Отделение почтовой связи № 119049

4.3

926 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Отделение связи типичное для Минсвязи и для Москвы, нехватка сотрудников, текучка кадров и все остальные прелести казенного учереждения. Оснащённость осталась в прошлом веке так же как и отношение к посетителям.

Екатерина Б.

Level 2 Local Expert

Отправляла в данном отделении заказные бандероли, предоплаченные марками. При их оформлении оператор Тихонова Т.А. прокомментировала, что нужно писать на конвертах еще и вес отправлений, чтобы ей не взвешивать. Я сказала, что впервые такое слышу, и спросила, где это указано. Она ответила, что нигде, это ее... "прихоть" (дословно). Девушка, похоже, не в курсе, что на работе должна руководствоваться внутренними правилами, а не перекладывать свои обязанности на клиентов и заставлять выполнять свои прихоти. "Комплекс принцессы" и не получается работать в сфере услуг - нечего мучить себя и людей. Крайне не рекомендую это душное отделение.

Тимур Дьячков

Level 20 Local Expert

В отделении редки очереди, работает телеграф. Неудобная логистика - письма и посылки нужно получать со двора здания, в двух разных помещениях (из-за чего, возможно, придется дважды отстоять очередь)

Анна Доронина

Level 10 Local Expert

Старинное здание, прохладно в жару, очереди не было, прошла первая, быстро, обычно в других отделениях намного дольше по времени обслуживают не известно по каким причинам.

Дмитрий Ильин

Level 10 Local Expert

Был ремонт по всему дому ни вывесок ни чего,но удалось получить посылку.

Алексей

Level 9 Local Expert

Постоянные очереди в отделе отправки писем. Всего два рабочих места для операторов, но часто обслуживает только один сотрудник. В отделе выдачи писем очереди нет никогда.

Лена Г.

Level 11 Local Expert

Жалоба адресована директору Почты России , а именно данного отделения! Сотрудников нет! Один человек только работает на приёме!! Очередь ужасная!! И это в центре Москвы! Позор!!! Нужно закрывать отделение или что-то с этим делать....

Антон Исавнин

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, операттры знаю свою работы, подсказывают если что то не знаешь как оформить. Спасибо им за терпение и успеха.

Елена Александровна

Level 17 Local Expert

Обычное почтовое отделение, со стандартным ассортиментом товаров и услуг. Из плюсов - электронная очередь. Не знаю, как в часы пик, а днём в будни обслужили быстро.

глеб кустов

Level 16 Local Expert

Всегда вежливый коректны но персоналим сложно работы много а людей мало часто быстро если не много народа расположение удобное рядом метро и трамвай

anguish

Level 5 Local Expert

О поступлении заказа не уведомили и отправили обратно, в системе отслеживания до сих пор написано что заказ в пути, в здании сказали связаться с отправителем, попросить его отправить заказ обратно и что это не их проблемы. Следовательно вопрос : а какая проблема была в том, что бы меня уведомили о поступлении заказа, какая проблема в том , чтобы нормально работало приложение, тем более все данные, у этой почты есть, и меня могли легко уведомить о прибытии посылки, но так как это «лучшая» (сарказм, кто не понял) почта, ничего нормально они сделать не способны, теперь я вынужден тратить своё время и деньги , из-за их ошибок.

Katrin U.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Получаю переодически посылки. Очень медленно работают операторы часто хамство с очень долгим обслуживанием особенно в вечернее время. Что б получить посылку если перед тобой 2-3 человека всего тратишь час-полтора

Эля

Level 5 Local Expert

Постоянно очереди, не дозвониться ( бот ), в электронной очереди талонов не печатают ,нужно его запоминать. На ведите порядок уже! и добавьте скамеек или стульев! ГРАФИК РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЯ изменён! пн-пт с 8:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 18-00.

#ксердцуроссии

Level 8 Local Expert

сотрудники как улитки, народу 20 человек, работает одно окно, талоны выдают, а очередь живая, полнейший кавардак! Худшее отделение в котором я когда либо бывал.

лана ланочка

Level 7 Local Expert

Отвратительные сотрудники, в очереди на отправку заказного письма простояла 40 мин, хамское отношение, отвратительное отношение, никто ничего не объяснил. Работал один сотрудник, который не любит свою работу и людей. Пришлось 2 раза стоять заново. На входе аппарат который устанавливает номер очереди. На будущее всем посетителям почты России. Для отправки почтового отправления (письма) нужно приобрести конверт. ЭТО ОДНА ОПЕРАЦИЯ. Вы его заполняете (индекс, адресат и проч.) и ВНИМАНИЕ ЗАНИМАЕТЕ ОЧЕРЕДЬ ВТОРОЙ РАЗ!!!!! Для того чтобы отправить вашу корреспонденцию! Потому что это другая операция согласно правил почты. Как пояснила мне сотрудница. Ждать пока вы напишите адрес на конверте не будут. Берите несколько талонов сразу или приходите с заполненными заранее конвертами. Будьте внимательны. Не теряйте Ваше время

Владимир

Level 25 Local Expert

Отделение почты ещё из тех помоему, сперва если вы не местный, ещё найти его надо, потом большой зал, но место распределено вообще не как), ну а дальше всё понятно, сами сотрудники норм.

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Компетентный и отзывчивый персонал!с новым руководителем Екатериной , отделение преобразилось в лучшую сторону

Нина И.

Level 2 Local Expert

Хамский персонал. Особенно женщина во 2м окне в очках! Всегда попадаю именно на нее! Любые отправления оформляет только первым классом почему-то. Раньше я не обращала внимания на это, но, почитав здесь отзыв, поняла, что я не одна такая. Повышенным тоном она сказала, что у неё я могу отправить только первым классом. Так откуда мне знать, что у неё только первый класс ? Можно ведь вежливо объяснить, что в этом окне только так!! Терминал только один, нажимая кнопку #отправить бандероль", меня вызвали именно в это окно. На дурачка все сделано. Хорошо, что очереди не было. А ведь бывает отстоишь у них мин 20, как часто бывает, и потом уже хоть первым классом, хоть как отправишь! Не нашла ничего лучше, чем забрать посылку и уйти оттуда на этот раз навсегда. Худшее отделение!

Светлана Гиннэ

Level 4 Local Expert

Получаю посылки на данной почте и зачастую тяжёлые. Персонал всегда вежлив и предлагает тележку довезти до машины. Очередей нет, все быстро и чётко

Татьяна

Level 10 Local Expert

Хотелось бы, чтоб стульев побольше было, чтоб сесть, пока ждешь свою очередь. Операторы вежливые. Иногда очереди -надо ждать. Лестницу бы уличную получше сделать.

Валентина Климова

Level 2 Local Expert

Наверное единственное отделение Почты России, которое оставило после себя положительное впечатление. Больше подходит для юридических лиц. При отправке большого количества корреспонденции, сотрудники спокойно принимаются за работу. Нет охов-вздохов и возмущений, когда необходимо за раз отправить более 500 писем.

Виктория Орлова

Level 6 Local Expert

Почти не бывает очередей, чётко работают, огромное спасибо🙏💕, и цены у почты дешевле сдекаи быстро доставляют, супер

Ирина С.

Level 2 Local Expert

...почта сделала широкий шаг вперед, долго все этого ждали... единственный минус - равняют разные по загруженности отделения, там, где дикий поток пятидесятиписьмовых отправителей два оператора, в другом, полупустом даже в час пик, отделении, два оператора. я понимаю, в руле давно не почтовики, а управленцы, но это элементарно отслеживается... очень странные управленцы, такое впечатление, что хотят не продвинуть почту, а развалить.

Кирилл Лосев

Level 8 Local Expert

В отделении 1 нерасторопный работник. Электронная очередь, терминал для талонов в соседнем помещении, сразу не заметить. На отправку одного письма уходит минут 30. 21 век, IT компания Почта России. 🤣👍

Лев Высоцкий

Level 12 Local Expert

Отеделение супер, получил посылку быстро

Евгений Спиридонов

Level 8 Local Expert

Все хорошо,а новый заместителя начальника вообще отличный сотрудник,решила все возникшие проблемы очень оперативно.надо равняться на такое начальство!

Таисия В.

Level 6 Local Expert

Ооооооооочччченннннь меееедлееенннно. Пока первая сотрудница разбиралась с посылками(см картинку), вторая меланхолически разбирала бумажки, не обращая внимания на очередь. Зато стоило выбросить пакетик в мусорку как ее внимание тут же было на мне потому что У НАС ТУТ КОРОБКИ НЕ ВЫБРАСЫВАЮТ 😂 Лайфак Хотите привлечь второго сотрудника чтобы выдача пошла побыстрее ? Подойдите к мусорке. Это точка внимания.

Тигран

Level 24 Local Expert

Никогда никаких проблем ни со сроками, ни с обслуживанием в этом отделении не было. А хожу я сюда несколько раз в месяц уже лет 10

Екатерина Жукова

Level 2 Local Expert

Ужасная почта. Обслуживание ужасное. Персонал злой и хамит.

Жека Жека

Level 6 Local Expert

Отвратительный сотрудник тут работает. Пришли в 9:30 , кричали, звали и никто не подходил несколькминуь, а сотрудник ( мужчина) там мимо проходил вольяжно несколько раз и потом с одолжением нас отпиавлял посылку. Сюда больше ни ногой и никому не советую

Виктор Высоцкий

Level 17 Local Expert

2 окна всего работает.1 окно оператор от слова совсем не хочет принимать письма. Очередь длинная.народ ругаешься но все ждут.

Сергей Афанасов

Level 17 Local Expert

Супер место. Очень чётко сотрудники выполняют свои обязанности. Отдельное спасибо руководителю почтового отделения за помощь и разъяснения при посещении данного отделения

Евгений К.

Level 3 Local Expert

постоянно работает не более одного человека! делают все очень медленно, последний раз в очереди простоял минут 40. на просьбу пригласить еще одного сотрудника только нахамили в ответ и никого не позвали!

Катерина Гаврикова

Level 8 Local Expert

Обращалась однажды, меня обслужили вежливо. Моя посылка дошла до адресата в кратчайшие сроки. Спасибо.

Анненко

Level 10 Local Expert

Отправляла посылку. Обслужили быстро, оператор вежливая. Рекомендую

Andrey Ganstep

Level 10 Local Expert

Неприветливый персонал, отсутствие сидений для ожидания, неочевидное место, где можно получить талон в очередь

Ekaqterina

Level 9 Local Expert

Почта нуждается в ремонте, обслуживание не всегда быстрое, а место что бы присесть и ожидать нет. Парковка платная.

Анна А.

Level 8 Local Expert

Меня всегда поражает облупившаяся краска на стенах и, в целом, нищенский вид офисов одной из самых богатых организаций России. Надо отметить, это отделение не самое худшее. Персонал замечательный, очень внимательный и старается помочь.

Владимир Мальцев

Level 18 Local Expert

Выглядит как комната ужасов из пилы или кошмара на улице вязов.Обслуживание из 90хых

Катя

Level 3 Local Expert

Даже одной звезды не заслуживает. На всех почтах всегда все хорошо, но тут сто возмущений. Почему я не могу забрать посылку по трек номеру. Ожидание очень долгое. Ужасное отделение. Всем добра 💪🏻 Пришла во второй раз на меня наорали

Anonymous review

Обычное маленькое почтовое отделение. Главное, что очередей нет. По крайней мере я не застала. Вежливый персонал.

Иван Шишкин

Level 9 Local Expert

Ужасный сервис, еле двигаются. Никогда сюда не заказывайте доставки !!!

Вячеслав Б

Level 6 Local Expert

Пришел в пятницу 9.15 получить посылку, два сотрудника и два посетителя. На попытку по номеру талона получить почту грубо с комментариями сказали ждать пока не п

марина герасимова

Level 17 Local Expert

Чисто, народа нет вообще. Единственное, отдел с посылками находится с другой совершенно стороны здания, но узнать об этом заранее нельзя. Указателей нет))) все по-русски, друзья))

Ксю

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Красивая входная дверь, кажется, что войдя попадешь в СССР 😃

Ольга

Level 13 Local Expert

Обслуживание хорошее, ждать недолго, отремонтировано, чисто

Vanek55555

Level 4 Local Expert

Сегодня не работает терминал, людей много, работа идёт медленно

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Категорически не рекомендую данное отделение! Вопиющая некомпетентность некоторых операторов пугает! Позволяют себе Всё это порой заполировано дворовым хамством. Сегодня оператор требовал у меня доверенность на получение письма при наличии у меня оригиналов всех уставных документов! На мою просьбу позвать начальника отделения, чтобы она объяснила, что этого пакета документов более чем достаточно для получения мною письма - оператор сочла возможным просто позвать следующего клиента, проигнорировав моё требование. Что такое клиентоориентированность в данном отделении некоторые операторы не догадываются. Не рекомендую данное отделение никому!

Шива Рукий

Level 4 Local Expert

потрясающая по скорости и качеству работа сотрудников.одна проблема - их катастрофически не хватает.раньше два оператора трудились в отделе приема заказных писем,два оператора были в посылках.два в отделении телеграфа.в данный момент ситуация удручающе катастрофическая.верхнему руководству все равно.один сотрудник в конечном итоге на всю почту.с другой стороны - сдохнет,другого возьмут.спасибо за опускание замечательного отделения.

Ася

Level 19 Local Expert

Я в положении выстояла очередь по талону, мне нужно было получить конписацияю за погребение, поставили печати о том что выплатили, денежные средства не выплатитли,оператор Тихонова сказала кассу сдала что то такое, и сказала придти позже или в следующий раз,я говорю это не мои проблемы почта работает до 20 я пришла в 17, и почему не придупредили,и она допустила грубейшую ошибку проставила печати не выдав денежные средства, я попросила на обороте моей справки написать ее от руки что она такаято поставила печать и не выдала денежные средства на что она проигнорила это и сказала придите все датут я всех предупрежу! Я в шоке что за отношение это гос службы!!!

Отделение почтовой связи № 119049

403 reviews