Pochtovoye otdeleniye svyazi 454

4.4

1706 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Отделение себе установило свой график работы(на бумажках), который не отражается в приложении и на извещениях. Письма и бандероли выдают только до 16 часов. У отдела выдачи посылок перерывы в 1,5 часа на обед и полдник.

Анастасия А.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Вроде на Почте России уже всё по-человечески стало. Но здесь…. Более 20 минут просто ждали, когда обслужат, потом меня ещё и обхаяли. Прям грусть и печаль от персонала. Имя сотрудника, конечно, не дали, но удалось зафиксировать, с кем хотелось бы провести беседу о том, как с людьми нужно разговаривать, и не ходить туда-сюда, когда поток людей ждёт. Хочется надеяться на более высокую клиентоориентированность, да и просто уважение к людям от сотрудников Почты России.

Туча

Level 22 Local Expert

Отвратительное обслуживание: из трех окон работает только одно, два сдали в аренду озону и wb, очень часто образуются большие очереди, операторы работают медленно. Часто операторы приходят на работу с опозданием, поэтому почта начинает работать на 20 минут, а то и более, позже! Если и дальше они так будут продолжать работать, то не закрыть ли это отделение совсем?

Оксанушка Олеговна

Level 9 Local Expert

Самое ужасное отделение почты, это в моем районе. Близко к дому поэтому выбираешь именно его. И жалоба вовсе не на людей, что там работают, они делают что могут. Одно окно на всю почту, когда в других отделениях 2-3 окна. Если там некому работать, почему не закрыть его? И не перевести этого единственного человека в другое отделение? Вместо этого там собираются очереди в которых вы можете простоять и час. Отвратительное отношение почты России.

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Получить посылку тот еще экшн. Сеть внутри почты не работает, смс с подтверждением от почты не приходит вообще нигде и 5 часов я ждала это подтверждение. Требуют только оригинал паспорта, никакие госуслуги, макс, ну и тем более фото не подходит. Приложение их тугое как и в целом работа этого отделения.

Айдар

Level 5 Local Expert

ужасно место. Постоянные очереди. Родители прислали мне посылку из другого города (полностью оплаченную). Возле окна приема висит табличка, где написано, что получение оплаченных посылок проходит вне очереди. На мой вопрос я получил грубый ответ от единственной работницы, где она сказала, что все только по очереди. В чем смысл таблички? Почему на 4 окна всегда работает только одно? Почему заказы с wildberries и ozon тоже приходят сюда и очередь для всех одинаковая. Это ужасно

Alena

Level 3 Local Expert

Сегодня по адресу Москва, ул. Коштоянца, д.33 мне отказали в обслуживании отправки авито посылки, хотя этот пункт был указан в приложении. Они сослались на то, что у них нет больших весов и посылка плохо упакована, и если что-то случится с товаром, то их оштрафуют. Отправили меня в другое отделение. В другом отделении я опять прождала очередь! Там без проблем приняли в доставку и сказали, что в отделении на Коштоянца есть большие весы, и меня просто не хотели обслуживать. Я потратила уйму времени в очереди и пока ездила туда сюда!

Елизавета Журавлева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность вежливому, терпеливому молодому человеку. Сегодня стала свидетелем хамского отношения клиентов в его сторону. Молодой человек выдержал всю эту грязь в свою сторону и, не обратив ни одного плохого слова в адрес маргиналов, вызвал полицию и продолжил обслуживание дальше. Я очень переживаю, что эти слова могли Вас задеть, уважаемый сотрудник почты… Вы все сделали правильно и эти люди не заслуживают быть обслуженными Вами. Спасибо ща профессионализм и доброту ! Само отделение на 3, негде сесть от слова совсем. Очередь хаотично скапливается. Необходимую информацию получить негде. На смену выходят по одному сотруднику. Оценку выше поставила только за молодого человека .

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

Сколько раз зарекалась не пользоваться услугами этого отделения почты, но вроде рядом удобно , только потеряла время , работники видно что не хотят работать , непонятно как двигается очередь даже по талонам , да ещё и нахамила молодая приемщица , ну может и платят им мало за такой объём работы , но мы то люди ни в чем не виноваты , мы хотим получить просто услугу . В результате пришлось уйти не дождавшись своей очереди как впрочем и многие другие

Ведьма

Level 4 Local Expert

Сегодня 30.05 в отделении почты работала всего одна сотрудница которая несмотря на прибывающую очередь работала не спеша, как будто людей и не приходило. Тихонечко искала письма, нуляючи шла до рабочего места и не напрягаясь стучала по клавишам клавиатуры. Я конечно все понимаю, возраст зарплата, нежелание работать. Но ставьте тогда два человека в смену! За более чем 20 минут она не обслужила и одного посетителя.

Константин

Level 6 Local Expert

Просто отвратительное место, всегда работает только 1 окно, а людей просто туча. Люди, которые тут работают так долго думают, вечно какие то системные проблемы. Выбираю этот пункт, тк ближе всего к дому, хотелось бы чтобы тут решили проблему с нехваткой кадров, и работало 3 окна минимум.

Вадим Белянский

Level 3 Local Expert

Оставляю отзыв после сегодняшнего посещения почты - несмотря на то, что там была всего одна сотрудница - но именно она помогла и очень выручила нас. Видно, как она старалась обслужить и очередь из людей, и нас с огромными тяжёлыми коробками, и у нее это отлично получалось. Очень печально, что сотрудникам не дают нормальных возможностей для работы, заваливая их кучей волокиты, тем более тяжёлыми посылками (которые женщина зачастую даже поднять не может), но из-за сотрудницы почты - Гюльмамедовой Майи - все впечатление о работе почты осталось исключительно положительным. Спасибо Вам!

Елизавета Гришина

Level 10 Local Expert

Одно окно на всех. Работать некому. Людей толпа, среди них бабушки, дедушки, две(!) беременные женщины. И два стула на всех! В продаже сигареты (?!) И такое в будни в 11 утра Нужно отдать должное - работающие сотрудники удивительно терпеливы и добры. На таком месте работать в таком напряжении - это многого стоит. Оценка самой Почты не относится к людям, оно относится к руководству, которое ставит людей в такое положение

Тим Юсс

Level 7 Local Expert

Самая ужасное отделение почты, которое я встречал в городе. Да, электронная очередь. Всë! На этом преимущества закончены окончательно! Несколько дней не работает эл. табло и чтобы отследить свою очередь, приходится слушать оповещения. Сегодня, чтобы получить свой пакет, что заняло всего 30 секунд(!), мне пришлось ожидать, вдумайтесь(!), один час, сорок семь минут!!! При наличии впереди меня всего семь человек! Одно окно, которое принимает и выдает всë! И Озон, Вайберис, и ещё чего непонятно. Постоянно пропадает интернет!!! В наш век квановых компьютеров и оптоволокна. Проги висят! Чек печатали даме 20 минут!!! Народ не выдерживал, уходил. Потрясающая оптимизация, которая тотально крадëт время людей и их деньги соответственно. Форменное издевательство, а не сервис для людей. Разоптимизируйте пожалуйста всë обратно! Почта отдельно, маркеты отдельно. А то скоро иам ещё и гамбургерами торговать начнут. Ужас!

Инкогнито 3510

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание. Внимательный персонал. Три дня отправляли посылки и каждый раз новый человек обслуживал. Каждый из обслуживающих был вежливым и отзывчивым.

Яна Я

Level 17 Local Expert

«Обожаю» когда перед носом ставят табличку и говорят что там какое-то срочное дело появилось. Ну я одна! Примите посылку и вперед!!! Сервис почты России всегда «на высшем уровне».

Val_de_mar

Level 5 Local Expert

Просто ужасное отделение, когда приходишь складывается ощущение что ты тут всем должен. Сотрудница в первом окошке хамка, ничего нормально не может объяснить, общается так как будто я виноват во всех её жизненных проблемах. На моё: Здравствуйте, у меня отправка через авито, я услышал ответ: Поздравляю вас. Далее ещё несколько грубых высказываний в свой адрес, недовольство тем что я снимаю посылку перед отправкой, так как я задерживаю очередь из одного человека и обещания что моя посылка точно разобьётся и целой не доедет, так как на неё щас накидают кучу мешков. К слову отправляю товар я не в первый раз, и в нормальных местах в таком виде как я упаковал, все доходит целым. Посылку отправлять я не стал и в это отделение почты больше ни ногой, лучше совмем немного переплатить за сдэк, но получить нормальный сервис и человеческое отношение. Руководству почты: неужели вы считаете нормальным держать таких некомпетентных сотрудников в штате? Столько недовольных посетителей, обратите внимание на комментарий девушки в начале мая с прикреплённой фотографией. Вот эта хабалка как раз и меня облаяла на ровном месте.

Liebe Liubov

Level 11 Local Expert

Лучшее отделение из тех, что в районе Юго-западной. Всегда свободно, всегда есть парковка прямо у почты. Операторы вежливые. Иногда лучше доехать сюда, чем ждать в другом месте.

Никита МакКалкин

Level 7 Local Expert

Отстоял в очереди пол часа по предварительной записи (не было сотрудников). После этого пришла возрастная женщина и заявила, что может отправить только предоплаченные письма первым классом, другие не отправит. Других сотрудников нет. Зря потратил время

Dmitriy Gogolevskiy

Level 10 Local Expert

Как обычно, на почте всё плохо. Необходимо было отправить почтовое отправление в другой город за счет получателя ( оплата при получении ), но сотрудник отделения почты уведомил, что не работает какой то плагин и отправить за счет получателя в данный момент нет возможности. Пришлось отправлять за свой счет 🤷🏽‍♂️

Оксана Г

Level 5 Local Expert

Отделение, в котором никогда не получишь услугу оперативно. Даже придя днем, потратишь пол часа в очереди. Здесь всегда работает один кассир. Ранее жила в другом районе и почта работала как часы при бОльшей загруженности и проходимости, персонала всегда было достаточно. Здесь есть над чем работать. Каждый раз ухожу расстроенная и не хочу приходить сюда.

Салех И.

Level 8 Local Expert

Форменное издевательство "почты россии" над людьми. Причём по обе стороны окон. С одной стороны работники, которых не хватает. С другой пожилые люди и мамы с детьми! В часовой очереди при одном работающем окне. Если вы ностальгируете по номеркам на руке (в телефоне) вам сюда. Книги отзывов и предложений в зале, кстати, тоже нет. Незабываемые впечатления. И кто все эти люди, что ставит 5 звёзд?

Кирилл Капелюшный

Level 5 Local Expert

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность Гульмамедовой Майе за её неоценимый вклад в работу почтового склада. Работа на таком огромном складе требует невероятных усилий и самоотдачи, особенно когда все обязанности ложатся на одного человека. Майя демонстрирует высочайший профессионализм и преданность своему делу, всегда оперативно и качественно обрабатывает поступающие посылки и письма, обеспечивая их своевременную доставку. Её внимание к деталям и организованность позволяют поддерживать высокий уровень работы даже в условиях огромной нагрузки. Особенно хочется отметить её способность справляться с любыми трудностями и сохранять спокойствие и доброжелательность в любых ситуациях. Надеюсь, мой отзыв будет полезен и поможет вам .

Наталья Т.

Level 4 Local Expert

Почему то не работает доставка писем до почтового ящика адресату?. В течении 2-х месяцев май, июнь 2025 года, 3 письма направленные в мой адрес, мне в почтовый ящик не были доставлены, в том числе письмо, отправленное мной 10 июня 2025 года из г. Таруса, Калужской области, не доставлено до моего почтового ящика спустя 2 недели

Дина Салун

Level 4 Local Expert

Сейчас просто не возможно получить перевод фарсажем . В чем причина никто не объясняет. Я возмущена просто , почему тогда не возвращают разницу как обычного перевода. Получила в первый раз только через 4 дня в другом отделении почты . Есть ли другой выход в этой ситуации и как ее возможно решить ? Нет сотрудников от слова совсем , куда все делись один оператор во всем отделении. Это как ??

Владимир А

Level 6 Local Expert

Не почта , а пансионат престарелых Проще закрыть отделение чем , издеваться над пенсионерами . Ждал своей очереди , в итоге сотрудник сказала, что она занята и скрылась в неизвестном направлении.

Просто Ирина ))

Level 10 Local Expert

В первый и последний раз там. 4 окна, но работало одно. Народу было много, талонов более 12, до 20ч , до закрытия было более часа. Ни кто не вышел помочь молодому человеку работающему в окне. Он к сожалению ни разу не поедупредил что в 20ч закрываются и обслуживать не будет. В 20.00 он обьявил об этом из 5 стоящих в очередии - 2 ушли. 3 чел остались. Сотрудник вынужден был обслужить нас. Большое ему большое спасибо, кстати вежливый , приятный в общении. Вопрос к Почте России почему поставлена работа так??

Анастасия Г.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, ужасные сотрудники. Злые, неприветливые, всё очень медленно, все недовольные, как будто бесплатно работают.

Ирина Ирочка

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Очереди практически не бывает, обслуживание происходит быстро. Помещение чистое, есть где можно присесть. Всё хорошо.

Ирина З.

Level 11 Local Expert

Удобное отделение почты. Легко пройти с коляской. Хотя после снегопада это становится чуть сложнее, но в целом чистят нормально. Места в отделении достаточно даже когда приходит много народу. В последнее время терминал не выдаёт талончики, но свой номер можно запомнить или сфотографировать на телефон.

Диман

Level 13 Local Expert

Безобразие и беспредел! Не принимают заказные письма, по понедельникам и воскресеньям вообще, а в будние дни, до 16 часов. Сами придумали нелепое правило и повесили листок формата А4 с объявлением этой несуразицы! Это просто вакханалия! Примите кто-нибудь меры!

артём р.

Level 5 Local Expert

Ребята Почта таким мраком стала Просто ужас Ничего никогда через нее не отправляйте и не заказывайте 3 окна! И одно работает на выдачу/отправку ОДНО! Да и в том окне пенсионерка… А тут вы сами понимает Другие два выдача озон и вб Уже который раз свою посылку я жду в районе часа Просто бред

Ольга Л

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику этой почты, молодому человеку Николаю Курочкину. Всегда вежлив, обслуживает очень шустро и терпеливо. Спасибо! Само почтовое отделение на 4*. Можно нарваться на большую очередь и нехватку работающих окон. Чисто, комфортно. Есть небольшая парковка ( еще бы каршеринг на нее не парковали 🤦‍♀️)

Илья Мирсадеров

Level 4 Local Expert

Отделение ужасное!! Работает только один человек. Хотя есть ещё 2 кассы!! Хотел забрать заказ из озона, и говорю, что они без очереди( было так написано) они говорят это почта. Очень не советую, простоите час

Александр А

Level 12 Local Expert

Рядом с домом, пользовался услугами почтового отделения раз 5-6 , посетителей немного, обслуживание быстро, консультации чёткие и понятные, персонал вежливый, чисто и аккуратно

Тимофей Зиновьев

Level 6 Local Expert

Плохое отделение. Очереди всегда минимум по 15-20 минут. Работает только одно окно. Долго обрабатывают просьбы клиентов, особенно если там бабушки.

Maxim N.

Level 12 Local Expert

Последнее время стало гораздо лучше. Меньше людей и быстрее обслуживание. Возможно, это связано с сезонностью. Посмотрим, как будет дальше.

Надежда Крикунова

Level 5 Local Expert

Что-то за последнее время, на почте одни ухудшения. Два дня пытаюсь отправить посылку через Авито-доставку. В отделении отказываются принимать посылку, ссылаясь на то что в отделении нехватка сотрудников. При этом я была одна в очереди. Позвать управляющего не смогли по причине того, что его нет (неизвестно что под этим подразумевалось). На горячей линии почты так же - ничего не решилось. Жалобы и заявки отправляются в небытие.

Александр Демидов

Level 4 Local Expert

Сотрудники отделения почты действительно не хотят работать, ужасное отношение, очень долгое обслуживание, надеюсь почта России наконец-то начнет обращать внимание на отзывы

Дарья *****

Level 9 Local Expert

Ожидание долгое, а присесть негде. Поставьте стулья, как в аптеках с талонами делают. Или наймите нормальное количество сотрудников. Работает одно окно из четырех. Очереди многочасовые. Ещё и режим работы уменьшили, соответственно человек в час прибавилось.

Дарья И.

Level 5 Local Expert

Все очень быстро: и получить, и отправить. Сотрудники очень доброжелательные, вежливые, четко ответили на все вопросы. А ещё в отделении можно купить всякие вкусняшки, детскую литературу и даже макароны по очень хорошей цене!

Артём Наумов

Level 4 Local Expert

Отделение превратилось в убожество. После переноса получения посылок из отдельного помещения в общий зал - очередь из 10-15 человек превращается в ожидание минимум на полчаса, в основном из-за единственного работающего окна. Приходишь к открытию в 9:15 - еще закрыто и очередь 10 человек на вход, приходишь в другой день в 9:30 - очередь уже внутри, народу еще больше. Наличие такой очереди вынуждает или терять свое время в ожидании, или заказывать платную доставку до двери - в таком случае зачем вообще пользоваться услугами почты и заказывать в это отделение?

Bina Yalla

Level 6 Local Expert

Самое гиблое место во всём районе. По возможности пользуйтесь другими почтовыми отделениями, отличное около домов на Лобачевского 100, например. На Коштоянца всегда толпа людей и стабильно один сотрудник на всю очередь. Хамят и в открытую говорят, что «пишите и жалуйтесь куда хотите и сколько хотите». 2025, а у нас полный откат по уровню сервиса и полный back in ussr

Екатерина Романова

Level 7 Local Expert

Выдача товаров находится с другой стороны здания. С коляской туда не пройти. В головном здании нужно взять якобы талончик, но выбрать услугу на получить товар там не имеется. По итогу женщина что выдавала товар 21.01 начала цокать на то что мой ребенок ждал в очереди и громко разговаривала и визжала. При условии что сама же почта сделала такие отвратительные условия 🤷‍♀️ И почему вообще я должна терпеть цокание и взгляды в сторону своего ребенка от невоспитанных работников вашей почты! Тогда не нужно работать с клиентами если вы не клиентоориентированны(

Наталья Пантелеева

Level 6 Local Expert

Отвратительно и безалаберно "работающее" отделение. 18.12.2024 отказано в выдаче посылки Озон, сославшись на то, что нет человека, у которого есть доступ куда-то, сама сотрудница не знает куда...чётко сформулировать не смогла, а она доступа не имеет. Когда можно получить она не знает. Я - клиент, который пришёл забрать свою посылку, не сама выбирала это отделение, а пришла туда, куда указал Озон, потратив время, чтобы приехать на другой конец Москвы. Возможности каждый день наведываться и выяснять есть ли сегодня чудо-сотрудник с чудо-доступом у меня нет, живу я не в среднем доме. Улыбчивый молодой человек из очереди радостно озвучил, что он уже третий раз пришёл с тем же вопросом, и каждый раз одни и те же формулировки. Помимо всего прочего их 4-х окон работает только одно, очередь более 15-ти человек, время ожидания более часа - и это чтобы в конечном итоге уйти не просто ни с чем, да ещё и без какой-л ибо уточняющией информации. Оценка 1 даже завышена, реальная оценка отделению - 0!!!

Dmityr1972

Level 9 Local Expert

Самое необычное и неудобное почтовое отделение. Два разных входа с разных сторон здания. Второй вход он для писем и Озон?!!! Первый магазин сборная солянка и озон! Жду, не дождусь 2025 года, когда монополия на письма у почты России пропадёт, ибо не исполняют основное назначение, а приторговывают. Очередь на получение писем и посылок большая.

Anastasia T.

Level 3 Local Expert

Если вы решите воспользоваться услугами почты или получить посылку озон в будний день вечером, вас будет ждать великолепное развлечение в виде очереди, которую будет обслуживать, возможно, один человек в 19:00 почта просто закроется, и если вы не тот счастливчик, до которого дошла очередь, то ваш квест по получению услуг в этом отделении переносится следующий день.

Oleg Bazoev

Level 7 Local Expert

На такое большое отделение сидит один сотрудник! Пожалуйста решите проблему, электронная очередь не работает, света нет. В 1999 даже не было такого! К персоналу претензий нет!

Дина

Level 6 Local Expert

Не встречала отделения почты хуже, чем это. Хамский сервис, одно окно, ноль человеческого отношения, примерно 40-50 минут для получения посылки, еще и послушаешь кучу гадостей

Екатерина Назарова

Level 6 Local Expert

Работает сейчас (8 ноября 2024, 12 дня) одна девушка, очень медленная, при этом она по громкой связи обсуждает личные дела и длительность свиданий. 2 человека за 25 минут прошло. Если есть возможность выбрать другое отделение - выбирайте

Pochtovoye otdeleniye svyazi 454

711 reviews