Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 125196

4.2

618 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение с новым ремонтом, современно. Конечно Почта России грузит функционалом маркетплейсов отделения, не добавляя персонала, но даже с этим ребята справляются. Мне удивительно, что клиенты почты возмущаются, что с них требуют паспорт. А что же требовать? Множество ***. Считаю это оделение одним из самых лучших в городе .

Мария Ж.

Level 15 Local Expert

28.07.2026 я отправляла заказное письмо в отделении Почты России. Сотрудник Трифонова Ирина Юрьевна общалась со мной надменно и в неприятном громком тоне, при этом параллельно разговаривала по телефону по личным вопросам. Во время оформления письма мне было заявлено, что в следующий раз будут принимать только предзаполненные письма, хотя заранее я уточняла возможность оформления на месте. Также с меня потребовали копию доверенности, хотя ранее копию делали непосредственно в отделении. После посещения отделения остались крайне негативные впечатления.

Ян Станкевич

Level 19 Local Expert

Отделение Почта России приятно удивило: очереди двигаются быстро, сотрудники вежливые и помогают без лишней суеты. Всё прошло чётко и без нервов - редкий, но очень приятный опыт для почты.

Инга Дубковецкая

Level 17 Local Expert

Работают 2 окна. Сотрудники неторопливые, ждала минут 15, за это время обслужили одного человека, а передо мной было человек 5. Не стала ждать и ушла. В этом же отделении есть пункт выдачи wb и примерочные. Вроде, на выдаче заказов должен работать отдельный человек, по меньшей мере, есть отдельно стоящая стойка. Но при мне никто не забирал и не возвращал заказы. Поэтому не могу сказать насколько это быстро и удобно.

Егор Романов

Level 17 Local Expert

Пришёл за пять минут до открытия, меня приняли, быстро выдали мою посылку. Отправлял письмо и посылку в другое место, тоже всё чётко и профессионально, помогли и объяснили, очереди не было. Спасибо сотрудникам, вежливые и приятные люди

Инкогнито 9077

Level 6 Local Expert

Отличная почта, на которой до сих пор принимают авито доставку. Очереди зачастую в будние дни, на выходных практически никого. Быстро и оперативно разбирают запросы клиентов. Всем рекомендую!

Алина Животова

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение! Работают быстро, поэтому и очередей практически нет! Те кто пишет, что ожидание 20-30минут это долго, просто не были в отделении 125047. Там люди и по часу / полтора сидят, а то и более. А тут сотрудники хорошие и чаще всего работают все 3 окна, что очень радует!

Руслан Саидов

Level 2 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Персонал застрял в девяностых как и в целом почта России. Для получение посылки озон требуют физический паспорт… паспорт с гос услуг принимают даже в полиции, а тут нельзя. отдельная Вселенная нафталина

Елизавета

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение, наглые работники. Я пришла за 30 минут до закрытия, чтоб отправить письма, 10 минут они потратили на то, чтобы доказать мне, что они не успеют отправить. В результате не успели отправить 2 письма, сказали, что закрываются . три сотрудника, но работал только один, остальные стояли болтали. Сделали все, чтоб мне пришлось ехать в круглосуточное отделение. Особенно отмечу начальника отделения Ирину Трифонову и кассира Гусарову Нану Вахтанговну.

Алиса Килимник

Level 4 Local Expert

Отказались принять письмо, ссылаясь на то, что 30 минут времени им на это не хватит Врали, что работают до восьми, хотя во всех источниках и даже на двери указан график до 21:00, сотрудники были на месте

Ольга Вольски

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами данного почтового отделения несколько раз в неделю - отправляю и получаю, живу рядом с ним. Благодарю сотрудников за профессиональный подход - всегда все четко, оперативно и доброжелательно. Все сотрудники заинтересованы помочь и даже если собираются люди в очередь - максимально оперативно всех обслужить и не задерживать. Почта России рулит!

Михаил Вартанян

Level 16 Local Expert

Ужасное отделение. Сотрудник мужчина (он там один) 40 минут искал письмо, по итогу сказал, что его нет, потом каким-то чудом пришла сотрудница отделения и нашла его за 5 минут.(отдельное спасибо ей за это) обслуживание ужасное, персонал приветливый кроме одного, про него написал выше.

Александра Т.

Level 9 Local Expert

17.07 была в данном отделении, зашла в 20:45. Оператор не принял заранее ОПЛАЧЕННЫЕ оформленные письма, сказал, что письма не примет, ничем помочь не может и просто ушел, несмотря на просьбы и уговоры. Почта России, прошу принять меры, провести проверку, такие злобные сотрудники, не желающие работать, позорят Ваше имя, им нельзя работать с людьми.

Екатерина Головенко

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, компетентные и вежливые сотрудники! Получаю и отправляю письма/посылки без проблем, очередей не видела, хотя скорее всего связано с тем, что хожу в отделение либо утром, либо уже под закрытие. Проблем с отправлениями не возникало, сотрудники отзывчивые. Буквально лучшее отделение почты с лучшими сотрудниками!

Timur Faizullin

Level 7 Local Expert

Прождал 20 минут в очереди, чтобы задать два вопроса. Работает одно окно из трёх, причем работник за другим окном сидит, но посылает на просьбу помочь. Само отделение грязное, в бардаке, ощущение что всем совершенно пофигу на работу.

Вячеслав М.

Level 5 Local Expert

Просто наихудшая организация, которую себе можно представить, начиная с обслуживающего персона и заканчивая организацией приема и передачи посылок. Наденем по порядку: 1. Принимал несколько раз посылку в этом отделении и всегда там было столпотворение людей. 2. Очень невыносимо-медленное обслуживания клиентов, т.е. последний раз отстоял в очереди около 20 минут из-за приемки переломной человека, который отправлял несколько писем. 3. Контингент который работает оставляет желать лучшего, т.е. мне пришел электронный предмет на батарейках, который мне категорически запретили включать, ссылаясь на внутренний регламент организации (при заказе на Авито указано, что проверку работоспособности можно осуществить без проблем). Итог потраченное время, потраченные нервы и испорченное настроение.

Максим

Level 5 Local Expert

Отделение видимо для сотрудников офисов с Белой площади. В будний день вечно толпы людей с кипой конвертов или документов, каждый из которых оформляется, проштамповывается, оплачивается и тд. Один человек может минут 20 простоять. При этом очередь живая, без талонов, общая для всех. Часто работает два окна из трех. Зимой в верхней одежде душно, многие не выдерживают и уходят. К сотрудникам претензий нет. Живу рядом и когда отделение работало до восьми, можно было прийти попозже, когда уже рассосалось. Теперь или стоять в очереди по дороге с работы, или приходить на следующий день, и не факт, что будет лучше. В общем, если вы работаете в БП, то все равно сюда придёте. Или если хотите словить вайб советских очередей. Если просто получить посылку с авито или озона, лучше выбирать что-то другое

Альберт Б.

Level 3 Local Expert

Ужасное почтовое отделение, чтобы отправить посылку и ее принять нужно ожидать минимум 1,5 часа, работает, всего в отделении два человека, из которых один принимает посылки, а другой «занимается» коробками, чтобы не задерживаться после работы. Вопросов нет, человек вынужден это делать, потому что руководство бестолковое не нанимает дополнительных сотрудников в штат. Люди стоят минимум 1,5 часа, потому что выдачу осуществляет 1 человек. НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. Этот сотрудник говорит, что ситуация не поменяется, потому что руководство сократило штат до 2 человек. Обращение к руководству почтового отделения: вы в своем уме? Что вы делаете на своих позициях? Куда смотрите в небо?

Fantuci

Level 15 Local Expert

Почему нельзя сначала отпустить людей, кто получает посылки, а потом оформлять курьеров с пачками заказных писем, на которых уходит по 15-20 минут? Ну, сотрудникам все равно, а клиенты физики ждут. Курьерам тоже все равно, это их работа.

Ольга Толмакова

Level 5 Local Expert

Очень многое зависит от людей: атмосфера и порядок Пришла отправить посылку avito: 1. Грязно, неопрятно в помощении и ор нач. на сотрудника. 2. Очередь и когда я подошла к окну. Сотрудник спокойно спросил про упаковку. Сам сотрудник спокойно общается. Я только хотела задать вопрос как появляется нач. этого офиса и говорит в резком тоне что не примет посылку и когда дошла до нравоучений (нужно читать правило авито) начала тыкать в меня пальцем. Боже мне жаль сотрудников, мне жаль клиентов, кот. попадутся к этому сотруднику. 3. Жалобная книга была убрана и лежала в подсобке. На мой вопрос где она мне махнули рукой там. В общем гнать надо поганой метлой такого руководителя. Человек не на своём месте. И да в др. отделении мне ранее при отправке посылки спокойно дали упаковку. По сути я то и хотела упаковку купить и спокойно отправить.

Виталий

Level 7 Local Expert

три окна, один сотрудник. никакой электрой очереди. 4человека в живой очереди. стою уже 15 минут. без движения. и в итоге оператор со словами 'у меня важная работа, хотите - ждите'. уходит. Ощущение, что я стал персонажем мультфильма "зверополис". Товарищи из Почты России, в век цифровизации сделайте пожалуйста что нибудь!!!

Ольга П

Level 15 Local Expert

Рядом с м.Белорусская. Приходила днём отправляла посылку Авито,очереди не было,обслуживание быстро. Небольшое помещение,работник почты- молодой человек, наверное девушка справилась бы быстрее ,но тоже неплохо)

Лиза Колесникова

Level 6 Local Expert

Самое ужасное почтовое отделение .Но к сожалению,поблизости других нет.Мне можно сказать отказали в отправке и сказали чтобы я ждала 30 минут. Мало того,что постоянные очереди,так еще и сотрудники не умеют вежливо разговаривать . Попала в смену когда работал 1 сотрудник(мужчина)на 3 окна.Когда я спросила есть ли еще сотрудники,мне ответили- нет и никогда не будет . «А если вы хотите и отправить Авито у нас стоять нужно в ожидании от 30 минут» ,так как письма видите ли отправлять долго.Хотя на тот момент посетитель даже не закончил писать все письма ,и сотрудник мог быстро оформить отправление(создать отправление Авито займет пару минут)Сотрудник на нормальный вопрос ответил по хамски.Естественно,отправлять у них я ничего не стала.

Анастасия Сотникова

Level 7 Local Expert

Вежливые люди, отзывчивый персонал и чистое приятное отделение. Прямо в 5 минутах от метро (а то и меньше). Из минусов - не хватает талончиков. И было бы просто великолепно поделить персонал на ПР и ПВЗ для Авито и Озона. Сотрудники, скорее всего, в час пик просто разрываются.

Светлана Дан

Level 10 Local Expert

Очень маленькое помещение, где находятся Почта России, WB и Озон. Хотела отправить посылку через Озон, так как в месте проживания ПВЗ находится прямо в доме. Мне сказали, что такой услуги нет. А это не правда!

Милана

Level 4 Local Expert

Все быстро и четко!удобно и рядом с домом. Большая благодарность сотрудникам,все помогают !

Елена Х.

Level 13 Local Expert

Крохотное отделение, но работают нормальные люди. Звезду сняла только за то, что как ни приду, там очень на полчаса - час минимум, а присесть негде. Хожу туда только по рабочей необходимости, они всех ближе к метро.

Катерина Ора

Level 9 Local Expert

Работает только 1 человек из 4 окошек! Нас собралась очередь из 20 человек уже. Я больше часа стою, чтобы отправить пару открыток, и не известно сколько простою еще. Если у вас будет возможность зайти в другое отделение, то однозначно отправляетесь туда. Тут половину жизни проведете.

Алина Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительная почта. Сотрудники грубят, работают медленно, но успевают нагрубить обязательно и обсудить твой вопрос. время обслуживания больше 30 минут, отвратильно.

Диана

Level 6 Local Expert

Всегда очередь на все отделение , сотрудники не приветливые , рады когда люди не выдерживают и уходят с очереди , медленно работают сотрудники очень. Просьба сделать отдельное окно по отправкам Авито, они проходят быстро, а ждать приходиться в общей очереди часами.

Вероника Г.

Level 5 Local Expert

Очень нравится это почтовое отделение, сотрудники, все отзывчивые, такой объем выполняют, каждый день, улыбчивые, отзывчивые, помогут в любом вопросе, просто молодцы! Нана, Сергей, Ирина, спасибо Вам и всем сотрудникам почты!

zeqxxxick

Level 7 Local Expert

Просто ужасно,пришел отправить телевизор,окей,сказали коробка нужна,я говорю,блин нельзя взять не нужные коробки которые у них лежат,нет,сказали иди сам ищи,это мы сдаем за деньги,тебе не отдадим 2 коробки,окей,сходил до соседнего пвз озона отдали пару коробок,пришел,говорю можете дать скотч,говорят нет,окей,стерпел,дали ножницы чтобы картон нарезал(на том спасибо),обмотал все скотчем,который был на коробках(которые я взял) ели как упаковал,по итогу сходил за скотчем еще сделал все,упаковал еще в пупырку,все сделал правда хорошо,в конце концов заняло это все 3 часа,я подхожу отправлять,и парень с ухмылкой который отказывался мне давать коробки говорит:а я не приму,я спрашиваю причину,он отвечает:а я в праве отказать,вдруг что,не аккуратно как то) я просто выпал с этой наглости,тетка которая там сидит тоже начала изголятся,но в конце концов уже когда хотел отправлять хоть чутка помогла все закрепить их скотчем,который они отказывались давать,потом этот мужик когда принимал говорит:о а так мы не даем разрешения вам оборачивать в наш скотч,вот и причина нашлась,просто ужасно,правда не понимаю этих людей,я общался вежливо,не хамил/итп,просто с ничего ко мне такое отношение,ну это правда так не должно быть,3 часа в мусорку

Yngvarr

Level 7 Local Expert

Очень востребованное отделение, но при этом очень маленькое. Операторы выбиваются из сил, окон не хватает, из-за чего очень долгие очереди. Рядом метро и тьма офисов и бизнес-центров, поэтому очень много отправителей корреспонденции, из-за чего время ожидания растягивается непомерно. Здесь бы побольше отделение открыть, а то это просто не справляется.

Татьяна

Level 13 Local Expert

Это издевательство! Решите вопрос с сотрудниками! Как можно за 40 мин обслужить 2х человек? Окно одно работает, толпа людей. Другая сотрудница просто ходит и говорит ЖДИТЕ в очереди

Анна Бо

Level 14 Local Expert

Ну, после того, как менеджмент почты решил, что бедные сотрудники отделений полностью в шоколаде, зарплата астрономическая, а нагрузка лёгкая, и сократил их, посещать отделения стало мукой для клиентов. Конкретно в этом: нет электронной очереди, всего 2 стула и обычно не меньше 5 посетителей, 2 изможденных сотрудника - универсала. Делают всё - приём и выдача вообще всего, приём корпоратов (каждый приносит по ощущениям штук по 1000 писем), выдача заказав пвз, приём озонов и прочего, и продажа всей этой фигни, которая на почте продаётся. А! Ещё смм- карты продают. Ещё ни разу за последние 3 месяца я ничего не получила с первого раза. Обычно с 3го. Какие же эффективные начальники в почте России!

Аnna

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Ждала посылку с Озона целый месяц именно к Новому Году! Товар уже мной оплачен при оформлении. На следующий день после поступления посылки на почту пришла и предъявила куар код. А мне говорят что посылка час назад была выдана другому человеку! Как??? Зачем тогда все эти регистрации в приложении через госуслуги, зачем смс подтверждения? Зачем паспорт показывать? Просто взяли и отдали кому-то! Сотрудник ничего толком объяснить не может! Мне нужна моя посылка сейчас! На горячую линию не дозвониться, постоянно отвечает бот и рассказывает полчаса про ненужные услуги. Когда смогла связаться с оператором, просто создали обращение, которое будет рассматриваться 10 дней! А сейчас праздники, а значит дольше. Мне моя посылка сейчас нужна! Я рассчитала специально чтобы получить перед Новым Годом! У них висят камеры, говорю смотрите по камерам кому отдали мою посылку! Говорят что доступа к камерам у них нет! Вообще полный беспредел, не хотят ничего делать!

Алина Васильева

Level 15 Local Expert

Не понимаю, почему нельзя добавить электронную очередь. Стало бы хоть немного легче. Очень мало персонала, можно смело рассчитывать на час-полтора ожидания( Ужасно! И зачем сюда добавили озон - непонятно, пункт абсолютно не справляется с нагрузкой. Из плюсов - в жару прохладно, есть розетки, чтобы зарядить телефон в ожидании. В остальном - не советую к посещению.

Alisa Tatski

Level 4 Local Expert

Сотрудник Сергей, выдавая заказ Озон охал и вздыхал, а на мой сочувственный вопрос: «Как я могу Вам помочь?» Ответил: «Больше никогда сюда не приходить!» Это было очень грубо и просто необоснованно. Я всегда разговариваю со всеми работниками почты очень вежливо - и просто не поняла этого хамства.

Ирина Анатольевна

Level 6 Local Expert

Замечателеое отделение, всегда приветливые сотрудники. Качественно выполняют свою работу, дружелюбные, обсуждают новые сервисы и услуги. Хочется отметить всех сотрудриков, но отдельная благодарность Сергею Ш.

Лада

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Работнику почты ( мужчина) предъявила доверенность на отправку писем. Он заблудился в трёх соснах и сказал, что это совсем не то.... И с не желанием взял письма. Ужасное обслуживание от данного работника, а работник (женщина в возрасте) обслуживает лучше, но постоянно они оба впихивают открытки, шоколадки и тд И когда в 3 раз говоришь "нет". Делают недовольное лицо...

Анастасия Р

Level 7 Local Expert

Нереальные очереди всегда. В одном флаконе здесь почта и пвз озона. Заказ забрать нереально, потому что почтовые отправления, получения и озон получают в одних и тех же стойках. Простояла 15 минут, очередь не сдвинулась ни на человека, хотя работали все три стойки. Невозможно медленно работают люди. Просто жуть. Если есть возможность, лучше выбрать любое другое отделение или пвз, потому что никогда нигде такого не видела даже перед праздниками

Ольга Жукова

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение, сотрудник мужчина, огрызается и всячески выводит на эмоции. Прошу провести беседу с данным гражданином. Первый и последний раз захожу сюда пока он работает. Никому не советую через данного сотрудника отправлять или обращаться к нему, потому что он неадекватен….

Жанна Савенко

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение, работают очень медленно. Иногда подойдешь к окну, отвечают-я занята, другой раз стоишь в очереди ждешь, а оказывается надо было подойти спросить, она не занята, очень не организованно. И придирки к авито объявления действительно. Через время дополняю отзыв. Все становится еще худе. Стоит очередь, оператор объявляет, что через 20 мин уйдет, другого оператора нет, очередь его не интересует.

Igor N

Level 22 Local Expert

Очень двоякое впечатление от посещений данного отделения. Заказываю из Озон с доставкой на ПР, но 100 раз думаю делать это или нет. Очень часто работает 1, точнее 2 окна, но 1 одно окно забито кем-то одним, кто очень долго держит очередь. Очень все нерасторопно, персонал не настроен оперативно выполнять свои функции, можно потерять до получаса своего времени. А иногда приходишь и сразу получаешь, но вероятность 50/50.

Татьяна

Level 11 Local Expert

Ужасная почта, хуже некуда. Держали 40 минут, проверяли письма, поставили печати на описи, потом оказалось, что отправить не могут, все разорвали, вернули обратно! И даже не извинялись за некомпетентность сотрудника! Только просили читать закон. Никакой клиентоориентированности. Почта России, когда же ты изменишься?????

Жанна

Level 14 Local Expert

Отличное отделение, всегда с удовольствием пользуюсь его услугами. Вежливые и внимательные сотрудники, всегда все объясняют и помогают отправить посылку или бандероль. После посещения этого почтового отделения у вас точно улучшится настроение. Спасибо большое!

Оксана Л.

Level 11 Local Expert

Одно из самых отвратительных отделений на почте России. Банк отнесет для нас туда ценное письмо с исполнительным листом в числе других писем. Надо было его нам отправить по Москве пока мы были в Москве. Сказали 3-4 дня и оно будет. В итоге после недели скандалов его даже не приняли на почте и трек не присвоили. Банк забрал его обратно и теперь будет отправлять нам в Ростове-на-Дону другимспрсобом.

Марина

Level 13 Local Expert

Крайне любезное отделение. У меня было 2 посылки - один штрихкод я отсканировала, забрала, вторую посылку оператор не могла найти и сказала ято «значит не пришло». Через 15 секунд я нашла второй код, но оператор закрыла окно для приема и просто закончила свой рабочий день в 18.40. Хотя вроде почта закрывается в 19. Мне не сложно пойти в другое окно, но там очередь из 7 человек Максимально ответственные и доброжелательные сотрудники. Получение посылки вроде занимает 2 минуты. Так сложно это сделать? 👎🏻

Мария Лужная

Level 2 Local Expert

Огромная очередь, так как работает только один сотрудник. К тому же кассовый аппарат постоянно зависает, что существенно замедляет работу отделения.

Марина

Level 23 Local Expert

Была в будний день около 16 часов, удалось отправить посылку без очереди, сотрудник отделения был флегматичен, аккуратен и очень любезен

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 125196

309 reviews