Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117437

4.4

1294 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Остался очень доволен обслуживанием! Сотрудники вежливые, внимательные и профессиональные. Всё прошло быстро и без лишних вопросов. Видно, что персонал действительно старается помочь клиентам. Спасибо за хорошую работу и приятное обслуживание! Обязательно буду обращаться сюда снова.

Игорь Туманов

Level 7 Local Expert

Первый день зашёл уточнить по отправки через Авито: сидел нормальный мужик, все разъяснил, проблем с отправкой не было. На следующий день выполнил все рекомендации Мужика по упаковки, хорошо упаковал, принес, сидит уже женщина времён Совдепа и вещает директорским тоном: мы такую технику не отправляем, нам Авито ничего не предоставляет и т.д. и т.п. Пытался культурно разговаривать, но с такими вообще разговаривать не возможно. В итоге ничего не отправил. Почта России - ничего не изменилось. Как был совдеп, так все и осталось.

Полина

Level 12 Local Expert

Достаточно оперативно смогла отправить посылку, на это понадобилось всего лишь 2 минуты, хотя ожидание своей очереди было гораздо дольше, но это не вина сотрудников. Никакого хамства со стороны работников не было. Вечером в будний день было не очень много людей, буквально 7 человек. Удобное расположение для меня, так как находиться в непосредственной близости от дома)

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику почтового отделения 117437 Виктору Алексеевичу Тимошину за оказанную помощь при отправке посылки . У меня возникли затруднения с заполнением данных в приложении на телефоне. Оператор подсказал и проверил все поля. Большое спасибо за внимательность и профессионализм!

Mary

Level 3 Local Expert

Прошу провести проверку в отношении сотрудников отделения, которые при приеме посылки в устной форме нарушили стандарты клиентского сервиса и правила АО «Почта России». Моя посылка была упакована в картон без сторонних логотипов, что полностью соответствует правилам. Однако сотрудник 3-го окна высказала необоснованные претензии к информационной наклейке ХРУПКОЕ, заявив в недопустимой форме: «Ваши посылки никто не носит на руках и не обязан, их швыряют,наклейки не нужны». Обращаю внимание руководства на следующие нарушения: Нарушение регламента: Ни «Правила оказания услуг почтовой связи», ни инструкции Почты России не запрещают наносить знаки «Хрупкое» на личную упаковку. Дискредитация компании: Публичные заявления персонала о том, что службы доставки «швыряют», открыто подрывают доверие к качеству услуг оператора. Прошу провести повторный инструктаж персонала данного отделения по правилам приема РПО и этике общения с клиентами.

Марина Цыпкина

Level 8 Local Expert

Хорошее, чистое, просторное, удобно расположенное отделение связи. Редко бывают очереди. Коллектив профессиональный, если нужно помогут, объяснят. Отправляла посылки, почту всегда всё хорошо. Спасибо.

Александр К

Level 24 Local Expert

Здесь работают сотрудники, которые не знают даже своих инструкций. Сдал посылку, через час хотел забрать её и отменить отправку, , посылка ещё не была отправлена и не покинула отделение. Сотрудники посылку не отдали, сказав, что так нельзя, и они так не делают. На самом деле сотрудники просто не умеют работать и не соблюдают инструкции и правила. Правила почты России на фото. Яндекс к сожалению фото отклонил. Но они есть в интернете. Главное правило -посылка принадлежит ОТПРАВИТЕЛЮ до тех пор, пока её не получил получатель. По телефонам в кулл-центре почты России, также подтвердили, о нарушении и некомпетентности сотрудников этого отделения, но повлиять они на них никак не могут.

Елена К.

Level 5 Local Expert

Сегодня я долго возилась у окна выдачи (было несколько вопросов) и в конце концов, забыла телефон на стойке! (потому что надо без конца показывать куар-коды, штрих-коды). Только через три часа дома хватилась!! Чуть удар не хватил - это капец - без телефона!!!! Столько сразу проблем сваливается!!! Позвонила сама себе с городского на мобильный - думала сначала, завалился куда? Но в ответ тишина - громкая страшная тишина. Стою, седею потихоньку. Вдруг звонок на городской - "вы сейчас звонили с этого телефона?" - Да!!! И у меня яркое осознание - мне ответили, потому что у кого-то мой телефон зазвонил. - "Телефон, телефон" - кричу. "Он на почте!" - "Бегу! Спасибо!!! "... Т.е. добрые женщины - работники почты - заметили мой оставленный на стойке телефон. И как только он прозвонил - они не поленились ответить мне!!! ДОРОГИЕ!!! Вы спасли мне жизнь и тонну нервов!!!! Как мне вас благодарить?!!! Вот пишу огромную благодарность - начальнику почты (я с ней общалась, когда получала/отправляла свои посылки) и с её заму - Елене - это на мне перезвонила (не поленилась). Всех вам чудесных благ и всяческих радостей за вашу человечность!!!!

Эдуарда Николаева

Level 10 Local Expert

Уже не раз прихожу на почту на ул Арцимовича.. Нравится мне это место.. Спокойно беру талон.. И .. Внимательные дружелюбные сотрудники почты.. Я глухой человек, и мне всегда помогут с оформлением.. Посылки.. Оплата удобна.. Многие жалуются на отсутствие куаокода.. Да мне ( если честно пофигу). Главное, люди!!. Которые работают на почте!!. Вот профессионализм! Вежливость! Честность. Доброта. Всем рекомендую 👍

Лизавета

Level 11 Local Expert

Отличная почта, пришла, взяла талончик, сразу вызвали к окошку, быстро отправила заказ! Впервые вижу такое отделение почты, где все оперативно и без лишних вопросов

Сhica R.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения почты (117437), который работал 29 мая 2026 года. Это был мужчина в белой рубашке — сразу бросалось в глаза, насколько опрятно и профессионально он выглядит. Белая рубашка очень его красила и сразу создавала ощущение порядка и солидности. Я пришла с большим объёмом работы — нужно было отправить огромное количество писем по всей России и за границу. Сотрудник отнёсся с полным пониманием, помог всё оформить без лишней нервотрёпки, без трудностей, подсказал, как правильно всё сделать. Всё прошло чётко, быстро и вежливо. Отдельно хочу отметить его терпение и выдержку. Помимо меня, в отделении были другие клиенты — в том числе очень агрессивные и скандальные люди. Работник ни разу не повысил голос, не сорвался, оставался предельно вежливым и корректным, хотя провокаций было много. Это настоящий профессионал, который умеет работать с людьми. Спасибо вам за ваш труд, выдержку и человеческое отношение. Такие сотрудники, как вы, тянут на себе всю репутацию Почты России. Успехов Вам и благодарных клиентов!

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

Очень длинные очереди, сотрудники работают медленно. Одна женщина постоянно нудит про маленькую зарплату. Часто не работает терминал с талонами. Можно простоять с отправкой посылки минут 30-40 легко.

Матвей Берлин

Level 6 Local Expert

Просьба обратить внимание на сотрудников, которые хамят и отказываются обслуживать клиентов. Прямо перед лицом тучная женщина в темных очках , отказавшаяся представиться, закрыла окно приема посылок, сославшись на обед, хотя посылка была в процессе оформления. Также стоит отметить, что проблема со скотчем и его выдачей так и не решена. Просьба руководство обратить внимание на дееспособность и отсутствие нарушения психики и воспитания людей, которых нанимаете. Мужчина же работает один во всем отделение, был учтив и вежлив. Но само отделение ужасное. Просьба решить проблему и отстранить хамок от работы.

Петр Врокр

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Полный бедлам. Пытались отправить предоформленное заказное письмо весом 19 г. Говорят отправлять ПОСЫЛКОЙ потому что не умеют пробивать это правильно. Серьезно? Письмо с бумажками внутри отправлять ПОСЫЛКОЙ? Работники хамят и ничего не умеют, очередь огромная, внутри жарко. Идите в другое отделение, но лучше выбирайте другой сервис.

Анна Я.

Level 2 Local Expert

Годы идут, но ничего не меняется в этом отделении: очередь, неорганизованность и хамство. После получения уведомления пришла забрать письмо из налоговой, полчаса прождала в очереди, в итоге сказали - приходите завтра, а лучше послезавтра, мы эти письма ещё не разобрали. И общение было в стиле "ходят тут всякие, время отнимают", хотя по факту это моё время было потрачено зря.

елена у.

Level 4 Local Expert

Отправляла в этом отделении в один день 3 посылки. Приняли. Оплатила. А в чеках тариф оплаты 1 классом. Необходимости не было и не просила. Задала вопрос. Ответили что посылки не оформлены электронно. Но по Правилам Почты России на стоимость отправки это не влияет. Зам. начальника почты сказала " У нас так". Отделение 117437 частная лавка? Сами себе пишут законы. Не предупредив и навязав не нужный мне тариф с меня получили лишние 1000 рублей. С тех пор не хожу туда вообще. Слава богу еще остались адекватные почты.

Полина Казанцева

Level 5 Local Expert

Первый раз отправляла посылку весом менее 100 г из Москвы в Подмосковье, попросила помощи у сотрудницы почты с отправкой и с тарифами. Сотрудница оформила мне доставку за 700 рублей «от двери до двери» самолетом. В Подмосковье. Как можно так наживаться на людях которые пользуются службой доставки первый раз? После этого случая иногда захожу получать посылки, каждый раз цокают и закатывают глаза, демонстративно показывая, что им лень искать мою посылку. Каждый раз одно и то же.

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Приехал в это отделение отправить письмо тк рядом с моим домом в отделении сказали приносить бланки описи с собой. А здесь и бланки есть и оформили все быстро. Рекомендую. Оформлял начальник отделения 👍

kirill moskalev

Level 10 Local Expert

Самое лучшая почтовое отделение в районе, всегда идут на компромисс, упаковывают первоклассно! Хожу только в этот пункт, так как самый лучший , побывал во многих (

Olga Merkulova

Level 4 Local Expert

Совдеп. Хамство, крики, отсутствие этикета и уважения к посетителям, а так же: необразованность и бестактность неквалифицированных сотрудников почты, которые бескультурно обсуждают посетителей во время работы, и постоянные очереди. 29.01.25 в этом отделении мне со скандалом было отказано в отправке посылки по паспорту, так как со слов сотрудника и администратора - отправка сейчас осуществляется только по QR-коду, по-другому посылки и письма уже невозможно отправить. В другом отделении прекрасно и быстро отправили все по паспорту.

Ирина Орлова

Level 9 Local Expert

Из 4 работает 1 окно, в котором сидит тетка совдеп, и ничего не принимает к отправке. Была отправка авито очки, упакованы в футляр и коробку, не приняла. Просто не хочет работать, хамит. Почта России как всегда выделяется подбором персонала и отвратным сервисом. Никогда не приду больше сюда.

Дисана М.

Level 6 Local Expert

Единственный нормальный сотрудник на этой почте - мужчина, который обычно сидит в 1 окне. Ему звезда. Сотрудницы - две взрослые женщины в теле оставляют такой флер от посещения сего заведения, что после третьего визита больше сюда не вернусь. Ищите другое отделение, если не хотите, чтобы вам нахамили с порога. Зашла до 30 минут до закрытия с 3 обычными письмами. В смене 3 сотрудника, одна из которых просто болтается без дела и норовит уйти скорее домой. И это желание понятно и ясно. Было бы, если бы я не была встречена вопросом - а че так рано? В итоге все мне напутали, не уточнили по моему заказу - как именно его отправить, наворотили там все по-своему (отправка должна была быть с уведомлениями), чтобы не переделывать, выплюнули побыстрее чеки из своего аппарата, второпях неверно и их понаклеили, оторвали, ещё раз наклеили. В общем отдала 1200, не знаю за что. Цены у Почты России как не знаю что, а люди работают вот так. Дизлайк

Елена

Level 5 Local Expert

Худшее отделение из всех в округе. Всегда ! очередь. По моему адресу - это отделение, но я перенаправляю все посылки на другое отделение, потому что в любое время много народа. Сотрудники, конечно, очень любезные, но из-за этого и очереди. Лично наблюдала, как очень любезная сотрудница минут 20 (!) консультировала пожилую пару, обсудили все насущные проблемы (хорошо хоть без политики). А окно, между прочим, одно из трех было открыто ! Ожидание минимум 30 минут, а иногда и больше часа.

Света

Level 15 Local Expert

Отзывчивый персонал, который подсказывает оптимальные решения по отправке. Среднее время ожидания, но часто очередь движется быстро. Удобное расположение. Уютное отделение.

Алик Бон

Level 20 Local Expert

Работает один сотрудни в зале, очередь из 5 человек, час по времени .. Хватит издеваться над Людьми!!!

Марина Блинова

Level 7 Local Expert

Хорошее, спокойное место, эта почта Чисто аккуратно, тихо, есть кресла посидеть, и не одно, в центре зала удобный стол для заполнения документов) Персонал чудесный, грамотный, спокойный, доброжелательный, все быстро, аккуратно , очередь идет очень быстро Благодарность за все

Дарья Люшнина

Level 8 Local Expert

Как ни приду - никогда нет очередей. Просто чудо, а не отделение. Очень приветливые сотрудники - всегда подсказывают и помогают

Лиза С.

Level 4 Local Expert

Сколько раз сюда прихожу, столько раз наблюдаю одно картину - куча народу, работают дай бог один сотрудник, все очень медленно, приходится ждать минут 30-40

Полина

Level 11 Local Expert

Очень навязчиво впаривают лотерею, особенно женщина с короткой стрижкой. Если ты у них её не покупаешь, они начинают зажимать пакеты для авито доставки, рассказывая, как почта ничего не обязана предоставлять. Вся упаковка у них на самом деле есть. Народ, не покупайте лотерею и ходите со своей упаковкой. Упд. Тётка рыжая просто хамка Грубо указывает установить приложение чтобы забрать чёртову посылку международной доставки озона. Большой минус озона,что он вообще работает с почтой.

Хьюго М.

Level 24 Local Expert

Всегда приятное обслуживание. Стараюсь приходить по предварительной записи, чтобы не стоять в очередях. Несколько раз получал и отправлял здесь заказы Авито - никаких проблем. Даже предложили пакет курьерский, но я отказался, так как моей упаковки уже достаточно. Однажды отправлял предоформленную посылку, сотрудница помогла взвесить и измерить коробку.

Денис П

Level 16 Local Expert

Наконец-то, отличная работа нашего почтового отделения видна невооруженным глазом! Понятный алгоритм электронной очереди дает возможность быстро получить то, что тебе пришло, причем сейчас посылки начали приходить гораздо быстрее, что не может не радовать! Так что клиентоориентированность налицо!

наталия красникова

Level 4 Local Expert

Персонал не закрывает почтовые ящики , Извещения, счета пропадают, ул, ак, Арцимовича дом 18, квитанции на ЖКХ свет тел почтальон постоянно оставляет в ящике соседей , почему,соседка вскрывает мои квитанции, В чем дело ящики у нас отличные

поли

Level 6 Local Expert

Тараканы и совдеповские хамоватые тетки! Ужасное отделение почты! Попросила коробку для отправки посылки, мне выдали ее вместе с живым тараканом! Атмосфера оставляет желать лучшего! Думаю ничего не поменяется, пока будут работать такие сотрудники!

Федор

Level 8 Local Expert

13.03 отление не работает уже 3й день, нет интернета, спасибо за ваш труд, если бы не вы никогда не развились частные логистические компании. ПОЧТА полное дно, никогда не заказывайте посылки на почту!!!

Алёна Ковальчук

Level 5 Local Expert

Отказались отдавать посылку по штрих коду, видите ли не совпадает имя получателя, хотя черным по белому написано, что не обязательно, достаточно назвать код, что сотрудник и подтвердил, но заказ отдавать все равно отказался, хотя я объяснила что не смогу приехать в другой день. Сказали напишите в поддержку и в течении 2 минут там изменят, в итоге поддержка ответила что в течении двух дней пройдут изменения. Естественно в течении двух минут ничего не случилось и сотрудник просто вызвал другого посетителя не смотря на то что разговор еще не был окончен. Удачное отношение, впервые с таким сталкиваюсь, с учетом что он должен был отдать заказ

Анастасия Федотова

Level 9 Local Expert

Самое неприятное отделение в округе. Практически все сотрудники медленные, общаются так, словно им все должны. Тут всегда очереди и при этом за стойкой разговоры "о своем" вместо работы. По возможности рекомендую обращаться в другие отделения!

Мила К.

Level 5 Local Expert

Что-то случилось с данным почтовым отделением. Раньше из многих отделений выбирала именно это: работало достаточно окон, очередь шла быстро, было несколько витрин разнообразных открыток, рассматривая которые можно было скоротать время. Теперь ассортимент бумажного товара стал скудным, очередь двигается ужасно медленно, который раз работает только одно окно... уважаемое руководство Почты России, сделайте уже удобным использование почты! Вам же доходы с этого идут...

Леонид

Level 29 Local Expert

Хорошее уютное отделение, расположено в жилом доме. В помещении чистота и порядок. Приятный и отзывчивый персонал. Есть электронная запись, чтобы не терять время в очереди, если она вдруг будет. А вообще практически нет очередей.

Rustr

Level 10 Local Expert

Благодаря электронной очереди достаточно быстро двигается очередь. И часто бывает спокойно без избыточной толпы. Но это всё таки надо учитывать время посещений. А так с учётом Москвы, чисто, аккуратно, свежо. Типичное московское современное отделение почты.

Тимур Валеев

Level 10 Local Expert

Ну в общем почта как почта и в принципе выбирать время посещения грамотно, то ни в каких очередях не ждешь. Сколько раз забирал-отправлял свои посылки передо мной был максимум 1 человек

Марина А

Level 8 Local Expert

Пользуюсь почтой 117437, плохого сказать не могу, все что отправляю доходит вовремя. Часто попадаю на оператора почты, он мужчина, не совсем русской внешности. О нем могу сказать, что он вежливый, тактичный человек. Как хорошо, что на почте есть такие люди. На будущее постараюсь узнать его фамилию.

Каширина Ольга

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, рядом с домом, работники вежливые и быстро стараются обслужить, но других отделений по близости нет, и народу иногда собирается ну уж очень много, и в очередях приходится сидеть по 30-40 минут.

Daria

Level 11 Local Expert

Руководство, обратите внимание - в этом отделении сотрудники покупают скотч на собственные (!!!) деньги. У нас не приняли посылку, которая не была обмотана скотчем, тк у них его нет и купить нельзя...

Артем Щербуха

Level 24 Local Expert

Часами люди ждут очереди! 4 сотрудника, работает только один. Приехал купить конверт прождал 20 минут , одного человека даже не обслужили. Всем наплевать ! Блиц- скорость без границ. Ждем альтернатив

Анастасия Егорова

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение, в котором я была... сотрудники вечно недовольные, постоянно тыкают. Клиентов не уважают совершенно, работу свою делать не хотят. Все ужасно медленно! Несмотря на то, что это почта ближайшая, вынуждают ходить в другие😠

Настя Милованова

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Время ожидания рознится, но не меньше 10 минут. Расположение удобное, все посылки сейчас выдают с основного входа. В отделении общарпано, но в целом чисто. Стульев нет. Вызывают по талонам

Мария Смирнова

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение. Отличные сотрудники! Особую благодарность хочу выразить Васильевой Елене! Сотрудник работает просто отлично! Профессионально, быстро, грамотно! Всегда безмерно рада попасть к ней! Большое спасибо Елена, Вы прекрасны!

花枫

Level 8 Local Expert

ужасно медленное отделение, в котором сотрудницы тебе «тыкают». подружки что ли? как мне известно, нет. обслуживание -10/10, персонал -20/10, чистота тоже не особо радует. посылки? с ошибками постоянно.

Коломин Тимур

Level 5 Local Expert

Друзья, будьте внимательны, в данном отделении вводят клиентов в заблуждение! В частности сотрудники отделения утверждают, что обычное заказное письмо можно отправить только 1 классом, что в 2 раза дороже базового тарифа! Пару раз по незнанию на это налетел! На вопрос почему нельзя отправить по обычному тарифу отвечают что других тарифов больше нет, что является обманом. В особенности данная дезинформация исходит от оператора Павлюченковой Елены Николаевны, а оператор Тимошин Виктор Алексеевич оформляет 1 класс вообще не предупреждая. В отделении всегда очередь, т.к. работает не более 2 окон из 5, а порой и вообще одно. Персонал очень грубо общается. Не дайте себя обмануть, проверяйте тарифы перед отправкой писем и посылок!

Аида Абдыганиева

Level 4 Local Expert

Отношение сотрудницы очень грубое, пришла с маленьким ребенком, вместо того, чтобы принять без очереди нас продвигали дальше. Мол талон у меня с оплатой. Женщина в первой окошке, работала медленно и видимо очень устала от работы, каждый посетитель раздражал ее.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117437

548 reviews