Maps · Moscow · Post

Pochta Rossii

4.6

1441 rating

Closed until 09:00

Moscow, Mikhalkovskaya Street, 13

Add photo or video

Address

Moscow, Mikhalkovskaya Street, 13

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations

Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

04:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

1441 rating

Rate this place

Анастасия Ю.

Level 4 Local Expert

Материально-техническое состояние данного отделения находится на удовлетворительном уровне, однако работа персонала и локального руководства вызывают серьезные нарекания. Стиль общения сотрудников с клиентами полностью противоречит корпоративным стандартам Почты России. Вместо оказания услуг клиенты сталкиваются с неоправданным бюрократизмом и агрессией: процесс получения или отправления посылок напоминает прохождение строгого паспортного контроля, где посетитель вынужден доказывать свое законное право на услугу. Из-за систематического нарушения этики и потери времени мы, как и многие другие клиенты, вынуждены регулярно пользоваться услугами соседнего отделения. Недавняя попытка воспользоваться данным филиалом подтвердила, что ситуация не изменилась в лучшую сторону. Настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на подбор кадров и обучение персонала в этом отделении. Текущий уровень сервиса не только наносит ущерб репутации компании, но и напрямую ведет к оттоку клиентов в пользу других отделений.

Ларина Татьяна

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники, обычно один сотрудник в последнее время, всегда помогает, объясняет как лучше отправить, помогает упаковать. Если нужно поможет установить и помочь с приложением ( что бы паспорт не носить) желаю сотрудникам побольше терпения и держитесь! Вы нам нужны.

Naumko Ivan

Level 2 Local Expert

Ровно кол получает моя любимая почта России - пытался отправить заказ Авито , нужной коробки для усилителя не нашлось. Если заранее известны габариты отправляемого товара, зачем принимать данные заказы, на которые нет коробки, а без нее- вы не берете отправление? Вопрос риторический- отстой(

Pochta Rossii

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

481 review