Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115419

4.8

1525 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отправлял письма от Организации. Получил обслуживание на высшем уровне. Очень вежливый доброжелательный оператор Дарья приняла и сделала все быстро, объяснила как работать с приложением Почта России чтобы сэкономить время при следующей отправке писем!!! Остался, очень доволен обслуживанием!!! Спасибо!!!

Зарина Икоева

Level 11 Local Expert

На выдачу и прием работает одно окно, принять посылку занимает для них очень много времени, а если уж выдать, то запаситесь свободным временем, чтобы там просидеть полчаса и больше (просто, чтобы забрать свою посылку). Сотрудники медленные, а даже если они бегают по отделению, то эффекта ноль.

Фёдор Вышинский

Level 2 Local Expert

При обращении в отделение почтовой связи я столкнулся с крайне неудовлетворительной организацией работы. Несмотря на то что в очереди передо мной находилось всего четыре человека, ждать обслуживания мне пришлось более одного часа. Считаю, что такое время ожидания является совершенно недопустимым и создает серьезные неудобства для посетителей. Во время моего обращения выяснилось, что в отделении отсутствовали как руководитель, так и сотрудник, исполняющий его обязанности. При этом обслуживание всех посетителей осуществлял всего один работник, который был вынужден одновременно принимать клиентов, оформлять отправления и выполнять другие обязанности. Очевидно, что при такой организации работы один человек физически не может качественно и своевременно обслужить всех посетителей. Из-за большой нагрузки сотрудником была допущена ошибка при оформлении моего почтового отправления. Вместо моих данных в качестве отправителя были указаны данные совершенно другого человека. Впоследствии ошибку пришлось исправлять, что привело к дополнительной потере времени и вызвало обоснованные переживания относительно правильности оформления и дальнейшей доставки моего письма. Считаю, что подобная ситуация стала следствием плохой организации работы отделения и недостаточного количества сотрудников. Посетители не должны часами ждать своей очереди, особенно когда людей в отделении совсем немного, а ошибки при оформлении официальной корреспонденции недопустимы.

Olesya C.

Level 7 Local Expert

Мне понравилось обслуживание. Отправляла Авито 05.04.2026. Упаковки (пакетов/конвертов) не было для отправления, так мне нашли на складе подходящую коробочку. Помогли заклеить, наклеить и пр. Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники. Спасибо девочки. Пожалуйста не ругайте сотрудниц. Это все система: то программа висит, то еще что-то. Скорее всего не хватает сотрудников и им приходится выполнять дополнительную работу не по своей воле. Еще и терпят, как могут, ваши недовольства. Уверена, они очень стараются, но прыгнуть выше головы невозможно.

Анжела Абакумова

Level 8 Local Expert

Отличное отделение почты России! Благодарю специалиста Татьяну окно 18, отправка доставки Авито. 24.11.2025 Очень клиент ориентированный специалист. Высокая квалификация и доброжелательное общение. Премию надо таким работникам выдавать и мотивировать бонусами за отзывы.

лёлик🤍

Level 7 Local Expert

за стойкой сидела очень приятная женщина, которая всё покажет и подскажет, новая система появилась по приему товара (через куар код) очень удобно и быстро, поставьте лавочку туда, пожалуйста, а то очереди бывают большими, а так все супер!!!

Кристина Матвеева

Level 3 Local Expert

Раньше юр.лица обслуживались в отдельном помещении, после объединения начался хаос. Сегодня сотрудник организации с доверенностью пошла в отделение Почты 115419 на отправку писем от юр.лица. В обслуживании было отказано без объяснения причин, якобы программа у них работает до 16:00, письменный отказ в обслуживании выдать отказались. Такое поведение сотрудников уже не в первый раз, в добавок хамят. Звонили на горячую линию, узнавали, действительно ли прием писем от юр.лица на отправку только до 16:00, на горячей линии ответили, что слышат о таком впервые.

Марина Ш.

Level 11 Local Expert

Спасибо огромное!!!! Я смогла отправить досудебную претензию в 20.15 !!!! Это лучшее отделение!!!🎯💯👍 (Кто столкнулся с отправкой до 16ч меня поймут)

Александр Г.

Level 6 Local Expert

40 минут отправлял посылку. Постоянно что то зависает и адреса не находит программа . Поход на почту это как квест. Нужно много свободного времени и терпения, терпения, терпения!!

Надежда М

Level 12 Local Expert

Почта на Шаболовке работает организованно, слаженно, очереди нет, чего не скажешь о почте на Хавской.

Мила Мила

Level 18 Local Expert

Очень довольна посещением этого отделения почты. Отправляла впервые посылку - подсказали, что и как сделать. Очередей нет, всё спокойно и приветливо. Рекомендую

els0403

Level 7 Local Expert

Работают одновременно три сотрудника почтового отделения, которые вместо того,чтобы принимать почтовые отправления обслуживают клиентов Валдбериз. В итоге очереди и долгое обслуживание. Почта в первую очередь это почта, а потом уже магазин продуктов и ПВЗ. Сотрудников жалко, так как при таком объёме работы у них просто не хватает времени, чтобы заниматься своими прямыми обязанностям. Закройте там ПВЗ!!! Этих отделений и так полно в районе. Зачем они еще и в почтовом отделении.

Евгений Д.

Level 7 Local Expert

Отделение изменилось к худшему. Раньше отдел посылок и отдел работы с юридическими лицами были в соседних помещениях. Сейчас всё объединили. Работает только два окна. Получение посылки растянулось на 25 минут. Когда я пришёл, на табло уже было 15 талонов, но ожидало своей очереди не больше 5 человек. Остальные, очевидно, не дождались и ушли. Всё время, что я ожидал, в этих двух окнах стояли две женщины. Неизвестно, сколько они стояли до моего прихода. К моменту, когда одно окно всё же освободилось, все, кто был передо мной уже ушли, так и не дождавшись своей очереди. Второе окно так и было занято одной и той же женщиной, которая отправляла заказные письма от юр.лица.

дмитрий журавлев

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение связи, работают оперативно. При необходимости без вопросов подсказывают стоимость отправки [в других отделениях могут сказать что-то типа: сами посмотрите в приложении]. Интересно, что и отправления через это отделение до адресата доходят быстрее) Однозначно рекомендую!

Sveta.San

Level 5 Local Expert

Зал просторный, светлый. Сотрудников мало, периодически создаётся очередь. Обслуживание быстрое, чувствуется опыт. Отдельное окно для валберисс.

Наталья В.

Level 4 Local Expert

На отправку посылок работает одно окно, можно стоять час пока перед тобой у клиента 10 посылок. Добавьте сотрудников на отправку посылок. Самый худший сервис из всех служб доставки.

Салтыкова Мария Александровна

Level 8 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения и каждый раз остаюсь с хорошим впечатлением. Несмотря на стереотипы о почте, здесь всё организовано на достойном уровне. Сотрудники вежливые, спокойные и профессиональные, общаются корректно, без раздражения, всегда готовы помочь и подробно объяснить все нюансы — будь то отправка посылки, получение заказного письма или оформление дополнительных услуг. Отдельно хочется отметить скорость работы: даже в часы повышенной загруженности очередь движется достаточно быстро, сотрудники стараются обслужить всех максимально оперативно, при этом не в ущерб качеству. Чувствуется, что люди на своём месте и относятся к работе ответственно. Само отделение чистое, аккуратное, поддерживается порядок, понятная навигация, удобно ориентироваться даже тем, кто заходит впервые. Рабочие места организованы грамотно, нет ощущения хаоса или суеты. Также приятно, что сотрудники сохраняют доброжелательность даже в сложных ситуациях и с разными посетителями, что сегодня встречается не так часто. В целом это именно тот случай, когда поход на почту не вызывает стресса, а проходит спокойно и предсказуемо. Спасибо коллективу отделения за их труд и отношение к клиентам, приятно пользоваться услугами именно здесь.

Елена Трофимова

Level 5 Local Expert

Приветливые компетентные работники, готовые всегда помочь с тонкостями отправки. Из минусов могу назвать тотальный переход на оплату безналом и принудительный перевод всех на оформление через приложение. Это удобно далеко не всем. А пожилым людям тоже на постоянной основе предлагаете скачать приложение и все отправления осуществлять через него? Прошу принять меры по данному факту

Юлия Рыжова

Level 4 Local Expert

В данном отделении почты работает только одно окно, следовательно, очень медленно идёт обслуживание. Просьбу открыть ещё одно окно проигнорировали, хотя в отделении находится как минимум 5 сотрудников. Сотрудники данного отделения не заинтересованы в работе с клиентами и в оперативной работе. Сэкономьте своё время и нервы и идите в другое отделение. Здесь даже терминал не работает, живая очередь в одно окно.

Татьяна Дашкова

Level 15 Local Expert

Очень хорошее отделение почты. Просторное светлое помещение, наличие стульев доя ожидающих. Все виды соответствующих услуг. Вежливое обслуживание. Отдел посылок имеет отдельный вход. Великолепная работа персонала. Очень быстро и профессионально. Само отделение расположено на 1 этаже жилого дома внутри микрорайона. Есть пандус. Пользуется популярностью у местных жителей.

A B

Level 9 Local Expert

Одно из самых лучших отделений Почты России! четко, практически без очередей. Сотрудники стараются, клиентоориентированны. в отделении чисто и светло. удобное расположение в самом начале бульвара.

Елена Цимбалюк

Level 7 Local Expert

Получала в этом отделении свой заказ. Хотя был уже вечер, все устали, но девушки, которые выдают посылки были предельно вежливы, терпеливы. Получаю редко, мне помогли заполнить квитанцию, объяснили как заказывать, чтобы получать быстрее. В общем спасибо им огромное! Хорошая у нас почта )

Кирилл Ольхин

Level 9 Local Expert

Ошиблись нулями при оформлении объявленной ценности,соответственно комиссия за объявленную ценность умножилась в 10 раз,как теперь с почты России взыскать эти деньги обратно непонятно. Спасибо неграмотному оператору в этом пункте!

Piranjya

Level 11 Local Expert

Небольшое отделение почты, уютное, часто пользуюсь им по работе. На отправке и получении посылок бывают очереди, пик в 18:30, упаковочных материалов для посылок практически нет, даже бумаги, только скотч. Но персонал очень отзывчивый и милый, впечатление от отделения очень позитивное.

Мила

Level 12 Local Expert

Почта России меняется к лучшему. Девушки операторы обрабатывают корреспонденцию быстро. Внимательно выслушают и подскажут. Помещение большое и чистое. Да иногда бывает зависает программа у них но они терпеливо делают свою работу. Так держать!!!

Аня Иванова

Level 12 Local Expert

Год хожу по работе на эту почту. Товарищи, за это время одно судебное письмо они выдали другому человеку и мы никак не может получить от них ответа, кому они выдали и на каком основании, два письма не дали (хожу с доверенностью), они тоже судебные, приходится обращаться в суд. Отправка писем - тот ещё квест: у них либо обед, либо либо стопор в системе. Нет нареканий только к отделу посылок.

Alex Kolchanov

Level 7 Local Expert

Отличное место. Я был в разных почтовых отделениях, но в таком первый раз. Чистое хорошее помещение, удобный подьезд. Место проходное но народу не очень много. И главное сотрудники. Всегда помогали, всё объясняли даже под конец рабочего дня, хотя видно что были уставшие. Клиентоориентированность на высоте, таких людей нужно хвалить и поощрять однозначного. Много писать не буду а то сглажу, хотя я не «глазливый»)))

Костя И.

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение Сотрудники не умеют общаться с клиентами По ощущению вернулся на 20 лет назад Постоянные очереди, работает 1.5 человека

Илья Костиков

Level 19 Local Expert

Скорее положительный опыт с этим отделением...бывает намного хуже. Приехал ближе ко времени закрытия, был почти единственный в зале... всё равно ждать заставили на каждом этапе, ходить брать опять талончик. Посылку запаковывал сам в принесённый с собой материал (хорошо догадался взять). Естественно, навязывали ненужные товары сопутствующие. Парковка дворовая за зданием.

Виктор Ольгин

Level 12 Local Expert

15 минут нахожусь в отделении 1 сотрудник на выдачу появился. В итоге отстоял очередь 30 минут взял конверт сказали заполняй сам и бери новый талон. Очередь за это время скопилась 10 человек. Хорошие отзывы накрутка

Юлия Вайхель

Level 14 Local Expert

Само отделение находится в хорошем месте, есть парковки. Внутри в помещении чисто, аккуратно, много свободного места. Но как же долго идет очередь 😱 На одного человека минут 30 уходит, не меньше. Два сотрудника обслуживали в будний день.

Ольга Усанова

Level 8 Local Expert

Добрый день. Хорошее отделение, персонал быстро справляется со своей работой, хорошо относиться к клиентам, очередей не бывает. Если не знаешь как заполнить определенный бланк всегда подскажут, покажут как надо, ответят на всё вопросы.

Любовь Чередник

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение, вчера простояла в очереди 40 минут, хотя передо мной был 1 человек с отправкой 2 писем, смена от 05 августа, время 14.45 - 3 женщины преклонного возраста НИЧЕМ НЕ ЗАНИМАЛИСЬ кроме того как веселились и общались между собой, не обращая никакого внимания, что в очереди уже 3 человека ждут когда она наговорятся. Никакого уважения к времени клиентов, и никакой ответственности к своей работе. В итоге и вовсе все 3 ушли в подсобное помещение, оставив клиентов догадываться будут они обслужены или нет

Леонов Сергей Викторович

Level 14 Local Expert

Здравствуйте🙏 Еженедельно по Работе посещаю данное Отделение Почты России Всегда вежливые и квалифицированные Сотрудники Небольшое Время Ожидания Компетентная и Своевременная Помощь Рекомендую к Посещению

Анастасия

Level 10 Local Expert

Единственный плюс- расположение, остальное все в минус. Очереди всегда, посылки, доставки, письма- все в разных местах.А особенная «вишенка на торте» пункт выдачи Озона- сделала глупость, заказала сюда. Сотрудники просто с очень недовольными лицами, парень вообще нехотя достал наушник из уха, с видом, что я дико его отвлекаю, вот будто одолжение делают отдавая мне заказ и еще в плечи добавили: «А что других пунктов выдачи вам не предлагают тут?». Спасибо, я к вам больше ни ногой.

Наталия

Level 20 Local Expert

Неплохое отделение связи с удобным графиком работы. Как правило, нет очередей. Всё удобно, доступны все услуги, вежливые операторы, всегда готовые проконсультировать.

Альбина Д.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Нет сотрудников, очередь выстроилась, а единственный работник и тот не торопясь работает общаясь о личной жизни 🤬

Андрей З

Level 12 Local Expert

Это какой-то ужас, опять что-то переделали. И как обычно не для потребителя.Чтоб получить посылку из Китая простоял 40 с лишним минут, хотя перед мной было всего три человека. На получение самой посылки ушёл около минуты.

Anastasia Syrowa

Level 10 Local Expert

Посылки оформляют быстро. А вот в почтовом отделении мы простояли 3 часа, при том, что пришли в середине дня, не под закрытие. Винить сотрудников не могу, они делают что могут, но персонала крайне не хватает

Николай Жуков

Level 15 Local Expert

Хорошая почта, отличные сотрудники, быстро работают и всегда готовы помочь!!

Георг Б.

Level 7 Local Expert

Что сказать..(( В лучших карикатурных традициях «почты России» : неспешно работает одно окно для полного зала людей…

Наталья Д.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось почтовое отделение. Быстро все оформили. Очень доброжелательные сотрудники.

Aleksandr Shtreys

Level 9 Local Expert

Всё время очереди на отправку минимум на полчаса, на получение чуть меньше Сначала нужно дождаться очереди, чтобы купить конверт, потом его заполнять - и снова в очередь, ведь работают только два окна

Свитанько Игорь Валентинович

Level 7 Local Expert

Получение в двух разных входах. Если час пик или впереди стоит кто-то со сдачей посылки, можно уходить сразу - очень часто на обслуживании только 1 человек. Стараюсь использовать для доставки только при отъездах, потому как сроки хранения длинные.

Светлана

Level 7 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение! Все операционисты молодцы. Работают быстро, всегда вежливы. Особенно отмечу Сергея и девушку (к сожалению не помню имени, она всегда в левом окошке принимает). Хорошее настроение всегда после посещения. Вечером, конечно, много людей. Но ребята стараются работать быстро. Молодцы!

Владимир Геннадьевич

Level 14 Local Expert

Если 2 сотрудника на кассе быстро отправляют, если один сотрудник то бывает очередь , но критично ! К офису близко расположен , удобно и трамвайную остановку сделали прям у входа.

Яна Бокова

Level 18 Local Expert

Находится на первой линии, легко находимо. Чисто, народу в 16ч 2 чел-ка, очень приятный персонал, быстрое обслуживание. С момента входа в отдел отправки посылок, до выхода из отделения-прошло 7мин

Ольга Лукьянова

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, электронная очередь. Не хватает только стульчиков. Приходится стоять. Что на костылях не очень удобно

Dark Elf

Level 6 Local Expert

Работает один оператор. Очереди по 10 человек. Причем в любое время дня вы простоите в очереди минимум час

Lena Litvinenko

Level 6 Local Expert

Терпеливы, доброжелательны, высокая скорость исполнения заказа, компетентны. Помогут и посоветуют с упаковкой отправления. Помогут найти Ваше отправление и укажут его местонахождение, даже если оно в другом отделении. Рекомендую!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115419

644 reviews