Otdeleniye pochtovoy svyazy

4.7

894 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Едреева Елена Александровна, Отделение почтовой связи 119121. Она меня обманула !!! 4 июля 2026 года я пришла в это отделение, чтобы отправить срочное письмо из Москвы в Беларусь. Я четко попросила и оплатила экспресс-доставку. Девушка-оператор заверила меня, что всё оформлено как экспресс. Спустя 10 дней по трек-номеру не было никакого движения. Я вернулся в отделение, и та же сотрудница снова соврала мне в лицо, утверждая, что письмо ушло экспрессом, а задержка вызвана «проблемами в системе».Сегодня я позвонила в службу поддержки Почты России, где мне раскрыли правду: письмо было отправлено обычной почтой, а не экспрессом. Я пришла в отделение в третий раз. Другой, честный сотрудник, проверил чек, подтвердил обычную отправку и сказал, что его коллеги сегодня нет на месте.Будьте осторожны с этой сотрудницей. Она совершила ошибку и решила скрыть её, намеренно и неоднократно лгала мне вместо того, чтобы исправить ситуацию. Её *** стоил мне огромных задержек, а также финансовых и личных потерь. Абсолютно неприемлемо и крайне непрофессионально.

Иван Зеленин

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение связи, достаточно отзывчивый персонал, особенно молодой человек, который дал мне свою ручку, чтобы я написал адрес на полиэтиленовом конверте. Очередей не было, внутри было чисто и комфортно

Надежда Ясенко

Level 6 Local Expert

Читала про это отделение почты разные отзывы, отрицательные тоже встречались. Но мне, видимо, везёт. Когда бы не пришла, всегда встречала быстрое и компетентное обслуживание. Очень хорошо, что после ремонта появилась электронная очередь и информационное табло. Плюс витрины с недорогими товарами, пока их разглядываешь, тут и очередь подошла. Иногда даже и купишь что-нибудь, то открыточку красивую, то игрушку для внука. В зале чистота, не душно, как было раньше. Хорошая почта!

Анна Пушкарева

Level 3 Local Expert

Огромное человеческое спасибо сотруднику Артёму, помог быстро отправить важные документы. Даже конверты запечатывал предупредительно, с большой любовью! Так приятно: и от качества обслуживания, и от сэкономленного времени.

Georgii Serafimovih

Level 11 Local Expert

Захожу не часто, но всегда быстро и грамотно сотрудники почты выполняют свою работу. Но сейчас график работы очень изменился, почта работает, ааа письма оправить нельзя!!?? Почему?? Оказывается время установленное для отправки писем - не СОВПАДАЕТ с временем работы отделения??!! Очень не удобно!

Валентина

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за оперативную помощь с большой и тяжелой посылкой, Барашев Артем Сергеевич отлично справился , упаковал сначала в коробку, потом решили что в пакете будет легче, проконсультировал по вопросам самостоятельного оформления в приложении 👏

Елена Анисимова

Level 6 Local Expert

У отделения график работы расчитан на безработных. С 9 до 18. Ни до, ни после работы не зайти. Если по техническим причинам отделение не работает, предзапись онлайн осуществляется. И о том,что посылку отправить не получится, клиент узнает только в отделении.

Tanya

Level 13 Local Expert

Получала в этом отделении посылку, все было ок. Оценку отделения снизила за то, что выдача бандеролей производится по очень неудобному графику. В понедельник - выходной, в другие будние дни с 9 до 16. То есть почта работает, другие посылки выдает, а бандероли нет:)) мне нужно было получить книгу, отправленную бандеролью. Также в отношении этой бандероли нет информации в моем приложении «почта России», пришла только квитанция на домашний адрес. В квитанции при этом написано, что выдача производится во все дни с 9 до 21 Мне казалось, что почта России стала современной, но как оказалось нет

Ирина Б.

Level 11 Local Expert

Отвратмтельное место, указан один график работы. По факту - работают до 16 часов 😳 это где видано такое???!!! Для кого создан такой график работы? Как люди должны отправлять письма? Это график Для людей, у которых нет работы??? Отвратительное хамское общение, грязь в отделении и безобразный график.

asbobr2018

Level 17 Local Expert

Отличное отделение! По будням в обед большая вероятность проскочить без очередей. В продаже есть разные виды упаковки, марки стандарт и иногда художественные почтовые марки. Был сложный момент в конце 2023 года, в отделении не осталось ни одного опытного оператора, а отдел отправки вообще временно упразднили, все это привело к лютым очередям в любое время дня и сбоям в обслуживании. Но прямо сейчас все опять наладилось: получение и отправка производятся в разных помещениях, никогда не жду более 10-15 минут!

Анна Аксёнова

Level 9 Local Expert

Отвратительно! Сегодня сотрудники почты заявили, что только до 16.00 принимают письма на отправку и отказались выдать корреспонденцию на наш адрес. Сказали, что это внутренний приказ почта России

Лена Lena

Level 2 Local Expert

Не нашла, где на сайте Почты оставить отзыв, напишу здесь. У вас есть прекрасный сотрудник Поляковский Виталий! Встретила его на Арбате, в Книжной лавке, он давал открытки в рамках акции"Зимняя почта". Прекрасный человек! Очень доброжелательный, очень вежливый, общаться с ним было очень приятно! Таких сотрудников нужно беречь и ценить! И обязательно поощрять премией! Спасибо огромное Виталию и Почте России!

Александр Базаров

Level 3 Local Expert

Хорошее и чистое отделение с квалифицированными сотрудниками! Помогут решить любой вопрос! Очередей нет!

Даша Лятенкова

Level 9 Local Expert

Одно из любимых отделений почты. Хожу сюда по работе, всегда очень приятный приветливый персонал, нет больших очередей

Дмитрий А.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, никогда долго не ждёшь очереди. В крайнем случае можно записаться через приложение и придти к назначенному времени, без проблем примут без очереди

Святослав Колдаев

Level 7 Local Expert

Всем доброе утро) Сегодня понедельник, день тяжелый. Особенно, когда тебе забирать 20кг корма из доставки. Моя благодарность милой девушке-сотруднице, что одолжила мне тележку для доставки домой этого груза. Обслуживание 100/10 Время ожидания 1 минута, в отделении прохладно и чисто

SSS

Level 12 Local Expert

Тут много негативных отзывов периода осени 2023 года. Действительно, очень было тяжело. Мне приходилось там по работе бывать каждый день и стоять по два-три часа в этих безумных очередях. Но с приходом нового начальника отделения Владимира и появлению супер-профи Артёма, плюс опытнейший сотрудник Анна, всё нормализовалось, и даже с открытием (ЗАЧЕМ??!!) точки бакальчуков они справляются на отлично. Такое мое личное мнение, спасибо огромное коллективу.

Иван Б.

Level 10 Local Expert

Часто сломан автомат, который выдает талоны, поэтому приходится по живой очереди ждать. В целом все хорошо, но сотрудники не слишком доброжелательные, поэтому 4 из 5

Femida F

Level 14 Local Expert

Одно из лучших отделений почты: работают все окна, никаких очередей, вежливый персонал

Саша Комиссаров

Level 3 Local Expert

Всем доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о работе почтового отделения 119121... Живя рядом с почтой на ул. Плющихе. Каждый раз когда я получаю уведомление о приходе моей посылки в отделение (всегда она отслеживается), то вовремя почтальоны приносят бумажку для получения посылки. Когда я иду забирать свою посылку все работники работают очень быстро, всегда чисто и убрано, все вежливы и пунктуальны. Когда я подхожу чтобы забрать свою посылку на кассе девушки которые там работают всегда вежливы и с доброй улыбкой отдают мне мою посылку.С искренней симпатией и глубоким уважением выражаю персональную благодарность оператору Лапочкиной Анне. Грамотная, всегда и со всеми корректный сотрудник, приветливый и улыбчивый человек.

Anna Kapravo

Level 4 Local Expert

отличное место. приятное обслуживание. быстро и профессионально. всегда чисто.

Name Name

Level 11 Local Expert

Жене сказал, чтобы по возможности в это отделение не обращаться: редко когда нет очередей, при этом зачастую работает лишь один специалист, поэтому даже ординарные операции означают ожидание от получаса. В пределах 10-15 мин ходьбы есть другие более расторопные отделения

marina130590

Level 3 Local Expert

Отличное отделение почты России, очень часто пользуюсь услугами - все проходит быстро, с минимальным ожиданием, сотрудники доброжелательные, профессиональные. Отделение 119121 чистое, просторное, удобно расположено. Рекомендую)

Роман А

Level 6 Local Expert

В отделении остался один сотрудник, все уволились. огромная очередь, и никто не собирается ничего менять, видимо за эти деньги никто работать на почте не собирается! Ожидание занимает 2 часа, электронная очередь не работает.Надо закрывать отделение!

Тамара Шумилина

Level 8 Local Expert

Самая лучшая почта. Всё быстро, вежливые сотрудники, чисто и аккуратно, не смотря на такую загруженность теперь этого отделения. Спасибо, от всей души!

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Сегодня на почте 119121 отправляла посылку Авито, была электронная очередь, народу человек 10, простояла 30 мин, пришел мужчина у которого посылка из Озона, я ему помогла взять талон, он подождал 5 мин и ушел, люди приходят, проходит еще 10 мин и называют талон мужчины, который ушел, на мой вопрос: Почему вызывают тех, кто пришел позже?Ответ был такой, что оказывается у Озона есть преимущества перед Авито, а почему непонятно. Дальше было еще лучше, электронное табло стало вызывать людей, у которых талоны были взяты после меня, на вопрос: Почему мы должны пропускать людей, которые пришли после нас, почему так странно работает табло, может оно сломано, девушка ответила, что скажет начальнику почты. Но начальник почты не вышла, не проверила, что случилось с эл.талонами, почему мы 4 человека застряли, т.е. вызвали всех, кто был до нас, а потом стали называть талоны, кто был после нас и то не по порядку, а выборочно. Я попросила, чтобы начальник почты вышла и отключила табло, чтобы была живая СПРАВЕДЛИВАЯ очередь, но она не вышла, ей было все равно. На этой почте работают очень хорошие девушки, они вежливые, услужливые, хорошо выполняют свою работу, но начальник почты вызывает вопросы, если у тебя на почте, что-то сломалось или работает не так, то выйди и наведи порядок, не нужно свою работу сбрасывать на сотрудников, у них итак её много, очередь стоит, а начальник сидит у себя в кабинете и ей все равно, хотя могла бы и в зал выйти и разобраться с эл.табло. Теперь хотя бы буду знать, что когда отправляю или получаю посылку Авито, талон нужно брать как будто у меня Озон, так быстрее, ведь у него преимущество. Почему это так, видимо, может объяснить только начальник почты, но она так и не вышла

Виктория

Level 5 Local Expert

Моё любимое отделение почты. Такой приятный персонал, как родные. Вежливые все, оперативно принимают и отпускают граждан. Очередей практически не бывает. А если и есть небольшая, быстро рассасывается. Помещение большое, свежий ремонт. Приятно все.

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Отделение сильно изменилось в положительную сторону. Когда-то давно был в нем и мне запомнились старое обшарпанное помещение, маленькие окошки и частые очереди (особенно в дни оплаты коммунальных услуг и получения пенсий). Сейчас это просторное светлое помещение с дружелюбным и отзывчивым персоналом, работающем достаточно оперативно. Продажа некоторых товаров (особенно продуктов питания) выглядит несколько не к месту.

Юлия Б.

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь услугами данного отделения 119121. Прекрасное обслуживание, великолепный, доброжелательный персонал. Все четко, быстро и слаженно! Отдельное спасибо сотрудникам Марии и Анне! 🙂 Считаю, что такая слаженная работа отделения это во многом заслуга заведующей этого отделения! 🌹🌹🌹

Людмила Л.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить всех сотрудников отделения №119212 по адресу Ружейный пер. 4с1 за работу, которую они делают, и делают безупречно! На протяжении многих лет я пользуюсь услугами этого отделения и не было ни дня, чтобы я вышел оттуда разочарованным. При возникновении каких-либо трудностей сотрудник старается их решить и у него это всегда получается, что оставляет клиента уверенным в том, что с каждой проблемой работники этого отделения с радостью тебе помогут! Начиная с безупречной чистоты помещения и заканчивая отсутствием очередей благодаря отлаженной системе приема посетителей можно описать мое впечатление от их работы как «Молодцы!». До встречи!

Талья

Level 9 Local Expert

Приятно удивило обслуживание этого отделения. Очень быстро и профессионально! Помогли с отправкой рисунка формата А4, предложив свой креативный вариант, спасибо. Народа не много, всегда чисто и аккуратно все.

Varvara Bialik

Level 13 Local Expert

Тот, кто придумал несовпадение времени работы отделения и почты в этом отделении, явно не любит людей. Сотрудники в самом отделении милашки.

glav.dok

Level 15 Local Expert

Не была на почте наверное 25 лет...Сначала зашла на почту в первую дверь,была одна единственная уставшая сотрудница,в очереди было 5 человек,я искала открытки,так и не нашла и решила дождаться очереди спросить,да куда там...народ продолжал приходить,а обслуживание не с места...решила уйти и тут увидела ещё один вход на почту.Ура: это было то,что надо и тебе открытки и тебе конверты и прочий непочтовый инвентарь...Даже еловые ветки.Купила открытки,конверты без какой-либо очереди: наверное предыдущий отдел более востребован.

Сергей П.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Близость к дому. Имеется скат для посетителей с ограниченными возможностями. Электронная очередь, талоны с указанием стойки. С недавнего времени разделили отделения для получения писем и другой почты, и отдельно посылок и бандеролей, что сокращает время на обслуживание тех и других клиентов.

Ksenya Krause

Level 4 Local Expert

Замечательная почта россии мне кажется это единственная почта которая добра к посетителям💝 всегда очень приятно к ним заходить, и всегда помогут если вы чего тотне понимаете, персонал отличный!

Nadezshda Smirnova

Level 5 Local Expert

Пользясь случаем, чтобы сказать спасибо Сергею Николаеву (отделение 119121) за оперативность и благожелательное обслуживание. Хотя я и не была зарегистрирована на сайте для получения посылки, он предложил и сам все быстро оформил. В очереди почти не ждала, хотя передо мной стояло человек 5. Так что визитом на почту осталась довольна. Побольше бы таких сотрудников

Maestro

Level 11 Local Expert

Отвратительно! Пришел получить письмо с вложенной картой, от которой зависит перевод средств. По трек номеру оно с 4го ноября в отделении. По факту-мне было заявлено,- что почтальонов нет, письма не разобраны, приидите после 10го числа. Отличный сервис, не правда ли?

ЭЛИНА Псков

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Какой умник придумал осенью 2024 года, что отделение формально работает до 21 часа, а отправка писем, бандеролей, посылок, а также получение писем, бандеролей, посылок возможно до 16 часов. Ни на сайте УФПС, ни на горячей линии такой информации нет. Прокуратуре пора проверить данное отделение на предмет осуществления социальной значимых услуг. Почта служит в первую очередь отправке и приёму отправлений, а не торговле консервами и принятию оплаты ЖКХ. Накажите руководителя отделения, и супервайзера куста, в который входит отделения. Людей, жителей и гостей Москвы держат за идиотов

Максим Г.

Level 7 Local Expert

Почтовое отделение после ремонта, помещение просторное и стало более удобным. Персонал вежливый, грамотный. По посылкам и письмам обслуживают в двух разных помещениях за счет этого очередей практически не стало. Один минус, заметна текучка молодых кадров, видимо оплата труда низкая.

Антон А.

Level 6 Local Expert

Хуже нельзя придумать организации!!!! На горячей линии говорят одно, прихожу в один филиал, там никого нет, прихожу в другой филиал говорят что на горячей линии бред мне сказали и справки они не выдают и вообще мой адрес не обслуживают!!! Просто зла не хватает как так может работать организация!!!

Александр П.

Level 3 Local Expert

Сегодня 10 октября 2023 года пришел получить письмо из налоговой инспекции. Очередь из 4-х человек, а дама принимающая и выдающая бандероли одна и сообщает, чтобы очередь не занимали т.к. она до 6 (шести) часов не успеет всех обслужить. Все стоящие впереди пришли с рюкзаками отправлений. Попросил позвать ещё кого-нибудь и получил отказ. Работу оцениваю как плохую. А.Петров

Алексей Виноградов

Level 8 Local Expert

Замечательное почтовое отделение, свежий ремонт, отличный функционал,благодаря которому практически не бывает очереди,квалифицированный ,приветливый и доброжелательный персонал

Слава

Level 8 Local Expert

Артем красавчик Обслужил меня быстро и качественно. Вежливо помог со всем и оперативно отправили посылку. Просто лучший работник И кстати без очереди

Владимир Петров

Level 5 Local Expert

Знаю это отделение уже около сорока лет, всегда хорошее обслуживание, отличное место, чистота и порядок, хорошо обученный персонал, много продается сопутствующих товаров

Юлия Хлебникова

Level 17 Local Expert

Удобное почтовое отделение. Быстрое обслуживание по талонам. Была там не больше 3 минут. Всё чётко и по делу. Спасибо.

Владимир Зубов

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые. На очередь не попадал. Продолжайте бережно относится к клиентам.

Тёма Лапаев

Level 15 Local Expert

Вечно толпа народу, даже днём! Наймите уже сотрудников сюда! Один сотрудник бедная всё делает. И график до семи сделайте как во всех отделениях!!!! Мы все до шести работаем! Когда нам посылки забирать?

Муня

Level 12 Local Expert

Раньше было хорошо, а сейчас огромные очереди. Всё специалисты ра считались пришли новые в неполном составе и поэтому очень долго обслуживают они не знают где что лежит и им приходиться тратить много ва ремени чтобы найти ту или иную корреспонденцию

Марина Ч.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Огромная благодарность всему персоналу, сотрудники оперативно выполняют работу,Приятные доброжелательные сотрудники. Чистота и порядок, Рекомендую!!!

Ксения Васянка

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение, сотрудники всегда оперативно работают. Очень подробно и доходчиво объясняют те и иные моменты. Очередей в данном отделении почти нет.

Otdeleniye pochtovoy svyazy

373 reviews