотрудник на все услуги!!! Ну конечно, она не может физически справиться со всем обьемом. Ужасная организация работы Почты России, виноват не сотрудник в данном случае, а руководство!!! Огромная очередь в этом отделении! Грязно.

Надежда

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение! Работает всегда 1 оператор и очередь всегда минут на 30 это безобразие. Издевательство над людьми. Терминал талоны никогда не выдает бумагу экономят чтоли, не понятно. Второй раз захожу получить письмо и второй раз не имею времени ожидать очередь 30-40 минут

Semfrench

Level 17 Local Expert

Ужасное отделение! Второй день (31.10-01.11) не могу забрать посылку. В 12:20 огромные очереди по 6-7 человек, после 15:45 вообще перестают работать. То обед в 15:50, то какие-то работы на час! Наведите порядок. Было хорошее отделение.

НадеждА

Level 8 Local Expert

Всегда очереди простоять в которых придется минут 20. Работает на выдачу отправлений 1 оператор. Спустя год на почте новый прикол в рабочий день понедельник получать письма нельзя их просто не выдают 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️хотя чрез приложение можно записаться на прием на получение письма. В четверг письма выдают до 16, это тоже нигде не указано. Клиент должен ездить на почту 3 !!!! Раза чтобы получить письмо . Особенно если клиент живет удаленно и на каждую поездку потратить по 1,5 часа необходимо. Почта как издевалась над людьми с советских времен, так и продолжает издеваться, ничего не меняется. А на жалобы отвечают боты. Им пишешь вы расписание свое уточните в Яндексе что вы 2 часа в неделю письма выдаете а они в ответ мы эл сервисы настраиваем 😃😃😃ну издевательство чистой воды

Полина Слюняева

Level 5 Local Expert

Вопрос не к сотрудникам. Хожу от организации за письмами. Очереди огромные, работает ОДИН человек в ОДНОМ Окне. Ходила за день несколько раз, и потом сказали, что очередь можно не занимать, так как в 4 часа все закрывается из-за какой-то машины) Понимаю, что никто не будет читать мой отзыв и ничего не решится, но тем не менее - попытка не пытка.

Валерия Ганина

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Сотрудницы хамки. Давно такого хамского отношения не видела на почте, хотя письма отправляю регулярно, просто не из этого отделения. Отстояла очередь для того, чтобы на вопрос могу ли я отправить письмо 1 классом от имени юридического лица получить гордый ответ сотрудницы: «НЕТ». Информацию почему пришлось вытягивать)) Руководствуются некими регламентами, которые известны только им, ссылаются на то, что вся информация написана на объявлениях, при этом отыскать эти объявления нужно еще постараться. Можно очень устать от работы, но всегда нужно оставаться людьми, а тут налицо явный синдром вахтера у женщины в окошке. Позор!!!!!! И это не говоря о том,что письма регулярно теряются и идут в пределах Москвы по 2 недели, хотя тарифы только повышают. Была бы возможность поставить оценку -10 я бы ее поставила. Выбирайте другие отделения.

Илья Ч.

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание, работаем в онлайн магазине, каждый день отправляем посылки и каждый день одно и тоже - очереди или бесконечные перерывы. Очень хочется донести до руководства чтобы был хотя бы не 1 сотрудник в день. Потому что вроде как при входе написано что без перерывов, а сотрудник говорит что она одна и у нее обед, терпите…

Sofya K.

Level 5 Local Expert

Раньше ходила забирать посылки и отправлять открытки, все было относительно быстро. Теперь буквально в любой день очереди, которые, похоже, часто создаются самими сотрудниками - сегодня пришла отправить, был один посетитель у окошка, три сотрудника в зале, ждала своего номерка почти полчаса. Разбирали почту, обучали новеньких, сформировалась очередь в 12 человек. Ну понятно, что много дел и обязанностей, но очень обидно тратить время впустую.

Максим К.

Level 6 Local Expert

Работает один сотрудник. Все медленно. Отвратительный сервис. Люди хотят получить/отправить посылку, а вместо быстрого обслуживания стоим и ждем, пока проверят выигрушную лотерею или продадут новый билет. Почта это не лотерейный киоск, приоритет должен быть на прием и отправку посылок. А для лотереии либо отдельный сотрудник, либо в конец очереди. С каждым днем почта становится все хуже и хуже.

Николай

Level 10 Local Expert

Раньше было гораздо лучше, работали почтальоны, было 2 варианта получения посылок и мелких паковать- или с главного входа, или же с обратной стороны здания. Сейчас людей сократили, работает иногда только 1 окно, в лучшем случае 2. Изменился график работы, теперь работают с 9 до 20-00 в будни, до 18-00 в выходные. Не понятно, зачем это сделали, по вечерам в будни бывают большие очереди, не всегда нормально работает электронная очередь. Стало очень не удобно, клиентоориентированность хромает. UPD от марта 2025 - вечером работает только 1 окно. Очереди по 40 минут, вы там в Почте России совсем с головой не дружите? Как можно предоставлять людям такой сервис???

Анна Убейко

Level 7 Local Expert

Хамский персонал, настроение испорчено на весь день… обслуживание как в СССР - с предвзятым отношением, взглядами как на не пойми кого. Мало того что все долго, еще и такое отношение к людям. Больше никогда сюда не приду, отвратительное место

Gen Morozov

Level 8 Local Expert

И14 мая 2025, 13 35. Нет ни одного оператора. Все на обеде. Жду уже 20 минут. Когда операторы ушли на обед, неизвестно. Очередь уже 9 человек. На табло электронной очереди 20 билетов. Платите уже операторам так, чтобы они не разбегались.

Катерина М.

Level 4 Local Expert

К сожалению, сотрудники данного отделения почты испортили все новогоднее настроение. Жаль, что сейчас набирают сотрудников без какого-либо базового понимания воспитания, уважительного общения и манер. Хотелось бы, чтобы люди вокруг понимали такие вещи и не делали неприятно в адрес других! Хорошего вечера)

Анастасия

Level 3 Local Expert

Большое спасибо работнице, обслуживавшей 3 окно 6 июля 2025 года. Очень помогла со сложной отправкой посылки. Побольше бы таких ответственных и вежливых сотрудниц 👍🏻

Сергей

Level 6 Local Expert

В отделении уже несколько месяцев работает одно окно. Одна несчастная женщина оператор обрабатывает толпу людей, без еды, без туалета от звонка до звонка не может оторваться от приёмного окна! В очереди надо примерно час отстоять, особенно, когда кто-то с пачкой писем приходит!!! Вот сегодня, 24.02.26, я пришел в 10.44, талон П30, отстоял 25 минут, на этот момент был обслужен только П19, потом подошёл человек с пачкой писем и оператор сказала - можно расходиться, всё будет не скоро, так как его одного сейчас она будет обслуживать полчаса. И такой бардак я наблюдаю с осени на этой почте... Позорище почта России! Убогое позорище!!! Докатились до отмены двух других окон и открытии там отделения wildberries.. В своё время даже продуктами торговали. Стыд и позор!!!

Elena Kuzmich

Level 3 Local Expert

Если вам прислали письмо или бандероль через это почтовое отделение, то вы не получите ни письмо , ни бандероль , даже если заказное. Почтовое отделение не высылает (электронно), не разносит извещения. И ваши письма и бандероли они отправляют обратно, как не востребованные!!! Уже два года жители не получают заказные письма из налоговой , и др. учреждений. Все эти письма отправляются обратно, как не востребованные!!! Невозможно общаться ни с заведующей, ни с сотрудниками!!! Нехватка почтальонов - это не оправдание для такого отвратительного, хамского отношения к работе и клиентам!!!!

Михаил Синицын

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация работы. Невозможно получить письмо, кроме как с 9 до 16 часов. А для тех, кто целый день на работе, в принципе нет возможности получить корреспонденцию

Smirnova M.

Level 5 Local Expert

Сотрудник очень быстро все оформлял. Но компьютер там тормозил неимоверно. Оборудовали отделение какой то дохлятиной, а ведь по госконтракту на это было отпущены огромные суммы - миллиарды. Пока ждали ответов от компа скопилась очередь из 11 человек.

Ирина Ж.

Level 6 Local Expert

Давно не сталкивалась с таким медленным обслуживанием. Работает один сотрудник на все окна: почта, вайлдберис, озон, авито. С самого утра при мне выстроилась очередь в 10 человек. Обслуживание одного человека занимает 15 минут. Какой-то полный бред. Немыслимо.

Любовь К

Level 3 Local Expert

Товарищи, вы на приколе?! Я ждала очередь час… пока сотрудница обедала.(Все мы люди и все хотят есть, тут без претензий) Почему на все отделение работает один человек?))))) Вы в своем уме? Еще какая-то предварительная запись есть у них. Люди по ней проходят x80 быстрее какого-то …… А остальные которые тоже стоят в очереди по электронной записи (я и 16 человек) что тут какие-то шутки?! Злюсь. Адски.

Елена Алиева

Level 11 Local Expert

Не смотря на то, что в Москве сейчас всё модернизируется, здесь все еще упорно сохраняется филиальчик ада!!! Я думала, что такого уже не бывает, но нет! ОНО есть. Эл очередь практически всегда не работает. Открыто, как правило, одно окно. Притом сотрудницы просто слоняются из угла в угол и ведут друг с другом увлекательные беседы… посылки настоятельно рекомендуют оформлять дома самостоятельно иначе в почтовом отделении это будет происходить настолько медленно, как будто первый раз! Если есть возможность, то посещайте другое отделение, потому что это- просто жуть!

Татьяна Т

Level 12 Local Expert

Раньше было хорошее отделение, все было слажено, сотрудники участливые. Последнее время, не знаю с какого момента что-то случилось. Работает постоянно только одно окно и меньше чем за 35 минут я ещё не получила ничего ни разу, очереди всегда. У меня нет вопросов к сотрудникам, думаю они делают свои обязанности за свою зп, может руководство поменялось, сотрудники тоже поменялись. Вообщем теперь максимально стараюсь избегать доставки через отделение, ждать по 40 минут невыносимо, график работы не совпадает с указанным в приложении

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Отвратительно. Постоянно огромные очереди! Все стереотипы о медленной работе почты наглядно собраны в этом отделении! Это грёбанная машина времени - как не зайдешь сюда получить посылку с алиэкспресс, час жизни в трубу!

Елена Кириченко

Level 16 Local Expert

Всего один сотрудник работает. Очередь 15 человек!! Доброжелательный персонал, но длинные долгие очереди и в зале без кондиционера очень тяжело находиться! Неужели руководство не может позаботиться о людях: о сотрудниках и посетителях?!

Анатолий

Level 6 Local Expert

до 2024 года отделение было хорошее, очередей минимум, толку максимум. в этом году произошло что-то страшное, очереди минимум по 30 минут, из трех окон работает максимум два, чаще всего одно. Появилась мифическая начальница, которая курит с обратной стороны почты примерно часа 4 в день, это я говорю не безосновательно, я с псом гуляю по несколько раз в день по часу, и поверьте, чаще всего начальница курит. сегодня вообще сначала у них все сломалось и с утра ничего не выдавали, вечером я отстояв очередь был удивлен что заказы озон не выдаем, опять сломалось. если у вас есть возможность - пользуйтесь другими отделениями почты, в этом вы только потратите нервы/время

Дежавю

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Получаешь номерок в пустое окно и сотрудники делают вид что ничего не происходит. Продолжают обслуживать клиентов дальше. Сотрудница, в чье окно я получила талон, узнала что к ней стоят с талоном и дальше пошла, проигнорировав.

Юрий С.

Level 3 Local Expert

В середине рабочего дня устраивается часовой перерыв, якобы принимают машину, машины, естественно нигде нет. И такое регулярно

саид данилович

Level 2 Local Expert

Уже вторая неделя доставлено в почтовое отделения срочное письмо и не доставлено до адресата. Пришлось через знакомых на самолете отправить 👎👎👎

Борис Конев

Level 9 Local Expert

Все набившее оскомину присутствует. Обязательные, но по факту не работающие «талончики». Умение собрать очередь при минимуме клиентов. Персонал, четко разделенный на искренне старающихся трудяг и «вы же видите, у нас людей не хватает!». И, разумеется, смешные плакатики с предложением позвонить, если ожидание превысит.

Julia

Level 26 Local Expert

В основном бываю на почте вечером. Стандартно на выдачу посылок - пара человек в очереди. Иногда бывает и больше. Даже под самое закрытие - бывает много народу. Но сотрудники почты работают оперативно. Долго ожидать не приходится. Особенно, если вы заранее подготовили штрих-код для сканирования. Жаль, само отделение маловато. Теперь там ещё сделали магазин, где продаются консервы, стало ещё теснее. Стул всего один. И довольно душно.

Елена К.

Level 7 Local Expert

Самая любимая точка почты России!!! Сотрудники всегда приветливы, с улыбкой готовы помочь) когда к ним захожу - поднимается настроение

Наталья Николаева

Level 3 Local Expert

С 25 августа 2025 года не могу получить заказное письмо. Письмо не могут найти в отделении. Потом сказали, что его некому искать. Это что такое? Если некому работать - закрывайте отделение. Сколько можно ходить и ПРОСИТЬ! Найти и выдать мне почту?

George

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами этого отделения при получении посылок от АлиЭкспресс, прихожу во второй половине дня в будни перед закрытием или днём в выходные, почти никогда нет длительного ожидания, при получении посылок через приложение Почты России всё проходит быстро. В самом отделении порядок можно оценить на четверочку, есть сопутствующие товары и товары бытовой химии и т.п. ,

Александр

Level 16 Local Expert

Редкий случай когда обслуживание быстрое, с удыбкой. Приятно заходить, везде чисто. Скорость работы операторов на высоте

Любовь Цыркунова

Level 15 Local Expert

Отвратительное отделение связи. На сайте время работы указано до 21:00 в 20:40, время поменялось до 20:00. В 19:45 сказали, что не работают. И ни чего не принемают. Видите ли один работник и она устала. Люди тоже работают и торопятся до закрытия.

дмитрий

Level 9 Local Expert

Как ни зайду одна и та же картина каждый раз, работает одно окно и стоишь в очереди по часу а то по два, вы просто издеваетесь над людьми!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125315

546 reviews