Pochtovoye otdeleniye № 42

4.6

2741 rating

Rate this place

Level 23 Local Expert

Отделение почты всегда портили сотрудники и их отношение к людям. Тут 50 на 50, смотря какое настроение будет. К сожалению чаще всего не компетентные. Все новинки и прочие новшества, которые вводятся узнают быстрее люди, которые приходят отправить либо получить, что-то. Но бывают и плюсы, например желание быстро отпустить людей. За это житный лайк. Более менее чисто. Такое поведение обусловлено маленькой зарплатой и не очень адекватными порой людьми, но они же знали куда пришли работать. Сохранность посылок и быстрая доставка из разных регионов, это то, что и заставляет людей до сих пор пользоваться почтой.

кристина

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение !!! Простояла в очереди полтора часа !!! Если не больше , работает одно окно , во втором постоянно технический перерыв ! Работник очень медленная , искала письма по всем коробкам , которые есть , вопрос заранее это сделать нельзя ?! Итак все делаем сами С больной спиной простоять в очереди 2 часа - сильно Ей было все равно на всех , она медленно искала письмо по всем ящикам и коробкам , время других людей ничего не стоит , видимо Сервис 0/10

Полина Кустова

Level 3 Local Expert

Пришли получить письмо, и с самого начала столкнулись с тем, что аппарат для получения талонов не работал, была «живая очередь», работали три окна, но было непонятно, куда подойти, поскольку не было никаких табличек и т. п., оказалось, что на выдачу работает только одно окно, туда и была очередь. Стояли долго, и часто слышали, как другим людям говорят, что их письмо уже было получено, возможно, другими людьми (однофамильцами). Когда подошла наша очередь, нам сказали, что эта поставка еще не разобрана и надо прийти через пару-тройку часов, либо вообще уже завтра, хотя в приложении написано, что письмо готово к выдаче, и получается, что время было потрачено впустую. Кроме того, в самом отделении стоит неприятная обстановка, душно, мрачно, сразу же вызывает дискомфорт и желание как можно скорее уйти.

Дмитрий Николаевич П.

Level 6 Local Expert

Еле притащила объемные тяжелые коробки. Без 4 минут до закрытия, мне отказали в отправке после вопроса что внутри и моего ответа « детские машинки» -«отказ, отправлять не будем». Это еще что за нововведения, этот «указ от начальства» мне не предоставили?? На мою просьбу дать письменный отказ отправки игрушек, также был проигнорирован двумя сотрудницами зала 25 сентября. Единственное что дали книгу отзывов и нахамили.

Владимир А.

Level 15 Local Expert

Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Если первый раз там, то никак не поймёшь, что оказывается чтоб отправить посылку нужно идти в другой вход. И об этом не узнаешь пока не подойдёт твоя очередь. При чем сначала одну, потом тебе скажут в другое окно, а там уже окажется, что совершенно в другой вход. Сесть негде. Кондиционер толком не работает. Вобщем одно из самых ужасных отделений почты что я видел

Кристи

Level 12 Local Expert

Постоянно очереди, которые двигаются очень медленно. Работники позволяют себе повышать голос на клиентов. Зачем то отправили оформляться через компьютер, когда у меня было обычное незаказное письмо. Программа на компе ужасная. Провела в пустую 40 минут. Почта России, когда будет обслуживание на уровне ваших цен?!!

Анастасия

Level 5 Local Expert

Вечные проблемы в этом отделении.Указала адрес данной почты для получения посылки,в итоге,когда получила увеломление о том,что посылка пришла и я пришла чтобы забрать,сотрудники сообщили,что перенаправили посылку по другому адресу! Зачем они это сделали,объснить не смогли,но самое абсурдное,что послылка опять поехала в сортировочный центр,и опять пришла на почту и ее опять отправили в сортировочный центр!! (Судя по трекам) Объснить ничего не могут!!

olga versal

Level 12 Local Expert

Удивлена, если честно. Пришла под закрытие, однако очереди не было совсем, мне помогли распаковать, сами разрезали большую упаковку, участвуя в процессе полностью , снарядили. Меня удобной ручкой , спасибо большое!

Александр Князев

Level 7 Local Expert

Не хотят работать от слова совсем. Письма не отправляют, заставляют оформлять онлайн или через приложение. Ссылаясь на внутренний порядок, который ничем не регламентирован.

Ольга

Level 14 Local Expert

Отвратительная почта! Сотрудники вообще никаких инструкций не дают, отправляю к компьютеру и говорят, что сами разберетесь. При этом система зависает и ничего не работает. Стоит отойти, чтобы обратиться к сотрудникам, на компьютер все закрывается и приходится начинать сначала. На просьбу помочь сотрудница максимально старается показать свое недовольство. В итоге простая задача по отправке письма занимает неимоверное количество времени!!! Отправить письмо просто на стойке нельзя.

Emilienne

Level 30 Local Expert

Типичная почтовый пункт 😀 мне понравилось сразу так как очередь отсутствует и обслуживание соответственно очень быстро и компетентные сотрудники помогли быстро с моими трудностей с посылкой 😉

Светлана Цай

Level 6 Local Expert

Стояла 40 минут , 2 окна вроде работают, а окно 1 пустое , девушка в очках сидит и говорит я с клиентом , даже невозможно было купить конверт , чтобы отправить заказное письмо . Да еще и не работала безналичная оплата. Вот сервис . В итоге еще как купила конверт , а отправить письмо так и не удалось, так как в течении 40 минут окно 1 было занято с клиентом номером 22, которого и не было . Похоже клиент -Призрак ) раз не видно . Вообщем персонал никакой . Вот такой сервис на Веневской д.3 .

Светлана Медякова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность службе доставки,А именно,нашему почтальону Ирине Клевцовой.Она очень порядочный,обязательный,внимательный человек.Спасибо ей большое за теплоту,за человечность.Ира приносит мне пенсию.Каждый раз жду как родного человека.Желаю ей всего самого хорошего.Очень повезло мне с таким человеком быть знакомой.Успехов ей во всем.Медякова С.К.

Кристина Шанти

Level 21 Local Expert

Совковая почта россии, пустые автоматы, прилавки и лекарства на кассе, непонятно на почту или в магазин или куда пришёл

Пётр Тамбовский

Level 2 Local Expert

Плюсы: Работают как часы, вот что значит - хорошо отлажен механизм выдачи. Прочел с сайта номер отслеживания, и даже не пришлось заполнять извещение - благодаря услуге "Получение без предъявления паспорта по смс коду". Хочется отметить исполнение своих должностных обязанностей оператором Татьяной - два раза попадал в её окно, она работает чётко и быстро, видно, что доброжелательна и готова прийти на помощь. Человечность, и качественное исполнение служебных функций - вот основа работы этого отделения. Минусы: И хотя им уже почти год, как закрыли второй вход (но это проблемы всей московской организации). Летом, в самую жару, они работали без кондиционера. Надеюсь в руководстве Почты России, сейчас кто-то очень безответственный начал икать... Хорошо, что сотрудники стараются сгладить даже такое безалаберное отношение к данному отделению, от их головной организации.

Гром Задира

Level 9 Local Expert

Операторы абсолютно не знают тарифов. Проведите разъяснительную беседу на тему простых писем и открыток в Беларусь и Казахстан. Распечатайте им памятки, что бы у них перед глазами были тарифы. Просто позорище, я ищу тарифы в интернете пока они бегают по отделению и спрашивают сколько марок клеить, так ещё и после отправки мне возвращается открытка с просьбой наклеить ещё 10 рублей как для международной отправки.

Мария Прилукова

Level 3 Local Expert

Что за издеватель придумал эти новые правила отправки писем? Третий раз прихожу и всегда до трясучки! Операторы сделать ничего не могут, хотя в этот раз письмо оформила онлайн в приложении, штрих-код есть, все равно отфутболили к компьютеру! Вы должны распечатать штрихкод и подтверждение оплаты! К компьютеру очередь, бабушки бедные часами сидят мучаются с этим оформлением! Причем сотрудники сидят без дела, свободные! Еще сказали, как распечатаете, подойдете, но если вес письма не совпадет с весом, который вы указали - письмо не примем! Серьезно?? Мы дома должны еще и весы точные иметь, чтоб взвесить точно до граммов письмо для почты 🤦‍♀️ Бред такой! Верните обычную систему отпрпвки писем, а не вот это все 😭

Maxim Eremeev

Level 4 Local Expert

Не приняли посылку через авито, ссылаясь на то, что технику они не принимают. Посоветовали попросить покупателя сменить доставку с почты на другую. Дошел до следующего отделения почты, где все спокойно приняли без вопросов и рекомендаций.

Маргарита Ярошенко

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение! Мне не доходят мои открытки, которые отправляю я и мои друзья. На все остальные адреса, по другим индексам они доходят, но только по индексу 117042 их нет. Причем, друзьям живущим по этому индексу они тоже не доходят! Требую разобраться с сотрудниками! Видимо появился либо очень ленивый сотрудник, который просто выбрасывает корреспонденцию, которую нельзя отследить, либо присваивает их себе.

Марина Ф.

Level 9 Local Expert

Хамские сотрудники, не желающие помочь! Большие вопросы к тем, кто придумал новые правила и к сотрудникам, которые не помогают. В итоге, отправка простого письма заняла 1час 15мин!!!! Раньше люди мучались в очередях, теперь, в очередях за компьютер, чтобы вбивать этот бред, оплата нормально не проходит, принтер не распечатывания нормально, помощи от сотрудников нет. Обычные люди в очереди помогали друг другу разобраться в этом, спасибо им.

Анна Я.

Level 4 Local Expert

Часто захожу в отделение для отправки и получения посылок. Очень приятный персонал, всегда помогут и подскажут. Утром и днём очереди не бывает, вечером, конечно , народа побольше.

Наиля

Level 7 Local Expert

Заплатила 630 руб за заказное письмо!! На почте сказали экспресс доставка курьером один день! По итогу письмо не доставлено!!!!! Уже третий день и тишина!!! Курьер на связь не выходит !!!! Просто приходит сообщение о том , что письмо не доставлено!!! Доставка до отдела кадров была !!! Документы важные !! Люди ждут, а получить не могут!!!! На горячей линии помочь не могут!!! Говорят пишите жалобу!!!! Категорически не советую доставку курьером от ems !!!! Не связывайтесь потратите деньги, нервы и время!!! Буду писать жалобу на нарушение сроков доставки в вышестоящие организации!!!

Ольга Морозова

Level 4 Local Expert

Сегодня 16.09.2025г Столкнулась с отвратительным отношением, разговаривают по хамски. Очень не приятные впечатления от работников данного отделения. Показывают свою раздражительность в открытом виде. Думаю, когда работают с людьми должна соблюдаться вежливость и компетентность. Девушка вела себя со мной крайне недоброжелательно! Я повода ей не давала, сказала что не могу найти нужный талон, в ответ получила вот такое вот отношение!

Вика

Level 6 Local Expert

Попадая в это здание оказываешься будто в прошлом веке, и не в хорошем смысле. Сотрудники как будто пришли сюда тупо почилить и поболтать. Очереди своего талона ждешь даже когда нет ни одного человека перед тобой, «обслуживают» нехотя будто целый день просили мешки таскать… Такое ощущение, что миссия почты России отнимать личное время и нервы всех посетивших ее людей.

Елена Великанова

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Хамское отношение к посетителям. Необходимо было отправить заказное письмо, но у почты теперь новые правила отправки. О чем в хамском тоне было сообщено сотрудником почтового отделения. Никаких разъяснений и помощи, только "ваши проблемы".

светик крупнова

Level 5 Local Expert

Придя недавно в это отделение с удивлением узнала, что С некоторых пор в Москве ввели отправку посылок ТОЛЬКО по приложению "Почта России". То есть если у человека кнопочный телефон,или он вообще не разбирается в компе,или тупо нет мобильного инета (а вай фай в отделениях не предусмотрен!) посылку вы не отправите и не получите!! О пожилых людях подумали?Чей искусственный интеллект это придумал ?? Это издевательство над людьми! Пожилые люди уходят со слезами и далеко не легкими посылками обратно домой! Сотрудники почты хотя и пытаются быть вежливыми ,но вынуждены выслушивать многочисленные оскорбления ,а , порой и проклятия!! Верните людям возможность получать услуги почты,как раньше,"вручную"! Избавьте нас от вашего ИИ !! К слову сказать, мои посылки отправленные из этого отделения всегда доходят быстро и без проблем.Но не надо создавать народу дополнительные трудности! Тем более,что оказывается !, сотрудники почты ОБЯЗАНЫ отправлять и выдавать все просто по паспорту!! и не заставлять устанавливать какие то приложения!!

Диана

Level 8 Local Expert

Очень расстроила манера разговора работницы почты- такое ощущение, что сотрудница получает зарплату за то, что хамит клиентам, а не помогает. Я ранее не сталкивалась с отправлением посылки, в итоге сначала практически послали меня за неумение регистрировать посылку на их пк, только потом уже, когда подошел с предложением помощи мужчина, заметьте, не сотрудник, а такой же клиент, как и я, сотрудница снизошла до помощи. Оказывается, можно было регистрировать посылку не через пк, а напрямую в окне почты, тогда зачем меня отправили самостоятельно терзать этот компьютер, если я не имею опыта в этом вопросе? Ранее имела опыт посещения ПО на Болотниковской, так там добрейшей души девушка работает, которая всегда поможет, разговаривает доброжелательно и при этом еще и улыбается. А тут женщина явно не на своем месте находится. Не нравится работа, зп, люди- пусть идет работать в другое место. Поведение сотрудницы очень удивило.

Ольга Н

Level 9 Local Expert

Была приятно удивлена, переехав в Южное Бутово, работой данного почтового отделения - нет очередей, разделение потоков посетителей по получаемым услугам, много сотрудников. Ранее жила в Тропарево-Никулино, там поход на почту превращался в истязание - 1-2 сотрудника на ВСЕ услуги, посещение почты иногда затягивалось на пару-тройку часов. Здесь все совсем по-другому. Спасибо руководству почтового отделения за такую организацию работы!

Анна Сафронова

Level 5 Local Expert

Сотрудницы в пункте выдачи работают как пчелки. Всегда очень оперативно, вежливо и аккуратно. Есть с чем сравнивать, и сравнение в их пользу однозначно

Артем Стрельников

Level 2 Local Expert

Доброго дня! Часто пользуюсь услугами этого отделения и постоянно делаю это с удовольствием! Сотрудницы ВСЕГДА приветливы, внимательны и доброжелательны. Даже вечером, когда обслужили уже сотни клиентов,- девочки вежливы, тактичны и обходительны. Как раз отправлял посылку Авито 21.12.2023. На отправку было людно. Но, девочки из окна Выдачи подключились на Отправку и отслужили стоявших в очереди на отправку. Специалист Виктория помогла отправить товар. Быстро, качественно и профессионально! Благодарю! Руководству Отделения просьба дать хорошую премию нашим любимым сотрудницам! С уважением, Артем.

Светлана

Level 5 Local Expert

Мое самое любимое отделение. К моему дому есть отделения и поближе, но всегда еду только сюда. Сотрудники очень вежливые, компетентные, всегда отправка и получение происходит с легкостью и быстро. Очереди бывают, но благодаря скорости работы девушек они всегда рассасываются быстро. В общем только положительные эмоции от взаимодействия с данным отделением.

Людмила Грицан

Level 9 Local Expert

Перешли на электронную систему отправки через приложение, будьте к этому готовы , скачайте приложение, Персонал хороший, по времени достаточно быстро.

Tati

Level 23 Local Expert

Отличное место: бываю там часто и отзыв - скорее, благодарность персоналу за приветливое быстрое обслуживание и отношение к посетителям, за отсутствие очередей и - о чудо- в автомате есть бумага для печати талонов, чего я не видела в центре, например, очень давно. Коллектив видно, что суперский, всегда ухожу от них в хорошем настроении, за что им большое спасибо!

Anastasia Kolodochko

Level 9 Local Expert

невозможно отправить письмо. нельзя просто купить конверт . Всё только через приложение. приложение глючит, телефон из-за этого садится. так и ушла ничего не сделав

Екатерина Дмитриевна

Level 7 Local Expert

Обслуживают быстро. Сотрудники вежливы. В зале всегда чисто. Последние несколько лет Почта России радует: начиная от отделения, заканчивая приложением.

Арам Гулян

Level 8 Local Expert

Каждый раз одна и та же история: Будний день один человек работает, на окошке почты. Зато в банковском окне сидят сразу двое… и никому они там не нужны. Сидят болтают, а один сотрудник почты зашивается.

ТТ

Level 3 Local Expert

В отделе доставки работают профессионалы своего дела! Быстро обслуживают, очереди утром и днем совсем нет.Вечером бывает многолюдно,но тогда в другом окне тоже на отправку бандероли могут принять. Спокойно все подскажут,расскажут( касаемо международных отправлений). Очень довольна отделением.

Kolobova

Level 5 Local Expert

Чудесное отделение с прекрасным персоналом, сюда всегда всё доходит чётко, ничего не теряется. Решила оставить отзыв, т.к. этот пункт почты заслуживает среднюю оценку выше, чем сейчас❤

Ирина Толь

Level 4 Local Expert

Хотела выразить огромную благодарность нашему почтовому отделению!!! Работа на отлично , очередей нет, работают хорошо, вежливые , к любому вопросу подходят с пониманием , молодцы , спасибо большое, мне нравится !!!!

Галина Т.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое человеческое спасибо Оператору связи 1 класса Темниковой Евгении Павловне за доброе приятное качественное обслуживание ) впервые отправляла посылку все четко и быстро Очень здорово , что есть такие классные специалисты ! Благодарю Вас Евгения Павловна

Анна К.

Level 9 Local Expert

Отделение всегда перегружено, иногда очередь чуть ли не на улице. Сотрудницы умницы, солнышки, не грубят, работают хорошо, но нагрузка у них очень! большая! Просьба к руководству Почты России, сделать больше отделений связи. Например, открыть отделение на м. Бунинская Аллея. А то приходится с конца Чечёрского проезда ехать целых две станции метро в данное отделение на Веневской. Строятся в районе новостройки, устройте там отделение почтовой связи, пожалуйста!

Авто Навигация

Level 5 Local Expert

В целом - оценка с небольшим авансом, т.к. Я прошел квест и у меня всё получилось с отправкой авито. В отделение пришел утром, после 8:30 но до 9 часов. Отделение уже работало, было чисто и почти без посетителей. Взял талон, немного удивило, что в выборе талонов не было ни слова про отправку посылки или бандероли, - только письмо, его и выбрал. Выдался талон типа В. Дождавшись вызова в окно, узнал, что посылку нужно отправлять в другом месте, выйти из отделения и свернуть за угол, т.к. там обрабатывают грузы. ОК, я этого не знал, теперь есть объяснение выбору в автоматической очереди. Но ведь можно было меня предупредить где-то у входа или у терминала с сообщением или в самом терминале поставить кнопку с отправкой и получением посылки и при нажатии выдать сообщение, что для этой орации нужно пройти в другое место. Вышел, прошел, нашел, зашёл. Отделение для работы с грузами оказалось намного теснее. Нет места для ожидания, некуда ни сесть, ни просто комфортно подождать. Хорошо, что очередь 2 человека. Дождался своей очереди, но оказалось, что чтобы отправить посылку, мне нужно не в это окно, а в соседнее, первое. Ну ок, подошел в окно рядом, в него очереди не было и работница закончила работу с лежавшими на весах посылками (почему сразу и не обратился туда, т.к. лучше не отвлекать, а дождаться приглашения, так меньше ошибок у человека). Коробку приняли, заскотчировали и выдали квитанцию, всё как полагается. НО, есть НО. В отделении нет информационных табло, надписей с номерами окон и видами их разной деятельности. На основании чего, Я полагал, что отправить и получить посылку можно в любом окне. После отправки, мне захотелось приобрести марки, я отправился обратно, в то отделение здания, где работают с письмами. Нашел в автоматической очереди опцию "купить", получил талон с буквой "У", и был приглашён во второе окно. Где мне ответили, что марки можно приобрести только в третьем. На мой вопрос "как я мог выбрать в термтнале сразу это третье окно?" мне ответили, что никак. Я прошел к третьему окну, мне продали художественные марки, всё ок. Но весь этот квест при условии, что не было очередей. А если бы были, то мое настроение было бы явно испорченным, при том, что вся причина в наличии особых правил работы этого отделения, которое отличается от других, где мне приходилось бывать. И правила эти не очевидны. Отсутствует информация об их присутствии, либо я её не заметил, но факт, если не заметил, значит её не смогли до меня донести. Желаю , чтобы помещение с письмами и посылками было единым. Сделайте проход внутри здания. Разместите информационные сообщения.

Olga Кошкина

Level 7 Local Expert

Почтовое отделение просто отвратное!!!Грязь всё обшарпанное!!!Сотрудница бальзаковского возраста работать вообще не хочет .Возомнила она себя царицей почты!!!Вторая девушка такая же глаз не поднимая.Собирают людей а потом об'являют что картами расплатиться нельзя.Все медленно медленно.Не советую сюда ходить,потратила 30 минут своей жизни напрасно находясь там(((

Татьяна

Level 4 Local Expert

Я часто отправляю через это отделение посылки. Утром очереди нет совсем, стараюсь отправлять с утра. Но когда нужно отправить днём, бывает максимум человека 3, и не больше 10 минут в очереди. Очень нравится персонал. Галина Владимировна, Лилия, Виктория, Татьяна, и другие операторы обслуживают быстро и квалифицированно. Чаще мои посылки принимает оператор Галина Владимировна , она всегда вежливо обращается, спокойным тоном всё объясняет или подскажет, как лучше ( правильно) отправить посылку. Все внимательные и доброжелательные. Еще хочу отметить чистоту в помещении отделения.

Алексей Халаим

Level 27 Local Expert

Хороше отделение. Работники отзывчивые. Написал обращение на почту России, об отсутствии моего заказного письма адресату. Через 2 дня сотрудники почты связались со мной и дали все пояснения почему не доаставлено и что нужно сделать, чтобы письмо все таки дошло до адрсеата (адресат как выяснилось сменил свой адрес, без уведомления почтового отделения.)

Ирина

Level 11 Local Expert

Работники почтового отделения всегда готовы придти на помощь при получении посылок. Мне сделали ручку из скотча, чтобы я смогла нести огромную посылку. Мои наблюдения за их работой показали, что они умело регулируют очередь клиентов! Молодцы!!!

Юрий Боровиков

Level 14 Local Expert

Сотрудников этого отделения, можно будет назвать, золотым фондом, Почты России. Всё объяснили, помогли упаковать посылку, были вежливы , хотя до закрытия оставалось десять минут. Хорошее отделение связи.

Аноним

Level 3 Local Expert

Наимерзейшее место. Сначала сто раз гоняли, т.к. компания отправила заказ на имя мужа. Несмотря на то, что заказ с моей оплатой, мне не выдали. Потом все исправили. Очередь огромная на выдачу. Отстояли. Оплата в соседнем окне, где тоже снова стоять очередь, где сдают посылки. Ждать опять хз сколько. Ужас! Мало того, сотрудники весьма не любезные

Евгений П.

Level 2 Local Expert

Филиал ада. Женщина преклонного возраста на выдаче/отправке писем представитель преисподни с недовольным лицом. Если вы думается, что тут вам ответят на какой-либо вопрос, то нет. Вам просто гнусавым голосом будут повторять одну и туже фразу. Ждала заказное письмо, ждала квиточек в почтовом ящике. 27.11.2024 квиточка нн было, 30.11.2024 квиточек пришел с датой получения до 29.11. Слов нет, одни эмоции. То ли изначально бросили не в тот ящик, то ли проделки ретрогранного меркурия. Уважаемые работники почты, люди, которые пришли забрать/отправить письмо не виноваты, что вы работаете на почте, мы вас не заставляли с людьми работать.

Валентин Валентинович

Level 11 Local Expert

В этом отделении всегда много посетителей и большие очереди! К сожалению Почта Рф отключила телефоны во всех отделениях , а в единственный телефон горячей линии не дозвониться , на связи робот и надо каждый раз идти в отделение по всем вопросам! Эти новшества не удобны для населения!!!!!!!

Pochtovoye otdeleniye № 42

1117 reviews