Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121108

4.1

1494 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение почты. Была летом кондиционер работал, народу пару человек за 5-7 сдала посылку. И сегодня была в этом отделении почты , по сравнению с другими отделениями в нашем районе, это просто чудо 👍и сотрудники все вежливые, мне приятно приходить, знаю , что без хамства и надменности подскажут, что да как.

Лариса П

Level 14 Local Expert

Отличное отделение. Снаружи простенькое. Расположено на 2м этаже (надо прийти 3 лестницы вверх), поэтому пожилым людям может быть не очень удобно. Внутри все сделано аккуратно. Народу - никого. Есть 2 примерочные. Все чистенько. Персонал очень приятный - сидела молодая девушка и молодой парень. Все делают быстро. За мной был мужчина, котрый не взял талон, но они спокойно все подсказали ему, как и что делать.

Екатерина Щ.

Level 5 Local Expert

В отделени в тот день не работал терминал. Оперативно была организована очередь к окошкам милейшей строгой дамой, администратором. Она, как фронтовой регулировщик, разрулила ситуацию. Молодец! Благодарность. Ожидание было минимальным, обслуживание на высоте.

Жанна .

Level 2 Local Expert

Сегодня пришла по адресу Москва Кастанаевская,25, 1 получить авито доставку Сотрудник почты отказалась выдать посылку, потребовала доверенность на мой личный профиль Объясните, пожалуйста на каком основании я должна предоставлять какую-то доверенность если я являюсь первым и единственным лицом своего профиля получаю заказы на свой личный профиль при предоставлении штрихкода цифрового кода, и всевозможных подтверждений ? По какой причине должна предоставлять доверенности это мой личный аккуант! Руководство почты, Срочно проведите беседы со своим персоналом и пригласить меня получать посылки которые пришли на ваше отделение в мой профиль Ожидаю

Rakhat Sultanbekovna

Level 14 Local Expert

Это самое долгое ожидание в моей жизни! Прихожу сюда уже второй раз — никак не могу забрать свою посылку. Уже отсидела ровно 40 минут: работает всего один сотрудник, второй сидит в соседней комнате непонятно чем занят. Людей отпускают медленно. Даже не знаю теперь — отказываться от посылки или всё-таки дождаться... Но зла накопилось много, да и ещё пятеро стоят позади меня, им ведь тоже несладко.

Данил К.

Level 6 Local Expert

Постоянно бардак в отделении. Ждешь сначала 40 мин очередь, а потом тебе говорят что почту не разобрали, и письмо тебе не выдадут. Хотя программа пишет что готова к выдаче. В другой раз вообще не могли найти мою посылку, а она вообще под стеллажом валялась. Как была Почта Россия «дном» так и осталась.

На самом деле

Level 14 Local Expert

Очень хороший пункт почты. Чистый. Очень быстро получилось отправить посылку. Вежливый, аккуратный и доброжелательный персонал. Спасибо им большое.

Bb Win

Level 3 Local Expert

Ужасно медленно. Очередь из 20 человек если не больше, один человек обслуживался около получаса. Одно окно, остальные работают только для выдачи Озон и ВБ, к которым подходит один человек в час максимум. Во всех остальных ПВЗ спокойно отдают посылки с почты, здесь же почему-то нельзя, полный бред.

Елизавета Введенская

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение связи с лучшей сотрудницей! Была 4 апреля, отправляла посылку Авито. Очень приветливая, отзывчивая..подняла настроение и показала чудеса вместимости почтового пакета)) сама бы я такой объём вещей точно бы не запихнула в этот пакет)

Михаил

Level 6 Local Expert

В очередной раз убеждаюсь что почта России работает не умеет , отказ отправки 📦 через авито доставку (отправлял ранее технику никто ничего не говорил , но сегодня отказали ) причина этому мне так сказали , нет распоряжения и какого регламента , я понимаю если бы отправляли товар из запрещённый категории отправки , но нет ) не советую данную почту как и для отправки так и для получения, время потраченное дороже

Евгений Коцарь

Level 8 Local Expert

Ставлю пять только благодаря сотрудникам которые там работают . Свою работу выполняют прекрасно , помогают консультируют , в остальном печаль. Что бы отправить посылку нужно самому ее запаковать , или ее просто положат в сейв пакет без каких либо уплотнителей что бы сохранить груз в поездке.

Татьяна Рассолова

Level 6 Local Expert

Очереди просто неимоверные, причём будний день. 1 человек обслуживает 15 человек, которые стоят по часу в очереди, ужасная почта. Не советую тратить свое время и идти туда ! Пока поднимаешься, можно ахринеть от запаха и грязи!

Алексей Клеванов

Level 3 Local Expert

Очень вежливая и профессиональная сотрудница, всё рассказала про отправку посылки. Просторное и чистое отделение.

Ольга Каратеева

Level 2 Local Expert

Очень нравится график работы отделения. Доброжелательный коллектив. Хочу отметить и поблагодарить оператора связи Эмиля. Очень помог в оформлении и отправлении корреспонденций. Вежливый и внимательный. Большое спасибо!

Олег Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, и не потому что работник плохо работает, а потому что на всю отделение работает один сотрудник, полный зал народу, а он вынужден делать перерывы на отправку и прием посылок на другом этаже! Не зря говорят что почта это филиал ада на земле! Просто отвратительно!

Любовь Гомберг

Level 10 Local Expert

Сотрудник отделения после отправки заказного письма начала оформлять мне дебетовую карту почты банка. Причем не спросив меня , лишь сказала что это необходимо им для плана. Я как человек понимающий - не стала возражать. В последствии долгого оформления в конце пошло что/то не так. Я торопилась , так как оформление затянулось, попросила отдать мне карту или уничтожить её, на что сотрудница ответила, там на счету 1000 р, которые ей необходимо вернуть в кассу, и попросила пин код от карты. Сказала что карта и пин будут у нее, она закончит оформление и уничтожит карту. Естественно я отказала. На след день зашла по паспортным данным и пином в личный кабинет , а с моей карты, которая у сотрудницы, списано 400 рублей за покупку а пятерочке. Естественно я карту заблокировала , но сама возможность такой сутуации просто ужасна !!!

Наталья Портретная

Level 7 Local Expert

Ну просто как в смоле эти люди застревают. Еле двигаются. Пришла в отделение и была 6-й в очереди. Ждала 1 час 28 минут. Но так как был последний день выдачи, то уйти не могла. Это издевательство. И крайне брезгливое и недовольное лицо у сотрудницы на выдаче писем. Как будто я ее оскорбила своим визитом

Маруся

Level 15 Local Expert

Работает один человек,очередь из 9 людей.Молча поставила табличку и ушла на перерыв 15 минут.Прождали 30 минут.Беспредел ,почта России дно.То посылки теряют которые оплаченны то самм решают когда и сколько товар хранится.

Алекс К.

Level 7 Local Expert

и озон и вб и почта - всё в одном. один человек на всё. разруха, на лестнице ссанина, вонища, мониторы сломаны. простите, но это реально перебор. оценка кол дополнительно: вб обслуживают в приоритете, кто за почтой, того вызывают по остаточному принципу. уведомление о письме а ящик бросают уже после того, как письмо было получено, создавая путаницу. настоящая помойка.

Наташа

Level 5 Local Expert

Ребята большие молодцы: вежливые и работают неплохо. Но что тут происходит с аппаратурой? Талоны часто не работают, с приложением тоже вечная беда, я уже не говорю о попытках записаться в отделение. Просто бардак из-за чего вечные очереди. Не ставлю 1 звезду только из-за персонала

Prostannushka

Level 10 Local Expert

Две звёзды сняла за 2 существенных минуса. Отделение находится на втором этаже и нет пандуса. Второй минус - то, что в отделении нет сидений. Стоит один стул - вся остальная очередь должна стоять. И если сумки тяжёлые, то распологаться только на подоконниках. Вроде стоит детский столик, но к нему нет детского стульчика. Работает система талонов - это удобно для соблюдения порядка очереди. Сотрудники оперативно работают, внимательно.

Кристина С.

Level 8 Local Expert

в середине дня работает одно окно, когда в очереди буквально 11 талонов. Забрать что-то с Вб или Озона просто невозможно. Одни сотрудники говорят, что нужно брать талон, другие, что не нужно. Регламента нет, как и человеческого отношения к людям

Норайр Гарникович

Level 8 Local Expert

Почтовое отделение на высшем уровне. Во первых чисто, нет очереди. Обслуживающий персонал работает оперативно, грамотно, отзывчивые сотрудники. Я всегда хожу туда и всем рекомендую

Людмила Бадина

Level 7 Local Expert

Очень чисто, добродушный коллектив. Быстрое обслуживание. Много дополнительных сопутствующих товаров. Удобное месторасположение. Однозначно рекомендую это почтовое отделение. Посылки всегда целенькие, не помяты, не побиты. Супер!

Анна Г.

Level 5 Local Expert

Прекрасное отделение! Чудесный персонал! Большая редкость для Почты России! Особенное спасибо сотруднице Зое. Так приветливо и дружелюбно в Почте России меня еще не встречали!

Ксения Качалова

Level 9 Local Expert

Ужасно недовольная женщина работает 9 октября. Сюда больше не ногой. Мало того что хамски себя ведет, так еще ушла , пока я проверяла товар на 10 минут . Комментарии что я как на зло ужасно торопилась - думаю неуместны

Диана Бабаева

Level 3 Local Expert

Самое классное отделение Почты России, всегда приветливый персонал, уже долгое время посещаю отделение, особенно хочу отметить сотрудницу Севиндж, побольше бы таких работников, все четко и быстро 👍👍 👍отделение 121108 супер 👏

Oleg

Level 19 Local Expert

Скорость обслуживания медленная. Экраны постоянно гаснут. Потеря посылки идёт через раз и мы ищем минут 30 пакет. Обычно работает один оператор,поэтому нормой стало брать книгу и закладывать час на получение посылок. Единственная звезда за персонал, который старается при минимальных мощностях хоть как-то работать.

Аль пачино

Level 10 Local Expert

Последнее время обслуживание очень медленное, работает одно окошко, в очереди 10-15 человек стабильно Дополняю! Стало лучше, сотрудники хорошие и очереди обычно не очень большие!

Роман Грибков

Level 9 Local Expert

Не, знаю, как по мне, стереотип о почте России, о безалаберной работе сотрудников, уже в прошлом! Нормально отлажена работа, всё, быстро, чётко, вежливо, без очередей, я сейчас часто пользуюсь Авито доставка, через почту россии, кайф!

Георгий Дмитриев

Level 5 Local Expert

Любимая почта, посылки получаю только через это отделение, всегда вежливый персонал,электронная очередь всегда работает, пять с плюсом этому заведению!

Роман Быстров

Level 7 Local Expert

Убогое отделение почты, как и во всей России. Пожилой человек, да и простой человек может поломать себе любые части тела при прохождении целого квеста на второй этаж. Люди добрые! Будьте предельно осторожны при прохождении крыльца без перил, полу разрушенных ступенек и непонятных подъёмов и спусков, при которых можно упасть и спотыкнуться!

Юра

Level 17 Local Expert

Я честно сказать думал что хуже сделать работу этого отделения нельзя, а нет можно ! В этом отделении всегда было два окна и была очередь, а теперь они одно окно отдали под ozon и wildberries, и осталось всего одно окно ! Бизнес конечно я понимаю !

кукушка ..

Level 6 Local Expert

Кошмарная организация. По 3 часа ждешь, пока посылку из алика получишь. Хоть электронная очередь, хоть нет-бесполезно

Рафаэль Айсин

Level 5 Local Expert

Отказались принимать Авито товар. Впервые встречаю что можно отправить только одежду или обувь через пункт

Яна Сокол

Level 17 Local Expert

Достаточно быстро и без вопросов. Единственная почта в районе где нет очередей и все адекватные

Minashkin Vladimir

Level 6 Local Expert

Обслуживание вполне на 4+, но маловато сотрудников с учетом загрузки, отсюда время ожидания. Персонал профессионален, терпелив, приветлив. Состояние, чистота, удобство помещения "оставляют желать лучшего" - возраст делает своё, оборудование не лучшего уровня и состояния.

silvermetaldoe

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение: чисто, аккуратно, обслуживают быстро, персонал доброжелательный! Один раз даже звонили, чтобы сообщить о том, что срок хранения посылки заканчивается, и спрашивали, хочу ли я ее получить (у меня тогда ещё не было приложения, а извещение я или выкинула с рекламой, или просто забыла про него). Когда заказываю с возможность доставки Почтой России, часто выбираю почту, т.к. дешевле + срок хранения значительно дольше, чем у пунктов выдачи.

Александр Баранов

Level 14 Local Expert

Отсутствуют пандусы и куча лестниц, даже там где они не нужны. С коляской не пройти. А сама почта на втором этаже. Как старики сюда поднимаются тоже неясно…

Мария Михайлова

Level 5 Local Expert

Жуткое место!!! Всегда очереди, терминал электронной очереди часто не работает, персонал хамский, время работы в будни до 19.00. Работающему человеку не попасть. Была ситуация когда отправление доставили частично. Из этого отделения позвонила абсолютно не адекватная женщина, не представившись, начала говорить, что что-то у них там " валяется" - приходите забирайте. В итоге, часть отправления мы так и не получили.

Amir Mahmudov

Level 13 Local Expert

Работает один сотрудник на отправку и получение почты России. И он же в Озон и ВБ. Очереди огромные накапливаются

Мария Н.

Level 9 Local Expert

Страшненькое, требует ремонта. Ни о каком доступе доя инвалидов, маломобильных и посетителей с колясками говорить не приходится. Жаль, что сотрудникам почты приходится работать в таких условиях. Несмотря на это, они вполне доброжелательны

Светлана Бурлакова

Level 9 Local Expert

02.12.2023 Сотрудник Почты нагло пытался подключить мне услугу Мультиподпись, а также подключить к услугам ПочтаБанк под видом подключения кода для выдачи посылок. Обращаюсь к руководству отделения почты провести разъяснительную работу с сотрудникам, чтобы они не вводили клиентов в заблуждение. И под видом одной услуги подсовывать документы на подключение электронных подписей. Это не законно, и является нарушением закона о защите прав потребителей. Обращаюсь к клиентам отделения почты, будьте внимательны, когда подписываете Согласие на обработку ваших персональных данных Почта-банку под видом «упрощенной системы выдачи и отправки посылок», если Вам это не нужно.

Gaurven Volka

Level 9 Local Expert

Давно здесь не была, имела 45 минут свободного времени между кружками детей на соседней улице, рискнула заскочить. Стульев нет, все ждут стоя. Терминал работает, но талоны не выдаёт, надо запоминать номер очереди. С одной стороны, экономия бумаги и леса, с другой- геморрой для пожилых. Надо было отправить предоформленное заказное письмо, марки наклеены по весу, штрихкод тоже, только отдать и чек получить. Дел на минуту. По номеру была О54, принимали... О34. Количество народа в электронной очереди не умещалось на экран, из трех окон работают два. Очень медленно! Просто черепашьи медленно. Естественно, в свои 45 минут не успела, приняли за это время не то троих, не то четверых. Зато стендов со всякой ерундой вроде сушек и крема для рук - полный зал.

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Очень быстро обслужили , всем советую это отделение!!! Ооочень хороший персонал!!!

Светлана Королёва

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение и их главный менеджер, женщина, с полным отсутсьвием клиентоориентированности!!! (Посылку несли 4 дня((( Пришлось ехать самой. Вместо того, чтобы решить вопрос с кл, она жаловалась на маленькую з/п, отсутствие телефона для связи с кл. и сотрудников. У меня всегда в таких случаях вопрос: зачем Вы там работаете, если Вас всё не устраивает? Никогда не посоветую пользоваться доставкой почты России. Это только в рекламе у них всё красиво.

Роман Шилов

Level 8 Local Expert

Мне нравится, сотрудники не хамят и не тормозят. Даже если очередь большая, хоть здесь это редкость.

TatyBob81

Level 16 Local Expert

Не понимаю, почему сотрудники не умеют взвешивать нестандартные посылки. Научите их уже кто-нибудь! Посылала картину, понятно, что она на боку не стоит, сотрудница ее крутила несколько минут прикладывая и так и эдак. Поставить на весы коробку, обнулить весы и получить чистый вес это за гранью понимания для них. И вот опять история - приношу то, что у меня купили с Авито доставкой и меня сотрудница спрашивает как она это будет взвешивать. Простите, это я должна вам показать?! Со скотчем тоже не дружат - искать конец надо несколько минут, потом искать то, чем отрезать, а это наше время. Терминал с талонами талоны не выдает, ладно фотографируем. Помещение большой, народу набивается много, а сесть некуда - стоит два стула! Даже придя к открытию, зайдя в пустой зал можно провести там полчаса. Крыльцо ужасное, дверь того и гляди придавит. Подниматься надо на второй этаж три пролета по лестнице, не каждый пенсионер доползет. В общем, товарищи, надо что-то менять. Начните с уважения к посетителям и своего обучения элементарным навыкам.

Александр

Level 9 Local Expert

Обслуживание предполагает использование талонов. Сотрудники опытные и быстро справляются с задачами. Оказывают консультации по стоимости посылки и времени доставки.

Андрей Васильевич Сыромятник

Level 10 Local Expert

Такого долгого ожидания не видел ни на одной почте! Всегда очень много людей, время ожидания - минимум час. Режим работы не соблюдается - на двери объявление о работе до 19 часов в будние дни. Очень долго!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121108

632 reviews