Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125212

4.1

1492 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отделение оставляет желать лучшего. 2 звезды чисто из-за адекватных людей в очереди, которые пропустили меня получить посылку. Давно не была в этом отделении и после многих часов мучений перестала отправлять посылки авито через почту впринципе. Но сейчас мне понадобилось получить книжку и никак кроме почты я этого сделать не могла. В отделении как и всегда до этого не работает электронная очередь, только живая. 2 сотрудницы, которые абсолютно не заинтересованы в работе. Они не хамят, вежливые, очень приятные, но работают как ленивцы из мультика «Зверополис». Сегодня работало одно окно. Вторая женщина переодически подходила к нему, отдавала заказные письма и убегала. По факту только одно окно работает. Ещё зачем-то добавили к отделению почты ВБ и озон. Это просто маразм! Видя все эти отзывы на 1 звезду за последние пол года, они еще увеличивают нагрузку на сотрудников. Очень печально всё с нашей почтой России((( Сил клиентам и сотрудникам, которые, я уверена, работают за мизерную зарплату

Катерина

Level 9 Local Expert

Почтовое отделение подуставшее конечно, но оно ещё держится на сотрудниках. Хоть сотрудницы тоже, конечно, уставшие от этой "оптимизации" их работы, но всё же остаются людьми! Доброжелательные, всегда по максимуму стараются помочь посетителям. Сколько раз видела в очереди, как им хамили, бухтели, ругались за медленную работу, но операторы отделения никогда в ответ не хамили! Не знаю какие успокоительные они там принимают, но такой выдержке можно только позавидовать! Люди, будьте добрее к операторам, их и так мало осталось. Они же не виноваты, что их топ менеджмент делает всё, чтоб уничтожить организацию.

Atasiabukabia

Level 7 Local Expert

Хотелось поблагодарить сотрудницу п/о 212215 Лишик Татьяну. За её помощь и профессионализм, доброжелательное отношение. Была трудность в оформлении посылки, непонятные сбои в сети и на сайте... в итоге достаточно быстро все решили и оформили отправление. Хотелось отдельно сказать, что почта России всегда хорошо работала. Сейчас думается. Идёт реорганизация и переход на электронное обслуживание. Но клиенты плохо информированы об этом. Можно же распечатать общий плакат с разъяснением ситуации и что от клиентов требуется.

Екатерина Власова

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение, очередь бесконечная, люди тут уже сидят лежат работают, пыточная просто. Сотрудники работают невероятно медленно, очередь двигается раз в 12 минут!!!!!! Что можно так бесконечно долго делать? Еще и озон с вб тут же, в час пик люди наверное вообще по несколько часов тут торчат, а сотрудники еле еле шевелятся. Их конечно тоже жалко, такой поток людей. Руководству бы заняться процессами

Аня Мамадиева

Level 5 Local Expert

Почта не большая, но обслуживание быстро идёт, только вот яндекс не правильно указывает номер дома, Ленинградское Шоссе 56 показывает, а на самом деле 84) Я пешком по крутилась по яндексу, но можно было за 5 мин дойти между домами от метро)

SoLDra SoLDra

Level 4 Local Expert

Хамское отношение, на пенсионеров просто пофиг, главное молодежь по предварительной записи. Хотя большими буквами написано не работает, живая очередь.Один сотрудник, второй на чиле где-то гуляет. По итогу ушла, прождав час. Пусть возвращают посылку обратно в город отправления.

Екатерина С.

Level 8 Local Expert

Работа со рудников отделения крайне медленная, в часы пик после 18 постоянно работает лишь 1 сотрудник, к которому и получить, и отправить, и просто спросить, и курьерам передать посылки. Электронная очередь не работает больше недели, банкомат втб не работает, принтер не работает. Что-то вообще здесь работает? К тому же ещё и душно в помещении. Просто дно.

Павел Агаев

Level 3 Local Expert

Одна еле живая тётя сдерживает напор уставших людей в огромном постсоветском зале без СМС и регистрации. Электронной очереди нет, о чем гласит бумажка, но есть любопытный антураж. Если зайти - отдохнуть, то да, но если вы именно за почтой пришли - выберете другой пункт.

Svitlana P.

Level 3 Local Expert

От души хочу поблагодарить сотрудницу отделения 125212 Наталью за помощь, понимание и профессионализм! Помогла найти письмо, которое уже отчаялись искать! Спокойное, чистое отделение почты России, быстрое обслуживание! Рекомендую

Ольга

Level 7 Local Expert

Уважаемая Почта России! Когда вы принуждаете сотрудников отказываться от классического обслуживания клиентов с приемом посылок без приколов с самообслуживанием, будьте добры создать условия для этого. В отделении не работает принтер, подключенный к компам самообслуживания. Соответственно даже если ты прогнулся под изменчивый мир и сделал оформление отправления в приложении, его не примут. Надо, чтобы клиент распечатал бланк самостоятельно. По словам сотрудницы, с ее рабочего места это сделать невозможно. При этом в середине декабря другая сотрудница в этом же отделении бланк благополучно печатала. В итоге «Отправьте посылку или письмо без очереди» превращается в «Мы не можем принять вашу посылку». Прекрасная работа!

Наталья Семенова

Level 6 Local Expert

Это просто кошмар, а не почта! Не стали отправлять мою посылку, хамоватая сотрудница не помогла ни в чем, вела себя агрессивно и нагло! Простояла целый час, в итоге пошла оформлять посылку на другую станцию метро! Просто безобразие, такое я вижу в первый и надеюсь в последний раз! Самое худшее отделение почты в Москве

Людмила

Level 6 Local Expert

Огромнейшие очереди. Работает всего один сотрудник. На стене висит объявление для оформление посылки самому, в котором указано, что при оформлении можно сдать посылку без очереди. В итоге женщина на кассе сказала вставать в очередь. Почему информация, которую дает сотрудник и которая висит у вас, отличается?

Алексей ZiK

Level 5 Local Expert

Очередное отделение с ленивыми сотрудниками, которые не в состоянии выполнить свои прямые обязанности и заняться отправлением писем, посылая всех в зону самообслуживания. При том, что народу в этот момент в отделении нет вообще! Ваша принципиальность вас погубит! Всем тем, кто всё таки решил оформить/оплатить письмо самостоятельно, внимательно проверьте ту ли сумму у вас списали по итогу с карты. Так как сотрудники, после того, как вы оставили оплаченное письмо на стойке, любят оформить его с повышенным тарифом на отправление! Будьте бдительны!

Любовь Ч.

Level 4 Local Expert

Внутри все приемлимо. Вроде чисто. Увы, всего один сотрудник, которому я искренне сочувствую. Огромная очередь, все ждут более часа. Вероятно, никто не хочет идти работать из-за условий труда и зп. Руководство этого отделения надо менять, явно не справляется. Единственный рабочий сотрудник - держись 🤕

Stanislava Sh

Level 8 Local Expert

Оператор еле живая, ничего не работает, очередь огромная, люди с электронными отправлениями лезут без очереди, полумертвая сотрудница и их оформляет по 5 минут

Анна К.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение почтовой связи 125212. Это Почта России, которая при отправке посылки (бандероли или письма) заставляет вас, посетителей почты, самим заполнять все бланки на компах у входа, когда это делать должна сама оператор связи на кассе. Никакого администратора- помощника у входа нет, где и как заполнять не показывают, просто отправляют к компьютеру. Зато Оператор связи - 3 окошко, а именно, дама, работающая у окна, сидит без дела, на интересующие вопросы грубит, хамит, повышает голос и оскорбляет. Зачем вы вообще тогда там нужны, если от вас, оператор, помощи нет никакой! Не надо называть это место - почтой, а тем более почтой РОССИИ, если это стало очередным пунктом доставки авито и wb. Визит 27/09/25 20:05

Илья К.

Level 7 Local Expert

С номера 020 я просидел три!!!! Часа. Три! Передо мной было всего пять человек у которых по 40 писем на руках. Менеджер который говорит что работает с юр лицами только - сидит и никого не принимает. А все юр лица принимает второй менеджер по итогу. Я как физ лицо не могу отправить. И это пол беды. Вне очереди они принимают тех, кто записался а приложении. Тоже в одно это же окно. И она же принимает без очереди тех, кому выдать заказы озона.

Ольга Межевалова

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, всё тихо спокойно, всё спокойно объяснили и подсказали, теперь чтобы отправить письмо нужно самим предварительно оформить в личном кабинете, всё доступно и понятно заняло времени 10 минут. Сотрудники очень доброжелательные. Единственное, что не хватает компьютеров для людей и поэтому очередь. Много людей возмущаются , ругаются, что приходится самим оформлять, но нужно включить мозги и подумать как оформить письмо или посылку, а не мотать нервы сотрудникам почты.

Анастасия Яковлева

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к людям, показала QR код для получения посылки, женщина сказала у нее нет данной посылки(хотя адрес указан получения именно этот) сказала ищите где хотите, обращайтесь в другие отделения. Все это было на повышенных тонах, совершенно бескультурная и не воспитанная. Никакой помощи от таких сотрудников не получишь. Дата посещения 2 августа 19:40

Сион И.

Level 7 Local Expert

Не работает электронная очередь, игнорируется факт записи через портал, толпы людей, обслуживает одна бедная сотрудница, которая не справляется с потоком.

Агнесса Багмут-Моор

Level 7 Local Expert

Я пришла 8 июля отправить посылку. Это ужас. Сижу третий час, собралось невероятно много людей. Единственная сотрудница еле ходит, делает все невероятно медленно, зависает в поиске каких- то писем. Просто стоит и не двигается. Спрашиваю: вам плохо? Она даже не реагирует. На одного человека уходит 20-30 минут на обслуживание. В зале уже 10 человек. Самые стойкие даже уходят матерясь и хлопая дверью. Это ж кого вы берете на почту? Такому сотруднику нужен врач или отдых уже какой- то. За какую восстановительную репродукцию можно говорить о почте вообще? Это просто тухлое место, без всяких перспектив и будущего. Ни работников, ни реорганизации, ни контроля, ни ответственности. Полный отстой. Полная неразбериха и болото. Жаль, что вся корреспонденция официальная идет через них. Приходится все это видеть.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение! Сотрудники прекращают принимать корреспонденцию за пол часа до окончания рабочего дня! Считаю это серьёзным нарушением! Сегодня у меня не приняли очень важно письмо, хотя до окончания работы почтового отделения оставалось еще 30 минут! Надеюсь мой отзыв увидят руководство и вышестоящая организация и примут меры!

Hihuhu1998

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники в данном почтовом отделении , всегда ответят на вопросы и оперативно выполняют свою работу. Также очень удобно , что можно заранее оформить отправление электронно,и поэтому никогда не приходится долго ждать .Оформлять электронно отправление заказных писем меня научил сотрудник данного отделения почты Андрей , за что ему отдельно большое спасибо!

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Говорят, что почта стала лучше, но эта - точно нет. Всего одно окно работает, рядом прохлаждается вторая сотрудница потому что она за вайлдберрис отвечает. 45 минут прождали и ушли, оператор принимает и по талонам и без талонов тоже (???!), 20 минут думает как отправить швабру, в то время как стоит очередь. Отвратительное обслуживание. Передо мной обслуживали женщину, не взявшую талон, увидев что дальше по очереди люди с талонами торопятся, оператор начала напоказ медленно все делать.

Виктория Константинова

Level 4 Local Expert

Самое ужасное отделение почты. первый раз когда на сайте было написано что отправляют Авито почту а по приходу туда узнаю что эта услуга уже не активна не хотела писать отзыв. Так сейчас письмо можно отправить только при регистрации через личный кабинет, при этом опять информации об этом нет. Интересно как пенсионеры бедные мучаются чтобы отправить письмо?

Кристина Янсен

Level 5 Local Expert

В среду 16:00 из 4х окон работает одно. Очередь в 10 человек. Просидела 25 минут, что мне сказали, что Авито отправить нельзя. То есть получить заказ с Авито тут можно, но отправить нельзя🤡 Приложение естественно показывает, что можно. Передайте в компанию тогда правильную инфу.

Татьяна Лёвкина

Level 2 Local Expert

Отделение хорошее. Операторов мало, но со своей работой справляются. Конечно работы много, но без скандалов и доброжелательно обслуживают клиентов. Спасибо за терпение.

Елена Гридчина

Level 9 Local Expert

Что ж за сотрудников набрали в этой точке — ощущение, что вернулась в Советский Союз. Это, пожалуй, самая неприятная точка обслуживания, с ярко выраженным «синдромом вахтёра»: «я тут всё, без меня вы никто». Очередь стоит, люди ждут, из трёх окон работает только одно. Два других просто просиживают: «одно окно — для маркетплейсов, второе — для организаций». Оператор не торопится, понимает, что рабочий день нормирован, однако за 30 минут до закрытия уже кричит, чтобы не занимали очередь, потому что «не успеют всех обслужить». Так, может, если бы подключили просиживающий в других окнах сотрудников, то работали бы чуть оперативнее и тогда очереди бы и не было? Отдельный «шедевр» — спор с клиентом. Оператор уверяет меня, что они «уже три года не работают с авто‑доставкой». Как такое возможно, если год назад я лично отправляла посылку именно в этой точке? И ведь «стоит» на своем! Такое отношение полностью отбивает желание пользоваться услугами Почты России. Возвращаться в место, где тебя встречают с раздражением и спорят вместо того, чтобы помочь, точно не хочется. Именно поэтому я выбираю современные, быстро развивающиеся ПВЗ, которые действительно ценят клиентов. Искренне надеюсь, что такие сервисы постепенно вытеснят Почту России из этого бизнеса — просто потому, что они умеют работать по‑человечески

Севостьянов Александр

Level 3 Local Expert

Долго, оформлял посылку. Заставили это делать самостоятельно, хотя это работа сотрудника, еще и плачу за всё это деньги. В холле висит объявление, что это моя альтернатива. Лень и безобразие

Татьяна Русинова

Level 4 Local Expert

Сегодня 06.07 какая смена была знают сами ,они очень очень медленные ,сидят 2 женщины ,одна просто в телефоне залипает отдыхает чилит) Вторая обслуживает очень медленно 😂 Для этой смены даже 1 звезда ОЧЕНЬ МНОГО . Так как у них теперь WB для этого у них стойка есть ,на которой 30 минут делали заказные письма ) решите проблему ,а то одна работает другая отдыхает 🤣

Наталья Борисовна

Level 16 Local Expert

Просторный зал, есть где присесть. Все атрибуты Почты России. Жаль, что власти не выделяют средства на ремонт и поддержание чистоты и все шишки летят на работников. А ведь в целом они все нормальные люди такие де как мы, даже в чём-то смелее!! Ведь они решились работать на Почте России, которую все поголовно хаят! Мне всегда везёт на сотрудников! Никогда не было проблем и долгого ожидания! Приходите в нормальное время, благо и это сейчас можно посмотреть... спасибо за труд, уважаемые работники Почты!

Александр А

Level 5 Local Expert

Сидят убогие сотрудники, которые возомнили себя пупом земли. Не заказывайте сюда ничего ни в коем случае. 27.05.2026 проверьте сотрудницу работающую в этот день на проф пригодность. Сделал на свою беду заказ через озон в это отделение. При получении обязала показать паспорт с никнеймом как в приложении озона. Такой сюр, все прекрасно понимают, что это формальность, я показываю мой аккаунт и заказ, а мне его не выдают, потому что королева почтового отделения так решила. Пока там сидят такие люди уровень почты России всегда будет на уровне 1 звезды

Елена Горун

Level 2 Local Expert

16.01.2025. В отделении 3 окна, работает только один сотрудник Панов. 2 клиента пришли забрать письма, данный сотрудник каждое почтовое отправление разыскивал по 10 минут. В отделении очередь. На вопрос почему работает одно окно, сотрудник ответил ,что некому работать. Работают как сонные мухи. Очень жаль, что такие сотрудники работают в Почте России. И подрывают имидж данной компании.

Николай Бутенко

Level 4 Local Expert

Худшее отделение почты, самые медленные сотрудники. Эл. очередь не работает, с каждым человеком возятся минут по 10-15. Смените уже этих сотрудников

Stanislav Tagan

Level 11 Local Expert

Одно из самых ужасных отделений Почты РФ. Сотрудники не компетентны, хамоваты, и работают с нарушением трудового кодекса - говоря каждому второму клиенту о том, что отправка посылки более чем 10кг не допустимо ввиду того, что сотрудники женщины! - прямое нарушение ст.3 о преференциях по расовому, половому или иному признаку. На диалог не идут, предлагают разбивать на 2 и более посылок без предоставления упаковки. Не рекомендую

Юлия Гриво

Level 3 Local Expert

Время работы отделения понедельник-пятница до 19.( в другом районе до 20ч) Работает один оператор. Очередь большая. В одну очередь и прием писем от организаций ( пачка более 50 пакетов), отправка посылок…. Мне надо было забрать письма по извещению- все в одну очередь. Очень неудобно.. Если была бы возможность пользоваться другим отделением, с удовольствием воспользовалась бы этой возможностью.

Светлана Коробицкая

Level 4 Local Expert

В этом отделении была несколько раз вечером или в выходные дни. Обычная для этого времени картина - в большом зале ожидания на нескольких стульях сидят и вокруг обреченно стоят клинты. Прождать так можно и час, и полтора. По другую сторону барьера-прилавка медленно и сонно изображают "кипучую деятельность" сотрудники почты.

Алина фарост

Level 4 Local Expert

Ужасная работа персонала, а именно сотрудника -Андрея( окно 1). Я порядка часа оформляла отправку письма. На просьбу помочь мне сделать это быстрее, получила кучу негатива, высказываний и критики в свой адрес от сотрудника отделения, указывающие на то, что сотрудники почты теперь отправляют готовые( оформленные) письма, а процедуру оформления, взвешивания и т.д должен производить сам клиент… Возникает вопрос- для чего тогда нам сотрудники почты? И за что они получают зарплату?

Юлия Воронина

Level 3 Local Expert

Ужасная почта! Всегда долгое ожидание, никто ничего нормально пояснить не может..и руководитель! Нет чтобы смягчать конфликты … нет! Он сам кричит на девушек!!! Фууу

olga@greenadv.ru

Level 20 Local Expert

Нет кислорода вообще в помещении, дико душно, как следствие - плохо пахнет (пОтом и пр), через минуту становится дурно. Окна не открываются, значит надо настроить систему приточно-вытяжной вентиляции. И это при том что на улице всего +15. Из плюсов - очень милые сотрудники 🤍

Мороз Николай

Level 17 Local Expert

Я был клиентом этого отделения лет десять, но последние годы перестал сюда заходить, появились другие компании для отправки - боксберри, сдек, деловые линии и т д. Но вот купил пластинку, продавец отправлял только почтой. Приехал. Пятница , 15:00 (вроде не час пик). Работают три окна но ни одного человека не обслуживают, в зале сидит человек десять все ждут своей очереди. Просидел полчаса к окну не позвали ни один талон. Я подошел к оператору. Мы знакомы тысячу лет еще по отделению на Авангардной. «Привет. А что случилось, почему никого не принимают?» «сиди жди. Все заняты». Я не могу этого понять. Почему прошло столько лет а не поменялось ничего. Мне реально интересно чем я лично могу помочь? Или систему не изменить?

ЕНИ ЕНИ

Level 7 Local Expert

отказали в государственной услуге- отправить письмо с уведомлением. В этом отделении можно только отправить предварительно оформив его на сайте. То есть нужно пройти регистрацию, что для меня невозможно в данное время

Сергей Пупков

Level 15 Local Expert

Из 4 окон и 3 сотрудников в почтовом отделении постоянно на рабочем месте только 2 сотрудника работают. Безумные очереди, ожидал порядка 30 мин.

Level 9 Local Expert

В отделении отсутствует ремонт и очень медленная обработка клиентов. Для получения маленькой бандерольки с алиэкспресс прождал почти 1.5 часа, такая вот электронная очередь... Ещё год назад я обычно получал за 5 минут, максимум за минут 15 и мне было все равно, что за ремонт так как персонал оперативно работал и без эл.очереди самостоятельно распределяя потоки, кому получить, кому отправить. Сейчас сильная деградация сервиса. Приложил фотографии, где видно 22 заказа, а также когда пришёл и ушёл в качестве доказательства.

Дмитрий М.

Level 7 Local Expert

Мы можете взять на входе талончик на отправку посылки через Авито, отстоять очередь, и когда подойдет ваша очередь узнать от сотрудников, что оказывается Авито они уже 5 месяцев как не отправляют

Анжела Ершова

Level 4 Local Expert

Сотрудники отзывчивые, все подскажут, помогут, проблем никогда не возникало. Хорошее отделение почты, все быстро и удобно, не первый год отправляю каждую неделю письма по работе. Спасибо!

Level 5 Local Expert

Ужаснейшее отделение. Мне нужно было просто отправить два письма с отлеживанием (по Москве!!!). Я готова была заплатить за услугу. Но, сотрудники по хамски стали заставлять делать все самой через компьютер. Окей, я бы это сделала. Но, как оказалось, я должна была им сообщить пароль со своих госуслуг, - вбить его на каком-то этапе под бдительным взором сотрудника на их компьютере. И это при том, что в стране борются с ***, которые пытаются захватить доступ к госуслугам. Нужно прийти и вбить код на общественном компьютере, на котором не известно, какие программы установлены. Код я вбивать отказалась. Соответственно, мне отказали в оказании услуги по отслеживанию. Пришлось просто оплатить конверт, марки и передать письма через сотрудника. Сотрудник подтвердил, что все сделано правильно. Как итог, - прошел почти месяц. Оба письма по Москве (!!!) так и не дошли до адресатов. У меня возникли подозрения, что письма, вероятно, были просто выброшены сотрудниками. Хотя, в них содержались ценные данные. Что за бардак?! Платные услуги оказывать отказываются, коды выманивают, письма с персональными данными и коммерческой информацией теряют

Елена Николаева

Level 30 Local Expert

Отправляла юридическую документацию по нескольким адресам. Быстро, без длительного ожидания. Персонал вежлив и доброжелателен. Все подсказали и объяснили.

talalaevava

Level 5 Local Expert

Предложение сотрудникам почты по оптимизации процессов. Часто вижу, как в спокойные часы двое сотрудников работают на получение и отправку посылок. А в часы пик (обед с часа до 2х, 17.30-19.00) как нарочно работает один. Второго или нет, или он , например, что-то упаковывает/сверяет в базе итд. Эти процессы надо бы делать как раз в спокойные часы. Спасибо. Сейчас обед и очередь в одно окно 8 человек. Во втором окне сотрудник занят внутренними процессами 🤷

War4ikus

Level 6 Local Expert

Это просто ужас Сотрудник сидит и говорит что у нее в приоритете только юр лица и что на физ лица ей плевать, второй сотрудник просто ушел кушать, хотя скопилась достаточно большая очередь. Слова сотрудников, что делайте то что хотите но мы делать ничего не будем. Нахрена тогда вы тут работаете, может стоит в дикси пойти работать? Или лучше вообще подальше от людей, потому что общение с другими людьми у вас вообще не получается

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125212

703 reviews