Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119270

4.6

721 rating

Rate this place

You We

Level 6 Local Expert

Почта обслуживает только маркет плейсы-озон, WB и др., а элементарно отправить письмо через оператора нельзя, нужно завести личный кабинет, все оформить самому и нести им готовое и то только до 16:00, Позже они работают только как пункт выдачи. Начальник почты хамит по поводу и без. Ужасное обслуживание, можно сказать его нет

Андрей

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, но почему-то все работает через приложение, прошли те времена, когда можно было общаться напрямую с почтальоном. Пожилому человеку невозможно что-то оформить, если у него нет приложения

Санечка Реизов

Level 3 Local Expert

Сегодня, 4.08 26 в 14:45, в отделении почты, сотрудник находившейся на смене ОДИН, не справляется со своими обязанностями - хамит, грубит и ЕСТ на рабочем месте

Данилов Фёдор

Level 2 Local Expert

Я столкнулся с недостатками в работе местной почты. Временами наблюдалась задержка в обслуживании, персонал мог быть более отзывчивым. Вопросы решались, но требовалось уточнение информации.

Володжан

Level 11 Local Expert

Всякое конечно бывает, но по большей мере все более менее, хороший ремонт... Но бывает работает один или два сотрудника, при том, что один может быть стажер! Тогда спокойно можно переносить либо свои дела, либо получение почты на лучшие времена, т.е. наследующий день или как повезёт! Бывает так же, что получаешь всё за пару минут, в общем как в рядовом отделении "Почта России"...

Ширин Владимир

Level 13 Local Expert

Это позор России, а не почта. Ей пользуются от безвыходности. Очереди бешеные, работает как всегда одно окно, все остальные курят бамбук.... ручек нет, терминал не работает, всем все по..... Данный отзыв был составлен на почтовое отделение на Большой Серпуховской. Данное же отделение приятно удивило своей противоположностью. Почему где-то люди делают добро, а где-то как собаки на привязи....

Надя Барбо

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание. Никакой клиентоориентированности. В 08:30 работает один сотрудник. Очередь три человека. Второй сотрудник сидит с умным видом и работает сам с собой. Хотя явно очередь уже собралась. В итоге думала быстро перед работой получить посылку. И не получилось.

Sergey Shapin

Level 7 Local Expert

Из-за невнимательности или не компетентности Седневой Татьяны Владимировны, которая при оформлении сопроводительных документов к посылке в Китай, не проверила и не заверила декларации должным образом, был вынужден получить посылку обратно, оформить отправку заново, написать претензию на возврат средств (2856 руб.). Культура общения сотрудников в этом отделении оставляет желать лучшего. Даже не извинились......Почта России слабо клиентоориентированная организация. Напоминает хамское поведение работников торговли 80-х годов СССР.

Никита

Level 14 Local Expert

Почти никогда нет очередей, вежливые сотрудники , быстрое обслуживание . Всегда подскажут и помогут .Чисто , опрятно . Парковка платная.

Елисей

Level 6 Local Expert

Всё происходит очень медленно, персоналу плевать на посетителей, такое впечатление, что их за бесплатно заставили работать, почему 2, потому что кое-как всё же оправляю и получаю там посылки

Crowley H.

Level 4 Local Expert

Согласен с предыдущим отзывом на отделение от пользователя Oleg. Если он был 24 июля, то мы были 28 июля в этом отделении. Усатый грубиян редкостный. Столько хамства я в жизни не слышал в свою сторону, просто - за то что пришёл к ним! Письмо свое я так и не забрал, сотрудник не смог его найти. Люди добрые, пока не появятся новые постоянные сотрудники, даже не думайте сюда идти. Обходите это место стороной.

Алексей Илюхин

Level 6 Local Expert

Не первый год обращаюсь к услугам этого отделения. Даже когда бывает много посетителей, там сохраняется очень доброжелательная атмосфера. Сотрудники чётко и профессионально выполняют свою работу, помогают в сложных ситуациях, особенно людям преклонного возраста. Когда встречаешь такое искреннее доброе отношение ещё больше ценишь свой район и свой любимый город. Отдельная благодарность Ирине В. за её прекрасную работу.

ve4no1

Level 11 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Работает как и должно - если народу много, то необходимо подождать, если мало, то очень оперативно обслуживают. Сотрудники / операторы вежливы, спорных ситуаций пока не возникало.

Позднякова И.В.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую посещать это отделение Почты. В Москве и в этом районе есть отделения гораздо лучше и с хорошим отношением к отправителям!

Елизавета Б.

Level 4 Local Expert

Ужасная почта и отделение Посылку потеряли и не могу найти уже несколько месяцев Очередь из 1 человека ждешь час Сами сотрудники постоянно недовольные, постоянно хамят и мало в чем помогают Если бы жалобы людей действительно бы слушали и читали, то всем жить было бы легче

Полина Татьяна💎💸

Level 5 Local Expert

Обслуживание приятное. Всегда чисто. Касс немколько, точнее 5. Можно отправлять посылки. Расположение удобное

Валерий Мамедов

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение связи! Удобное расположение! Отзывчивый,коолектив реагирующий на любую просьбу о помощи во всех почтовых нюансах, при отправке и получении почтовых отправлений!

Kirill O.K.

Level 16 Local Expert

Хуже отделения я ещё не встречал. Сами скучпющие сотрудники придумывают на ходу правила работы. Просто так в часы работы зайти и отправить письмо не получится. Вас просто пошлют с этим подальше

Николай Кристиогло

Level 10 Local Expert

Все организовано хорошо. Приятный, внимательный персонал. Быстро оформили получение почтовых отправлений.

TIHONAS

Level 4 Local Expert

Очень приятное отделение. Вежливое обслуживание. Удачное расположение. Спасибо сотрудникам за работу.

Михаил Николаевич Стёпин

Level 12 Local Expert

В конкурсе на самое плохое отделение почты это заняло бы первое место! Как правило, из пяти окон работает одно. Если вы видите молодого человека, скучающего у пятого окна, даже не пытайтесь понять, почему он не обслуживает граждан - у него свои дела!

Константин

Level 5 Local Expert

Очень смешанные впечатления от отделения. С одной стороны есть хорошие сотрудники: с Тихоном и начальницей отделения с короткой стрижкой очень приятно иметь дело, с другими же раз на раз не приходится. Один раз случилась проблема, которая, как потом оказалось, возникла по их вине и решалась одним звонком с уточнением в технический отдел, но меня послали ждать месяц, пока "сроки выйдут", причем в весьма грубой форме. После этого добиться какого-то взаимопонимания и внятных объяснений не получилось, потому что меня стали показательно игнорировать и акцентированно обслуживать следующих клиентов. В итоге разбирался во всём сам через службу поддержки. Было очень мерзко. До этого порой со стороны наблюдал как грубили и другим посетителям. Почта рядом, поэтому за элементарными услугами ходить туда вполне удобно, но с чем-то серьёзным теперь обращаюсь в другие отделения.

Владимир Горшков

Level 2 Local Expert

Почтовое отделение работает отлично-четкая электронная очередь, большой выбор открыток. Почта России работает безобразно! Редкий случай-заказали доставку сумки. Посылка пришла мятая, рваная, просто раздавленная. Отказались.

Diana

Level 7 Local Expert

Максимально грубая женщина сегодня работает, из двух окон работает одно и так постоянно, ответы в очень грубом тоне. Стоит один человек оформляя письма, но очередь ждать два часа, может быть вы уже как-то про стимулируете сотрудников денежно, чтобы они хотя бы разговаривали нормально.

Алексей И.

Level 4 Local Expert

Грочанов отличный специалист!!! Помог разобраться с посылкой! Побольше бы таких специалистов хотелось бы видеть в отделениях

Тамара Родионова

Level 7 Local Expert

Очень медленное обслуживание, очереди. Не советую сюда заказывать доставку с маркет плейсов.

Евгения А.

Level 7 Local Expert

Отвратительно! На огромную очередь 1 сотрудник, который все делает максимально медленно! Просто нет слов, для получения посылки ждала час!

Катерина Часовникова

Level 8 Local Expert

Отличное почтовое отделение ,есть терминал для получения талонов и выбор услуг, нет очереди , работники все хорошо объясняют ,вежливые

Lexus0507

Level 9 Local Expert

У нас в Хамовниках даже почтовое отделение на другие непохожее! Шутка)) Или не шутка... Чисто. Достойный ремонт (для почтовых отделений - это актуально ..). Доброжелательные и приятные сотрудники. Спасибо! P.S. Это не "джинса"))

Юлия Ц.

Level 10 Local Expert

Нет плюсов. Не хотят приносить по указанному адресу доставки оплаченное отправление ЕМS. Письмо пришло и лежит уже неделю в отделении связи. А в отчете приложения написано что доставили. Пользоваться доставкой ЕМS не рекомендую.

Александр

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение в шаговой доступности. В рабочие дни, особенно по утрам количество операторов надо увеличивать. Пару раз приходилось ждать в очереди по 15-20 мин

Анастасия Шарапова

Level 5 Local Expert

Какой-то кошмар! Не дают проверить товар с Авито Достакой! Пришла забирать посылку, мне оператор запретила его проверять, хотя у меня в заказе написано, что у меня есть 15 минут на проверку (условия авито доставки из заказа на фото). К слову, в заказе были недешевые часы, которые хотелось бы хотя бы увидеть перед забором оплаченной посылки, не то, чтобы проверить 😁 Я все же начала вскрывать коробку, потому что знаю о правилах доставки и уже не в первый раз покупаю на Авито с этой услугой, и тут оператор стала мне запрещать ее вскрывать, а заместитель начальника Почтового отделения Тихон Гречанов начал кричать оператору, чтобы она закрыла срочно заказ, как принятый!! Как это?? Крики, ор, нарушение моих прав? Прошу отправить сотрудников-недоучек на переаттестацию, а лучше поменять, раз они не знают, чем они там занимаются и для чего сидят. Ну и чтобы не портили людям настроение)) Иначе в чем смысл Авито доставки?

Anonymous review

С недавнего времени стало нормальным говорить посетителям почты "сами через компьютер оформляйте" - через приложение где нужно привязать госуслуги (с чего бы это!?). Как исправят правила, исправлю комментарий, а пока даже 1 звезды слишком много

Виктория Брайцара

Level 11 Local Expert

Сколько раз заходила вечно какие-то проблемы... То свет отключили,то программа зависла. Работают медленно и без желания. Единственный адекватный сотрудник - это их начальник. Он поможет во всем. А сотрудницы, такое ощущение, что наказание отбывают.. То пароля от программы нет, то не умеют... Катастрофа, а не сервис.!!!!

елена т

Level 6 Local Expert

Сотрудников нет, постоянно какие то проблемы, то света нет, то интернета… медленная работа, очереди

Михаил Кононов

Level 12 Local Expert

Одно из лучший почтовых отделений. Порядок. Минимум очередей и вменяемые сотрудники. Это отделение меняет взгляд на Почту России

ИМ

Level 30 Local Expert

Это не почта (почта только до 16) это ПВЗ маркетплейсов. Так что бессмысленно туда ходить!

Екатерина Соколова

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди, не хватает сотрудников, еще год назад было прекрасным отделением, сейчас по 30 минут ждать приходиться

5-А к.

Level 4 Local Expert

Почту посещаю часто, отличная, уютная, много нужного и интересного в продаже. Хотела бы выразить благодарность сотруднице Ирине В, которая всегда очень вежлива и добра! Помогает с оформлением документов, во всём разбирается! Спасибо!

Пользователь И.

Level 28 Local Expert

Ближайшее к нашему офису почтовое отделение. Пользуемся его услугами (объём почты большой - десятки писем в месяц). Всегда стараются помочь и очень отзывчивы. Спасибо!

Кристина Б.

Level 9 Local Expert

У отделения неожиданно появился перерыв на обед с 12 до 13:00, обозначенный распечатанной бумажкой.

Марлин Белов

Level 13 Local Expert

Товарищи управляющие этой почты, главные руководители прошу обратить внимание на ваших сотрудников, это повышающий голос Гричанов и Мухортова Ю.С. Мы оформили заказ через Авито доставку, при получении они категорически запретили проверить товар а так же вообще открывать посылку, тоесть правило Авито доставки их не интересуют, где указано, что у Вас 15мин на проверку товара в присутствии сотрудника почты, повторюсь они в грубой форме и криками запрещали это сделать ❗❗❗Тоесть по их мнению, заплатив кому то за товар, при получении ты не можешь удостоверится, что тебе пришел тот товар, соответствующий его описанию. Прошу провести проверку и отстранить этих сотрудников от работы, они не имеют права работать с людьми, так же прошу мне ответить тут, о принятых мерах. Так же скажу, что все было снято на телефон, и если не будут приняты меры, я опубликую запись в общий доступ для общественности и обращусь в соответствующие органы. Мы живём в цивилизованой стране и тем темболее в столице, и при этом, это почта в центре города. Было ужасно испорчено настроение в субботний вечер. Ещё раз, прощу отстранить этих сотрудников от работы и сообщить об этом тут, ответив, на это сообщение. Надеюсь на ваш профессионализм.

Петр Кветный

Level 16 Local Expert

Очень хорошо организовано. Очередь электронная и быстро обслуживают. Вот только со стоянкой проблематично.

Vik Tom

Level 8 Local Expert

Телефоны отделения есть, но не дозвониться от слова "совсем" и "никогда"! Сотрудники в отделении всегда все заняты, но только не обслуживанием клиентов! Одно из самых отвратительных отделений в Москве!

Katya Ivanova

Level 2 Local Expert

Когда я пришла, чтобы отправить посылку, настроение сразу было испорчено ужасным отношением ко мне сотрудницы отделения. Я не знаю, где Почта России набирает себе персонал, но на 99 процентов не знают ничего, учиться на хотят или не способны воспринимать информацию. Лучше бы уже полы в Отделении мыли и то больше было бы пользы. Плюс хамство и злоба. Особенно этими качествами блистает дама-оператор с темными волосами.

Анастасия Костина

Level 5 Local Expert

Время ожидания ВСЕГДА - от 45 минут! Ужасно! Так нельзя работать! Люди уходят не дождавшись, потому что не могут по часу дать свой очереди!!!

fr1zyyy

Level 15 Local Expert

Постоянно какие-то проблемы! Из пяти окон, как правило работает одно. Сотрудники не компетентно выполняют свои обязанности.

Татьяна Уварова

Level 4 Local Expert

Это жесть,всера стояла в очереди на отправку 1,5 часа!!! Работает один оператор,20 человек в очереди,что твориться с отделением,где раньше работало 4 окна,а сейчас сократили до одного!!! Куда смотрит руководство??? Мы ,живущие в этом районе,не можем зайти и отправить или получить письмо спокойно,без нервов!

Александр

Level 10 Local Expert

Самое лучшее отделение связи на территории города Москвы - все четко быстро и корректно) Никогда ничего не теряют и во всем помогают

Владислав Тихих

Level 9 Local Expert

Неплохо устроена почта России, вежливый персонал с утра и днём, вечером конечно все меняется не в лучшую стороны. Огромные очереди и недовольные клиенты.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119270

303 reviews