Post Office № 119602

4.2

2621 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Good staff

Level 6 Local Expert

Отделение довольно большое, много свободных мест, очередей в будние дни толком нет (был в 16-17, пара человек в зале). Не жарко, не холодно, сотрудники работают оперативно. Отдельно хочу выразить большую благодарность оператору Наталье Лапшиной - помогла быстро и правильно оформить все, что нужно для заказного письма с описью (первый раз в жизни отправлял, соответсвенно многое чего не знал как делать), подсказала все моменты, ответила на все вопросы. Благодаря ней я полностью во всем разобрался, так ещё и очень быстро. Очень вежливый и порядочный сотрудник! 👍Рекомендую!

Анатолий Ф.

Level 4 Local Expert

Самое худшее отделение во всей Москве, третий день не могу забрать маленький пакет элементарный, стоит два человека в очереди по часу, ощущение что вообще ничего не происходит, в чем трудность разделить отправку и получение, отсканировал код, забрал заказ и ушел. А тут все в кучу, просто бред полный. Почему я должен ждать пока толпа народа заполняет тонну бумаг, вместо того чтобы просто забрать посылку и уйти

Инкогнито 1157

Level 3 Local Expert

Очень толковые сотрудники. Обслуживают быстро. Табло работает всегда. Даже при большом наплыве посетителей, время ожидания оптимально. Это почтовое отделение пример для всей Почты России

Марианна Коростелева

Level 4 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам этого отделения почты России за профессионализм и отзывчивость. Неоднократно пользовалась услугами и буду дальше пользоваться. Дорогие девушки, удачи вам, здоровья и благополучия!

Сергей

Level 16 Local Expert

Все стандартно в почте России в этом отделение 7 окон из которых работает одно, в очереди 40 мин позвонил в поддержку сказали все решим итог одно окно и все, остальные работники просто ходят по отделению и общаются с друг другом им не до клиентов, все стандартно

Денис

Level 9 Local Expert

Скажу так, по сравнению со остальными отделениями почты, это вызвало восторг. Вот честно, никогда не думал, что так напишу про почту РФ. Я был во многих отделениях Москвы, МО, России и поверьте есть с чем сравнить. Тут чисто, персонал вежливый, очередей почти нет, все разложено. Вообщем пишу такой отзыв и сам в шоке, но это действительность. Все бы такие отделения и цены бы не было почте РФ, даже с нарушениями сроков доставки))

Эмма Аляева

Level 5 Local Expert

Часто отправляю посылки через данное почтовое отделение. Работники вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь. Хочу выразить отдельную благодарность стажеру Дмитрию Полунинину. Дмитрий очень тщательно, от души упаковал мою посылку, хотя я пришла за 15 минут до закрытия. Старался, как для себя. Поднял настроение. Спасибо!

Светлана

Level 18 Local Expert

Присоединяюсь к отрицательным отзывам!!! Отвратительное отделение! Если бы не Авито и отправка в некоторые населённые пункты исключительно Почтой, ноги бы моей там не было. Работают медленно!! Сами с собой разговаривают! Пришла 13 февраля в 17:00 взяла талон жду, сижу сижу, мой номер, подхожу...а мне спокойно говорят "а Почта сегодня не работает! Нигде!" А блин сказать или повесить информацию?????? Я ушла раньше с работы, чтобы до садика зайти на Почту и потом успеть забрать ребёнка, а им пофиг!!!!

Burden_of_state

Level 7 Local Expert

Пришла, в очереди было передо мной 2 человека. Сейчас уже 8 человек, вызывают не в порядке очереди. Беременная, а приходится ждать от 30 минут до часа. Подошла спросить, почему вызывают не в порядку очереди, сказали, что программа сама вызывает. Из Операторов быстро только 2 человека работаю, остальные чаще всего сидят и никогда никого не вызывают. Например, в пятом окне мужчина работает. Вызывает раз в час по одному человеку.

Виталий

Level 4 Local Expert

Часто отправляю письма через это отделение, персонал вежливый , сотрудники быстро выполняют свою работу, поэтому долго ждать свою очередь не приходится.

Дина Салун

Level 4 Local Expert

Прекрасное место , как и должно быть во всех отделениях. Много операторов , все на месте причем . Внимательные, вежливые, сотрудники. Очередей нет. А главное работает перевод Фарсаж 👍👍👍 Обязательно буду приходить именно сюда. Благодарность руководителю и всем остальным. 🤝

Виктор Черный

Level 3 Local Expert

Посещаю опс 119602 с хорошим настроением: цифровая очередь четко соблюдается, сотрудники работают оперативно, общение с клиентами дружественное, испытываешь уважение к нелегкой работе почты. Вчера благодаря оператору Наталье получил свою посылку за 2-3 минуты! Большое спасибо ей и всем сотрудникам! Виктор Ч

Мария Д.

Level 7 Local Expert

Очень понравилось отделение. Я пришла с большой посылкой, таких коробок прям поискать. Дома не было. Боялась, что и тут не будет. Но, молодой человек подошёл творчески, и смастерил на месте большую коробку и двух маленьких))) респект!!! Все быстро сделал! Кстати, очереди не было вообще! В отделении чисто!

oleg kirov

Level 7 Local Expert

Ожидание очень долгое, очередь в 25 человек, работает 2 окна Скорость просто ужасная Полно народу, а работает 2 окна из 6, это ужас Так еще каждого по 5-10 минут обслуживают

Евгений А.

Level 14 Local Expert

Если оценивать отделение по типичному критерию для посты России, то оно прям самое обычное- куча разных услуг и очередь 15 человек, чтобы получить отправление из Яндекса ждал 25 минут... Даже звонок на горячую линию не помог Единственное, чем порадовали, это приветливые сотрудники, что несвойственно для почты. Посмеялись вместе со мной, что я заказал сюда, хотя рядом есть куча обычных пунктов выдачи)

Наиль Крутов

Level 9 Local Expert

Наша почта работает все хуже и хуже , чтоб получить. Заказ с прождал более 2 ч в рабочей день , сотрудники почты грубят на замечание не реагируют и прозбе открыть еще 1 окно было отказано в грубой форме

Theatre&Travel

Level 5 Local Expert

Только что оттуда. Просто вне себя. Персонал должен как-то определиться - там электронная очередь, или в порядке хорошего отношения? У меня был талон А3. Посылка Авито, отправить. Махнуть рукой и уйти не могу, она объёмная. Впереди меня совершенно непонятно, откуда, без всякого вызова возникают шустрый джентльмен и его дама. Зависаю там с разными вопросами на четверть часа. В результате я опаздываю на работу. О том, что они поступили так зря, персонал предупрежден.

Sergio Gonchar

Level 5 Local Expert

18:36 13.10.25 В зале 15 человек, в очереди по талонам 10... Обслуживает один оператор (окно 5) На просьбу клиента позвать ещё сотрудников, потому что она уже ожидает своей очереди час, он ответил: "Что ж разорваться нам, Приглашаем на работу...." Сам сижу 20 минут, за это время обслужили 2-х, двух Карл человек!!

елена шехетова

Level 5 Local Expert

Мне не понравилось ну во-первых , чтобы купить 1 конверт надо взять талон и простоять в очереди мин 20 т.к здесь же и принимают посылки и выдают. Во вторых все намешано и продукты и открытки вообщем как в деревне когда один магазин и смешанные товары. Открытки не соответствовал качеству. Со скудным ассортиментом .вообщем будем обходить стороной эту почту. И не понятно почему на почте продают продукты????

Бендас Константин

Level 27 Local Expert

Среди недели, в первой половине дня людей в отделении не было совсем. По оформлению - обычное отделение, возможно более просторное. Сотрудник был вежлив и компетентен. Всё хорошо. Рекомендую.

Монгуш Артас Тамирович

Level 4 Local Expert

Самая худшая почта, скорость работы максимально тормознутая. Сотрудники не то что некомпетентные, так еще и хамят. Сотрудники сидят и своими делами занимаются, из 6 окон работают только 2. Худшие из худших, больше только в худшую сторону.

Эмель А.

Level 3 Local Expert

Обратилась в данное отделение 08.11.25 года для получения посылки из Авито. Сотрудник , к которому я попала, Надежда Кузнецова отказалась мне отдавать оплаченную мной посылку, ссылаясь на мой ник All Amel и отсутствия ФИО на посылке. При этом штрих код и все коды были мне при мне. Сотрудник Кузнецова ссылалась на закон РФ , при этом ни номера , ни самого закона она не знает. Сотрудница сказала, что нужно обратиться в поддержку Авито и поменять ФИО получателя. Вот что мне написали в Авито: ”ФИО можно не менять, даже если заказ будете получать не вы. Для получения не нужен паспорт. В пункте выдачи нужно назвать номер заказа и четырёхзначный код. Они находятся на странице заказа.» Таким образом, обращаюсь к начальнику данного отделения почты Росси, которая на тот момент была в отпуске. Сотрудница ссылаясь на штрафы, отказалась выдавать оплаченную посылку по нику. Я считаю эти действия неправомерными, посылка была из Авито, номер заказа и четырёхзначный код были мне. Однако Кузнецова со словами ваши «ники-шмеки» мне не нужны. Начальник отделения, вы в курсе этих правил Авито и действительно штрафуете своих сотрудников? И да, со мной был 2-х летний ребенок. Прошу обратной связи для разъяснения данной ситуации.

Nadya Ge

Level 15 Local Expert

Претензия не к сотрудникам, а к Почте России: нежелание платить сотрудникам, неумение выстроить процессы, из-за которых посылки/письма не доходят до конечных получателей, неспособность удержать и обучить сотрудников. Очевидно, что Почтой России и так будут пользоваться, поэтому топ-менеджмент может не стараться что-то улучшать. 5 лет не была здесь и, надеюсь, еще 5 не придется.

Vera Shishkina

Level 15 Local Expert

Отправляла с этого отделения Почты бандероли несколько раз. Все организовано грамотно. Работники почты отзывчивые, работаю слажено и внимательно относятся к своей работе. Работает табло на котором видно как двигается очередь. В зале просторно, есть стулья и диванчик где можно ожидать своей очереди, которая довольно быстро двигается - это когда наплыв посетителей. Работает вентиляция.

Инкогнито 2068

Level 5 Local Expert

Большой зал, электронная очередь, для посетителей много лавочек, очередь подходит быстро, сотрудники общаются вежливо, корректно.

Филипп Иванов

Level 3 Local Expert

Сотрудники хамят, работать не хотят, в помещении грязно, вечные очереди. Одно из худших отделений

Екатерина Ч.

Level 19 Local Expert

Чисто, аккуратно, все сотрудники вежливы и оперативны. Особая признательность начальнику ОПС Ларисе Анатольевне, очень приятная женщина и компетентный руководитель

Валентин Волентинов

Level 3 Local Expert

Наглое отвратительное поведение, начальницы отделения десятниковой ларисы анатольевны. Вместо того чтобы работать с людьми, эта мадам хамит, грубит людям! Не удивительно, что именно в это отделение, не хочется приходить и выслушивать неудовольствие подобных работников!!! Увольте ее!!!

Роман Семёнов

Level 6 Local Expert

Лучшая почта, которую я когда-либо видел. Много места, чисто, персонал вежливый. Все подсказали и рассказали

Коробов Михаил

Level 6 Local Expert

Работает не больше двух окон. Персонал не вежливый. Старика слепого отправили брать талон словами "вам там кто-нибудь поможет". В итоге пожилой мужчина остался без помощи и просто стоял минут 30 возле свободного окна где никого нет. Жалкое зрелище.

Дмитрий К

Level 14 Local Expert

В целом нормальное большое отделение. Есть вопрос к ее полезному и эффективному использованию. Таже есть большой вопрос к эксплуатационным свойствам входной группы. Сегодня в 18:30 около десятка посетителей не могли не войти не выйти. Требуется срочная регулировка дверей по высоте.

Рольник Борис

Level 7 Local Expert

Пошел забирать посылку и заодно получил пенсию. Все минусы данного отделения почты видны на фото. Это вторник, середина рабочего дня Ранее у них работал второй зал для выдачи посылок, но его закрыли на ремонт. При этом персонал не перевели в основное крыло Был ещё случай, когда выдавались электронные очереди, при этом по факту люди стояли в живой. Никто об этом конечно не сообщит Хотя к персоналу претензий нет, люди вежливые и работают в трудных условиях. Надеюсь руководителей оштрафуют и отправят в бессрочный отпуск, а вместо них наймут компетентных работников. Судя по отзывам это ежедневная история

Дмитро Арахис

Level 15 Local Expert

отправляю посылки в колонию с этого почтового отделения отделение самое обычное от обстановки до сотрудников самое удобное это электроная очередь

Ксения Т.

Level 4 Local Expert

На почте очень жарко. И ужасное обслуживание, я взяла талон электронной очереди и ждала пока меня вызовут. Работало 3 кассы, третья касса вызывала талоны с конца. Я с маленьким ребенком ждала своей очереди и сказала, что за беспредел! Люди которые пришли позже , уже уходят , а мы стоим. А именно в той третьей кассе оказывается работает зам.начальника Чупченко Андрей и сказал система так вызывает, мало того, что с годовалым ребенком всегда пропускают без очереди, а тут даже свою очередь не дождаться, так как обслуживают начало и конец!!! 40 минут мы ждали очередь при этом наше обслуживание заняло 4 минуты!

Татьяна И.

Level 6 Local Expert

Сотрудников очень мало, они не справляются, был шикарный персонал и постоянный, но за счет низкой зарплаты они все уводились и сейчас там коллапс из людей, которые пытаются что-то отправить или получить! Каждый раз заходя туда, проваливаешься, как в черную дыру на час и ждешь своей очереди, короче, обходите это отделение стороной, если вам что-то надо отправить, пусть хотя бы там будут очередники… выгужденные получатели)))

Против всех

Level 4 Local Expert

Закрыли зал выдачи, длинные очереди. Жалко сотрудников отделения, делают всё что могут, но из-за низких зарплат работать желающих не много. Почта России по-видимому не может создать достойные условия для работы в плане оплаты труда. Отделение теперь открывается позже в 10.00. Я пришёл к 10.00 передо мной было как минимум 15 человек, получил посылку за пару минут, но простоял в очереди, минимум 1 час. Три звезды, только из уважения к сотрудникам почты, меньше рука не поднимается поставить. Это вина руководства почты России, а рядовые сотрудники ни в чем не виноваты, они трудятся "за копейки".

Ульяна Потехина

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение, работает одно окно из 6 в субботу, народу тьма, девушка еле живая за окном сидит, нерасторопная совершенно, над людьми издеваются просто

Ksenia

Level 24 Local Expert

Темень, как в конуре. Операторы вроде вежливые, но обстановочка так себе в отличие от подобных отделений. Все какое-то обшарпанное, натыкано там всего и банкомат, и почта банк, и какие-то стенды с открытками и консервными банками. Никто там ничего уже не покупает, нет, стоит это всё. Еще и стульев грязных наставлено

#SEGA

Level 10 Local Expert

Не спроста почту ЗЛО России 🇷🇺 зовут. Самый первенства филиала зла находится точно здесь. Собраны самые "доброжелательные", "скоростные" и "внимательные" как на подбор сотрудники. Фото можно не прикладывать - черная дыра. Потратил 42 минуты ожидания и в результате отказ отправки фарфорого Мишку 🧸 - стекло на авито не принимаем. ❌ 5 сотрудников и 3 посетителя . пустота. Чем они там занимаются - знают только они....

Станислав Ю.

Level 7 Local Expert

Ужасно, ничего не меняется, к сожалению, на почте, эл очередь ввели, обслуживают очень долго, жесть. Каждое посещение отнимает час времени.

Роман Устюгов

Level 6 Local Expert

Приятно удивлен скоростью обслуживания в субботу. 4 окна работает, операторы перещелкивают талончики как орешки. В сравнении с тем, что было раньше — небо и земля. Зал теперь только основной: чистенько, приятно, есть места на посидеть. Что-то стало меняться в лучшую сторону. Дай бог

Larisa Timofeeva

Level 13 Local Expert

Народа много, работников мало. В здании грязно и неприятно. Почему-то часть площадей закрыли или сдали в аренду, хотя район разрастается и необходимо наоборот больше окон и площадей. На работу малочисленного персонала нареканий нет, все приветливые, подсказывают, работают в таких условиях. А вот к руководству самой Почты России московского филиала вопросов много и неудовлетворееость их работой.

Максим Дмитриев

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, отказываются отправлять посылку, ссылаясь на "не хочу ничего объяснять".

Serdgi Serdgi

Level 20 Local Expert

Обслуживание хромает. Персонал через раз резкий и эмоциональный. Ожидание порой достигает нескольких часов. Сама ПОЧТА РОССИИ не справляется добросовестно в полном объёме со своими обязанностями. Не рекомендую. Выбирайте других отправителей. Посылку 6 месяцев не могу получить. Позор данной организации. Логистика на очень низком уровне.

Соня Шастун

Level 5 Local Expert

Работают всего два окошка, остальные просто пустые. Огромные очереди, из-за которых люди не выстаивают свою, и уходят, но никто не догадывается пропустить их номера, хотя ясно, что никто не подойдёт. Работают будто специально медленно. Электронная очередь идёт в страннос порядке. В малюсеньком зале битком набит народ из-за очередей, всё это не проветривается, в помещении душно и вонюче. Был открыт раньше зал побольше, но его закрыли «на ремонт», который не продвигается

Владислав Перцевой

Level 4 Local Expert

Последнее время минимум час сижу тут в очереди, больше сюда ничего не буду заказывать, работает на 7 окон 2 оператора, один на отправку, второй на выдачу, очень медленно, постоянно по 2-3 слайда номеров в очереди на каждом слайде 20 талонов, а ещё оператор может просто встать и уйти минут на 20 и тогда работает одно окно вовсе, обслуживание медленное, вообщем, хотите часами сидеть в очереди на почте, добро пожаловать.

елена б.

Level 7 Local Expert

Все очень долго, сотрудник исчерпывающую информацию не дала, послала в другой отдел, там подсказали верное решение, вернулись в отделение, там уже 13 человек в очереди. В итоге больше часа пробыли, нервов куча! У входа так скользко, что народ падал.

Гордей Савушкин

Level 6 Local Expert

Конченное отделение, сотрудники молодцы, работают на износ, но руководство игнорирует загрузку места, очереди по 2 часа, всем плевать. Один сотрудник в выходной день в час пик, пашет, полный зал, ситуация не меняется уже несколько лет, руководство Почты России нужно самих посадить на выдачу, а то фиктивные менеджеры, себе слишком большие премии за слишком маленькие заслуги выписывают.

Ростислав Молоков

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, сотрудники клиентоориентированны. Приняли Авито без каких либо отговорок как в других отделениях

Post Office № 119602

1164 reviews