Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123060

4.5

1653 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый и свое дело знают. Всё объяснили о помогли. Пришел с утра и очереди не было. А вот к почте России есть вопросы. Там явно не мешало бы сделать ремонт и повесить нормальные поясняющие таблички. Два входа, но без помощи персонала сразу не поймёшь куда тебе надо. Мне кажется персонал в первом посещении к вечеру тихо ненавидит всех входящих на в ту дверь. Интерьер там со времён открытия видимо. Ему лет 20 минимум.

Олеся Александронис

Level 28 Local Expert

Грустное почтовое отделение. Полуразрушенные ступеньки, два неочевидных входа, потолки как в подземелье. Дверь на отправку корреспонденции вообще никак не маркирована. Даже когда говорят «в другой зал» - не очевидно, что на одинаково крашеной стене есть какая-то дверь. Ветхость, расколотые полы и обшарпанные интерьеры. Сотрудники почты отзывчивые, но ощущение, что у них полная маньяна, палака и сиеста вместе взятые. Совершенно никуда не спешат, болтают во время выполнения заказа. Если торопитесь, то выберите другое почтовое отделение.

Инкогнито 6984

Level 16 Local Expert

Поскольку на "нашей" почте не смогла сделать почтовое отправление, зашла с оказией сюда. Просторное помещение, доброжелательные сотрудники, есть всё, что касается работы почты (конверты, пакеты, коробки). Всё быстро, просто, профессионально. Всё было отлично. Поставила 5* по указанному выше. Меняю на 2*, потому что не знаю, как так оформили, что письма из Москвы в Москву блуждают по пересылкам Давыдково-Московский и т.д. и т.п. уже 5 суток. Адреса получателей все московские, на такие письма уходит 1-3 суток, а здесь они всё ещё на разных сортировочных, причём не московских, а международных и региональных. М-да уж, быстро оформлено не значит правильно и хорошо. А жаль.

LanaBri4

Level 6 Local Expert

Одно из лучших отделений почтовой связи №123060. Здесь работает вежливый и доброжелательный коллектив, который всегда готов помочь. Очереди движутся быстро, сотрудники делают всё возможное, чтобы обслуживание было оперативным и качественным. Приятная атмосфера и высокий уровень сервиса делают посещение этого отделения максимально комфортным. Рекомендуем!

Марина

Level 5 Local Expert

Несколько раз посещала это отделение. Оба раза очередей не было, отправку и получение посылок организовали быстро. Вчера (при очередном посещении), когда я поинтересовалась, как изменить личные данные в приложении в связи с переменой фамилии, мне предложили подключить простую электронную подпись. Я ответила, что электронную подпись подключать не хочу, равно как и получать электронные извещения вместо бумажных. Одна из сотрудниц выразила недоумение и недовольство. Однако специалист Глотова Надежда, которая занималась моим вопросом, сказала, что просто скорректирует данные без подключения чего-либо. Уточнила новые данные, а также спросила, подключить ли мне опцию получения рекламной информации Почты России, на что я тоже ответила отказом. Вечером того же дня в приложении я обнаружила, что мне была подключена электронная подпись, услуга получения электронных извещений вместо бумажных, а также, как вишенка на торте, получение рекламной информации от Почты России. Почему-то Глотова Надежда решила, что она знает лучше, что нужно клиенту, чем сам клиент. Также непонятно, почему другие работники отделения считают возможным демонстрировать своё отношение к желанию/нежеланию клиента подключать ПЭП (подозреваю, что не только к этому). В итоге я вынуждена тратить время и заниматься отключением всего того, что наподключали мне профи из отделения. При посещении отделения рекомендую обращать внимание на то, какие манипуляции производят сотрудники ПР, чтобы не оказаться в похожей ситуации. Работникам отделения желаю почаще вспоминать, что клиент - не дитя малое. Если он выражает конкретные пожелания, значит, это его решение. И уж точно он знает о причинах этого решения больше, чем вы.

Darya Smirnova

Level 9 Local Expert

Нравится это отделение тем, что в нем практически никогда нет очередей. В обеденное время лучше всего приходить. Ну а если вдруг очереди случаются, то скорость обслуживания достаточно оперативная, долго никогда у них не задерживалась. Операторы вежливые

Кристина Борзыкина

Level 9 Local Expert

Если бы можно было поставить «0» звезд, то с радостью сделала бы это! Персонал отвратительный, включая начальство! Поздороваться не соизволили! Оператора хватило только на то, чтобы пренебрежительным тоном спросить: «Что у Вас?». Нагрубили! Письмо по извещению не отдали! Всегда приходила и получала любые отправления без проблем. А в этот раз, видимо, новые правила.

Ннаталья С.

Level 2 Local Expert

Отделение отличное, давно пользуюсь услугами этой почты, особенно нравиться работа операторов Валутова Галина, Сафина Татьяна и Светлана , побольше таких операторов, отделение чистое

Юрий Иванов

Level 11 Local Expert

Отделение чистое , работники : приветливые, вежливые , работают быстро , очереди не большие . Внимание и забота от персонала при любых вопросах . Работа самого сервиса на четыре балла.

Ольга Гусева

Level 9 Local Expert

Очень удобно отправлять посылки, близко к метро, сотрудники очень вежливые, всё рассказали,помогли, спасибо большое!

Анна Черепанова

Level 5 Local Expert

Иногда отправляю письма от лица компании, всегда отношение доброжелательное, сотрудницы отделения приветливы и доброжелательны, помогают и оформляют все очень быстро. Отправление писем уже не ассоциируется с чем-то долгим и муторным.

Владимир Владимир

Level 7 Local Expert

Часто посещаю это отделение связи. В целом, обслуживание быстрое, качественное, персонал приветлив. Особенно хочу отметить и поблагодарить за профессиональное и касественное решение моих вопросов зам.начальника отделения В. Болсун. Она не только очень хорошо владеет всеми вопросами, которые находятся в ведении отделения, но и проявила очень доброжелательное, вежливое и внимательное отношение ко мне, как к клиенту - побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания населения нашей столицы. Еще раз большое ей спасибо! Владимир Николаевич, 30.09.24

Дик Сенд

Level 14 Local Expert

Отличное обслуживание, без задержек. Вежливый персонал, при необходимости всё подскажет. Помогли отправить заказные письма через личный кабинет, в отличие от двух почтовых отделений в соседнем административном округе. Время ожидания минимальное, а зачастую отсутствует. В помещениях всегда светло и чисто. Удобный график работы. В шаговой доступности от станции метро.

Петр Жогов

Level 29 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность коллективу данного отделения почты России. Коллектив молодой работают приятные девушки. Меня обслужили буквально за 2 минуты без очереди. Помогли поставить приложение чтобы я получал по QR-коду. Я вам благодарен.

Марианна Демидова

Level 17 Local Expert

Сотрудники вежливые и стараются помочь, насколько возможно в их силах - им все 5 звёзд. В отделении не хватает сотрудников, постоянные очереди и зависание программ. По отправке корреспонденции нет электронной очереди, что некомфортно, в том числе запись через приложение "почта" не учитывается, т.к невозможно активировать прием и чтобы пробраться к сотруднику, требуется изрядно попортить нервы, пробираясь через очередь.

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Была сегодня на почте, отделение 123060, с большим объемом писем на отправку, думала долго буду ожидать, оказалось все очень просто, девочки большие молодцы!!! Приняли быстро, с хорошим настроением, все вежливо, корректно и деликатно! Спасибо огромное за таких сотрудников! Работа не легкая, так что, спасибо! Хорошего Вам настроения!

Nata Nata

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить оператора Доронину Юлю, которая работает в почтовом отделении на Коньева недалеко от м Октябрьское поле , за добросовестное и ответственное отношение к своей работе, честность, аккуратность и порядочность. Спасибо за доброжелательность и отзывчивость!

Oxana

Level 9 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим отделением и как-то читала отзыв что там обманывают и навязывают услуги. Вот и сама вчера столкнулась с этим же. В приложении оформила посылку, принесла и работница мило мне объявляет цену на 20% больше чем было объявлено в приложении (размер и вес не изменились) После моих возмущений, произошло чудо: посылка подешевела и вернулась к стоимости в приложении. Будте внимательны, сразу проверяйте чеки, чтоб Вам не вписали допуслуги. которые вы не просили.

Level 2 Local Expert

Мое любимое отделение почты. Да, иногда бывает многолюдно. Тем не менее, персонал всегда приветлив, старается помочь. Хочу сказать отдельное спасибо оператору Галине Анатольевне! Никогда не откажет, всегда подскажет что как заполнить/исправить.

Татьяна Ватропина

Level 3 Local Expert

Была в отделении 20.01.25 получала посылку у оператора Беляевой Зинаиды всё было бысро и оперативно, доброжелательно, благодарна за отличное обслуживание

Раф В.

Level 7 Local Expert

Из плюсов только расположение Всегда именно в этом отделении огромные очереди, всегда не очень психический здоровый персонал, которому трепят нервы люди, которые устали ждать своей очереди. Тебя торопят постоянно и грубят, а ты абсолютно ничем не заслуживаешь такого хамства. Да, я могу понять, что это обусловлено неблагодарной работой и неадекватными людьми, но в чем виноваты адекватные? Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на этот сложившийся балаган и сделал работу комфортной как для сотрудников, так и для клиентов.

КОНСТАНТИН ПЕСЦОВ

Level 13 Local Expert

Сравнивая работу почтового отделения 123060 по годам работы, хочу отметить положительные перемены. Ускорилось обслуживание посетителей, увеличился комплекс услуг, операторы стали более профессионально работать

Людмила Монастырская

Level 10 Local Expert

Часто пользуюсь услугами, народу много , оперативно и быстро обслуживают, руководство участвует и приятно что работают операторы когда много народу, прекрасное обслуживание оператора Юлии, всегда быстро и вежливо в обслуживании, всём советую данное отделение.

Елена Пучек

Level 11 Local Expert

Первый раз обратилась в это отделение.Очень довольна что быстро и качественно обслужили. Предложили более быструю доставку корреспонденции. Большое спасибо. Всегда буду обращаться в это отделение

Ekaterina S

Level 7 Local Expert

Хожу сюда часто и каждый раз остаюсь довольна обслуживанием! Редкость, где при такой безумной работе встретишь приветливых операторов. Спасибо за вашу помощь в оформлении писем! С наступающим Новым годом и всех благ!

светлана илюхина

Level 6 Local Expert

Почта на вид как почта. Но у них постоянно текучка и нехватка кадров. Нам в конце 2023 года за два месяца до его конца перестали доставлять подписанные газеты . Нет почтальона, их ответ. А вообще меня это не должно волновать. Но все им сошло с рук. Нет желания добиваться услуг, уже оплаченных. Как и везде у нас, все равно ничего не получу, если только расстройство здоровья .Коллектив недоброжелательный , мне кажется они между собой не дружат. И к клиентам отношение такое же. Или работа им их не нравится. Платят наверное мало. Но мы то не виноваты. Раз уж пришли на работу именно сюда, так работайте с душой и вам легче будет. Относитесь к нам дружелюбно, пожалуйста . Так этого хочется.

Светлана S

Level 10 Local Expert

Ближайшее ко мне отделение, поэтому хожу при необходимости сюда. В целом, претензий нет. Отделение небольшое, бывают очереди, но это как и везде, в час пик. Всегда работает 2-3 сотрудника спокойные, уравновешенные)) с улыбками. Ремонт бы не помешал, прошу руководство это обдумать.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Нет очередей. Отзывчивые женщины, помогут советом, как лучше отправить письмо или посылку.

Дмитрий Анатольевич

Level 9 Local Expert

Недавно я посетил отделение связи, чтобы получить свою посылку. Я был приятно удивлен качеством обслуживания. Работники были очень вежливы, быстро нашли мою посылку и помогли мне с ее получением. Отделение было чистым и уютным, с удобной зоной ожидания для посетителей. Я рекомендую это отделение связи всем, кто ищет качественное обслуживание и комфорт.

Сергей Трофимов

Level 6 Local Expert

Порой бывает очередь, особенно вечерами, после трудового дня. Но персонал терпелив и корректировки, обслуживают до последнего клиента! Теперь работают по субботам и воскресенье. Для работающих людей очень удобно!

pupi

Level 4 Local Expert

девушка Любовь помогла быстро справиться с ошибкой в приложении "почта россии", крайне добра, советую)

Потапова Ольга

Level 4 Local Expert

хорошее отделение связи. Впринципе чисто, сотрудники вежливые работают быстро. если есть очередь на получение, то даже заведующая отделением присоединяется, что бы быстрее обслужить. Все отправления получены, письма на отправку оформляют быстро. ьак же есть отделение для обслуживания юр. лиц. данное отделение рекомендую.

Виктория

Level 6 Local Expert

Ужасная отправка ценных заказных писем. Такое впечатление, что сотрудница, которой уже давно пора на пенсию, совсем не заинтересована в работе. Отправку письма оформляла почти час и жаловалась что очень плохая и медленная программа. На вопросы, которые я задавала по отправлению ничего толком ответить не могла. Мне нужно было срочно отправить ценное письмо работодателю, с уведомлением о вручении. Сотрудница почты что то там оформляла толком не объяснив какое это отправление. В итоге письмо уже несколько дней лежит в отделении почты по месту назначения и ждет получателя. Я так понимаю, что оно там пролежит месяц и если его не получат вернется обратно. Какой смысл тогда мне был его отправлять, если его могут не получить? Заплатить денег Почте России чтобы письмо у них полежало? Такое оказание услуги меня не устраивает. И почему не оформили доставку курьером? Мне этого даже не предолжили. Ужас, что можно еще сказать. Если сотрудник не хочет работать, зачем его там держать?

Антон Шарапенко

Level 8 Local Expert

У меня уже отправлений 80 где-то, часто там бываю. Но уже давно не стою в общей очереди. Упаковываю сам, предоплачиваю, приношу и отдаю - очень удобно почта придумала. Но... Конкретно в этом отделении для таких как я сделано не очень удобно: 1) Во-первых, для уже упакованных посылок нет отдельного окна, или какой-то кнопки. Приходится ждать пока закончат с текущим клиентом и проходить перед следующим, на что люди в очереди очень злятся, из этого второй пункт 2) Большая часть людей не знает, что предоплаченные упакованные посылки нужно отдавать без очереди и поэтому закономерно злятся, не пропускают, конфликтуют. Их можно понять, но так быть не должно. Нужно как-то донести до обычных клиентов, что есть особая процедура. Например, хотя бы повесить табличку об этом на стене, на которую такие как я смогут указывать им в момент конфликта, чтобы успокоить.

AllA Makarova

Level 5 Local Expert

Прекрасное отделение, удобно расположено. Все сотрудники почты работают очень хорошо. Вежливо и быстрого обслуживают клиентов. Очень ответственно упаковывают посылки и аккуратно помогают осмотреть получаемую посылку. Сколько раз посещаю это отделение всегда благоприятная атмосфера. Спасибо Вам большое.

Милана

Level 10 Local Expert

На почте работаю крайне не порядочные сотрудники, почтальоны и мужчина и женщина разносящие пенсии малоимущим одиноким старикам живущим на копеечную пенсию как говорится от получки до получки, РЕГУЛЯРНО не додают мелочь ! Возможно они считаю что имеют права решать какую пенсию они могут выдать, а сколько оставить себе на "чай , но получающие пенсию расписываются в соответствующей ведомости за всю сумму, У почтальона не должно остаться лишних денег, соответственно весь сбор за день отправляется в карман "бедным" сотрудникам почтового отделения. Просто позорище наживаться на инвалидах которые сами не могут дойти до банка и вынуждены ждать этих "хапуг" которые копейки зажимают, а старики после их ухода переживают почему их обманывают.

Ирина Ярыгина

Level 10 Local Expert

Одна очередь на приём и выдачу посылок. Посылку без оплаты чтобы получить, нужно отстоять безумную очередь. Мало того, что почта России перепутала и отправила посылку не на тот адрес, пришлось самой ездить по Москве, разыскивать, стоять в длинной очереди. Приемщицы сидят усталые, замученные, работают медленно.

Красникова А.С.

Level 5 Local Expert

Это не отделение, а кошмар! Очереди всегда. Сегодня превзошли сами себя. Время ожидания в очереди более 1,5 часов. На вопрос почему работает одно окно - ответили, что работать не кому. При наличии огромной очереди и наличии трех сотрудников - оперативность равна нулю. При этом работает странный алгоритм очереди - люди, которые пришли позже по очереди проходят раньше.

Наталья Гаврилова

Level 12 Local Expert

Спокойное, в силу отдалённости от метро, не сильно загруженное отделение. Любые способы оплаты, без лишних вопросов. Доброжелательные сотрудники всегда готовы помочь, подсказать... Люблю покупать там всякие вкусняшки))) и в магазин не надо идти ;-)

Sofia🌷

Level 6 Local Expert

Ужасное п/о. Когда бы не пришла, полно народу. Зачем то установили услуги почта банка. И так нет людей на выдачу, так они еще и отвлекаются на услуги банка. Внутри на почте все старое, марка почты и внешне и по качеству доставки отвратительный.!!! Не рекомендую от слова совсем!!👎👎

Ольга Данилевская

Level 22 Local Expert

Иногда хожу сюда, чтобы забрать заказ , сделанный на озоне. Такое впечатление, что время остановилось в этом почтовом отделении. Сотрудники сонные, электронная очередь работает через раз. Обычны очереди. В общем, надо набраться терпения, посещая это место

Олег Мих

Level 14 Local Expert

Отличное место для тренировки памяти, номер очереди увидел- запомни! Печатать не печатает аппарат. Вобщем все норм, выдают и принимают

Ольга

Level 5 Local Expert

Пользуюсь этим отделением связи, так как оно находится рядом с домом, мне это удобно. Есть электронная очередь. Обслуживают быстро. Большие очереди бывают в час пик.

Эмиль Х.

Level 4 Local Expert

Прихожу в течение недели, каждый раз очередь минимум из 25 человек, отстоять ее почти нереально (минимум займет час). При этом приходил как после рабочего времени так и в промежуток с 14 до 17, результат аналогичный. Одновременно в отделение находится минимум 6 сотрудников, при этом работает только 1 касса из 4. Буквально пару месяцев назад получал посылки без каких либо проблем за 5 минут, теперь это просто невозможно представить.

Ольга Белянина

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, персонал очень хороший, вежливый. Работают очень четко, помогают если нужно, объяснят что-то. Очень быстро все выдают и принимают (особенно прониклась как авитодоствка быстро работает, но и с обычными отправлениями все хорошо. За последние годы прям все поменялось в лучшую сторону. Спасибо большое сотрудникам почты!

Шаман Оумхаатадэ

Level 11 Local Expert

Я, шаман, и совершаю свои путешествия. В этих странствиях, среди шума и суеты мегаполиса, я отправляю свои творения по всему земному шару. Каждое изделие – это частичка моей души, несущая тепло и энергию в самые отдаленные уголки планеты. Особую главу в моей московской саге занимает благодарность. Хочу выразить искреннее признание заместителю начальника отделения Валентине Болсун за её исключительный профессионализм и безупречное решение моих задач. Её компетентность в вопросах, входящих в компетенцию отделения, поистине впечатляет. Но более всего меня тронуло её человеческое отношение: доброжелательность, учтивость и неподдельная внимательность к моим потребностям как клиента. В нашей столице, где ритм жизни порой обесценивает простые человеческие качества, такие сотрудники, как В. Болсун, становятся настоящей редкостью. Её чуткость и готовность помочь – это свет в окне сферы обслуживания населения. Я хотел бы пожелать, чтобы на её примере больше людей в этой сфере проявляли такое же отношение к людям. Мои шаманские путешествия по Москве обогатились не только деловыми успехами, но и встречей с таким замечательным человеком. Душевное ей спасибо за всё!

Diana S.

Level 11 Local Expert

Очень приятное отделение почты, сотрудники всегда вежливо и дружелюбно общаются, стараются помочь и решить ваш запрос. Достаточно быстрое и комфортное обслуживание.

Semenova Olga

Level 9 Local Expert

Благодарю Аллу за помощь в отправке посылки, помогла упаковать. А вообще отделение мне понравилось, очередей нет👍

Александр

Level 15 Local Expert

Очереди просто неверотные, когда почта будет клиенториентированной - не понятно. Пришёл отправить 2 открытки за 140 рублей, в итоге простоял в очереди, вызывали не по порядку, наслушался хамства от сотрудника в духе: "стойте молча" и "вы свободны", ушёл в бешенстве. Всем рекомендую. Хорошо хоть руководитель адекватная, извинилась.

Юрий

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Сафиной Татьяне за помощь в отправке заказного письма. Быстро, профессионально помогла с отправкой. Почте России нужно больше таких сотрудников.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123060

683 reviews