Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123103

4.4

1929 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Тут пишут о почтовом офисе всякое, постараюсь написать объективно. Довольно просторное отделение с электронной очередью и возможным форматом самообслуживания. Тут же точка ВТБ/Почта банка, тут же прием/выдача Авито и ВБ, тут же продажа всякой продуктовой всячины, полиграфии и лотерейных билетов) Все имеющиеся 4 окна разом работают редко, как правило одно или два. Сотрудники стараются делать всё что могут и, будем честны, работают на пределе сил. Добротно упакуют вашу посылку и оформят необходимые квитанции. При наплыве людей неизбежны очереди. Тут простые советы: 1) Старайтесь избегать 10 часов утра и 18-19 часов вечера, когда приходят толпы страждущих 2) Запаситесь терпением 3) Записывайтесь на приёмное время из дома онлайн 4) По возможности сами оформляйте посылки и бандероли через Интернет заранее. Сильно сэкономите время, окружающие и почтари будут вам благодарны. Отдельный респект Ларисе Александровне, она часто разруливает непонятки клиентов. Никаких нареканий на работу почты, 5 из 5 довольных клиентов.

Саша Петров

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение города! Атмосфера всегда настолько приятная и расслабляющая , что даже просто так сюда приходим, когда и посылок нет, что бы душой отдохнуть. Персонал всегда вежлив и оперативен. Особенно хотели бы выразить признательность сотруднику Сергею З, который не только быстро и качественно помог нам получить письма с посылками , но и который, будучи дипломированным психологом, оказал нам прямо на месте первую психологическую помощь и закрыл все наши гештальты разом! Одним словом: восторг! Однозначно, рекомендую!

Любовь К.

Level 6 Local Expert

Посещение данного отделения оставило крайне негативное впечатление.Начнем с того ,что очередь электронная не работает,прием по живой очереди.Сотрудники крайне не доброжелательны ,на вопрос почему уведомление на заказное письмо было вручено через 2 недели после его поступления в почтовое отделение ,вместо установленных 3 х говорят, что нет почтальонов и вообще надо ходить самой на почту и все узнавать.На вопрос для кого тогда установлены сроки вручения ответ-пишите жалобу. Отношение крайне халатное.

Саяпина Светлана

Level 12 Local Expert

Сегодня, 14мая 2026 в 9-30 мне отказали в приеме оформленной предоплаченной посылки , оплата не прошла. Переоформить тоже отказали, отправить посылку не получилось. Навязывали обязательно пакет , но стоимость пакета так и не сказали. Впустую потраченное время. Не рекомендую. После смены владельца посещение почты неприятно .

БОРИС И.

Level 2 Local Expert

Оформил подписку на =Семь дней=. Когда пришло время получения, журнала я не дождался, а когда зашёл на сайте в личный кабинет, то своей подписки не увидел. По телефону этот вопрос не был решён (зачем тогда он нужен?), хотя меня гоняли от одного оператора к другому и это все после общения с чат ботом. Раньше почта и без компьютеров работала лучше. Вся корреспонденция обрабатывалась вручную и порядка было больше. Такое ощущение , что все делается специально, хотя я и не сторонник конспирологии. Саботаж одним словом.

Viktoriya Levkovskaya

Level 4 Local Expert

Понимаю ваше возмущение — вот отредактированный и более внятный вариант для обращения или поста: Отделение работает очень плохо. Я простояла в очереди 1,5 часа, чтобы отправить посылку. Сотрудники грубили. На двери висит самодельный лист с информацией о перерыве на обед, хотя официально отделение заявлено как работающее без обеда. Прошу руководство разобраться и дать объяснения.

Ольга М.

Level 8 Local Expert

Хуже отделения не придумаешь. Из 3 окон к Почте относится только 1 окно, остальные - для выдачи Озон и Вайлдберриз. 10 марта, время 17:15. Сотрудницы все еще нет. Сидит в дальней комнате и кричит посетителям, что она якобы на обеде. На входной двери отделения график указан без обеда, а на окне висит листочек, что обед в 14:00-14:45 и в 16:30-16:45. До сих пор стоят ждут своей очереди люди, которые были записаны по предварительной записи на 16:45.

Мария С.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Записалась на почту по предварительной записи на субботу на 13 декабря 2025 года. В отделения работал один сотрудник, когда меня позвали оказалось, что нет конвертов, марок и они не могут заказное письмо отправить. Это полное безобразие работает один сотрудник, очередь огромные люди стоят, а на почте нет марок и конвертов. Пришлось с маленьким ребёнком поехать в другое отделение почты, которая расположена по адресу: г Москва, ул Маршала Тухачевского, д. 32, к. 2 и которая отправляет письма. Приходим в отделение почты, сидят три сотрудника и ни одного человека. Вот так работает почта.

Сергей Захаров

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение почты, из 4 окон, два заняли озон и валбирес, из оставшихся двух одно для кого-то без очереди, очереди почти все время огромные, работают очень медленно, никому не рекомендую сюда ходить, потратите кучу времени

Кос Д

Level 17 Local Expert

В данном отделении самообслуживание, оформление почтового оформление происходит самостоятельно отправителем, взвешивание, наклейка штрихкода, сканирование, печать адреса получателя и отправителя, в общем, все то, что делал ранее сотрудник прсиы теперь делаете вы сами. Оно Вам надо?

Ева

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение. Это нормально, что из 4 окон целых два заняты озоном и вайлдберрис? По факту работают только два окна! И работают просто ужасно: в отделении постоянно гигантская очередь, люди толпятся, а самое главное — нет табло с распределением очереди, и всех клиентов сотрудники приглашают своим собственным голосом, еле-еле бубня под нос. Извините, мне полчаса в очереди надо сидеть и прислушиваться, когда меня уже вызовут? Бога ради, поставьте нормально табло с оповещениями и освободите остальные два окна! Как будто пвз на районе не хватает, они и так стоят на каждом шагу!

Нечаев К.А.

Level 3 Local Expert

один сотрудник на 20 человек, при том что одного клиента обслуживают минут 30. Просто кошмарный опыт. Еще и параллельно с почтой выдают заказы озон и вайлдбериз. Делает это тот же сотрудник, что и выдает и отправляет почту.

Таисия М.

Level 4 Local Expert

Написано работают без перерывов. По факту, в 14:15 зашла в отделение, ни одного сотрудника. Единственный работающий ушел на перерыв на 40 минут. Ни объявления, ничего. Самому тоже никак посылку не отправить. Понятно, что сотруднику нужен перерыв, но значит кто-то должен другой работать в это время!!! Вопросы к руководству, такая оптимизация отбивает любое желание пользоваться вашим сервисом. Нелюди!

Инкогнито 6907

Level 3 Local Expert

Худшее отделение почты России. Сидят 20 человек в очереди, из 4 окон, работает только одно окно, и то кое как… Чтоб отправить заказ, бывает и 40-50 минут жду. Так еще теперь чтоб отправить через Авито доставку, просят купить у них пакеты за 80₽, у меня свой магазин, я упаковываю в свои пакеты, так не приняли, сказали, если не купишь, не отправим, видимо у почты России все очень плохо, на пакетах зарабатывают… бездари хахаха

Анна Иванова

Level 4 Local Expert

Еще летом было отличное отделение: быстрое вежливое обслуживание, было приятно сюда приходить. Сейчас просто мрак: очередь обслуживает один человек, при этом за стойкой сидят еще двое, но не принимают. И этот один сотрудник перед вызовом каждого клиента уходит куда-то на 10-15 минут, жалуется на жизнь. Очередь стоит намертво. Нет смысла сюда ходить.

Михаил Барсуков

Level 13 Local Expert

Отличная почта, еще и режим работы стал больше. Если и есть очереди, то это ненадолго обычно. Посылки не теряли, с отправкой тоже помогают. Талончики не работают, но эьо скорее всего из за сервера, который сама почта россии не продлевает

Герман Г.

Level 3 Local Expert

Из 5 окон работает только одно. Сказали что больше одного окна не будет работать. Очередь больше 20 человек, с каждым человеком работают долго/бюрократия. Озон не выдавали в этот день.

Даниил

Level 5 Local Expert

В 19:00 в понедельник в отделении работает всего ОДИН сотрудник, при чем как сотрудник почты России, так и сотрудник Авито и Озона с Вайлдберисом. Гигантская очередь в час пик. Зато сидят два сотрудника ВТБ в отделении (не понятно зачем). Безобразие и халатность.

АК

Level 8 Local Expert

сотрудников нет на месте. вообще никого. прихожу в эту почту уже третий день подряд за посылкой, а тут или «перерыв», который они придумали себе, хотя его нет в официальном времени работы.

Елизавета

Level 5 Local Expert

Самая приятная почта из всех, где я была) Очень приветливые сотрудники, которые спокойно отвечают на все вопросы и помогают разобраться с отправкой, спасибо им огромное!

Ольга Макарова

Level 7 Local Expert

Получала письмо в отделении в праздничный день (4 ноября). Обслуживающий сотрудник был один. По режиму работы, несмотря на праздник отделение работало с 8 до 21 часа. Передо мной в очереди было три человека. Ждала порядка 10 минут. Девушка была вежлива, спокойна. На задаваемые вопросы давала четкий, развернутый ответ. Спасибо большое.

Olesia

Level 9 Local Expert

Самое отвратительное отделение из всех, которые я встречала ! Общение сотрудников абсолютно хамское! Работает вечно одно окно, в очереди по 20-25 номеров!!! Замечания и жалобы игнорируются! Ещё и хамят в ответ!

Дмитрий Шатохин

Level 2 Local Expert

Если нужно отправить посылку без нервов - точно не сюда. Сотрудники отказываются принимать отправления ссылаясь на то что их могут оштрафовать если что то из посылки пропадет по пути. Работают очень медленно, зачем то сканируют и печатают копии документов. Хотелось бы увидеть улучшение в компетентности сотрудников

Новоселова Ольга КОДЫ ДУШИ

Level 12 Local Expert

Что сказать - совок!!! Отправляла посылку в Турцию. Она не была доставлена, хоть и сам получатель приходил на почту и разыскивал. По факту пришлось мне писать письмо на розыск, так как посылка была отправлена назад в Москву и неизвестно где болталась 3 мес. Рассмотрение моей жалобы на возврат денег, потраченных на почтовые расходы (почти 4т) занял почти ГОД!!! с постоянным приходом то в почтовое отделение, то звонками в службу поддержки. Деньги так и не вернули.

Инкогнито 7839

Level 4 Local Expert

Ужасные сотрудники, отказали в приеме посылки из-за габаритов, хотя все соблюдалось нормам, видимо воскресенье для них не рабочий день, прошу обратить внимание на своих сотрудников и их отношение к работе! пора бы читать отзывы которые пишут люди!

Flash

Level 7 Local Expert

Я не знаю, кто тут виноват, но явно не девушка в окошке. Вечер пятницы 20 июня 2025 года, 18:30, жду 45 минут, чтобы забрать письмо. Один человек работает. Дооптимизировались? Кадровый голод? Может начнёте нормально людям платить и беречь кадры, тогда, глядишь, и не будет кадрового голода. Уже читала тут похожие отзывы, написанные еще зимой. Руководству по всей видимости, до фонаря... ((

Дмитрий

Level 4 Local Expert

5 окон, всегда работает только одно. Всегда очереди. Грязь. Почта России просто порочит это название. Все время рассказки, что работать некому. Люди в очереди негодуют, что это полная жесть, лучше почтой России вообще не отправлять, потеряешь мин пол дня

Алексей

Level 14 Local Expert

Одно окно из трех работает. Еще и перерыв на обед есть. Огромная очередь. Информация размещенная на стенах о работе окон выдачи, не соответствует действительности.

Витя и Боря О.

Level 3 Local Expert

Никогда не ходите в это отделение если есть возможность пойти в другое, куча народу, 1 человек работает на все, ozon, wb, почта России. Потеряете кучу времени и сил.

Д К

Level 13 Local Expert

Долгая и длинная очередь. Не хватает работников. Они не успевают свою работу делать, а ещё две кассы для выдачи заказов Озон и Вайлдберис. В остальном всë нормально.

Иван Федоров

Level 15 Local Expert

Один работник в выходной день, толпа людей. Озон без очереди , но сотрудникам просто некогда, так как много народу. В общем почта России поддерживает репутацию слабо организованной компании

Инга Литвиненко

Level 16 Local Expert

Безобразное отделение, я понимаю, что от работников, которые сидят через стекло от посетителей, ничего не зависит, но надо что делать. Два дня прихожу в отделение за посылкой, «беру»номерок, передо мной миллион ожидающий, я успела сходить в магазин и вернуться - количество посетителей не уменьшилось, ушла, вернулась сегодня- очередь сумасшедшая! Ушла…. В отделении только один работник два дня кряду!! Где руководитель отделения??? Никого нет…. Ладно я, могу и не заходить туда совсем, но пожилые то люди ходят туда по делам, и стоят и ждут и мучаются….

Катя С.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение. Всегда светло, чисто. Сотрудники вежливые, профессиональные. Со многими приятное общение! Хочется обратить внимание тех, кто пишет, что сотрудники работают долго, что по правилам Авито покупатель имеет право 15!!! минут осматривать полученный товар. Почта, пожалуй, самая востребованная служба доставки. Имейте это ввиду, пожалуйста, когда будете писать свои возмущенные отзывы.

NataXaK Gry

Level 5 Local Expert

Прекрасное отделение! Пожалуй самое лучше на районе! Работает каждый день. Персонал на высоте. Людей порой много, но это и не мудрено! Пробки на дороге тоже есть, особенно в час пик! А в том же метро порой не сесть в час пик. К тому что это не персонал медленно работает, а поток клиентов очень большой. Спасибо вам, что вы у нас есть! 😉

Николай Мартынов

Level 13 Local Expert

Просторный зал для посетителей. Очень часто работает не меньше трёх окон, что сильно сокращает время ожидания. Всегда чисто. Организована электронная очередь. Есть банкомат почтабанка. Персонал вежливый, готовый помочь.

Елена Спирягина

Level 12 Local Expert

Ближайшее отделение к дому, пользуюсь часто. Очереды бывают, но максимально проведенное время ожидания~ мин.20. Работники стараются не задерживать клиентов, все оформляют быстро. В последнее время не работал аппарат, выдающий талончики на очередность.

Марина Говердовская

Level 8 Local Expert

Была бы функция поставить с минусом, обязательно бы воспользовалась! Самое убогое почтовое отделение, вечные очереди, рандомный обед, медленно и не по делу( запах с порога отпугивает

Vadim

Level 3 Local Expert

Ужасно! Пять окон, а работник один. Электронная очередь не работает. Всегда толпа людей ждет очереди до посинения. Почта России видимо ни когда не поднимется с колен. А альтернативы нет.

Павел

Level 6 Local Expert

Работает одно окно из пяти! Два окна сдали в аренду wb и озону, два не работает. Всегда теперь большая очередь, бред. Ждать приходится по 45 минут!

Елена Дмитриева

Level 5 Local Expert

Работает медленно всегда полно очереди из 5 окон работают 2 сотрудники работают медленно отвлекаются рабочие часы указанные на входе наверное существуют для обслуживания приходящих клиентов мне кажется если необходимо выполнять какие-то внутренние дела может открываться позже и закрываться пораньше оставляя время на решение внутренних вопросов а то мы получается ждём когда они закончат свои дела и займутся нами

Кристина Акиньшина

Level 6 Local Expert

Быстро работают, проблем с получение и отправкой никогда не было. И еще, самое важное, они работают до 21ч в будние дни, многие после работы успевают добраться и забрать.

Василий Родман

Level 7 Local Expert

Хороший интерьер. Пришли в воскресенье - работает одно окно, чтоит очередь 8 человек. Время ожидания 20 минут и больше. Если работаете в вск то нужно понимать что поток людей будут и соответственно планировать работающие окна.

Денис П.

Level 7 Local Expert

Мерзкое заведение, прийти и стоять в очереди 20 минут это нормальное явление. Из 5 окон работает обычно 1-2. Вечно кто-то то на обеде, то в туалете, то еще где-то. Понятное дело тут, ни кто, не хочет работать за три копейки.

Мария В.

Level 16 Local Expert

В этом отделении работает прекрасная сотрудница, которая старается помочь. Но она одна! Из-за этого постоянно собирается очередь. Распределите нагрузку!

Илья Чекарёв

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Только здесь смог получить телефон для связи с Авито, если вовремя не забрал вернувшуюся на почту посылку. Сотрудники работают быстро и внимательно. Расположение также удобное, даже на авто можно рядом припарковаться.

Николай Онопченко

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание и отзывчивые сотрудники 👍 Здорово что сейчас нет очередей)

Алла Р.

Level 5 Local Expert

В отделении появилось несколько организаций - Wildberries , Ozon, Почта банк и тп. И на все эти организации, пункты выдачи работает ОДИН сотрудник, который обслуживает посетителей.. Это ужас, очереди по 20 человек. Какое неуважение к клиентам и своим работникам. Девушка, конечно, пытается хорошо работать, но физические возможности 1 человека. не соответствуют количеству новых обязанностей. Это даже прямое нарушение Трудового Кодекса РФ. Услугами этой транспортной компании пользоваться расхотелось после двухчасового ожидания посылки!

София Дубовская

Level 3 Local Expert

Вечные очереди, обслуживание на низшем уровне, чтоб отправить что-то или получить нужно выделить минимум час. Самодельный график работы, официально без перерыва, а по факту 2 перерыва, в отделении вечно грязь. Ужасно все!

Level 7 Local Expert

19.09.24 в указанном отделении, отстояв 15 минут в очереди, получила отказ в окне в отправке заказных писем, с указанием, что надо оформить их самостоятельно на компьютере в зале/мобильном приложении, или отправить через окно первым классом, что существенно дороже. На вопрос о том, почему нет об этом информации в зале (фото зала прилагаю), заведующая ответила, что она не виновата, что МЫ ( именно с такой формулировкой) три месяца ходим и никак не запомним - я в этот отделении в первыми и последний раз, в других почтовых отделениях заказные письма принимают в окне, как обычно.

KaliSoldier

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение, одно окно работает, очередь полный зал, сотрудница то по телефону то еще куда, хамит и позволяет себе оскорбления в адрес клиентов. Такое себе…

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123103

801 review