Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117149

4.3

900 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Бываю редко, но в очередях не стояла еще. Обслуживают быстро и вежливо. В июле слышала, что сотрудников мало и скорее всего скоро отделение закроют. Надеюсь, что все-таки нет. Очень удобно расположено.

Денис

Level 10 Local Expert

25 ноября 2023 г. В отделении бардак, сотрудник хамит посетителям, не знает что в почте России можно получать отправления с различных торговых площадок. Не советую выбирать данный пункт выдачи.

Dim

Level 19 Local Expert

Это организация из прошлого века. Работает одно окно, очередь на час, процесс, как резина - бесконечен. Директора почты нужно сюда пригласить и в очередь поставить. Жудкие ощущения!!!! Бедные сотрудники !!! Сочуствие Вам!!!!

Каринэ

Level 10 Local Expert

Работают медленно, на отправку можно часами в очереди стоять тк всего один оператор сидит, а второе окно всегда свободно но оно только на получение. Часто работает только одно окно и на получение и на отправку .Очереди всегда большие. 👎🏻

Елена Лад

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Помещение очень маленькое, но сотрудники работают слажено. Часто бываю на почте, только один раз была свидетелем,как одна посетительница хамила, фактически обзывала сотрудниц, а они пытались спокойно разъяснить правила выдачи посылки. Очень был неприятный момент и стыдно было за даму, которая так себя вела и хвала сотрудникам,что не сорвались до базара.

Елена Монахова

Level 16 Local Expert

Небольшое помещение в отделении почтовая связь. Обслуживала начальник отделения, помогла решить оперативно вопрос вклада средств. Делала по старинке, наличными, а можно переводом с карты.

Королева

Level 30 Local Expert

Отличное отделение!!! Каждая смена сотрудниц заслуживает Уважения! Всегда добры, вежливы и качественно работают. Ни раз подходила с просьбами, выходящими за пределы их обязательств, всегда помогают и идут на встречу! Одним из важных преимуществ этого отделения - быстрое и качественное обслуживание посетителей!

Мастер Бластер

Level 14 Local Expert

На 2019 год довольно хорошо относятся к клиентам, раньше было отвратительно, злые какие то работали вечно. Удобные функции появляются у ПР по забору посылок без паспорта и квитка, по смс коду. Но в этом отделении бесит одно, я например не знаю в какой стороне будет выдача, в той что электронная очередь или справа, в итоге угадайка каждый раз, простоишь в одну, оказывается надо было в другую очередь, сразу бы оповещали какие окна выдачи по адресу и тогда было бы понятно.

Яна Б.

Level 2 Local Expert

Это какой же "умный" человек придумал новый график с 9:00 до 18:00? Чтобы большая часть работающих людей могли только в субботу и воскресенье воспользоваться услугами отделения.

Александр Дроздов

Level 8 Local Expert

Отказали в отправке ценного письма не первым классом, мотивируя ответ, что не работают с юридическими лицами. По телефону поддержки почты России выяснил, что почтовое отделение обычное и почему так они не знают. Самое интересное, что первым классом работают, потому что видимо указание от руководства такое устное, а по другому нет. Поэтому отрицательный отзыв.

Anastasiya

Level 8 Local Expert

Худшее отделение в Москве. Три сотрудника. Только один сидит в окне и на выдачу и на получение. Минутное дело - забрать посылку , оборачивается часами ожидания!!!

Светлана Сафонова

Level 2 Local Expert

Очень вежливое и быстрое обслуживание , все очень понравилось

Анна Ларина

Level 8 Local Expert

Дурацкое отделение. Маленькое помещение. На отправке и выдаче работают 4 человека. Еле шевелятся. Нужно брать таллон при входе, чтобы соблюдать очерёдность приёма. Бандероль отправили не туда, и вместо доставки в 1 день по Москве, бандероль уже неделю катается из отделения в отделение.

YakuDZA

Level 5 Local Expert

Очень тесное отделение, всего два окошка. Последнее время работает только одно, в следствие чего постоянные очереди, ожидание от 20 минут это норма. Несмотря на это, персонал вежливый.

Максим Шершаков

Level 7 Local Expert

Работают…. 16-30, один операционист, очередь километровая, отправка тормозит, второй оператор бегает принимает почту… народ сидит потеет

Полина Нарницкая

Level 15 Local Expert

Сотрудники приветливые и доброжелательные, выполняют свою работу быстро, иногда бывают очереди, но для меня не критично. Оставляю отзыв исключительно на получение посылок.

Михаил Каниовский | АФБ

Level 5 Local Expert

Раньше в этом отзыве стояло 5 звезд (текст ниже). А теперь осталось 3… Такое снижение обусловлено креативом управленцев, переведших отделение на семидневку, но с 9/10:00 до 18:00, что делает его использование затруднительным для любого работающего человека с планами на выходные. Уважаемые менеджеры, искренне желаю, чтобы жизнь ваша была наполнена ‘натуральными удобрениями’, возможно (но не факт) это приведет к прорастанию мозга. ================================== Работа этого отделения радикально изменила мое отношение к Почте России. все чаще отказываюсь от услуг транспортных компаний в пользу почты. Уважаемые дамы и господа, давайте попробуем поднять этот отзыв настолько высоко, насколько возможно. Чтобы менеджмент компании увидел его и осознал следующие простые истины: - доход компании зависит от количества оказанных услуг - количество оказанных услуг зависит от положительного клиентского опыта - положительный клиентский опыт зависит от взаимодействия клиента с отделением почты - заказывая услугу клиент, как правило, создает повод для еще одного человека (отправителя/получателя) получить свой собственный клиентский опыт - если на двух концах создаётся положительный клиентский опыт - создаются условия для его дальнейшего распространения по экспоненте => росту дохода, оптимизации расходов за счет возрастающих объемов, росту чистой прибыли выводы: при, в целом, отлаженных технических процессах (логистика, информационные системы и тп) главный драйвер роста для компании - это качество кадров. уделяйте, пожалуйста, этому особое внимание. мотивируйте людей, развивайте, создавайте условия в которых они могут равняться на лучших. под лучшими я имею ввиду в том числе сотрудников этого отделения. уважаемые сотрудники отделения, спасибо вам. вы молодцы, мы вами восхищаемся )

Пользователь З.

Level 11 Local Expert

Добрый день. Живу рядом и за многие годы вижу как меняется в худшую сторону работа отделения. График работы -безобразный, сделали себе с 9 до 18-00. Не понравилась хамоватая сотрудница по фамилии Хлебникова. Обслуживает посетителей, не выпуская из рук трубку телефона и не прекращая личные беседы, из которых можно многое узнать... На сделанное мною замечание, ответ, а вас, что не учили не слушать чужие разговоры? Весной было несколько сотрудников, теперь одна. Оправдание: лето, низкая зарплата. А ведь другие отделения на тех же условиях работают, но график подстроен под работающих жителей, а в этом отделении под свои нужды. Все должны отпрашиваться с работы и бежать чтобы у спеть до закрытия в 18-00. Уверена, что хамоватая Хлебникова специально создает условия, что бы никто не хотел после знакомства с микроклиматом в этом отделении оставаться здесь и работать.

Галина

Level 11 Local Expert

В отделении то пусто, то густо. Но очень стараются оперативно работать. Нравится, что там электронная очередь. Очень интересный факт, специально, пока шла к почте, опросила людей. Как пройти к почте? Из 20 человек только один сказал, как пройти. И то был неточный ответ. Остальные даже не слышали, что рядом есть почта. Надо задуматься. Почему?

Елена Иванова

Level 2 Local Expert

Пришла получить заказное письмо 30.03.2022 примерно в 16:15. На мой простой вопрос "Нужно ли брать талон для получения" сотрудница буквально рявкнула "Смотря что". Взяла у меня уведомление и с недовольным лицом бросила письмо на поверхность в окошке, и так как я в течение 2-х секунд не брала письмо, думая что еще потребуется мой паспорт для подтверждения личности, сотрудница, ничего не говоря, демонстративно постучала по письму. Я спросила "можно забирать?", она ответила "да". Я спросила "От меня больше ничего не требуется?" ответ от сотрудницы "Нет". Сотруднице было лень посмотреть мой паспорт, проверить мою личность, и даже открыть рот, чтобы поприветствовать, предложить забрать письмо и попрощаться. Постукивание по письму, злое выражение лица, глубокие вздохи - вот весь набор профессиональных качеств сотрудницы данного почтового отделения.

Юлия Д.

Level 5 Local Expert

Очень удобно, что отделение работает в выходные. Вежливые сотрудники, быстро выдали посылку, помогли заполнить бланк. Только у них холодно в помещении, девушки мёрзнут. Уважаемое руководство, позаботьтесь, пожалуйста, о ваших сотрудниках.

Lysy

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники, помогли разобраться в слодной ситуации. Кромк того ни ращу не наткнулась на очередь в этом отдеоении. Вход находится за какими-то страшными обшарпанными воротами, но внутри отделкниемвыглядит вполне стандартно

ALBINA A.

Level 15 Local Expert

Оценка не персоналу отделения - они делают, что могут, - а в целом качеству обслуживания от Почты России. На прием отправлений не работало некоторое время.

екатерина осипова

Level 6 Local Expert

Персонал хороший, а вот попасть во внутрь сложно- высокие ступеньки и пандус под крутым углом

Ann Pracht

Level 5 Local Expert

Очень оперативно помогли решить проблему при отправке посылки, единственное что хочется поделать - решить проблемы с бесконтактной отплатой.

Половко Виктория

Level 3 Local Expert

Последние время, почта стала отвратительно работать, я с ребёнком прождала 40 минут. В итоге моё терпение кончилось, и мы ушли. На всё отделение работает один сотрудник, чисто физически она не успевает. Расширяйте штат, не мучайте людей.

Александра Ж.

Level 14 Local Expert

Отказали в отправке заказных писем, так как их было более 5 штук, якобы в их отделении не принимают ТАКИЕ объемы. Это 30 штук они назвали объёмами. Отправили меня на симферопольский бульвар, потому что не хотели заморачиваться. Это было в 18-20 первое окно напротив двери. Оператор на линии поддержки сообщила, что у них нет подобных ограничений и открыто сказала, что скорее всего они просто не захотели регистрировать. Я бы могла вернуться, наскандалить и отправить, но я пожалуй этот текст отправлю жалобой на почту России и надеюсь, что в следующий раз 30 писем не станут причиной унылого лица сотрудницы.

Наталья Груздева

Level 12 Local Expert

Самая ближайшая почта,но отправить посылку там нельзя - только бандероль до 2-х кг ( очень странно). Помещение очень маленькое ... всегда огромные очереди.

Маргарита Широкова

Level 5 Local Expert

Безобразный график работы почты. Постоянные очереди. Хамский персонал.

Надежда М.

Level 5 Local Expert

Не работают, посылки не выдают! По телефонам хамят и на вопрос когда будет работать отделение не отвечают!

Правовой журнал

Level 12 Local Expert

Одно из самых маленьких отделений почты. Зал почти два на два метра. Вход в отделение через двор, вход в который через ворота. Внешний вид здания - напоминание о 90-х или или строения в глубинке нашей необъятной Родины. При этом сотрудники доброжелательные, что не соответствует внешнему виду их места работы.

Елена Белякова

Level 13 Local Expert

Это отделение связи рядом с домом, поэтому мне оно удобно. Очередей особо не наблюдала, возможно потому, что есть возможность ходить за посылками днем.

Правильная Еда

Level 6 Local Expert

Получение и отправка почты в течении 5-10 минут. Быстро, удобно, качественно! Отправление можно зарегестрироваться прямо из дома, а получить посылку можно оформив доставку

Путешественник

Level 25 Local Expert

Обслуживающий персонал хорошо работают. Претензии нет. Время ожидания, не пришлось ждать сразу приняли по талону , очереди не было. График работы соблюдают. Ремонт просто и как будь-то зашёл в 90 года помещение убогое. В центре Москвы ну это просто ужас. Поэтому такая оценка.

Павел

Level 6 Local Expert

Вход со двора. Пришел к открытию. Почту открыли во время, в 9:00. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. В помещении чисто.

Сметанин Вячеслав

Level 3 Local Expert

Сделали хороший ремонт, приятно находиться. Сотрудники стараются, но в часы Пик, все равно, не хватает людей., тут из вины нет. Зачем руководство Почты России превращает отделения в Сельские магазины не понятно???

Сурен Симонян

Level 3 Local Expert

Операторы вообще не приветливые,даже наоборот,делают так,чтобы к ним не заходили,жалуются что отправляем посылки,заходим в 17:00,объявляют что уже отправки закрыты,что лучше не приходить в это отделение,лучше идти на Фруктовая 8,хотя закрывается почто в 18:00,такие люди не имеют права работать!

саша теслюк

Level 7 Local Expert

Об отделении не скажу ничего плохого, но почта России это полный трэш!!!! Первый и последний раз отправлял почтой. Не дай бог вам потерять посылку,думаю вы замучаетесь бегать. Не один телефон почтампов не работает,кроме общего номера с роботом,спросить не у кого,при возникновении проблемы нужно ехать именно в то отделение где отправляли посылку или письмо!!!! Сами работники говорят - "Это почта России!!!" Всем привет!!!

Виктория Н.

Level 6 Local Expert

Нигде на сайте не указан перерыв. Перерыв с 14:00-15:00.

Игорь Михайлов

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, очередь всегда двигается быстро. Всегда пользуюсь этим отделением.

Ольга О.

Level 4 Local Expert

Те же проблемы, что и на всех почтах города. Операторы и сотрудники вообще-то старательные, но есть и грубиянки. Большая часть вполне сответствуют. Утром всегда работает одна вместо трёх, по крайней мере, столько рабочих мест на первом этаже в этом отделении.

Данил Петров

Level 10 Local Expert

Очень вежливый и внимательный персонал. Бывают очереди но это из за несовершенства программного обеспечения почты и кучи бумажек которые приходится заполнять.

Юрий Гаврилов

Level 3 Local Expert

Достаточно вежливый персонал и его быстрая работа. Есть проблема с отправкой больших бандеролей, но в таком маленьком помещении почтового отделения её боюсь не решить!

Irina K.

Level 15 Local Expert

Отделение на сивашской работает на выдачу. Приёма нет. И узнаешь об этом только на крыльце. Это не нормально

Екатерина

Level 7 Local Expert

Крохотное ОПС, всего два окна. Прекрасные сотрудники Елена, Оксана и другие. Время ожидания 10 -15 минут в час пик.

arina yarantovskaya

Level 6 Local Expert

Самое неприятное отделение,вечные очереди, приходится стоять по полчаса,в тесном помещении и в коридоре

Юлия Ракитина

Level 9 Local Expert

Всегда много народа. Практически в любое время, ну или может быть мне просто не везёт. Отделение не нравится. Маленькое, тесное, всегда долгое ожидание.

светлана т.

Level 2 Local Expert

Хотела отправить посылку на Украину ,очень хорошо все начиналось ,заплатила за упаковку,заполнила бланки ,но ...Увы.Сотрудница не смогла справится с программой ,20 минут бесполезного ожидания-в итоге ушла с посылкой домой.Это было 13 апреля 2020 г.до обеда.Деньги за пакет никто не вернул.В тот же день отправила посылку с отделения на Болотниковской,причем за 5 минут.В ноябре 2019 года ,в отделении на Сивашской 3, не смогли отдать (!) мне посылку с Алтая и ушла ни с чем .Паршивое обслуживание!!!Никому не советую!!!

Полушкино

Level 12 Local Expert

Маленькое помещение.Вывеска видна,найти легко.Была под Новый год,может поэтому народа много.Сотрудники очень отзывчивы.Обьяснили как отправить поздравительную открытку и вложить конверты,есть нюанс по весу.

Сергей Вартанов

Level 11 Local Expert

Хорошие сотрудники, но их не хватает. Приходится долго ждать или идти в другое отделение. Помещение очень маленькое и требует ремонта.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117149

363 reviews